人力資源開發(fā)與管理復(fù)習題2

1、人力資源資源開發(fā)與管理B卷一、單選題1.組織是（ ）DA.為了達到某些特定的目標經(jīng)由分工與合作，而構(gòu)成的人與組織的集合B.為了達到某些特定的目標經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責任制度，而構(gòu)成的人與組織的集合C.為了達到某些特定的目標經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責任制度，而構(gòu)成的人的集合D.為了達到某些特定的目標經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責任制度，而構(gòu)成的組織人群體的集合2.影響人力資源需求的外部因素包括經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及_等。（ ）BA.競爭對手B.社會環(huán)境C.人文環(huán)境D.地理位置3.有效的績效標準應(yīng)包括較高可靠性、與個人目標和組織目標緊密相關(guān)、較高辨別性和（ BA.與獎金掛鉤B

2、.可比較性C.可客觀衡量D.可操作性4.有助于管理者更好地進行績效反饋面談的原則包括不直接指責員工、談話直接具體、讓員工多說和（ ）CA.與獎金掛鉤B.強調(diào)消極方面C.強調(diào)積極方面D.強調(diào)與同事比較方面5.新員工培訓的目的在于互相了解、打消疑慮、適應(yīng)工作和（ ）BA.調(diào)動積極性B.培養(yǎng)歸屬感C.熟悉環(huán)境D.培養(yǎng)能力6.一個上級直接指揮下級的數(shù)目是（ ）CA.權(quán)利大小B.管理對象劃分C.管理跨度D.領(lǐng)導權(quán)利7.將權(quán)力分散于組織每個成員的手中，決策要由每個人自己做出的領(lǐng)導作風為（ ）DA.民主作風B.民主-放任作風C.專制作風D.放任作風8.在一定的社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對

3、社會發(fā)展作出較多貢獻的人是（ ）AA.人才B.通才C.領(lǐng)導者D.企業(yè)家9.因素比較法的作用在于確定哪個職位相對于其他職位具有更多的（ ）AA.確定性報酬因素B.職位點C.工資點D.可付酬因素10.人力資源計劃的功能包括加強對環(huán)境變化的適應(yīng)能力、實現(xiàn)內(nèi)部人力資源合理配置、滿足員工需求、調(diào)動員工積極性與創(chuàng)造性（ ）DA.企業(yè)創(chuàng)新B.人、職匹配C.節(jié)約用工成本D.協(xié)調(diào)各類人力資源管理活動，提高人力資源管理的整體效率11.個別企業(yè)在職務(wù)升降中充分遵守黨組部門、職代會的意見這是遵守的職務(wù)升降的_原則。（ ）CA.德才兼?zhèn)銪.機會均等C.民主監(jiān)督D.階梯晉升12.按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員

4、工績效的等級比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級上去，屬于績效考核的（ ）AA.強迫分配法B.強制選擇法C.比較法D.圖解式評定法13.職業(yè)技術(shù)教育主要培養(yǎng)以下哪種人才 ( )CA“白領(lǐng)”階層 B高科技人才C技術(shù)藍領(lǐng) D高學歷人才14.企業(yè)應(yīng)把員工生活工作質(zhì)量的改善放在首位，推行 ( )AA個性化管理 B“高壓”管理 C傳統(tǒng)人事管理 D“扁平化”管理15.員工招聘時“量才錄用，做到人盡其才、用其所長，職得其人”是主要體現(xiàn) ( )BA公平原則 B級能原則 C擇優(yōu)原則 D競爭原則16.在控制的情境下向應(yīng)試者提供一組標準化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣 本，從而對其個人的行

5、為做出定量評價。這種招聘測試的方法是 ( )CA勞動技能測試 B情景模擬 C現(xiàn)場觀摩 D心理測驗17.下列不屬于在職培訓的企業(yè)培訓方式是 ( )DA工作輪換 B員工發(fā)展會議 C高級管理培訓 D助理方式18.按照弗雷姆所提出的期望理論，為了有效地激發(fā)個人的動機，需要正確地處理三大關(guān) 系，即：努力與績效的關(guān)系；績效與報酬的關(guān)系；以及 ( )B A報酬與個人目標的關(guān)系 B報酬與個人需要的關(guān)系 C努力與報酬的關(guān)系 D努力與個人目標的關(guān)系二、多選題1.以下不屬于定編定員工作原則的是（ ）ABCA.以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為中心B.以精簡、高效、節(jié)約為目標C.同新的勞動分工與協(xié)作關(guān)系相適應(yīng)D.與組織結(jié)構(gòu)相匹

6、配E.必須滿足企業(yè)人員調(diào)配需要2.影響人力資源需求的外部因素包括（ ）等。ACEA.競爭對手B.社會環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.地理位置E.技術(shù)環(huán)境3.人員調(diào)配的原則包括（ ）ACDEA.照顧差異B.平等競爭C.因事設(shè)人D.用人所長E.協(xié)商一致4.下列考核方法屬于基于工作結(jié)果的考核方法的是（ ）ABCA.產(chǎn)量B.工作量C.目標管理D.銷售額E.行為觀察5.在一個組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀能動性的客觀因素包括（ ）ABCDEA.組織結(jié)構(gòu)B.人員任用C.激勵方法D.領(lǐng)導作風E.人際關(guān)系6.科學的職位評價方法有（ BCDE ）A.調(diào)查法B.因素比較法C.因素計點法D.分類法E.排序法7.我國人事任用

7、的基本方式包括（ ABCE ）A.選任制B.責任制C.聘任制D.考任制E.考察制8.組織競爭力的三力理論包括（ ABD ）A.文化力B.政治力C.環(huán)境力D.經(jīng)濟力E.協(xié)調(diào)力三、判斷題1.招聘是企業(yè)吸引應(yīng)聘者并從中選拔、錄用企業(yè)所需要的人的過程。（ ）2.人員流動應(yīng)堅持自主擇業(yè)，想去哪里就去哪里。（ × ）3.正確認識人事風險，就能徹底防范人事風險。（ × ）4.人員調(diào)配的原則包括用人所長、照顧差異、因事設(shè)人、人職匹配。（ × ）5.人員流動的合理流動原則就是人員從多的地方向少的地方流，從工資低的地方向工資高的地方流。（ × ）6.圖解式評定量表法是基于員

8、工特征的績效考核方法。（ ）7.產(chǎn)量、工作量和目標管理等考核方法均屬于基于工作結(jié)果的考核方法。（ ）8.職業(yè)性向不是決定一個人選擇何種職業(yè)的重要因素。（ × ）9.一個企業(yè)的組織文化具有導向、規(guī)范、凝聚和激勵作用。（ ）10.我國人事任用的基本方式包括選任制、責任制、聘任制和考任制。（ × ）11.人員流動應(yīng)堅持用人所長原則，使現(xiàn)有人員學有所用，提高其利用效率。（ ）12.加強企業(yè)文化建設(shè)，就能徹底防范人事風險。（ × ）13.人才是指在一定的社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對社會發(fā)展作出較多貢獻的人。（ ）14.新員工培訓的目的在于互相了解、打消疑

9、慮、適應(yīng)工作和培養(yǎng)歸屬感。（ ）15.培訓需求分析包括組織分析、部門分析、人員分析三項內(nèi)容。（ × ）16.企業(yè)用人需因事?lián)袢硕且蛉嗽O(shè)事。（ ）17企業(yè)激勵員工時，外在激勵通常能顯著提高激勵效果，故應(yīng)以外在激勵為主。（ × ）四、名詞解釋員工的組織化：即員工融入組織成為合格員工的過程。管理跨度：一個上級直接指揮下級的數(shù)目?？冃Ч芾恚褐贫ㄔu價及改進員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程。組織學習：組織為了實現(xiàn)發(fā)展目標、提高核心競爭力而圍繞信息和知識技能所采取的各種行動，是組織不斷努力改變或者重新設(shè)計自身以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的過程。職業(yè)生涯：一個人在人生中經(jīng)歷的一

10、系列職位和角色，它們和個人的職業(yè)發(fā)展過程相聯(lián)系，是個人接受培訓教育以及職業(yè)發(fā)展所形成的結(jié)果。強迫分配法：按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員工績效的等級比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級上去。組織文化：組織在長期生存與發(fā)展中形成的，為企業(yè)多數(shù)成員共同遵守的基本理念、價值標準和行為規(guī)范。人力資源：人力資源是一個國家或地區(qū)能夠作為生產(chǎn)要素投入到社會經(jīng)濟活動中，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神、文化財富的勞動人口。包括數(shù)量和質(zhì)量兩方面的因素，其總量由人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的乘積表示。五、簡答題1.在一個組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀能動性的客觀因素是什么？主觀能動性受內(nèi)外因的影響

11、，內(nèi)因是自身內(nèi)部因素，外因指的是外部環(huán)境。凡是那些沒有現(xiàn)實依據(jù)的主觀能動性，我們就說受主觀因素影響。反之，若是主觀能動性的發(fā)揮有其客觀依據(jù)，我們就說受客觀因素影響。 2.簡述人力資源計劃的功能。（1）滿足企業(yè)發(fā)展過程中的保證; （2）為組織管理提供了重要依據(jù); （3）控制人工成本的重要手段; （4）對于人事決策有導向性功能; （5）有助于員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃3. 簡述職業(yè)發(fā)展觀的意義和作用。意義:為其成員構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道，使之與組織的需求相匹配、相協(xié)調(diào)、相融合，以達到滿足組織及其成員各自需要，同時實現(xiàn)組織目標和個人目標的目的。 作用： 1.有利于促進員工的全面發(fā)展; 2.有利于合理地利用人力資

12、源; 3.有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化; 4.有利于促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。 5.簡述馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容。個體成長發(fā)展的內(nèi)在力量是動機。而動機是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。 馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求 6.簡述人力資源開發(fā)與管理的基本功能。7.人力資源有五大職能： （1）吸收，即運用科學的方法引入最合適的崗位人選，是通過對職位和人員進行測評，選拔出與組織中的職位最匹配的任職人員的過程； （2）保持，即創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性

13、、主動性、創(chuàng)造性的工作條件，是通過教育培訓，實現(xiàn)員工個體的再社會化，使其具有與組織一定的價值觀、認同組織文化，遵循組織理念，最終成為組織人的過程； （3）發(fā)展，即通過教育、培訓、訓練，促進員工知識、技能及綜合素質(zhì)的提高，保持競爭力； （4）評價，即對員工的工作成果、勞動態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對組織的文化氣氛、員工的士氣等進行調(diào)整、分析與評價； (5)調(diào)整，是通過獎罰、解聘、晉升、調(diào)動等方法，使員工技能水平和工作效率達到崗位的要求。 6.簡述防范人事風險的對策。（1）正確認識人事風險，增強防范意識; （2）加強企業(yè)文化建設(shè)，營造防范風險的良好氛圍; （3）按照現(xiàn)代企業(yè)制度完善企業(yè)的

14、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理體制； （4）強化企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度建設(shè)，使監(jiān)管工作能夠落實到位。 7.社會人假設(shè)觀點。(1)人類工作的主要動機是社會需要，要求有一個良好的工作氛圍和人際關(guān)系； (2)工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果，使工作變得單調(diào)而無意義，因此必須從工作的社會關(guān)系中尋求工作的意義； (3)非正式組織有利于滿足人的社會需求； (4)人最期望的是領(lǐng)導者能承認并滿足她們的社會需求。 7.簡述人力資源開發(fā)與管理的基本職能。(1)獲取。它主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用。（2）整合。這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認同的過程，是員工與組織之間個人認知與組織理念、個人行為與組織規(guī)范的同化過程，是人際協(xié)

15、調(diào)職能與組織同化職能。 （3）獎酬。它是指為員工對組織所做出的貢獻而給予獎酬的過程，是人力資源管理的激勵與凝聚職能，也是人力資源管理的核心 （4）調(diào)控。這是對員工實施合理、公平的動態(tài)管理的過程，是人力資源管理中的控制與調(diào)整職能。（5）開發(fā)。這是人力資源開發(fā)與管理的重要職能8. 簡述領(lǐng)導集體心理結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)是在一個系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。一個優(yōu)化的領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)，成員個體一定是各揚其長、各避其短，相互之間取長補短。（1）年齡結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導群體年齡結(jié)構(gòu)，是指一個領(lǐng)導群體中不同年齡成員的比例構(gòu)成及其相互關(guān)系。如：1：2：1的老、中、青比例較為合理。（2）知識結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導群體的知識結(jié)構(gòu)，是指在一個領(lǐng)導群體中，不同知識累積和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。（3）智能結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導群體智能結(jié)構(gòu)，是指一個領(lǐng)導群體中，不同智能優(yōu)勢的人才個體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。（4）心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，主要是指一個領(lǐng)導群體中，不同氣質(zhì)、性格的