旅游學(xué)概論課后答案以及名稱解釋李天元版

1、緒論答案一、名詞解釋1、 旅游學(xué)-就是研究旅游者及其旅游活動(dòng)、 旅游業(yè)及其開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、 以及旅游供求雙方 活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)旅游接待地區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境之影響的科學(xué)。第一章答案一、名詞解釋1、 軽-是歷代政府沿陸路和水路所設(shè)立的館舍機(jī)構(gòu)，其L1的在于傳送官方文書(shū)和國(guó)家物資,以及招待公務(wù)往來(lái)人員，供給宿舍、車馬、船橋、人夫、米糧及飼料等等。2、 土人漫游-是指以當(dāng)時(shí)一些名士騷客為代表的知識(shí)分子出于逃避和排憂的LI的而外出四處游歷的旅行活動(dòng)。3、 現(xiàn)代旅游-是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,特別是20世紀(jì)60年代以來(lái)， 迅速普及世界各 地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題1、 為什么說(shuō)人類的遷移活動(dòng)不屬于旅游

2、活動(dòng)？（1）在原始社會(huì)的前期，人類主要使用天然或打制的石塊等簡(jiǎn)陋的生產(chǎn)工具，生產(chǎn)工具的落 后和生產(chǎn)力的低下，人類的生存無(wú)時(shí)不處在饑餓和自然災(zāi)難侵襲的威脅之中。（2）到了新石器時(shí)代，隨著生產(chǎn)工具的改進(jìn)，生產(chǎn)效率有了很大的提高。但是也未能有效的 改變當(dāng)時(shí)人類社會(huì)生產(chǎn)的落后面貌。兒乎沒(méi)有什么多余的剩余物。（3）人類也曾有從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方的遷移活動(dòng)，但這些活動(dòng)都是由于某些自然因 素或特定人為因素的威脅而被迫進(jìn)行的，并且都是出于求生存的需要。2、 人類最初的旅行活動(dòng)是如何產(chǎn)生的（1）新石器時(shí)代，金屬工具開(kāi)始問(wèn)世。生產(chǎn)工具和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，使生產(chǎn)效率得以提高， 勞動(dòng)剩余物也因此而增多。（2）到了

3、原始社會(huì)末期，出現(xiàn)了人類歷史上的第二次社會(huì)大分工，隨著分工的擴(kuò)大，產(chǎn)品交 換也得到了快速的發(fā)展。交換的范圉和數(shù)量都得以擴(kuò)大，特別是手工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)U的就是 為了交換。（3）隨著產(chǎn)品生產(chǎn)和交換的發(fā)展，奴隸社會(huì)形成時(shí)期，出現(xiàn)了人類歷史上的第三次社會(huì)大分 工。開(kāi)始出現(xiàn)了專門從事易貨貿(mào)易的商人階級(jí)。需要到其他地區(qū)去交換自己的產(chǎn)品或貨品。 便產(chǎn)生了旅行經(jīng)商或外出交換產(chǎn)品的需要。3、近代以前的旅行發(fā)展有哪些特點(diǎn)（1）旅行活動(dòng)的發(fā)展同國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的關(guān)系。（2）貿(mào)易經(jīng)商旅行占據(jù)主導(dǎo)地位。（3）封建社會(huì)以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，農(nóng)村人口占統(tǒng)治地位，使得人們?cè)谥饔^上缺乏對(duì)外出旅行或 度假的要求。（4）就非經(jīng)濟(jì)

4、LI的的旅行活動(dòng)，其消遣性的旅行活動(dòng)不具備普遍意義。4、試論社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展與旅游活動(dòng)的關(guān)系。（1）早在第一次社會(huì)大分工，產(chǎn)品交換現(xiàn)象便已萌芽。但由于生產(chǎn)力低下，交換并不普及， 到了第二次分工，生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)率的提高，使產(chǎn)品交換數(shù)量和范圍擴(kuò)大。（2）到了奴隸社會(huì)形成時(shí)期，第三次社會(huì)大分工，社會(huì)生產(chǎn)力有了很大提高，便出現(xiàn)了專門 從事易貨貿(mào)易的商人。此時(shí)的旅游活動(dòng)都是出于經(jīng)商，擴(kuò)大對(duì)他地區(qū)的了解和接觸的需要所 產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。是生產(chǎn)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了產(chǎn)品交換，從而推動(dòng)了人們對(duì)外出旅行 的需要。（3）到了封建社會(huì)，社會(huì)政治比較穩(wěn)定，生產(chǎn)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)有了很大的發(fā)展，使各種非經(jīng) 濟(jì)目的的旅

5、行活動(dòng)有了新的發(fā)展和擴(kuò)大。但貿(mào)易旅游仍占主導(dǎo)地位。（4）到了近代，社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)旅游活動(dòng)的發(fā)展，鐵路客運(yùn)和飛機(jī)的問(wèn)世， 大大推進(jìn)了旅游活動(dòng)，人們因消遣性U的而旅行外出的觀光或度假活動(dòng)在規(guī)模上開(kāi)始超過(guò)傳 統(tǒng)的貿(mào)易經(jīng)商旅行。（5）進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，生產(chǎn)力得到了發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步取得重大突破。交通運(yùn)輸工具得到 了很大的提高。是許多旅游活動(dòng)迅速興起，形成了全球性的大5、簡(jiǎn)述改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的變化和演進(jìn)情況？（1）1978年至80年代時(shí)期，以接待入境旅游為主的發(fā)展階段。（2）20世紀(jì)80年代中期至1997年，入境旅游和國(guó)內(nèi)旅游并行發(fā)展階段。（3）1997年至今，入境旅游、國(guó)內(nèi)

6、旅游和出境旅游全面發(fā)展階段。第二章答案一、名詞解釋1、旅游（“艾斯特“定義）-于1942年山瑞士學(xué)者汗?jié)煽藸柡涂死辗蛱岢雎糜蔚亩x,旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和.這些人不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居， 并且 不牽涉任何賺錢的活動(dòng)。到70年代被“旅游科學(xué)專家國(guó)際聯(lián)合會(huì)“采用為該組織對(duì)旅游的標(biāo)準(zhǔn)定義。2、國(guó)際旅游-是指跨國(guó)開(kāi)展的旅游活動(dòng),即一個(gè)國(guó)家的居民跨越國(guó)界到另一個(gè)或兒個(gè)國(guó)家去訪問(wèn)的旅游活動(dòng)。3、國(guó)內(nèi)旅遊-是指人們?cè)谄渚幼?guó)境內(nèi)開(kāi)展的旅游活動(dòng)，通常是指一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自己的長(zhǎng)住地，到本國(guó)境內(nèi)其他地方去進(jìn)行的旅游活動(dòng)。4、旅游活動(dòng)-是作為旅游者的人的活動(dòng),是人們出于為追求或?qū)崿F(xiàn)個(gè)

7、人在某些方面得到發(fā)展的需要而親自前往異國(guó)他鄉(xiāng)的訪問(wèn)活動(dòng)。5、大眾旅游-有著雙重的含義。 它首先是指大眾化旅游活動(dòng)的大眾化， 即旅游活動(dòng)參加者的 范圉已擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾。另一層含義則是大眾型旅游，即現(xiàn)代旅游活動(dòng)的大規(guī)模開(kāi)展 所形成的以有組織的團(tuán)體包價(jià)旅游為代表的大眾型旅游模式或旅游活動(dòng)開(kāi)展形式。6、社會(huì)旅游十對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)收入低的貧困家庭，有些國(guó)家釆取通過(guò)由國(guó)家、地方政府、工作單位、工會(huì)或戶主所屬的其他組織團(tuán)體提供資助或補(bǔ)助的辦法，幫助他們實(shí)現(xiàn)外出旅游。7、旌遊直準(zhǔn)-現(xiàn)代旅游活動(dòng)的開(kāi)展在時(shí)間分布呈現(xiàn)出不均衡的特點(diǎn)。8、旌遊收-是指在一定時(shí)期內(nèi)（通常為一年），旅游U的地國(guó)家或地區(qū)因接待來(lái)訪的國(guó)內(nèi)

8、外旅 客，向其提供各種商品和服務(wù)而獲取的直接收入。9、國(guó)內(nèi)旅游收入-是指全國(guó)或國(guó)內(nèi)某一地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)因接待國(guó)內(nèi)游客,向其提供各種商品和服務(wù)而獲取的直接收入。10、國(guó)際旅游收入-是指一定時(shí)期內(nèi)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)因接待海外來(lái)訪的入境游客，向其提供各種商品和服務(wù)而獲取的直接收入。四、簡(jiǎn)答題1、旅游的本質(zhì)是什么在旅游含義的不同表述中，人們已取得哪些共識(shí)？旅游是人們出于移民和就業(yè)任職以外的其他原因離開(kāi)自己的長(zhǎng)住地前往異國(guó)他鄉(xiāng)的旅行和逗留活動(dòng)，以及由此所引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。在旅游含義的不同表述中，基本上可以劃分為兩類。第一類定義是將旅游作為旅游者的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行解釋，對(duì)旅游的定義實(shí)際上是對(duì)旅游活動(dòng)的定義。

9、 在這類定義中， 人們有這樣一種共識(shí)， 即旅游活動(dòng)所指的是作為旅游者的人的活動(dòng)， 而 不是指旅游業(yè)的活動(dòng)第二類定義由兩部分構(gòu)成：一部分是旅游活動(dòng)，即旅游者往返于常住地與U的地之間的旅行（或空間轉(zhuǎn)移）活動(dòng)和在U的地停留期間的訪問(wèn)活動(dòng)，另一部分則是山此而引起的各種現(xiàn)象和關(guān) 系。2、試分析國(guó)際旅游與國(guó)內(nèi)旅游之間的差別。（1）從消費(fèi)程度方面看，國(guó)內(nèi)旅游的消費(fèi)層次一燉較低，而國(guó)際旅游的消費(fèi)水平通常較高。（2）從逗留時(shí)間方面看，國(guó)內(nèi)旅游者逗留時(shí)間短，國(guó)際旅游逗留時(shí)間長(zhǎng)。（3）從便利程度上看，國(guó)內(nèi)旅游比較便利，國(guó)際旅游的各種手續(xù)繁瑣。（4）從經(jīng)濟(jì)作用方面看，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)促使國(guó)內(nèi)財(cái)富在地區(qū)間的重新分配，而國(guó)際

10、旅游的消 費(fèi)直接造成國(guó)家之間財(cái)富轉(zhuǎn)移。3、試析現(xiàn)代旅游活動(dòng)的性質(zhì)。（2）現(xiàn)代旅游活動(dòng)的性質(zhì)是它是一種以不同地域間的人員流動(dòng)為特征，涉及經(jīng)濟(jì)和政治等許 多方面的社會(huì)文化活動(dòng)。4、試總結(jié)現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)并指出認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)的意義。（1）普及性（2）持續(xù)性（3）地理集中性（4）季節(jié)性5、為什么說(shuō)旅游正在成為現(xiàn)代生活的必要組成部分？（1）在現(xiàn)代社會(huì)中，人們的工作乃至日常生活的節(jié)奏都已明顯加快。（2）現(xiàn)代教育的發(fā)展和人們文化水平的提高，人們的興趣勢(shì)必也向自己生活本土以外的地方 擴(kuò)展了。（3）旅游作為一種觀察，體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)異鄉(xiāng)事物的最直接的手段，為滿足人們的興趣和好奇心 提供了最好的機(jī)會(huì)。6、試析旅游季節(jié)性的成

11、因。（1）旅游U的地自身的原因而言，該地的氣候條件對(duì)來(lái)訪旅游季節(jié)性的形成具有重大的影響。（2）就客源地方面的原因而言，人們的出游口的和帶薪假期的放假時(shí)間是左右該地市場(chǎng)出游 季節(jié)性的主要因素。7、衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)有哪些？（1）旅游人數(shù)（2）旅游收入和旅游支出（3）旅游者停留天數(shù)8、簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)旅游人數(shù)的常用方法。（1）在對(duì)本國(guó)居民的出境旅游人（次）數(shù)統(tǒng)計(jì)方面，國(guó)際上的通常做法是山本國(guó)在這些出境 旅游者回國(guó)入境時(shí)，通過(guò)抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。（2）對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)，世界各國(guó)都是通過(guò)定期的國(guó)內(nèi)旅游抽樣進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)算的。9、簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)旅游收入的常用方法。（1）銀行報(bào)告法（2）估側(cè)法（3）混合法或綜合

12、法10、 對(duì)我國(guó)旅游學(xué)研究的狀況談淡你的看法。（1）旅游學(xué)同社會(huì)科學(xué)中所有其他學(xué)科一樣，需要以旅游發(fā)展的實(shí)踐為基礎(chǔ)。（2）旅游是一世界性的社會(huì)現(xiàn)象。我國(guó)發(fā)展旅游和開(kāi)展旅游研究的歷史和短。需要借鑒國(guó)際 學(xué)術(shù)界在旅游研究方面所取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。（3）旅游業(yè)是一高度競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)。（4）旅游也不僅成為了我國(guó)較大的產(chǎn)業(yè)，而且其發(fā)展?jié)撛谀芰窟h(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有充分釋放。所牽涉的 層面很廣。是各旅游專業(yè)必要開(kāi)設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。從而推動(dòng)我國(guó)的旅游業(yè)，盡快使我國(guó)躋身 世界旅游強(qiáng)國(guó)的行列。第三章答案一、名詞解釋1、旅游者（羅馬會(huì)議定義）-聯(lián)合國(guó)于1963年在羅馬召開(kāi)的國(guó)際旅游會(huì)議界定了旅游者的定義。凡納入旅游統(tǒng)計(jì)中的來(lái)訪人員稱為

13、“游客“。它分兩類，一類是在到U的地停留過(guò)夜的游 客，在旅游統(tǒng)計(jì)中稱”旅游者”。另一類則是不在U的地停留過(guò)夜，而是當(dāng)日返回或當(dāng)日離去 的游客，稱為“短程游覽者“。2、可支配收入（disposable income）-指?jìng)€(gè)人或家庭的收入中扣除全部應(yīng)納所得稅之后的剩 余部分。3、可隨意支配收入（discretionary income）-指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保 障性消費(fèi)（即按規(guī)定應(yīng)山個(gè)人負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金、事業(yè)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等社會(huì)保障費(fèi)用的預(yù)支。 這些費(fèi)用通常在發(fā)放工資時(shí)扣除）、以及日常必須消費(fèi)部分（衣、食、住、行等）之后所余 下的收入部分。4、閑暇時(shí)間-就是指在日常工作、 學(xué)習(xí)、 生

14、活及其他必須占用的時(shí)間之外， 可由個(gè)人自由支 配、用于消遣娛樂(lè)或自己所樂(lè)于從事的任何其他事情的時(shí)間。5、旅游動(dòng)機(jī)需要理論-是由美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的,認(rèn)為人的需要是有層次之分的這些需要層次是山低向高遞進(jìn)發(fā)展的。對(duì)于任何個(gè)體而言，只有當(dāng)其較低層次的需要得到 滿足之后，才會(huì)向上一層次的需要發(fā)展。6、旅游動(dòng)機(jī)“就是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動(dòng)因。7、微社會(huì)環(huán)境-是指一個(gè)人在日常生活和工作中所經(jīng)常接觸的人際環(huán)境或人群。四、簡(jiǎn)答題1、何謂國(guó)際旅游者何謂國(guó)內(nèi)旅游者請(qǐng)分析旅游者產(chǎn)生的基本條件。（1）國(guó)際旅游者定義：國(guó)

15、際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)專家委員會(huì)定義：外國(guó)旅游者“就是離開(kāi)自己的居住國(guó)，到另一個(gè)國(guó)家訪問(wèn)至少24小時(shí)的人”。羅馬會(huì)議定義： 國(guó)際旅游者指除為獲得有報(bào)酬的職業(yè)以外， 基于任何原因到一個(gè)不是自己通 常居住的國(guó)家訪問(wèn)的人。（2）國(guó)內(nèi)旅游者的定義：任何因消遣、度假、體育、商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議、療養(yǎng)、學(xué)習(xí)和宗教等日的而 在其居住國(guó)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)以上、一年之內(nèi)的旅行的人。（3）旅游者產(chǎn)生的基本條件從客觀上講：（a）需要足夠的支付能力。（b）擁有足夠的閑暇時(shí)間。從主觀上講：要有外出旅游的動(dòng)機(jī)。2、一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)的旅游者應(yīng)具備哪些條件認(rèn)識(shí)這些條件有何意義？（1）客觀因素，即，可隨意支配收入水平，閑暇時(shí)間，身體條件和家庭負(fù)擔(dān)

16、狀況。（2）主觀因素，即，旅游動(dòng)機(jī)。（3）意義：客觀因素是實(shí)現(xiàn)旅游需求的保證條件，主觀因素才是參加旅游活動(dòng)的根本動(dòng)因。3、何謂旅游動(dòng)機(jī)旅游動(dòng)機(jī)分哪兒種類型? 旅游動(dòng)機(jī)-就是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即促使一個(gè)人 有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動(dòng)因。它分成四種類型：（1）身體方面的動(dòng)機(jī)。（2）文化方面的動(dòng)機(jī)。（3）人際方面的動(dòng)機(jī)。（4）地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)。4、影響人們旅游動(dòng)機(jī)的主要因素有哪些如何起作用？（1）個(gè)性心理因素。不同的心理類型對(duì)旅游動(dòng)機(jī)以及對(duì)旅游的選擇的有影響。（2）文化水平和受教育程度。文化知識(shí)的提高有助于對(duì)外界事物的了解，從而影響人們的需

17、要和動(dòng)機(jī)。（3）年齡。年齡不同決定了人們所處的家庭生命周期階段不同，制約人們的需要和動(dòng)機(jī)。且 年齡不同也影響到人們體力上的差異。（4）性別。性別的差異意味著男女生理特點(diǎn)不同：性別差異導(dǎo)致男女在家庭中扮演角色不同。（5）微社會(huì)環(huán)境。一個(gè)人在日常生活和工作中所經(jīng)常接觸的人際環(huán)境或人群也會(huì)影響個(gè)人的 需要和動(dòng)機(jī)。5、各種不同類型旅游者的需求有什么特點(diǎn)？（一） 消費(fèi)旅游者的特點(diǎn)（1）在外出旅游人數(shù)中所占的比例最大。（2）季節(jié)性很強(qiáng)。（3）對(duì)旅游L1的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的現(xiàn)在方面，擁有較大程度的現(xiàn)在自山。（二） 差旅型旅游者的特點(diǎn)（1）人數(shù)相對(duì)較少，但出行次數(shù)上較為頻繁。（2）不受季節(jié)的影

18、響（3）選擇LI的地的自山度較小。（4）消費(fèi)水平高。（5）價(jià)格方面不大敬感。（三）家庭及個(gè)人事物型旅游者的特點(diǎn)（1）需要方面不同于前兩類旅游者，但乂兼有前兩類旅游者的某些特點(diǎn)。（2）出行季節(jié)性差。（3）對(duì)價(jià)格比較敬感。（4）沒(méi)有選擇旅行者的自由。6、個(gè)性心理如何影響一個(gè)人旅游動(dòng)機(jī)的形成？（1）個(gè)性心理因素影響個(gè)人需要。（2）心理類型模式的五個(gè)心理類型有著不同的個(gè)性心理特點(diǎn)，它們直接影響人們對(duì)旅游LI的地選擇。7、簡(jiǎn)述心理類型的種類以及不同心理類型的思想行為特點(diǎn)。（1）自我中心型。（2）近自我中心型。（3）中間型。（4）近多中心型。（5）多中心型。第四章答案一、名詞解釋1旅遊翹凡是能夠造就對(duì)旅游

19、者具有吸引力環(huán)境的自然事物、 文化事物、 社會(huì)事物或其 他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源。2、可再生性旅游資源-是指那些在使用過(guò)程中,如果出現(xiàn)耗損過(guò)大或或遭受毀壞的情況， 可 通過(guò)適當(dāng)途徑進(jìn)行人工再造的旅游資源。3、現(xiàn)實(shí)的旅游資源-指其本身具有吸引游客的功能,并且事實(shí)上已經(jīng)在吸引旅游者源源前來(lái)的旅游資源。4、潛在旅游資源-是指那些其本身可能具有某種能夠令人感興趣的特色,但山于不具備交通和其他接待條件，加之可能尚不大為外人所知，LI前還無(wú)法吸引大量游客前來(lái)觀賞的吸引因素。（3）建設(shè)旅游上層設(shè)施。5、旅游景點(diǎn)生命周期-以旅游吸引物為核心的旅游環(huán)境,隨著時(shí)間的推移， 其游客量都會(huì)經(jīng) 歷一個(gè)曲少到多，

20、此后乂曲盛到衰的演變過(guò)程。這一從無(wú)到有、逐漸興盛，然后乂逐漸衰落 直至很少有人問(wèn)津的發(fā)展或演進(jìn)過(guò)程。6、發(fā)施游逾-就是指通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞桨崖糜钨Y源及其所在地改造成具有吸引力的旅游資源，從而使旅游資源的吸引力得以發(fā)揮、改善和提高的技術(shù)經(jīng)濟(jì)過(guò)程。7、可進(jìn)入性-是指旅游資源所在地同外界 （特別是同主要客源市場(chǎng)地區(qū)） 的交通聯(lián)系及其內(nèi) 部交通條件的通暢和便利程度。8、旅游基礎(chǔ)設(shè)施-是指在與旅游有關(guān)的各種設(shè)施中,凡屬主要使用者為當(dāng)?shù)鼐用瘢?但也必須 向旅游者提供或者旅游者也必須依賴的設(shè)施。9、旅游上層設(shè)施-是指那些雖然也可供當(dāng)?shù)鼐用袷褂?但主要是供外來(lái)旅游者使用的服務(wù)設(shè)施。四、簡(jiǎn)答題1、舉例說(shuō)明旅游資源的

21、分類，并指出其分類標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。根據(jù)常見(jiàn)旅游資源表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性劃分為三大類：（-）自然旅游資源（1）氣候條件。（2）風(fēng)光地貌或自然景觀。（3）動(dòng)植物資源。（4）天然療養(yǎng)條件。（二） 人文旅游資源（1）歷史文物古跡。（2）名族文化及有關(guān)場(chǎng)所。（3）有影響的國(guó)際性體育和文化盛事。（4）以主題公園為代表的現(xiàn)代人造旅游景點(diǎn)。（三） 其他旅游資源（1）經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就。（2）社會(huì)發(fā)展成就。（3）LI的地居民對(duì)外來(lái)者的友善和好客態(tài)度也可構(gòu)成當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)旅游資源。2、就各類旅游資源而言，它們具有那些共同的特點(diǎn)你如何認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)（1）多樣性。（2）吸引力的定向性。（3）壟斷性。（4）易損性。（5）可創(chuàng)新性。3、決

22、定一項(xiàng)旅游資源價(jià)值大小的主要因素有哪些為什么？（1）旅游資源固有的質(zhì)量。旅游資源自身特色越突出或獨(dú)特性程度大，其價(jià)值也越大。（2）旅游資源所處的地理區(qū)位。它之所以是關(guān)鍵因素，是因?yàn)樗馕吨擁?xiàng)旅游資源距離那 些主要旅游客源地區(qū)的遠(yuǎn)近以及該項(xiàng)旅游資源所在地的可進(jìn)入性的程度。4、簡(jiǎn)析旅游資源開(kāi)發(fā)的必要性。（2）使?jié)撛诘穆糜钨Y源轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的旅游資源，對(duì)它進(jìn)行必要的初始開(kāi)發(fā)和建設(shè)，是其旅 游吸引力得到有效的發(fā)揮。（2）對(duì)現(xiàn)實(shí)的旅游資源進(jìn)行再生性開(kāi)發(fā)，提高其旅游資源的吸引力。任何旅游吸引物和景點(diǎn) 都有其生命周期。5、何謂旅游資源開(kāi)發(fā)旅游資源的開(kāi)發(fā)工作應(yīng)遵循哪些原則為什么？（1）突出獨(dú)特性的原則。（2）

23、力求經(jīng)濟(jì)的原則（3）注意保護(hù)環(huán)境的原則。（4）統(tǒng)籌規(guī)劃，分期開(kāi)發(fā)的原則。6、旅游地的開(kāi)發(fā)一般包括哪些內(nèi)容？（1）解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性。（2）建設(shè)和完善旅游基地設(shè)施。（4）旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理。（3）建設(shè)旅游上層設(shè)施。（5）培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員。7、如何評(píng)價(jià)旅游資源的開(kāi)發(fā)價(jià)值效應(yīng)？（1）要使旅游資源的吸引力能夠得以發(fā)揮、改善和提高，都要經(jīng)過(guò)適當(dāng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。（2）開(kāi)發(fā)可使?jié)撛诘穆糜钨Y源轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)的旅游資源。（3）開(kāi)發(fā)可以鞏固、改善和提高現(xiàn)實(shí)的旅游資源的吸引力，使旅游點(diǎn)的生命周期得到延長(zhǎng)。8、試述保護(hù)旅游資源的意義。你認(rèn)為在對(duì)旅游資源進(jìn)行保護(hù)方面，主要可釆取

24、哪些措施？（-） 意義： （1） 發(fā)展旅游業(yè)的需要而不顧其他后果是不應(yīng)該的； 過(guò)分堅(jiān)持自然主義也是不 可取的。關(guān)鍵如何妥善利用旅游資源，使其能夠?yàn)闈M足人類的需要服務(wù)。保護(hù)旅游資源也是 為了利用它。（2）自然作用和人為作用致使旅游資源遭受很嚴(yán)重的損害，便要采取措施對(duì)它 們加以保護(hù)，才能是這些資源能夠造福于人民，服務(wù)于國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。（二）措施 可分為消極保護(hù)和積極保護(hù)：（1）對(duì)于因自然作用原因帶來(lái)的危害，主要采取必要的技術(shù)措施加以預(yù)防。（2）由于旅游者帶來(lái)的危害，應(yīng)加強(qiáng)本地的旅游規(guī)劃工作。（3）除旅游者以外的人為原因的破壞， 要加強(qiáng)對(duì)旅游資源保護(hù)的宣傳外， 還要制定必要的法律或 法規(guī)加以

25、約束。五、思考題十年前的深圳是一個(gè)旅游資源貧乏的小鎮(zhèn)， 但十年來(lái)深圳的旅游業(yè)發(fā)展卻形勢(shì)喜人。 試用” 旅游資源是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)能夠得以發(fā)展的前提“來(lái)解釋深圳的旅游業(yè)發(fā)展？答題要點(diǎn)：（2）深圳的經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就及其所帶來(lái)的種種變化吸引了很多商務(wù)旅游者前來(lái)考察。（2）深圳是丄商業(yè)發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化城市，不僅可吸引消遣型旅游者前來(lái)觀光游覽，同時(shí)也吸引 商務(wù)旅游者前來(lái)考察。（3）知名度高的大城市成為旅游發(fā)達(dá)的中心地，吸引著大量的游客觀光。第五章答案一、名詞解釋1、旅游業(yè)以旅游者為對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供起所需商品和服務(wù)的綜合服務(wù)。2、直接旅游企業(yè)-是指有賴于旅游者的存在而生存的企業(yè)。3、旅行社

26、-是指營(yíng)利LI的,從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招彳來(lái)、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。4、 旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商-旅行社根據(jù)自己對(duì)客源市場(chǎng)需求的了解和預(yù)測(cè),在選定旅游或度假U的 地的基礎(chǔ)上，成批量地分別訂購(gòu)有關(guān)交通運(yùn)輸公司飯丿占旅游景點(diǎn)等各類有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后將這些單項(xiàng)的產(chǎn)品和服務(wù)組合成為不同的包價(jià)旅游線路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品，最后通過(guò)一定的銷售途徑向旅游消費(fèi)者出售。5注遊雯齟-經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的旅行社代表旅游消費(fèi)者向旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商及各有關(guān)行、宿、 游、娛方面的旅游企業(yè)購(gòu)買其產(chǎn)品。6、包價(jià)旅游-旅行社經(jīng)過(guò)事先計(jì)劃、組織和編排旅游活動(dòng)項(xiàng)II,向旅游大眾推出的

27、包攬一切 有關(guān)服務(wù)工作的旅游形式。7、旌游趙-是指山那些某一組織或企業(yè)對(duì)其行使管理的旅游景點(diǎn)，即，有明確的界線同外 界相隔并有固定的出入口，對(duì)游人的出入行使有效控制的游覽點(diǎn)或參觀點(diǎn)。8、總體旅游產(chǎn)品-是指旅游者在離家外出期間,以在旅游H的地的訪問(wèn)活動(dòng)為核心， 構(gòu)成一 次完整的旅游經(jīng)歷的各種有形因素和無(wú)形因素集成或總合。四、簡(jiǎn)答題1、旅游業(yè)山哪兒大部分構(gòu)成？（1）有關(guān)旅游“準(zhǔn)備“的行業(yè)，如辦理旅游問(wèn)訊和預(yù)訂業(yè)務(wù)的旅行社等；（2）有關(guān)旅游“移動(dòng)“的行業(yè)，如交通運(yùn)輸部門；（3）與旅游“逗留“有關(guān)的行業(yè)，如旅館業(yè)、餐飲業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)等。e2、試析旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。性質(zhì)：旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)

28、。特點(diǎn)：（1）綜合性的產(chǎn)業(yè)（2）勞動(dòng)密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)（3）涉外政策較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)（4）脆弱性產(chǎn)業(yè)3、旅游業(yè)究竟在何種意義上可以成為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。它同旅游事業(yè)的區(qū)別在于， 旅游事業(yè)并非以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為惟一LI的； 而旅游業(yè)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，其根本U的在于通過(guò)對(duì)旅游需求的推動(dòng)、促進(jìn)和提供便利服務(wù)來(lái)獲取收入。（2）規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)4、同制造業(yè)相比，旅游業(yè)有哪些基本特點(diǎn)？（1）產(chǎn)品的無(wú)形性（2）生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性（3）不可儲(chǔ)存性（4）對(duì)員工素質(zhì)的依賴性5、我國(guó)對(duì)旅行社的分類與歐美國(guó)家有何異同。（-）外國(guó)的旅行社分類（1）旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商（2）旅游零售商：（二）我國(guó)將旅行社分為國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社兩類6、簡(jiǎn)述二戰(zhàn)

29、后團(tuán)體包價(jià)旅游迅速普及的原因。二戰(zhàn)以后大眾旅游的興起，團(tuán)體包價(jià)旅游得到迅速普及，主要出于以下兩個(gè)原因：（1）它所提供的全程活動(dòng)安排使旅游者感到方便易行，可以免除旅游者的一切憂慮；（2）III于組織這種旅游的旅行社是成批量地購(gòu)買旅館床位、交通客票及其他旅游供應(yīng)產(chǎn)品, 因而在價(jià)格上拿有優(yōu)惠折扣。7、試述連鎖飯店集團(tuán)成員的類型。（1）成員飯店是飯店連鎖公司自己擁有產(chǎn)權(quán)，并且自己經(jīng)營(yíng)的飯店。（2）成員飯店是飯店連鎖公司從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或者從其他飯店業(yè)主手中租來(lái)經(jīng)營(yíng)的飯店。（3）成員飯店是山飯店連鎖公司代管經(jīng)營(yíng)的飯店。（4）成員飯店是飯店連鎖公司特許經(jīng)營(yíng)的飯店。8、為什么說(shuō)飯店集團(tuán)是飯店業(yè)發(fā)展的方向其競(jìng)爭(zhēng)

30、優(yōu)勢(shì)有哪些？飯店集團(tuán)是指以經(jīng)營(yíng)飯店為主的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它在本國(guó)或世界各地以直接或間接形式控制多個(gè)飯店， 它是以相同的店名和店標(biāo)、 統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)程序、 同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理風(fēng)格 與水準(zhǔn)進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。（1）品牌優(yōu)勢(shì)（1）員工的工作態(tài)度（3）人力資源優(yōu)勢(shì)（4）市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)9、為什么說(shuō)交通是旅游業(yè)的命脈？（1）從需求方面來(lái)看，旅游交通是旅游者完成旅游活動(dòng)的先決條件。（2）從供給方面來(lái)看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的命脈。旅游業(yè)是依賴旅游者來(lái)訪而生存和發(fā) 展的產(chǎn)業(yè)。（3）交通運(yùn)輸業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部門之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來(lái)源。10、 影響人們選擇旅行方式的主要因素有哪些？（

31、1）旅游目的（2）運(yùn)輸價(jià)格（3）旅行距離（4）旅行偏好和經(jīng)驗(yàn)11、 旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)注意哪些主要問(wèn)題？（1）競(jìng)爭(zhēng)（2）市場(chǎng)需求層次變化（3）新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用12、 旅游產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)怎樣理解服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容？（1）無(wú)形性。（2）不可轉(zhuǎn)移性。（3）不可儲(chǔ)存性。（4）生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性。（5）綜合性。13、 作為旅游企業(yè)的管理人員，你認(rèn)為應(yīng)如何去評(píng)判員工的服務(wù)質(zhì)量?（4）控制游客進(jìn)入量。（2）客人的滿意度 第六章答案一、名詞解釋1、旅游需求直接影響-政府通過(guò)控制國(guó)有旅游景點(diǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及通過(guò)控制國(guó)有運(yùn)輸公司、飯店、紀(jì)念品商店等國(guó)有旅游企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格去直接影響旅游需求。2、旅游需求間接影

32、響-政府通過(guò)匯率和外匯管制、實(shí)行差別稅率等去間接地刺激或控制來(lái)訪旅游需求。3、國(guó)家旅游組織-是指一個(gè)國(guó)家中為國(guó)家政府所承認(rèn),負(fù)責(zé)管理全國(guó)旅游行政事務(wù)的組織。4、國(guó)際旅游組織-有狹義和廣義之分。狹義是指其成員來(lái)自多個(gè)國(guó)家并為多國(guó)利益工作服務(wù)的全面性旅游組織。 廣義還包括那些其工作部分地涉及國(guó)際旅游事務(wù)的國(guó)際組織， 以及專門 設(shè)計(jì)旅游事務(wù)某些方面的國(guó)際性旅游同業(yè)組織。四、簡(jiǎn)答題1、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性何在？（1）旅游也所涉及的范圉之廣以及旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性特點(diǎn)，使得其中各有關(guān)方面之間不存 在自動(dòng)的協(xié)調(diào)。（2）作為一個(gè)旅游LI的地，一個(gè)國(guó)家在國(guó)際市場(chǎng)上以何種形象出現(xiàn)以及這種形象的建設(shè)和確 立如何

33、，需要政府的參與和決策。（3）保護(hù)消費(fèi)者利益以及防止不公平競(jìng)爭(zhēng)等方面，政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管理和制約。（4）基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個(gè)旅游LI的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些 產(chǎn)品都是由政府提供。（5）為了社會(huì)安定，政府有必要規(guī)范社會(huì)行為。（6）出于保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的考慮。2、政府干預(yù)旅游發(fā)展的主要手段有哪些？（-）需求管理手段（1）目的地的宣傳與促銷。（2）為到訪游客提供信息服務(wù)。（3）通過(guò)控制價(jià)格去影響需求。（二）供給管理手段（1）控制土地的用途。（2）對(duì)建筑物行使管制。（3）市場(chǎng)管制。（4）實(shí)行特別征稅。（5）投資鼓勵(lì)政策。3、政府為推動(dòng)發(fā)展旅游業(yè)而可能采取的投

34、資鼓勵(lì)政策有哪些？（1）同減小投資有關(guān)的優(yōu)惠政策。（2）同減小經(jīng)營(yíng)成本有關(guān)的優(yōu)惠政策。（3）同保證投資安全有關(guān)的政策。4、國(guó)家旅游組織的基本職能包括哪些方面？（1）負(fù)責(zé)制定國(guó)家旅游發(fā)展總體規(guī)劃。（2）海外促銷。（3）確定需要國(guó)家重點(diǎn)支持的旅游開(kāi)發(fā)地區(qū)，并負(fù)責(zé)國(guó)家財(cái)政資助的旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)LI的審判、 監(jiān)督與控制。（4）就推進(jìn)本國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)配合問(wèn)題，同政府其他有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。（5）規(guī)定和控制旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和基本價(jià)格。（6）調(diào)查與研究旅游發(fā)展問(wèn)題。（7）支持和參與旅游業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)。5、簡(jiǎn)述我國(guó)旅游行政組織的設(shè)置狀況。（1）國(guó)家旅游局。（2）省、自治區(qū)和直轄市旅游局。（3）省級(jí)以下的地方旅

35、游行政機(jī)構(gòu)。6、簡(jiǎn)述我國(guó)LI前旅游行業(yè)組織的狀況。（1）是山有關(guān)社團(tuán)組織和其事業(yè)單位在平等自愿的基礎(chǔ)上組織成立的各種行業(yè)協(xié)會(huì)。（2）都屬于非營(yíng)利性的社會(huì)組織，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格。7、試介紹世界旅游組織和太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)。（1）世界旅游組織（WTO）是忖前世界上唯一全面涉及國(guó)際旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)。 它的前身最早是1925年成立的官方旅游宣傳組織國(guó)際聯(lián)盟，當(dāng)時(shí)總部設(shè)在荷蘭的海牙。1947年，該組織在巴黎召開(kāi)全體大會(huì)，更名為國(guó)際官方旅游組織聯(lián)盟（IUOTO）。1975年月2日，世界旅游組織正式宣告成立。其總部遷往馬德里。設(shè)有全體大會(huì)，是最高權(quán)利機(jī)構(gòu)。大會(huì)每?jī)赡昱e行一次。 下設(shè)6個(gè)地區(qū)性

36、委員會(huì)。 它的成員有三種類型。1983年我國(guó)正式加入，成為該組織的第106個(gè)正式成員。（2）太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)（PATA）成立于1951年，原名為太平洋地區(qū)旅游協(xié)會(huì)，1986年該 用此名。是一地區(qū)性的非政府間國(guó)際組織。它的宗旨是：發(fā)展、促進(jìn)和便利世界其地區(qū)的游 客前來(lái)太平洋地區(qū)各國(guó)旅游以及本地區(qū)各國(guó)居民在本地區(qū)內(nèi)開(kāi)展國(guó)際旅游。每年召開(kāi)一次年 會(huì)。有4個(gè)常務(wù)委員會(huì)，全協(xié)會(huì)性的大型活動(dòng)主要有兩項(xiàng)：一是協(xié)會(huì)年會(huì)；二是商業(yè)性較濃 的太平洋旅游博覽會(huì)。總部設(shè)在美國(guó)舊金山。我國(guó)于1993年加入該協(xié)會(huì)。第七章答案一、名詞解釋1、旅游市場(chǎng)-指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng),即旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者。2、

37、旅游市場(chǎng)細(xì)分化-將一個(gè)整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的某種特點(diǎn),分解或劃分為不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。3、出國(guó)旅游-是指我國(guó)公民自己支付費(fèi)用， 在有出境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社的組織下， 以旅行 團(tuán)的形式，前往經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的旅游目的地國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展的國(guó)際旅游活動(dòng)。4、邊境旅遊-指我國(guó)公民在有特別經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社的組織下， 以旅行團(tuán)的形式， 集體從指定 的邊境口岸出境，到鄰國(guó)指定的邊境區(qū)域進(jìn)行開(kāi)展的國(guó)際旅游活動(dòng)。5、港澳游-是指我國(guó)大陸居民在準(zhǔn)營(yíng)旅行社的組織下，以旅行團(tuán)的形式前往香港和澳門地區(qū)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題1、旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素是什么（1）旅游者。（2 ）產(chǎn)品。（3）推銷。（4）價(jià)格。2、為什么要細(xì)分旅游市場(chǎng)

38、有那些標(biāo)準(zhǔn)（1）有助于選定U標(biāo)市場(chǎng)。（2）有利于有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。（3）有利于有針對(duì)性地開(kāi)展促銷。標(biāo)準(zhǔn)：（1）地理因素。（2）旅游消費(fèi)者因素。（3）對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的需求和購(gòu)買行為特點(diǎn)。（4）旅游消費(fèi)者的心理特點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述全球國(guó)際旅游客流和客源地的分布格局。（1）歐洲占據(jù)首位。（2）其次是美洲。（3）居第三位的是東亞和太平洋地區(qū)。4、LI前全世界國(guó)際旅游客流有哪些規(guī)律？（1）近距離的出國(guó)旅游占據(jù)絕大比重。（2）就遠(yuǎn)程距離旅游而言，其主要客流發(fā)生于歐洲、美洲、東亞和太平洋地區(qū)之間。（3）隨著東亞和太平洋地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，該地區(qū)在世界國(guó)際旅游中的地位迅速上升。5、試析我國(guó)海外旅游市場(chǎng)的基本狀況

39、。（-）近程市場(chǎng)（1）港澳臺(tái)市場(chǎng)。（2）日本市場(chǎng)。（3）韓國(guó)時(shí)場(chǎng)。（4）俄羅斯市場(chǎng)。（5）東盟市場(chǎng)。（6）澳大利市場(chǎng)。（7）中東時(shí)場(chǎng)。（二）遠(yuǎn)程市場(chǎng)（1）北美市場(chǎng)。（2）西歐市場(chǎng)。6、為了克服季節(jié)性給旅游帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難，可采取哪些措施？（-）旺季（1）提高價(jià)格。（2）設(shè)法將游客引流分散往其他參觀點(diǎn)。（3）控制來(lái)訪客人進(jìn)入數(shù)量。（二）淡季（1）降低價(jià)格。（2）開(kāi)展促銷宣傳。（3）增加景點(diǎn)娛樂(lè)氛圍。（4）改善旅游環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。7、選擇重點(diǎn)國(guó)際旅游客源市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（1）有關(guān)客源國(guó)市場(chǎng)潛力的因素。（2）有關(guān)旅游開(kāi)支的因素。（3）有關(guān)LI的國(guó)的旅游供給形象的因素。8、你認(rèn)為我國(guó)旅游業(yè)在

40、國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在哪些問(wèn)題為什么？第一，我國(guó)地處東亞，距歐美這兩個(gè)世界上最大的國(guó)際旅游客源產(chǎn)生地較遠(yuǎn)。因?yàn)椋?（1）從歐美地區(qū)前來(lái)我國(guó)旅游的交通運(yùn)輸費(fèi)用昂貴。 （2）距離主要客源國(guó)較遠(yuǎn)的旅 游目的地最容易遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)和世界油價(jià)上漲的打擊。笫二，我國(guó)旅游業(yè)面臨著不少周邊國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋?（1）我國(guó)所處的區(qū)域性國(guó)際環(huán)境為東亞和太平洋地區(qū)，它們的旅游業(yè)起步得比我國(guó)早。（2）在吸引北美和西歐游客方面，也面臨著同樣的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。笫三，我國(guó)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和質(zhì)量尚存在問(wèn)題。因?yàn)椋?（1）旅游設(shè)施，特別是旅游基礎(chǔ)設(shè)施不足或不便； （2）清潔衛(wèi)生條件差；（3）旅行 日程和交通安排變故多；（4

41、）接待散客旅游的條件不足；笫四，市場(chǎng)溝通和海外促銷工作仍有待進(jìn)一步改進(jìn)。因?yàn)椋海?）營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)不足；（2）營(yíng)銷和促銷技術(shù)尚需改進(jìn)和提高。9、LI前我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游有哪些主要特點(diǎn)？（1）市場(chǎng)規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ?。?）短程旅游所占比重大。（3）旅游活動(dòng)的開(kāi)展形式以散客為主。（4）旅游消費(fèi)增長(zhǎng)快，但消費(fèi)水平仍顯較低。10、 簡(jiǎn)述我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。（1）增長(zhǎng)速度快。（2）出游LI的地以亞洲國(guó)家和地區(qū)為主。11、 簡(jiǎn)述并解釋我國(guó)對(duì)出境旅游類別的劃分。（1）出國(guó)旅游。（2）邊境旅游。（3）港澳游。第八章答案一、名詞解釋1、國(guó)際收支-是指一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi) （通常為一年） 同其他國(guó)家發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的全部收 入和支出。2、旌遊乘逆-是用以測(cè)定單位旅游消費(fèi)對(duì)旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響程度的系數(shù)。3、旌遊輕力-是指一個(gè)旅游LI的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來(lái)訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量 出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下，所能吸納外來(lái)游客的最大能力。4、団鏈旌遊發(fā)展-是指人們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光從事旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)并對(duì)經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的必 要性提出質(zhì)疑，以及要求確保旅游活動(dòng)的開(kāi)展不會(huì)超越旅游接待地區(qū)未來(lái)亦有條件和接待旅 游者來(lái)訪的能力。四、簡(jiǎn)答題1、試歸納旅游對(duì)H的地經(jīng)濟(jì)的有利影響和不利影響。（-）對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響（1）增加外匯收入，平衡國(guó)際收支。（2）