智慧小區(qū)實(shí)施方案計(jì)劃

1、關(guān)于加快推進(jìn)“智慧小區(qū)”建設(shè)實(shí)施方案為加快信息技術(shù)在住宅小區(qū)的應(yīng)用，市政府決定，在全市范圍內(nèi)開展“智慧小區(qū)” 創(chuàng)建工作?，F(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想“智慧小區(qū)”是“智慧城市”的重要組成部分，是城市管理及和諧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。通過轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)”社區(qū)工作，以覆蓋“推送寶”信息技術(shù)為載體，以提升物業(yè)服務(wù)水平為目的，穩(wěn)步創(chuàng)建“智慧小區(qū)”，逐步實(shí)現(xiàn)家居、物業(yè)管理的智能化，努力打造舒適開放的人性環(huán)境，提高居民生活品質(zhì)。二、實(shí)施目標(biāo)采取試點(diǎn)先行的辦法，不斷改進(jìn)信息服務(wù)手段，確保“好上手、用得上、可復(fù)制”，第一批選擇10個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè)，重點(diǎn)以覆蓋“推送寶”為主要載體，通

2、過完善利民、為民、便民功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)和社區(qū)信息發(fā)布的互聯(lián)互通，各類投訴事件批轉(zhuǎn)的有效解決，物件的智能存取。在試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)展到100個(gè)住宅小區(qū)實(shí)施創(chuàng)建。到2016年，逐步實(shí)現(xiàn)有專業(yè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)全覆蓋，不斷增加為民服務(wù)功能。三、重點(diǎn)任務(wù)（一）確定試點(diǎn)住宅小區(qū)。由各區(qū)房管部門負(fù)責(zé)，先選擇10個(gè)住宅小區(qū)作為重點(diǎn)推動(dòng)實(shí)施，其中8個(gè)為有專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、條件較好的小區(qū)（海勃灣區(qū)6個(gè)，烏達(dá)區(qū)和海南區(qū)各1個(gè)）；另外在海勃灣區(qū)選擇2個(gè)沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的老舊小區(qū)，由人網(wǎng)公司負(fù)責(zé)作為試點(diǎn)組織創(chuàng)建。各區(qū)要加強(qiáng)與人網(wǎng)公司聯(lián)系，于6月8日前將確定試點(diǎn)小區(qū)提供給人網(wǎng)公司。（二）做好小區(qū)硬件

3、建設(shè)。由人網(wǎng)公司負(fù)責(zé)對(duì)選定的試點(diǎn)住宅小區(qū)軟件建設(shè)及推送寶軟件部署，烏海網(wǎng)訊公司承擔(dān)項(xiàng)目施工、培訓(xùn)與后期維護(hù)，信息辦負(fù)責(zé)機(jī)房部署投建，物業(yè)公司負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目建設(shè)、儲(chǔ)物柜選址，以及后期宣傳推廣。嚴(yán)格考核驗(yàn)收，整體硬件驗(yàn)收工作由市信息辦牽頭，市、區(qū)房管部門、人網(wǎng)公司、烏海網(wǎng)訊公司、物業(yè)公司共同組織。（三）及時(shí)召開宣傳動(dòng)員會(huì)。由市住建委牽頭，各區(qū)房管部門、相關(guān)物業(yè)企業(yè)及人網(wǎng)公司配合，召開試點(diǎn)入駐小區(qū)對(duì)接會(huì)，通過媒體、手冊(cè)、場(chǎng)景模擬介紹“智慧小區(qū)”的基本功能，以及智能化、信息化技術(shù)成果應(yīng)用。（四）建立統(tǒng)一的星級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國(guó)家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，參照外地實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，由人網(wǎng)公司擬定統(tǒng)一的創(chuàng)建“智慧小區(qū)”星級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，

4、重點(diǎn)是提高業(yè)主的滿意率和收費(fèi)率，由市信信辦具體負(fù)責(zé)審核確定。（五）積極開展申報(bào)工作。全市各住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照確定的星級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，提交建設(shè)情況總結(jié)報(bào)告，認(rèn)真填寫“智慧小區(qū)”創(chuàng)建申報(bào)表，經(jīng)所在區(qū)房管部門審核后，可及時(shí)申報(bào)“智慧小區(qū)”。根據(jù)申報(bào)情況，“智慧小區(qū)”每年評(píng)選一次，由市住建委、信息辦組織審批掛牌。四、保障措施（一）明確工作職責(zé)。市、區(qū)各有關(guān)部門要高度重視“智慧小區(qū)”創(chuàng)建工作，迅速行動(dòng)，明確職責(zé)，抓好落實(shí)，抓出成效。市信息辦負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，配置部分設(shè)施設(shè)備，做好后期信息化服務(wù)工作；市住建委負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和方案落實(shí)，組織召開動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)物業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)及信息反饋等工

5、作；各區(qū)是創(chuàng)建“智慧小區(qū)”的主體，負(fù)責(zé)研究制定轄區(qū)內(nèi)的具體實(shí)施方案，明確街道、社區(qū)居委會(huì)分工，落實(shí)工作責(zé)任，開展社區(qū)宣傳，統(tǒng)籌做好物業(yè)管理和創(chuàng)建“智慧小區(qū)”工作。人網(wǎng)公司要做好軟件研發(fā)、技術(shù)處理、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目施工、設(shè)備調(diào)試、后期維護(hù)、信息服務(wù)等各項(xiàng)工作。（二）加強(qiáng)資金投入保障。充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，實(shí)行“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，對(duì)于確定實(shí)施創(chuàng)建“智慧小區(qū)”的10個(gè)試點(diǎn)住宅小區(qū)，市政府給予人網(wǎng)公司推送寶軟件、儲(chǔ)物柜等產(chǎn)品資金補(bǔ)貼，每個(gè)試點(diǎn)小區(qū)補(bǔ)貼萬元；每個(gè)小區(qū)給予推廣服務(wù)費(fèi)2萬元；對(duì)于實(shí)施創(chuàng)建、沒有物業(yè)的2個(gè)試點(diǎn)小區(qū)，各區(qū)要結(jié)合老舊小區(qū)改造，列入專項(xiàng)資金實(shí)施創(chuàng)建。對(duì)于通過評(píng)定授予“智慧小區(qū)”星級(jí)牌匾的住宅小區(qū)，市、區(qū)政府給予物業(yè)公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)，被評(píng)為一星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，獎(jiǎng)勵(lì)1萬元；被評(píng)為二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，獎(jiǎng)勵(lì)3萬元；被評(píng)為三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，獎(jiǎng)勵(lì)5萬元。（三）加大創(chuàng)建工作宣傳力度。市、區(qū)有關(guān)部門、新聞媒體要利用各種宣傳資源，創(chuàng)新宣傳方式，廣泛宣傳創(chuàng)建“智慧小區(qū)”的重大意義