第五章設(shè)計的交流與評價

1、第五章設(shè)計的交流與評價目標(biāo)導(dǎo)航：1知道設(shè)計交流的意義與方式2、掌握產(chǎn)品說明書或用戶手冊的作用與一般結(jié)構(gòu)，學(xué)會編寫簡單的產(chǎn)品說明書3、了解交流的意義及產(chǎn)品說明書的作用，技術(shù)產(chǎn)品常用的維護和保養(yǎng)方法，樹立質(zhì)量管理 意識。4、了解技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑。5、知道設(shè)計的評價與質(zhì)量管理 知識梳理：考點1:設(shè)計交流的意義與方式1設(shè)計交流的意義發(fā)現(xiàn)設(shè)計存在的隱患，盡早消除、通過交流 、找到設(shè)計的不足，使設(shè)計得以改正 在設(shè)計中找出最佳答案 2、設(shè)計交流的方式：方案展示、成果展示、論證會、征詢意見、網(wǎng)頁、模型、廣告、圖表、 文書、計算機演示等典例分析：例題1設(shè)計交流的主要意義不包括（ D ）A、讓用戶了解產(chǎn)品的用途

2、C、得到用戶的反饋意見 練習(xí)1 :設(shè)計交流的方式包括（B、得到用戶的理解D、向世人展示企業(yè)的經(jīng)濟實力、網(wǎng)頁、文本C ）、產(chǎn)品推銷、模型聽證會A、B、C、 D、考點2、產(chǎn)品說明書1產(chǎn)品說明書及其作用：產(chǎn)品說明書也成用戶手冊，是指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品，使用產(chǎn)品的路 標(biāo)和向?qū)?。他可以幫助用戶了解產(chǎn)品特性，確保用戶正確、安全的使用產(chǎn)品。2、產(chǎn)品說明書的編寫：（1）、產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、正文和產(chǎn)品標(biāo)記 、標(biāo)題：至于文首或封面，完整的標(biāo)題有產(chǎn)品的商標(biāo)、型號、貨名以及“說明書 ”或“使用說明書”構(gòu)成，力求簡潔、 鮮明、醒目。 、說明書的主題，包括產(chǎn)品構(gòu)造、 性能、使用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、 使用方法、注意

3、事項等。要有選擇的 確定主題內(nèi)容。 、標(biāo)記：包括產(chǎn)品的商標(biāo)、廠家名 稱、地址、電話、郵編、代號或批準(zhǔn) 文號等，內(nèi)容要寫清楚明白，地址要 用全程。（2）、產(chǎn)品說明書的形式 、條款直述式：把說明的內(nèi)容歸納成問題，按一定順序提出，逐項回答 、自問自答式：將說明的內(nèi)容歸納成問題，按一定順序提出逐項回答（3）、產(chǎn)品說明書的寫作要求 、充分考慮用戶的閱讀需要 、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計特點 、不求平均用力，應(yīng)有側(cè)重 、語言準(zhǔn)確、通俗、簡潔、內(nèi)容條例清楚。典例分析：例題1李冰從商場買了一款多用途手機，為了盡快掌握其使用功能，于是他認真查看產(chǎn)品 說明書，由于產(chǎn)品說明書寫得很詳細，多大230多頁，他花了半天的時間查看說明

4、書，但對很多功能仍無法使用，這份說明書的問題出在（B ）A、沒有體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計特點B、平均用力，沒有側(cè)重點C、沒用充分考慮用戶的閱讀需要D、內(nèi)容條例不清楚例題2:有一種藥品說明書上關(guān)于用法與用量的說明書是這樣寫得“本藥口服，每片含有效 成分0.25克，成人一次500mg，每日三次或遵醫(yī)囑。請指出這句話存在的問題，更將其修改 的更明確、易讀。答：題中內(nèi)容含一些專業(yè)術(shù)語（克和mg）普通人很難知道自己應(yīng)該吃多少藥，給病人帶來不便。應(yīng)改成本藥口服，每片含有效成分0.25克，成人一次服兩片，每日三次，或遵醫(yī)囑服用練習(xí)1： 2011 （山東高考學(xué)分認定）小明買了一個可充電的手電筒，每次使用完后都習(xí)慣接 上

5、電源長時間充電，不久發(fā)現(xiàn)電池使用時間明顯縮短，由于小明沒有按照說明書的要求正確 給手電筒充電，商家拒絕更換，這個案例提醒消費者（C ）A、使用產(chǎn)品前必須與廠家進行面對面溝通B、敢于維護消費者的合法權(quán)利C、應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求使用改產(chǎn)品D、憑習(xí)慣和經(jīng)驗來使用產(chǎn)品練習(xí)2、2011 （山東高考）細心觀察，用心思考。生活中蘊岔 若牛寓的科學(xué)知識（4）某品牌家用豆?jié){機說明書的目錄如右圖所示，期中第 A* 4卡建勒三章隱去了一項必要內(nèi)容。 根據(jù)說明書的編寫要求， 這項內(nèi)容是使用說明考點3、技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)（1）、技術(shù)產(chǎn)品的使用：為了恰當(dāng)安全高效的使用產(chǎn)品，在使用產(chǎn)品前，應(yīng)認真閱讀使用產(chǎn)品說明書

6、，了解產(chǎn)品的性能，懂得產(chǎn)品的使用方法和操作方法，掌握產(chǎn)品的保管和養(yǎng)護常識。（2）、技術(shù)產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)：是指維護產(chǎn)品完好技術(shù)狀況或工作能力而進行的作業(yè)，他是 技術(shù)設(shè)計時必須考慮的問題。為了便于維護和保養(yǎng)，在設(shè)計時應(yīng)注意：使用通用的標(biāo)準(zhǔn)件； 為產(chǎn)品配備必須的一般維修工具以方便產(chǎn)品維修；盡量提供維修者易識讀的符號標(biāo)志；產(chǎn)品 設(shè)計上要便于拆裝并確保操作安全。（3）、技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑 、查閱說明書獲得廠家的服務(wù)電話、服務(wù)網(wǎng)址，服務(wù)網(wǎng)點的分布信息 、打電話咨詢或上網(wǎng)查找；請教其他用戶獲得服務(wù)信息。評價、優(yōu)化、簡單物品的設(shè)計：要根據(jù)具體情況確定應(yīng)優(yōu)先考慮什么樣的評價原則。 典例分析：例題1： 2010

7、（哈三中）以下不屬于產(chǎn)品說明書的內(nèi)容的是（C ）A、產(chǎn)品各部件的名稱和用途B常見故障排除和售后服務(wù)憑證C生產(chǎn)用得電路圖D產(chǎn)品使用的流程圖 跟蹤訓(xùn)練：1、陳晨同學(xué)制作的便攜式小凳，在評估的過程中聽取了大家的意見，將凳腳板由原來（甲），這是出于什么原因的考慮:B攜帶方便、重心降低；的形狀挖去了兩個弧形板（乙） A、結(jié)構(gòu)強度增大、安裝容易；D外觀更美觀、重量更輕。乙井光滑卷邊甲2、2010 （山東濰坊）、如圖所示，是生活中常見的塑料 盆，下列對塑料盆評價最不合理的是（D ）A、邊緣采用外翻卷邊設(shè)計，提高了塑料盆壁的結(jié)構(gòu)強 度B、外翻卷邊采用光滑圓弧設(shè)計，體現(xiàn)了人機關(guān)系的安 全目標(biāo)C、盆低圓角設(shè)計使得

8、轉(zhuǎn)角處不易開裂，提高了塑料盆 的強度D、盆地外凸邊框的設(shè)計減少了支撐面，降低了塑料盆的穩(wěn)定性3、2009 （山東濟寧）某同學(xué)按右圖安裝了家庭電路中的扎刀開關(guān)，另一位同學(xué)說按錯了, 他作出這個判斷的依據(jù)是（）A、合閘后電路不通B、拉斷閘刀后，不能將家庭電路與供電電路斷開C、當(dāng)電路中的電流過大時，保險絲不能及時切斷電源D、更換保險絲時，要帶電操作，不符合安全原則4、希爾泰藥業(yè)公司生產(chǎn)了一種新藥，該廠的技術(shù)人員也謝了一份產(chǎn)品說明書，下列（C）不是必須寫上的A、藥的成分B、服用方法C、廠房規(guī)模D、適應(yīng)癥狀5、 設(shè)計的一般過程：發(fā)現(xiàn)與明確問題制作模型或原型制定設(shè)計方案產(chǎn)品的使用和維護測試、評估和優(yōu)化其合

9、理的順序是（ B）A、B、C、D、6、 2011 （浙江）對制作的臺燈進行產(chǎn)品性能的評價，下列各項中不需要評價的是（D）A、亮度B、穩(wěn)定性C、開關(guān)的靈敏度D、制作所需要的時間7、請閱讀下列產(chǎn)品說明書，然后回答問題：*感冒片（*片）說明書*PIAN本品含有乙酰氨基酚、馬來酸氯苯那敏、金剛烷胺、咖啡因、人工牛黃是一種新型解熱鎮(zhèn)痛 藥作用與用途：解熱鎮(zhèn)痛藥。用于上風(fēng)引起的鼻塞、咽喉痛、頭疼發(fā)燒等，并具有對流行性感 冒的預(yù)防和治療作用。用法與用量：口服一次一片，一日兩次。規(guī)格：每片含對乙酰氨基酚0.25克，鹽酸金剛烷胺 0.1g，咖啡因15mg，人工牛黃100mg,馬來酸氯苯那敏2mg貯藏：遮光、密閉保存。批準(zhǔn)文號:*衛(wèi)藥字1996第101040號制造單位：*藥業(yè)股份有限公司注意事項：有效期至2008年1月 、要做到安全用藥，需注意說明書中的作用與用途、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、制造單位、 、藥物的保存大多需放在 、干燥的地方、密封保存，避免受潮。8、品名：xx蘇打餅干配料或原料 :小麥粉、食用植物油、表芽糖、食鹽、蔬松劑、雞蛋粉、醇母、全脂奶粉、食用香精。保質(zhì)期:九個月生產(chǎn)日期：200804 17生產(chǎn)廠