電子商務三級助理題庫精選【多選題】

1、商務師三級答題庫A卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：1、主頁一般包含以下幾種基本元素()A. 文本(Text) B. 圖像(Image) C. 表格(Table) D. 超鏈接(HyperLink)2、URL的內(nèi)容包括()A. 傳輸協(xié)議 B. 存放該資源的服務器名稱 C. 資源在服務器上的路徑及文件名D. 文本3、Internet將頂級域名分成幾大類()A. 商業(yè)頂級域名 B. 國際頂級域名 C. 國家頂級域名 D. 通用頂級域名4、BBS常用的功能有()A. 閱讀文章 B. 收發(fā)E-mail C. 發(fā)表文章 D. 交流聊天5、以下哪些是計算機病毒的主要特點()A. 破壞性 B. 隱

2、蔽性 C. 傳染性 D. 時效性6、相對于傳統(tǒng)商務信息，網(wǎng)絡商務信息具有哪些顯著的特點()A. 實效性強 B. 便于存儲 C. 準確性高 D. 集中性好7、網(wǎng)絡市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對象的調(diào)查表，由哪幾部分構成()A. 問候語 B. 提問用紙和回答欄 C. 問題項目單 D. 編碼欄8、網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型有()A. 隨機樣本 B. 信息樣本 C. 過濾性樣本 D. 選擇樣本9、下面哪些屬于網(wǎng)上單證設計時需要注意的地方和可以采用的技巧()A. 線條流暢 B. 盡力使客戶在購物時感到方便C. 提供可視化的線索和與購物車鏈接 D. 個性化和問候語10、網(wǎng)上訂單的后臺處理的過程主要包括()A. 訂單傳

3、遞 B. 收發(fā)電子郵件 C. 訂單登錄 D. 訂單處理狀態(tài)追蹤11、以下哪些屬于網(wǎng)上購物的購物車應該具備的功能()A. 自動跟蹤并記錄消費者在網(wǎng)上購物過程中所選擇的商品B. 允許購物者可以隨時更新購物車中的商品C. 完成對數(shù)據(jù)的校驗D. 具有良好的擴展性和接口12、購物車軟件應該由以下哪幾個模塊組成()A. 購物車顯示模塊 B. 用戶交流模塊 C. 確認和支付模塊D. 訂單生成模塊13、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的原因主要來自哪幾個方面()A. 客戶B. 銀行C. 企業(yè)D. 認證中心14、以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問題()A. 客戶不知道訂單是否提交成功B. 有效的訂單但尚未付款C. 購物訂單的確

4、認、提交與訂單合并D. 網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤15、電子合同按照自身的特點分類，可以分成哪些類()A. 信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同B. 有形信息產(chǎn)品合同與無形信息產(chǎn)品合同C. 信息許可使用合同與信息服務合同D. 有價合同與無價合同16、網(wǎng)絡安全的四大要素為()A. 信息傳輸?shù)谋Ｃ苄訠. 數(shù)據(jù)交換的完整性C. 發(fā)送信息的不可否認性D. 交易者身份的確定性 17、采用數(shù)字簽名，能夠確認以下幾點()A保證信息是由對方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認B保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認C保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件D保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何

5、修改，簽發(fā)的文件是真實文件18、以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息()A. 用戶身份B. 卡說明C. 卡品牌D. 證書語言19、以下哪些內(nèi)容屬于標準X.509數(shù)字證書的內(nèi)容()A. 證書的版本信息B. 證書的序列號，每個證書都有一個唯一的證書序列號C. 證書使用者對證書的簽名D. 證書所使用的簽名算法20、電子錢包中紀錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種()A. 成功B. 訂單接收C. 未完成D. 訂單拒絕 21.電子商務充分被使用的當今，營銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡營銷能夠體現(xiàn)的作用是()A. 對營銷競爭戰(zhàn)略影響B(tài). 勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網(wǎng)絡上獲得的信息C. 由于網(wǎng)絡的自由開放性，網(wǎng)絡時

6、代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為D. 對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略影響 22.關于網(wǎng)絡營銷的看法中，作為電子商務師，下列說法比較客觀的是()A. 已經(jīng)和傳統(tǒng)營銷完整的結合B. 將影響到營銷所涉及到的各個方面C. 網(wǎng)絡營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變D. 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進的局面，最后實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一23.在進行網(wǎng)絡營銷時，欲收集境外廠商報價，比較可行的方法有()A. 通過廠方站點查詢B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點查詢C. 利用討論組查詢D. 利用TradeLead查詢24.如果一個電子商務師所服務的是進行國際貿(mào)易的企業(yè)，下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價值(

7、)A. 關稅B. 產(chǎn)品價格C. 國際貿(mào)易數(shù)據(jù)D. 貿(mào)易政策 25.作為電子商務師，在網(wǎng)絡營銷行為中，欲收集銷售商的報價，下列哪些方案比較可行()A. 查詢政府酒類專賣機構的價格B. 通過商務談判中定價C. 查詢銷售商站點中的報價D. 聊天室和BBS26.網(wǎng)絡商務信息具有以下_顯著的特點優(yōu)于傳統(tǒng)商務信息()A. 實效性強B. 準確性高C. 便于存儲D. 收益大27.常規(guī)的網(wǎng)絡商務信息可以把它分為四個等級,其中有()A. 無價商務信息B. 收取較低費用的信息C. 收取標準信息費的信息D. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息28.下列關于網(wǎng)絡商務信息的存儲的說法中正確的是()A. 網(wǎng)絡商務信息沒辦法存儲B. 網(wǎng)絡商務信

8、息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲到自己地計算機上使用C. 自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找D. 網(wǎng)絡商務信息是只能存儲在網(wǎng)站上的，極其不方便 29.電子商務良好實施的組織中，網(wǎng)絡商務信息對企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影()A. 有關網(wǎng)絡營銷決策和計劃方面B. 有關企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面C. 有關市場研究方面D. 有關新產(chǎn)品開發(fā)方面30.有關于網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的特點描述正確的，是()A. 網(wǎng)絡營銷能夠使市場個性化得到體現(xiàn)，最終將適應每一個用戶的需求B. 建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡營銷的信任感，是網(wǎng)絡營銷成功的關鍵C. 顧客不是網(wǎng)絡營銷競爭的焦點D. 基于網(wǎng)絡時代的目標市場、顧客形

9、態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異31.網(wǎng)絡營銷中在線調(diào)查表進行市場調(diào)查是常見的方式.在線調(diào)查表設計中應注意的()A. 必須明確的提問的意思和范圍B. 問題設計應力求簡明扼要C. 所提問題不應有偏見或誤導和不要誘導人們回答D. 避免引起人們反感或難以回答的問題32.網(wǎng)絡營銷中進行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時如果選擇了旗幟廣告，要考慮的條件()A. 要考慮廣告的效率B. 要考慮廣告的收益C. 要考慮廣告費用D. 要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合 33.通常進行廣告信息發(fā)布時，電子商務師選擇在公告欄廣告發(fā)布信息，應注意的技巧包括()A. 留下準確及時的聯(lián)系方式B. 內(nèi)容部分要簡明扼要C.

10、 一個好標題D. 在相對廣泛的區(qū)域和地點發(fā)布廣告34.通常進行廣告信息發(fā)布時，電子商務師在新聞組發(fā)布信息時，應注意的技巧包括()A. 張貼有價值信息的文章，建立信譽度B. 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息C. 可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁升級更新通知D. 以請求別人提出意見的方式發(fā)布網(wǎng)站35.如果企業(yè)在搭建電子商務平臺時，通過購買商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，優(yōu)點是()A. 比較適合于大中型企業(yè)B. 生成的商店會是具有規(guī)模效應的一組商店中的一分子C. 不需要大力推廣簡單快捷D. 可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建個性化網(wǎng)上商店36.我們在進行市場數(shù)據(jù)分析的時候，通常所用到的幾種主要的

11、圖表是)A. 雷達圖B. 曲線圖C. 面積圖D. 柱形圖 37.電子商務師在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有()A. 利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集B. 利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢C. 通過地域性的搜索引擎查詢D. 通過YellowPage等商業(yè)工具查詢38.在網(wǎng)絡市場調(diào)研的行為中，良好的針對調(diào)查過程的管理和控制是非常必要的，通常我們采用的步驟應該包括哪些要點()A. 網(wǎng)上調(diào)查項目的設定B. 明確調(diào)查對象C. 明確調(diào)查目的D. 調(diào)查方法的選擇39.普遍的營銷概念中，關于營銷的研究，常包括以下哪幾個方面()A. 廣告策略的研究B. 分銷渠道的研究C. 價格研究D.

12、 產(chǎn)品的研究40.E-MAIL是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通工具，電子商務師在使用E-mail作為市場調(diào)研工具的時候，應注意以下幾點()A. 郵件應該言簡意賅B. 首先傳遞最重要的信息C. 把文件標題作為郵件主題D. 盡量使用ASCII碼純文本格式文章參考答案：1. ABCD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ACD9. BCD10.ACD 11.ABCD12.ACD13.AC14.ABCD15.ABC16.ABCD17. BC18.BCD19.ABD20.ABCD 21.ABCD22.BD23.ABCD24.ABCD25. ABC26.ABC27.BCD28.B

13、C29.ABCD30.ABD 31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.AD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABCD商務師三級答題庫B卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：1、條碼編碼的規(guī)則有（）  (A)  多樣性  (B)  唯一性  (C)  無含義  (D)  永久性  2堡壘主機的系統(tǒng)軟件可用于（）。(A)  維護系統(tǒng)日志  (B)  維護硬件復制日志  (C)  維護遠

14、程日志  (D)  屏蔽路由器  3在計算機系統(tǒng)中，下列屬于外部設備的有（ ）(A)  顯示器和打印機  (B) 鍵盤和鼠標  (C)  軟盤  (D)  控制器  4Telnet在運行過程中，實際啟動的程序包括（ ）。 （A）文檔處理程序 （B）打印處理程序 （C）Telnet客戶程序 （D）Telnet服務器程序5下列哪些是網(wǎng)絡采購的優(yōu)勢（）。(A)降低采購成本  (B) 促進采購信息化建設 (C) 減少人為干擾  (D)

15、 有效保證采購質(zhì)量  6在網(wǎng)絡中可以應用下列哪些方式取得客戶反饋信息（）。  (A) 網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查 (B) 創(chuàng)建在線社區(qū) (C) 電話詢問情況  (D) 提供免費產(chǎn)品  7下列選項中哪些可以使用SSL安全技術（）。  (A)  HTTP  (B)  X.23  (C) Telnet  (D)  FTP  8網(wǎng)絡商品交易中心的結算模式可以避免（）。(A) 多形式的資金截留  (B)

16、60;多層次的資金挪用  (C) 多形式的資金占用  (D) 多層次的資金回籠  9認證機構的安全系統(tǒng)應當能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能（）。(A)確定數(shù)據(jù)電文的歸屬  (B)保證合理的安全程序  (C) 避免被入侵和人為破壞  (D) 保持數(shù)據(jù)電文自始至終不被篡改  10劃分目標市場的常見方法有（）。(A)  按經(jīng)濟地位劃分  (B)  按地理環(huán)境劃分  (C)  按人群素質(zhì)劃分  (D)  按購買數(shù)量劃分  11感性訴求廣告的

17、特點有（）。(A) 通用性  (B) 互動性  (C)  商業(yè)性  (D) 非商業(yè)性  12數(shù)字化信息存儲的特點有（）。  (A)  高擦寫次數(shù)  (B) 低存儲密度  (C)  高數(shù)據(jù)傳輸率  (D) 低成本  13根據(jù)使用網(wǎng)絡類型的不同，電子商務形式目前主要可分為（）。  (A)C2C電子商務  (B) EDI（Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）商務

18、0; (C) 互聯(lián)網(wǎng)（Internet）商務  (D) Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）商務  14病毒的組成模塊包括（）。(A) 引導模塊  (B)  存儲模塊  (C) 表現(xiàn)模塊  (D) 傳染模塊  15安全交易體系中具有代表性的交易規(guī)范協(xié)議不包括（     ）。  (A)  TCP/IP  (B)  SET  (C)  SSL  (D)  HTTP  16

19、病毒可以通過以下哪些渠道對計算機進行攻擊（）。(A) IE瀏覽器  (B)  Cookie程序  (C)  Java應用程序  (D) 任何程序  17在對供應商的考核指標中，以下哪些屬于品質(zhì)指標。（）  (A)批退率         (B) 逾期率         (C) 平均合格率     &#

20、160;  (D) 總合格率  18防止企業(yè)采購中暗箱操作措施的“三統(tǒng)一分”中“三統(tǒng)”是指所有采購商品要（）。(A)統(tǒng)一控制費用                (B) 統(tǒng)一采購驗收    (C) 統(tǒng)一審核結算             

21、60;  (D) 統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款  19SET通過使用哪兩種方式加密實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的保密性。（）  (A)  公共密鑰  (B)  防病毒  (C)  私有密鑰  (D)  對稱密鑰  20網(wǎng)上訂單的后臺處理主要包括以下哪些過程（）。  (A) 訂單準備  (B)  訂單傳遞  (C)  訂單儲存  (D)  訂單登錄  21以下哪些SQL語句

22、屬于數(shù)據(jù)操縱語言。（）  (A)Alter             (B) Select          (C) Delte             (D) Update  22以下哪些不屬于光存儲技術的移動存儲設備（

23、）。  (A)CD-R/W           (B) DVD-R/W          (C) MO         (D) PD  23以下哪些屬于計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品（）。  (A)  網(wǎng)絡防火墻  (B)  解密軟件 

24、(C)  防病毒軟件  (D)  壓縮軟件  24電子商務的基本組成要素包括（）。  (A)  用戶   (B) 認證中心  (C)  網(wǎng)上銀行  (D)網(wǎng)絡  25網(wǎng)上市場調(diào)研的計劃包括（）。  (A)  時間計劃  (B) 溝通計劃  (C)  人力資源計劃  (D)  營銷計劃  26SSL記錄協(xié)議的基本特點有（）。  (A)

25、60; 能對通信雙方的身份的認證  (B)  進行協(xié)商的雙方的秘密是安全的  (C)  連接是可靠的  (D)  連接是專用的  27電子合同較傳統(tǒng)合同復雜之處在于（）。   (A)  訂立   (B) 履行  (C)  支付  (D)  形式  28根據(jù)標的的不同，合同可分為（）三大類。    (A) 貨物貿(mào)易合同  (B)  

26、; 服務貿(mào)易合同  (C)  電子合同  (D)   知識產(chǎn)權貿(mào)易合同  29物流信息按管理層次可分為（）。  (A)操作管理信息 (B) 知識管理信息 (C) 戰(zhàn)術管理信息   (D) 戰(zhàn)略管理信息  30網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法有（）    (A) E-mail 問卷 (B) 在線調(diào)研  (C)網(wǎng)上間接調(diào)研法   (D) 直接調(diào)研  31常用的病毒檢測方法有哪些？（）    (A) 特

27、征代碼法  (B) 校驗和法  (C) 行為檢測法  (D) 軟件模擬法  32以下哪些屬于防火墻技術？（）  (A) 數(shù)據(jù)包過濾技術  (B) 數(shù)據(jù)包過濾原則  (C) 代理服務  (D) 流過濾技術  33網(wǎng)絡廣告的定位策略包括有（）。  (A) 搶先定位  (B) 比附定位  (C) 空隙定位  (D) 品牌形象定位  34 OSI制定的標準安全服務包括（      ）等方面。  (A) 訪

28、問控制服務  (B) 數(shù)據(jù)完整性服務  (C) 交易對象認證服務  (D) 數(shù)據(jù)保密服務  35關于宏病毒的說法中，正確的是（     ）。  (A) 宏病毒是計算機病毒歷史上發(fā)展最快的病毒，它也是傳播最廣泛的(B) 宏病毒是一類使用宏語言編寫的程序  (C) 宏病毒依賴于EXE和COM等可執(zhí)行程序傳播  (D) 大多數(shù)宏病毒都有發(fā)作日期  36隨著移動通信技術的發(fā)展，出現(xiàn)了多種車輛通行管理系統(tǒng)，主要包括（）。(A)MCA無線技術  (B) GIS  (C

29、) PDT  (D) GPS37FAQ是指利用網(wǎng)站頁面向顧客提供有關（）等問題的現(xiàn)成答案。(A) 產(chǎn)品的使用  (B) 技術支持  (C) 企業(yè)情況  (D) 訂單狀態(tài) 38網(wǎng)上市場調(diào)研的相關計劃有（）。  (A) 時間計劃  (B) 成本計劃  (C) 風險計劃  (D) 營銷計劃 39無線射頻（RF）系統(tǒng)的分類有以下幾種？（）  (A) 電子門禁系統(tǒng)  (B) PDT  (C) 固定式RF讀寫器  (D) 定位系統(tǒng) 40物流信息是反映物流各種

30、活動內(nèi)容的知識以及（）的總稱？(A) 資料  (B) 圖象  (C) 數(shù)據(jù)  (D) 文件 參考答案：1.BCD 2.ABC 3.ABC 4.CD 5.ABCD 6.ABD 7.ACD 8.ABC9.ABC 10.ABCD 11.ABD 12.ACD 13.BCD 14.ACD 15.AD 16.ABC17.ACD 18.BCD 19.AD 20.ABD 21.BCD 22.CD 23.AC 24.ABCD25.ABC 26.CD 27.BC 28.ABD 29.ABCD 30.ABC 31.ABCD 32.ABCD 33.ABCD 34.ABCD 35

31、.ABD 36.ABD 37.ABC 38.ABC 39.ABCD 40.ABCD商務師三級答題庫C卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：1信道是信息傳輸?shù)耐?，信道的傳輸媒體有（ ）。 （A）電話線 （B）雙絞線 （C）電纜 （D）光纜2網(wǎng)絡促銷的方式可分為（ ）。 （A）推戰(zhàn)略 （B）拉戰(zhàn)略 （C）溝通戰(zhàn)略 （D）逆反戰(zhàn)略3在計算機安全術語中，以下哪些屬于重要的威脅（ ）。 （A）身份欺騙 （B）篡改數(shù)據(jù) （C）信息暴露 （D）信息修改4多碼編碼的規(guī)則有（ ）。 （A）多樣性 （B）唯一性 （C）無含義 （D）永久性5無線射頻（RF）系統(tǒng)的分類有以下幾種（ ）。 （A）電子門禁系統(tǒng)

32、（B）PDT （C）固定式RF讀寫器 （D）定位系統(tǒng)6物流信息是反映物流各種活動的知識以及（ ）的總稱。 （A）資料 （B）圖像 （C）數(shù)據(jù) （D）文件7從易用性角度分析，所有的移動存儲設備都具有（ ）特點。 （A）安裝簡單 （B）方便攜帶 （C）存儲量大 （D）自動加密8移動存儲設備按容量來區(qū)別，可分為（ ）三類。 （A）袖珍設備 （B）小容量存儲設備 （C）中等容量存儲設備 （D）大容量存儲設備9數(shù)據(jù)操縱語言（DML）的主要語句有（ ）。 （A）Select （B）Insert （C）Update （D）Delete10新聞組提供的功能有（ ）。 （A）離線瀏覽 （B）傳遞各種格式的文件

33、（C）免費使用 （D）下載文章11網(wǎng)絡采購是指通過因特網(wǎng)發(fā)布采購信息以及（ ）等過程。 （A）接受供應商網(wǎng)上投標報價 （B）網(wǎng)上開標 （C）公布采購過程 （D）訂單通知書12以下哪件文件屬于在采購和付款業(yè)務循環(huán)內(nèi)部控制中使用的主要文件（ ）。 （A）訂單 （B）驗收單 （C）賣方發(fā)票 （D）借項通知單13網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法有（ ）。 （A）E-mail問卷 （B）在線調(diào)研 （C）網(wǎng)上間接調(diào)研法 （D）直接調(diào)研14關于VBScript，正確的說法有（ ）。 （A）VBScript是ASP默認的腳本語言 （B）VBScript必須附屬在HTML中執(zhí)行 （C）VBScript只能用來編寫客戶端腳

34、本，不能用來編寫服務器端腳本 （D）VBScript是由Microsoft公司推出的一種腳本語言15常用的病毒檢測方法有（ ）。 （A）特征代碼法 （B）校驗和法 （C）行為檢測法 （D）軟件模擬法16以下哪些屬于防火墻技術（ ）？ （A）數(shù)據(jù)包過濾技術 （B）數(shù)據(jù)包過濾原則 （C）代理服務 （D）流過濾技術17目前針對安全電子郵件，主要有以下幾種技術（ ）。 （A）端到端的安全電子郵件技術 （B）傳輸層的安全電子郵件技術 （C）郵件服務器的安全與可靠性 （D）對話層的安全電子郵件技術18在電子商務安全服務中，下列情況需要用到數(shù)字簽名技術（ ）。 （A）身份驗證 （B）源鑒別 （C）完整性服務

35、 （D）不可否認服務19關于文件型病毒的執(zhí)行操作中，錯誤的是（ ）。 （A）病毒直接進入內(nèi)存進行感染 （B）駐留時會把一些操作系統(tǒng)和基本輸入輸出系統(tǒng)的中斷指向病毒代碼 （C）對于駐留內(nèi)存的病毒來說，執(zhí)行破壞功能的時間是開始執(zhí)行的時候 （D）在所有工作完成后，病毒將控制權返回被感染程序，使正常程序執(zhí)行20OSI制定的標準安全服務包括（ ）等方面。 （A）訪問控制服務 （B）數(shù)據(jù)完整性服務 （C）交易對象認證服務 （D）數(shù)據(jù)保密服務21數(shù)字簽名可用來（ ）。 （A）防止電子信息因易被修改而有人偽造 （B）防止冒用別人名義發(fā)送信息 （C）防止發(fā)出信件后又加以否認等情況發(fā)生 （D）防止收到信件后又加以

36、否認等情況發(fā)生 22在下列哪些服務中可以用到數(shù)字簽名技術（ ）。 （A）源鑒別 （B）完整性服務 （C）跟蹤服務 （D）不可否認服務23POS系統(tǒng)由（ ）等設備構成。 （A）POS收款機動 （B）電子秤 （C）Modem （D）IC卡閱讀器24網(wǎng)上市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法有（ ）。 （A）電子郵件方式 （B）在網(wǎng)調(diào)研方式 （C）網(wǎng)上數(shù)據(jù)收集方式 （D）網(wǎng)站訪問者隨機調(diào)研方式25國外通常所指的三大賬號是（ ）。 （A）HTTP賬號 （B）上網(wǎng)賬號 （C）電子郵件賬號 （D）新聞組賬號26生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容包括（ ）。 （A）生產(chǎn)物流 （B）銷售物流 （C）退貨物流 （D）廢棄物回收物流27網(wǎng)絡上常

37、見的安全威脅包括（ ）。 （A）身份欺騙 （B）篡改數(shù)據(jù) （C）信息暴露 （D）拒絕服務28關于宏病毒的說法中，正確的是（ ）。 （A）宏病毒是計算機病毒歷史上發(fā)展最快的病毒，它也是傳播最廣泛的 （B）宏病毒是一類使用宏語言編寫的程序 （C）宏病毒依賴于EXE和COM等可執(zhí)行程序傳播 （D）大多數(shù)宏病毒都有發(fā)作日期29在病毒檢測技術中，關于校驗和法說法錯誤的是（ ）。 （A）利用病毒行為的特性來檢測病毒的方法 （B）檢測準確快速，可識別病毒的名稱，誤報率低，依檢測結果可做解毒處理的方法 （C）檢測已知病毒的最簡單和開銷最小的辦法 （D）既可以發(fā)現(xiàn)已知病毒又可以發(fā)現(xiàn)未知病毒的方法30在用數(shù)字簽名

38、過程的說法中，正確的是（ ）。 （A）發(fā)送方用哈希算法從原文得到數(shù)字摘要 （B）采用公開密鑰體系，用發(fā)送方的私有密鑰對數(shù)字摘要進行簽名 （C）發(fā)送方用接收方的私有密鑰對秘密密鑰進行加密 （D）簽名后的數(shù)字摘要附加在要發(fā)送的原文后面31關于數(shù)字簽名進行文件傳輸過程的說法中，正確的是（ ）。 （A）接收方用自己的私有密鑰對密鑰進行解密，得到秘密密鑰的明文 （B）接收方用公開密鑰對文件進行解密，得到經(jīng)過加密的數(shù)字摘要 （C）接收方用發(fā)送方的公開密鑰對數(shù)字簽名進行解密，得到數(shù)字摘要的明文 （D）接收方用得到的明文和哈希函數(shù)重新計算數(shù)字摘要，并與解密后的數(shù)字摘要進行對比32下列（ ）是視頻文件。（A）j

39、pg文件 （B）avi文件 （C）mov文件 （D）mpg文件33PGP可以給我們提供（ ）服務。 （A）身份驗證 （B）支付 （C）壓縮 （D）保密性34點對點網(wǎng)絡有許多優(yōu)點，如（ ）。 （A）造價低廉 （B）允許數(shù)據(jù)和計算機分布在一個大的范圍內(nèi) （C）允許用戶動態(tài)地安排計算要求 （D）可以模擬虛擬服務器35對等網(wǎng)絡有許多種，例如（ ）等。 （A）NOVELL NetWare Lite （B）Windows98 （C）Windows NT for Station （D）LANSMART36網(wǎng)絡商務信息包括以下哪些形式（ ）。 （A）文字 （B）數(shù)據(jù)、表格、圖形 （C）影像 （D）能夠被人或計

40、算機查知的符號系統(tǒng)37相對于傳統(tǒng)商務信息，網(wǎng)絡商務信息具有的顯著特點是（ ）。 （A）時效性強 （B）準確性高 （C）便于存儲 （D）易于更新38網(wǎng)絡商務信息上集的方法有（ ）。 （A）搜索引擎 （B）遠程訪問 （C）郵件列表 （D）新聞組39郵件列表的應用范圍很廣，具體形式有（ ）。 （A）及時通訊 （B）發(fā)布消息 （C）電子郵件郵購業(yè)務 （D）專題討論組40商店生成系統(tǒng)主要可分為幾大模塊，包括（ ）。 （A）前臺商務系統(tǒng) （B）商家店面管理系統(tǒng) （C）站點后臺管理系統(tǒng) （D）用戶關系管理系統(tǒng)參考答案：1.ABCD 2.AB 3.ABC 4.BCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABC 8

41、.BCD 9.ABCD 10.ABC 11.ABC 12.ABCD 13.ABC 14.ABD 15.ABCD 16.ABCD 17.ABC 18.BCD 19.AC 20.ABCD 21.ABCD 22.ABD 23.ABCD 24.ABCD25.BCD 26.BCD 27.ABCD 28.ABD 29.ABC 30.ABD 31.ACD 32.BCD 33.ACD 34.ABC 35.ABCD 36.ABCD 37.ABC 38.ACD 39.BCD 40.ABC商務師三級答題庫D卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：1SQL主要包括（ ）語言。 （A）數(shù)據(jù)定義 （B）數(shù)據(jù)操作 （C

42、）數(shù)據(jù)控制 （D）數(shù)據(jù)傳輸2以下物流活動中屬于銷售物流的有（ ）。 （A）將生產(chǎn)的商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到批發(fā)商的運輸或配送（B）將生產(chǎn)的商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到零售商的運輸或配送（C）將生產(chǎn)的商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到消費者的運輸或配送（D）將生產(chǎn)的商品送到外單位倉庫的運輸和配送3電子商務法需要（ ）。 （A）涵蓋電子商務環(huán)境下合同、支付、商品配送的演變形式和操作規(guī)則（B）涵蓋交易雙方、中間商和政府的地位、作用和運行規(guī)范（C）涵蓋涉及交易安全的大量問題（D）涵蓋某些現(xiàn)有民商法尚未涉及的特定領域的法律規(guī)范4屬于壓縮與解壓縮軟件的有（ ）。（A）ARJ （

43、B）WINZIP （C）FTP （D）TCP5FTP軟件按照界面風格的不同可分為（ ）。 （A）文本界面 （B）窗口界面 （C）字符界面 （D）圖形界面6電子商務商情分析報告中經(jīng)常采用的數(shù)據(jù)分析圖表有（ ）。 （A）圓餅圖 （B）柱形圖 （C）控制圖 （D）甘特圖7SSL握手協(xié)議基本特點是（ ）。 （A）對通信雙方的身份進行認證 （B）進行協(xié)商的雙方的秘密是安全的（C）協(xié)商是可靠的 （D）連接是專用的8電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別主要有（ ）等方面。 （A）電子合同履行和支付較傳統(tǒng)合同簡單（B）電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文，不能用傳統(tǒng)的方式進行簽名和蓋章（C）電子合同交易雙方的身份依靠密碼的辨認或認

44、證機構的認證（D）電子合同的要約與承諾的發(fā)出和收到的時間較傳統(tǒng)合同復雜9網(wǎng)上訂單的后臺處理過程主要包括（ ） （A）訂單準備 （B）訂單撤銷 （C）訂單登錄 （D）訂單傳遞10企業(yè)采購協(xié)議的內(nèi)容包括（）。（A）交貨地點   （B）包裝及運輸方法    (C) 付款方法    (D)違約責任11以下（ ）屬于生產(chǎn)企業(yè)銷售物流研究的主要問題。 （A）供應網(wǎng)絡（B）送貨方式（C）包裝形式（D）零庫存12Winzip 可實現(xiàn)的功能不包括（ ）。（A）壓縮（B）解壓縮（C）殺毒（D）圖像處理13網(wǎng)絡商務信

45、息對企業(yè)的哪些方面會起到重要的影響（ ）。 （A）網(wǎng)絡營銷決策和計劃（B）企業(yè)的戰(zhàn)略管理 （C）市場研究 （D）新產(chǎn)品開發(fā)14關于匿名FTP服務，說法正確的是（ ）。 （A）登錄用戶名為Anonymous（B）登錄用戶名為Guest（C）用戶有完全的上傳下載文件權限（D）可利用Gopher軟件查找某FTP服務器上文件15網(wǎng)絡市場調(diào)研的主要內(nèi)容有（ ）。 （A）市場需求研究 （B）用戶及消費者購買行為的研究（C）營銷因素研究 （D）競爭對手研究16在線調(diào)查表設計中應注意的事項包括（ ）。 （A）問題設計應力求簡明扼要 （B）提問的意思和范圍必須明確（C）要提誘導性的問題促使購買欲望 （D）調(diào)查表

46、中的所有問題都應設計得能夠得到精確答案17SSL協(xié)議可用來對以下哪些協(xié)議進行加密？（ ） （A）FTP協(xié)議（B）Telnet協(xié)議（C）HTTP協(xié)議（D）IP協(xié)議18在線調(diào)查表設計中要注意的主要事項有哪些？（ ）（A）問題設計力求簡明扼要 （B）提問的意思和范圍必須明確 （C）使用誘導性問題促進產(chǎn)品銷售 （D）問題應能在記憶范圍內(nèi)回答19網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的基本要求有（ ）。 （A）及時（B）準確 （C）適度 （D）經(jīng)濟20關于網(wǎng)上單證的設計技巧，以下說法正確的是（ ）。 （A）使客戶對商店產(chǎn)生強烈的第一印象（B）相關商品的廣告是非常必要的（C）避免冗長的說明，力求簡潔明了 （D）給客戶

47、一個暫時存放的地方21.網(wǎng)上商店要提醒客戶在取消訂單前先進行“訂單查詢”。關于訂單的幾種狀態(tài)，以下說法正確的是 （ ）。 （A）若訂單處于“未處理”狀態(tài)，請客戶與客戶服務中心取得聯(lián)系（B）若訂單處于“已聯(lián)系”狀態(tài)，請客戶與客戶服務中心取得聯(lián)系（C）若訂單處于“已收款”狀態(tài)，請客戶與客戶服務中心取得聯(lián)系（D）若訂單已經(jīng)配送，則無法取消22關于數(shù)字簽名，以下說法正確的是（ ）。（A）能夠保證簽名者身份的權威性 （B）能夠保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的（C）能夠保證信息在簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改（D）發(fā)送者用自己的私鑰對數(shù)字摘要進行了加密23企業(yè)銷售物流所研究的問題主要包括產(chǎn)品的（ ）。

48、（A）送貨方式 （B）包裝形式 （C）運輸?shù)淖罴崖肪€ （D）工藝水平24企業(yè)廢棄物與回收物流如果處理不當，可能影響企業(yè)的（ ）。 （A）生產(chǎn)環(huán)境 （B）產(chǎn)品的質(zhì)量 （C）產(chǎn)品的銷售 （D）產(chǎn)品的工藝25在<p>標記中，其align屬性值可以是（ ）。（A）left （B）bottom （C）center （D）up26有關框架與表格的說法正確的有（ ）。 （A）框架對整個窗口進行劃分（B）每個框架都有自己獨立網(wǎng)頁文件（C）表格比框架更有用 （D）表格對頁面區(qū)域進行劃分27有關文件傳輸協(xié)議FTP敘述正確的有（ ）。（A）FTP是基于客戶機/服務器模式的，可以使客戶登錄到服務器主機上（

49、B）FTP軟件按照其界面風格的不同，可分為字符界面和圖形界面 （C）FTP服務器上具有豐富的信息資源，將這些資源從遠程服務器下載到本地計算機上，可用Download命令（D）可以使用匿名方式登錄FTP服務器，匿名FTP服務器通常允許用戶上傳文件 28Internet上可以確定主機位置的有（ ）。 （A）IP地址 （B）URL （C）域名（D）計算機名29電子公告牌BBS是Internet上非常重要的服務，BBS常用的功能有（ ）。 （A）閱讀文章 （B）發(fā)表文章 （C）收發(fā)E-mail （D）交流聊天30SET協(xié)議涉及的對象包括（ ）。 （A）收單銀行 （B）認證中心 C）消費者和在線商店 （

50、D）電子貨幣發(fā)行機構31研究用戶及消費者的購買行為是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容之一，下面哪些內(nèi)容不屬于這一研究范疇（ ）。 （A）了解消費者購買動機 （B）調(diào)查和發(fā)現(xiàn)潛在用戶（C）研究市場潛在需求量 （D）了解競爭者服務水平32相關分析是一種重要的商情分析工具。相關關系是指兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關系。下面描述中錯誤的有（ ）。 （A）等級相關是指以等級次序排列或者以等級次序表示的變量之間的相關（B）質(zhì)與量的相關是指一個變量為質(zhì)，另一個變量為量，兩者之間的相關（C）積差相關是指兩個變量都是正態(tài)非連續(xù)變量，且兩者之間呈線性關系（D）相關系數(shù)描述了兩個變量間的密切程度，還揭示出二者內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系

51、33新聞組（Usenet或Newsgroup）是互聯(lián)網(wǎng)上非常重要而又極富吸引力的資源，它采用了一系列高效率的管理運行機制。具體包括（ ）。 （A）除非用戶指定，否則每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標題和新文章（B）訪問新聞組和瀏覽主頁、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件可以同時進行（C）切斷網(wǎng)絡后，用戶可在本地閱讀、回復文章，這些離線操作無須支付上網(wǎng)費（D）當用戶在瀏覽、發(fā)貼或者回復時，一切都以網(wǎng)頁形式實現(xiàn)，通過瀏覽器操作34在一般的電子商務應用平臺中，會員購物模塊可以實現(xiàn)的功能包括（ ）。 （A）提供網(wǎng)上支付向?qū)?（B）會員通訊簿的管理（C）會員注冊信息自維護 （D）會員購物車的自維護3

52、5網(wǎng)上商店的訂單處理是電子商務企業(yè)的一個核心業(yè)務流程，訂單處理的業(yè)務流程包括（ ）以及對訂單處理狀態(tài)跟蹤等操作活動。 （A）訂單準備 （B）訂單傳遞 （C）訂單登錄 （D）按訂單配貨36電子合同是通過計算機網(wǎng)絡訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。這里的“數(shù)據(jù)電文”主要包括（ ）等方式所傳遞的信息。 （A）EDI （B）電話 （C）電子郵件 （D）電報或傳真37以下可以在線傳播的產(chǎn)品中屬于信息產(chǎn)品的有（ ）。 （A）軟件 （B）音像（C）數(shù)據(jù)庫 （D）電子書刊38一般情況下，數(shù)字證書包括的信息有（ ）。（A）公開密鑰 （B）私有密鑰 （C）證書的序列號 （D）發(fā)證機關的名稱39端到端

53、的安全電子郵件技術用來確保電子郵件內(nèi)容的（）（A）完整性        （B）保密性        （C）不可否認性        （D）一致性40（      ）屬于防火墻技術。  （A）數(shù)據(jù)包過濾技術   （B）代理服務    （C）塊過濾技術 （D）智能防火墻技術參考答案：1.ABC

54、 2.ABCD 3.ABCD 4.AB 5.CD 6.ABC 7.ABC 8.BCD 9.ACD 10.ABCD 11.BC 12.CD 13.ABCD 14.AD 15.ABCD 16.ABD17.ABC 18.ABD 19.ABCD 20.ACD 21.BCD 22.BCD 23.ABC 24.ABC25.AC 26.ABC 27.AB 28.ABC 29.ABCD 30.ABCD 31.BCD 32.CD33.ABC 34.AD 35.ABCD 36.ACD 37.ABCD 38.ACD 39.ABC 40.ABD商務師三級答題庫E卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：1. 計算機網(wǎng)絡主要由資源、服務器以及（）等組成。（A）工作站（B）網(wǎng)絡設備（C）網(wǎng)絡協(xié)議（D）網(wǎng)絡操作系統(tǒng)2. 電子商務系指交易當事人或參與人利用計算機技術和網(wǎng)絡技術（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術所進行的各類商務活動，包括（）。（A）貨物貿(mào)易（B）服務貿(mào)易（C）技術貿(mào)易（D）知識產(chǎn)權貿(mào)易3. 數(shù)字視頻是( )。 （A）數(shù)字視頻是將傳統(tǒng)模擬視頻片段捕獲轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號（B）數(shù)字視頻就是電影文件（C）數(shù)字視頻制作難度一般高于動畫創(chuàng)作（D）VCD就是一種經(jīng)