經理人的39戒PPT課件

1、經理人的經理人的3939戒戒哈爾濱工業(yè)大學管理學院企業(yè)管理教研室哈爾濱工業(yè)大學管理學院企業(yè)管理教研室 副教授副教授哈爾濱工程大學經濟管理學院博士后流動站哈爾濱工程大學經濟管理學院博士后流動站 博士后博士后吳吳 雋雋電子郵件：電子郵件： , 第第1戒：缺乏威嚴戒：缺乏威嚴 經理需言出必行，指揮若定。對下屬保持一定的威嚴，才能在公司指揮若定，令出法隨。 第第2戒：管理僵化戒：管理僵化 對經理，管理是一種藝術，需要科學的理論和方法，只有將其精心揣摩，爛熟于心，方能成竹在胸，指揮若定。 第第3戒：以威施壓戒：以威施壓 以德服人，方能使下屬聚集在他的周圍，團結一心，勇敢面對挑戰(zhàn)；以威施壓，只會適得其反。

2、 第第4戒：紀律松散戒：紀律松散 軍隊紀律松散，就會使軍隊缺少戰(zhàn)斗力；企業(yè)紀律松散，就會使企業(yè)缺少競爭力。紀律松散要不得。 第第5戒：控制失衡戒：控制失衡 經理在管理中應公平處事，調解糾紛時應扶助弱小，一視同仁，保持下屬間的平衡，底得下屬認同。 第第6戒：進退失靈戒：進退失靈 領導之術，在于審時度勢，全面掌握，合理控制，進退兩宜，其權術之運用，因對象而變，因環(huán)境而異。 第第7戒：令如戲言戒：令如戲言 經理在管理公司時，號令如山，才能給下屬造成威嚴之感，而令如戲言。只能使自己沒有召號力，工作難以開展。 第第8戒：不善攻心戒：不善攻心 兵法有云：“攻心為上”，好經理應洞察下屬的心理，利用下屬的“水

3、性”開動企業(yè)的。大船” .第第9戒：激將不當戒：激將不當 激將法是經理激發(fā)員工潛在積極性和干勁的有效手段，正確使用可以使下屬為實現(xiàn)管理的目標主動作出貢獻。 第第10戒：心胸狹窄戒：心胸狹窄 經理應善于與下屬“化敵為友”，要胸懷寬廣，求同存異，以寬容對待狹窄，以禮貌謙恭對待冷嘲熱諷，不將心思系于一事一物，不將哀怨氣惱縈繞心頭。 第第11戒：不通人情戒：不通人情 認真對待下屬的聲音，不忽視，不譏笑，細心傾聽，表示信任，耐心處理，不偏不倚，方是經理成功管理的明智之舉。第第12戒：留不住人戒：留不住人 人才是企業(yè)的支柱之一，留住企業(yè)人才應做到早做防范；亡羊補牢，及時善后；創(chuàng)造有利的環(huán)境。 第第13戒：

4、沒有知己戒：沒有知己 視下屬為知己朋友，將與下屬的關系建立在互相幫助、互相體諒的墓礎上，這樣才能合作無間，得心應手。 第第14戒：不善識才戒：不善識才 經理應有一雙“伯樂”的眼睛，找出應聘者中的“千里馬”，善識人才，善用人才。古人云：“千軍易得，一將難求。 第第15戒：事事躬親戒：事事躬親 鼓勵員工發(fā)揮自己的能動性，獨立自主地解決問題，這就無形中增強了員工的創(chuàng)新能力；而事事躬親，只能剝奪下屬的積極性，成了一個“管家婆”。 第第16戒：苛求完美戒：苛求完美 苛求工作完美，埋怨下屬能力不強，只能打擊下屬的工作積極性。充分發(fā)揮下屬的積極性才是每個經理追求的目標。 第第17戒：忽視戒：忽視“樹人樹人”

5、 “十年樹木，百年樹人”，注重人才的培養(yǎng)，是企業(yè)保持青春的秘訣之一。 第第18戒：不盡其能戒：不盡其能 “施下屬之所長，盡下屬之所能?！弊鳛榻浝?，應重視每個人的積極性，做到人盡其才，才盡其用，各盡所能。 第第19戒：過度集權戒：過度集權 對于人才的使用，應適時授予權力，并駕馭得當，這樣才能使自己的事業(yè)發(fā)展拓深。 第第20戒：主觀評價戒：主觀評價 定期對下屬的工作成績作出評價，并且要公正公平，實事求是，這是經理的職責之一。 第第Z1戒：陷人糾紛戒：陷人糾紛 判斷下屬之間的矛盾，決定誰是誰非、分清黑白是經理經常遇到的事情。既不能袖手旁觀，又不要深陷其中，應保持客觀，淡化事態(tài)，妥善解決。 第第22戒

6、：歧視異性戒：歧視異性 管理異性下屬，應了解對方，葬重對方，保持距離，善用其特長，與之和諧共處，共展事業(yè)宏圖，不應予以冷淇或歧視。 第第23戒：不辨忠奸戒：不辨忠奸 對于各種錯綜復雜的“小人”，經理應提高警惕，洞燭其奸，掌握攻防技巧，避免與之糾纏。 第第24戒：惡化環(huán)境戒：惡化環(huán)境 優(yōu)美良好的工作環(huán)境，愉快、緊張的工作氛圍，有助于振奮員工的精神，有助于加強員工的認同感，有助于保證工作效率。一個成功的經理總能精心營造出良好的工作環(huán)境。 第第25戒：有備無患戒：有備無患 對各種挑戰(zhàn)，及早做多方面的準備，尤應洞察下屬的心理，工作中適時調整。要預防經濟沖擊所帶來的負面效應，警惕有人為私利而不擇手段。

7、第第26戒：一葉障目戒：一葉障目 對于那些阿談奉承、挑撥離間、欺上壓下的人，應加以譽惕、設防，保持清醒頭腦，避免掉入圈套。 第第27戒：不愿贊美戒：不愿贊美 贊美是一筆小投資，只需片刻思索的功夫就能得到意想不到的回報，它還是與下屬溝通情感，表示理解的方式，是一種有效而且不可思議的推動力 第第28戒：賞罰不明戒：賞罰不明 “重賞之下必有勇夫”。適當?shù)挠行У莫剟?，可以激發(fā)和保持下屬工作的主動性和積極性。這是經理必備的管理方法之一。 第第29戒：批評失度戒：批評失度 批評下屬時，經理應謹懊對待，小心處理，方可促進工作，增強團結。處理不當，則會給自己工作增加阻力。 第第30戒：無故非難戒：無故非難 經

8、理絕對不能對下屬無故非難，亂加指責，遇本應慎用批評，注重方式成效、尊重下屬、尊重事實、以理服人、寬宏大t、懲罰適當，技巧高超。 第第31戒：煩于說服戒：煩于說服 說服是經理必須掌握的能力之一，應熟悉下屬的乘性，心理及特點，說理或簡明扼要，或形象親切，娓娓動聽，說服的方式應靈活多變。 第第32戒：不擅溝通戒：不擅溝通 溝通是一種藝術，在和下屬交談時，情真意切，形成一種和諧的境界，這是雙方心靈溝通的交流與呼喚。 第第33戒：謠言四起戒：謠言四起 對于謠言，經理應勇敢地面對，用你的正直善良，光明磊落，使造謠者無可乘之機。 第第34戒：會議雜亂戒：會議雜亂 成功的經理，總是一個比較出色的“會議專家”，能夠在會議中表現(xiàn)得信心十足，具有駕馭力，控制力與說服力。 第第35戒：不善言辭戒：不善言辭 儒雅睿智的經理總有一副好的口才，它可以幫助你加強信息交流及情感溝通，可以幫你團結下屬擁戴上級，可以助你取得事業(yè)成功和家庭美滿 第第36戒：形象破裂戒：形象破裂 經理能否被下屬接納，是否具有人格魅力，