通信考試綜合題庫

1、公共題庫（各專業(yè)適用）一、填空題：1. 電路發(fā)生故障時，值班維護人員應本著先本站，后外站；先本端，后對端 的原則盡快判斷故障段落，查明故障原因。2. 當接到用戶故障通知時，應問明故障現(xiàn)象，發(fā)生時間及通知人姓名或代號。故障排除后，應及時通知用戶，并核對阻斷時間，認真填寫故障記錄。3. 質量管理的目的是通過嚴格的控制和監(jiān)督，貫徹維護規(guī)程和維護指標體系，使維護工作 制度化、規(guī)范化和科學化，確保應急通信迅速、優(yōu)質、安全、暢通。質量管理的目的是通過嚴格的控制和監(jiān)督，貫徹維護規(guī)程和維護指標體系，使維護工作制度化、規(guī)范化和科學化，確保應急通信迅速、優(yōu)質、安全、暢通。4. 維護單位工作人員均應熟悉并嚴格執(zhí)行安

2、全保密規(guī)則，各級領導必須經(jīng)常對工作人員進行安全、消防、 保密教育，定期檢查安全規(guī)則的執(zhí)行情況。5. 應嚴格履行清退和登記簽收手續(xù)，未經(jīng)批準不得將機密圖紙、機密文件、技術檔案、內(nèi)部資料等攜帶出機房或工作間；6. 各級運維部門應按照“集中采購、集中管理、分級存放”的原則開展對備品備件、儀器儀表及工器具的管理工作。7. 各級運維部門應按照“集中采購、集中管理、分級存放”的原則開展對備品備件、儀器 儀表及工器具的管理工作8. 重要通信保障可臨時成立保障指揮小組，實施7X24小時實時網(wǎng)絡監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時上報，相關人員保證聯(lián)絡方式暢通。9. 網(wǎng)絡運維成本 指為確保通信網(wǎng)絡正常運行而發(fā)生的各種直接、間

3、接成本與費用，不包括 人工成本及折舊與攤銷。10. 值班人員必須堅守值班崗位，認真完成相關作業(yè)計劃、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，及時、準確、 完整地填寫值班日志和各種規(guī)定的記錄文檔，按規(guī)定進行交接班，不做與值班無關的事。值班人員必須堅守 值班崗位，認真完成相關作業(yè)計劃、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，及時、準確、完整地填寫值班日志和各種規(guī)定的記錄文檔，按規(guī)定進行交接班，不做與值班無關的事。11. 運維部門應根據(jù)本規(guī)程規(guī)定的網(wǎng)絡設備維護測試項目和周期，結合具體情況，制定年度作業(yè)計劃、季度作業(yè)計劃以及月度作業(yè)計劃。12. 重復故障是指同一個客戶同一部設備或同一條電路一年內(nèi)發(fā)生故障原因相同的故障件數(shù)。重復故障一年要求w 3

4、件13. 重復故障是指同一個 客戶、同一部設備、或同一條電路一年內(nèi)發(fā)生故障原因相同的故障 件數(shù)。14. 設備的啟用、停用、大修、故障及重要測試數(shù)據(jù) 應認真及時填入機歷簿。15. 設備和主要儀表應建立機歷薄，調撥時應隨機轉移。16. 設備和主要儀表應建立機歷薄，調撥時應隨機轉移。17. 各單位應制定應對重大故障、意外事故及自然災害等突發(fā)事件的應急處理預案。18. 各單位應制定應對 重大故障、意外事故 及自然災害等突發(fā)事件的應急處理預案。19. 低價值儀器儀表、工器具和維護材料指基層生產(chǎn)單位從庫存中領用的維護耗材和價值在 2000元以下的低價值儀器儀表、工器具。20. 網(wǎng)絡運維成本可以分為 網(wǎng)絡維

5、護成本和網(wǎng)絡運行成本。21. 大修理是指為了恢復設備原有的性能及指標而進行的修理或替換工作。22. 大修理費用一次金額在 2萬元以上且占被修理設備固定資產(chǎn)原值的20%以下，并符合相關專業(yè)的大修理管理規(guī)定。23. 單次日常修理是指在 維?；虼S協(xié)議之外的，由設備制造商或具有維修能力的第三方提 供的維修服務所發(fā)生的費用。24. 多個企業(yè)合用同一通信樓的，原則上按照產(chǎn)權歸屬確定防火安全管理責任。25. 機房所有輸入、輸出纜線敷設規(guī)整有序，電力線與信號線（用戶電纜、中繼電纜）走線 要分別布放，各線或線捆之間不能相互交越、交叉，保證三線分離。26. 當有兩人以上同時值班時，應指定一人為值班長，負責值班期

6、間的全面工作。27. 各級網(wǎng)絡運維部門應按照全程全網(wǎng)的要求，遵循“區(qū)域服從全局、下級服從上級”的管理原則，按照規(guī)定的流程和時限開展運維工作。28. 嚴禁任意關閉 告警信號和刪除告警。29. 交班前未處理完的故障/事故，應以交班人員為主、接班人員協(xié)助共同處理，直至故障 /事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班；交班過程中發(fā)生故障/事故，應以 接班人員為主、交班人員協(xié)助共同處理，直至故障 /事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班。30. 網(wǎng)絡設備維護原則上實行 包機責任制，由各單位安排指定的人員負責設備的日常維護工 作。31. 各級運維人員應根據(jù)規(guī)程、指標、操作手冊和設備說明書的規(guī)定，嚴格按照維護周期執(zhí)行

7、各項維護作業(yè)，維護作業(yè)計劃所列項目和周期未經(jīng)批準不得更改。32. 各級運維人員應根據(jù) 規(guī)程、指標、操作手冊和設備說明書 的規(guī)定，嚴格按照維護周期執(zhí) 行各項維護作業(yè)，維護作業(yè)計劃所列項目和周期未經(jīng)批準不得更改。33. 技術檔案資料不得任意抽取涂改。設備更改后相關資料要作相應的更改，實現(xiàn)資料與實物相符。設備調動時，圖紙說明資料等應隨機轉移，原單位不得保留。34. 各類報表、質量分析表應按年分月整理成冊，保管期限三年；定期的測試記錄、系統(tǒng)告警記錄、值班記錄等各項原始記錄保存期一年；重大故障記錄應 長期保存。35. 重保期間禁止一切與重保電路和設施有關的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作；嚴格控制機房外來

8、人員的進入，加強通信機樓的安全保衛(wèi)工作；36. 網(wǎng)絡故障根據(jù)影響范圍一般分為 重大故障、嚴重故障、一般故障。37. 當兩個以上的故障同時發(fā)生時，對重大、影響重要大客戶 的故障等予以優(yōu)先處理。38. 發(fā)生故障時，各級運維人員應遵循發(fā)現(xiàn)故障、確認故障、派單、處理、回單、確認修復 和銷障等流程，形成 閉環(huán)管理，確保及時處理。對于嚴重故障，應安排技術骨干前往處 理；對于重大故障，相關單位負責人應到現(xiàn)場指揮搶修。39. 發(fā)生故障時，各級運維人員應遵循發(fā)現(xiàn)故障、確認故障、派單、處理、回單、確認修復和銷障等流程，形成閉環(huán)管理，確保及時處理。對于嚴重故障，應安排技術骨干前往處理；對于重大故障，相關單位負責人

9、應到現(xiàn)場指揮搶修。40. 應樹立全程全網(wǎng)的故障處理觀念，出現(xiàn)重大故障時，各級運維部門應立即按照制度規(guī)定 逐級上報，不得延誤。41. 故障處理總的原則是：先_搶通業(yè)務 后處理故障。42. 當發(fā)生重大通信故障或光纖阻斷時，各維護單位應根據(jù) 應急預案和應急調度原則進行電路搶通和業(yè)務恢復。43. 當發(fā)生重大通信故障或光纖阻斷時，各維護單位應根據(jù)應急預案和應急調度原則進行電路搶通和業(yè)務恢復。44. 當發(fā)生重大故障時，應及時上報，并在一周內(nèi)完成書面報告，說明故障發(fā)生原因、責任界線、經(jīng)驗教訓和改進措施。45. 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，防止因誤操作而造成電路阻斷或損壞設備、儀表、器件等情況發(fā)生。46. 不得任意關閉

10、 設備告警，不得人為切斷和私人占用業(yè)務電話或用戶電話，不得做與工作 無關的事務，機房內(nèi)不得存放與 業(yè)務無關的物品。47. 電路故障歷時是以用戶發(fā)現(xiàn)時間開始或是值班維護人員查明故障產(chǎn)生時間開始至故障 修復用戶驗證可用 時為止，這段時間定為電路故障的起止時間。48. 嚴格遵守通信紀律，保守通信秘密，嚴禁將有關通信設備、網(wǎng)絡組織、電路開放、客戶檔案等機密資料任意抄錄、復制和擅自帶出機房，嚴禁以任何方式泄露企業(yè)機密。49. 各級運維部門是網(wǎng)絡設備固定資產(chǎn)的專業(yè)管理部門，應根據(jù)集團公司固定資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照“誰使用、誰保全、誰負責”的原則履行固定資產(chǎn)的管理職責。50. 施工單位必須嚴格遵守所在局（

11、站）的運維管理、生產(chǎn)規(guī)章制度，在承載業(yè)務的機房和 設備施工時，必須服從 隨工人員和機房值班人員的要求，確保通信安全。51. 對于運行中的質量問題應堅決做到：原因不清 不放過、責任不清不放過、改進措施不落實不放過、責任者不受到教育不放過。52. 對于運行中的質量問題應堅決做到：原因不清不放過、責任不清不放過、改進措施不落實不放過、責任者不受到教育不放過。53. 所有的割接操作必須接到有關部門的割接通知書后方可執(zhí)行，并應在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的割接作業(yè)內(nèi)容，不得隨意變更割接時間。54. 對于重大故障和嚴重故障應進行專題分析，對一般質量問題應按責任段落限期處理，本單位無法解決的問題，應以書面形式報送

12、上級主管部門協(xié)調解決。55. 密碼應至少每 三個月修改一次；重要通信設備及系統(tǒng)須至少每個月修改一次。56. 嚴禁在生產(chǎn)用機上安裝與 業(yè)務無關的程序和軟件；禁止安裝使用來歷不明的、沒有版權 的軟件。57. 機房內(nèi)應預留足夠的空間確保維護工作的開展；門內(nèi)外、通道、路口、設備前后和窗戶附近不得堆放物品和雜物，以免妨礙通行和工作。58. 機房內(nèi)應預留足夠的空間確保維護工作的開展；門內(nèi)外、通道、路口、設備前后和窗戶附近不得堆放物品和雜物，以免妨礙通行和工作。59. 運維人員必須遵守有關安全管理制度，認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定，做好防火、防盜、防爆、防雷、防凍、防潮、防鼠害等工作，確保人身和設備安全。60.

13、 各專業(yè)運維人員應遵守動力維護部門的相關制度與管理規(guī)定，非專業(yè)人員 禁止對動力設備進行操作，發(fā)現(xiàn)問題應立即通知動力維護部門。61. 按照統(tǒng)一領導、分級管理和分工負責 的原則，由集團公司、省公司、地市分公司、運行 維護生產(chǎn)部門及生產(chǎn)班組等質量監(jiān)督檢查組織，形成完整的質量管理體系。62. 中國網(wǎng)通提供的主要網(wǎng)絡產(chǎn)品如下：語音類產(chǎn)品；數(shù)字數(shù)據(jù)專線 類產(chǎn)品；互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品；其它類產(chǎn)品。63. 運維人員應掌握機房各類消防裝置的使用方法。機房一旦發(fā)生火情，運維人員應按相關 管理流程進行處理，并立即逐級上報。64. 機房內(nèi)禁止吸煙，嚴禁存放和使用易燃易爆物品及其它可能影響設備安全運行的物品。65. 戰(zhàn)備應急通

14、信系統(tǒng)的維護管理原則是“集中統(tǒng)一領導和分級管理”。66. 包機包電路人員不僅應對設備在檢測時的質量負責，也應對設備和電路運行 時的質量負責。67. 維護作業(yè)計劃一經(jīng)下達，必須 嚴格執(zhí)行。電路維護作業(yè)計劃需要調整時，應與相關單位 協(xié)商，并提前通知業(yè)務領導部門。設備維護作業(yè)計劃需要調整時，需經(jīng)負責維護的主要 負責人批準。68. 密碼的設置方式，應符合設備及系統(tǒng)的要求，原則上不應使用易被攻擊的符號或數(shù)字作為密碼，如使用者的生日、證件號碼。69. 密碼設置長度至少 6位，推薦8位以上，密碼必須由 數(shù)字及字母（含大小寫）構成。70. 密碼修改通常采取 定期修改方式，修改的周期為每 季度一次，且不得重復使

15、用已經(jīng)使用71.72.73.74.75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.93.94.95.96.過的密碼故障處理的總原則是“先 搶通，后修復；先核心，后邊緣；先本端，后對端；先網(wǎng)內(nèi)， 后網(wǎng)外，分故障等級進行處理”。當兩個以上的故障同時發(fā)生時，對重大故障予以優(yōu)先處理。在重要通信、汛期、臺風和冰凌季節(jié)等特殊時期，應加強值班。大客戶業(yè)務產(chǎn)品開通應采用 項目管理的方式，項目經(jīng)理應定期跟蹤工單的執(zhí)行情況，向 相關部門反饋開通進度。維護部門發(fā)起的割接， 由維護部門制訂方案并整理出受影響的客戶清單 提交至市場或大客戶部門，由市場或大客戶部

16、門至少提前3天通知客戶。產(chǎn)品質量分為網(wǎng)絡質量和服務質量。服務質量主要指響應時限、業(yè)務開通時限、故障處理時限及客戶服務滿意度等指標。各類技術檔案資料隨 設備保存，設備退網(wǎng)或報廢時方可銷毀。各省公司應對備品備件、儀器儀表統(tǒng)一管理，實行出入庫管理制度，定期檢查清理，做到賬物相符。備品備件、儀器儀表及工器具的借用與歸還應辦理相應手續(xù)，并應對性能做必要的交接檢查。通信保障應急預案適用于特大通信事故及其它特別重大突發(fā)公共事件發(fā)生后的通信保 障、通信恢復工作等。在未取得互聯(lián)互通管理部門書面同意的前提下，任何單位和個人均不得采取中斷通信的 方式解決互聯(lián)互通問題。設備變動后，資產(chǎn)管理責任人應及時變更固定資產(chǎn)管理

17、卡片，做到賬、卡、實物三相符。 設備變動后，資產(chǎn)管理責任人應及時變更固定資產(chǎn)管理卡片，做到賬、卡、實物三相符。設備初驗合格并經(jīng) 運維部門簽字確認后，交付試運行。試運行期一般為3至6個月。設備初驗合格并經(jīng)運維部門簽字確認后，交付試運行。試運行期一般為3至6個月。任何網(wǎng)絡的新建、擴容、大修工程，工程建設部門應在初驗后3個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源管理部門提交相關工程資料和網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)資料。任何網(wǎng)絡的 新建、擴容、大修工程，工程建設部門應在初驗后 3個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源 管理部門提交相關工程資料和網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)資料。任何網(wǎng)絡的新建、擴容、大修工程，工程建設部門應在初驗后3個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源管理部門提交相關工

18、程資料和網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)資料。各級運維部門應嚴格按照 調度單下發(fā)的內(nèi)容進行實施， 不得擅自變更網(wǎng)絡資源調度單中 的內(nèi)容。除緊急故障處理和割接 夕卜，其它部門無權調度、分配網(wǎng)絡資源。2個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡7個工作日內(nèi)將數(shù)據(jù)2個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡7個工作日內(nèi)將數(shù)據(jù)資源調改、資源調撥、資源報廢等工作完成后，相關執(zhí)行部門應在 資源管理部門提交相關網(wǎng)絡資源變更資料，網(wǎng)絡資源管理部門應在修改完畢。資源調改、資源調撥、資源報廢等工作完成后，相關執(zhí)行部門應在 資源管理部門提交相關網(wǎng)絡資源變更資料，網(wǎng)絡資源管理部門應在修改完畢。割接實施單位應詳細記錄 割接過程，割接完畢并做相應的 測試后，應盡快通知相關部門,及時更新相應維

19、護資料。為保證割接的順利實施，割接前應制訂包括割接時間、業(yè)務影響范圍及詳細操作步驟、 意外情況下的退回方案等內(nèi)容的 割接方案。為保證割接的順利實施，割接前要制訂包括割接時間、業(yè)務影響范圍及詳細操作步驟、意外情況下的退回方案等內(nèi)容的割接方案。97. 割接單位應按照資源再利用的有關規(guī)定，做好割接淘汰設備的管理和再利用工作。98. 各單位應提高割接工作的計劃性，嚴格控制緊急割接。99. 如割接過程中出現(xiàn)異常情況不能按計劃完成時，應按照應急方案及時恢復網(wǎng)絡系統(tǒng)，并立即將情況向相關部門報告。二次割接必須重新報上級主管部門審批。100. 維護人員應按照儀表說明書和有關規(guī)定正確使用儀表，維護部門應對維護人員

20、進行 必要的儀表操作培訓，經(jīng)考核合格后方能上崗操作。101. 割接主管部門應提前將割接影響的_用戶范圍_和時間_及時通知客戶服務、互聯(lián)互通等部門，做好宣傳和相關單位、_大用戶的解釋工作，避免用戶的投訴。102. 機房管理的一般要求，照明應能夠滿足設備的 維護檢修 要求，并配備_應急照明設 備；各類照明設備應由 專人負責，定期檢查。103. 故障及故障等級根據(jù)影響通信的范圍和時間分為 重大故障、嚴重故障、一般故障等。104. 維護指標統(tǒng)計管理：是衡量服務質量的一項重要指標，包括 接通率、中繼可用率、 硬件故障率等。105. 通信機房發(fā)生火災時，關鍵在于“滅早、滅小、滅了 ”。106. 網(wǎng)絡設備入

21、網(wǎng)，運維部門應參加網(wǎng)絡設備的 選型、工程設計會審、工程隨工、驗收 工作的全過程。107. 網(wǎng)絡設備的重要軟件備份應在不同物理位置存放。108. 網(wǎng)絡割接完成后，應在規(guī)定時間內(nèi)向割接審批單位提交割接報告。109. 無人值守機房應實行封閉管理，并定期進行巡查。二、是非題：1. 維護人員通過日常維護能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，為網(wǎng)絡穩(wěn)定運行提供基本保障。（對）2. 機房內(nèi)禁止吸煙，嚴禁存放和使用易燃易爆物品及其它可能影響設備安全運行的物品。（對）3. 各級網(wǎng)絡運維部門應按照全程全網(wǎng)的要求，遵循“區(qū)域服從全局、下級服從上級”的管理原則，按照規(guī)定的流程和時限開展運維工作。（對）4. 遵守故障處理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異

22、常時應準確、迅速處理，可以臨時不上報，不應以任何理由和借口推諉故障處理工作、拖延故障處理時間；（錯）5. 交班人員應事先做好交班準備，填好交接班日志。（對）6. 交接班人員應將交接內(nèi)容逐項檢查核實并確認無誤，雙方不用在交接班日志上簽字后， 交班人員即可離崗。（錯）7. 交班期間處理值班事宜的原則。交班前未處理完的故障/事故，應以交班人員為主、接班人員協(xié)助共同處理，直至故障 /事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班。（對）8. 交班過程中發(fā)生故障/事故，應以接班人員為主、交班人員不處理，直至故障/事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班。（錯）9. 因漏交或錯交而產(chǎn)生的問題由交班人員承擔責任，因漏接或錯接

23、而產(chǎn)生的問題由接班人員承擔責任，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題由雙方共同承擔責任。（對）10. 各級運維部門應按照“集中采購、集中管理、分級存放”的原則開展對備品備件、儀器儀表及工器具的管理工作。（對）11. 各省公司應對備品備件、儀器儀表統(tǒng)一管理，實行出入庫管理制度，定期檢查清理，做 到賬物相符。（對）12. 備品備件、儀器儀表及工器具的借用與歸不用辦理相應手續(xù)，不用對性能做必要的交接 檢查。（錯）13. 備品備件、儀器儀表及工器具的借用與歸還應辦理相應手續(xù)，要對性能做必要的交接檢查，但對于條件不具體的可以不檢查。（錯）14. 儀器儀表應按期在動力部門進行計量檢驗，并建立登記簿記錄故障及維修情況，未

24、經(jīng)計量檢驗合格的儀器儀表，原則上不允許使用。（錯）15. 建立備品備件的使用登記（含返修記錄），原則上備品備件應按照相應技術規(guī)定定期進行測試。（對）16. 在網(wǎng)設備進行軟硬件升級時，應同時對備品備件進行相應升級。（對）17. 應對運維人員進行必要的儀器儀表操作培訓，運維人員經(jīng)考核合格后方能進行儀器儀表操作，并應按照儀器儀表說明書和有關規(guī)定正確使用。（對）18. 儀器儀表的計量結果、故障與維修情況及所屬附件和說明書均應予以登記。（對）19. 不用安排專人負責應急、搶險用備品備件、儀器儀表及工器具和材料的管理，確保完好、可用。（錯）20. 作業(yè)計劃按維護規(guī)程、指標、操作手冊和說明書的規(guī)定執(zhí)行，所列

25、項目和周期可以根據(jù) 人員情況隨意更改。（錯）21. 設備因超出有效使用年限或其他原因，經(jīng)維修達不到運行質量要求時可提出更新計劃。（對）22. 對于已超過有效使用年限仍繼續(xù)使用的設備，仍按照該設備正常的維護和檢測周期進行維護。（錯）23. 在滿足設備正常運行的條件下，為節(jié)約能源，應科學合理地確定通信機房的溫濕度范圍。若空調制冷時，應盡量靠近溫濕度要求的下限；若空調制熱時，則應盡量靠近溫濕度要求的上限。（錯）24. 權不屬于我方的通信樓，在做好使用范圍內(nèi)防火安全管理的同時，應服從產(chǎn)權單位對消 防的統(tǒng)一管理；（對）25. 通信機房內(nèi)可以安裝、使用噴水滅火系統(tǒng)和EBM氣溶膠類滅火裝置。（錯）26. 質

26、量管理的根本目的是認真貫徹運行維護規(guī)程，使運維工作制度化、規(guī)范化、科學化，對動力設備的運行進行嚴格的監(jiān)督和控制，確保通信暢通。（對）27. 機房內(nèi)不準吸煙、喝酒和吃零食，不準大聲喧嘩。不準做與工作無關的事，值班人員不 得擅離工作崗位。（對）28. 值班人員在值班期間必須堅守崗位，集中精力做好通信工作，但在上班時間之外可以將 外人隨意帶入值班室內(nèi)。（錯）29. 值班人員如果有事和話，可以根據(jù)自己的情況任意調換班次。（錯）30. 機房溫度應保持在 20 土 5攝氏度范圍內(nèi)，相對濕度為20-85 %。（錯）31. 維護作業(yè)質量標準與操作方法無需按具體設備說明書的有關規(guī)定進行。（錯）32. 維護作業(yè)計

27、劃完成后，必須詳細記錄完成情況和檢查數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題摘要記錄并妥善留 存。（對）33. 故障歷時應從本地網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測到故障的時、分起至恢復通信的時、分止。無監(jiān)控設備時從申告的時、分起至恢復通信的時、分止。有監(jiān)控設備時以監(jiān)控記錄為準，無監(jiān)控 設備以申告方值班記錄為準。（對）34. 業(yè)務恢復應遵照“先本地，后長途”的原則。（錯）35. 大客戶通信保障 A級服務通信保障前：檢修相關設備；提供可優(yōu)先使用但與其他客戶共 享的備品備件。（錯）36. 產(chǎn)品質量分為網(wǎng)絡質量和服務質量。網(wǎng)絡質量主要指各業(yè)務產(chǎn)品的性能指標；服務質量主要指響應時限、業(yè)務開通時限、故障處理時限及客戶服務滿意度等指標。（對）37. 對

28、于跨專業(yè)/部門的生產(chǎn)操作，應按照長途（含國際）、本地、接入的先后順序，由排列在前的部門承擔生產(chǎn)操作的組織、協(xié)調職責。（對）38. 值班人員必須堅守值班崗位，認真完成相關作業(yè)計劃、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，及時、準確、完整地填寫值班日志和各種規(guī)定的記錄文檔，按規(guī)定進行交接班。（對）39. 遵守故障處理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異常時應準確、迅速處理，并立即上報，不應以任何理由和借口推諉故障處理工作、拖延故障處理時間；嚴禁任意關閉告警信號和刪除告警。（對）40. 所有的割接操作須接到有關部門的割接通知書后方可執(zhí)行。不得隨意變更割接時間，在規(guī)定時間內(nèi)，完成規(guī)定的割接作業(yè)內(nèi)容。（對）41. 凡改變機房布局、天線位置、機線連接

29、方式和增加設備，必須提出設計方案并經(jīng)上級主 管部門批準后方可實施。（對）42. 嚴格遵守通信紀律，增強保密觀念，不隨意監(jiān)測用戶通信，用戶資料和數(shù)據(jù)應予以保密。（對）43. 重保期間禁止一切與重保電路和設施有關的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作；嚴格控制機房外來人員的進入，加強通信機樓的安全保衛(wèi)工作；加強線路的巡查。（對）44. 大客戶通信保障服務時間為 2小時至25天。如果客戶部門有明確需求可適當延長。（錯）45. 根據(jù)通信設備及系統(tǒng)的防病毒管理規(guī)定，定期更新防病毒軟件的病毒庫的周期為至少每月一次。（錯）46. 故障處理的總原則是：先搶通，后修復；先核心，后邊緣；先本端，后對端；先網(wǎng)內(nèi)， 后網(wǎng)外

30、。（對）47. 參加戰(zhàn)備應急通信值班人員必須進行資格認定，有兩人以上同時值班時，應指定1人負責值班期間的全面工作。（對）48. 維護作業(yè)計劃一經(jīng)下達，必須嚴格執(zhí)行。電路維護作業(yè)計劃需要調整時，應與相關單位 協(xié)商，并提前通知業(yè)務領導部門。設備維護作業(yè)計劃需要調整時，需經(jīng)負責維護的主要 負責人批準。（對）49. 戰(zhàn)備應急通信系統(tǒng)的維護管理原則是“集中統(tǒng)一領導和分級管理”。各級維護組織有：集團公司戰(zhàn)備應急通信辦公室，各省、自治區(qū)、直轄市（以下統(tǒng)稱?。┓止緫?zhàn)備應急 通信辦公室、各機動通信局（隊）。（對）50. 運維人員應掌握機房各類消防裝置的使用方法。機房一旦發(fā)生火情，運維人員應按相關管理流程進行處

31、理，并立即逐級上報。（對）51. 當兩個以上的故障同時發(fā)生時，對重大故障、影響重要大客戶的故障等予以優(yōu)先處理。（對）52. 禁止在網(wǎng)管上進行與維護無關的操作，或使用與維護無關的軟盤等移動存儲媒介，嚴防 感染計算機病毒。（對）53. 重要通信保障可臨時成立保障指揮小組，實施5*8小時實時網(wǎng)絡監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時上報，相關人員保證聯(lián)絡方式暢通。（錯）54. 嚴禁在生產(chǎn)用機上安裝與業(yè)務無關的程序和軟件；禁止安裝使用來歷不明的、沒有版權 的軟件。（對）55. 包機包電路人員只對設備在檢測時的質量負責，不對設備和電路運行時的質量負責。（錯）56. 帳號密碼（或稱“口令”）組成必須包含大小寫字母、數(shù)字、

32、標點等不同的字符組合，長度一般要求在 8位以上，重要通信設備及系統(tǒng)應在10位以上。（錯）57. 不得任意關閉設備告警，不得人為切斷和私人占用業(yè)務電話或用戶電話，不得做與工作無關的事務，機房內(nèi)不得存放與業(yè)務無關的物品。（對）58. 各級運維部門是網(wǎng)絡設備固定資產(chǎn)的專業(yè)管理部門，應根據(jù)集團公司固定資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照“誰使用、誰保全、誰負責”的原則履行固定資產(chǎn)的管理職責。（對）59. 各級運維管理部門應定期召開質量統(tǒng)計分析會，周期一般為周。遇有下列情況，應及時召開專題分析會，研究改進措施。（錯）60. 應樹立全程全網(wǎng)的故障處理觀念，建立故障逐級上報制度。出現(xiàn)重大故障時，各級運維部門應立即按照制

33、度規(guī)定逐級上報，不得延誤。（對）61. 當發(fā)生重大通信故障時，同時影響國際和際中業(yè)務和國內(nèi)業(yè)務時，應先搶通國內(nèi)業(yè)務。（錯）62. 在處理電路規(guī)程時，要堅持貫徹發(fā)端指揮、收端配合的原則，迅速準確地查找原因，排 除故障。（錯）63. 技術檔案資料可以兼職保管，但要專柜集中存放，并定期整理，保持資料完整，防止失 散造成失密、泄密。（錯）64. 各類報表、質量分析表應按年分月整理成冊，保管期限一年；定期的測試記錄、系統(tǒng)告警記錄、值班記錄等各項原始記錄保存期一年；重大故障記錄應長期保存。（錯）65. 各類技術檔案資料隨設備保存，設備退網(wǎng)或報廢時方可銷毀。對66. 儀器儀表應按期在計量部門進行計量檢驗，并

34、建立登記簿記錄故障及維修情況，未經(jīng)計量檢驗合格的儀器儀表，原則上不允許使用。對67. 通信保障應急預案適用于特大通信事故及其它特別重大突發(fā)公共事件發(fā)生后的通信保 障、通信恢復工作等。對68. 任何網(wǎng)絡的新建、擴容、大修工程，工程建設部門應在初驗后2個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源管理部門提交相關工程資料和網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)資料。錯69. 由工程建設部門和網(wǎng)絡資源管理部門組成資料審核小組對相關工程資料和網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)進行審核。審核無誤需填寫工程資料交接表。對70. 各級運維部門應嚴格按照調度單下發(fā)的內(nèi)容進行實施，不得擅自變更網(wǎng)絡資源調度單中的內(nèi)容。其它部門均無權調度、分配網(wǎng)絡資源。錯71. 資源調改、資源調撥、資源

35、報廢等工作完成后，相關執(zhí)行部門應在2個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源管理部門提交相關網(wǎng)絡資源變更資料，網(wǎng)絡資源管理部門應在 7個工作日內(nèi)將數(shù)據(jù)修改完畢。對72. 應急工程資料應在 2個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)錄入。錯73. 在未取得互聯(lián)互通管理部門書面同意的前提下，任何單位和個人均不得采取中斷通信的方式解決互聯(lián)互通問題。對74. 設備初驗合格并經(jīng)運維部門簽字確認后，交付試運行。試運行期一般為3至12個月。錯75. 質量管理是指為確保向客戶提供合格的通信產(chǎn)品和符合相關服務規(guī)范的電信服務而實 施的管理過程。對76. 維護部門發(fā)起的割接，由維護部門制訂方案并整理出受影響的客戶清單提交至市場或大客戶部門，由市場或大客戶部

36、門至少提前2天通知客戶。錯77. 如割接過程中出現(xiàn)異常情況不能按計劃完成時，應按照應急方案及時恢復網(wǎng)絡系統(tǒng)，并立即將情況向相關部門報告。二次割接不需要重新報上級主管部門審批。錯78. 所有的割接操作必須接到有關部門的割接通知書后方可執(zhí)行，并應在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的割接作業(yè)內(nèi)容，不得隨意變更割接時間。對79. 割接完成后，應在規(guī)定時間內(nèi)向割接審批單位提交割接報告。割接申請報告、割接方案、割接操作指導、割接通知書及割接報告須電子存檔。錯80. 各類網(wǎng)絡設備應取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的設備入網(wǎng)許可證或通過行業(yè)主管部門的入網(wǎng)測試后，方可接入中國網(wǎng)通公用通信網(wǎng)絡。（對）81. 無人值守機房應實行封閉管理，

37、并定期進行巡查，在洪水、高溫、冰凌、臺風、雷雨、嚴寒等惡劣天氣，應加大巡視強度，保證機房安全及設備正常運行。（對）82. 國家法定節(jié)假日或重要通信保障期間，原則上不能進行軟件版本升級和局數(shù)據(jù)制作。（對）83. 隨工運維人員在工程施工的各個階段有權制止違背工程質量要求的施工和不安全的操作，并可對不合格設備行使入網(wǎng)否決權。（對）84. 各通信設備及系統(tǒng)維護單位應在設備條件允許下，實行一人一帳號，不允許多人共享帳 號。（對）85. 無人值守機房有兩人以上同時值班時，輪流負責值班期間的全面工作。（X）86. 設備試運行期間出現(xiàn)的工程質量問題，由運維部門負責解決。（X）87. 割接完成后，完整的存檔內(nèi)容

38、包括割接申請報告、割接方案、割接操作指導、及割接報 告。（X）88. 大修理費用指一次金額在 2000元以上且占被修理設備固定資產(chǎn)原值的20%以下，并符合相關專業(yè)的大修理管理規(guī)定。（錯）三、選擇題：（單選題）1包機人按照規(guī)定的項目和周期認真維護設備，完成作業(yè)計劃，使設備處于良好的運行狀態(tài)，并及時向主管人員匯報設備檢修和 ;每月要做包機小結。（ C ）A、自身情況 B 、機房情況C 、作業(yè)計劃完成情況2、 故障處理總的原則。（ A ）A、先搶通業(yè)務后處理故障B 、先處理故障C 、恢復業(yè)務3、 儀器儀表應按期在 進行計量檢驗，并建立登記簿記錄故障及維修情況，未經(jīng)計量檢驗合格的儀器儀表，原則上不允許

39、使用。（B）A、設備部門B 、計量部門 C、統(tǒng)計部門4、 各級運維部門應按照 的原則開展對備品備件、儀器儀表及工器具的管理工作（A ）A、集中采購、集中管理、分級存放B 、分級采購C分級管理D、集中存放5機房溫度應保持在 攝氏度范圍內(nèi)，相對濕度為30-75 %。具體規(guī)定參照運行維護規(guī)程-動力與環(huán)境分冊。（B ）A 10 土 5 B 、20 土 5 C 、25 土 56、 機房應采取有效的 ，備有工作服和工作鞋，門窗要嚴密；有防靜電措施，如防靜電 地板、防靜電手環(huán)等。（C ）A、清潔措施B 、安全措施C 、防塵措施7、 機房的控制操作室應保持空氣新鮮，運維人員在進行顯示終端操作時應有。（ B ）

40、A、防靜電措施 B、防輻射措施C 、防塵措施8、 故障處理的基本原則是： 、后局外，先本端、后對端，先數(shù)據(jù)、后傳輸，先重點、后一般，先群路、后分路，先調通、后修理，故障消除后立即復原。（C ）A、先機房B、先設備C、先局內(nèi)9、 維護作業(yè)計劃應報_,獲批準后認真執(zhí)行，所列項目和周期未經(jīng)批準不得刪減變動。（A ）A、上級主管部門B、數(shù)據(jù)部門C、交換部門10、 維護作業(yè)計劃完成后，必須詳細記錄完成情況和 ,同時將發(fā)現(xiàn)的問題摘要記錄并做相應處理；測試記錄由專人妥善保管。（B ）A、一般情況B、測試情況C、非一般情況11、 各項計劃一經(jīng)下達應認真嚴肅對待，不得無故拖延計劃的執(zhí)行。 各級維護人員要嚴格按照

41、的內(nèi)容和周期認真執(zhí)行。（A ）A、維護作業(yè)計劃B、測試情況C、一般情況12、 維護作業(yè)應在 時進行，對于發(fā)現(xiàn)的不正常情況應及時處理和詳細記錄， 遇無法處理的問題，應立即向主管負責人報告。（A）A、業(yè)務空閑B、測試情況C、特殊情況13、網(wǎng)絡資源管理采取_管理、三級數(shù)據(jù)維護的方式 （B ）A 1級 B 、2級 C 、3級 D 、4級14、 網(wǎng)絡資源退網(wǎng)及報廢后，實施部門應在 ,個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源管理部門提交相關資源材料，網(wǎng)絡資源管理部門應及時進行網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)的更新。（A ）A 1 B 、2 C 3D、415、機房溫度、濕度應保持（ B ）。A. 21 土 5，25-75 %B. 20 土 5,

42、30-75 %C. 22 土 5, 30-75 %16、大客戶通信保障服務時間為2小時至（B ）天。如果客戶部門有明確需求可適當延長。A. 20B.30C. 35D. 4017、各級運維管理部門應定期召開質量統(tǒng)計分析會，周期一般為（B ）。遇有下列情況，應及時召開專題分析會，研究改進措施。A.周B.月C.季度D.半年18、重要通信設備及系統(tǒng)的密碼須至少（ A ）修改一次。A. 1個月B. 2個月C. 3個月D.半年19、參加戰(zhàn)備應急通信值班人員必須進行資格認定，有兩人以上同時值班時，應指定 （A ）負責值班期間的全面工作。A. 1人 B. 2人 C.沒有限制20、當發(fā)生重大通信故障時，應先搶通

43、（ B ）A.支路（通道）B.系統(tǒng)性全阻21、當發(fā)生重大通信故障時，應先搶通（A）A.國際和際中業(yè)務B.國內(nèi)業(yè)務22、當發(fā)生重大通信故障時，應先搶通（B）A.低速率電路；B.高速率電路23、當發(fā)生重大通信故障時，應先搶通（A）A.高層網(wǎng)業(yè)務;B.普通網(wǎng)業(yè)務24、當發(fā)生重大通信故障時，應先搶通（A）A.重要專線；B.一般電路25、集團大客戶電路業(yè)務恢復時限（B ）（端到端）。A. < 3小時B. < 4小時C. < 5小時D. < 6小時26、不同電信運營者的網(wǎng)間通信全阻（ B ）時，各省公司在按規(guī)定向集團公司報告的同時，應按照政府主管部門的行業(yè)規(guī)定的要求，向當?shù)卣ㄐ?/p>

44、主管部門報告事故情況。A. > 50分鐘 B. > 60分鐘 C. > 80分鐘 D. > 90分鐘27、在通信保障前，制訂通信保障方案； 檢修相關設備和線路；提供專用備品備件，屬 于大客戶通信保障（ A ）服務。A. A級 B. B級 C. C級28、在通信保障前，檢修相關設備；提供可優(yōu)先使用但與其他客戶共享的備品備件，屬于大客戶通信保障（ B ）服務。A. A級 B. B級 C. C級29、對大客戶通信保障 B級服務，客戶業(yè)務中斷時間或性能劣化時間超過分鐘，故障消除后_個工作小時內(nèi)提供故障報告。通信保障結束后 _個工作日內(nèi)提供通信保障總結報告。（B）A 5，4，3；

45、B、5，6，6； C、5，24,不提供；D、5,不提供，不提供30、在通信保障前，提供與其他客戶共享的備品備件，屬于大客戶通信保障（C ）服務。A. A級 B. B級 C. C級31、對大客戶通信保障 C級服務，客戶業(yè)務中斷時間或性能劣化時間超過分鐘，故障消除后_個工作小時內(nèi)提供故障報告。通信保障結束后 _個工作日內(nèi)提供通信保障總結報告。（C ）A、5， 4， 3；B 、5， 6， 6；C、5，24,不提供；D、5,不提供，不提供32、計劃中斷提前通知服務是指中國網(wǎng)通在進行網(wǎng)絡升級、擴容、割接等操作之前， 提前至少（C ）通知受影響的客戶。A 24小時； B 、48小時；C、72小時； D、9

46、6小時33、施工單位必須嚴格遵守所在局（站）的運維管理、生產(chǎn)規(guī)章制度，在承載業(yè)務的機房和設備施工時，必須服從（B ）和機房值班人員的要求，確保通信安全。34、維護人員B隨工人員C、網(wǎng)管人員D、項目經(jīng)理35、重要通信保障可臨時成立保障指揮小組，實施（ A ）小時實時網(wǎng)絡監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時上報，相關人員保證聯(lián)絡方式暢通A. 7*24 小時B. 5*8 小時36、交班前未處理完的故障/事故，應以_人員為主、_人員協(xié)助共同處理， 直至故障/事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班；（B）A、接班、交班 B 、交班、接班37、交班過程中發(fā)生故障/事故，應以人員為主、人員協(xié)助共同處理，直至故障/事故消除或處

47、理告一段落后再繼續(xù)交班。（A）A、接班、交班 B 、交班、接班38、因漏交或錯交而產(chǎn)生的問題由交班人員承擔責任，因漏接或錯接而產(chǎn)生的問題由接班人員承擔責任，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題由（C ）共同承擔責任。A、接班、交班 B 、交班、接班C雙方39、各類報表、質量分析表應按年分月整理成冊，保管期限（C ）；A、一年 B、二年 C、三年D長期40、定期的測試記錄、系統(tǒng)告警記錄、值班記錄等各項原始記錄保存期（A ）；A、一年B、二年C、三年D長期41、重大故障記錄應（D ）保存。A、一年B、二年C、三年D長期42、帳號密碼（或稱"口令”）組成必須包含大小寫字母、數(shù)字、標點等不同的字符組合，長

48、度一般要求在（C ）以上。A. 4B. 5C. 6D. 843、重要通信設備及系統(tǒng)的帳號密碼長度應在（D ）以上A. 4B. 5C. 6D. 844、及時了解病毒預警信息及相應的防范措施；定期檢查防病毒軟件的可用性； 定期（A）更新防病毒軟件的病毒庫。A至少每周一次 B、至少每月一次 C、至少每季度一次 D、至少每年一次45、中國網(wǎng)通提供的主要網(wǎng)絡產(chǎn)品有：語音類產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品、其它類產(chǎn)品，還有哪類產(chǎn)品（C ）A、數(shù)據(jù)類產(chǎn)品 B、專線類產(chǎn)品 C、數(shù)字數(shù)據(jù)專線類產(chǎn)品 D、無線市話46、（ A ）負責跨域和跨運營商業(yè)務產(chǎn)品開通各環(huán)節(jié)的協(xié)調、配合，牽頭解決疑難故障，負責客戶業(yè)務產(chǎn)品端到端的開通測試

49、工作，保障提供合格產(chǎn)品。A、發(fā)起方 B、對端方 C、中間方 D、協(xié)調方47、維護部門發(fā)起的割接，由維護部門制訂方案并整理出受影響的客戶清單提交至市場或大客戶部門，由市場或大客戶部門至少提前（C ）天通知客戶保管期限三年；定期的測試記錄、系 A ）年；重大故障記錄應長期保存A、2 B 、5 C 、3 D、748、各類報表、質量分析表應按年分月整理成冊,統(tǒng)告警記錄、值班記錄等各項原始記錄保存期（49、任何網(wǎng)絡的新建、擴容、大修工程，工程建設部門應在初驗后（C ）個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源管理部門提交相關工程資料和網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)資料。A 1 B、2 C、3 D、550、任何網(wǎng)絡的新建、擴容、大修工程，工程建

50、設部門應在初驗后幾個（A ）工作日內(nèi)向網(wǎng)絡資源管理部門提交相關工程資料和網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)資料。A 3個工作日B、5個工作日C、7個工作日 D、10天51、應急工程資料應在（A）個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)錄入A 1 B、2 C、3 D、552、設備變動后，資產(chǎn)管理責任人應及時變更（C）,做到賬、卡、實物三相符A、臺帳記錄 B、設備記錄 C、固定資產(chǎn)管理卡片D、數(shù)據(jù)庫記錄53、設備初驗合格并經(jīng)運維部門簽字確認后，交付試運行。試運行期一般為（C ）個月。A、3 至 4 B、3 至 5 C、3 至 6 D、3 至 1254、（ C ）應詳細記錄割接過程，割接完畢并做相應的測試后，應盡快通知相關部門，及時更新相應維

51、護資料。A割接調度人 B、割接主管C、割接實施單位D、資源調度人55、割接完成后，應在規(guī)定時間內(nèi)向（ C ）提父割接報告。割接申請報告、割接方 案、割接操作指導、割接通知書及割接報告須存檔A割接調度人 B、割接主管C、割接審批單位 D、資源調度人56、機房保密管理規(guī)定，各級管理人員必須加強對運維人員的（A ）教育，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題應及時整改。A安全保密 B、專業(yè)知識 C、思想 D、文件保密57、機房保密管理規(guī)定，因工作需要進行監(jiān)聽時，監(jiān)聽時間不應超過（B ）秒鐘A、1 B、3 C、5 D、1058、重保期間（B ） 一切與重保電路和設施有關的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作；A允許 B、禁止

52、 C、mail通知 D、領導批準59、網(wǎng)絡維護成本中低價值儀器儀表、工器具和維護材料指基層生產(chǎn)單位從庫存中領用 的維護耗材和價值在（D）元以下的低價值儀器儀表、工器具。A,200 B,500 C,1000 D ,200060、機房溫度應保持在 20 土（ d ）攝氏度范圍內(nèi)。A, 2 B, 3 C, 4 D , 561、機房環(huán)境相對濕度應保持在30- （c）%。A, 65 B, 70 C, 75 D , 8062、下列那個不是中國網(wǎng)通提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品有（ C ）A, 400 號；B、DD錯；C CDMA1；D IDC63、計劃中斷提前通知服務是指中國網(wǎng)通在進行網(wǎng)絡升級、擴容、割接等操作之前， 提

53、前至少（C ）個小時通知受影響的客戶。A,24 ； B、 48； C 72； D 9664、設備初驗合格并經(jīng)運維部門簽字確認后，交付試運行。試運行期一般（D ）。A, 3個月；B、6個月；C 1至3個月；D 3至6個月65、施工單位必須嚴格遵守所在局（站）的運維管理、生產(chǎn)規(guī)章制度，在承載業(yè)務的機房和設備施工時，必須服從（A）和機房值班人員的要求，確保通信安全。A,隨工人員；B維護人員；C、網(wǎng)管人員；D項目經(jīng)理66、參加戰(zhàn)備應急通信的值班人員，必須進行資格認定，值班人數(shù)應為（B）A, 一人以上；B兩人以上；C、三人以上；D沒有限制67、以下關于設備報廢的描述中不正確的是：（C）A.對于故障率咼，

54、 前報廢。對于故障率高，造成運行維護成本過高的設備，經(jīng)過技術主管部門審批，可提i=rz f 八 | . j *z- j > > a厶L、r /./ xt. r. t. T、- 冷、tt r tr T.tt、八t.rrB.影響網(wǎng)絡運行女全的設備，經(jīng)過技術土管部門審批，可提刖報廢。C.對于故障率高，造成運行維護成本過高或影響網(wǎng)絡運行安全的設備，如果使用年限未到，不可以提前報廢。D.對于故障率高，造成運行維護成本過高或影響網(wǎng)絡運行安全的設備，經(jīng)過技術主管部門審批，可提前報廢。68、以下對包機人員的工作職責描述中錯誤的是：（D）A. 按照規(guī)定的項目和周期認真維護設備，按時完成作業(yè)計劃， 使

55、設備經(jīng)常處于良好的狀態(tài)。B. 認真填寫設備巡視運行記錄，掌握設備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。C. 努力學習業(yè)務技術， 了解設備工作原理， 熟記電路圖和主要電氣參數(shù)，掌握所包設備與其它設備之間的關系。D. 包機人員之間不需要相互協(xié)作，只要各自做好維修工作即可。69、以下哪項工作不屬于交接班的內(nèi)容：（A）A. 機房驗收。B. 上級指示、通知及有關單位聯(lián)系事項。C. 系統(tǒng)設備運行情況。D. 尚待處理的問題。70、以下哪項費用不屬于網(wǎng)絡維護成本：（D）A. 大修理費。B. 代維費。C. 維護中領用的低價值儀表。D. 機房水電費。71、以下哪項費用不屬于網(wǎng)絡運行成本：（B）A. 機房租賃費。B. 機房大修理費。C. 機房發(fā)電機用柴油費。D. 機房水電費。76、對于跨專業(yè)/部門的生產(chǎn)操作，應按照