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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、目前高星級(jí)酒店新建籌遍存在的幾種現(xiàn)狀:1、投資方不懂酒店,所聘請(qǐng)的籌建負(fù)責(zé)人也只是親信仍然不懂酒店,酒店整個(gè)籌建就是在一個(gè)懵懵懂懂的狀態(tài)中進(jìn)行,膽大!可怕!2、投資方聘請(qǐng)了酒店專業(yè)管理人員做籌建總經(jīng)理,但往往請(qǐng)到的都是在某某酒店任職的總經(jīng)理,其強(qiáng)項(xiàng)是酒店建成后的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)于前期工程籌建仍然似云似霧;3、投資方與酒店管理公司(暫定為國(guó)內(nèi)某品牌)簽定籌建、籌備合同,這種就要好些了。由酒店管理公司制定酒店可行性研究報(bào)告、提出酒店籌建總體計(jì)劃,前期因?yàn)橘M(fèi)用的因素,管理公司往往只派出工程總監(jiān),與投資方確定的酒店專業(yè)設(shè)計(jì)公司、建筑設(shè)計(jì)院三方共同參與進(jìn)行酒店建筑及裝飾施工設(shè)計(jì)

2、。前期籌建階段:最關(guān)鍵的是工程總監(jiān)了,工程總監(jiān)一般是在酒店從工程部經(jīng)理做上來的,對(duì)于酒店的幾大硬件設(shè)備非常清楚,強(qiáng)項(xiàng)應(yīng)該是設(shè)備的選型、維修、保養(yǎng)、運(yùn)行成本控制方面,但對(duì)于酒店各功能區(qū)的布局設(shè)計(jì)等具體細(xì)節(jié),如廚房配合餐飲接待量需要多大面積、廚房與餐廳流線怎么考慮合適、用電負(fù)荷多大、水龍頭要布置到哪些位置、炒灶需要多少口才夠,配合著會(huì)議接待規(guī)模,其餐飲大廳需要多大面積、餐飲包房需要多少合適,前廳大堂商務(wù)中心、商場(chǎng)、營(yíng)銷辦公室,KTV及桑拿吧臺(tái)、工作間、技師房等放置在哪里最合適、各考慮設(shè)計(jì)多少間等等具體細(xì)節(jié),就還得征求其他餐飲總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)、娛樂總監(jiān)的意見了。因此,在前期圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程中,在前線的工程

3、總監(jiān)還得和家里的管理公司密切協(xié)作?;I備階段:由酒店管理公司增派管理團(tuán)隊(duì),一般規(guī)模為:帶隊(duì)總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、娛樂總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理等,加上初期派駐的工程總監(jiān),共有六、七人。投資方一般需支付給酒店管理公司的費(fèi)用:籌建期間(18個(gè)月):酒店管理公司單獨(dú)收取的管理費(fèi)用:一般10萬/月,派駐工程總監(jiān)10000元/月的工資,吃住700元/月,通訊500元/月的標(biāo)準(zhǔn),該工程總監(jiān)個(gè)人小計(jì)費(fèi)用為:20.16萬元,則籌建期間投資方需支付給酒店管理公司的費(fèi)用合計(jì)為:200.16萬元。籌備期間(5個(gè)月):酒店管理公司單獨(dú)收取的管理費(fèi)用仍按10萬元/月收取,各總監(jiān)8000元/月,經(jīng)理5000元/

4、月,則前期的工程總監(jiān)加增派人員的工資為:4.4萬/月,吃住3200元/月,通訊3000元/月,則人員小計(jì)費(fèi)用:25.1萬元,則籌備期間投資方需支付的費(fèi)用合計(jì)為:75.1萬。投資方需支付給酒店管理公司的總費(fèi)用為:275.26萬元。分析:聘請(qǐng)酒店管理公司的優(yōu)點(diǎn):獲得品牌效應(yīng)、省心、省事,可加入該公司在全國(guó)(或全世界)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)而獲得更多高端客源。作為投資方來說,唯一弊端就是需要花費(fèi)不少的錢。4、投資方不聘請(qǐng)酒店管理公司,自己聘請(qǐng)專業(yè)的酒店籌建專家作為籌建總經(jīng)理,搭建酒店籌建部。這里就要詳細(xì)說明一下對(duì)組成人員的要求了:籌建總經(jīng)理(籌建部負(fù)責(zé)人):懂酒店土建、設(shè)備安裝、裝修工程施工組織、流程,各專

5、業(yè)對(duì)口環(huán)節(jié);做過酒店工程維修管理,懂酒店幾大硬件設(shè)備系統(tǒng)的基本配置、選型及市場(chǎng)狀況(中央空調(diào)、電梯、鍋爐、給排水、中水、強(qiáng)電、弱電、配發(fā)電、消防控制等系統(tǒng));做過酒店全面的經(jīng)營(yíng)管理,知曉餐飲、娛樂、客房、會(huì)議等經(jīng)營(yíng)管理細(xì)節(jié),明白酒店經(jīng)營(yíng)管理者的需求,明白客戶的各種消費(fèi)需求,只有這樣才能做出真正符合酒店及客人需求的好設(shè)計(jì);懂酒店的人力資源管理及財(cái)務(wù)管理,能很好地控制人力成本、酒店經(jīng)營(yíng)成本(餐飲原料、工程維修材料、能耗、財(cái)務(wù)費(fèi)用、其他辦公費(fèi)用等等);精通酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);懂酒店基本設(shè)計(jì),酒店整體平面功能布局,能夠和建筑設(shè)計(jì)院及裝飾設(shè)計(jì)公司進(jìn)行溝通,審定各建筑及裝飾設(shè)計(jì)圖紙;能夠制作酒店投資概算、酒

6、店經(jīng)營(yíng)預(yù)算、酒店投資回報(bào)分析;能夠制作酒店籌建施工總體規(guī)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃、各專業(yè)工種施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,各專業(yè)間的交叉配合、協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)工程問題的處理辦法,施工變更處理,施工成本控制等等;籌建部組員:土建工程師:要求具有高星級(jí)酒店建筑施工經(jīng)驗(yàn),能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;結(jié)構(gòu)工程師:要求具有高層建筑結(jié)構(gòu)施工經(jīng)驗(yàn),能在符合規(guī)范的前提下,最大限度地控制鋼含量,對(duì)建筑設(shè)計(jì)院的結(jié)構(gòu)圖能夠提出優(yōu)化建議,給排水工程師:要求具有高星級(jí)酒店給排水施工經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店中水系統(tǒng),知曉相應(yīng)施工材料,能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;暖通工程師:要求具有高星級(jí)酒店暖通施工經(jīng)驗(yàn),熟悉中央空調(diào)各類品牌,熟悉管道材料及末端設(shè)備的選型、基本市場(chǎng)價(jià)格,能

7、夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;電氣工程師:要求具有高星級(jí)酒店電氣施工經(jīng)驗(yàn),熟悉配發(fā)電、中央空調(diào)、電梯、泵房設(shè)備等大功率設(shè)備的用電配置,餐飲、會(huì)議、客房等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)范用電標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求的差距經(jīng)驗(yàn)等等;弱電工程師:要求具備高星級(jí)酒店弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級(jí)酒店的弱電項(xiàng)目配置,熟悉綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程控交換機(jī)、樓宇自控、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)、安全監(jiān)控報(bào)警、客房RCU智能控制(含VOD點(diǎn)播)、停車場(chǎng)管理、電子巡更、無線對(duì)講、衛(wèi)星電視、電子信息顯示、多媒體會(huì)議、酒店管理等各系統(tǒng)的功能、配置、常用產(chǎn)品性價(jià)比。這里稍羅嗦了一些,目的是說明最好別指望找一個(gè)既懂強(qiáng)電又精通弱電的工程師。前面提到的給排水和

8、暖通專業(yè),較多都是水暖一肩挑; 二、酒店籌建的基本工作順序:酒店圖紙?jiān)O(shè)計(jì)確定階段:1、投資方招聘確定籌建總經(jīng)理(暫定為A);2、確定酒店專業(yè)設(shè)計(jì)公司(暫定B);3、投資方需根據(jù)綜合因素考慮酒店選址、所占地段在當(dāng)?shù)厥姓?guī)劃中針對(duì)建筑高度、容積率、綠化率、交通、日照等等方面的限制,由A負(fù)責(zé)出具酒店設(shè)計(jì)任務(wù)書;4、由B參照酒店設(shè)計(jì)任務(wù)書完成酒店概念設(shè)計(jì);5、確定建筑設(shè)計(jì)院(暫定為C);6、甲方A選定“地質(zhì)勘察”單位,針對(duì)酒店所處地理位置進(jìn)行地質(zhì)勘察,獲取相關(guān)地質(zhì)資料;7、甲方A選定酒店系統(tǒng)集成公司(弱電公司,暫定為D);8、甲方將酒店設(shè)計(jì)任務(wù)書及酒店概念設(shè)計(jì)交給B、C、D,由C制作出酒店方案設(shè)計(jì)。該

9、階段要求C需與B、D密切配合,由甲方A負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通。該方案設(shè)計(jì)應(yīng)包含的內(nèi)容有:酒店項(xiàng)目用地面積、建筑物占地面積、總建筑面積、建筑高度、基本功能項(xiàng)目、客房預(yù)計(jì)房間數(shù)、酒店建筑容積率、綠化率、停車、道路交通、日照(尤其是北方城市)等等;酒店整體外觀效果圖、造型、景觀;酒店平面功能布局圖;9、方案設(shè)計(jì)經(jīng)甲方審定后由C繼續(xù)進(jìn)行初步設(shè)計(jì);10、同時(shí)B也同步開始進(jìn)行室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),B與C要密切配合,由A負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通;11、初步設(shè)計(jì)經(jīng)甲方審定修改后,由C繼續(xù)進(jìn)行擴(kuò)初設(shè)計(jì),該階段仍然需要B、D與C的密切配合,由甲方A負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通;12、由D開始進(jìn)行酒店弱電系統(tǒng)圖設(shè)計(jì),該階段仍需要與B、C進(jìn)行溝通,由甲方A

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào);13、擴(kuò)初設(shè)計(jì)完成后交甲方及有關(guān)市政部門審定;14、甲方A將地質(zhì)報(bào)告、甲方和市政部門對(duì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)意見和批復(fù)、市政配套的具體條件等資料遞交給C作為酒店施工圖設(shè)計(jì)的依據(jù)。15、C開始進(jìn)行酒店施工圖設(shè)計(jì)工作;16、甲方A選定土建、暖通、消防、幕墻等各施工單位,并選定酒店各系統(tǒng)設(shè)備:電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電設(shè)備、發(fā)電機(jī)、泵房設(shè)備、桑拿設(shè)備、泳池設(shè)備、洗衣房設(shè)備、中水設(shè)備、水蓄冷設(shè)備等等,其中涉及到需要預(yù)留預(yù)埋技術(shù)條件的設(shè)備,如電梯轎廂及井道尺寸、幕墻需預(yù)埋鋼構(gòu)件等等技術(shù)數(shù)據(jù),都需要通知設(shè)備廠家及時(shí)將圖紙、數(shù)據(jù)交與建筑設(shè)計(jì)院C ;17、C完成酒店施工圖后,由甲方A將施工圖發(fā)放給各乙方施工單位,

11、并要求對(duì)施工圖紙中相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。然后再由甲方A組織第一次施工圖紙會(huì)審,參加單位為:甲方酒店籌建部、建筑設(shè)計(jì)院C、酒店專業(yè)設(shè)計(jì)公司B、酒店系統(tǒng)集成公司D、土建施工單位、暖通施工單位、消防施工單位、幕墻施工單位、監(jiān)理公司;18、施工圖紙第一次會(huì)審后,C出具修改后的施工圖紙,和甲方A共同將施工圖紙送當(dāng)?shù)貙張D中心進(jìn)行審圖;19、審圖合格后,由C出具至少8份以上圖紙送至甲方;20、甲方A將施工圖紙發(fā)放給乙方相關(guān)施工單位;施工階段:21、由甲方A牽頭制定酒店整體施工進(jìn)度計(jì)劃,各專業(yè)施工進(jìn)度計(jì)劃;22、土建開始施工,出正負(fù)零時(shí)必須考慮預(yù)留足夠尺寸的設(shè)備吊裝口以及后澆帶;23、B完成酒店裝飾施工圖,D

12、完成酒店弱電系統(tǒng)施工圖;24、甲方A組織進(jìn)行第二次圖紙會(huì)審,參加單位及人員根據(jù)實(shí)際需解決問題而定;25、土建施工過程中,建筑設(shè)計(jì)院C須至施工現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)問題(每周兩次或現(xiàn)場(chǎng)派駐,主要是解決結(jié)構(gòu)方面的問題);26、土建封頂;27、消防、暖通、給排水、強(qiáng)電等按計(jì)劃開始施工,該階段甲方A負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各專業(yè)的施工組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理;28、按計(jì)劃進(jìn)行幕墻施工;29、消防、給排水管道打壓試水合格,暖通、強(qiáng)電施工完畢。初驗(yàn)收;30、地下層設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝,其他設(shè)備按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)安裝;31、幕墻施工完畢;32、弱電施工按計(jì)劃開始、裝飾施工開始,二者施工需保持同步;33、室內(nèi)裝飾及弱電施工完畢。說明:1、 施工中還有很多

13、的細(xì)節(jié)過程就不一一列舉了;2、 這里我沒有談到工程監(jiān)理,按國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定,必須簽訂一家監(jiān)理公司,甲方籌建部中也應(yīng)該有自己的監(jiān)理工程師,對(duì)施工過程的監(jiān)督,別指望別人,要靠自己。全國(guó)各地的高星級(jí)酒店興建熱一直持續(xù),同房地產(chǎn)住宅相比,受到的金融危機(jī)的影響也小得多,一些投資人想投資興建高星級(jí)酒店,但自己又不專業(yè),請(qǐng)人來做,自己也應(yīng)該對(duì)高星級(jí)酒店進(jìn)行一些了解,愿我這篇文章能給出一點(diǎn)點(diǎn)幫助,有疑惑之處愿與大家共同探討。一、建立五星級(jí)酒店的目的:1、平臺(tái)與橋梁的作用:高星級(jí)酒店是少數(shù)人才能擁有的重要的政治、經(jīng)濟(jì)平臺(tái),是與政界、商界及其他領(lǐng)域溝通的橋梁,通過它可以融資、可以完成一些“高難度”的動(dòng)作。2、樹立企業(yè)

14、的品牌:國(guó)內(nèi)較有規(guī)模、名氣的大型集團(tuán)或企業(yè),都有自己的高星級(jí)酒店,通過這個(gè)最扯眼、最直觀、最有說服力的窗口來展現(xiàn)本企業(yè)的品牌、形象、實(shí)力、企業(yè)文化。尤其現(xiàn)在眾多的房地產(chǎn)開發(fā)商都認(rèn)識(shí)到了:房地產(chǎn)本身很難形成品牌,哪怕是幾十萬平方米的小區(qū)建設(shè)都很難形成品牌,但高星級(jí)酒店在市場(chǎng)上很容易形成品牌,所以,考慮到建立企業(yè)的品牌,考慮到提升所要開發(fā)的住宅及周邊區(qū)域的整體價(jià)值,在開發(fā)建設(shè)住宅小區(qū)的同時(shí)建設(shè)高星級(jí)酒店。3、投資新建高星級(jí)酒店還有其他的益處:首先是投資的穩(wěn)定性比較強(qiáng),相應(yīng)來說風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)不大;其次是成長(zhǎng)性好。雖然酒店投資是資金密集型投資,但是總體來看成長(zhǎng)性比較好;最后是現(xiàn)金流的作用。酒店的經(jīng)營(yíng)會(huì)形成穩(wěn)

15、定的、較大量的現(xiàn)金流. 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來說,現(xiàn)金流比利潤(rùn)還重要!正是這個(gè)現(xiàn)金流效應(yīng),使很多酒店的投資商即使暫時(shí)虧損也要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。二、酒店的投資成本及回報(bào)分析:1、按照建筑單位面積的價(jià)格(不包括買地的錢):五星級(jí)酒店一般為:900010000元/m2,(四星級(jí)酒店一般為:70009000元/m2;)2、按照客房總數(shù)計(jì)算:五星級(jí)總造價(jià)=房間數(shù)×150萬元/間3、以酒店總建筑面積均攤至客房,則每間客房所占建筑面積為:五星為120m2180m2,(四星為90m2110m2) 4、投資成本類別比例的大致劃分:土建成本占30%、機(jī)電成本占30%、裝修成本占40%;5、中國(guó)的五星級(jí)酒店投資回報(bào)率

16、能達(dá)到8%或9%就不錯(cuò)了,一般投資回報(bào)周期為15-20年。三、選擇建立五星級(jí)的類別:是商務(wù)酒店兼帶一般會(huì)議功能酒店?純度假型酒店?度假兼會(huì)議型酒店?酒店類別             各項(xiàng)功能所占基本比例(按突出的比例程度表示)                                 餐飲&#

17、160;        娛樂          休閑         會(huì)議         會(huì)展           住宿商務(wù)酒店                   &

18、#160;               度假酒店                                   商務(wù)會(huì)議型酒店                       商務(wù)會(huì)展型酒店  &#

19、160;                    四、選址可行性調(diào)查報(bào)告(自己做,同時(shí)請(qǐng)酒店專業(yè)人士做,然后對(duì)比)酒店建造成本的大致分析五、組建自己的一個(gè)酒店專業(yè)籌建團(tuán)隊(duì)請(qǐng)酒店專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)公司出設(shè)計(jì)方案:在這個(gè)過程中,要詳細(xì)分析:1、酒店檔次、類別的確定;2、各服務(wù)項(xiàng)目功能的名稱、功能布局、各占建筑面積比例;3、各項(xiàng)硬件滿足五星級(jí)星級(jí)評(píng)定硬件要求、滿足經(jīng)營(yíng)管理便捷并最大程度降低管理成本、滿足人性化和舒適化、最大化地創(chuàng)造利潤(rùn)、最科學(xué)地控制能耗等五大項(xiàng)要求;4、第3項(xiàng)的具體實(shí)施方案;5、預(yù)期未來510

20、年內(nèi)的發(fā)展需求,做好各種管線的預(yù)留、預(yù)埋;6、形成酒店初步設(shè)計(jì)方案后,找一家建筑設(shè)計(jì)院按照此酒店初步設(shè)計(jì)方案做酒店建筑設(shè)計(jì)方案(水、暖、電、土建、結(jié)構(gòu)圖紙)會(huì)審酒店專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)公司出酒店裝飾深化設(shè)計(jì)方案會(huì)審將裝飾深化設(shè)計(jì)方案遞交建筑設(shè)計(jì)院,由建筑設(shè)計(jì)院統(tǒng)一出施工圖紙(各專業(yè)藍(lán)圖)開始施工,同時(shí)酒店專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)師及各專業(yè)工程師跟蹤現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決問題。施工總體計(jì)劃的制定:土建,5萬平方建筑面積的施工期一般為13-15個(gè)月(在北方,要考慮冬天凍土期、春節(jié)放假的影響);封頂后,按先后順序,開始是中央空調(diào)管道、給排水、消防、強(qiáng)電、弱電、外立面施工,前面幾項(xiàng)可以部分交叉作業(yè),給排水及消防都打壓試水后,最后

21、才是內(nèi)裝,內(nèi)裝一般為13個(gè)月左右;土建施工隊(duì)伍的選擇:資格預(yù)審具備甲級(jí)資質(zhì),修建過酒店類建筑等等,當(dāng)然,這些都是可以掛靠的,最關(guān)鍵的是要考察其是否有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,若自己公司一點(diǎn)現(xiàn)金都沒有,純粹靠甲方按進(jìn)度撥款,那將會(huì)嚴(yán)重影響施工進(jìn)度的;甲方在與乙方(土建施工承包單位)簽訂合同時(shí),一定要注明:甲方在向乙方撥付施工進(jìn)度款的同時(shí),在乙方所聘用的建筑工人工資支付問題上,乙方必須按與建筑包工方所簽訂合同中約定的工資支付方式執(zhí)行,甲方有責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督,否則甲方有權(quán)利暫時(shí)中止向乙方劃撥施工進(jìn)度款。建筑工人因工資不能得到及時(shí)支付而停工或堵政府大門的事例在全國(guó)都有發(fā)生,我所在籌建的五星級(jí)酒店工程上就發(fā)生過一次,作為甲

22、方,我公司按合同約定,根據(jù)實(shí)際施工進(jìn)度向乙方劃撥了工程進(jìn)度款,但不知道是乙方戰(zhàn)線太長(zhǎng)了而東挪西用了呢還是補(bǔ)其他的窟窿,反正就沒有及時(shí)給建筑工人發(fā)放工資,于是就引發(fā)了停工、堵市政府大門的事件。一時(shí)間,輿論的矛頭都指向了我公司,其他的房地產(chǎn)公司看著笑話,不明真相的還以為是我公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有問題或是老板心太黑,著實(shí)把老板給氣得夠嗆!目前,國(guó)家有相關(guān)規(guī)定,建設(shè)方和承建方都必須按一定比例向政府有關(guān)部門預(yù)交民工工資保證金,就是擔(dān)心出現(xiàn)民工干了活拿不到錢,甲方推乙方,乙方推他方的事件發(fā)生。在這個(gè)問題上,我所在的房地產(chǎn)公司也遇到過問題:按規(guī)定公司向政府有關(guān)部門足額交納了相應(yīng)的保證金,但承建方卻拿不出錢來交,催一

23、次二次,答應(yīng)了就是沒有錢交,于是,甲方的開工證就沒法辦,沒開工證,在銀行辦理貸款的手續(xù)就進(jìn)行不下去。由此可見簽訂合同前考察土建承包方的真實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是多么關(guān)鍵!土建施工的進(jìn)度、質(zhì)量的監(jiān)督和管理:要求乙方做出切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì);甲方的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師要監(jiān)督乙方各階段在工地的實(shí)際施工人數(shù),是否按照計(jì)劃實(shí)施,能否完成進(jìn)度要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;甲方現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)該針對(duì)施工進(jìn)度做出獎(jiǎng)懲制度:完成則獎(jiǎng),延后就罰;甲方現(xiàn)場(chǎng)工程師還應(yīng)該針對(duì)監(jiān)理公司制定獎(jiǎng)懲制度:認(rèn)真履行職責(zé)的則獎(jiǎng),若我方發(fā)現(xiàn)問題而監(jiān)理方置若罔聞或走馬觀花或睜只眼閉只眼的則堅(jiān)決處罰或更換監(jiān)理公司。這樣,通過一些較硬的手段使監(jiān)理方產(chǎn)生危機(jī)感,別讓

24、工程監(jiān)理形同虛設(shè)。公司總部要防止公司現(xiàn)場(chǎng)工程部、土建承包方、工程監(jiān)理方這三方人員坑瀣一氣,做好對(duì)自身人員的督察工作。建立合理的嚴(yán)密的工作制度、職責(zé),劃分各級(jí)權(quán)限,一旦制定,堅(jiān)決執(zhí)行。土建建造成本分析:近一年內(nèi)鋼材價(jià)格的大起大落,使建筑成本必定受到影響,但目前酒店高層建筑的土建均價(jià)也基本在14001800左右了;確定建筑設(shè)計(jì)院的時(shí)候就要特別注意:其主結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師的資質(zhì)、實(shí)踐水平、務(wù)實(shí)的態(tài)度,若遇到學(xué)究類的,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一味只強(qiáng)調(diào)規(guī)范,一丁點(diǎn)的責(zé)任都怕承擔(dān)的那種,設(shè)計(jì)出來的結(jié)構(gòu)鋼含量會(huì)大得讓你瞠舌!尤其地下幾層那鋼筋啊,編織得密密麻麻,穿鋼筋的工人也是累得吭哧吭哧的,甲方不知道要冤枉花多少錢!土建

25、的建造成本也和最初的酒店專業(yè)裝飾設(shè)計(jì)有關(guān)系:酒店主體設(shè)計(jì)盡可能地不采用圓弧類或異型類造型,否則將增加建筑模板及人工成本,同時(shí)也增加了后期裝修的材料及人工成本;裝飾成本分析,控制:一般五星級(jí)酒店的裝飾成本占總投資成本的40%;酒店的裝飾設(shè)計(jì)和裝飾施工必須分別由專業(yè)的酒店裝飾設(shè)計(jì)公司和有能力的裝修施工公司來完成,反對(duì)由裝修承包方免費(fèi)進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)的做法:專業(yè)的酒店裝飾設(shè)計(jì)公司:其目的是掙設(shè)計(jì)費(fèi)、同時(shí)作好自己公司的口碑,與其所采用的何種價(jià)位裝飾材料,最終的裝飾總成本無直接經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系。在能體現(xiàn)設(shè)計(jì)效果的前提下,成本控制得越到位,越能真正體現(xiàn)其設(shè)計(jì)能力。裝修施工公司:其強(qiáng)項(xiàng)在于施工,在保證進(jìn)度的前提下,

26、裝修質(zhì)量高、穩(wěn)定、細(xì)節(jié)處理完美,能達(dá)到這點(diǎn)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。現(xiàn)在的很多大型裝修施工單位都下設(shè)了設(shè)計(jì)部門或設(shè)計(jì)室。但其接的單,大多是寫字樓、住宅、商場(chǎng)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、酒樓一類的。接到高星級(jí)酒店設(shè)計(jì)的單子了,多是臨時(shí)再聘請(qǐng)專業(yè)的酒店設(shè)計(jì)師來進(jìn)行設(shè)計(jì),出的產(chǎn)品的質(zhì)量、穩(wěn)定性,就不好說了。由裝修承包方免費(fèi)進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)的后果:表面上看,由裝修承包方免費(fèi)進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),投資方省了筆不小的設(shè)計(jì)費(fèi)。但投資方要考慮這個(gè)問題:裝修承包方在進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)時(shí),他能盡心盡力地將成本控制到了最為合適的一個(gè)點(diǎn)了嗎?本來這個(gè)點(diǎn)就是不容易量化的,即使業(yè)主方招聘專業(yè)酒店籌建人員全程跟蹤設(shè)計(jì),收效也是甚微。“羊毛”終究是出在“羊”身上的:

27、一個(gè)好的酒店設(shè)計(jì)方案,無論是自己做或者另外花錢請(qǐng)專業(yè)酒店設(shè)計(jì)人員做,都是要花費(fèi)設(shè)計(jì)費(fèi)用的。現(xiàn)在五星級(jí)酒店的國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)單價(jià)是150元/200元/,設(shè)計(jì)費(fèi)用都是好幾百萬。這個(gè)費(fèi)用全部由裝飾施工單位自己去消化,吞下去是滋味嗎?于是,設(shè)計(jì)中本可以省的材料用上了,可以用替代材料的地方也全采用高檔材料(材料費(fèi)增加了),可以簡(jiǎn)潔的地方出現(xiàn)了很多的曲線或異型設(shè)計(jì)(人工費(fèi)增加了),另外,在施工中還會(huì)不斷地、“合理地”多出現(xiàn)本可以避免的施工變更,表面上看是沒有什么問題,但今天牽?jī)晒P、明天牽?jī)晒P,不知不覺中,設(shè)計(jì)費(fèi)的本錢又收回來了。反對(duì)一昧地鋪天蓋地般采用“鑲金嵌玉”的裝飾設(shè)計(jì)手法:五星級(jí)酒店的確是用錢堆砌出來的,但

28、不計(jì)成本般的處處使用高檔裝飾材料及飾品的設(shè)計(jì)手法,相信是大多數(shù)投資方所不愿意看到的。酒店裝飾效果的體現(xiàn),最主要是靠裝飾材料的選型、合理搭配、細(xì)節(jié)處理,同時(shí)還要巧妙地體現(xiàn)出酒店的主題文化,再配以燈光,效果自然就出來的,這樣,就能節(jié)省一大筆裝飾費(fèi)用。試想,客人一邁進(jìn)酒店的大堂,首先感受到的就是大堂的空間高度、面積、裝飾材料的顏色及搭配、裝飾物品、總體燈光等的綜合效果,細(xì)看才能體會(huì)到體現(xiàn)出的裝飾風(fēng)格、主題文化,而不會(huì)就立刻就走到墻前看貼的什么石材,是意大利的還是西班牙、美國(guó)的。客人走進(jìn)客房,首先體會(huì)到的也是房間的空間、面積、家具、窗簾、布草及整個(gè)房間的色彩基調(diào)等綜合氣氛。有誰會(huì)馬上端詳這墻上貼的墻紙

29、、衛(wèi)生間洗面臺(tái)的石材是進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的?在酒店大堂、餐廳及娛樂場(chǎng)所通道、豪華的餐廳及娛樂包間、總統(tǒng)套房等等重要區(qū)域,適當(dāng)使用進(jìn)口材料能更好地體現(xiàn)裝飾效果是很必要的,總之:好鋼要用在刀刃上!酒店在一些非重要區(qū)域,如消防樓梯通道、各員工工作間、技師房、儲(chǔ)藏間、廚房、附屬樓、酒店管理人員辦公區(qū)域等地,采用成本極低的顏色相仿的仿制品也未嘗不可。主要裝飾材料進(jìn)行把控:一般采取甲供或甲方認(rèn)定品牌、規(guī)格、型號(hào)。甲方應(yīng)派專人對(duì)本地及周邊裝飾材料市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià),部分材料,如石材,很有必要到國(guó)內(nèi)幾個(gè)主要的石材產(chǎn)地(如福建、山東、四川、廣西、云南等)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。專業(yè)酒店裝飾設(shè)計(jì)公司的選擇:首先主設(shè)計(jì)師必須是要懂酒店

30、的經(jīng)營(yíng)方式、構(gòu)架、經(jīng)營(yíng)流程、酒店管理者的管理需求、酒店星級(jí)評(píng)定規(guī)范;設(shè)計(jì)之前對(duì)酒店當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)查了解,必須要明白調(diào)查些什么,有哪些項(xiàng)目?至少要做到以下方面:當(dāng)?shù)氐母餍羌?jí)酒店及街邊社會(huì)酒樓、咖啡館、OK廳、洗浴中心、洗腳房的調(diào)查:餐飲、娛樂、休閑、會(huì)議等項(xiàng)目的地理位置、規(guī)模、裝飾特色、主題文化、銷售價(jià)格、客源分類、顧客口碑、上客率、停車場(chǎng)、其他附加服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量等等細(xì)項(xiàng);本地市場(chǎng)餐飲、娛樂、休閑、會(huì)議、會(huì)展、精品購(gòu)物等的市場(chǎng)飽和度或欠缺程度;準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)爻鞘形磥?-10的規(guī)劃,預(yù)測(cè)酒店未來5-10內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r,做出的設(shè)計(jì)方案必須是具有前瞻性的;對(duì)主要裝飾材料的市場(chǎng)價(jià)格必須熟悉以及新型裝飾材料的選

31、擇利用能力(較好地把控成本、提高效率、保證品質(zhì));能夠提供切實(shí)可行的裝飾成本控制方案;各服務(wù)場(chǎng)點(diǎn)盡可能地考慮是多功能性的,將“最大限度的獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”這一思路貫穿在整個(gè)設(shè)計(jì)中;設(shè)計(jì)中必須滿足少數(shù)的貴賓服務(wù)需求:第一,必須保證“私密性”:從停車、乘電梯、進(jìn)入餐飲或娛樂或會(huì)議的通道、包房的位置、結(jié)帳方式地點(diǎn)等等細(xì)節(jié)都必須充分地考慮周全。試想,一個(gè)政府要員想要到你的酒店洗個(gè)桑拿放松一下,若像普通客人那樣非得從大門進(jìn)來,經(jīng)過大廳乘坐電梯,再到桑拿樓層,還得經(jīng)過桑拿服務(wù)臺(tái),再進(jìn)入包間,這么多的環(huán)節(jié)中,不知道有多少人看見了你的面孔,還可能遇到你的部下或不想見到的其他人,如果是這樣,你說這官員下次還敢來嗎?

32、這口碑一帶出去,別的重要人物還敢來嗎?真正的重要人物,你若能倒貼錢把他給請(qǐng)過來了,一次、兩次,消費(fèi)愉快了,可能你就能辦成一些大事了。酒店作為一個(gè)平臺(tái),在這一方面的作用舉足輕重。這一點(diǎn),能做到、做好的設(shè)計(jì)師極少!第二,要充分顯示出地位、身份:接待貴賓的場(chǎng)所硬件的豪華程度充分表現(xiàn)出來,這一點(diǎn)一般設(shè)計(jì)師都容易做到;第三,充分的人性化的體現(xiàn):要讓客人使用方便。如開會(huì),貴賓休息室要緊靠主會(huì)議室,而且有通道直接到主席臺(tái)上,除常規(guī)通道外,還有專用的撤離會(huì)場(chǎng)的通道;因?yàn)槿藛T流動(dòng)的原因,在看其成功案例的同時(shí),必須落實(shí)該主設(shè)計(jì)師是否還在其設(shè)計(jì)公司;酒店主要設(shè)備的選型、成本控制以及其他注意事項(xiàng):1、酒店的設(shè)備投資成

33、本一般占總投資的30%,主要分為配發(fā)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防及自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)設(shè)備以及游泳池設(shè)備、桑拿設(shè)備、洗衣房設(shè)備;2、配發(fā)電系統(tǒng):施工一般由當(dāng)?shù)仉娏舅鶋艛唷P枰⒁獾氖蔷频甑碾娏θ萘康目紤],一定要充分考慮到酒店以后經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大所需要的電力增容問題,修建的時(shí)候一定要保證有15%-20%的余量。發(fā)電機(jī)本已經(jīng)是在救命的時(shí)候啟用的,其不能有絲毫散失。建議買進(jìn)口品牌,從實(shí)際了解到的情況,國(guó)產(chǎn)貨的確比不上進(jìn)口機(jī),比較好的有瑞典的沃爾沃,美國(guó)的康明斯(不是國(guó)內(nèi)組裝的康明斯)等品牌。3、中央空調(diào)系統(tǒng):主機(jī)現(xiàn)在各種品牌有30多個(gè),建議選擇時(shí)先分個(gè)檔次,若拿國(guó)產(chǎn)

34、貨和美國(guó)品牌對(duì)比,的確是不合適的。建議分成三個(gè)檔次:進(jìn)口品牌的,如美國(guó)的開利、約克,日本的大金等,純國(guó)產(chǎn)的海爾、格力、清華同方、山東的格瑞德、貝萊特等等,合資的臺(tái)灣臺(tái)佳、上海瀚藝等。不同檔次品牌價(jià)格是不同的,各有所取舍:業(yè)主若是選擇純國(guó)產(chǎn)貨,短期一兩年之內(nèi)絕對(duì)是不會(huì)有什么問題的,但要想5年、6年以后仍然如初,就不現(xiàn)實(shí),但是降低了初期投資成本,要想這頭也占、那頭也占,是極不現(xiàn)實(shí)的。若酒店采用了水源熱泵或地源熱泵,要注意,不是所有品牌的主機(jī)此方面都有成熟技術(shù)的;對(duì)于進(jìn)口品牌,要千萬防備是否是貼牌的!這種情況,從外表上粗略是看不出來的,但其核心的壓縮機(jī)是能確認(rèn)出來的,另外,別幻想著買原裝進(jìn)口的機(jī)子,

35、現(xiàn)在都是在國(guó)內(nèi)組裝的;4、給排水系統(tǒng):一般是交給土建完成。要注意選擇好管材的類型,目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品較多,要多對(duì)比一下價(jià)格、材質(zhì)、壽命、健康、維護(hù)方便性等綜合指標(biāo);5、消防及自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):施工普遍是由當(dāng)?shù)叵啦块T壟斷。要注意在簽訂合同時(shí),仔細(xì)劃分需由消防施工單位完成的工作范圍,哪些是由消防施工方帶為上報(bào)而實(shí)際由甲方負(fù)責(zé)的工作,與裝飾、弱電施工需要配合的工作等等。仍然要采取招標(biāo)(邀標(biāo))的方式來壓消防安裝成本。6、鍋爐系統(tǒng):要注意鍋爐的燃燒機(jī)一定要用進(jìn)口的!選擇品牌時(shí)要考慮以后維修件要方便購(gòu)買;從能耗角度,最好是采用燃?xì)忮仩t,但購(gòu)買時(shí)要有一臺(tái)燃油燃?xì)鈨捎玫腻仩t,以應(yīng)急;7、電梯系統(tǒng):在建筑設(shè)計(jì)

36、階段就應(yīng)該先確定所選電梯的品牌、規(guī)格,便于土建施工時(shí)做好井道、轎坑的預(yù)留預(yù)埋工作;高層建筑類酒店,切忌將觀光電梯作為運(yùn)送客人的主電梯!觀光電梯因?yàn)橐曈X的原因速度都受到了限制,一般不超過1.75米/秒,太快了則會(huì)感覺頭暈。但高層建筑的主客梯速度若達(dá)不到2.5-3米/秒的話,那絕對(duì)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一大群客人等候電梯的場(chǎng)面。我所在籌建的河北邢臺(tái)的萬峰國(guó)際酒店(五星級(jí))就出現(xiàn)了這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)因?yàn)闃痘家汛蚝茫瑳]法改了。應(yīng)該做到:以封閉式高速電梯為主+以少量觀光電梯為輔??疾爝^許多的五星級(jí)酒店,大多電梯里沒有空調(diào),夏天乘坐該電梯是沒有五星級(jí)酒店感覺的;對(duì)于廚房里用的傳菜電梯,因?yàn)橹粋鞑耍荒艹巳?,許多酒店都是

37、用的一般電梯廠制作出非標(biāo)類的“黑戶”電梯:沒有銘牌標(biāo)示,也沒有檢驗(yàn)證明。這種“省錢”的做法不可取。8、弱電系統(tǒng):需要上的系統(tǒng)項(xiàng)目的選擇:按投資成本可分成以下三個(gè)檔次:首先,最底限是:建筑規(guī)范里要求必須有的、國(guó)家強(qiáng)制性要求必須有的、酒店五星級(jí)星評(píng)要求必須要有的;其次,在底限的基礎(chǔ)上+舒適度及豪華感官度;最后,在底限的基礎(chǔ)上+舒適度及豪華感官度+利于酒店管理(能耗控制)+品牌宣傳最為關(guān)鍵的是酒店客房智能控制系統(tǒng)及會(huì)議系統(tǒng),這兩部分是客人直接感官面對(duì)的,這方面的錢是不能省的;需要注意:目前弱電設(shè)計(jì)安裝市場(chǎng)還不是很透明化,弱電公司在介紹需要上的各系統(tǒng)時(shí)也是比較夸張化。甲方要仔細(xì)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行了解對(duì)比。

38、9、游泳池設(shè)備:全部投資不超過50多萬,五星級(jí)酒店應(yīng)該上的各項(xiàng)系統(tǒng)都應(yīng)該考慮:如臭氧消毒系統(tǒng),主要設(shè)備如砂缸、泵建議采用原裝進(jìn)口產(chǎn)品;要充分考慮維修的方便性,維修配件的可替代性;10、桑拿設(shè)備:要考慮采用部分舒適性、娛樂性較強(qiáng)的桑拿設(shè)備;還要考慮安全、機(jī)房設(shè)置合理,維修易操作、維修配件易購(gòu);11、洗衣房設(shè)備:首先要按照酒店飽和的布草洗滌量來考慮洗衣設(shè)備的配置,其實(shí)是考慮是否外接布草洗滌業(yè)務(wù)?選購(gòu)洗衣房設(shè)備者自己必須熟悉酒店各洗衣設(shè)備的性能,不同類型設(shè)備操作的難易,布草破損率的大致情況,如全自動(dòng)立式洗衣機(jī)在操作便捷、布草破損率等方面就要優(yōu)于臥式半自動(dòng)洗衣機(jī),雙滾3米的平燙機(jī)工作效率就遠(yuǎn)比單滾2.

39、8米平燙機(jī)高得多;要明確高壓蒸汽的供給來源,所需蒸汽量、蒸汽壓力、高壓蒸汽鍋爐的位置,輸送管道方式;考慮維修配件的通用性或可替代性;目前可利用的國(guó)家政策(節(jié)能,太陽(yáng)能,地源熱泵,利用低谷電價(jià),投資返金的政策)對(duì)于采用地源熱泵、水源熱泵的蓄能空調(diào)系統(tǒng),國(guó)家都有一定的補(bǔ)貼政策,如河北省,對(duì)于該項(xiàng)目的補(bǔ)貼額度為相關(guān)投資費(fèi)用的15%-25%。對(duì)于使用太陽(yáng)能也有相應(yīng)的補(bǔ)貼,如河北邢臺(tái)市2007年出臺(tái)了政策:按照審核后的太陽(yáng)能熱水(開水)系統(tǒng)總造價(jià)的10%給予補(bǔ)貼;節(jié)能降耗:1、建筑節(jié)能:外墻隔熱:盡量不采用整體玻璃幕墻設(shè)計(jì),造價(jià)高、隔熱差、隔音差;采用外墻加隔熱材料方式;門窗隔熱:窗戶采用中空玻璃或雙層

40、玻璃,既隔熱又隔音;內(nèi)墻全部采用輕質(zhì)砂加氣混凝土砌塊,以新型墻體材料替代了黏土磚;屋面采用加厚擠塑泡沫板保溫技術(shù);2、采用太陽(yáng)能:3、采用中水系統(tǒng):注意:采用太陽(yáng)能及中水系統(tǒng),相對(duì)于收效來說,初期投資較大,實(shí)際的目的是獲得良好的社會(huì)效應(yīng),經(jīng)濟(jì)效益次之。4、弱電系統(tǒng)中考慮樓宇控制進(jìn)行節(jié)能:建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng) 該系統(tǒng)充分體現(xiàn)酒店的舒適和豪華性,依據(jù)暖通空調(diào)、給排水、電氣等專業(yè)要求,對(duì)酒店內(nèi)的機(jī)電設(shè)備(供配電、照明、柴油發(fā)電機(jī)、電梯、冷凍、空調(diào)新風(fēng)、送排風(fēng)、給排水)進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理,使機(jī)電設(shè)備安全、可靠、高效地運(yùn)行,同時(shí)節(jié)約能源、減少維護(hù)人員、提高工作效率。5、給排水、供電干路、支路安裝計(jì)量器

41、:6、經(jīng)營(yíng)管理上的節(jié)能措施:用節(jié)水型的坐便器,可以節(jié)水一半以上。在水箱內(nèi)安裝節(jié)水芯,每只馬桶一年可節(jié)水30噸左右。員工浴室可安裝智能感應(yīng)式節(jié)水系統(tǒng)。刷卡洗澡男員工8分鐘,女員工12分鐘,控制用水量。公共衛(wèi)生間安裝感應(yīng)節(jié)水龍頭。     房間衛(wèi)生間可安裝流量節(jié)水龍頭,適當(dāng)控制水流量就可以節(jié)約1/3。 對(duì)飯店的各個(gè)部門各個(gè)區(qū)域分別用水表計(jì)量。積累數(shù)據(jù)根據(jù)使用率額定合理的用水量。酒店中央空調(diào)的冷卻塔會(huì)形成大量的水霧,一年就要飄掉近5000噸水??梢园惭b收水器,大大降低水霧損耗。 采用新型節(jié)能光源。至少可節(jié)電70%以上。    采用智能節(jié)電調(diào)壓開關(guān)。根據(jù)日照條件

42、和需要營(yíng)造的氛圍調(diào)節(jié)電壓和照射度??晒?jié)電20%左右。提倡采用LED半導(dǎo)體燈,可以節(jié)約75%的用電量。 將夏天空調(diào)的溫度設(shè)定在28。    少用機(jī)械通風(fēng),多用自然通風(fēng)。不提供一次性物品,如塑料袋、餐具、臺(tái)布。節(jié)約紙張。采用無紙化辦公。不鼓勵(lì)客人過度消費(fèi)。倡導(dǎo)適度消費(fèi),鼓勵(lì)打包。 用蒸汽洗車取代傳統(tǒng)高壓水槍洗車,可節(jié)水節(jié)電達(dá)90%。單層窗可貼透明反射膜或防曬膜,可阻隔70%-80%的太陽(yáng)能。外墻可因地制宜采用淺色涂料,提高陽(yáng)光反射率減少能耗。酒店建筑墻窗面積比增加10%,能耗增加近30%。玻璃幕墻比普通墻體多耗能2-3倍。    酒店的玻璃天頂可采用天幕智能控制。根據(jù)氣溫和光線變化自動(dòng)調(diào)節(jié)。     用反射窗簾可反射50%的熱量。     多采用屋頂綠化,可以擋掉50%的太陽(yáng)輻射。室內(nèi)一棵樹

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