央企最新版員工手冊(cè)(13年修訂)vvv

1、員工手冊(cè)【2013版】集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭：公司集團(tuán)進(jìn)出口公司作為中國(guó)集團(tuán)的國(guó)際貿(mào)易和物流平臺(tái)，承載著引領(lǐng)中國(guó)行業(yè)走向世界的偉大使命。同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)原材料領(lǐng)域的主導(dǎo)企業(yè)，也肩負(fù)著建設(shè)國(guó)內(nèi)大宗原材料現(xiàn)代物流業(yè)的重任。公司秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、共享”的企業(yè)精神，在謀求企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，努力成為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感并致力于服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾、和利益相關(guān)方和諧共處的企業(yè)。公司倡導(dǎo)責(zé)任、績(jī)效、和諧的企業(yè)文化，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，關(guān)心員工的個(gè)人訴求，追求員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)、發(fā)展和分享。公司致力于建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、研究型、變革型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新求發(fā)展，在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。今天，我們所做的一切都是為了改變，改變自

2、我、改變他人、改變社會(huì)。而這種改變，就是為了讓我們生活的地球變得更加美好！為此，我們?cè)敢庥梦覀兊恼嬲\(chéng)、努力和付出，與你、與他、與所有的國(guó)內(nèi)外朋友合作，共同建設(shè)我們美麗的家園，共同分享我們美好的生活！公司簡(jiǎn)介：組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化：目錄第一章 總 則5第二章 入職指引7第三章 試用期和合同期9第四章 考勤與請(qǐng)假管理10第五章 薪酬與福利15第六章 培訓(xùn)與發(fā)展19第七章 績(jī)效管理26第八章 辭職與辭退28第九章 報(bào)銷及差旅費(fèi)相關(guān)規(guī)定29第十章 安全與衛(wèi)生35第十一章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰38第十二章溝通與投訴45第十三章附則48附錄：簽收聲明第一章 總則一、目的為使本公司員工管理科學(xué)、規(guī)范、合法，并使公司能夠長(zhǎng)

3、期穩(wěn)步地發(fā)展，特制定本手冊(cè)。二、范圍1、本公司員工管理，除遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司其它規(guī)章制度外，依據(jù)本手冊(cè)辦理。2、本手冊(cè)所稱公司為公司集團(tuán)進(jìn)出口上海公司（以下簡(jiǎn)稱：“公司”）。3、本手冊(cè)所稱部門(mén)指公司集團(tuán)進(jìn)出口上海公司的各部門(mén)、各業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱：“各部門(mén)”）。4、本手冊(cè)為勞動(dòng)合同附件，是勞動(dòng)合同不可分割的一部分，其效力與勞動(dòng)合同條款等同。三、制定、修改和發(fā)布程序1、本公司制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全、保險(xiǎn)福利、員工培訓(xùn)、工作制度等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或

4、者職工代表平等協(xié)商確定。2、本公司制定、修改本手冊(cè)內(nèi)容及相關(guān)制度時(shí)，應(yīng)采取讓員工簽收的方式進(jìn)行公示。公司也可以采取內(nèi)部郵箱文件發(fā)送的方式進(jìn)行告知。四、解釋權(quán)1、本手冊(cè)中的管理制度及相關(guān)制度、細(xì)則的解釋權(quán)歸人力資源部，如發(fā)生重大分歧，則根據(jù)參與原文制訂、修改的人員過(guò)半數(shù)意見(jiàn)確定。五、沖突和更新1、本公司將根據(jù)國(guó)家及政府有關(guān)新的法律、法規(guī)、政策或本公司新的政策，適時(shí)修改、更新本手冊(cè)，如果本手冊(cè)及相關(guān)制度、細(xì)則中的任何內(nèi)容與法律、法規(guī)、規(guī)章及政策發(fā)生沖突，則以法律、法規(guī)、規(guī)章及政策為準(zhǔn)。第二章 入職指引一、報(bào)到1、公司人力資源部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手續(xù)的職能部門(mén)。報(bào)到時(shí)，新員工須出示以下有效證件原件，

5、并由公司留存復(fù)印件：身份證；學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)；職業(yè)資格證書(shū)、職稱證書(shū)（未畢業(yè)學(xué)生應(yīng)提供校方的實(shí)習(xí)證明或“三方協(xié)議”）；勞動(dòng)手冊(cè)（滬籍）或離職證明（非滬籍）；近期體檢報(bào)告；免冠一寸彩色照片3張。在錄用通知書(shū)中的指定2、報(bào)到流程如下：日期到公司人力資源部報(bào)到人力資源部審核證件原件，并留存復(fù)印件簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放員工手冊(cè)，并做簽收記錄領(lǐng)取門(mén)禁卡等相關(guān)物品人力資源部引導(dǎo)前往綜合部人力資源部引導(dǎo)前往用人部門(mén)用人部門(mén)向新員工介紹同事、安排工作，告知考核內(nèi)容3、員工須保證提供給公司的信息及證件真實(shí)有效。一旦發(fā)現(xiàn)有虛假信息，公司有權(quán)取消錄用決定，并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。二、工作時(shí)間1、公司實(shí)行每周五天工作

6、制。工作時(shí)間為周一至周五9：00-17：30，其中12：00-13：00為午餐時(shí)間。公司保留用餐時(shí)間的修訂權(quán)。2、出于工作需要及職場(chǎng)安全考慮，公司在需要時(shí)可安排員工非工作日值班，員工應(yīng)服從公司安排。值班工資參考加班工資計(jì)算方式。三、職場(chǎng)儀表1、工作期間，員工應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。2、周一至周四，所有員工需著正裝，衣著應(yīng)整齊干凈、無(wú)污跡和明顯皺褶，衣袋中不要放過(guò)多物品。3、周五，員工可不著正裝，但應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體，應(yīng)盡量不要穿著過(guò)于休閑的服飾，如背心、吊帶、超短裙、短褲等過(guò)于暴露服裝。4、周五如有商務(wù)會(huì)議或客人來(lái)訪，應(yīng)著正裝出席，男士需系領(lǐng)帶。5、提倡女職員化淡妝，選用發(fā)

7、飾、首飾的款式應(yīng)簡(jiǎn)單大方、顏色莊重。6、出席重大商務(wù)活動(dòng)、會(huì)見(jiàn)中外客人需著正裝。7、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)、不卑不亢、禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。第三章 試用期和合同期一、試用期1、員工在平等、自愿的基礎(chǔ)上，與公司簽訂符合法律法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)合同。2、員工自勞動(dòng)合同簽訂之日起需有一至六個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)，經(jīng)考核發(fā)現(xiàn)員工不符合錄用條件的，公司可隨時(shí)解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系；試用期內(nèi)員工辭職需要提前3天書(shū)面通知公司。3、員工在試用期內(nèi)與正式員工享受同等權(quán)益，同時(shí)也承擔(dān)同等義務(wù)。二、合同期1、合同期包含試用期。2、原則上第一次簽署三年有效期限的勞動(dòng)合同，合同期滿前一個(gè)月雙方協(xié)商是否續(xù)訂。3、員工在合同期內(nèi)應(yīng)恪盡職

8、守，努力工作，遵守已簽署的合同。4、公司的工作地點(diǎn)為上海及公司業(yè)務(wù)所在地，合同期內(nèi)員工應(yīng)服從公司因工作需要在工作地點(diǎn)上的安排。第四章 考勤與請(qǐng)假管理一、考勤1、公司員工上班、下班需打卡考勤。2、未依規(guī)定打卡者，以事假一天論處；特殊情況除外，但需呈報(bào)人力資源部門(mén)審查。3、員工嚴(yán)禁代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方均視為違紀(jì)；情形嚴(yán)重者，公司有權(quán)視為嚴(yán)重違紀(jì)。4、員工上班、下班忘記打卡的，需由部門(mén)主管出具書(shū)面證明，并在當(dāng)日下班前送至人力資源部。否則將按遲到、早退或者曠工處理。5、員工上班中途請(qǐng)假外出應(yīng)打卡。6、員工應(yīng)工作原因，無(wú)法正常打卡的，需提前一個(gè)工作日以電郵方式通知人力資源部并抄送部門(mén)主管。無(wú)法提前以電郵

9、通知的，應(yīng)電話通知部門(mén)主管，得到批準(zhǔn)后，通知人力資源部備案。未及時(shí)備案的，依事假處理。7、在執(zhí)行考勤制度中，員工若對(duì)公司有欺騙行為的，公司一律視其為嚴(yán)重違紀(jì)。二、加班1、非特殊原因，未能完成正常工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的，公司不視作加班，由相關(guān)部門(mén)人員自行安排完成。2、為提高工作效率，使員工在工作之余得到充分休息，公司將嚴(yán)格控制不必要的加班。因工作需要導(dǎo)致個(gè)人需要加班的，由本人提前填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可加班。3、員工工作日加班超過(guò)20：00，可申請(qǐng)20元的晚餐津貼。4、加班滿一小時(shí)開(kāi)始計(jì)算，而后以半小時(shí)為計(jì)算單位。加班時(shí)間以加班申請(qǐng)單及打卡記錄為準(zhǔn)。5、加班工資的計(jì)算以部門(mén)主管簽字批準(zhǔn)

10、的加班申請(qǐng)單為準(zhǔn)。員工應(yīng)在每月10號(hào)前將上月加班申請(qǐng)單送至人力資源部。6、加班工資的計(jì)算方式如下：工作日加班工資基本時(shí)薪*加班時(shí)數(shù)*1.5周末加班工資基本時(shí)薪*加班時(shí)數(shù)*2.0法定節(jié)假日加班工資基本時(shí)薪*加班時(shí)數(shù)*3.0基本時(shí)薪基本工資/21.75/8三、遲到、早退1、因交通堵塞等特殊原因，在9:00 至9:15之間到崗打卡的，下班時(shí)間延遲15分鐘，17:45后方可打卡下班。2、無(wú)合理理由，在9:15至9:30 之間到崗打卡的，視為善意遲到。當(dāng)月第一次遲到給予警告一次；當(dāng)月第二次遲到按事假2小時(shí)論處，當(dāng)月第三次遲到按事假3小時(shí)論處，依此類推。3、無(wú)合理理由，9:30 至10:00 之間到崗打卡

11、的，視為惡意遲到，一律以4小時(shí)事假論。4、無(wú)合理理由，于10:00 之后到崗打卡的，一律以曠工一天論處；特殊情況除外，但需呈報(bào)人力資源部審查。5、員工臨時(shí)請(qǐng)假，須于9:30 之前電話通知部門(mén)主管和人力資源部。未以電話通知且無(wú)合理解釋者，以曠工論處。6、早退一律以曠工論處。四、曠工1、員工無(wú)故缺席或準(zhǔn)假后逾期未歸者按曠工論處，并予以違紀(jì)處分。2、曠工以半天為基本計(jì)算單位。曠工1天除不發(fā)給當(dāng)日薪資和津貼外，另扣除相當(dāng)于一日薪資和津貼的經(jīng)濟(jì)損失，依此類推。3、連續(xù)曠工超過(guò)3天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天，視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司有權(quán)予以辭退。五、事假1、員工因私事可請(qǐng)事假，事假期間不發(fā)給薪

12、資及津貼。2、員工在公司未批準(zhǔn)請(qǐng)假申請(qǐng)單的情況下擅自脫崗，以曠工論處。3、事假可用年休假?zèng)_抵，但需在請(qǐng)假申請(qǐng)單上注明。六、普通傷病假1、員工因普通傷害、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)的，可申請(qǐng)普通傷病假（以下簡(jiǎn)稱病假）。2、申請(qǐng)病假員工應(yīng)于病假當(dāng)天9:30 之前告知部門(mén)主管及人力資源部，待痊愈到崗后填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，并提供由二甲及以上資質(zhì)醫(yī)院出具的有效病假證明（急診除外）。人力資源部核準(zhǔn)后方可領(lǐng)取病假薪資，否則以事假或曠工論處。3、員工每年有三天帶薪病假（需以半天為基本單位申請(qǐng)），超過(guò)部分如在醫(yī)療期內(nèi)則按相關(guān)規(guī)定領(lǐng)取相應(yīng)醫(yī)療期薪資。4、公司可依員工病假的實(shí)際情況，要求員工至公司指定的二甲以上醫(yī)院復(fù)

13、診，復(fù)診費(fèi)用公司報(bào)銷。并以指定醫(yī)院出具的有效就診記錄、化驗(yàn)報(bào)告、病假證明等單據(jù)為依據(jù)，給予病假薪資，否則以事假論。5、公司一旦發(fā)現(xiàn)員工以欺瞞手段惡意申請(qǐng)病假的，可依情節(jié)的嚴(yán)重程度，影響范圍等將其視為違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)行為。6、員工經(jīng)診斷患有嚴(yán)重疾病或傳染性疾病的，有將病情如實(shí)告知公司的義務(wù)。7、員工疾病或非因工負(fù)傷，需停止工作接受醫(yī)療的，公司將根據(jù)員工在公司的服務(wù)年限，依國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)給予相應(yīng)的醫(yī)療期。法定醫(yī)療期內(nèi)薪資依以下比例支付：在公司連續(xù)服務(wù)年限病假薪資標(biāo)準(zhǔn)不滿2年原薪資標(biāo)準(zhǔn)*60%滿2年但不滿4年原薪資標(biāo)準(zhǔn)*70%滿4年但不滿6年原薪資標(biāo)準(zhǔn)*80%滿6年但不滿8年原薪資標(biāo)準(zhǔn)*90%

14、滿8年以上原薪資標(biāo)準(zhǔn)*100%8、病假期間不參加公司統(tǒng)一的薪資調(diào)整，待康復(fù)上崗后，重新確定薪資。9、員工連續(xù)病假3個(gè)月以上的，復(fù)職后應(yīng)接受一個(gè)月的崗位考核評(píng)估期。員工連續(xù)病假6個(gè)月以上的，應(yīng)接受二個(gè)月的崗位考核評(píng)估期。員工經(jīng)崗位考核評(píng)估證明能勝任原職工作的，恢復(fù)正常工作；不能勝任原職工作的，公司可依實(shí)際情況安排培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位；如調(diào)整崗位后仍不能勝任工作的，公司可依相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。10、員工在法定醫(yī)療期滿后仍不能結(jié)束治療的，公司可依相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。七、工傷假1、員工因執(zhí)行公務(wù)而致受傷不能出勤者，可依國(guó)家規(guī)定請(qǐng)工傷假。2、申請(qǐng)工傷假者應(yīng)附相關(guān)鑒定部門(mén)的工傷證明，并由部門(mén)主管書(shū)面說(shuō)

15、明情況，報(bào)總經(jīng)理審批后，呈交人力資源部備案。3、工傷假期間，薪資照發(fā)，獎(jiǎng)金則另依規(guī)定處理。4、工傷假時(shí)限以醫(yī)療部門(mén)提供的相關(guān)證明為準(zhǔn)。5、工傷假滿后，未按時(shí)恢復(fù)工作的，按曠工論處。八、帶薪假期1、全年法定節(jié)假日，共十一天：節(jié)日名稱放假天數(shù)放假時(shí)間元旦一天1月1日春節(jié)三天農(nóng)歷除夕、正月初一，初二清明節(jié)一天農(nóng)歷清明節(jié)當(dāng)天勞動(dòng)節(jié)一天5月1日端午節(jié)一天農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)天中秋節(jié)一天農(nóng)歷中秋節(jié)當(dāng)天國(guó)慶節(jié)三天10月1日、2日、3日2、婚假（1）結(jié)婚的員工享受婚假3天，晚婚(女年滿23周歲，男年滿25周歲) 享受10天（包含節(jié)假日）?；榧俸苣缓ǘü?jié)假日，休假期間遇法定節(jié)假日，假期順延。（2）婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)

16、婚證書(shū)后一年內(nèi)休完，可依需要一次申請(qǐng)或分二段申請(qǐng)。（3） 請(qǐng)婚假應(yīng)附結(jié)婚證書(shū)，否則以事假計(jì)。3、產(chǎn)假（含產(chǎn)前假）（1）女性員工符合計(jì)劃生育的，給予產(chǎn)假98天，符合晚育條件的,給予產(chǎn)假128 天；（懷孕三個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予小產(chǎn)假30天；懷孕三個(gè)月以下流產(chǎn)的，給予小產(chǎn)假14天）。產(chǎn)假的計(jì)算包括周末及法定節(jié)假日。（2）請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)附相關(guān)證明，否則以事假論。（3）產(chǎn)假可依需要一次申請(qǐng)，或分產(chǎn)前、產(chǎn)后兩次申請(qǐng)。（4）男性員工在其配偶生育期間，給予陪產(chǎn)假1天；符合晚育條件的, 給予陪產(chǎn)假3天。4、喪假（1）員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世時(shí)，給予喪假3天。（2）員工其他近親親屬去世時(shí)，視情況給予1至3天

17、喪假。（3）喪假需一次申請(qǐng)。（4）若是外地員工涉及路程的，路程假需經(jīng)部門(mén)主管及人力資源部核準(zhǔn)。5、年休假（1）凡公司正式員工均享有年休假，各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須有計(jì)劃地安排本部門(mén)員工休假。（2） 員工具體年休假天數(shù)請(qǐng)參考下表，最多不超過(guò)15天。工作年限年休假天數(shù)（不含周末及法定節(jié)假日）入職本公司當(dāng)年入職當(dāng)年度在本公司剩余日歷天數(shù)/365*5在公司服務(wù)滿2年6天在公司服務(wù)滿4年7天在公司服務(wù)滿6年8天在公司服務(wù)滿8年9天依此類推依此類推，但最長(zhǎng)不超過(guò)15天（3）年休假可連續(xù)休假，但連續(xù)休假最長(zhǎng)不可超過(guò)兩個(gè)星期；年假亦可分多次申請(qǐng)，并可與其它節(jié)假日連續(xù)申請(qǐng)。原則上，年休假不得跨年度累計(jì)。（4）因部門(mén)主管

18、安排工作，員工當(dāng)年度當(dāng)休而未休的年休假可提交延期使用申請(qǐng)，寫(xiě)明延期原因，經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn)，人力資源部批準(zhǔn)后，可于次年一季度前休完。九、請(qǐng)假核準(zhǔn)規(guī)定1、除法定節(jié)假日外，其他任何假別休假需請(qǐng)假。事假、病假、工傷假均以一小時(shí)為基本請(qǐng)假計(jì)算單位；其余假別以半天為基本請(qǐng)假計(jì)算單位。2、員工請(qǐng)假3天以內(nèi)（含3天）需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，交部門(mén)主管簽字同意后，呈人力資源部備案。員工請(qǐng)假3天以上（不含3天），須由部門(mén)主管簽字同意，呈人力資源部備案后，報(bào)總經(jīng)理審批。未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離崗以曠職計(jì)。4、請(qǐng)假需依相關(guān)規(guī)定提交申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)交人力資源部備案后，才算辦妥請(qǐng)假手續(xù)。5、員工請(qǐng)假滿上班后，到人力資源銷假，人

19、力資源部據(jù)此考勤。6、請(qǐng)假流程如下：?jiǎn)T工請(qǐng)假需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單請(qǐng)假3天以上（不含3天）請(qǐng)假3天以內(nèi)（含3天）部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字人力資源部復(fù)核備案人力資源部復(fù)核備案總經(jīng)理審批第五章 薪酬與福利一、 薪酬1、 公司實(shí)行依據(jù)不同崗位、不同職務(wù)，確定不同薪資及津貼標(biāo)準(zhǔn)。員工應(yīng)對(duì)自己的薪酬保密，嚴(yán)禁私下交流、探聽(tīng)。2、薪酬組成：月薪基本工資+津貼年薪月薪+年終獎(jiǎng)金3、年終獎(jiǎng)金由公司依據(jù)當(dāng)年的效益和員工的業(yè)績(jī)，進(jìn)行考核分配。4、每月二十日為公司發(fā)薪日，如遇節(jié)假日將提前發(fā)放。二、社會(huì)保險(xiǎn)1、公司按照國(guó)家及地方規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并在員工當(dāng)月薪酬中代扣員工個(gè)人應(yīng)承擔(dān)部分金額。三、住房

20、公積金1、公司按照國(guó)家及地方規(guī)定，為員工繳納住房公積金，并在員工當(dāng)月薪酬中代扣員工個(gè)人應(yīng)承擔(dān)部分金額。四、個(gè)人所得稅1、公司按照國(guó)家及地方規(guī)定，為員工代繳個(gè)人所得稅，并在員工當(dāng)月薪酬中予以代扣。五、賀禮1、結(jié)婚賀禮：為公司服務(wù)滿兩年以上的員工結(jié)婚，公司將致禮金500元。2、生育賀禮：為公司服務(wù)滿兩年以上的員工生育子女，公司將致禮金500元。3、生日賀禮：公司員工生日當(dāng)月，公司將致生日賀卡及價(jià)值100元的禮券。六、奠禮1、為公司服務(wù)滿一年以上的員工，其直系親屬去世時(shí)，公司將致奠禮500元。七、員工俱樂(lè)部1、公司以經(jīng)費(fèi)資助的形式支持員工組建各種文體俱樂(lè)部。借以提高員工的生活質(zhì)量，促進(jìn)各部門(mén)及業(yè)務(wù)單

21、位間的非正式溝通，營(yíng)造寬松的工作氛圍。2、員工俱樂(lè)部具體實(shí)施細(xì)則由人力資源部制訂，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。第六章 培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要，在與員工本人及所在部門(mén)、子公司總經(jīng)理充分溝通的基礎(chǔ)上，從職務(wù)、崗位的不同需求出發(fā)，分層次、個(gè)性化、重實(shí)踐地確定培訓(xùn)計(jì)劃。二、培訓(xùn)內(nèi)容公司按照高層管理人員、中層管理人員和員工的崗位不同，分別設(shè)計(jì)符合崗位需要的培訓(xùn)內(nèi)容。1、高層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容：政治理論培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、EMBA、MBA培訓(xùn)等。2、中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：管理技能培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培

22、訓(xùn)、信息化培訓(xùn)等。3、員工培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、信息化培訓(xùn)等。4、對(duì)于國(guó)家或工作特殊要求需持證上崗的，根據(jù)實(shí)際情況安排員工脫產(chǎn)取證培訓(xùn)或由員工業(yè)余參加培訓(xùn)。三、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式包括自我培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、綜合專項(xiàng)培訓(xùn)等。1、自我培訓(xùn)：?jiǎn)T工在工作時(shí)間之外，通過(guò)自學(xué)或其他形式提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn)。2、崗位技能培訓(xùn)：提高員工本崗位專業(yè)技術(shù)知識(shí)和自身能力的培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。（1）內(nèi)部培訓(xùn)：指在公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，由商學(xué)院負(fù)責(zé)。主要包括：企業(yè)文化培訓(xùn)：以提升員工對(duì)

23、企業(yè)文化的認(rèn)同，以及提高他們的基本職業(yè)素養(yǎng)為目的開(kāi)展的培訓(xùn)。如企業(yè)文化、新員工入職培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)等；職業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)工作崗位的不同要求，以提升工程和專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)技術(shù)能力或管理能力為目的的培訓(xùn)；管理技能培訓(xùn)：根據(jù)不同管理崗位要求，以提升管理崗位人員的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力為目的的培訓(xùn)。如各層級(jí)管理者培訓(xùn)等；領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)：對(duì)中層以上干部進(jìn)行的以開(kāi)拓視野，提升領(lǐng)導(dǎo)技能為目的的培訓(xùn)；部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：依據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部員工進(jìn)行專門(mén)的技能、技巧培訓(xùn)等。（2）外部培訓(xùn)：公司選派員工參加相關(guān)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)。包括以下幾種方式：參加學(xué)歷或?qū)W位證書(shū)培訓(xùn)，包括MBA、

24、EMBA、碩士、本科等學(xué)歷學(xué)習(xí)；原則上，學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)只針對(duì)公司高層管理人員；參加上級(jí)公司組織的培訓(xùn)；參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、公開(kāi)課培訓(xùn)等；參加工作所需要的各種語(yǔ)言類，計(jì)算機(jī)類等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；出國(guó)學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。（3）綜合專項(xiàng)培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展需要，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的綜合培訓(xùn)，如晉升培訓(xùn)、英才培訓(xùn)、培訓(xùn)師培訓(xùn)等。四、員工培訓(xùn)申報(bào)、審批流程1、內(nèi)部培訓(xùn)：每年年初商學(xué)院下發(fā)年度培訓(xùn)需求調(diào)查表給各職能部門(mén)主管，部門(mén)主管可根據(jù)年度評(píng)估結(jié)果及部門(mén)業(yè)務(wù)需要提出培訓(xùn)需求，經(jīng)商學(xué)院整合后提交公司決策層審批。審批原則為“工作相關(guān)，內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔”。2、外部培訓(xùn)：?jiǎn)T工在年初申報(bào)

25、培訓(xùn)需求報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核部門(mén)匯總后報(bào)人力資源部，人力資源部按需求和公司發(fā)展需要制訂年度外部培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，員工填寫(xiě)外部培訓(xùn)申請(qǐng)表報(bào)部門(mén)/子公司負(fù)責(zé)人審批；由人力資源部確認(rèn)后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議員工參加培訓(xùn)；培訓(xùn)結(jié)束后向人力資源部遞交培訓(xùn)報(bào)告（有頒發(fā)證書(shū)的需證書(shū)復(fù)印件）人力資源部審核培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，并按規(guī)定審核費(fèi)用報(bào)銷的額度。部門(mén)負(fù)責(zé)人審核人力資源部制定外部培訓(xùn)計(jì)劃部門(mén)負(fù)責(zé)人審核員工填寫(xiě)外部培訓(xùn)申請(qǐng)表簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議人力資源部復(fù)核公司領(lǐng)導(dǎo)審批員工參加培訓(xùn)遞交培訓(xùn)報(bào)告員工年初申報(bào)培訓(xùn)需求人力資源部審核報(bào)銷培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用3、公司組織員工參加培訓(xùn)，是基于幫助員工實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展的良好

26、愿望，員工參加培訓(xùn)需做到： （1）按時(shí)參加，不缺勤，不遲到。（2）認(rèn)真聽(tīng)講，積極參加課堂活動(dòng)，按時(shí)高效完成培訓(xùn)作業(yè)，做到學(xué)有所思，學(xué)以致用。（3）培訓(xùn)結(jié)束后，考試成績(jī)及結(jié)業(yè)證明要報(bào)商學(xué)院備案，并將所學(xué)的知識(shí)整理成內(nèi)訓(xùn)教材，配合商學(xué)院在公司內(nèi)開(kāi)展相關(guān)課程的內(nèi)訓(xùn)。五、培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)協(xié)議1、培訓(xùn)費(fèi)用（1）根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，每年公司可按工資總額的1.5%提取職工教育經(jīng)費(fèi)，作為教育培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。（2）內(nèi)部講師每次課補(bǔ)貼300元。（3）外部培訓(xùn)或邀請(qǐng)外部講師授課，相關(guān)費(fèi)用由人力資源部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后支付。（4）具有下列情況之一者，培訓(xùn)費(fèi)用自理：未被列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃且外訓(xùn)申請(qǐng)未得到公司批準(zhǔn)就實(shí)施的個(gè)人學(xué)

27、習(xí)、培訓(xùn)項(xiàng)目；列入培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)培訓(xùn)未取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)結(jié)業(yè)證明的；年齡35歲以下、在本公司工作不滿十年的員工，參加本科及以下的學(xué)歷教育的；參加基礎(chǔ)知識(shí)和初級(jí)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)；實(shí)習(xí)期、試用期或在公司工作未滿一年的員工，除公司指令性的培訓(xùn)外。 2、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)（1）培訓(xùn)期間的報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、證書(shū)費(fèi)等與培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用（報(bào)銷時(shí)須附相關(guān)憑證）。（2）差旅費(fèi)、就餐費(fèi)等配合培訓(xùn)或與之相關(guān)的費(fèi)用（因工作需要由公司指派參加的培訓(xùn)，該項(xiàng)費(fèi)用可報(bào)銷，具體報(bào)銷辦法參照出差管理辦法）。（3）脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，公司支付員工的薪資、福利等費(fèi)用。3、服務(wù)期限（1）凡公司出資外派培訓(xùn)的員工，必須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)，承

28、諾完成在公司一定的服務(wù)期限。（2）培訓(xùn)總費(fèi)用與服務(wù)年限如下圖所示：培訓(xùn)費(fèi)用(元)服務(wù)期限1000-5000（不含1000，含5000）不低于1年的服務(wù)期限5000-10000（不含10000）不低于2年服務(wù)期10000-100000（不含100000）3年至5年服務(wù)期100000以上（含100000）8年服務(wù)期說(shuō)明：當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)用介于10000到100000元之間時(shí)，以10000元培訓(xùn)費(fèi)約定3年服務(wù)期為基礎(chǔ)，每增加5000元培訓(xùn)費(fèi)，服務(wù)期增加1年，最高不超過(guò)5年。六、職稱工作流程1、職稱評(píng)審：?jiǎn)T工通過(guò)評(píng)審晉升職稱，必須具備中國(guó)材料集團(tuán)公司有關(guān)文件要求的條件（學(xué)歷、資歷、時(shí)間、論文、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試

29、等），按下列程序辦理：（1） 轉(zhuǎn)發(fā)文件，逐人落實(shí)；（2）按所晉升系列相應(yīng)等級(jí)的具體要求，個(gè)人填寫(xiě)有關(guān)表格及附件（獲獎(jiǎng)、著作、論文等），報(bào)人力資源部；（3）認(rèn)真審核擬上報(bào)材料；（4）組織有關(guān)人員填寫(xiě)“所在單位意見(jiàn)”、“單位推薦意見(jiàn)”、“年度考核意見(jiàn)”等；（5）按要求、按時(shí)間上報(bào)評(píng)審材料；（6）公司只負(fù)擔(dān)一人/次評(píng)審費(fèi)。七、晉升機(jī)會(huì)1、公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的優(yōu)異員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。第七章 績(jī)效管理一、績(jī)效管理的原則1、個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織的目標(biāo)保持一致。公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人，因此員工的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。員工需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

30、對(duì)個(gè)人工作的要求，制定與公司目標(biāo)一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。2、績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理。公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會(huì)不斷地對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助員工改善個(gè)人績(jī)效。3、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。員工的個(gè)人工作績(jī)效包括在崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個(gè)人績(jī)效的自我管理，將有助于員工更好地適應(yīng)公司發(fā)展。4、績(jī)效與回報(bào)有關(guān)。個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀，在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考

31、核中有所改進(jìn)；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。5、績(jī)效需要不斷的改善。員工需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平，以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求，在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。二、績(jī)效考核1、考核周期。公司中層以下員工每季度進(jìn)行一次考核，中層及中層以上干部半年度進(jìn)行一次考核。年度考核由公司人力資源部統(tǒng)一安排。2、面談制度。員工的直接上司負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，對(duì)其工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。3、績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。4、每位員工加入公司第一件重要的事情就是和上級(jí)探討個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo)。第八章 辭職與辭退一、辭職1、員工在有效合同期內(nèi)

32、, 單方面提出解除合同, 應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知公司。試用期內(nèi)員工應(yīng)提前三日書(shū)面通知公司。如果員工在約定服務(wù)期內(nèi)的，應(yīng)按照簽訂的服務(wù)期協(xié)議向公司繳納違約金。二、辭退1、公司可以根據(jù)國(guó)家法律及地方法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)員工依法予以辭退，并報(bào)公司工會(huì)備案。2、對(duì)于觸犯公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工，公司有權(quán)予以辭退。具體嚴(yán)重違紀(jì)行為的定義參見(jiàn)“獎(jiǎng)勵(lì)與處罰”條款。三、離職手續(xù)1、員工辭職或公司辭退，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)，提交人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。2、所有辭職、辭退人員在獲得公司審批同意后，填寫(xiě)工作交接單,辦理相關(guān)手續(xù)，并報(bào)人力資源部備案后方可離職。離職手續(xù)包括退還公司證件、業(yè)務(wù)文件、資料、物

33、品等，將相關(guān)業(yè)務(wù)概況、進(jìn)展、聯(lián)系人、問(wèn)題和相關(guān)文本詳細(xì)告知交接人等，并提供退工手續(xù)所需的必要文件及協(xié)助。3、員工未辦手續(xù)而擅離崗位，一律作曠工論處。由于擅離崗位對(duì)公司造成損失的,公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。第九章 報(bào)銷及差旅費(fèi)相關(guān)規(guī)定一、差旅費(fèi)管理1、國(guó)內(nèi)、外出差審批程序（1）公司員工因工作需要出差者，應(yīng)于事前書(shū)面/電郵(EMAIL)通知直屬主管（部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理），經(jīng)主管同意，在出差前填寫(xiě)出差申請(qǐng)單，由公司領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）簽字確認(rèn)后方可出差，并將出差申請(qǐng)單交總經(jīng)辦存檔以便考勤。在離開(kāi)公司前應(yīng)至前臺(tái)登記外出時(shí)間及地點(diǎn)（駐外辦事處需至相關(guān)行政人

34、員處登記時(shí)間和地點(diǎn)）。（2）如遇突發(fā)事件需要緊急出差的，應(yīng)電話或短信請(qǐng)示權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后才可出行，并于出差結(jié)束后一周內(nèi)補(bǔ)交出差申請(qǐng)單。（3）國(guó)內(nèi)、外出差審批規(guī)則：職級(jí)審核批準(zhǔn)副總經(jīng)理及以上人員總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理及部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理公司其他人員部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)理、副總、總助2、 國(guó)內(nèi)、國(guó)際出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)（參照各國(guó)家和地區(qū)住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、公雜費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)表）3、差旅費(fèi)管理細(xì)則（1）出差人員回來(lái)后，憑已批準(zhǔn)的出差申請(qǐng)單及符合要求的報(bào)銷單送至財(cái)務(wù)部報(bào)銷差旅費(fèi)用，凡未按規(guī)定予以批準(zhǔn)出差的，所有費(fèi)用不予報(bào)銷。（2）同性別同事一起出差的，安排住宿以兩人一間為標(biāo)準(zhǔn)配置，住宿費(fèi)由其中一人統(tǒng)一報(bào)銷。（3）在公司設(shè)

35、辦事處的城市出差，應(yīng)優(yōu)先住宿在辦事處提供的宿舍；無(wú)法提供宿舍的，可按公司標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先選用由當(dāng)?shù)匦姓峁┑暮灱s賓館。（4）在車上歇夜或出差當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)提供住宿的，不予報(bào)銷住宿費(fèi)。（5）陪同重要客戶/有重要接待，住宿費(fèi)超標(biāo)，應(yīng)提前在出差申請(qǐng)單上說(shuō)明，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理住宿；遇特殊情況，可發(fā)短信或電話請(qǐng)示總經(jīng)理。出差申請(qǐng)單未做說(shuō)明或未得到總經(jīng)理批示的，不予報(bào)銷超標(biāo)部分的費(fèi)用。（6）員工遇出差之便利，事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，公司不予報(bào)銷繞道的交通費(fèi)及在家期間的出差補(bǔ)助、住宿費(fèi)用。（7）出差伙食補(bǔ)貼。出差人員應(yīng)本著客觀、誠(chéng)實(shí)的原則，在接待方?jīng)]有提供用餐且本人也沒(méi)有招待客人的情況下，可享受出差

36、伙食補(bǔ)貼，如檢查發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為的人，應(yīng)收回補(bǔ)貼款并取消此人以后享受補(bǔ)貼的資格。（8）出差較頻繁的員工，在經(jīng)常居住地有公司提供住宿的，當(dāng)?shù)鼐幼∑诓蛔鳛槌霾?，不能享受出差伙食補(bǔ)貼。（9）所有出差報(bào)銷人員都應(yīng)遵守規(guī)定，執(zhí)行各項(xiàng)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，如遇特殊/緊急情況，需提高支出標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)征得總經(jīng)理同意，報(bào)銷費(fèi)用時(shí)提供相關(guān)簽報(bào)。二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出范圍：（1）禮品費(fèi)：是指業(yè)務(wù)洽談、交流中，需要贈(zèng)送客戶禮品而發(fā)生的禮品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。（2）招待費(fèi)：是指因工作關(guān)系招待有關(guān)人員的宴請(qǐng)、工作餐、食品等費(fèi)用;因公接待相關(guān)單位人員發(fā)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等列差旅費(fèi)報(bào)銷。 2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出遵循原則：（1）有利工作，勤

37、儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；（2）與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員不接待；（3）可接待、可不接待人員不接待；（4）來(lái)我公司需要招待的人員原則上只招待一餐；特殊情況不超過(guò)兩餐。3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)：（1）禮品費(fèi)一般用于外賓，國(guó)內(nèi)客戶一般不贈(zèng)送禮品。禮品費(fèi)的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)按每位外賓500元以內(nèi)使用。（2）招待國(guó)內(nèi)客戶每人每餐150元，客人數(shù)量在3人以下的由1-2人陪同，客人數(shù)量在4人及以上的可適當(dāng)增加陪同人數(shù)。（3）招待國(guó)外客戶每人每餐250元，客人數(shù)量在3人以下的由2人陪同，客人數(shù)量在4人及以上的可適當(dāng)增加陪同人數(shù)。（4）由公司領(lǐng)導(dǎo)接待的重要客戶，本著節(jié)約的原則，每人每餐在500元以內(nèi)掌握使用。4、業(yè)務(wù)招待費(fèi)審批流程：（

38、1）預(yù)先申請(qǐng)。公司員工在業(yè)務(wù)交際活動(dòng)開(kāi)始前，應(yīng)先填寫(xiě)招待費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，才可安排業(yè)務(wù)招待。（2）業(yè)務(wù)招待費(fèi)流程圖如下：填寫(xiě)業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表禮品費(fèi)招待費(fèi)附簽報(bào)說(shuō)明部門(mén)經(jīng)理審核簽字1000元以內(nèi)1000元（含）以上總經(jīng)理審核簽字部門(mén)經(jīng)理審核簽字部門(mén)經(jīng)理審核簽字進(jìn)行業(yè)務(wù)招待總經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字費(fèi)用報(bào)銷總經(jīng)理審核簽字辦公室統(tǒng)一制作采購(gòu)、登記領(lǐng)用信息董事長(zhǎng)審核簽字進(jìn)行饋贈(zèng)禮品/代幣券（卡）辦公室統(tǒng)一采購(gòu)、登記領(lǐng)用信息進(jìn)行饋贈(zèng)禮品/代幣券（卡）費(fèi)用報(bào)銷費(fèi)用報(bào)銷（3）如遇相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出差，無(wú)法簽字審核或確認(rèn)的情況下，經(jīng)辦員工需打電話或短信請(qǐng)示，得到回復(fù)確認(rèn)后方可進(jìn)行業(yè)務(wù)招

39、待，沒(méi)有預(yù)先請(qǐng)示的招待費(fèi)用不予報(bào)銷。（4）經(jīng)辦員工應(yīng)在每筆招待支出發(fā)生后的兩周內(nèi)，將招待費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)表連同費(fèi)用報(bào)銷的有效憑證報(bào)送所屬部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)初審，然后由財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，最后報(bào)總經(jīng)理審批。4、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理細(xì)則（1）公司原則上由辦公室統(tǒng)一集中禮品采購(gòu)，部門(mén)或個(gè)人需要相關(guān)禮品時(shí)填寫(xiě)領(lǐng)用單，經(jīng)批準(zhǔn)后向總經(jīng)辦申領(lǐng)。如有特殊需要自己采購(gòu)禮品，需填寫(xiě)簽報(bào)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可自行辦理，采購(gòu)的禮品應(yīng)由總經(jīng)辦檢驗(yàn)。（2）購(gòu)買(mǎi)1000元以上貴重禮品贈(zèng)送需填寫(xiě)簽報(bào)，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審批。貴重禮品贈(zèng)送原則上應(yīng)由兩名或以上公司員工在場(chǎng)。（3）招待費(fèi)必須據(jù)實(shí)報(bào)銷，如果發(fā)

40、票金額大于實(shí)際支出金額，必須按實(shí)際支出金額填寫(xiě)報(bào)銷單。（4）招待費(fèi)用因故無(wú)法取得發(fā)票或以其它發(fā)票名目替代報(bào)銷，應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。（5）業(yè)務(wù)招待經(jīng)辦人如有弄虛作假或假公濟(jì)私行為的，一經(jīng)查實(shí)，一律追回其報(bào)銷款項(xiàng)，并暫停其招待費(fèi)報(bào)銷權(quán)利，情況嚴(yán)重(次數(shù)多或金額大)應(yīng)給予行政處分直至辭退。（6）審核人對(duì)業(yè)務(wù)招待經(jīng)辦人弄虛作假或假公濟(jì)私行為沒(méi)有履行審查職責(zé)或知情不報(bào)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政處分。三、業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷的時(shí)限在一般情況下，費(fèi)用報(bào)銷人應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生的兩周內(nèi)辦妥報(bào)銷手續(xù)將報(bào)銷憑證送交財(cái)務(wù)部，外地員工報(bào)銷時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)，但不能超過(guò)一個(gè)月。若發(fā)生延期的情況，應(yīng)遞交延期說(shuō)明書(shū)，寫(xiě)明理由。第十章

41、 安全與衛(wèi)生一、辦公環(huán)境為使員工能享有一個(gè)安全、和諧、整潔、秩序井然的辦公環(huán)境，特制定以下規(guī)定：1、公司各部門(mén)主管為本部門(mén)安全第一責(zé)任人，要有高度的安全意識(shí)，要求員工時(shí)刻注意安全。部門(mén)內(nèi)員工需做到明確分工，層層負(fù)責(zé)，做好防火、防盜等工作，防患于未然，確保員工、財(cái)產(chǎn)安全。2、公司辦公區(qū)域的進(jìn)出口設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)，公司員工每人一卡，進(jìn)門(mén)刷卡后方可進(jìn)入辦公區(qū)域，所持門(mén)卡一定要妥善，以免丟失。員工勞動(dòng)合同解除或終止、退休的，需退回門(mén)禁卡。3、上班時(shí)間要保持辦公室內(nèi)安靜，不得串崗聊天和喧嘩，打電話時(shí)不得高聲和大聲說(shuō)話，以免影響其他人員工作。4、每位員工要愛(ài)護(hù)所配置的辦公家具和設(shè)備，要保持辦公桌面上的整齊干凈

42、，個(gè)人物品如衣物、包類要放入衣柜內(nèi)。5、嚴(yán)禁在公用樓道和辦公墻壁上亂貼亂畫(huà)（指定的圖片除外）和亂釘亂掛。6、每位員工在暫時(shí)離開(kāi)辦公室或外出時(shí)，一定要保管好自己重要物品。同時(shí)，不得在辦公室存放貴重物品，以防外來(lái)人員入室行竊，以免給自己帶來(lái)?yè)p失。7、工作期間，前臺(tái)要對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域找人或辦事的非公司人員，實(shí)行嚴(yán)格登記制度，并負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系落實(shí)相關(guān)人員后，方可讓其進(jìn)入。一般情況下，非本公司人員都由前臺(tái)統(tǒng)一接待處理，不進(jìn)入辦公區(qū)域。公司的快遞、郵件等由前臺(tái)負(fù)責(zé)接收、登記，并及時(shí)通知有關(guān)人員取走。8、財(cái)務(wù)部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，不得將現(xiàn)金存放在辦公室內(nèi)過(guò)夜。9、嚴(yán)禁亂拉電源，不準(zhǔn)私拉電線。

43、允許在辦公房間內(nèi)使用的電器設(shè)備有：臺(tái)式電腦、筆記本電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)、微波爐、掃描儀、碎紙機(jī)、電熱壺等。嚴(yán)禁使用電爐。若因工作需要，要增加使用大功率電器設(shè)備時(shí)須經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自安裝使用。10、員工下班時(shí)要關(guān)閉好自己所有的電器設(shè)備，最后離開(kāi)人員要關(guān)閉電源，關(guān)鎖好門(mén)窗。11、樹(shù)立公德意識(shí)，要保持辦公室內(nèi)和公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。不得在辦公室內(nèi)和公共區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾、紙屑、茶葉渣、一次性飯盒，禁止隨地吐痰、丟棄臟物果皮等。嚴(yán)禁在電梯大廳、樓道內(nèi)、樓梯間、樓道堆放各類物品。12、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。各樓層兩側(cè)的步行樓梯間為吸煙區(qū)，有關(guān)人員在吸煙后，一定將煙頭熄滅再扔進(jìn)垃圾桶。一旦發(fā)現(xiàn)

44、在辦公區(qū)域抽煙，扣除獎(jiǎng)金100元。13、節(jié)假日期間除值班人員和經(jīng)批準(zhǔn)的加班人員外，其他人員不得隨意進(jìn)入到辦公區(qū)域。14、公司員工如沒(méi)有特殊事務(wù)辦理，一般應(yīng)在下班后的兩小時(shí)內(nèi)離開(kāi)公司，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)過(guò)夜。15、非特殊情況，嚴(yán)禁擅動(dòng)樓內(nèi)各類消防設(shè)施。16、公司設(shè)有大小會(huì)議室三個(gè)，會(huì)議室的管理和服務(wù)由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。對(duì)會(huì)議室的使用各部門(mén)須按照有關(guān)規(guī)定程序登記后使用。二、公共安全1、參見(jiàn)總公司安全手冊(cè)執(zhí)行。三、保密制度1、參見(jiàn)總公司保密手冊(cè)執(zhí)行。第十一章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰一、 獎(jiǎng)勵(lì)1、公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。2、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：嘉 獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100元記 功獎(jiǎng)勵(lì)300元記 大 功獎(jiǎng)勵(lì)500元其他獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)5

45、0-500元3、獎(jiǎng)勵(lì)原則（1）隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)申報(bào)，隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)尺度按“獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)”條款執(zhí)行，特殊情況由部門(mén)推薦，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）所有獎(jiǎng)勵(lì)決定，當(dāng)事者如有異議，必須在三個(gè)工作日內(nèi)到人力資源部申訴，超過(guò)期限者視為認(rèn)同。（3）獎(jiǎng)罰決定一律由人力資源部在員工當(dāng)月工資中體現(xiàn)。（4）公司全體員工都有權(quán)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)事例監(jiān)督，如有虛假，可直接向人力資源部反映。4、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：（1）下列行為一律予以嘉獎(jiǎng)：在個(gè)人和公司事務(wù)產(chǎn)生矛盾時(shí)，服從公司安排，經(jīng)部門(mén)主管和同事推薦者；工作中，舉止得當(dāng)，維護(hù)公司利益，得到客戶表?yè)P(yáng)（含表?yè)P(yáng)信）者；遵守公司書(shū)面流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，堅(jiān)持原則，積極指出其他部門(mén)或人員違反規(guī)定

46、者；團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng)，經(jīng)?；ハ鄮椭鹿餐岣?，經(jīng)部門(mén)主管和同事推薦者；事業(yè)心強(qiáng)，敢于克服任何困難按質(zhì)按量完成任務(wù)，經(jīng)部門(mén)主管推薦者。（2）下列行為一律予以記功：忠誠(chéng)于企業(yè)，言行誠(chéng)信，表里如一，以公司利益為重。在公司利益與個(gè)人利益沖突時(shí)能犧牲自我利益，經(jīng)部門(mén)主管或同事推薦者；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取，士氣高昂，業(yè)績(jī)提高顯著者，經(jīng)部門(mén)主管、同事或人力資源部推薦者；分配的工作具有極大的挑戰(zhàn)性，但能夠克服一切困難按時(shí)或提前完成，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事推薦者；用心鉆研業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)公司制度漏洞損失者，除當(dāng)事責(zé)任者接受記功獎(jiǎng)勵(lì)外，根據(jù)實(shí)際情況另行獎(jiǎng)勵(lì)；（3）下列行為一律予以記大功：檢舉或阻止侵占公司財(cái)物，并協(xié)助追回

47、侵占財(cái)物或其他在公司利益遭到侵犯維護(hù)公司利益者；助人為樂(lè)，見(jiàn)義勇為，獲得外部表?yè)P(yáng)信、表?yè)P(yáng)電話等，在外界產(chǎn)生良好聲譽(yù)者；個(gè)人代表公司參加各種活動(dòng)或比賽，為企業(yè)獲得榮譽(yù)者，除當(dāng)事責(zé)任者接受記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，根據(jù)實(shí)際情況另行獎(jiǎng)勵(lì)；提出合理化建議被采納后，效果明顯者，除獲得記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，如其建議對(duì)公司管理產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益的，可另外確定其額外獎(jiǎng)勵(lì)；自覺(jué)維護(hù)公司安全，敢于揭發(fā)并制止他人不良行為者（如涂改公司單據(jù)欺騙領(lǐng)導(dǎo)、偷竊），公司予以保密；公司內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情，積極參加搶險(xiǎn)者（公司提倡人身安全高于財(cái)產(chǎn)安全的理念）；以年度為限，在年度內(nèi)累計(jì)獲得記功三次或獲得嘉獎(jiǎng)四次者；為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，見(jiàn)義勇為者，公司額

48、外一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元，其它情形另行規(guī)定。（4）凡上述獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則中未明確的事件，由人力資源部確定獎(jiǎng)勵(lì)尺度。二、處罰公司對(duì)員工在公司內(nèi)凡有違公司管理制度的行為，將給予不同程度的處分。1、處罰原則（1）公司員工凡違反公司規(guī)章制度均要受到行政和經(jīng)濟(jì)處罰，其處罰尺度按“處罰標(biāo)準(zhǔn)”條款執(zhí)行。（2）所有處罰決定，當(dāng)事者如有異議，必須在三個(gè)工作日內(nèi)到人力資源部申訴，超過(guò)期限者視為認(rèn)同。（3）涉及總經(jīng)辦或人力資源部的違紀(jì)問(wèn)題，可直接向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)書(shū)面投訴。2、處罰分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分（1）經(jīng)濟(jì)處罰分為扣除獎(jiǎng)金、賠償經(jīng)濟(jì)損失，扣除獎(jiǎng)金范圍在301000元。（2）行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)。警告處分同時(shí)扣除

49、獎(jiǎng)金50元，記過(guò)處分同時(shí)扣除獎(jiǎng)金1001000元，記大過(guò)處分扣除獎(jiǎng)金5000元。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。（3）員工的行政處罰（指警告、記過(guò)、記大過(guò)），以六個(gè)月為期限，期滿后自動(dòng)撤消處分，如在處分期限內(nèi)，受第二次處分者，待第二次處分撤消，首次處分才可以撤消。處分期限內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者可申請(qǐng)?zhí)崆俺废?，需?jīng)考評(píng)并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后撤銷處分。（4）處罰細(xì)則對(duì)犯有下列過(guò)失行為之一的員工，分別給予相應(yīng)扣除獎(jiǎng)金和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。凡與以下行為具有相同性質(zhì)或產(chǎn)生相同結(jié)果而本條未列明的，處罰原則相同。1）犯有以下過(guò)失行為的員工，視為輕微違紀(jì)：工作時(shí)間穿著不整者（穿拖鞋

50、、背心等）；工作時(shí)間非工作性竄崗、脫崗或瞌睡、嘻鬧、閑談、大聲喧嘩行為者；工作時(shí)間內(nèi)有看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志，上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè)等行為者；在工作場(chǎng)所說(shuō)粗話、臟話或其他不文明用語(yǔ)；隨地吐痰，亂扔垃圾、雜物等影響環(huán)境衛(wèi)生者；不愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括綠化、墻面、辦公設(shè)備等，人為損壞者，除處以處分外，還必須照價(jià)雙倍賠償；浪費(fèi)資源，下班或離開(kāi)會(huì)議室不關(guān)閉燈、設(shè)備、空調(diào)、電腦（包括顯示屏），尤其是節(jié)假日放假前夕；在營(yíng)銷和對(duì)外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映，經(jīng)核查確有其事者；各種會(huì)議確定工作未能按期完成，且未辦理更改手續(xù)者；未按公司規(guī)定或程序文件執(zhí)行工作流程者。2）對(duì)犯有下列過(guò)失行為之一的員工，視為違紀(jì)：上下班未

51、按規(guī)定打卡者；代替他人刷卡，或讓他人代刷卡者；隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材者；因工作失職，造成公司財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下者；使用電腦從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情、未經(jīng)許可擅自拆卸電腦者。未提供符合錄用條件的相關(guān)證明材料。3）對(duì)犯有以下行為者，視為嚴(yán)重違紀(jì)，并予以警告、記過(guò)或記大過(guò)處分：管理人員依仗權(quán)勢(shì)、欺壓或輕薄非禮下屬，或隱瞞包庇下屬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予降薪降職和警告，屢教不改者或情節(jié)嚴(yán)重者給予記過(guò)；不服從領(lǐng)導(dǎo)、謾罵或粗野對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)禮取鬧者根據(jù)情節(jié)給予警告、記過(guò)、記大過(guò)；員工違反國(guó)家法律和公司規(guī)章制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予記大過(guò)。情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理；員工巧立明目騙取、侵占、挪用公款

52、公物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予記大過(guò)，并追究其民事、刑事責(zé)任；員工故意損害、盜用公司財(cái)物者，或嚴(yán)重浪費(fèi)公司物品者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予記大過(guò)，并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重或損壞金額過(guò)大者，將追究其法律責(zé)任；盜取或向外泄漏本公司機(jī)密資料者，或借工作或職務(wù)之便，利用公司的設(shè)備和條件，為他人服務(wù)、營(yíng)圖利益者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予記大過(guò)。嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者，將追究法律責(zé)任；無(wú)故誹謗他人、傳謠、挑撥離間、破壞員工團(tuán)結(jié)者；散播不利于公司之謠言者或挑撥勞資雙方感情的，煽動(dòng)怠工或罷工者，給予記大過(guò)；危害他人安全、聚眾鬧事、動(dòng)手打架、互相謾罵者，給予記大過(guò)并追求其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；偷竊本公司、同事或客戶錢(qián)物者，給予記過(guò)；泄露或出賣(mài)公司機(jī)密（包括但不僅限于財(cái)務(wù)資料、客戶資料、投資計(jì)劃等），使本公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失者，給予記大過(guò)；連續(xù)曠工3天或一個(gè)月中累計(jì)曠工7天或全年累計(jì)曠工10天者；要求辭職卻未辦離職手續(xù)而擅離公司者；涂改、偽造、變?cè)旎蜾N毀規(guī)定了或可證明與公司相關(guān)的民事