員工手冊范本48212

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流員工手冊范本48212.精品文檔.-有限公司員工手冊第一章 員工入職細(xì)心周到的入職安排，將幫助您盡快進(jìn)入工作角色，并感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。報到須知報到時，請向人力資源部提供如下個人資料：身份證戶口本的原件及復(fù)印件；學(xué)歷證書（畢業(yè)證書和學(xué)位證書）原件及復(fù)印件；職稱證或技術(shù)等級證原件及復(fù)印件；一寸免冠彩照4張；二寸免冠彩照1張；近期體檢合格單；養(yǎng)老保險變更通知單。若您的個人資料有以下更改或補(bǔ)充時，請及時通知人力資源部，以確保您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。 姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話； 家庭住址、電話號碼； 出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人?！疽弧咳肼氁龑?dǎo)人報到后，公

2、司將指定一名入職引導(dǎo)人幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境并給予工作上的規(guī)劃和指導(dǎo)，如辦公設(shè)備及各類表單的使用，講解工作流程，傳授工作技巧等。人力資源部及新員工的直接上司也會參照入職流程給予新員工在了解公司文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、以及本職工作職責(zé)方面的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并努力讓員工感受到新團(tuán)隊(duì)的溫暖。【二】試用期績效規(guī)劃新員工入職后，所屬部門的上司及人力資源部會與其本人共同制定新員工試用期的績效目標(biāo)即工作目標(biāo)，并作為試用期結(jié)束后新員工考核的主要依據(jù)之一?！救慷稳胨境巨o退的員工以外，公司歡迎離開公司的員工重新加入公司，但司齡將自入職日起重新計(jì)算；集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動的員工，司齡可連續(xù)計(jì)算。公司倡導(dǎo)正直誠信的人才

3、觀，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有不實(shí)或虛報，公司保留與員工解除勞動關(guān)系，而不給予任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。第二章 職業(yè)行為規(guī)范作為公司的一員，員工應(yīng)以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象，并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀，與同事在互相尊重中愉快共事。【一】著裝儀表保持整潔得體，后勤、銷售及管理人員應(yīng)著公司統(tǒng)一要求的制服。節(jié)假日值班人員正式著裝。上班時必須佩戴工卡。 A、男員工著裝要求 應(yīng)著正式得體服飾，不得松松垮垮或歪斜。著長袖襯衫時，不得挽起袖子或不系袖扣。 穿著皮鞋鞋面應(yīng)保持光亮、整潔。 不準(zhǔn)佩帶手鏈等其他飾品。 頭發(fā)前不過眉，側(cè)不壓耳，后不及領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，不許剃光頭， 不許紋身。 B、女員

4、工著裝要求 應(yīng)著正式得體服飾。 不準(zhǔn)佩帶手鏈等飾品。佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)、耳墜等其他飾物不得過于夸張。此著裝要求適用于所有員工。【二】文明禮貌 早上與同事、領(lǐng)導(dǎo)第一次見面，應(yīng)相互問候：“早上好”，表達(dá)你溫馨禮貌的問候。工作時間，路遇同事、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)點(diǎn)頭致意。 辦公區(qū)域內(nèi)走路時，應(yīng)輕緩從容，不慌忙。遇重要客人來訪或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓路緩行，并微笑致意。遇客人來訪、問路，應(yīng)詳細(xì)指明正確方位，有條件可帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地；客人辦理業(yè)務(wù)告辭時，應(yīng)起身相送。工作較忙時，對等待時間較長的客人應(yīng)說“對不起，讓您久等了”。 接電話要在響鈴三遍前提機(jī)。電話交談應(yīng)語氣輕柔，通話內(nèi)容簡明扼要，注意使用以下禮貌用語：您好，有什么可以幫

5、您；請稍等；某某不在，您有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎；您打錯電話了，這里是等等。 進(jìn)入其他辦公室前，應(yīng)先輕敲門，得到允許后再推門進(jìn)入。 不要給其他同事起綽號，任何情況下下級不可直呼上級名字，要在姓氏后加職務(wù)。 請求同事幫助時，應(yīng)請字當(dāng)先；得到同事幫助時，應(yīng)真誠致謝。 與同事或客人談話應(yīng)保持一米左右的禮貌距離，談話聲調(diào)以不影響他人工作為宜；注意用語措詞，體現(xiàn)對對方的尊重和自身的涵養(yǎng)。 當(dāng)您參加公司各種會議或培訓(xùn)期間，手機(jī)應(yīng)設(shè)置在震動或關(guān)機(jī)狀態(tài)。 微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表情，用笑容去感染他人的情緒，營造愉快的工作環(huán)境。 面對顧客表現(xiàn)出熱情、真誠、友好，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。 與顧客或他人談話時

6、雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜。 不得用手或手中的物品指顧客。 給客戶遞名片時應(yīng)字朝向客戶，保持適當(dāng)距離。接受名片時應(yīng)閱讀客戶名片，表示尊敬。 與他人交談時應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。 公司員工應(yīng)共同努力創(chuàng)造一個積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作氛圍。【三】言談舉止說話聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切。 與人交談時，談吐要文雅，嚴(yán)禁說臟話、侮辱性語言或粗魯語言。 待人接物，要謙虛有禮，切勿粗暴、失禮。 舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對方，不要左顧右盼。 員工出入時，須用手輕輕帶門，不準(zhǔn)隨手摔門，用腳踢門。 非特殊情況不許在辦公室內(nèi)奔跑。 站立時，站姿端正，不準(zhǔn)東椅西靠。 走路時

7、，要挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健矯捷，不得萎靡不振，垂頭喪氣。 集體等候時，要相互謙讓，不可擁擠。 多人通行時，不得勾肩搭背及推搡。 禁止傳閑話、挑撥是非，公司反對傳播有害公司及他人利益的言論，影響團(tuán)結(jié)，寫毫無根據(jù)的匿名信。 每一位員工都應(yīng)牢記自己的一言一行皆代表公司的整體形象。 【四】素質(zhì)要求 保持公共衛(wèi)生和更衣柜整潔。 任何員工均有制止浪費(fèi)現(xiàn)象的責(zé)任。 禁止未經(jīng)允許私自配制辦公室、其他文件柜的鑰匙。 禁止用不正當(dāng)手段騙取表彰、獎勵。 禁止使用武力、暴力威脅他人的健康及生命安全。 禁止有偷竊公司和他人財(cái)物的行為。 禁止為謀私利而不惜損害公司利益。 禁止參與賭博、吸毒等違法活動。 員工應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，努力完

8、成本職工作。 員工都應(yīng)努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 員工都有愛護(hù)公司財(cái)物的責(zé)任與義務(wù)。 員工應(yīng)具有誠實(shí)、謙虛、好學(xué)的品德。 員工均有保守公司機(jī)密的責(zé)任。 員工均有參與公司管理的權(quán)利和義務(wù)?！疚濉柯殬I(yè)行為準(zhǔn)則公司禁止以下行為：禁止下列情形的經(jīng)營活動 未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，從事下列活動： 以公司名義考察、談判、簽約； 以公司名義提供擔(dān)保、證明； 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； 代表公司出席公眾活動。禁止下列情形的兼職 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間或其它資源從事所兼任的工作； 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手； 所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭； 因兼職影響本職

9、工作或有損公司形象；禁止下列情形的利益沖突 1、索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，或者接受業(yè)務(wù)單位非公司許可的 業(yè)務(wù)招待及任何方式的傭金和回扣。 2、利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。 3、挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗酥\取利益。 4、用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費(fèi)。 5、員工之間應(yīng)良性競爭，互幫互助，禁止惡意爭搶客戶。禁止下列情形的交際應(yīng)酬 1、任何涉及違法的不良行為。 2、過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； 3、具有賭博性質(zhì)的活動。 4、邀請方的目的明顯是為了從我方獲得不適當(dāng)利益的活動。職員有任何貪污、作假或欺騙行為，無論是否給公司

10、造成經(jīng)濟(jì)損失，公司均可無條件與其解除勞動合同?！玖咳粘＾k公行為準(zhǔn)則資源節(jié)約與環(huán)保原則提倡環(huán)保和節(jié)約公司資源的意識，非必要所需時，請隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等。晚上下班應(yīng)關(guān)閉個人電腦再離開辦公室。最后離開的，要確保關(guān)閉所有電腦、電源、空調(diào)、音響、門窗。盡量不用或少用一次性的用具，如一次性杯子、餐具，用換芯文具等。節(jié)約紙張，打印、復(fù)印非重要資料及文件請用再生紙。辦公環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)化原則保持辦公室的清潔、整齊，是每一位工作伙伴的責(zé)任。 個人的辦公區(qū)域中，用具、物件、陳設(shè)應(yīng)隨時保持整齊、清潔。重要崗位保密原則 重要崗位工作人員要嚴(yán)守機(jī)密，工作中的文字廢紙不要隨意丟棄，請及時銷毀。 特別提醒 公司提醒您

11、要熟記并避免以上所列之違規(guī)行為在工作中發(fā)生，如有出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司解除勞動合約關(guān)系。溫馨提示當(dāng)您不清楚自己的行為是否違反公司準(zhǔn)則時，可按以下方法處理： 以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)。 向人力資源部提出咨詢。 接受咨詢的部門應(yīng)及時給予指導(dǎo)，并為當(dāng)事人保密。 員工對違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向所在部門以及公司人力資源部門投訴，接受投訴的部門和職員，應(yīng)當(dāng)為投訴人保密。第三章 考勤制度公司提倡員工自我約束和企業(yè)的紀(jì)律相結(jié)合?！疽弧?報到須知1、工作時間 上午 8：00 - 11：30 9：00正式進(jìn)入工作狀態(tài)。 下午 13：00 - 17：00 不同崗位工作時間不同，員工需嚴(yán)格遵守

12、本崗位作息時間規(guī)定。2、考勤方法 我們以指紋考勤機(jī)作為員工上下班考勤的基本依據(jù)。打卡以早晨和晚上兩次打卡為準(zhǔn)。一天一次未打卡，扣半天工資；一天兩次未打卡，扣一天工資； 如連續(xù)幾次未打卡，懲罰加倍。3、加班管理 公司實(shí)行目標(biāo)管理為導(dǎo)向的管理方式，提倡不斷地改善工作方法與工作效率，公司不鼓勵工作伙伴加班，由于目標(biāo)工作未完成而導(dǎo)致的個別延長工作時間的一般不計(jì)加班。 由于特殊情況或臨時工作任務(wù)需要不得不加班的，需告知部門負(fù)責(zé)人并由人力資源部備案。在公司的加班時間以實(shí)際考勤時間為準(zhǔn)。4、請假管理 員工請假需事先填寫請假單(至少于請假前一小時)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源部作為考勤依據(jù)；如遇突然生病、請

13、假等情況，應(yīng)在上班開始時間的半小時內(nèi)電話向部門負(fù)責(zé)人請假，由直接上司通知人力資源部考勤員備案，事后及時銷假。 工作時間內(nèi)，如需外出公干應(yīng)先向部門負(fù)責(zé)人報告，填制公出單。5、遲到早退管理 未按公司上班時間報到的即為遲到，遲到后對全體員工鞠躬道歉，并在貨場擦一個小時的管材。如遇特殊情況，如堵車等，需提供相關(guān)圖片證明（如手機(jī)截圖：在紙上寫明日期和姓名）。上班期間無故回宿舍，6、曠工處理 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假，視為曠工。曠工一天扣三天全薪，不足一天按相應(yīng)工作時間三倍時薪扣款，當(dāng)月累計(jì)曠工三天，以除名處理。7、病事假處理 員工請病假，需持有區(qū)級以上醫(yī)院證明享受3天（含3天）以下帶薪病假。 請假人員回公司后必

14、須在三天之內(nèi)向人力資源部提交證明原件。 員工請事假，部門經(jīng)理有權(quán)準(zhǔn)假2天，2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。獲批準(zhǔn)的事假，扣除相應(yīng)薪金。病假無相應(yīng)的醫(yī)院證明一律作事假處理。 試用期員工請假超過7天（含），轉(zhuǎn)正時間將相應(yīng)順延。8、員工出差 員工因公出差必須填寫出差審批，經(jīng)上級主管簽字批準(zhǔn)后（部門經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)），交人力資源部備檔。 出差人在出差期間，必須嚴(yán)格按出差工作指標(biāo)履行工作義務(wù)。在出差返回公司之日起兩日內(nèi)，必須以書面形式向上級主管提交出差工作報告。員工一個月內(nèi)累計(jì)曠工兩次以上或一次連續(xù)3天以上，做辭退處理。第四章 薪酬與福利公司承諾提供員工行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬，員工的薪酬高低與員工能力成長和工作業(yè)績

15、密切相關(guān)。我們努力實(shí)現(xiàn)員工理想，改變員工生活?！疽弧?薪酬1、發(fā)薪日期：公司定于每月20日發(fā)放員工上月的薪資，結(jié)薪日至每月最后工作日。 2、定薪原則：因崗位、專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)決定工資標(biāo)準(zhǔn)，以考核結(jié)果及日常工作表現(xiàn)決定浮動獎金。 3、薪酬調(diào)整：轉(zhuǎn)正、崗位或職級發(fā)生變動時，薪酬將因之相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。【二】福利假期 根據(jù)國家規(guī)定的法定假日休假，職員可享受國家規(guī)定的法定假日，休法定節(jié)假日期間照常發(fā)放員工薪金。如法定假日值班公司將給相應(yīng)調(diào)休。 其他假期 已轉(zhuǎn)正的正式員工亦享有以下假期： 1、年休假 入職滿三年后，有5天年假，工作年限每增加一年，年假增加一天，但最長不超過10天。 凡符合以下情況之一的，不享受

16、當(dāng)年年休假： 一年內(nèi)一次性病假超過30天或累計(jì)病假超過40天； 一年內(nèi)一次性事假超過10天或累計(jì)事假超過20天； 一年內(nèi)病、事假相加超過40天； 如在年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間則在下一年度取消年休假。 年休假當(dāng)年有效。2、婚假員工在公司可憑結(jié)婚證書享受婚假3天，如符合晚婚條件（男27周歲，女25周歲），可享有7天假期（含節(jié)假日）。員工須在結(jié)婚注冊日后半年內(nèi)取假。3、喪假員工直系親屬（包括父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、配偶父母）逝世，給予喪假3天。外地員工路途時間另計(jì)。4、產(chǎn)假女員工生育給假90天，難產(chǎn)增加30天，晚育者（24周歲及以上初育為晚育；產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)）增加十五

17、天。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。5、看護(hù)假在配偶產(chǎn)假期間，男員工可享受看護(hù)假7天。6、職員活動公司為保障員工的身心健康，組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。 一般來說員工均有機(jī)會參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動，例如公司周年慶祝活動參觀考察、郊游、運(yùn)動會等。溫馨提示：三天以上的福利假期，需至少提前一周請假。否則，上司可以拒絕休假請求。第五章 試用、辭職、辭退【一】試用、轉(zhuǎn)正，試用期延長員工的試用期為一至三個月，這個時期是員工與公司互相了解，相互選擇的機(jī)會。如果試用期內(nèi)的任何時候，員工認(rèn)為公司對其不合適，可以提前七天提出辭職。同樣公司如果想終止合約，也可以用任何方式解除雙方的合同。（試用期內(nèi)通知期為

18、七天）。這期間員工將會受到公司的考核。在試用期結(jié)束時，員工所屬的主管和部門經(jīng)理會與員工討論其工作表現(xiàn)。如果工作表現(xiàn)評估及轉(zhuǎn)正考核為優(yōu)秀，由部門主管簽字批準(zhǔn)，試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正。如果試用期中休假的時間超過七天（不含休息日）以上，試用期需相應(yīng)延長。 若員工工作勤奮，及時、適當(dāng)?shù)恼莆展ぷ饕I(lǐng)，工作表現(xiàn)杰出，所屬部門主管有權(quán)縮短試用期，但試用期最短不應(yīng)少于一個月，最長不超過四個月。【二】辭職員工在適用期內(nèi)辭職，提前七天向主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后交接工作，公司方面無異議后方可離職。如未按規(guī)定交接工作，公司視情節(jié)輕重扣罰工資。員工入職未滿6天離職，公司不予以結(jié)算薪資。正式員工，因故辭職時，

19、應(yīng)提前15天向上司及人力資源部提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)后，方可離開公司。在未經(jīng)批準(zhǔn)前自行離職者，按曠工處理?！救哭o退員工有下列情況之一，將被提出辭退：試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的； 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 嚴(yán)重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損害的；嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；被依法追究刑事責(zé)任的?！舅摹孔詣与x職 若員工未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理離職手續(xù)而擅自離職，公司有權(quán)依據(jù)勞動法追究其法律責(zé)任?！疚濉侩x職手續(xù)員工在離職前均必須辦理離職手續(xù)，未辦理離職手續(xù)擅自離

20、職者，公司可以不予支付離職工資。離職手續(xù)包括：（1）處理好離職交接工作；（2）辦理本部門工作交接手續(xù)；（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、員工手冊及其它公物；（4）報銷公司賬目，歸還公司欠款；（5）填寫離職審批單。第六章 績效管理公司的績效管理體系的實(shí)施目的在于建立結(jié)果導(dǎo)向的高績效文化，在引導(dǎo)員工關(guān)注并支持企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的同時，更希望在“賽馬中相馬”，通過建立相對科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)，讓優(yōu)秀的員工脫穎而出?！疽弧抗究冃Ч芾淼脑瓌t注重結(jié)果導(dǎo)向，兼顧過程態(tài)度與價值觀。注重績效管理的過程、跟蹤和反饋。績效評估過程遵循公平、公正，公開的原則，員工對有異議項(xiàng)目擁有申訴權(quán)?！径抗究冃Ч芾韮?nèi)容績效規(guī)

21、劃：每個績效考核周期之初，擬定公司的績效目標(biāo)，各部門及各崗位員工根據(jù)部門職責(zé)與崗位職責(zé)進(jìn)行分解。 績效跟蹤：每月進(jìn)行績效完成情況的階段性總結(jié)，并與上司共同針對績效目標(biāo)制訂下一步工作計(jì)劃。 績效評估：每個績效考核周期之末，進(jìn)行績效評估，績效評估結(jié)果將直接與績效獎金掛鉤?！救靠冃c激勵根據(jù)績效的結(jié)果按70%、20%、10%的比例區(qū)分優(yōu)秀、合格與待改進(jìn)的員工。 對于業(yè)績表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工公司將給以最大的獎勵和政策優(yōu)待。 對于業(yè)績表現(xiàn)較差的待改進(jìn)員工，公司將進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、調(diào)動或 者淘汰。第七章 獎勵與處分公司倡導(dǎo)愛的管理，鐵的紀(jì)律，獎罰分明的管理原則。【一】獎勵獎勵分為績效獎、總經(jīng)理特別獎

22、、總裁特別獎?？冃И勚父鶕?jù)績效評估結(jié)果而獲得的月度績效獎金?？偨?jīng)理特別獎是指公司內(nèi)部設(shè)置的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎”、“優(yōu)秀員工獎”、“優(yōu)秀經(jīng)理獎”、“伯樂獎”、“金牌培訓(xùn)師獎”等；由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況評選發(fā)放。 總裁特別獎的獎勵范圍包括： 為公司取得重大社會榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)者； 敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為者； 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者； 對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績者； 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者。 獲得獎勵的員工除得到即時的物質(zhì)或精神鼓勵外，在晉級、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等方面，也會得到公司的重點(diǎn)關(guān)注?！径刻幏秩鐔T工有以下所列

23、表現(xiàn)之一，公司將視情節(jié)輕重予以不同等級的處分。工作態(tài)度不認(rèn)真，經(jīng)常遲到、早退或曠工；有公司禁止的兼職行為；違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從上級主管的工作安排；不尊重同事，缺少基本的職業(yè)操守或禮儀：玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而無論是否造成公司實(shí)際利益損失；蓄意損壞公司財(cái)物，影響公司正常秩序；虛報個人資料或填報不真實(shí)個人資料；泄露公司商業(yè)機(jī)密或利用公司資源謀取私利；向客戶索取回扣或其它私利；處分實(shí)行四級累進(jìn)處分制度，處分等級分為：警告（口頭或書面）、 通報批評或罰款、留用察看、辭退： 當(dāng)年有通報批評以上的處分者，將自動失去參與該年度各獎項(xiàng)的評比資格。第八章 培訓(xùn)與發(fā)展公司規(guī)定，所有的員工正式上崗之前，都要

24、接受崗位職責(zé)及新員工入職培訓(xùn)，通過考試及格之后方可上崗。公司的培訓(xùn)目標(biāo)是努力讓每一位員工都成為具備一定專業(yè)能力的職業(yè)人，努力讓每一位管理者成為具備一定專業(yè)和管理能力的職業(yè)經(jīng)理人?！疽弧颗嘤?xùn)規(guī)劃 公司努力逐步完善培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化與制度、管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)研討與交流等。 新入職的員工都會接受公司專門為新員工策劃的系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化和價值觀、職業(yè)行為禮儀與規(guī)范、公司人才觀與員工勝任能力、“小故事，大道理”（管理案例解析）、團(tuán)隊(duì)拓展活動等。 公司會努力建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)師體系，每一位管理者都應(yīng)該成為員工的教練和講師。 公司會根據(jù)實(shí)際情況，安排員工到其它公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過實(shí)際工作

25、達(dá)到工作經(jīng)驗(yàn)的交流與個人能力水平的迅速提高?！径柯殬I(yè)發(fā)展員工的職業(yè)發(fā)展不僅包括職位的晉升，更包括不斷提升的能力，參與有挑戰(zhàn)性的新項(xiàng)目或新工作，不同崗位工作的輪崗經(jīng)歷，以豐富您的職業(yè)生涯的內(nèi)涵。 公司的晉升政策是以員工的業(yè)績結(jié)果和日常行為表現(xiàn)為主要依據(jù)，根據(jù)員工的個人所長，鼓勵員工從管理職位或?qū)I(yè)技術(shù)職位等不同道路尋求發(fā)展。 公司鼓勵員工努力工作，爭取晉升機(jī)會，當(dāng)公司出現(xiàn)某一職位空缺時，會優(yōu)先從內(nèi)部選拔，并會以內(nèi)部公開競聘等方式公開選拔。 員工晉升的基本條件包括： 1、認(rèn)同公司的文化和價值觀，日常職業(yè)行為符合公司要求； 2、 符合公司人才觀的要求：正直誠信，聰明，富有判斷力，極強(qiáng)的執(zhí)行力，強(qiáng)烈

26、的成功愿望； 3、對相關(guān)職務(wù)的工作內(nèi)容充分了解； 4、經(jīng)考核，具備擬晉升職務(wù)所規(guī)定的崗位要求； 5、工作年限要求為一般要求，工作能力和業(yè)績表現(xiàn)為更關(guān)鍵的因素?！救績?nèi)部調(diào)動當(dāng)公司出現(xiàn)某一崗位空缺時，會首先在本公司內(nèi)發(fā)出招聘通知，員工可自薦也可舉薦他人。 如有內(nèi)部調(diào)動的意愿，可向人力資源部申請，根據(jù)公司的調(diào)動管理規(guī)定履行相應(yīng)的手續(xù)?！舅摹客馀晒ぷ魍馀傻脑瓌t是優(yōu)待和激勵。外派的員工將獲得相比較其他人更加優(yōu)厚的薪酬福利待遇以及在職業(yè)道路上優(yōu)先得到關(guān)注與支持。第九章 員工關(guān)系與溝通公司提倡員工之間坦誠的溝通與合作，倡導(dǎo)開放和諧的企業(yè)氛圍，并期待員工在良好的工作氛圍中體驗(yàn)到工作帶來的愉悅。公司的各級管理

27、者與人力資源部門是員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將對員工在工作滿意度、職業(yè)發(fā)展等方面提供輔導(dǎo)和幫助。員工可以通過以下溝通渠道提出建議和想法?！疽弧啃聠T工面談 新員工入職后一個月，人力資源部將安排面談，以了解新員工的工作狀態(tài)及對公司的感受。通過面談，新員工可以將工作中遇到的困難或?qū)镜慕ㄗh與人力資源部交流，公司將給予及時的反饋?！径繕I(yè)績評估 在公司的業(yè)績評估體系中，每位員工的直接上司都會與員工進(jìn)行定期例行溝通，針對員工的工作業(yè)績、工作安排及員工發(fā)展等進(jìn)行充分的交流。【三】轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、辭職面談員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪或崗位變動、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及員工提出辭職等情形下，公司都將與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽取

28、意見?！舅摹繂T工滿意度調(diào)查公司通過定期的不記名意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解員工對工作環(huán)境的整體滿意程度，員工可按照自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。【五】公正、公平公司不反對員工之間相互約會。只要約會不干擾公司的經(jīng)營和辦公室的正常工作。我們鼓勵管理人員和員工在工作中和活動中保持坦誠、友好的氣氛。但是為了避免被偏袒或是可能發(fā)生的不公平、不公正的問題，上司管理人員在工作期間不能與下屬約會，或在上班及工作的時候與下屬保持過分親熱的關(guān)系。職員間發(fā)生戀愛關(guān)系時，應(yīng)立即報告有關(guān)的主管或上級經(jīng)理以便妥善地安排，以使工作環(huán)境保持公平和公正。公司不提倡辦公室戀情。 公正，公平的原則還體

29、現(xiàn)在工作伙伴的就業(yè)和培訓(xùn)發(fā)展上。我們?nèi)魏蔚墓ぷ骰锇椴粫驗(yàn)槠淠挲g、膚色、種族、宗教、信仰、性別或其他情形而受到不公平的對待?！玖拷剐则}擾性騷擾定義為對異性做出不受歡迎的求愛、性行為要求及口頭或身體騷擾。性騷擾包括：與性有關(guān)的語言或行為，干擾了其他人的工作，造成討厭的工作氣氛。上司不得以升遷、加薪、得到工作為交換條件對下屬進(jìn)行性騷擾。公司禁止任何工作伙伴作出性騷擾行為，它完全與公司的政策、管理實(shí)務(wù)和管理哲學(xué)不符，一旦出現(xiàn)將嚴(yán)厲處分?！酒摺恳庖娬{(diào)查 公司至少會在一年一度向所有工作伙伴全面征詢關(guān)于工作及對營運(yùn)的意見，并對此保密。這些答案將有助于改善上級的管理?！景恕亢侠砘ㄗh 在員工的工作中，會

30、有建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評。公司歡迎批評和建議，員工可以向上司直接提出。這對公司的發(fā)展和建設(shè)至關(guān)重要?！揪拧孔剷?座談會是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些 意見、建議和問題。這種會議每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時召開，使公司能夠及時的了解員工對公司的看法?！臼繂T工大會 每月至少召開一次。員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式。辦公室的職員大會是由公司向辦公室職員傳遞公司經(jīng)營情況及公司政策等有關(guān)信息，宣布有關(guān)解決員工困難、采納員工提出建議、落實(shí)行動、計(jì)劃，表彰先進(jìn)的會議。員工大會的追蹤部門是公司的人力資源部。 員工大會的目的是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣

31、、表彰先進(jìn)。以期用這樣 一個良好的溝通渠道提高員工對公司的歸屬，增強(qiáng)公司對員工的凝聚力?！臼弧繙贤ㄈ?部門經(jīng)理或總經(jīng)理將設(shè)有溝通日，以便于員工的意見和建議確實(shí)得到反饋。當(dāng)然日常的隨時溝通也是一種有效溝通方式?！臼靠偨?jīng)理信箱公司設(shè)有總經(jīng)理信箱及投訴電話，員工遇到問題而未獲得良好的解決時，也可直接向總經(jīng)理申訴。溫馨提示：問題解決，申訴程序 本公司是一家有進(jìn)取性及有良好信譽(yù)的公司，但我們也認(rèn)識到每個人不時會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或?qū)ｎ}討論中解決。如果員工自身存在這類問題并期望與所屬主管進(jìn)行討論，可自由地與其主管或總經(jīng)理進(jìn)行溝通。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：直屬上司，人力資源經(jīng)理，總經(jīng)理。第十章 安全條例【一】網(wǎng)絡(luò)安全 未經(jīng)許可，任何人均不得擅自將公司的共享網(wǎng)絡(luò)資料刪除或復(fù)制做其它非工作需要用途。 網(wǎng)絡(luò)管理人員根據(jù)個人工