心理健康教育手冊(cè)

1、心理健康教育工作手冊(cè)第一部分心理健康的基礎(chǔ)知識(shí)什么是心理健康從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹 義上講，心理健康是指?jìng)€(gè)體在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中，生理、心理和社會(huì)性方面 達(dá)到協(xié)調(diào)一致，保持一種良好的心理功能狀態(tài)。具體表現(xiàn)為：身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此 能謙讓；有幸福感；在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過(guò)有效率的 生活。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)著名心理學(xué)家馬斯洛（ MASLO）和密特爾曼（MITTELMAN曾提出人的心 理健康的10條標(biāo)準(zhǔn)：1. 是否有充分的安全感。2是否對(duì)自己有較充分的了解，并能恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)自己的行為。3. 自己的生活理想和目標(biāo)能否切合實(shí)

2、際。4. 能否及周圍環(huán)境事物保持良好的的接觸。5. 能否保持自我人格的完整及和諧。6. 能否具備從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力。7. 能否保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系。8能否適度地表達(dá)和控制自己的情緒。9. 能否在集體允許的前提下，有限地發(fā)揮自己的個(gè)性。10. 能否在社會(huì)規(guī)范的范圍內(nèi)，適當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人的基本要求。怎樣培養(yǎng)健康的心理？1. 不斷增進(jìn)對(duì)自己客觀的認(rèn)識(shí)和了解。了解自己的思維方式、行為方式 及人格，從而將自己塑造成一個(gè)情緒穩(wěn)定、意志堅(jiān)強(qiáng)、人際關(guān)系和諧、社會(huì) 適應(yīng)性好、幵朗樂(lè)觀的人。2. 培養(yǎng)積極、穩(wěn)定的情緒。情緒消極、易激動(dòng)、喜怒無(wú)常、多愁善感、壓抑、憤怒和悲觀失望的人，常易發(fā)生心理障礙或身心疾病。因此

3、，應(yīng)當(dāng)學(xué) 會(huì)情緒的自我調(diào)節(jié)，做到合理宣泄。3. 積極參加集體活動(dòng)，主動(dòng)及人交往。人有交際的需要。及同事、朋友 正常友好交往， 能使人消除孤獨(dú)感， 獲得安全感和安慰感。 個(gè)人苦悶的宣泄， 使人心胸寬敞、心情愉快。4. 注意維護(hù)大腦健康。注意腦力勞動(dòng)及體力勞動(dòng)的結(jié)合，避免過(guò)度用腦， 特別要避免持續(xù)緊張的工作。做到勞逸結(jié)合、起居有常、飲食有節(jié)。5. 養(yǎng)成“凡事要思考，事后不后悔”的習(xí)慣。處理事情要分清輕重緩急， 事先周密思考，才不致產(chǎn)生事后后悔的心理矛盾。6. 善于消除自己不良的情緒。不要使焦慮、憂愁、敵意及挫折感長(zhǎng)期存在。7. 善于糾正自己非理性的觀念。8. 不斷調(diào)節(jié)自己的欲望，使其及自己的能力相

4、適應(yīng)。應(yīng)及自己的過(guò)去相 比較，才能看到自己的進(jìn)步，激勵(lì)自己奮發(fā)向上。9. 善于獨(dú)處。必要時(shí)能獨(dú)自一人而不感到寂寞和自憐。10. 養(yǎng)成自我稱贊、鼓勵(lì)的習(xí)慣。在一個(gè)群體中，若得不到他人的稱贊及 鼓勵(lì)，要會(huì)自我肯定、自我激勵(lì)，才能使心理保持平衡。什么是心理問(wèn)題？心理問(wèn)題是指人們心理上出現(xiàn)的問(wèn)題，如情緒消沉、心情不好、焦慮、 恐懼、人格障礙、變態(tài)心理等等消極的及不良的心理，都是心理問(wèn)題。（嚴(yán) 格來(lái)說(shuō)，心理問(wèn)題無(wú)褒貶之意，既包括積極的，也包括消極的。）心理問(wèn)題等級(jí)劃分從健康狀態(tài)到心理疾病狀態(tài)一般可分為 4 個(gè)等級(jí)： 健康狀態(tài) -不良狀態(tài) -心理障礙 - 心理疾病。第二部分 心理咨詢及溝通技術(shù)什么是心理咨

5、詢？心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)、理論和技術(shù)，通過(guò)咨詢者及求詢者的協(xié) 商、交談和指導(dǎo)過(guò)程，提供可行性的建議。在心理咨詢中通過(guò)幫助關(guān)系可以 使求詢者心理健康朝著好的方向轉(zhuǎn)化。心理咨詢可以幫助解決哪些問(wèn)題？1. 幫助求詢者提高對(duì)待自身和人際關(guān)系方面的心理能力；2. 通常的咨詢不僅可以消除某些病癥，而且也可以促進(jìn)人格的重建和發(fā) 展；3. 不僅有心理障礙的人可以尋求咨詢，就是在自身發(fā)展中遇到阻力的正 常人，也同樣可以尋求咨詢并從中獲益。哪些情況下或者哪些人，需要接受心理咨詢？心理咨詢的主要對(duì)象可分為三大類：一是精神正常，但遇到了及心理有 關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；二是精神正常，但心理健康出現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)

6、 求幫助的人群；三是特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神疾病患者。其中，心理咨詢最一般、最主要的對(duì)象，是健康人群，或者是存在心理 問(wèn)題的亞健康人群，而不是人們常誤會(huì)的“病態(tài)人群”，病態(tài)人群例如精神 分裂癥、躁狂等患者是精神科醫(yī)生的工作對(duì)象。什么是心理問(wèn)題輔導(dǎo)？心理健康輔導(dǎo)是指心理輔導(dǎo)者及受輔導(dǎo)者之間建立一種具有咨詢功能 的融洽關(guān)系，以幫助來(lái)訪者正確認(rèn)識(shí)自己，接納自己，進(jìn)而欣賞自己，并克 服成長(zhǎng)中的障礙，改變自己的不良意識(shí)和傾向，充分發(fā)揮個(gè)人潛能，邁向自 我現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。心理問(wèn)題輔導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)有哪些？1. 門診輔導(dǎo)即在心理咨詢室坐等來(lái)訪者上門咨詢，一周集中固定時(shí)間進(jìn)行；若在咨 詢時(shí)間外有來(lái)仿者，也接受咨詢。2.

7、 書信輔導(dǎo)即通過(guò)書信交流形式進(jìn)行心理輔導(dǎo)。操作簡(jiǎn)單，運(yùn)用方便，非常適合對(duì) 自己的心理障礙有顧慮，比較膽小、怯懦的人群，這種咨詢方式隨時(shí)進(jìn)行， 及時(shí)回復(fù)。3. 電話輔導(dǎo)公布辦公室電話、及輔導(dǎo)對(duì)象通過(guò)電話進(jìn)行溝通。4. 專欄輔導(dǎo)專欄咨詢是結(jié)合實(shí)際，通過(guò)廣播、報(bào)紙等形式對(duì)群體的典型心理輔導(dǎo)進(jìn) 行解答。這可充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)對(duì)象共同完成。廣播則可根據(jù)實(shí)際隨時(shí)進(jìn)行。5. 開(kāi)展團(tuán)體心理講座即針對(duì)團(tuán)體中存在的普遍問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)面集中指導(dǎo)和咨詢。結(jié)合群體對(duì)象 的實(shí)際開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)項(xiàng)目。心理咨詢的基本原則有哪些？ “助人自助”是心理輔導(dǎo)的最基本原則。此所謂“授人以魚，一日享用。教人以漁，終身受用”之理。其“巧妙之處在于它幫

8、助一個(gè)人，卻讓人感到 似乎是他自己在幫助他自己?！?. 保密的原則 保密原則也并不是絕對(duì)的，有時(shí)如有明顯自殺意圖的來(lái)訪者，作為咨詢 者在必要時(shí)應(yīng)有沖破保密約定的勇氣，及值得信賴的或有關(guān)人士商量，避免 自殺狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)。2時(shí)間限定的原則咨詢時(shí)間一般規(guī)定為每次 50 分鐘左右 （ 初次受理時(shí)咨詢可以適當(dāng)延長(zhǎng) ） ， 原則上不能隨意延長(zhǎng)咨詢時(shí)間或間隔。3“來(lái)者不拒、去者不追”的原則 只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找咨詢?nèi)藛T訴說(shuō)煩惱以尋求 咨詢者的心理援助，才能夠獲得問(wèn)題的解決。心理咨詢室的大門向任何人都 是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。4重大決定延期的原則 心理咨詢期間，由于來(lái)訪者情緒過(guò)于不穩(wěn)和動(dòng)搖，原則上應(yīng)規(guī)

9、勸其不要 輕易作出諸如退休、調(diào)換工作、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、離婚等重大決定。5理解支持原則 咨詢者要帶著對(duì)來(lái)訪者的理解、支持和關(guān)切去講話，經(jīng)常使用鼓勵(lì)性的 語(yǔ)言，如“后來(lái)呢”、“嗯”、“如果我是你的話，我也會(huì)這樣做的”等來(lái) 表達(dá)咨詢者正認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的訴說(shuō)，并希望他繼續(xù)講下去，也表示對(duì)來(lái)訪 者的理解。理解支持有語(yǔ)言的，也有非語(yǔ)言。6傾聽(tīng)原則 咨詢者用“心”去聽(tīng)，聽(tīng)出來(lái)訪者所講述的問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和根源，聽(tīng)出他 的內(nèi)心體驗(yàn)和感受，以便為其提供正確的指導(dǎo)和幫助。咨詢者的非言語(yǔ)的反 應(yīng)有點(diǎn)頭示意、 目光接觸， 說(shuō)話的語(yǔ)氣、 語(yǔ)調(diào)、 語(yǔ)速等。 言語(yǔ)的反應(yīng)指用“什 么”、“為什么”、“怎么”等來(lái)詢問(wèn)來(lái)訪者，讓來(lái)訪者對(duì)有

10、關(guān)的問(wèn)題給予 較詳細(xì)的回答，以引發(fā)來(lái)訪者對(duì)此問(wèn)題的看法、態(tài)度和情緒等。7撫慰及啟發(fā)原則 咨詢者積極鼓勵(lì)來(lái)訪者進(jìn)行自我探求及領(lǐng)悟，強(qiáng)化來(lái)訪者的自我力量、 自主精神和自助能力，使來(lái)訪者敢于面對(duì)自己和自己的感覺(jué)，并做出積極的行動(dòng)，自己克服困難，做出抉擇。8積極心態(tài)培養(yǎng)原則 咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來(lái)訪者分析問(wèn)題的所在，培養(yǎng)來(lái)訪者積極的 心態(tài)，樹(shù)立自信心，讓來(lái)訪者的心理得到成長(zhǎng)，自己找出解決問(wèn)題的方法。心理咨詢的任務(wù)1. 幫助求助者處理現(xiàn)有的問(wèn)題，改變其不良的情緒和行為；2. 幫助求助者增進(jìn)社會(huì)適應(yīng)的能力；3. 和求助者探討自我的方向，以發(fā)展未來(lái)的前程。心理咨詢的特點(diǎn)咨詢不是說(shuō)教，它是聆聽(tīng)；咨詢不是訓(xùn)

11、示，它是接納； 咨詢不是教導(dǎo)，它是引導(dǎo)； 咨詢不是控制，它是參及； 咨詢不是偵訊，它是了解； 咨詢不是制止，它是疏導(dǎo)； 咨詢不是做作，它是真誠(chéng)； 咨詢不是改造，它是支持； 咨詢不是解答，它是領(lǐng)悟； 咨詢不是包辦解決問(wèn)題，它是協(xié)助成長(zhǎng)； 咨詢不是令人屈從，它是使人內(nèi)心悅服。 心理咨詢力圖使個(gè)人將不愉快的經(jīng)歷當(dāng)作自我成長(zhǎng)的良機(jī)，它竭力使人 們積極地看待個(gè)人所經(jīng)受的挫折及磨難，從危機(jī)中看到生機(jī)，從困難中看到 希望。心理咨詢的場(chǎng)所及場(chǎng)面1咨詢場(chǎng)所咨詢室內(nèi)一般應(yīng)光線柔和、 安靜舒適、 色調(diào)優(yōu)雅， 咨詢室內(nèi)應(yīng)配備沙發(fā)、 桌子、茶幾、檢查用床等。如果需要做精神分析療法、音樂(lè)療法、催眠療法 等的話，還要準(zhǔn)備音

12、樂(lè)治療椅、催眠用的靠背椅等。2咨詢場(chǎng)面理世的位比關(guān)系C1；來(lái)罰若Co :咨詢者Co®客易黑張的位用關(guān)系睿崎產(chǎn)小親密感的位汽）t心理咨詢的溝通技術(shù)【傾聽(tīng)技術(shù)】?jī)A聽(tīng)并不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)，它是全身心投入，專注地聽(tīng)。1 .幵放而微微前傾的身體姿勢(shì)。（代表無(wú)條件的包容及接納。）2 .角度適中的咨訪座位。（九十度，中間設(shè)大小適中的茶幾。給當(dāng)事 人一個(gè)安全的人際空間，彼此容易接受對(duì)方臉部及肢體的訊息。）3 .蘊(yùn)含溫暖及支持的視線接觸。（不要過(guò)度凝視，適時(shí)移幵。）4 .輕松自然的臉部表情。（友善、微笑代表及興趣聽(tīng)，遇到當(dāng)事人哭 泣、流淚要適當(dāng)調(diào)整面部表情以表達(dá)安慰、同情等。）5 .表示鼓勵(lì)及專注的點(diǎn)頭動(dòng)作

13、。（點(diǎn)頭不一定是表示對(duì)來(lái)訪者話語(yǔ)內(nèi) 容的同意，它可以表示“嗯，我聽(tīng)懂了”、“請(qǐng)?jiān)诶^續(xù)”等。）6 .傳遞傾聽(tīng)意愿的口語(yǔ)引導(dǎo)。 充分運(yùn)用幵放性提問(wèn)使用“什么”“怎樣”“為什么”等詞語(yǔ)發(fā)問(wèn)，讓來(lái)訪者作出較為詳盡 的反應(yīng)，這樣的提問(wèn)會(huì)引出當(dāng)事人對(duì)某些問(wèn)題、思想、情感等詳細(xì)的說(shuō)明。 恰當(dāng)運(yùn)用封閉性問(wèn)題以“是不是”，“對(duì)不對(duì)”，“有沒(méi)有”，“行不行”，“要不要”等 詞語(yǔ)發(fā)問(wèn)，讓來(lái)訪者作簡(jiǎn)短回答。這種封閉性的提問(wèn)，可以收集信息，澄清 事實(shí)真相，驗(yàn)證結(jié)論及推測(cè)等等。 善于運(yùn)用鼓勵(lì)和重復(fù)語(yǔ)句 如“嗯”，“講下去”，“還有嗎”等，來(lái)強(qiáng)化來(lái)訪者敘述的內(nèi)容，并 鼓勵(lì)其進(jìn)一步講敘，引導(dǎo)來(lái)訪者的談話朝著一定方向深化，使咨

14、詢者得以進(jìn) 入當(dāng)事人的內(nèi)心精神世界，展現(xiàn)出對(duì)來(lái)訪者的關(guān)注和理解。 有效運(yùn)用情感反應(yīng) 如“你對(duì)此感到傷心”、“這事讓你很不愉快”等等。情感反應(yīng)的最有 效方式是針對(duì)來(lái)訪者現(xiàn)時(shí)的情感，如“你現(xiàn)在很痛苦”、“你此時(shí)的心情比 較好”。 沉默 當(dāng)咨詢者看到來(lái)訪者陷入長(zhǎng)久的沉默之中時(shí)，可以適時(shí)的問(wèn)“能告訴我 你在想什么嗎”， “你是不是有些緊張？”“你是否不知道從何說(shuō)起？” “我們剛才也一段時(shí)間沉默，不知道在這段沉默的時(shí)間里，你在想些什 么？”。 避免傾聽(tīng)時(shí)容易犯的錯(cuò)誤 初學(xué)咨詢及輔導(dǎo)的人，不愿意傾聽(tīng)，不重視傾聽(tīng)，喜歡不停地說(shuō)，這是 慣常的錯(cuò)誤。除此之外易犯的錯(cuò)誤還有：急于下結(jié)論；輕視來(lái)訪者的問(wèn)題， 不認(rèn)真

15、聽(tīng)；干擾、轉(zhuǎn)移、中斷來(lái)訪者的話題；對(duì)來(lái)訪者話題作道德或是非的 評(píng)判；不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用參及技巧，如詢問(wèn)過(guò)多、概述過(guò)多等等?！尽罢f(shuō)”的技術(shù)】 包括“共情”、“重述”、“引導(dǎo)” 1“共情”也稱為神入、同理心，共情又譯作移情、同感、同理心、投情等。在及 他人交流時(shí)，進(jìn)入到對(duì)方的精神境界，感受到對(duì)方的內(nèi)心世界，能將心比心 地對(duì)方，體驗(yàn)對(duì)方的感受，并對(duì)對(duì)方的感情作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。注意：不要和 同情混淆。2“重述” 對(duì)來(lái)訪者信息的重組，以另一種方式向來(lái)訪者再說(shuō)一遍。3“引導(dǎo)” 用鼓勵(lì)和啟示性的語(yǔ)言引領(lǐng)來(lái)訪者理清思路，正視自我，并對(duì)自己作出 更為深刻的了解及剖析?！尽皢?wèn)”的技術(shù)】 目的是幫助來(lái)訪者更順暢、明確地表達(dá)

16、自己的心聲。1. 開(kāi)放性提問(wèn) 通常以“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、“可不可以”、“行不行”開(kāi)始，它能促使來(lái)訪者主動(dòng)地、自由地敞開(kāi)心扉，自然而然地講 出更多的有關(guān)情況、想法、情緒等，而無(wú)須搜腸刮肚地回憶、思考，或者僅 僅以“是”或“不是”等幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞就結(jié)束回答。具體如： “那么以后又發(fā)生了什么事情？”“當(dāng)時(shí)你有些什么反應(yīng)？”“還有什么人在場(chǎng)？”這種包括有“什么”在內(nèi)的提問(wèn)，可以幫助咨詢者找出某 些及問(wèn)題有關(guān)的特定的事實(shí)資料。 “ 對(duì)這件事你是怎樣看的？ ”“ 你是如何知道別人的這些 看法的 呢？”這往往會(huì)引導(dǎo)出來(lái)訪者對(duì)事情經(jīng)過(guò)的描述及其對(duì)此問(wèn)題的想法和情緒反應(yīng)。 “ 為什 么 你

17、覺(jué)得這樣做不公平？ ”“ 為什 么 你說(shuō)別人都看不起 你？”“你當(dāng)時(shí)為什么那樣做？”從中找出來(lái)訪者對(duì)某事所產(chǎn)生的看法、做 法、情緒等的原因。 “能不能告訴我，這事為什么使你感到那么生氣 ？”“可不可以告訴 我，你是怎樣想的嗎？”這種問(wèn)題可促進(jìn)來(lái)訪者的自我剖析、自我探索。3. 鼓勵(lì)鼓勵(lì)是指咨詢者直接、簡(jiǎn)明地重復(fù)來(lái)訪者的話，尤其是重述來(lái)訪者回答 中最后一句話， 或僅以某些詞語(yǔ)如“嗯”、 “好”、 “接著說(shuō)”、 “還有呢”、 “以后呢”、“別的情況下如何”、“我明白”之類過(guò)渡性短語(yǔ)來(lái)強(qiáng)化來(lái)訪 者敘述的內(nèi)容，并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去。心理咨詢的放松訓(xùn)練1. 準(zhǔn)備姿勢(shì)： 馬車夫式：想象一位車夫從容坐在椅子或

18、凳子上，頭微微向前，手和 胳膊輕松地放在大腿上，兩腿取較舒適的姿勢(shì)，腳尖微微朝外，閉上雙眼。 軟椅式：舒適地坐在一張軟椅上，胳膊和手放在椅子的扶手或自己的腿上，雙腿和腳取舒適的姿勢(shì)，腳尖略向外，閉上雙眼； 躺式：仰面躺下，頭舒服地靠在枕上，兩臂微微彎曲，手心向下放在 身體兩旁，兩腿放松，稍分開(kāi)，腳尖略朝外，閉上雙眼。2. 指導(dǎo)語(yǔ)：準(zhǔn)備好了嗎？好，現(xiàn)在深深的吸氣，慢慢的呼氣，再來(lái)一遍， 深深的吸氣，慢慢的呼氣，再來(lái)一遍，深深的吸氣，慢慢的呼氣，好！3. 聯(lián)想：春天來(lái)了，一片鳥語(yǔ)花香的美麗景色，你靜靜地躺在草地上， 心情舒適而愉快地享受春天帶給你的歡樂(lè)及愉悅。一束溫暖的陽(yáng)光暖暖地照 在你的頭頂，你

19、覺(jué)得頭部放松了特別地安逸舒服，這股暖流從整個(gè)頭部慢慢 地流向你的額頭，你緊鎖的眉頭舒展開(kāi)了，你臉上的每一塊肌肉都特別的放 松，你覺(jué)得舒服極了。這股暖流從整個(gè)頭部流到頸部、頸椎，你覺(jué)得頸部放 松了，頸椎放松了，血液流動(dòng)非常流暢，慢慢的這股暖流流向你的雙肩，你 的雙肩放松了，每一塊肌肉都得到放松，特別地舒展，血液很流暢，暖暖的， 非常舒服。這種溫暖的感覺(jué)流向你的前臂，你的前臂放松了，又慢慢的流向 你的小臂，你的小臂放松了，然后順著你的手掌心慢慢流向你的手指尖，你 的手心暖暖的，請(qǐng)你體驗(yàn)一下手心溫暖的感覺(jué)，非常地溫暖，非常地放松?，F(xiàn)在請(qǐng)你把注意力集中到你的大腿上，這股暖流慢慢的流向你的大腿， 你大腿

20、上的每一塊肌纖維都非常的放松，你的膝關(guān)節(jié)也放松了，這股暖流順 著你的膝關(guān)節(jié)慢慢的流向你的小腿，你的小腿放松了，踝關(guān)節(jié)放松了，腳后 跟腳掌心非常放松，體驗(yàn)一下腳掌心那舒適放松的感覺(jué)，非常的舒適，慢慢 的這股暖流流向你的腳趾尖，你的腳趾尖非常的放松。現(xiàn)在從頭到腳再來(lái)一遍現(xiàn)在你覺(jué)得渾身特別特別的放松，心情特別特別的愉快，你覺(jué)得舒服極了！4. 喚醒現(xiàn)在你覺(jué)得渾身都充滿了力量，心情特別的愉快，你的頭腦清醒，思維 敏捷，反應(yīng)靈活，眼睛也非常的有神氣，你特別想下來(lái)走走，散散步，聽(tīng)聽(tīng) 音樂(lè)。準(zhǔn)備好了嗎？好請(qǐng)你慢慢的睜開(kāi)眼睛，你覺(jué)得頭腦清醒，思維敏捷，渾 身都充滿了力量，馬上起來(lái)，去做你想要你做事情，你實(shí)現(xiàn)你想

21、要實(shí)現(xiàn)的目 標(biāo)。第三部分 心理危機(jī)干預(yù)什么是心理危機(jī)？一般而言，危機(jī)（ crisis ）有兩個(gè)含義，一是指突發(fā)事件，出乎人們意料發(fā) 生的，如地震、水災(zāi)、空難、疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等；二是指人所處的緊 急狀態(tài)。危機(jī)意味著平衡穩(wěn)定的破壞，引起混亂、不安。危機(jī)出現(xiàn)是因?yàn)閭€(gè)體意 識(shí)到某一事件和情景超過(guò)了自己的應(yīng)付能力，而不是個(gè)體經(jīng)歷的事件本身。簡(jiǎn)單地說(shuō)， 心理危機(jī)是指由于突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、 重大生活事件或精神壓力， 使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的 困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮，以及 植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。引起危機(jī)的常見(jiàn)原

22、因及心理危機(jī)的反應(yīng) 常見(jiàn)原因有急性殘廢或急性嚴(yán)重疾?。粦賽?ài)關(guān)系破裂；突然失去親人（如父母、配偶或子女）或朋友，如親人或朋友突然死亡或關(guān)系破裂；失去愛(ài)物；破產(chǎn) 或重大財(cái)產(chǎn)或住房損失；重要考試失??；晉升失??；嚴(yán)重自然災(zāi)害，如火災(zāi)、洪 水、地震等。常 見(jiàn) 原 因心理危機(jī)的反應(yīng)表 現(xiàn)軀 體 疾 病 時(shí) 的 心 理 反 應(yīng)急 性 疾 病 時(shí) 的 心 理 反 應(yīng)焦慮病人感到緊張、憂慮、不安。嚴(yán)重者感到大禍臨頭，伴 發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小 便頻繁等，并可有父感神經(jīng)系統(tǒng)亢進(jìn)的體征，如血壓升咼、 心率加快、面色潮紅或發(fā)白、多汗、皮膚發(fā)冷、面部及其他 部位肌肉緊張等?？謶植∪藢?duì)自身疾

23、病，輕者感到擔(dān)心和疑慮，重者驚恐不安。抑郁因心理壓力可導(dǎo)致情緒低落、悲觀絕望，對(duì)外界事物不 感興趣，言語(yǔ)減少，不愿及人交往，不思飲食，嚴(yán)重者出現(xiàn) 自殺觀念或行為。慢 性 疾 病 時(shí) 的 心 理 反 應(yīng)抑郁多數(shù)心情抑郁沮喪，尤其是性格內(nèi)向的病人容易產(chǎn)生這 類心理反應(yīng)。可產(chǎn)生悲觀厭世的想法，甚至出現(xiàn)自殺觀念或 行為。性格 改變總是責(zé)怪別人、責(zé)怪醫(yī)生未精心治療，埋怨豕庭未盡心 照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。他們對(duì)軀體方面的 微小變化頗為敏感，常提出過(guò)咼的治療或照顧要求，因此導(dǎo) 致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。（積極的支持性心理治療結(jié)合藥物治療，以最大程度減輕其痛苦，選用藥物時(shí) 應(yīng)考慮疾病

24、的性質(zhì)、所引起的問(wèn)題，以及病人的抑郁、焦慮 癥狀。以癌癥為例，如疼痛可用嗎啡，抑郁用抗抑郁藥，焦 慮用抗焦慮藥處理。）戀 愛(ài) 關(guān) 系 破 裂嚴(yán)重的痛苦和憤懣情緒有的可能采取自殺行動(dòng)，或者把愛(ài)變成恨，采取攻擊行 為，攻擊戀愛(ài)對(duì)象或所謂的第三者。（干預(yù)原則為及當(dāng)事者充 分交談，指出戀愛(ài)和感情不能勉強(qiáng)，也不值得殉情，而且肯 定還有機(jī)會(huì)找到自己心愛(ài)的人。同樣，對(duì)擬采取攻擊行為的 當(dāng)事者，應(yīng)防止其攻擊行為。指出這種行為的犯罪性質(zhì)并可 能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，因此既要防止當(dāng)事者自殺，也要阻止其魯莽攻擊行為。 般持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，給予適當(dāng)?shù)膸椭蛣窀?可使當(dāng)事者順利渡過(guò)危機(jī)期， 危機(jī)期過(guò)后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)， 當(dāng)事者可

25、能認(rèn)為對(duì)世界上的女人 （或男人）都不可信，產(chǎn)生很 壞的信念，但這不會(huì)嚴(yán)重影響其生活，而且隨著時(shí)間的遷延 會(huì)逐漸淡化。）婚 姻 關(guān) 系 障 礙夫妻間暫時(shí)糾紛如受當(dāng)時(shí)情緒的影響使矛盾激化時(shí)，可能引發(fā)沖動(dòng)仃為，甚至兇殺。干預(yù)原則為暫時(shí)分居，等待雙方冷靜思考并接受 適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)后，幫助解決問(wèn)題，防止以后類似問(wèn)題的重 演。夫妻間長(zhǎng)期糾紛包括彼此不信任、一方有外遇、受虐待、財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)糾 紛等。這可以使雙方（尤其是女方）產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲和 體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺企圖 或行為。干預(yù)原則為盡量調(diào)解雙方矛盾，否則離婚是必然結(jié) 局。對(duì)有自殺企圖者應(yīng)預(yù)防自殺，可給予適當(dāng)藥物改善睡眠、

26、焦慮和抑郁情緒。親 人 死 亡 的 悲 傷 反 應(yīng)（居喪 反 應(yīng)）及死者 關(guān)系越 密切的 人，產(chǎn) 生的悲 傷反應(yīng) 也就越 嚴(yán)重。親人如 果是猝 死或是 意外死 亡，如 突然死 于交通 事故或 自然災(zāi) 害，引 起的悲急 性 反 應(yīng)在聽(tīng)噩耗后陷于極度痛苦。嚴(yán)重者情感麻木或昏厥，也 可出現(xiàn)呼吸困難或窒息感，或痛不欲生呼天搶地地哭叫，或 者處于極度的激動(dòng)狀態(tài)。干預(yù)原則為將昏厥者立即置于平臥 位，如血壓持續(xù)偏低，應(yīng)靜脈補(bǔ)液。處于情感麻木或嚴(yán)重激 動(dòng)不安者，應(yīng)給予BZ使其進(jìn)入睡眠。當(dāng)居喪者醒后，應(yīng)表示 同情，營(yíng)造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐 步減輕悲傷。悲 傷 反 應(yīng)在居喪期出現(xiàn)焦慮、抑郁，

27、或自己認(rèn)為對(duì)待死者生前關(guān) 心不夠而感到自責(zé)或有罪，腦子里常浮現(xiàn)死者的形象或出現(xiàn) 幻覺(jué)，難以堅(jiān)持日?；顒?dòng)，甚至不能料理日常生活，常伴有 疲乏、失眠、食欲降低和其他胃腸道癥狀。嚴(yán)重抑郁者可產(chǎn) 生自殺企圖或行為。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達(dá)自己的情 感，給予支持性心理治療。用 BZ （改善這是一種治療社交焦 慮障礙的藥物，苯二氮卓類藥物）睡眠，減輕焦慮和抑郁情 緒。對(duì)自殺企圖者應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)。病 理 性 居悲傷或抑郁情緒持續(xù) 6個(gè)月以上，明顯的激動(dòng)或遲鈍性 抑郁，自殺企圖持續(xù)存在，存在幻覺(jué)、妄想、情感淡漠、驚 恐發(fā)作，或活動(dòng)過(guò)多而無(wú)悲傷情感，行為草率或不負(fù)責(zé)任等。 干預(yù)原則為適當(dāng)?shù)男睦碇委熀涂咕癫∷帯?/p>

28、抗抑郁藥、抗焦傷反應(yīng) 最重。喪反應(yīng)慮藥等治療。破 產(chǎn) 或 重 大 經(jīng) 濟(jì) 損 失極度悲傷和 痛苦感到萬(wàn)念俱灰而萌生自殺的想法，并進(jìn) 步米取自殺行 動(dòng)。（干預(yù)原則是及當(dāng)事者進(jìn)行充分交流，分析其自殺并不能 挽救已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失， 只有通過(guò)再次努力才能重建生活。 如果通過(guò)語(yǔ)言交流不能使病人放棄自殺企圖，應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)，防止當(dāng)事者采取自殺行動(dòng)。渡過(guò)危機(jī)期后，當(dāng)事者可能逐漸 恢復(fù)信心，可能在一段較長(zhǎng)的時(shí)間情緒低落、失眠、食欲降 低或其他消化道癥狀，可給予支持性心理治療和抗抑郁藥。）重 要 考 試 失 敗對(duì)個(gè)人具有 重要意義的 考試失敗可 引起痛苦的 情感體驗(yàn)通常表現(xiàn)為退縮、不愿及人接觸，嚴(yán)重者也可能采取

29、自 殺行動(dòng)。（干預(yù)原則為對(duì)自殺企圖者采取措施予以防止。發(fā)生 這類情況的大多是年青人，可塑性大，危機(jī)過(guò)后大多能重新 振作起來(lái)。）晉 升 失 敗偶有自殺或 攻擊行為主要是對(duì)將來(lái)感到悲觀或覺(jué)得無(wú)臉見(jiàn)人，有時(shí)因憤懣情緒導(dǎo)致攻擊行為，如認(rèn)為自己的晉升失敗是由于某人作梗所致， 因而對(duì)其施行攻擊或兇殺。（干預(yù)原則為防止自殺和攻擊行為，及當(dāng)事者進(jìn)行充分交談，讓其發(fā)泄自己的憤怒情緒，并 給予適當(dāng)?shù)膭窀?。）危機(jī)反應(yīng)主要表現(xiàn)當(dāng)個(gè)體面對(duì)危機(jī)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列身心反應(yīng)，一般危機(jī)反應(yīng)會(huì)維持6 8周。般危機(jī)反應(yīng)時(shí)間6 8周生理方面腸胃不適、腹瀉、食欲下降、頭痛、疲之、失眠、做惡夢(mèng)、 容易驚嚇、感覺(jué)呼吸困難或窒息、哽塞感、肌肉緊

30、張等。情緒方面常出現(xiàn)害怕、焦慮、恐懼、懷疑、不信任、沮喪、憂郁、悲 傷、易怒，絕望、無(wú)助、麻木、否認(rèn)、孤獨(dú)、緊張、不安，憤 怒、煩躁、自責(zé)、過(guò)分敏感或警覺(jué)、無(wú)法放松、持續(xù)擔(dān)憂、擔(dān)心家人健康，害怕染病，害怕死去等。認(rèn)知方面常出現(xiàn)注意力不集中、缺之自信、無(wú)法做決定，健忘、效 能降低、不能把思想從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移等。行為方面呈現(xiàn)反復(fù)洗手、反復(fù)消毒、社交退縮、逃避及疏離，不敢 出門、害怕見(jiàn)人、暴飲暴食、容易自責(zé)或怪罪他人、不易信任 他人等。心理危機(jī)的正常應(yīng)對(duì)三階段每個(gè)人對(duì)嚴(yán)重事件都會(huì)有所反應(yīng)， 但不同的人對(duì)同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及 持續(xù)時(shí)間不同。階段表現(xiàn)第一階段（立即反應(yīng)）當(dāng)事者表現(xiàn)麻木、否認(rèn)或不相信；

31、第二階段（完全反應(yīng)）感到激動(dòng)、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑 郁；第三階段（消除階段）接受事實(shí)并為將來(lái)作好計(jì)劃。危機(jī)過(guò)程持續(xù)不會(huì)太久，如 親人或朋友突然死亡的居喪反應(yīng)一般在6個(gè)月內(nèi)消失，否則應(yīng)視為病態(tài)。心理危機(jī)的后果結(jié)局后果注意事項(xiàng)第一種順利度過(guò)危機(jī)，并學(xué)會(huì)了處 理危機(jī)的方法策略，提咼了 心理健康水平；對(duì)于大部份的人來(lái)說(shuō)，危機(jī)反應(yīng)無(wú)論在程 度上或者是時(shí)間方面，都不會(huì)帶來(lái)生活上 永久或者是極端的影響。第二種度過(guò)了危機(jī)但留下心理創(chuàng) 傷，影響今后的社會(huì)適應(yīng)；第三種經(jīng)不住強(qiáng)烈的刺激而自傷自 毀；他們需要的只是有時(shí)間去恢復(fù)對(duì)現(xiàn)狀和生 活的信心，加上親友間的體諒和支持，能 逐步恢復(fù)。第四種未能度

32、過(guò)危機(jī)而出現(xiàn)嚴(yán)重 心理障礙。（如果心理危機(jī) 過(guò)強(qiáng)，持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)降 低人體的免疫力，出現(xiàn)非常對(duì)個(gè)人而言，輕則危害個(gè)人健康，增加患 病的可能，重則出現(xiàn)攻擊性和精神損害；對(duì)社會(huì)而言，會(huì)引發(fā)更大范圍的社會(huì)秩序 混亂，沖擊和妨礙正常的社會(huì)生活。如聽(tīng)時(shí)期的非理性行為。）信傳言，出現(xiàn)超市搶購(gòu)，哄抬物價(jià)，犯罪 增加等。其結(jié)果不僅增加了有效防御和控 制災(zāi)害的困難，還在無(wú)形之中給自己和別 人制造新的恐慌源。心理危機(jī)是一種正常的生活經(jīng)歷，并 非疾病或病理過(guò)程。每個(gè)人在人生的不同階段都會(huì)經(jīng)歷危機(jī)。什么是心理危機(jī)干預(yù)心理學(xué)領(lǐng)域中，危機(jī)干預(yù)指對(duì)處在心理危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人采取明確有效措 施，及時(shí)給予適當(dāng)?shù)男睦碓怪M

33、快擺脫困難，最終戰(zhàn)勝危機(jī)，重新適應(yīng)生 活。心理危機(jī)干預(yù)的主要目的一是避免自傷或傷及他人，二是恢復(fù)心理平衡及動(dòng)力。1. 防止過(guò)激行為，如自殺、自傷、或攻擊行為等。2. 促進(jìn)交流及溝通，鼓勵(lì)當(dāng)事者充分表達(dá)自己的思想和情感，鼓勵(lì)其自信心 和正確的自我評(píng)價(jià)，提供適當(dāng)建議，促使問(wèn)題解決。3. 提供適當(dāng)醫(yī)療幫助，處理昏厥、情感休克或激惹狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)的原則1. 迅速確定要干預(yù)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)以目前的問(wèn)題為主，并立即采取相應(yīng)措施。2. 鼓勵(lì)自信，不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。3. 把心理危機(jī)作為心理問(wèn)題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)ABC法：A. 心理急救，穩(wěn)定情緒B. 行為調(diào)整，放松訓(xùn)練，晤談技

34、術(shù)（CISD）C. 認(rèn)知調(diào)整，情緒減壓和哀傷輔導(dǎo)。1首先要取得受傷人員的信任，建立良好的溝通關(guān)系；2 .提供疏泄機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們把自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來(lái)；3.對(duì)訪談?wù)咛峁┬睦砦C(jī)及危機(jī)干預(yù)知識(shí)的宣教、解釋心理危機(jī)的發(fā)展過(guò)程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對(duì)生理和心理應(yīng) 激的應(yīng)付能力；4根據(jù)不同個(gè)體對(duì)事件的反應(yīng)，采取不同的心理干預(yù)方法，如：積極處理 急性應(yīng)激反應(yīng)，幵展心理疏導(dǎo)、支持性心理治療、認(rèn)知矯正、放松訓(xùn)練、晤談技 術(shù)（CISD）等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過(guò)激行為的發(fā)生，必要時(shí)適 當(dāng)應(yīng)用鎮(zhèn)靜藥物；5.調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社會(huì)支持系統(tǒng)（如家庭、社區(qū)等）的作用，鼓勵(lì)多及家人、

35、 親友、同事接觸和聯(lián)系，減少孤獨(dú)和隔離。心理干預(yù)技術(shù)表心理干預(yù)技 術(shù)內(nèi)容要領(lǐng)“穩(wěn)定情 緒”法傾聽(tīng)及理解適度回應(yīng)，但不要把自身想法強(qiáng)加給對(duì)方增強(qiáng)其安全感減少對(duì)當(dāng)前和今后的不確定感適度的情緒釋 放運(yùn)用語(yǔ)言和行為上的支持釋疑解惑對(duì)提出的問(wèn)題給予關(guān)注、解釋及確認(rèn)，減輕疑惑實(shí)際行動(dòng)解決面臨的困難重建支持系統(tǒng)及家庭成員、朋友、社區(qū)、組織建立聯(lián)系提供心理健康教育提供關(guān)于應(yīng)激反應(yīng)的信息、心理問(wèn)題的識(shí)別及應(yīng)對(duì) 知識(shí)聯(lián)系其它服務(wù) 部門幫助他聯(lián)系可能得到的其他機(jī)構(gòu)或部門的服務(wù)“放松訓(xùn) 練”法呼吸放松閉眼，鼻孔吸氣，想象“氣從口腔 -氣管-腹部”， 稍微屏息，想象“吸入的氧氣及血管里的濁氣進(jìn)行 交換”，自然吐出，睜眼

36、。2-3次肌肉放松頭部-頸部-肩部-臂部-胸部-背部-腹部-臀部-腿 部-腳趾（5秒）想象放松暗示、聯(lián)想（語(yǔ)氣柔和，語(yǔ)調(diào)輕緩）“心理輔導(dǎo)”法了解災(zāi)后心理反應(yīng)了解、問(wèn)卷評(píng)估等聯(lián)系支持:幫助需求社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)找到對(duì)應(yīng)方式選擇積極的應(yīng)對(duì)方式，提咼個(gè)人的控制感和適應(yīng)能 力危機(jī)之外的普通人會(huì)出現(xiàn)哪些情緒反應(yīng)？ 恐懼、焦慮、擔(dān)心：害怕有類似的災(zāi)難事件降臨到自己頭上； 害怕自己或者親人會(huì)受到傷害，害怕只剩下自己一個(gè)人； 擔(dān)心自己崩潰或者無(wú)法控制自己。 迷茫無(wú)助（無(wú)助感）：覺(jué)得人是多么脆弱，不堪一擊； 不知道將來(lái)該怎么辦，感覺(jué)前途渺茫； 覺(jué)得世界末日到來(lái)或者一起轉(zhuǎn)眼成空。 悲傷、內(nèi)疚感為親人、其他受災(zāi)人的死傷感

37、到很難過(guò)、很悲痛； 覺(jué)得沒(méi)有人可以幫助自己；恨自己很無(wú)能，沒(méi)有能力救出親人，希望死去的人是自己而不是親人； 感到自己做錯(cuò)了什么，或者沒(méi)有做應(yīng)該做的事情來(lái)避免親人的死亡； 為自己沒(méi)有遭受災(zāi)難、比別人幸運(yùn)而感到罪惡自責(zé)； 因?yàn)楸葎e人幸運(yùn)兒感覺(jué)罪惡。 憤怒 覺(jué)得上天怎么可以對(duì)我這么不公平； 易激惹，看許多事情都不順眼，如覺(jué)得救援工作太慢、別人捐款不夠多； 別人根本不知道我的需要，也不理解我的痛苦。 自卑覺(jué)得自己真是沒(méi)有用， 什么忙也幫不上， 只能眼睜睜地看著災(zāi)難發(fā)生而無(wú)能 為力。 憂郁 生活了無(wú)生趣，沒(méi)有什么能引起注意，整天郁郁寡歡，沒(méi)有笑容。 強(qiáng)迫性重復(fù)回憶 一直想起逝去的親人，心里覺(jué)得很空虛，無(wú)

38、法想別的事； 創(chuàng)傷事件的畫面在腦海里不斷出現(xiàn)， 也閉上眼就會(huì)看到那些恐懼、 悲傷的畫 面。失望和思念 不斷地期待奇跡出現(xiàn)，卻一次次地失望； 愛(ài)的失落感，感情無(wú)所寄托； 對(duì)去世的親人的懷念猶如針扎心似的感受。希望期待重建家園，希望更好的生活將會(huì)到來(lái)。心理救助人員應(yīng)該說(shuō)的話和不應(yīng)該說(shuō)的話 如于災(zāi)難幸存者，在努力理解和感受他們的基礎(chǔ)上，你可以這樣說(shuō)： 對(duì)于你所經(jīng)歷的痛苦和危險(xiǎn)，我感到很難過(guò) 你現(xiàn)在安全了（如果確實(shí)是安全的） 這不是你的錯(cuò)你的反應(yīng)是遇到不尋常事件時(shí)的正常反應(yīng) 你有這樣的感覺(jué)是很正常的，每個(gè)有類似經(jīng)歷的人都可能會(huì)有的 看到這些一定很令人難過(guò)你現(xiàn)在的反應(yīng)是正常的，你不會(huì)發(fā)瘋的 事情可能不會(huì)

39、一直這樣的，它會(huì)好起來(lái)的，而且你也會(huì)好起來(lái)的 你現(xiàn)在不應(yīng)該去克制自己的情感，要表達(dá)出來(lái)，哭泣、憤怒、憎恨、想 報(bào)復(fù)等都可以，你要表達(dá)來(lái)面對(duì)他們，千萬(wàn)不要說(shuō)： 我知道你的感受是什么（幸存者的體驗(yàn)是撕心裂肺，你輕飄飄的話會(huì)令 他討厭）你能活下來(lái)就是幸運(yùn)的了 （幸存者常常寧愿死去， 可能讓他產(chǎn)生負(fù)疚感） 你能搶出些東西算是幸運(yùn)的了（這是旁觀者的話） 你是幸運(yùn)的，你還有別的孩子親屬等（死去的親人是無(wú)可替代的） 你愛(ài)的人在死的時(shí)候并沒(méi)有受太多痛苦（死亡是最大的痛苦） 他現(xiàn)在去了一個(gè)更好的地方，更快樂(lè)了（是你的看法，不是幸存者的看 法）在悲劇之外會(huì)有好事發(fā)生的（空頭的許諾） 你會(huì)走出來(lái)的（沒(méi)有站在幸存者的

40、角度去看問(wèn)題） 不會(huì)有事的，所有的事情都不會(huì)有問(wèn)題的（問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了，而且還是 不可逆轉(zhuǎn)） 你不應(yīng)該有這種感覺(jué)（任何感覺(jué)都是真切的，不能被否認(rèn)，也否認(rèn)不了） 你的生活要繼續(xù)下去（也許他想，但暫時(shí)他還做不到） 時(shí)間會(huì)治療一切的創(chuàng)傷（幫助主動(dòng)遺忘悲劇，而這恰恰是創(chuàng)傷后應(yīng)激障 礙的源頭） 你應(yīng)該要回到你的生活繼續(xù)過(guò)下去（或許他也想，但他暫時(shí)做不到，而 原來(lái)的生活軌道也的確不可能再回去了） 堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)，想開(kāi)點(diǎn)，面向未來(lái)吧！ （一個(gè)幸福的人有什么資格來(lái)“要求”受傷如此之重的人們？） 過(guò)兩天我來(lái)看你（如果你不能保證到來(lái)的話，請(qǐng)不要隨意許下不能完成 的諾言）我代表政府人民（不要一時(shí)激動(dòng)“代表”政府和人民許諾）如

41、何幫助自己度過(guò)心理危機(jī)？ 告訴自己所有的感覺(jué)均是正常的；給自己適時(shí)的放松休息及睡眠；必須有 定時(shí)定量的飲食， 即使不太想吃東西； 盡量讓自己休息時(shí)的環(huán)境保持安靜、 舒服、 自在；多給自己及周邊的親友鼓勵(lì)，避免批評(píng)自己或其他伙伴的救災(zāi)工作；肯定 自己及工作伙伴任何微小的好的改變，并樂(lè)觀期待未來(lái)愿景；困難時(shí)，不要猶豫 向伙伴們提出，并接受他人提供的幫助及支持。第四部分 心理拓展訓(xùn)練什么是心理拓展訓(xùn)練 心理拓展訓(xùn)練不同于娛樂(lè)，盡管拓展訓(xùn)練具備極大的趣味性，但娛樂(lè)的 一個(gè)突出的特征是沒(méi)有明顯目的，解決的是心理上的某種滿足感，而心理拓展的 某些項(xiàng)目恰恰是以克服心理障礙，完成心理挑戰(zhàn)為目標(biāo)的。同樣。團(tuán)體心

42、理素質(zhì) 拓展訓(xùn)練也不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn)，輕松的野外環(huán)境；開(kāi)放接納的心理狀態(tài)；真實(shí)模 擬的情境體驗(yàn)；及以往不同的共同生活經(jīng)歷。通過(guò)親身體驗(yàn)經(jīng)過(guò)定向設(shè)計(jì)的情景 模擬項(xiàng)，可以評(píng)估參及者實(shí)際表現(xiàn)，反映出個(gè)人及團(tuán)體整體的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題；然后 在組織者的引導(dǎo)下利用團(tuán)體的共同智慧成功找到改進(jìn)的方向和方法。心理拓展訓(xùn)練的本質(zhì) 心理拓展訓(xùn)練的本質(zhì)是一種體驗(yàn)式培訓(xùn)，它通過(guò)學(xué)員在活動(dòng)中親自參及來(lái) 獲得個(gè)人體驗(yàn)和感悟， 然后在老師的指導(dǎo)下， 團(tuán)隊(duì)成員共同交流， 分享個(gè)人體驗(yàn)， 提升自我認(rèn)識(shí)。心理拓展訓(xùn)練的幾個(gè)小項(xiàng)目生日線人數(shù)：集體參及時(shí)間： 15 20分鐘操作方法：1. 讓學(xué)員在空地上圍成一圈2. 主持者給出規(guī)則：1）每位學(xué)

43、員都要按照自己真實(shí)生日的月份和日期（自己所認(rèn)定的日期，不論陰陽(yáng)歷）按順序排列一個(gè)U形，1月1日出生的在A點(diǎn)，12月31日出生的在B 點(diǎn)（A、B在U上面）2）整個(gè)過(guò)程中所有學(xué)員都不能說(shuō)話3）宣布任務(wù)完成后主持者會(huì)進(jìn)行檢查，如果有人站錯(cuò)位置，受罰的將是后 面一位學(xué)員。4）當(dāng)每一位學(xué)員都清楚游戲的規(guī)則后，活動(dòng)開(kāi)始。5）然后主持者從 A 點(diǎn)開(kāi)始讓每位學(xué)員報(bào)出自己的生日（月、日）以及姓名 等相關(guān)個(gè)人信息簡(jiǎn)單介紹6）最后讓受罰的學(xué)員做一個(gè)小表演作為懲罰，以完成該游戲。 分享感受。目的：促進(jìn)隊(duì)員的交流，建立隊(duì)員之間的默契。九足蜈蚣（前提是一組為 10 人）1. 十人作為一個(gè)整體穿越 lO 米遠(yuǎn)的場(chǎng)地，隊(duì)員身體必須直接接觸，并且不 能借助外物連接在一起。2另外一個(gè)重要規(guī)則是：任何時(shí)候，每組只能有九個(gè)點(diǎn)接觸地面，這些接 觸點(diǎn)可以是腳， 手，膝蓋或后背。 如果游戲過(guò)程中， 哪個(gè)隊(duì)的接觸點(diǎn)超過(guò)了九個(gè)， 必須回到起點(diǎn)重新開(kāi)始。3. 隊(duì)員知道這是一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的游戲換句話說(shuō)，他們要和其他組比 賽。4. 每個(gè)小組 10 分鐘游戲計(jì)劃時(shí)間。建議各組在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)彼此分