商務(wù)談判實(shí)務(wù)單選題多選題判斷題答案

1、一、單項(xiàng)選擇題1、談判的當(dāng)事人包括A 兩類人員.A、臺(tái)上一線和臺(tái)下B 、業(yè)務(wù)員和老板C、委托人和受托人2、所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是 C .A、要求談清楚B 、談出結(jié)果C、劃分責(zé)、權(quán)、利3、準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)的意義是 B .A、談判準(zhǔn)備B 、有先決條件C、準(zhǔn)備合同4、意向書和協(xié)議書的談判主要特點(diǎn)是 B .A、隨意性、輕松、不保存B 、預(yù)備性、計(jì)較性、保存性C、友好、試探、對(duì)抗小5、買方地位談判的特征是B .A、虛實(shí)相映、緊疏結(jié)合、主動(dòng)出擊B、情報(bào)性強(qiáng)、掏錢難、度勢(shì)壓人6、代理地位的談判特征為B .A、共同語(yǔ)言、對(duì)抗性小、談判廣而深B、姿態(tài)超脫、態(tài)度積極、權(quán)限意識(shí)強(qiáng)7、客座談判的特征為B .A

2、、談判底氣足、以禮壓客、內(nèi)外線結(jié)合、精神輕松B、 語(yǔ)言過(guò)關(guān)、客主易位、易坐“冷板凳、反響靈活1、 先期探詢的嚴(yán)謹(jǐn)原那么表現(xiàn)在A A、分析探詢目標(biāo)特點(diǎn),周密部署探詢行動(dòng),冷靜預(yù)測(cè)探詢結(jié)果.B、事先內(nèi)部統(tǒng)一,跟蹤探詢反映,有預(yù)防手段.C、探詢文字寫得好,投遞平安可靠,不怕沒(méi)反映.2、 要讓對(duì)手詳細(xì)做價(jià)格解釋的方法是B A、大力施壓、引誘、請(qǐng)第三者勸、攪亂談判.B、事先預(yù)定、曉以大義、堅(jiān)持施壓以及分解要求.C、不解釋就不談,哄對(duì)方談,發(fā)脾氣.3、報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類,而技術(shù)解釋并非純交流階段,而是A、融合“交流與談判的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段4、 價(jià)格解釋是

3、技術(shù)解釋的繼續(xù),又是技術(shù)解釋的補(bǔ)充,該階段的重點(diǎn)在搞清CA、價(jià)格貴不貴？B、價(jià)格構(gòu)成C、貨與價(jià)的關(guān)系5、 價(jià)格性質(zhì)主要指C A、交易價(jià)格廉價(jià)還是貴.B、可接受還是不可成交價(jià)C、交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動(dòng)價(jià)6、構(gòu)成調(diào)價(jià)的元素有 A A、物價(jià)、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價(jià)意愿B、原料價(jià)、人工、時(shí)間、環(huán)境和政府干預(yù)C、物價(jià)、工資,雙方談判地位,市場(chǎng)和匯率.7、 評(píng)論價(jià)格解釋的規(guī)那么是B .A、氣勢(shì)磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之.B、攻防兼顧,進(jìn)攻有序、窮追不舍、曲直交互,隨布隨收.C、歷數(shù)問(wèn)題,大表不滿,有利快收,乘勝追擊.8、 討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià).做好具體討價(jià),首先要做到“具體

4、的問(wèn)題具體分析.分析方式有二：CA、分析對(duì)手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔9、 討價(jià)的力度規(guī)那么具體表現(xiàn)為：B A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多.B、虛者以緊、蠻者以硬,善者以溫.C、狠擠油水,不怕對(duì)抗,力求多得.10、 確定還價(jià)起點(diǎn)的三個(gè)因素是C A、成交的預(yù)算,談判的優(yōu)勢(shì)及雙方的態(tài)勢(shì).B、交易物的客觀本錢,談判地位及成交預(yù)算.C、成交預(yù)算,交易物的客觀本錢及準(zhǔn)備還價(jià)的次數(shù)11、談判中的禮節(jié)規(guī)那么要求 C A、不與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),不發(fā)火,不說(shuō)謊話B、招待周到,態(tài)度溫和,講話有風(fēng)度C、沉毅律己,尊重對(duì)方,松緊自如12、 再談判操作的準(zhǔn)確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)那么主要表達(dá)：B .A、認(rèn)準(zhǔn)談判對(duì)象,

5、認(rèn)準(zhǔn)談判時(shí)機(jī),認(rèn)準(zhǔn)談判條件B、認(rèn)準(zhǔn)客觀地位,認(rèn)準(zhǔn)談判的客觀階段C、認(rèn)準(zhǔn)出手時(shí)機(jī),認(rèn)準(zhǔn)出手的條件13、后退中的靈活規(guī)那么主要表現(xiàn)為 A A、后退適時(shí)與后退適度B、退得對(duì)方快樂(lè)退得己方不吃虧C、退得主動(dòng)退中可進(jìn)14、談判時(shí)相持中的靈活規(guī)那么主要表達(dá)在對(duì)手段的運(yùn)用上.CA、說(shuō)理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)15、 當(dāng)單方主動(dòng)提出重建談判時(shí),需要有“見(jiàn)面禮,其份量和相送的時(shí)機(jī)顯得格外重要,而份量的規(guī)那么是由四種因素構(gòu)成的綜合價(jià)值規(guī)那么,這四種因素為：.CA、市場(chǎng)動(dòng)向,對(duì)方胃口,手中有的余量,成交時(shí)機(jī)B、中止前雙方地位,對(duì)方胃口,手中有的余量,成交欲望C、中止前雙方地位,要求恢復(fù)談判時(shí)自己手中的實(shí)力

6、,談判追求的目標(biāo)及當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)動(dòng)向1、 在負(fù)責(zé)人與主持人別離時(shí),負(fù)責(zé)人的地位原那么上宜“超脫,以求最大地發(fā)揮主談人的作用.具體做法為,在禮賓場(chǎng)合可以出現(xiàn),在談判場(chǎng)合可以身份出現(xiàn),在洽談出現(xiàn)僵局時(shí),可以.AA、主要角色、旁聽(tīng)、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避2、技術(shù)主談人具有權(quán)威性,在對(duì)事先訂好的技術(shù)目標(biāo)做明顯變更時(shí),可否自行決定B .A、可以B、要與商務(wù)主談商量3、無(wú)論是商務(wù)談判,還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時(shí),首當(dāng)其沖的應(yīng)是B .A、工程負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)4、 “言出有信并不是要求談判手“有問(wèn)必答或“有問(wèn)必全答,而是追求C .A、答得對(duì)方滿意,己方不吃虧B、能答那么答,

7、不能答那么不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔5、 責(zé)任要求談判主持人在談判中追求B .A、有勝利感,更有利益B、最大利益,妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點(diǎn),不失誤6、 針對(duì)談判目標(biāo)的不同,談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點(diǎn)主要有：C .A、投入的談判人員,時(shí)間、態(tài)度B、投入的談判人員,地點(diǎn)、態(tài)度與策略C、投入的談判人員,時(shí)間、地點(diǎn)、態(tài)度與策略7、 針對(duì)談判對(duì)象的不同,主持中可運(yùn)用的調(diào)節(jié)點(diǎn)有：B .A、投入人員、用語(yǔ)、態(tài)度、時(shí)間B、投入人員、用語(yǔ)、態(tài)度C、用語(yǔ)、態(tài)度、時(shí)間8、 在緊張狀態(tài)下續(xù)會(huì)時(shí),主持人開(kāi)場(chǎng)應(yīng)追求談話藝術(shù)與語(yǔ)氣,常見(jiàn)表達(dá)方式有B .A、比較方式,修飾方式B、設(shè)問(wèn)調(diào)侃,列單調(diào)侃C、自我嘲笑,婉轉(zhuǎn)陳述

8、9、 以成交結(jié)束談判時(shí),主持應(yīng)含三個(gè)內(nèi)容：B .A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保存C、握手、清理、簽約10、為了使聯(lián)合談判的利得以發(fā)揮,弊的扼制有六種轉(zhuǎn)化舉措也是聯(lián)合談判應(yīng)遵循的六項(xiàng)原那么,它 們是A .A、實(shí)效原那么、目標(biāo)原那么、時(shí)間效率原那么、協(xié)調(diào)原那么、強(qiáng)將原那么和專業(yè)原那么B、實(shí)效原那么、精兵原那么、目標(biāo)原那么、統(tǒng)一原那么、快速原那么、專業(yè)原那么C、效益原那么、強(qiáng)將原那么、快速原那么、統(tǒng)一原那么、靈活原那么、專業(yè)原那么1、 談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類：A .A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語(yǔ)表達(dá)B、面部肌肉、手勢(shì)、態(tài)度C、眼神、動(dòng)作、腔調(diào)2、 談判手的感情,總的講有兩個(gè)作用：

9、B .A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對(duì)手C、放松自己、吸引對(duì)手3、由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會(huì)環(huán)境不同,追求也不一樣,從談判實(shí)際看,具有代表性的追求有：B .A、為金錢、為官位、為榮譽(yù)、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國(guó)家利益、為出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財(cái)C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財(cái)、為了友情、為了出風(fēng)頭4、利用談判對(duì)手心理主要從兩個(gè)角度而言,它是： B .A、乘虛而入和借力而用B、針?shù)h相對(duì)和因勢(shì)利導(dǎo)C、正面利用和反面利用5、作為一個(gè)談判的勇者,智者,應(yīng)正式自己心理追求上的缺陷.實(shí)現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)需從兩方面入手：A.A、組織舉措與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、

10、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲舉措6、談判手心理變化有階段性, 感情變化也有階段性, 對(duì)此表現(xiàn)為立場(chǎng)的硬與軟, 條件的寬與嚴(yán)變化.應(yīng)策為：B .A、真寬那么寬、不變那么靜、假變那么虛B、真寬那么寬、假寬那么嚴(yán)、不明那么穩(wěn)C、跟隨進(jìn)退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴(yán)自如7、 對(duì)于己方,追求心理的階段變化的應(yīng)策有：A .A、飽而不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊8、 在追求隨談判階段變化的情況下,對(duì)談判對(duì)手的應(yīng)策有：A .A、予以不松、緊之有望B、適合對(duì)手、引導(dǎo)對(duì)手C、以小求大、扣緊條件9、談判人說(shuō)話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的 B 上.A、感情、表演、用語(yǔ)、清楚和喧雜B

11、、距離、手勢(shì)、眼神、音調(diào)和用語(yǔ)C、距離、表演、用語(yǔ)、音調(diào)和快慢1、論證一般由B 三個(gè)因素構(gòu)成.A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、論證方法C、論題、論述、結(jié)論2、論證的原那么有三個(gè)：C .A、有理、有利、有節(jié)的原那么B、清楚、服人、有利的原那么C、全面性、本質(zhì)和具體的原那么3、推理的形式有：A .A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷4、散射思維貴在多路出擊,消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上,以便各個(gè)擊破,因此,要 求運(yùn)用者應(yīng)B .A、聰明伶俐B、善于轉(zhuǎn)移思路C、善于捕捉戰(zhàn)機(jī)5、 快速思維應(yīng)遵循兩個(gè)原那么：B A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有利的原那么B、快速還擊和振奮斗志的原那么C、

12、反響快和打擊準(zhǔn)確的原那么6、逆向思維的表現(xiàn)形式主要有兩種,它們是 A .A、反問(wèn)和反證B、換位思考與由壞到好C、假設(shè)和否認(rèn)7、日本談判手普通信奉的談判哲理是 B .A、耐心說(shuō)理,恭敬待人,唯上司是從,頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià),吃小虧占大廉價(jià),放長(zhǎng)線釣大魚,抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià),吃苦耐勞,團(tuán)體作戰(zhàn),關(guān)系是錢1、借惻隱在運(yùn)用時(shí)要注意 B .A、演得逼真,要有效果B、人格和對(duì)象C、切題和逼真2、單送選擇權(quán)的策略運(yùn)用應(yīng)注意 C .A、真誠(chéng)和實(shí)意B、對(duì)胃口和有回報(bào)C、方案份量和拋出的時(shí)機(jī)3、磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意 B .A、態(tài)度溫和,講話幽默B、態(tài)度溫和,防止閑扯C、會(huì)找話茬,講話藝術(shù)4、 空城計(jì)運(yùn)

13、用時(shí)應(yīng)注意B .A、時(shí)機(jī),份量,對(duì)象B、背景,靈活,認(rèn)真C、道具,對(duì)象,靈活5、 欲擒故縱的策略運(yùn)用時(shí)要注意A .A、立點(diǎn)在擒,留有時(shí)機(jī),談話分寸B、不怕縱,留有余地,態(tài)度自然C、立足擒,不怕縱,松緊適度6、最后通牒使用時(shí)應(yīng)注意 B .A、通牒明確,不怕破裂B、令人可信,不可濫用C、及時(shí)通牒,說(shuō)法平和7、扮瘋相虎嘯計(jì),使用時(shí)應(yīng)注意 C .A、真切和強(qiáng)度B、看對(duì)象和演技C、適度和準(zhǔn)備防守8、運(yùn)用步步為營(yíng)策略時(shí)主要突出 C .A、頑強(qiáng)B、利益C、說(shuō)理9、 即將法使用時(shí)應(yīng)注意B A、態(tài)度和話題B、話題和用語(yǔ)C、對(duì)象與時(shí)機(jī)10、 打虛頭策略運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意A 抓準(zhǔn)虛頭,打虛頭要果斷果斷而有成果C、準(zhǔn)而狠1

14、1、反間計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意 C A、挑撥的方法和效果B、善于搬弄和利用時(shí)機(jī)C、選好“引子有的放矢,利用時(shí)效12、運(yùn)用談判升格策略時(shí),應(yīng)注意 C A、提前匯報(bào),共同出席B、隨時(shí)匯報(bào),準(zhǔn)備方案,共同出席C、運(yùn)用時(shí)間,不可濫用,準(zhǔn)備氣氛1、商業(yè)法律用語(yǔ)的特征主要表達(dá)在其 B .A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通用性2、軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語(yǔ) B 的特征.A、威武、雄壯和果斷B、干脆、果斷與自信C、威嚴(yán)、不屈與進(jìn)取3、 商業(yè)談判中的話題類型有C .A、應(yīng)酬、合同和附件B、開(kāi)場(chǎng)、正題和分歧C、介紹、合同文件及價(jià)格、談判分歧4、在依談判目的選擇談判用語(yǔ)

15、時(shí),談判目的總的看可分為 A .A、為了成交、為了比價(jià)、為了送客B、為了壓價(jià)、為了比價(jià)、為了簽約C、為了送客、為了拖時(shí)、為了成交5、談判的時(shí)間對(duì)談判用語(yǔ)選擇有影響,談判的時(shí)間系指談判的不同階段,即：B .A、談判初期、中期和后期B、談判的準(zhǔn)備、初期、中期和后期C、談判準(zhǔn)備、上半段與下半段1、合同正文條款組合的量體裁衣原那么包括兩層意義.AA、結(jié)構(gòu)分量和用語(yǔ)分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語(yǔ)2、合同條款組合的綱舉目張?jiān)敲捶从沉撕贤淖珜懼械?CA、主次的規(guī)那么B、突出重點(diǎn)、帶動(dòng)其他的規(guī)那么C、次序規(guī)那么和主從規(guī)那么3、 合同正文談判時(shí),應(yīng)遵循語(yǔ)義一致原那么,為了實(shí)現(xiàn)該原那么,必須遵守

16、以下幾點(diǎn)規(guī)那么：.BA、共識(shí)規(guī)那么、簡(jiǎn)明規(guī)那么、譯法準(zhǔn)確規(guī)那么B、共識(shí)規(guī)那么、簡(jiǎn)明規(guī)那么、用詞一致規(guī)那么C、理解一致規(guī)那么、用詞一致規(guī)那么4、 合同條文公正實(shí)用的原那么表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：.BA、合法性、公平性、實(shí)用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實(shí)性C、合理性、平等性、可操作性5、 合同附件的選擇具有一定規(guī)律,主要取決于：.AA、交易內(nèi)容和正文書寫格式B、交易規(guī)模和復(fù)雜性C、交易規(guī)模和談判手風(fēng)格6、合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個(gè)原那么,它們是.BA、緊跟正文的原那么和突出價(jià)格的原那么B、緊跟明義和突出個(gè)性的原那么C、補(bǔ)充正文和突出個(gè)性的原那么7、 合同附件的談判原那么為：.CA、與主文照應(yīng)、清楚和完整B、

17、同合同正文條款掛鉤,同價(jià)格掛鉤C、運(yùn)用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價(jià)格條件掛鉤1、 在戰(zhàn)略決策過(guò)程中,方案論證時(shí),通常分為：等步驟.BA、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇2、 戰(zhàn)略決策過(guò)程中,進(jìn)行方案選取時(shí),可以遵循的原那么有三種：.CA、擇優(yōu)選取、從眾原那么、從利原那么B、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從多數(shù)、平安第一C、從眾原那么、從利原那么、平衡原那么3、 在戰(zhàn)術(shù)決策過(guò)程中,評(píng)價(jià)信息的要素為兩點(diǎn)：.AA、信息真?zhèn)闻c信息價(jià)值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價(jià)值與信息運(yùn)用4、在戰(zhàn)術(shù)決策過(guò)程中,通過(guò)評(píng)價(jià)信息,一般談判手或主談人,會(huì)看到.CA、問(wèn)題和希望B、各種可能

18、性和各種相應(yīng)困難C、兩個(gè)極端方案和假設(shè)干可能的方案5、戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以誰(shuí)為主？ .AA、工程談判的負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談6、戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以哪個(gè)單位為主？ .BA、工程委托單位B、受托談判的單位C、工程單位的上級(jí)單位7、8、 監(jiān)督談判的代表在參加談判過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯(cuò), 即可以何種方式予以糾正？.CA、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式9、完成監(jiān)督的評(píng)價(jià)應(yīng)有三個(gè)環(huán)節(jié),它們是.BA、分析、討論、判斷B、對(duì)照、分析、判斷C、交流、分析、判斷1、不真實(shí)的談判信息不僅對(duì)談判無(wú)益,而且會(huì)造成談判結(jié)果的重大失誤,談判信息的這一特征反映了談判信息的.BA、價(jià)值性B、客觀性C

19、、可分享性2、商務(wù)談判是兩個(gè)或多個(gè)利益群體之間的談判,任何一項(xiàng)商務(wù)談判活動(dòng)的背后都是兩個(gè)或幾個(gè)企業(yè)公司之間的對(duì)話,要了解商務(wù)談判雙方企業(yè)的信息,就是要了解企業(yè)的.CA、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的市場(chǎng)占有率、企業(yè)的商譽(yù)、談判人員的談判權(quán)限.B、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、談判人員的談判風(fēng)格、談判人員的談判權(quán)限.C、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的市場(chǎng)占有率、企業(yè)的商譽(yù)、企業(yè)的合作意向.3、對(duì)商務(wù)談判準(zhǔn)備信息和在線信息的收集目的、要求不同,收集的人員也不同,以下是正確的.CA、商務(wù)談判準(zhǔn)備信息的收集是為準(zhǔn)確地判斷和預(yù)見(jiàn)對(duì)方談判意圖、談判目標(biāo)、談判策略等及其變化,以合理的選擇應(yīng)對(duì)策略效勞；商務(wù)談判在線信息的收集是為合理的選擇

20、談判對(duì)象、正確的制定談判 目標(biāo)、科學(xué)的設(shè)計(jì)談判策略、嚴(yán)格地限制談判進(jìn)程效勞的.B、商務(wù)談判準(zhǔn)備信息收集的需要取決于選擇談判對(duì)象、制定談判目標(biāo)、策略、限制的要求,只能依 賴談判者自己進(jìn)行收集.商務(wù)談判在線信息的收集取決于談判者對(duì)談判情況的理解和把握,可以由 其他人員幫助收集.C、商務(wù)談判準(zhǔn)備信息收集的需要取決于選擇談判對(duì)象、制定談判目標(biāo)、策略、限制的要求,可以由 其他人員幫助收集；商務(wù)談判在線信息的收集取決于談判者對(duì)談判情況的理解和把握,只能依賴談 判者自己進(jìn)行收集.二、多項(xiàng)選擇題1、國(guó)際商務(wù)談判包含哪幾個(gè)內(nèi)容？ BCD A、討價(jià)還價(jià) B、國(guó)際 C、商務(wù) D 、談判2、在國(guó)際商業(yè)活動(dòng)中,國(guó)際性標(biāo)

21、準(zhǔn)并非總是那么容易判別,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐,人們從理論研究入手集合法官判決,提出的標(biāo)準(zhǔn).ABCDA、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn) B、司法標(biāo)準(zhǔn) C、地域標(biāo)準(zhǔn) D、引用標(biāo)準(zhǔn)3、在商務(wù)談判中,領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)適量地參加談判或?qū)φ勁杏枰愿深A(yù).這對(duì)談判擺脫僵局、走出困境有積極促進(jìn)作用.其形式有.BCA、強(qiáng)行參與B 、主動(dòng)參與 C、被動(dòng)參與 D、放棄參與4、民間談判的特點(diǎn)有 ACD .A、靈活性 B、重禮貌 C、重私交 D、計(jì)較多1、探尋是交易各方的談判手依談判任務(wù)標(biāo)的尋找、了解交易對(duì)象的活動(dòng),也是為之搜尋有關(guān)資料的工作.其作法有.ABA、直接探尋 B、間接探尋 C、受托探尋 D、委托探尋2、 談判方案視談判手處在交易中的不同地位可分為

22、買方談判方案與賣方談判方案.談判方案應(yīng)包括的內(nèi)容有.ABCA、目標(biāo)B 、程序 C 、時(shí)間 D 、標(biāo)的物3、所謂“三步統(tǒng)一法的三步是.BCDA、知頭知尾 B、各抒己見(jiàn) C、歸納 D 、決斷4、談判終局的判定標(biāo)準(zhǔn)是.ACDA、條件準(zhǔn)那么 B、內(nèi)容準(zhǔn)那么 C、時(shí)間準(zhǔn)那么D、策略準(zhǔn)那么5、重建談判在國(guó)際商業(yè)談判中占有相當(dāng)?shù)姆至?設(shè)計(jì)的法律與經(jīng)濟(jì)利益也極為明顯,所以,必須遵循其自身特有的原那么,其具有代表性的原那么有.ABCDA、連貫原那么 B、簡(jiǎn)捷原那么 C、中庸原那么 D、對(duì)口原那么1、適用于國(guó)際商業(yè)談判的人才標(biāo)準(zhǔn)有.ABDA、思想水平 B、工作作風(fēng) C、協(xié)調(diào)水平 D、業(yè)務(wù)水平2、決定談判班子構(gòu)成的

23、原那么有.ACA、實(shí)力 B、地位 C、進(jìn)度 D 、效率3、作為談判的主持人在談判中的作用十指關(guān)重要的,其責(zé)任有.ABCDA、紐帶作用 B、指揮作業(yè) C、接口作用 D、尋找妥協(xié)點(diǎn)1、做戲是談判技巧之一,有著嚴(yán)格的要求.其準(zhǔn)那么是.ABCA、講力度 B 、講場(chǎng)合 C、講背景 D、講邏輯2、在商業(yè)談判中,談判手的職業(yè)道德有其本身的內(nèi)涵.這種內(nèi)涵可以概括為.ABCDA、禮B 、誠(chéng) C 、信 D 、責(zé)3、社會(huì)道德觀與職業(yè)道德對(duì)談判手的影響無(wú)所不在,其影響方式可以歸納為.ABCDA、自上而下 B、自下而上C 、從里向外D 、從外向里1、 國(guó)際貿(mào)易的點(diǎn)之一是談判手的這些對(duì)談判的思維產(chǎn)生影響.CDA、熟悉性B

24、 、多變性C 、多國(guó)性 D 、多民族性2、與英國(guó)談判手談判應(yīng)注意以下.ABCA、注重禮節(jié) B、利用架子要實(shí)惠 C、簡(jiǎn)捷求快 D、紳士風(fēng)度1、談判策略的作用有.ABCDA、起好錨 B 、穩(wěn)好舵 C 、撐好帆 D、管好人2、強(qiáng)攻戰(zhàn)是在談判中以絕不退讓或高壓的態(tài)度迫使對(duì)方讓步的策略.其具體策略有.ABCDA、針?shù)h相對(duì) B、最后通牒 C、請(qǐng)君入甕 D、說(shuō)絕話3、 運(yùn)用策略,首先應(yīng)掌握如何選擇策略.從國(guó)際商業(yè)談判的運(yùn)作上看,談判策略的選擇有決定因素.ABCDA、對(duì)象B 、內(nèi)容 C 、階段 D 、組織1、在商業(yè)談判中的外交用語(yǔ)具有ABDA、重禮性B 、圓滑性C、通用性D、緩沖性2、商業(yè)法律用語(yǔ)是專門處理商

25、業(yè)與法律事務(wù)的用語(yǔ),它的特征主要表達(dá).BCDA、邏輯性B 、通用性C、刻板性D、嚴(yán)謹(jǐn)性3、文學(xué)用語(yǔ)在商業(yè)談判中突出表達(dá)的特點(diǎn).ACDA、優(yōu)雅B、嚴(yán)謹(jǐn)C、詼諧D、富有感染力4、 軍事用語(yǔ)中的特征,在商業(yè)談判中起著不可替代的作用.ABDA、干脆B、果斷C、統(tǒng)一D、自信5、由于談判的目的不同,也會(huì)帶來(lái)用語(yǔ)的差異.總的看可分為.ABCA、為了成交 B、為了比價(jià) C、為了送客 D、為了信息1、合同文本談判,是指商業(yè)交易條件形成后的法律鑒證文字的磋商.其主要表現(xiàn)形式為.ACA、正文B 、說(shuō)明書C 、附件 D 、證實(shí)書2、 簽訂合同時(shí),語(yǔ)意一致原那么是指雙方使用的語(yǔ)言與所表達(dá)的意愿應(yīng)完全一致的原那么,必須遵

26、守規(guī)那么.ACDA、共識(shí)B 、均衡 C 、簡(jiǎn)明 D 、用詞一致3、在合同條文制定時(shí),公正實(shí)用原那么應(yīng)表現(xiàn)為.BCDA、效益性 B 、合法性C 、均衡性 D 、現(xiàn)實(shí)性4、合同附件的條件及附件應(yīng)處理的內(nèi)容,在談判中如何掌握,主要依據(jù)原那么.ABA、正文名義 B、突出個(gè)性C 、存在的許諾 D、方向的限定1、 商務(wù)談判中的決策可分為類型.CDA、臺(tái)下決策 B、臺(tái)上決策 C、戰(zhàn)略決策D 、戰(zhàn)術(shù)決策2、談判總體決策,一般是指談判過(guò)程中主導(dǎo)作用的談判手法.其表達(dá)在上.ACA、談判態(tài)度 B、談判安排 C、談判組織 D、談判進(jìn)度3、場(chǎng)內(nèi)決策是指談判手在談判桌上,根據(jù)談判的形式和面臨的問(wèn)題,隨機(jī)制定或選擇應(yīng)對(duì)方案

27、的過(guò)程.其應(yīng)對(duì)方法有.ABCDA、應(yīng)對(duì)的話語(yǔ) B、應(yīng)對(duì)的態(tài)度 C、采取的策略 D、交易的時(shí)間4、戰(zhàn)術(shù)決策表現(xiàn)為具體的分項(xiàng)談判和階段談判的應(yīng)對(duì)手法.其程序可分為.ABDA、采集信息 B、評(píng)價(jià) C 、制定 D 選擇1、 按商務(wù)談判信息的載體不同可劃分為.ABCDA、文字信息 B、電子信息 C、語(yǔ)言信息 D、形體信息2、 按商務(wù)談判信息獲得渠道不同可劃分為.ABA、直接信息 B、間接信息 C、準(zhǔn)備信息 D、實(shí)時(shí)信息三、判斷題1、 無(wú)論在什么情況下,國(guó)內(nèi)貿(mào)易的支付使不出國(guó)境的,而且,使用本國(guó)貨幣.錯(cuò)2、 無(wú)論何種形式的談判,通常是由三個(gè)主要局部構(gòu)成即談判當(dāng)事人,談判標(biāo)的和談判背景.對(duì)3、由于單兵談判對(duì)

28、個(gè)人條件要求苛刻,而待精通知識(shí)后再談判又不可能,只有采取補(bǔ)救舉措一一加強(qiáng)教育.錯(cuò)4、 交易方所在地時(shí)局動(dòng)亂, 談判中考慮問(wèn)題的次序有所變化,第一是交易條件,第二是動(dòng)亂.錯(cuò)5、不求結(jié)果的談判,系指組織的談判不是為了達(dá)成交易或不是該次談判就可以達(dá)成交易的談判.對(duì)6、 送客,系指在國(guó)際商業(yè)談判中對(duì)于不可能成交的交易對(duì)手采取的一種禮貌收?qǐng)龅恼勁行问?對(duì)7、間接索賠談判即由簽約人之間直接交涉對(duì)違約造成的損失或損害采取補(bǔ)救方法的談判形式.錯(cuò)8、 當(dāng)談判手以供給者身份參與國(guó)際商業(yè)談判時(shí),即視為買房地位的談判.錯(cuò)1、所謂初期探尋的盤旋性,是指探尋階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力.錯(cuò)2、討論,

29、有時(shí)也稱磋商,是當(dāng)事人各方就各自的交易條件向?qū)Ψ竭M(jìn)行說(shuō)明、辯論、說(shuō)服、協(xié)商的階段,是雙方意見(jiàn)短兵相接的談判階段.錯(cuò)3、 討價(jià)方式根本上分兩種即主動(dòng)方式討價(jià)和從動(dòng)方式討價(jià).錯(cuò)4、 在商業(yè)談判中清理有兩層含義即消除混亂與清掃戰(zhàn)場(chǎng).對(duì)5、 談判小結(jié)的原那么有：及時(shí)原那么、準(zhǔn)確原那么、鼓勵(lì)原那么、方案原那么、訪反復(fù)原那么.對(duì)6、再談判根底系指再談判階段的前提條件及其影響從邏輯上看,再談判根底有兩個(gè)：一個(gè)是磋商,一個(gè)是溝通.錯(cuò)7、 談判破裂系業(yè)務(wù)談判中不可防止的現(xiàn)象.從某種意義上講,談判的破裂數(shù)比成交數(shù)要少.錯(cuò)8、 重建談判,起因很多.從大類看有兩類：簽約前重建談判和簽約后重建談判.對(duì)1、商業(yè)談判的倉(cāng)儲(chǔ)

30、運(yùn)輸人才,是熟悉國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及工程業(yè)務(wù)的人才.錯(cuò)2、 商務(wù)談判中的分工有著本質(zhì)責(zé)任分工與各崗位之間的配合這兩層含義.對(duì)3、 商務(wù)談判中的法律人員負(fù)責(zé)或協(xié)助商務(wù)人員談判或?qū)徍私灰椎闹Ц稐l件.錯(cuò)4、 主持談判時(shí),必須關(guān)注談判的環(huán)境,即交易雙方所處的客觀完結(jié)形勢(shì)或狀況.對(duì)5、 主持談判中,開(kāi)場(chǎng)即啟動(dòng)談判是關(guān)鍵之一.開(kāi)場(chǎng)包括第一場(chǎng)談判與第二場(chǎng)談判.錯(cuò)6、 主持時(shí)安排談判雙方入座的原那么有三即次序原那么、距離原那么和級(jí)別原那么.錯(cuò)7、 談判中的窮追不舍即抓住不放,對(duì)方不認(rèn)錯(cuò),不拿出糾正錯(cuò)誤的實(shí)際行動(dòng)就不放手.對(duì)8、 在國(guó)際商業(yè)談判中,有一般談判的主持標(biāo)準(zhǔn)和特殊談判的主持標(biāo)準(zhǔn).對(duì)1、談

31、判手的行為準(zhǔn)那么系指談判手在談判中應(yīng)遵循行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),談判手的行為不應(yīng)是自然的行為,而應(yīng)為自在的、手一定制約的行為.對(duì)2、談判人的舉止,系指其在談判過(guò)程中的立、坐、行和所持的態(tài)度,以及這些表現(xiàn)對(duì)談判產(chǎn)生的效果.對(duì)3、 眼是形體語(yǔ)言最豐富的部位,因此,談判手應(yīng)該很好地運(yùn)用.錯(cuò)4、在態(tài)度問(wèn)題上,談判手可采用以傲慢對(duì)待謙虛,以虛偽報(bào)答誠(chéng)懇,以冷漠投向熱情來(lái)還擊對(duì)手.錯(cuò)5、 人各有自己的性格,生活中稱之為個(gè)性.個(gè)性是人的自然存在,談判中不存在雙重個(gè)性.錯(cuò)6、 談判中的怒可分為三個(gè)感情層次即一是不滿,二是憤怒,三是委屈.錯(cuò)7、 談判手在談判中表現(xiàn)的感情概括來(lái)說(shuō)有兩個(gè)作用即自我發(fā)泄和影響對(duì)手.對(duì)1、 德國(guó)談判手性格外露、坦率、熱情自信,追求物質(zhì)上的實(shí)利.錯(cuò)2、美國(guó)談判手性格倔翠,靈活性差,造成談判思維原那么性強(qiáng),不妥協(xié),體內(nèi)盤交易條件討價(jià)還價(jià)的余地較小.錯(cuò)3、 日本談判手頗具紳士風(fēng)度即不易動(dòng)怒,也不易放下架子,喜歡按程式談,談判條件不愛(ài)大起大落,注意鉆研倫理.錯(cuò)4、 激將讓利是利用日本的談判手的進(jìn)取心,事業(yè)成就欲,逼其讓利以求“成果.對(duì)5、 東歐談判手在談判中態(tài)度謙恭、不易沖動(dòng)、極具自主性,自尊心強(qiáng).錯(cuò)6、 北歐談判手的個(gè)性解放,言論自由,作風(fēng)散漫,待人謙恭、隨和,缺乏自信心.錯(cuò)7、 阿拉伯談判手極愛(ài)討價(jià)還價(jià),有時(shí),一拍即合反被認(rèn)為“不夠尊重他,要與他討價(jià)