網(wǎng)上商城系統(tǒng)功能說(shuō)明書

1、煙臺(tái)智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上商城系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書目錄1. 系統(tǒng)特點(diǎn) 31.1.技術(shù)架構(gòu) 31.2.開放的插件機(jī)制 31.3.功能 Ajax 化 41.4.安全高效 41.5.搜索引擎友好性 52. 商品展示 52.1.商品分類與品牌 62.2.商品類型與屬性 62.3.推薦商品 82.4.商品詳情頁(yè) 82.4.1.相關(guān)商品 92.4.2.配件 92.4.3.關(guān)聯(lián)文章 92.4.4.購(gòu)買過(guò)該商品的人還買過(guò)的商品 92.5.RSS Feeds 和 Tag 93.購(gòu)物流程 93.1.智能化的購(gòu)物流程 93.2.聰明的配送方式 104.推廣促銷 104.1.拍賣 114.2.奪寶奇兵 114.3.團(tuán)購(gòu) 114.

2、4.靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng) 114.5.推薦提成 124.6.會(huì)員信用額度 124.7.銷售專題 125.會(huì)員系統(tǒng) 125.1.會(huì)員數(shù)據(jù)整合 125.2.積分兌換 136.網(wǎng)店管理 136.1.報(bào)表統(tǒng)計(jì) 136.2.辦事處 156.3.短信 156.4.計(jì)劃任務(wù) 157.結(jié)束語(yǔ) 151.系統(tǒng)特點(diǎn)1.1. 技術(shù)架構(gòu)本系統(tǒng)采用PHP、Ajax技術(shù)開發(fā)，系統(tǒng)可運(yùn)行于Linux、Windows等多種操作系統(tǒng)平臺(tái)。系統(tǒng)采用MVC ( Module, View Controller )三層架構(gòu)設(shè)計(jì)，從根本上保證了系統(tǒng)的健壯性與 可擴(kuò)展性。CbntrCHierProduct RenderTemplate Eng

3、ineUser圖表11.2. 開放的插件機(jī)制對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)支付與配送是業(yè)務(wù)流程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也正是網(wǎng)上支付與各物流公司的興起促使了電子商務(wù)快速的發(fā)展。 本系統(tǒng)拋棄了傳統(tǒng)的固定公式， 由用戶來(lái)設(shè) 置各種參數(shù)的方式，而是采用了一個(gè)開放式的插件機(jī)制來(lái)管理各種支付和配送方式。對(duì)于網(wǎng)上商店網(wǎng)站的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)社區(qū)是一種提高網(wǎng)店的用戶黏度的有效手段，這樣也就帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題，如何將社區(qū)的用戶與網(wǎng)店的用戶進(jìn)行整合。本系統(tǒng)對(duì)于會(huì)員數(shù)據(jù)的整合也采用了插件的形式，目前提供的插件已經(jīng)基本覆蓋了國(guó)內(nèi)流行的各種基于MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的社區(qū)系統(tǒng)。從理論上來(lái)講， 目前本系統(tǒng)的插件機(jī)制可以滿足任何復(fù)雜計(jì)算的配送

4、和支付方式， 同時(shí)也 可以整合任何帶有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方機(jī)制。1.3. 功能 Ajax 化Ajax 技術(shù)可以說(shuō)是 B/S 結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的一種革命性的技術(shù)，通過(guò) Ajax 技術(shù)可以使 B/S 結(jié)構(gòu)的 系統(tǒng)在使用上更加接近桌面的應(yīng)用軟件。本系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)率先全面使用該技術(shù)的網(wǎng)店系統(tǒng)。 通過(guò) Ajax 的應(yīng)用使用戶的操作更為簡(jiǎn)便， 減少了很多無(wú)謂的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)刷新。1.4. 安全高效我們?cè)陂_發(fā)的過(guò)程中要求每一個(gè)用戶提交的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行合理性的判斷和驗(yàn)證，每一個(gè) SQL 語(yǔ)句都要進(jìn)行安全測(cè)試。不僅如此，在每一個(gè)版本發(fā)布之前都會(huì)需要通過(guò)專業(yè)的安全 認(rèn)證評(píng)估， 通過(guò)這些手段， 保障了系統(tǒng)的安全， 也為每一位本系統(tǒng)的用戶的

5、網(wǎng)上交易的安全 起到了保駕護(hù)航的作用。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)安全是一個(gè)很重要的因素， 同時(shí)效率更是至關(guān)重要。 只有快速的反應(yīng)才 能提供良好的用戶體驗(yàn)， 沒(méi)有人愿意訪問(wèn)一個(gè)處理速度非常慢的網(wǎng)站的。 在效率問(wèn)題上， 本 系統(tǒng)不僅力求每一行代碼的最優(yōu)化， 還對(duì)模板以及重復(fù)利用相對(duì)較高的數(shù)據(jù)查詢進(jìn)行緩存的 雙重處理。如圖：圖表2基于這種需求，本系統(tǒng)提供了 URL URL重寫為靜態(tài)的地址，同時(shí)在頁(yè)面 通過(guò)這些手段來(lái)避免搜索引擎將頁(yè)面列1.5. 搜索引擎友好性越來(lái)越多的網(wǎng)店店主越來(lái)越重視網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化, 重寫的功能，用戶通過(guò)后臺(tái)的開關(guān)來(lái)將網(wǎng)店的頁(yè)面的 的Title以及meta部分的內(nèi)容都進(jìn)行了特別的處理。

6、入相似頁(yè)面，提高搜索引擎的收錄率。Sitemaps 文同時(shí)，本系統(tǒng)還提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式的Sitemaps功能。用戶可以將生成好的件提交給各大搜索引擎，為搜索引擎設(shè)定抓取頻率提供參考。2.商品展示對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，商品的展示部分是吸引顧客，提高顧客購(gòu)買欲望的重要手段。本系統(tǒng)的模 板機(jī)制采用的是流行的網(wǎng)頁(yè)制作軟件Dreamwaver的模板機(jī)制，這樣方便了高級(jí)用戶來(lái)制作自己網(wǎng)店的模板；同時(shí)，為了方便一些初級(jí)用戶在套用模板的情況下也能保持一定的特點(diǎn)， 本系統(tǒng)提供了頁(yè)面內(nèi)容設(shè)置的功能，用戶可以針對(duì)每一個(gè)頁(yè)面上的每一個(gè)內(nèi)容塊進(jìn)行調(diào)整。2.1. 商品分類與品牌本系統(tǒng)支持無(wú)限級(jí)的商品分類， 并且支持單個(gè)商品屬于多

7、個(gè)商品分類。 除了傳統(tǒng)的商品展 示方式，本系統(tǒng)的商品分類展示還具有以下特點(diǎn)：3. 店主可以通過(guò)本系統(tǒng)管理中心來(lái)設(shè)置分類的價(jià)格篩選區(qū)間的個(gè)數(shù)。4. 允許設(shè)置分類的商品篩選屬性。5. 用戶在瀏覽時(shí)可以選擇列表、圖片、文字三種展示方式中的一種。6. 支持跨頁(yè)的商品比較功能。本系統(tǒng)不僅可以使用商品分類來(lái)對(duì)商品進(jìn)行分門別類， 以便顧客的瀏覽， 同時(shí)還支持用商 品品牌的形式來(lái)對(duì)商品進(jìn)行分類。更具特色的是當(dāng)顧客進(jìn)入商品分類的頁(yè)面之后可以點(diǎn)擊頁(yè)面中品牌區(qū)中的某一品牌瀏覽 該分類下指定品牌的商品。 同時(shí)顧客進(jìn)入某品牌的頁(yè)面之后也可以通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面中的類別來(lái) 瀏覽該品牌下指定分類下的商品。6.1. 商品類型與屬性傳

8、統(tǒng)的網(wǎng)店系統(tǒng)為了提高擴(kuò)展性， 只是設(shè)計(jì)了商品屬性， 網(wǎng)店中所有商品都繼承這些屬性， 這樣對(duì)于商品種類單一的網(wǎng)店還能應(yīng)付， 但對(duì)于那種商品種類繁多的網(wǎng)店， 這種設(shè)計(jì)就會(huì)立 即顯現(xiàn)它的不足了。本系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)了商品類型的概念。 商品類型就是商品的種類， 它是一個(gè)商品屬性的合集。 店 主可以通過(guò)設(shè)定商品所屬的商品類型來(lái)設(shè)置商品的屬性。耳也佰息商品軽性商話相冊(cè)配件關(guān)聯(lián)玄章1圖表3設(shè)置界面商品雇性商品描述商品標(biāo)記帝品JE性中立片名:周借雄I英文片名:Daydream斧爾喘式:CD片裝數(shù):1I 國(guó)RW& :臺(tái)漕BW :中文主唱】：周傳轄JfiS»l：流行1長(zhǎng)覘：120裟詞:無(wú)圖表4前臺(tái)展示62

9、推薦商品在本系統(tǒng)中可以設(shè)置三種推薦形式：精品、新品、熱賣。在網(wǎng)店的首頁(yè)只會(huì)顯示這三種推 薦的商品（沒(méi)有設(shè)置頁(yè)面內(nèi)容的前提下）；在商品的分類頁(yè)面這三種推薦類型的商品也將會(huì)出現(xiàn)在醒目的位置。這樣就允許店主有針對(duì)性的對(duì)商品進(jìn)行推介。對(duì)于這三種推薦的商品不僅是在頁(yè)面有特殊的位置，而且本系統(tǒng)還會(huì)對(duì)這幾種推薦的商品自動(dòng)加上圖標(biāo)，如圖：新品市場(chǎng)悄格；Y舁曲.20元本店售價(jià)：¥ 5666.00元收藏圈買I比較新品卜 LGKG99市場(chǎng)價(jià)格：Y 44何M元 本店售價(jià)：¥ 3680.00元收藏I購(gòu)買I比較EJJS900市場(chǎng)祈牯:Y竝讓.00元本店售價(jià)：¥ 2680.00元收藏|購(gòu)買|比

10、較6.3.商品詳情頁(yè)>325U市場(chǎng)價(jià)格：Y 2456.00元本店售價(jià)：¥ 28SO.OO元收藏圈買I比較圖表5本系統(tǒng)的商品詳情頁(yè)除了傳統(tǒng)的商品展示以外還具有以下特點(diǎn):相關(guān)商品、配件、關(guān)聯(lián)文章、購(gòu)買過(guò)該商品的人還買過(guò)的商品。6.3.1. 相關(guān)商品當(dāng)顧客開始瀏覽某一商品也就表明該顧客對(duì)這一類商品感興趣， 店主可以通過(guò)管理中心為 每一件商品設(shè)定相關(guān)的商品。 這樣顧客在瀏覽商品的同時(shí)也就能看到店主為他介紹的同類型 的一些商品， 一方面可以讓用戶很快的發(fā)現(xiàn)心儀的商品， 另一方面也是對(duì)顧客的一種消費(fèi)的 誘導(dǎo)。6.3.2. 配件本系統(tǒng)允許為商品設(shè)定配件，同時(shí)還允許設(shè)定顧客在購(gòu)買商品主件同時(shí)購(gòu)

11、買配件時(shí)的價(jià) 格。通過(guò)這一功能店主可以就可以開展類似于買主件送配件或者買主件優(yōu)惠買配件的促銷活 動(dòng)。例如：某手機(jī)電池原價(jià) 100，當(dāng)用戶購(gòu)買該手機(jī)的同時(shí)可以以 80 元的價(jià)格購(gòu)買一塊電池。6.3.3. 關(guān)聯(lián)文章在本系統(tǒng)中不僅可以設(shè)置商品的相關(guān)商品還可以設(shè)置商品的關(guān)聯(lián)文章。 通過(guò)該功能店主可 以將一些類似于商品使用說(shuō)明、 評(píng)測(cè)之類的文章與商品關(guān)聯(lián)起來(lái)， 讓顧客全面的了解商品的 性能和特點(diǎn)，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望。6.3.4. 購(gòu)買過(guò)該商品的人還買過(guò)的商品從某個(gè)角度來(lái)講， 購(gòu)買同一件商品的不同的人肯定在某個(gè)方面有共同的愛(ài)好。 本系統(tǒng)會(huì)根 據(jù)歷史訂單的記錄將購(gòu)買過(guò)該商品的人還買過(guò)的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并展示在商

12、品詳情頁(yè)面， 這樣 就可以促使顧客在瀏覽的同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些其他的感興趣的商品。6.4. RSS Feeds 和 Tag除了以上這些傳統(tǒng)的展示方式，本系統(tǒng)還吸收了RSS Feed和Tag這種Web 2.0的特性。7. 通過(guò)RSS Feed顧客可以及時(shí)的了解到網(wǎng)店的更新情況；8. 通過(guò)Tag，顧客可以將每一件商品打上自己的標(biāo)記，這也為顧客查找商品帶來(lái)了便利。9. 購(gòu)物流程9.1. 智能化的購(gòu)物流程有人統(tǒng)計(jì)，在結(jié)算過(guò)程中每增加一次頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)就要流失20%的訂單，這是一個(gè)可怕的數(shù)字。支付方式以及配送方式等信首先， 本系統(tǒng)會(huì)記住每一個(gè)顧客上一次購(gòu)物選定的收貨地址、息。第二次購(gòu)物時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取這些信息，使

13、顧客在結(jié)算時(shí)減少操作，甚至不需要操作。其次，通過(guò) Ajax技術(shù)的應(yīng)用，支付和配送方式的選擇以及積分、紅包的使用均在訂單確 認(rèn)這一個(gè)頁(yè)面來(lái)完成，減少了顧客的操作。圖表692聰明的配送方式大多數(shù)的配送方式的費(fèi)用根據(jù)送達(dá)的目的地的不同價(jià)格也有所區(qū)別，甚至，某些配送方式?jīng)]有覆蓋到顧客設(shè)定的收貨地址。針對(duì)這種情況，本系統(tǒng)將配送方式與地區(qū)相捆綁，同時(shí)可以設(shè)定每一個(gè)地區(qū)的配送費(fèi)用。這樣，顧客在設(shè)定好收貨地址之后，系統(tǒng)就能查找出來(lái)覆蓋到這一地區(qū)的配送方式，以及送達(dá)該地區(qū)所需的費(fèi)用。 一方面讓顧客清楚的了解各種配送方式的費(fèi)用，另一方面也避免了顧客選錯(cuò)了配送方式而引起的麻煩。10.推廣促銷對(duì)于商品銷售來(lái)說(shuō)，推廣促

14、銷是一個(gè)永恒的主題。店主往往通過(guò)各種手段來(lái)吸引和刺激顧 客的購(gòu)物欲望。本系統(tǒng)提供了大量的推廣促銷的功能模塊， 為店主實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)手段提供 了渠道。10.1. 拍賣網(wǎng)上拍賣是迅速發(fā)展的電子商務(wù)中非常有吸引力和特色優(yōu)勢(shì)的一部分。 經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)要 想形成最合理價(jià)格，拍賣競(jìng)價(jià)是最合理的方式。本系統(tǒng)提供的拍賣功能具有以下特點(diǎn)：1. 允許店主設(shè)定拍賣活動(dòng)的起始和結(jié)束時(shí)間。只有在起始時(shí)間之后才能參與拍賣活動(dòng)；到 結(jié)束時(shí)間以后拍賣活動(dòng)也就隨之結(jié)束，出價(jià)高者贏得拍品。2. 起拍價(jià)。競(jìng)標(biāo)者在出價(jià)時(shí)的價(jià)格必須高于該價(jià)格。3. 一口價(jià)。當(dāng)有人出價(jià)時(shí)達(dá)到或高于該價(jià)格，該拍賣活動(dòng)立即結(jié)束，出價(jià)者贏得該拍品。4. 加價(jià)

15、幅度。競(jìng)標(biāo)者在參與拍賣時(shí)，每一次出價(jià)的增幅都不得低于這一幅度。5. 保證金。如果店主設(shè)定了參與拍賣活動(dòng)的保證金，則每一個(gè)競(jìng)拍者都必須交付一定的保 證金，避免活動(dòng)結(jié)束以后顧客不實(shí)際支付拍品的貨款。5.1. 奪寶奇兵奪寶奇兵是一種新穎的網(wǎng)店推廣手段。 這種活動(dòng)與拍賣有所區(qū)別， 拍賣通常是出價(jià)者高得 到拍賣的商品，而奪寶奇兵是一種出價(jià)低且唯一者得到商品。由于這種活動(dòng)的特性， 參與者往往以較低的價(jià)格獲得商品， 對(duì)于有一定流量的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是 一種吸引顧客的好辦法； 而又因?yàn)槠湟笪ㄒ粌r(jià)的特性使得獲得者不會(huì)以過(guò)低的價(jià)格來(lái)贏得 商品（當(dāng)然還可以通過(guò)起價(jià)來(lái)控制） ，避免店主經(jīng)濟(jì)上的損失。另外， 店主還可以通過(guò)設(shè)

16、置參加奪寶奇兵的顧客沒(méi)參加一次消耗一定量的積分， 這樣也就 讓顧客通過(guò)購(gòu)物獲得的積分有了一個(gè)消耗的渠道。該活動(dòng)的特性決定如果參與人數(shù)過(guò)少會(huì)導(dǎo)致商品以相當(dāng)?shù)土膬r(jià)格出售，因此， 建議流量比較大的網(wǎng)站來(lái)開展這種活動(dòng)。5.2. 團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)也是近幾年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上迅速興起的一種購(gòu)物方式。 在本系統(tǒng)中， 店主可以發(fā)起一個(gè)團(tuán) 購(gòu)活動(dòng)， 設(shè)定參加的人數(shù)和價(jià)格階梯讓顧客來(lái)參加 （可以設(shè)定需要支付預(yù)付金， 并可以設(shè)定 預(yù)付金的多少） 。當(dāng)參與的人數(shù)達(dá)到設(shè)定數(shù)量的時(shí)候，店主便可以開始組織貨物并通知顧客 支付剩余的款項(xiàng)完成這次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。5.3. 靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng)本系統(tǒng)提供了贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣都 3 種形式的優(yōu)惠方式，同時(shí)

17、，這 3 種方式又可以設(shè)定下 面各種條件：1. 優(yōu)惠活動(dòng)的開始結(jié)束時(shí)間。只要在指定的時(shí)段之內(nèi)，優(yōu)惠活動(dòng)才有效。2. 管理員可以指定享受優(yōu)惠的會(huì)員等級(jí)。3. 優(yōu)惠范圍。管理員可以指定一個(gè)范圍，只有當(dāng)顧客購(gòu)買指定的商品分類或品牌，或者指 定的商品，該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。4. 訂單金額上下限。只有當(dāng)顧客的訂單金額達(dá)到指定的額度（如果指定了范圍，則必須是該范圍內(nèi)的商品總額達(dá)到指定的額度）該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。5. 優(yōu)惠方式。管理員可以指定送贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣 3 中方式中的 1 種。5.1. 推薦提成網(wǎng)店建設(shè)完成以后， 如何讓更多的人來(lái)訪問(wèn)自己的網(wǎng)店， 如何讓更多的人來(lái)購(gòu)買自己的產(chǎn) 品就成為了一個(gè)店主首先要考慮

18、的問(wèn)題。 本系統(tǒng)提供的推薦提成功能讓您的顧客成為您的產(chǎn) 品推銷員。推薦提成功能分成兩種形式：注冊(cè)提成和訂單提成。這2 種形式的含義如下：1. 注冊(cè)提成：注冊(cè)用戶 A 將推薦的鏈接放到自己的 Blog （或其他的網(wǎng)頁(yè)） 。當(dāng)有人通過(guò)點(diǎn) 擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)（該期限可以在管理中心設(shè)置）注冊(cè)成為網(wǎng)店的用戶 B,那么該用戶就自動(dòng)成為 A 的推薦會(huì)員。用戶 A 不僅能從獲得一定的等級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)，另外 當(dāng)用戶B在網(wǎng)店有購(gòu)買行為時(shí)，還可以獲得一定比例的現(xiàn)金提成（管理員可以設(shè)定提 成的比例或關(guān)閉現(xiàn)金提成） 。2. 訂單提成：注冊(cè)用戶 A將某一商品的推薦鏈接放到自己的 Blog （或其他的網(wǎng)頁(yè)）。當(dāng)有人通過(guò)點(diǎn)

19、擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)（該期限可以在管理中心設(shè)置）發(fā)生的購(gòu)買行為， 注冊(cè)用戶 A 都能獲得一定的現(xiàn)金提成。2.1. 會(huì)員信用額度我們都知道信用卡可以有一定的透支額度， 讓我們能提前消費(fèi)。 現(xiàn)在本系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)透 支了。店主可以為指定的會(huì)員設(shè)定一個(gè)信用額度， 只要該會(huì)員的余額負(fù)值沒(méi)有超過(guò)設(shè)定的信用額 度，該會(huì)員在購(gòu)物時(shí)可以采用余額支付的方式來(lái)支付貨款。 會(huì)員消費(fèi)后可以通過(guò)賬戶管理來(lái) 返還透支的金額。2.2. 銷售專題舉個(gè)例子， 當(dāng)情人節(jié)快到的時(shí)候。 店主可以設(shè)置一個(gè)情人節(jié)的專題， 將各種禮品分門別類 的整理起來(lái)，套用一個(gè)專用的模板形成一個(gè)獨(dú)立的促銷頁(yè)面。3. 會(huì)員系統(tǒng)通過(guò)會(huì)員中心， 顧客可以修

20、改自己的個(gè)人資料； 管理查看自己的歷史訂單記錄， 修改查看 自己的收貨地址； 管理個(gè)人收藏的商品； 管理查看個(gè)人的對(duì)店主留言以及標(biāo)記； 管理個(gè)人的 賬戶情況等等。3.1. 會(huì)員數(shù)據(jù)整合在 1.2 開放的插件機(jī)制中已經(jīng)介紹過(guò)，本系統(tǒng)采用了一個(gè)開放的插件系統(tǒng)，允許整合 各種具有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方系統(tǒng)。一旦成功的設(shè)置了會(huì)員數(shù)據(jù)整合， 第三方系統(tǒng)的會(huì)員便可以在網(wǎng)店登錄， 同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店注 冊(cè)的會(huì)員也可以登錄到第三方系統(tǒng)。不僅如此，在整合的任何一方登錄后的會(huì)員轉(zhuǎn)入到另一方之后都不需要再登錄，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的 SSO （單點(diǎn)登錄 Single Sign On ）。32積分兌換對(duì)于很多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，只

21、有在必需的時(shí)候才會(huì)去瀏覽網(wǎng)店，這樣也就導(dǎo)致了網(wǎng)上商店用戶黏度相對(duì)很低。于是很多店主為了提高用戶的黏度，開始在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的同時(shí)建立起一個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的社區(qū)來(lái)提供用戶的黏度。但如何讓網(wǎng)店和社區(qū)的結(jié)合更為緊密，通過(guò)社區(qū)來(lái)促進(jìn)網(wǎng)店的銷售，通過(guò)網(wǎng)店來(lái)激勵(lì)用戶在社區(qū)的活躍度呢？本系統(tǒng)提供的積分兌換功能 模塊就解決了這個(gè)問(wèn)題。會(huì)員在社區(qū)通過(guò)發(fā)貼獲得的積分可以在網(wǎng)店按照一定的比例（該比例可以設(shè)置）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)店的消費(fèi)積分或等級(jí)積分（獲得哪種積分取決于在會(huì)員整合中的設(shè)置），會(huì)員可以通過(guò)獲得等級(jí)積分來(lái)提高自己的會(huì)員等級(jí)，享受更高級(jí)別的折扣；或者使用消費(fèi)積分來(lái)抵扣現(xiàn)金。同樣，會(huì)員也可以把通過(guò)購(gòu)物獲得的網(wǎng)店積分轉(zhuǎn)換成社區(qū)的積

22、分（威望、金錢等等）。4.網(wǎng)店管理4.1. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)本系統(tǒng)提供了豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，方便店主根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)的策略。同時(shí), FushionCharts的應(yīng)用讓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更為的直觀。錄合訪冋量境計(jì)1Q-1B10-1910-2D10-2110-2210-2310-2410-2日期圖表7走勢(shì)圖芙國(guó)5.17K-北京市932上海市，360關(guān)健宇壻計(jì)-江蘇省南京市91 臺(tái)灣省，111 浙江省杭州市115-四川省戰(zhàn)都市119-陜西省，189加拿大，202'廣東省深圳市，319廣東省廣州市338圖表8餅圖6AIDU ecshop GOOGLE CHINA MSLIVE圖表9柱狀圖1. 綜合訪問(wèn)量。您可以查詢指定時(shí)段的網(wǎng)站訪問(wèn)人次，來(lái)源的地區(qū)以及來(lái)源的網(wǎng)站。2. 客戶統(tǒng)計(jì)。通過(guò)會(huì)員購(gòu)物率、平均訂單數(shù)和購(gòu)物額等數(shù)據(jù)，您能及時(shí)掌握顧客的購(gòu)物情況。3. 訂單統(tǒng)計(jì)。您可以查詢指定時(shí)段內(nèi)訂單的總數(shù)走勢(shì)、支付配送方式的利用比例。4. 銷售概況。您可以查詢指定時(shí)段內(nèi)訂單數(shù)量的走勢(shì)以