福建高職組汽車營(yíng)銷項(xiàng)目競(jìng)賽方案

1、2013年“汽車營(yíng)銷”項(xiàng)目競(jìng)賽方案第一部分 競(jìng)賽規(guī)程一、競(jìng)賽項(xiàng)目名稱汽車營(yíng)銷。二、競(jìng)賽目的1.檢驗(yàn)我省高職院校汽車營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量，考察學(xué)生的技能水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和職業(yè)素養(yǎng)，展示學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，向社會(huì)宣傳高職教育的辦學(xué)成果。2.引導(dǎo)高職院校持續(xù)推動(dòng)工學(xué)結(jié)合，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新。3.引導(dǎo)教學(xué)過(guò)程與崗位需求密切對(duì)接，突出高技能、應(yīng)用性和知識(shí)技能的融會(huì)貫通，重視職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)。4.引導(dǎo)高職院校師生密切關(guān)注技術(shù)前沿、市場(chǎng)動(dòng)向，緊跟最先進(jìn)汽車技術(shù)發(fā)展方向。三、競(jìng)賽時(shí)間、地點(diǎn)及承辦單位、聯(lián)系人時(shí)間：2Ol3年4月25-28日地點(diǎn)：泉州市豐澤區(qū)坪山路255號(hào)

2、（泉州理工職業(yè)學(xué)院泉州校區(qū)）承辦院校、系所：泉州理工職業(yè)學(xué)院 車輛工程系聯(lián)系人、電話：陳其生 四、競(jìng)賽方式與內(nèi)容1.概述汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽機(jī)試分別登錄連續(xù)完成30分鐘自動(dòng)提交汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽機(jī)試40分鐘自動(dòng)提交汽車銷售基本技能競(jìng)賽面試單獨(dú)完成限時(shí)6分鐘汽車銷售綜合技能競(jìng)賽面試單獨(dú)完成限時(shí)20分鐘2.競(jìng)賽方式（1）比賽以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，每支參賽隊(duì)由2名選手組成，需為同校在籍學(xué)生，性別和年級(jí)不限，可配1名領(lǐng)隊(duì)（可兼任指導(dǎo)老師）、1-2名指導(dǎo)老師；獲得2012年全國(guó)職業(yè)院校汽車營(yíng)銷技能大賽一等獎(jiǎng)的，其選手所在院?？啥嗯?隊(duì)參賽。（2）賽程由汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽、汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽、汽車銷售基本

3、技能競(jìng)賽和汽車銷售綜合技能競(jìng)賽四個(gè)賽項(xiàng)組成。第一賽項(xiàng)和第二賽項(xiàng)的機(jī)試合并進(jìn)行。參賽隊(duì)通過(guò)抽簽的方式確定各賽項(xiàng)時(shí)間和場(chǎng)地。1）汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽此賽項(xiàng)由選手在電腦上答題，每支參賽隊(duì)的兩名選手分別作答。題型包括單選題、多選題、判斷題。選手需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試，并由軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)結(jié)果。2）汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)由選手在電腦上操作完成，每支參賽隊(duì)的兩名選手分別作答。選手從電腦上的比賽試題中隨機(jī)抽取題目，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照試題要求完成操作，并輸出結(jié)果。3）汽車銷售基本技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)通過(guò)面試的形式進(jìn)行，競(jìng)賽題目以汽車銷售中的真實(shí)事件為命題，考察選手對(duì)汽車營(yíng)銷基本知識(shí)和方法的運(yùn)用能力及服務(wù)質(zhì)量。4

4、）汽車銷售綜合技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)以全程模擬汽車銷售的形式進(jìn)行。每隊(duì)兩名選手（以下稱選手A、選手B，參賽隊(duì)自定）同時(shí)上場(chǎng)，依次在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做自我介紹，進(jìn)行簡(jiǎn)單風(fēng)采展示。然后選手A通過(guò)書(shū)面閱讀獲得場(chǎng)景信息，根據(jù)情境設(shè)置，在客戶扮演者的配合下完成汽車銷售業(yè)務(wù)。在選手A上場(chǎng)比賽時(shí)，選手B回到指定位置就坐，當(dāng)選手A完成銷售競(jìng)賽后，由選手B回答專家提問(wèn)。3.競(jìng)賽內(nèi)容（1）汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽此賽項(xiàng)旨在測(cè)試選手對(duì)汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)崗位必備的基礎(chǔ)知識(shí)、最新知識(shí)和前沿技術(shù)的了解及掌握情況。賽項(xiàng)的考核點(diǎn)包括汽車原理與構(gòu)造，汽車文化、汽車技術(shù)、汽車營(yíng)銷原理和方法、汽車保險(xiǎn)理賠和汽車信貸等方面的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。（2）汽車銷售業(yè)務(wù)操作

5、技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)旨在考察選手的崗位操作能力和解決及處理工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。賽項(xiàng)的考核點(diǎn)包括汽車銷售流程、汽車零配件銷售與管理業(yè)務(wù)流程和汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的軟件操作。（3）汽車銷售基本技能競(jìng)賽競(jìng)賽題目以汽車銷售企業(yè)汽車銷售中的真實(shí)事件為命題，考察選手對(duì)汽車營(yíng)銷基本知識(shí)和方法的運(yùn)用能力及服務(wù)質(zhì)量。要求選手對(duì)汽車銷售、汽車售后服務(wù)和汽車保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)處理過(guò)程中出現(xiàn)的異議提出解決方案。選手應(yīng)能夠運(yùn)用營(yíng)銷及銷售理論的基本知識(shí)和方法解決實(shí)際中遇到的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題快速做出反應(yīng)，形成解決方案，并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。（4）汽車銷售綜合技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)旨在考核選手對(duì)整個(gè)銷售流程的熟練程度和應(yīng)對(duì)不同類型、背景的顧

6、客所表現(xiàn)出的銷售技能與技巧的綜合運(yùn)用能力。賽項(xiàng)的考核點(diǎn)包括商務(wù)禮儀規(guī)范、汽車銷售流程、車輛介紹規(guī)范與技巧、交流溝通與講話藝術(shù)，解答與應(yīng)變技巧，是對(duì)選手汽車銷售技能的全面考察。4.競(jìng)賽成果文件（1）汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽各參賽隊(duì)通過(guò)電腦軟件操作，答題過(guò)程中及時(shí)點(diǎn)擊“保存”，系統(tǒng)將記錄各參賽隊(duì)答題情況。（2）汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽各參賽隊(duì)通過(guò)電腦軟件操作，答題過(guò)程中及時(shí)點(diǎn)擊“保存”，系統(tǒng)將記錄各參賽隊(duì)答題情況。（3）汽車銷售基本技能競(jìng)賽裁判評(píng)分表，比賽錄像。（4）汽車銷售綜合技能競(jìng)賽裁判評(píng)分表，比賽錄像。五、競(jìng)賽規(guī)則1.汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽規(guī)則此賽項(xiàng)由選手在電腦上答題，每支參賽隊(duì)的兩名選手分別作答。題型包

7、括單選題、多選題、判斷題。選手上機(jī)在指定的時(shí)間內(nèi)完成計(jì)算機(jī)考試軟件所要求完成的題目，電腦系統(tǒng)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行機(jī)評(píng)。2.汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽比賽規(guī)則此賽項(xiàng)由選手在電腦上操作完成，每支參賽隊(duì)的兩名選手分別作答。選手從電腦上的比賽試題中隨機(jī)抽取題目，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照試題要求完成操作，并輸出結(jié)果。3.汽車銷售基本技能競(jìng)賽規(guī)則此賽項(xiàng)由選手現(xiàn)場(chǎng)抽題并即時(shí)回答。參賽隊(duì)兩名選手從中各隨機(jī)抽取3個(gè)問(wèn)題，在限定的時(shí)間考慮對(duì)策、組織語(yǔ)言并向裁判說(shuō)明自己的做法。根據(jù)選手的表現(xiàn)，從形象禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)變能力、專業(yè)操作性等方面打分。4.汽車銷售綜合技能競(jìng)賽比賽規(guī)則此項(xiàng)賽通過(guò)模擬汽車展廳銷售過(guò)程來(lái)考察選手汽車銷售的綜

8、合技能。由參賽隊(duì)指定一名選手（以下稱選手A）進(jìn)行銷售流程的模擬，另一名選手（以下稱選手B）回答專家裁判提出的兩個(gè)問(wèn)題。比賽用車輛：現(xiàn)場(chǎng)提供實(shí)車1輛，參賽選手根據(jù)顧客需求向顧客介紹推薦。顧客：由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)人員扮演，并確保在整個(gè)過(guò)程中能自然涉及所需比賽內(nèi)容和評(píng)分點(diǎn)。顧客類型和背景設(shè)計(jì)：根據(jù)參賽隊(duì)數(shù)設(shè)計(jì)和參賽隊(duì)數(shù)同樣數(shù)量的不同的場(chǎng)景及顧客背景。通過(guò)預(yù)先設(shè)定好的問(wèn)題，較為自然地引出異議進(jìn)行處理。比賽時(shí)，首先由主持人現(xiàn)場(chǎng)將參賽隊(duì)選手A的場(chǎng)景通過(guò)話外音播出，然后每隊(duì)兩名選手同時(shí)上場(chǎng)，依次做自我介紹，進(jìn)行簡(jiǎn)單風(fēng)采展示（不能說(shuō)出來(lái)自學(xué)校的名稱，只說(shuō)參賽隊(duì)編號(hào)），每人限時(shí)1分鐘；然后現(xiàn)場(chǎng)將選手A的場(chǎng)景通過(guò)話

9、外音播出，選手A出場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售流程比賽，同時(shí)選手B回到指定位就坐，在選手A完成銷售競(jìng)賽后回答專家提問(wèn)。比賽時(shí)，選手A針對(duì)自己抽取的顧客背景，先后進(jìn)行顧客接待、需求分析、產(chǎn)品推介、顧客異議處理、嘗試成交等銷售綜合技能比賽，限時(shí)15分鐘；選手A完成后，選手B回答專家二個(gè)問(wèn)題（一個(gè)關(guān)于汽車結(jié)構(gòu)原理技術(shù)方面的，一個(gè)汽車銷售實(shí)務(wù)或技巧方面的，兩個(gè)問(wèn)題共限時(shí)5分鐘，選手在回答每個(gè)問(wèn)題前允許現(xiàn)場(chǎng)思考不超過(guò)90秒）整場(chǎng)比賽結(jié)束后安排專家裁判對(duì)選手們的總體表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。六、競(jìng)賽場(chǎng)地與設(shè)備（一）競(jìng)賽場(chǎng)地賽場(chǎng)設(shè)在采光、通風(fēng)和照明條件良好的室內(nèi)，汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽和汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽設(shè)在機(jī)房教室，汽車銷售基本技

10、能和汽車銷售綜合技能競(jìng)賽設(shè)在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)館。另設(shè)選手等候區(qū)和指導(dǎo)老師休息室?，F(xiàn)場(chǎng)提供應(yīng)急醫(yī)護(hù)。（二）競(jìng)賽設(shè)施1.競(jìng)賽技術(shù)平臺(tái)汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽使用北京運(yùn)華天地科技有限公司開(kāi)發(fā)的汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽軟件。汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽使用北京運(yùn)華天地科技有限公司提供的汽車銷售業(yè)務(wù)教學(xué)軟件。2.模擬銷售用汽車1輛（比賽暫定使用一汽集團(tuán)下屬品牌轎車作為競(jìng)賽用車，具體品牌、車型待競(jìng)賽題庫(kù)發(fā)布時(shí)一并發(fā)布）。3.投影儀、音響、麥克風(fēng)、攝像設(shè)備等。4.銷售工具：銷售表單、名片、筆、計(jì)算器、銷售工具夾等（選手無(wú)需自備）。5.實(shí)操比賽現(xiàn)場(chǎng)周邊設(shè)有指定區(qū)域、路線供觀摩比賽。6.其他后勤及安保設(shè)施。七、評(píng)分方法競(jìng)賽不設(shè)預(yù)賽環(huán)節(jié)，由參

11、賽各隊(duì)直接進(jìn)行一輪比賽。各參賽隊(duì)總成績(jī)?yōu)樗膫€(gè)子賽項(xiàng)成績(jī)的加權(quán)總和，計(jì)算方式如下：總成績(jī)=汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽成績(jī)×25%+汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽成績(jī)×25%+汽車銷售基本技能競(jìng)賽成績(jī)×15%+汽車銷售綜合技能競(jìng)賽四個(gè)賽項(xiàng)成績(jī)×35%1.汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽評(píng)分辦法由電腦自動(dòng)評(píng)分，總分100分。每支參賽隊(duì)兩名選手的平均分為本賽項(xiàng)該參賽隊(duì)的成績(jī)。2.汽車銷售操作技能競(jìng)賽評(píng)分辦法由電腦自動(dòng)評(píng)分，總分100分。評(píng)分由計(jì)算機(jī)自動(dòng)評(píng)判，包括操作結(jié)果正確性和操作時(shí)間效率兩個(gè)方面，由操作結(jié)果正確性得分與操作效率評(píng)分相加得到。每支參賽隊(duì)的兩名選手的平均分為本賽項(xiàng)該參賽隊(duì)的成績(jī)。

12、3.汽車銷售基本技能競(jìng)賽評(píng)分辦法由裁判評(píng)分，總分100分。根據(jù)選手的表現(xiàn)，裁判從形象禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)變力、專業(yè)可操作性等諸方面打分。每支參賽隊(duì)的兩名選手的平均分為本賽項(xiàng)該參賽隊(duì)的成績(jī)。4.汽車銷售技能綜合競(jìng)賽評(píng)分辦法：由裁判評(píng)分，每支參賽隊(duì)滿分為100分，其中選手A滿分為80分，選手B滿分為20分。每隊(duì)兩名選手得分相加計(jì)為代表隊(duì)成績(jī)。根據(jù)選手的表現(xiàn)，裁判從風(fēng)采展示、親和力、商務(wù)禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、需求分析、汽車知識(shí)、針對(duì)需求的產(chǎn)品介紹、異議處理和回答專家提問(wèn)等方面評(píng)分。八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置按照2013年福建省職業(yè)院校技能大賽（高職組）組委會(huì)規(guī)定執(zhí)行。九、申訴與仲裁（一）申訴1.參賽隊(duì)對(duì)不符合競(jìng)賽規(guī)定的設(shè)

13、備、工具、軟件，有失公正的評(píng)判、獎(jiǎng)勵(lì)，以及對(duì)工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴。2.申訴應(yīng)在競(jìng)賽結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提出，超過(guò)時(shí)效將不予受理。申訴時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向相應(yīng)賽項(xiàng)裁判委員會(huì)遞交書(shū)面申訴報(bào)告。報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時(shí)間、涉及到的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn)行充分、實(shí)事求是地?cái)⑹?。事?shí)依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴將不予受理。申訴報(bào)告須有申訴的參賽選手、領(lǐng)隊(duì)簽名。3.賽項(xiàng)裁判委員會(huì)收到申訴報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)申訴事由進(jìn)行審查，6小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知申訴方，告知申訴處理結(jié)果。如受理申訴，要通知申訴方舉辦聽(tīng)證會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)；如不受理申訴，要說(shuō)明理由。4.申訴人不得無(wú)故拒不接受處理結(jié)果，不允

14、許采取過(guò)激行為刁難、攻擊工作人員，否則視為放棄申訴。申訴人不滿意賽項(xiàng)裁委會(huì)的處理結(jié)果的，可向大賽仲裁工作組提出復(fù)議申請(qǐng)。（二）仲裁1.“2013年福建省職業(yè)院校技能大賽（高職組）”組委會(huì)設(shè)仲裁工作組，負(fù)責(zé)受理大賽中出現(xiàn)的申訴復(fù)議并進(jìn)行仲裁，以保證競(jìng)賽的順利進(jìn)行和競(jìng)賽結(jié)果公平、公正。2.仲裁工作組的裁決為最終裁決，參賽隊(duì)不得因?qū)χ俨锰幚硪庖?jiàn)不服而停止比賽或滋事，否則按棄權(quán)處理。十、競(jìng)賽成績(jī)公布按“2013年福建省高等職業(yè)院校技能大賽”組委會(huì)的規(guī)定執(zhí)行。第二部分 技術(shù)文件一、競(jìng)賽要求（一）競(jìng)賽委員會(huì)工作人員1.忠于職守，努力工作，全心全意為參賽選手和裁判服務(wù)，提供良好的競(jìng)賽環(huán)境和條件。2.遵守競(jìng)賽

15、紀(jì)律和規(guī)則，保證公平公正，不以權(quán)謀私。3.違反規(guī)定給競(jìng)賽帶來(lái)惡劣影響或造成嚴(yán)重?fù)p失的，將給予必要的處理。（二）裁判1.遵守裁判規(guī)則，尊重參賽選手，維護(hù)競(jìng)賽秩序。2.在執(zhí)裁過(guò)程中，排除可能來(lái)自各方面的干擾，杜絕不正當(dāng)行為。3.違反裁判規(guī)則，營(yíng)私舞弊，將受到批評(píng)或警告，情節(jié)嚴(yán)重的取消裁判資格。（三）領(lǐng)隊(duì)和參賽選手1.服從指揮，文明禮讓，體現(xiàn)良好的職業(yè)道德和競(jìng)賽精神。2.嚴(yán)格遵守競(jìng)賽規(guī)則，不得違規(guī)作弊。如發(fā)現(xiàn)作弊將視情節(jié)扣分，嚴(yán)重者將被取消參賽資格。3.競(jìng)賽中如發(fā)生爭(zhēng)議，現(xiàn)場(chǎng)以裁判為準(zhǔn)，重要事項(xiàng)以仲裁組裁定為準(zhǔn)。二、賽場(chǎng)環(huán)境賽場(chǎng)設(shè)在采光、通風(fēng)和照明條件良好的室內(nèi)，汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽設(shè)在機(jī)房教室，汽車基

16、本技能和汽車銷售綜合技能競(jìng)賽設(shè)在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)館。另設(shè)選手等候區(qū)和指導(dǎo)老師休息室。競(jìng)賽環(huán)境依據(jù)競(jìng)賽需求和職業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)，在競(jìng)賽不被干擾的前提下開(kāi)放，歡迎沿指定路線、在指定區(qū)域內(nèi)觀摩比賽。現(xiàn)場(chǎng)提供后勤、安全相關(guān)保障的設(shè)施。三、競(jìng)賽技術(shù)平臺(tái)（一）競(jìng)賽器材配置1.比賽使用北京運(yùn)華天地科技有限公司開(kāi)發(fā)的TC10汽車營(yíng)銷競(jìng)賽軟件。2.承辦方提供競(jìng)賽用電腦（安裝WindowsXP操作系統(tǒng)、Office 2003等常用應(yīng)用軟件，不能上網(wǎng)）。3.模擬銷售用汽車1臺(tái)（比賽暫定使用一汽集團(tuán)下屬品牌轎車作為競(jìng)賽用車，具體品牌、車型待競(jìng)賽題庫(kù)發(fā)布時(shí)一并發(fā)布）。4.投影儀、音響、麥克風(fēng)、攝像設(shè)備等5.銷售工具：銷售表單、名片、筆

17、、計(jì)算器、銷售工具夾等（選手無(wú)需自備）。（二）參考技術(shù)資料1.汽車營(yíng)銷知識(shí)及汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽參考資料賽前一個(gè)月公布汽車營(yíng)銷知識(shí)及汽車營(yíng)銷基本技能兩項(xiàng)競(jìng)賽的題庫(kù)。2.汽車銷售綜合技能競(jìng)賽參考資料承辦方提供競(jìng)賽當(dāng)天競(jìng)賽車型的產(chǎn)品型錄、銷售表單，參賽隊(duì)員在準(zhǔn)備競(jìng)賽過(guò)程中所需的參考資料如競(jìng)品的相關(guān)資料等自備，競(jìng)賽時(shí)原則上自備材料不允許帶入?yún)①惉F(xiàn)場(chǎng)。（所用競(jìng)賽車型的型錄經(jīng)裁判審查同意后允許帶入）。四、安全保障1.汽車營(yíng)銷賽場(chǎng)設(shè)一名安全責(zé)任人，對(duì)本賽場(chǎng)的安全負(fù)責(zé)，在發(fā)生意外情況時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)集救援隊(duì)伍和專業(yè)救援人員，安排場(chǎng)內(nèi)人員疏散。2.設(shè)置醫(yī)護(hù)人員、消防人員和保安人員的專線聯(lián)系，確定對(duì)方聯(lián)系人，由場(chǎng)地安全

18、負(fù)責(zé)人對(duì)口聯(lián)系。比賽場(chǎng)地布置和器材使用嚴(yán)格依照安全施工條例進(jìn)行。場(chǎng)地布置劃分區(qū)域，并按安全要求設(shè)定疏散通道，并在墻面顯著位置張貼安全疏散通道和路線示意圖。3.比賽設(shè)備和設(shè)施安裝嚴(yán)格按照安全施工標(biāo)準(zhǔn)施工，電源布線、電器安裝按規(guī)范施工。4.按防火安全要求安置滅火器，并指定責(zé)任人在緊急時(shí)候使用。5.涉及到對(duì)參賽車型的一些操作參賽選手應(yīng)按照汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行操作。五、競(jìng)賽須知1.承辦單位提供場(chǎng)地、車輛、設(shè)備、銷售工具等競(jìng)賽器材和產(chǎn)品使用手冊(cè)、保修手冊(cè)等競(jìng)賽資料，各參賽隊(duì)可以根據(jù)競(jìng)賽題目具體要求選擇使用，不得自帶任何器材和資料。2.參賽隊(duì)必須按照規(guī)定時(shí)間，在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下完成檢錄并進(jìn)入規(guī)定的場(chǎng)地，不得遲到，遲到15分鐘后禁止入場(chǎng)。3.