企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽題

1、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽題    企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽題1、八鋼標(biāo)識(shí)如何構(gòu)成？體現(xiàn)了什么特性？答：由漢字“八一”兩字構(gòu)成。構(gòu)成標(biāo)志的三個(gè)型為一個(gè)型的重復(fù)結(jié)合，體現(xiàn)了企業(yè)的屬性為冶煉、制造的特性。2、八鋼標(biāo)識(shí)體現(xiàn)了什么精神？答：體現(xiàn)了企業(yè)緊密團(tuán)結(jié)、積極向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。3、八鋼標(biāo)識(shí)的色彩定位及含義是什么？答：標(biāo)識(shí)色彩為藍(lán)色和紅色：藍(lán)色代表深遠(yuǎn)博大，表現(xiàn)現(xiàn)代化、合理化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征；紅色代表熱忱親切的服務(wù)態(tài)度。4、八鋼文化的特征是什么？答：規(guī)則超越。5、八鋼企業(yè)文化體系包含了哪四個(gè)系統(tǒng)？答：理論規(guī)則、思維規(guī)則、行動(dòng)規(guī)則、信念規(guī)則四個(gè)系統(tǒng)。6、八鋼文化的“理論規(guī)則”包

2、含了哪些內(nèi)容？答：企業(yè)愿景、企業(yè)信仰、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)價(jià)值觀。7、八鋼文化的“思維規(guī)則”包含了哪些內(nèi)容？答：企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)精神、企業(yè)道德和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。8、八鋼文化的“行動(dòng)規(guī)則”包含了哪些內(nèi)容？答：策略方針、治理宗旨、人才標(biāo)準(zhǔn)和處事原則。9、八鋼文化的“信念規(guī)則”包含了哪些內(nèi)容？答：外展信念和內(nèi)塑信念。10、八鋼的企業(yè)愿景是如何表述的？答：治理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)多元化、視野全球化、市場(chǎng)國(guó)際化、全國(guó)五百?gòu)?qiáng)不斷前位的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。11、八鋼的企業(yè)信仰是如何表述的？答：為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為人類(lèi)澆鑄幸福。12、八鋼的發(fā)展戰(zhàn)略是如何表述的？答：規(guī)范化資本運(yùn)營(yíng)做大集團(tuán)，低成本興科技做強(qiáng)主業(yè)，重市場(chǎng)擇優(yōu)勢(shì)做活輔業(yè)。

3、13、八鋼的企業(yè)價(jià)值觀是如何表述的？答：社會(huì)效益最大化。14、八鋼的企業(yè)傳統(tǒng)是如何表述的？答：艱苦奮斗，創(chuàng)建八鋼。15、八鋼的企業(yè)精神是如何表述的？答：挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新進(jìn)取，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。16、八鋼的企業(yè)道德是如何表述的？答：敬業(yè)、忠誠(chéng)、和諧、自強(qiáng)。17、八鋼的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是如何表述的？答：客戶至上，誠(chéng)信守恒。18、八鋼的策略方針是如何表述的？答：利用資源優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模；利用地源優(yōu)勢(shì)穩(wěn)步拓展國(guó)際市場(chǎng)。19、八鋼的治理宗旨是如何表述的？答：依規(guī)章思考問(wèn)題；依規(guī)程采取行動(dòng)；依規(guī)則檢查工作；依規(guī)約評(píng)價(jià)事物。20、八鋼的人才標(biāo)準(zhǔn)是如何表述的？答：潔以表德，績(jī)以示才，新以顯志。21、八鋼集團(tuán)的處事原則是如何

4、表述的？答：集團(tuán)權(quán)威，大局為重，正視差異。22、八鋼集團(tuán)的外展信念是如何表述的？答：有兩條：一是“千秋基業(yè)，八一鋼鐵”；二是“堅(jiān)強(qiáng)而熱情的產(chǎn)品”。23、八鋼集團(tuán)的內(nèi)塑信念是如何表述的？答：傳統(tǒng)意味根基，創(chuàng)新才有未來(lái)。24、什么是企業(yè)愿景？答：?jiǎn)T工共同認(rèn)同的企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)。25、什么是企業(yè)信仰？答：企業(yè)存在的根本意義和為社會(huì)提供的價(jià)值所在。26、八鋼集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的特征是什么？答：以集團(tuán)為核心主體，以主業(yè)和輔業(yè)為有效支撐的“一體兩翼”戰(zhàn)略。27、什么是企業(yè)價(jià)值觀？答：企業(yè)家和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)存在的目的和意義的熟悉，反映企業(yè)的理想追求，是一種永久性的信念。28、什么是企業(yè)精神？答：企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值

5、觀的集中體現(xiàn)，是一種企業(yè)倡導(dǎo)，職工認(rèn)同，并能為社會(huì)公眾所理解的群體意識(shí)，是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。29、八鋼企業(yè)道德的定義是什么？答：即八鋼從對(duì)待工作、對(duì)待企業(yè)    、對(duì)待同事、對(duì)待自己四個(gè)維度所倡導(dǎo)的對(duì)員工的道德規(guī)范和要求。30、八鋼集團(tuán)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定義是什么？答：即八鋼奉行的最高經(jīng)營(yíng)宗旨，指導(dǎo)和規(guī)范著八鋼的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。31、八鋼集團(tuán)策略方針的定義是什么？答：八鋼實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動(dòng)指南。32、什么是企業(yè)的治理宗旨？答：企業(yè)奉行的核心治理理念。33、八鋼集團(tuán)治理宗旨的核心是什么？答：規(guī)則導(dǎo)向，無(wú)論思想、行動(dòng)、工作檢查、事物評(píng)價(jià)都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)

6、持規(guī)則導(dǎo)向，體現(xiàn)規(guī)則理念。34、八鋼集團(tuán)人才標(biāo)準(zhǔn)的定義是什么？答：八鋼獨(dú)有的，從德、才、智三個(gè)維度進(jìn)行規(guī)定的，選拔、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)人才的基本標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了八鋼對(duì)人才素質(zhì)的全面要求。35、八鋼集團(tuán)處事原則的定義是什么？答：八鋼集團(tuán)內(nèi)部組織和員工在對(duì)待和處理內(nèi)部關(guān)系時(shí)堅(jiān)持的基本原則。36、八鋼集團(tuán)處事原則的三個(gè)核心基點(diǎn)是什么？答：一是集團(tuán)權(quán)威；二是大局為重；三是正視差異。37、什么企業(yè)的外展信念？答：是對(duì)外傳導(dǎo)企業(yè)追求、展示企業(yè)形象、塑造企業(yè)品牌的文化理念。38、什么是企業(yè)的內(nèi)塑信念？答：對(duì)內(nèi)塑造企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)合力的文化理念。39、什么是文化？答：文化是一系列風(fēng)俗、規(guī)范、準(zhǔn)則的總和，起著規(guī)范導(dǎo)

7、向和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用。40、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的治理思想、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神的總和。41、什么是企業(yè)文化的核心？答：價(jià)值觀念和企業(yè)精神。42、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是什么？答：企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。43、企業(yè)文化建設(shè)主要包括哪些基本內(nèi)容？答：包括四個(gè)層次的內(nèi)容：表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化。44、什么是企業(yè)標(biāo)識(shí)？答：由文字、圖形或者其共同組合構(gòu)成的，用以區(qū)別不同企業(yè)的顯著標(biāo)記。45、什么是企業(yè)商標(biāo)？答：由文字、圖形或者其共同組合構(gòu)成的，用以區(qū)別不同企業(yè)提供的商品或者服務(wù)的顯著標(biāo)記。46、什么是企業(yè)

8、行為文化？答：企業(yè)行為文化是企業(yè)員工行為形態(tài)的概括。47、企業(yè)行為文化包括哪些內(nèi)容？答：至少包括了企業(yè)民主、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)禮儀、企業(yè)人際關(guān)系和企業(yè)文化活動(dòng)等方面的具體內(nèi)容。48、什么是企業(yè)制度文化？企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定強(qiáng)制性約束的文化，是企業(yè)行為文化的非凡形式。49、企業(yè)制度文化主要包括哪三個(gè)方面？答：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)治理制度三個(gè)方面。50、什么是企業(yè)精神文化？答：是達(dá)到意識(shí)形態(tài)的高級(jí)文化，是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期文化心理積淀而形成的一種群體意識(shí)。51、企業(yè)精神文化包括哪些基本內(nèi)容？答：企業(yè)的治理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)道德、價(jià)值觀念、企業(yè)精神等。52、八鋼企

9、業(yè)文化手冊(cè)的宣貫分為哪幾個(gè)階段？答：分為宣傳普及、學(xué)習(xí)理解、熟練把握三個(gè)階段。53、如何正確熟悉企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)的關(guān)系？答：是三個(gè)互相包含又相互獨(dú)立的體系，三者之間有一個(gè)根本的共同點(diǎn)，即：培育和提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。因此，要把企業(yè)文化建設(shè)同加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用企業(yè)文化理念統(tǒng)一員工的思想，指導(dǎo)企業(yè)的治理，規(guī)范員工的行為。54、企業(yè)文化具有哪些功能？答：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)功能，對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)功能，對(duì)企業(yè)治理的改善功能，對(duì)企業(yè)意識(shí)的導(dǎo)向功能，對(duì)企業(yè)主體的凝聚功能，對(duì)員工士氣的激勵(lì)功能，對(duì)思想行為的約束功能，對(duì)人際關(guān)系的潤(rùn)滑功

10、能等等。55、為什么說(shuō)企業(yè)文化理論是一種新的治理理論？答：因?yàn)槠髽I(yè)文化理論興起于20世紀(jì)80年代，是在治理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是在對(duì)原有治理理論的總結(jié)、創(chuàng)新中形成的。它以一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析“企業(yè)”這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)    行，把企業(yè)治理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線，把企業(yè)治理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面，是治理思想發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，它給企業(yè)治理帶來(lái)了勃勃的生氣和活力。-56、企業(yè)形象的具體涵義是什么？答：指社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和客觀評(píng)價(jià)。從企業(yè)外部看，它主要包括：企業(yè)的信譽(yù)、風(fēng)格，產(chǎn)品的質(zhì)量，商標(biāo)圖案以及售后服務(wù)；從企

11、業(yè)內(nèi)部看，主要包括：產(chǎn)品形象、員工形象、服務(wù)形象和環(huán)境等等。57、企業(yè)標(biāo)識(shí)與企業(yè)商標(biāo)有何異同？答：相同點(diǎn)有兩個(gè)：一是構(gòu)成要素相同；二是都體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的個(gè)性化特征，都具有識(shí)別功能和廣告功能。不同點(diǎn)有四個(gè)：一是識(shí)別的對(duì)象不同；二是企業(yè)標(biāo)識(shí)只有一個(gè)，而企業(yè)商標(biāo)可以有多個(gè)；三是商標(biāo)要經(jīng)過(guò)國(guó)家商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)，才能取得商標(biāo)權(quán)，受到法律保護(hù)，而企業(yè)標(biāo)識(shí)則不存在注冊(cè)的問(wèn)題；四是商標(biāo)權(quán)的保護(hù)有一定期限，而企業(yè)標(biāo)識(shí)是與企業(yè)的存在連成一體的。58、企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)商標(biāo)能否合用？答：由于企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)商標(biāo)都是為了增強(qiáng)企業(yè)及其品牌的外在形象，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的認(rèn)同，因而企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)商標(biāo)可以合并、統(tǒng)一使用。59

12、、八鋼“社會(huì)效益最大化”價(jià)值理念的內(nèi)涵是什么？答：“社會(huì)效益最大化”價(jià)值理念表明八鋼集團(tuán)始終堅(jiān)守社會(huì)效益第一的信念和原則，致力于通過(guò)自身努力向社會(huì)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，向社會(huì)履行作為企業(yè)公民的商業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)創(chuàng)造最高價(jià)值。60、八鋼“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為人類(lèi)澆鑄幸福”企業(yè)信仰有哪兩層基本含義？答：一是表明八鋼集團(tuán)志存高遠(yuǎn)的品味追求，將人類(lèi)利益、社會(huì)利益置于企業(yè)利益之上，作為八鋼生存和發(fā)展的最高追求，致力于為社會(huì)、為人類(lèi)創(chuàng)造價(jià)值；二是表明八鋼集團(tuán)心懷天下的遠(yuǎn)大抱負(fù)，不僅要通過(guò)自身的努力為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，而且要通過(guò)自身的努力為全國(guó)客戶、為全球客戶奉獻(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，致力提升全人類(lèi)的幸福

13、生活品質(zhì)。-61、八鋼企業(yè)愿景中的“治理規(guī)范化”具有哪三層基本含義？答：一是產(chǎn)權(quán)制度和法人治理結(jié)構(gòu)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范要求；二是組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)治理符合現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的規(guī)范要求；三是基礎(chǔ)治理體系、制度、流程符合現(xiàn)代科學(xué)治理的規(guī)范要求。62、八鋼企業(yè)愿景中“經(jīng)營(yíng)多元化”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)之一是致力形成一業(yè)為主、多業(yè)為輔、主業(yè)同輔業(yè)各適其位、良性互動(dòng)的多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。63、八鋼企業(yè)愿景中“視野全球化”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)之一是確立放眼全球的開(kāi)闊視野，立足于國(guó)際市場(chǎng)，以國(guó)際化的眼光來(lái)謀劃企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，積極主動(dòng)地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。64、八鋼企業(yè)

14、愿景中“市場(chǎng)國(guó)際化”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)之一是積極主動(dòng)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中拓展市場(chǎng)份額，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，培育八鋼品牌。最終成為在國(guó)際市場(chǎng)上占有一定份額和具備一定影響力的企業(yè)集團(tuán)。65、八鋼企業(yè)愿景中“全國(guó)五百?gòu)?qiáng)不斷前位的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)要在“規(guī)則超越”的理念指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在全國(guó)五百?gòu)?qiáng)中實(shí)力不斷增強(qiáng)，位次不斷前移，最終成為在全國(guó)五百?gòu)?qiáng)中占據(jù)重要地位的、具有突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。66、八鋼企業(yè)精神中的“挑戰(zhàn)自我”具有哪三層基本含義？答：一是體現(xiàn)了追求完美的精神境界，只有不斷追求完美，才能創(chuàng)造和激發(fā)出不斷向自我挑戰(zhàn)

15、的內(nèi)在活力。二是有利于激發(fā)企業(yè)和員工的潛力，在不斷向自我挑戰(zhàn)的過(guò)程中能夠最大限度地發(fā)揮企業(yè)和員工的潛力。三是體現(xiàn)了自我否定的精神品質(zhì)，只有敢于不斷否定過(guò)去，才能不斷向自我提出新的挑戰(zhàn)，不斷成功地從過(guò)去走向未來(lái)。67、八鋼企業(yè)精神中的“創(chuàng)新進(jìn)取”具有哪三層基本含義？答：一是創(chuàng)新進(jìn)取應(yīng)當(dāng)成為八鋼集團(tuán)的精神靈魂，八鋼集團(tuán)持續(xù)發(fā)展、規(guī)則超越從根本上必須確立創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)精神。二是創(chuàng)新進(jìn)取應(yīng)當(dāng)成為八鋼集團(tuán)的內(nèi)在理念，成為八鋼集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)文化創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、治理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在支撐。三是創(chuàng)新進(jìn)取應(yīng)當(dāng)成為八鋼員工的個(gè)人品質(zhì)，集團(tuán)的創(chuàng)新從根本上依靠于每一位員工在本職工作中持續(xù)不斷地創(chuàng)新。68、&

16、#160;   八鋼企業(yè)精神中的“競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展”具有哪三層基本含義？答：一是集團(tuán)應(yīng)當(dāng)確立以競(jìng)爭(zhēng)求生存，以競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的重要理念。積極主動(dòng)地參與到日益激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去，努力把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大自己。二是應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)內(nèi)部各權(quán)屬企業(yè)之中確立競(jìng)爭(zhēng)理念，將各權(quán)屬企業(yè)逐步推向市場(chǎng)，使其直接面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。三是應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)員工中灌輸競(jìng)爭(zhēng)觀念，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)最大限度地調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工隊(duì)伍的活力。69、八鋼企業(yè)道德中“敬業(yè)”的含義是什么？答：要求員工全身心地投入到工作中去，以高度的敬業(yè)精神努力創(chuàng)造一流的工作成果，并且在工作中不斷學(xué)習(xí)、積累、鍛

17、煉、成長(zhǎng)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。70、八鋼企業(yè)道德中“忠誠(chéng)”的含義是什么？答：要求員工將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展同八鋼的發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，將個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)同八鋼的價(jià)值實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，形成有機(jī)的利益共同體，樹(shù)立作為八鋼員工的榮譽(yù)感和自豪感。71、八鋼企業(yè)道德中“和諧”的含義是什么？答：要求員工在工作和生活中確立相互學(xué)習(xí)、相互幫助、彼此分享、共同成長(zhǎng)的理念。要求集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)企業(yè)、各個(gè)層次的員工都要建立和諧融洽的人際關(guān)系。要求員工在工作中自覺(jué)培育合作能力和協(xié)調(diào)意識(shí)。72、八鋼企業(yè)道德中“自強(qiáng)”的含義是什么？答：一是要求員工要確立一種積極向上、自強(qiáng)不息的精神狀態(tài)，以高度的自信心和責(zé)任感積極主動(dòng)地

18、做好本職工作，積極主動(dòng)地承擔(dān)起企業(yè)賦予自己的各項(xiàng)職責(zé)，積極主動(dòng)地參與企業(yè)的民主治理，積極主動(dòng)地參與集體活動(dòng)和相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)。二是要求員工要確立一種堅(jiān)韌不拔、愈挫愈奮的精神狀態(tài)，碰到壓力不低頭，碰到困難不回避，以良好的精神面貌、通過(guò)積極發(fā)掘自身潛力克服前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難。73、八鋼經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中的“客戶至上”具有哪三層基本含義？答：一是表明客戶是八鋼的衣食父母，客戶對(duì)于八鋼具有至高無(wú)上的地位。二是八鋼企業(yè)信仰的有效傳承和具體體現(xiàn)，八鋼存在的根本意義在于為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富、為人類(lèi)澆鑄幸福，因而必須確立客戶至高無(wú)上的地位。三是表明八鋼的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要緊密?chē)@客戶而開(kāi)展，要以為客戶創(chuàng)造的價(jià)值和客戶滿足度作

19、為衡量八鋼經(jīng)營(yíng)成效的核心要素。74、八鋼經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中的“誠(chéng)信守恒”具有哪四層基本含義？答：第一，八鋼集團(tuán)的社會(huì)客戶有三個(gè)方面：其一是銷(xiāo)售對(duì)象，其二是供給商，其三是政府。八鋼集團(tuán)對(duì)上述三類(lèi)客戶都始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，始終奉為親人、朋友和上帝。第二，表明八鋼奉行誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待客戶、誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的最高經(jīng)營(yíng)宗旨。第三，非凡強(qiáng)調(diào)無(wú)論是對(duì)客戶還是對(duì)待原料供給商和政府都始終如一地堅(jiān)守為客戶真誠(chéng)服務(wù)的理念，執(zhí)行這一理念時(shí)要杜絕在銷(xiāo)售對(duì)象面前是服務(wù)員、在供給商面前是施舍者、在政府面前自詡為上帝的思維和行為。第四，表明客戶至上、誠(chéng)信服務(wù)是八鋼集團(tuán)持續(xù)一貫的經(jīng)營(yíng)宗旨，在時(shí)空上具有永恒性，不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的延展和

20、空間的變換而發(fā)生任何改變。75、八鋼治理宗旨中“依規(guī)章思考問(wèn)題”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)在治理活動(dòng)中無(wú)論碰到任何問(wèn)題，都應(yīng)當(dāng)從治理思想上確立規(guī)則意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章思考問(wèn)題，規(guī)章是治理活動(dòng)中思考問(wèn)題的唯一依據(jù)。76、八鋼治理宗旨中“依規(guī)程采取行動(dòng)”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)在治理實(shí)踐中無(wú)論碰到任何問(wèn)題，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照制度辦事，嚴(yán)格按照規(guī)程處理問(wèn)題，不答應(yīng)有任何超越于制度和規(guī)程之外的行為發(fā)生。77、八鋼治理宗旨中“依規(guī)則檢查工作”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)在治理活動(dòng)中要嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行控制，無(wú)論是事前、事中、還是事后檢查工作均要嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行，依據(jù)規(guī)則有效控制治理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。78、八

21、鋼治理宗旨中“依規(guī)約評(píng)價(jià)事物”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)在治理活動(dòng)中無(wú)論評(píng)價(jià)任何事物，均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)約進(jìn)行。對(duì)人的評(píng)價(jià)、對(duì)事的評(píng)價(jià)、對(duì)    工作的評(píng)價(jià)等均不是無(wú)據(jù)可依的主觀性、隨意性評(píng)價(jià)，而是基于嚴(yán)格規(guī)約基礎(chǔ)上的高度客觀、可信、可依靠的評(píng)價(jià)。79、八鋼人才標(biāo)準(zhǔn)中“潔以表德”的含義是什么？答：關(guān)于“德”的標(biāo)準(zhǔn)?！皾崱庇袃蓪踊竞x：一是廉潔，二是高潔。指八鋼集團(tuán)在人才標(biāo)準(zhǔn)上以德為先，八鋼的人才首先必須是在個(gè)人品德上清正廉潔，不貪圖名利，不為追求個(gè)人私利而損害客戶、企業(yè)和社會(huì)的利益；必須是具有高潔的個(gè)人追求，有遠(yuǎn)大的理想和奮斗目標(biāo)，有超越自身之上的人生

22、追求和價(jià)值理念。80、八鋼人才標(biāo)準(zhǔn)中“績(jī)以示才”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)在人才的能力評(píng)價(jià)上堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)績(jī)效評(píng)判工作中的得失成敗。每一名員工，無(wú)論處于集團(tuán)內(nèi)部任何企業(yè)、任何層次、任何崗位，無(wú)論資歷、背景、關(guān)系，均必須嚴(yán)格以績(jī)效說(shuō)話，以統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量評(píng)判。81、八鋼人才標(biāo)準(zhǔn)中“新以顯智”的含義是什么？答：指八鋼集團(tuán)在人才的特質(zhì)培養(yǎng)上突出強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新要素，大力倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，積極鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。無(wú)論是治理人才、技術(shù)人才還是市場(chǎng)人才都應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的特質(zhì)，在任何崗位上、任何工作中都時(shí)刻面臨著創(chuàng)新的任務(wù)，八鋼的人才要在創(chuàng)新中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中創(chuàng)新。82、八鋼處事原則

23、中“集團(tuán)權(quán)威”的含義是什么？答“集團(tuán)權(quán)威”要求集團(tuán)內(nèi)部每一個(gè)組織和每一位員工都要高度尊重集團(tuán)的權(quán)威。全面理解和貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針。不折不扣地完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)總體部署和要求，結(jié)合自身具體實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。各權(quán)屬企業(yè)不但在組織上將集團(tuán)置于權(quán)威地位，而且在利益分享上，也應(yīng)將集團(tuán)利益放在首位。83、八鋼處事原則中“大局為重”的含義是什么？答：要求集團(tuán)內(nèi)部每一個(gè)組織和每一位員工都要全面樹(shù)立上下一條心、八鋼一盤(pán)棋的整體思想，服從和服務(wù)于集團(tuán)工作大局，個(gè)人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，在八鋼的統(tǒng)一旗幟下共同前進(jìn)。84、八鋼處事原則中“正視差異”的含義是什么？

24、答；要求集團(tuán)內(nèi)部每一個(gè)組織都要客觀看待相互之間在發(fā)展水平、組織規(guī)模、業(yè)務(wù)類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)收入等方面存在的現(xiàn)實(shí)差異，要求集團(tuán)內(nèi)部每一位員工都要客觀看待各個(gè)企業(yè)、各個(gè)層次、各個(gè)崗位的員工相互之間在價(jià)值創(chuàng)造、收入水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面存在的現(xiàn)實(shí)差異，以發(fā)展的眼光、積極的心態(tài)、理性的思考看問(wèn)題，在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心，通過(guò)大家的共同努力在發(fā)展中逐步消除差異、解決問(wèn)題。而不要消極抱怨，意氣用事，相互拆臺(tái)，彼此掣肘。85、八鋼“千秋基業(yè)，八一鋼鐵”外展信念具有哪三層基本含義？答：一是表明八鋼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層和廣大員工以成就一家偉大企業(yè)為己任，致力將八鋼集團(tuán)建設(shè)成為一家持續(xù)增長(zhǎng)、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。二是表明八鋼

25、集團(tuán)以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和民族興盛為己任，致力于通過(guò)自身的努力為國(guó)家的繁榮昌盛、為民族的全面復(fù)興貢獻(xiàn)力量。三是表明八鋼集團(tuán)秉承高遠(yuǎn)的社會(huì)責(zé)任理念追求，致力于為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)的全面進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。86、八鋼“堅(jiān)強(qiáng)而熱情的產(chǎn)品”外展信念的三層基本含義是什么？答：一是表明八鋼集團(tuán)致力于通過(guò)自己的不懈努力向社會(huì)、向客戶提供質(zhì)量過(guò)硬的鋼鐵產(chǎn)品，提供熱情而周到的售前、售中、售后服務(wù)。二是表明八鋼員工性格堅(jiān)強(qiáng)，以自己的堅(jiān)定意志不斷取得企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)又一個(gè)勝利。八鋼員工布滿熱情，布滿活力，以澎湃的激情不斷成就八鋼集團(tuán)的偉大事業(yè)。三是表明八鋼集團(tuán)是一家底蘊(yùn)深厚的企業(yè)，在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程中無(wú)論碰到多大困難都不屈不撓，同時(shí)表明八鋼集團(tuán)又是一家年輕而布滿活力的企業(yè)，在新的時(shí)代背景下正激情滿懷地以新的姿態(tài)闊步前進(jìn)。87、八鋼集團(tuán)“傳統(tǒng)意味根基，創(chuàng)新才有未來(lái)”內(nèi)塑信念具有哪兩層基本含義？答：一是要正確看待和把握過(guò)去與未來(lái)的關(guān)系。八鋼集團(tuán)在五十余年的歷史發(fā)展進(jìn)程中創(chuàng)    造了輝煌業(yè)績(jī)，這是八鋼集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有勇于忘記過(guò)去的成功，不斷地否定自我，不斷地設(shè)立更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才能更好地開(kāi)拓未來(lái)，才能從根本上確保八鋼的持續(xù)發(fā)展。二是要正