海爾集團(tuán)環(huán)境分析報告

1、.家電行業(yè)環(huán)境分析報告海爾集團(tuán)環(huán)境分析近年來，在我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展大潮中，家電行業(yè)的發(fā)展與增長也隨之水漲船高：一面，行業(yè)整體競爭力不斷提升，產(chǎn)能呈大規(guī)?；l(fā)展，上千上萬的生產(chǎn)基地層出不窮，產(chǎn)業(yè)不斷完善，珠三角、長三角，環(huán)渤海灣三大產(chǎn)業(yè)基地不斷發(fā)展，、等新興產(chǎn)業(yè)基地的不斷崛起；企業(yè)競爭日趨成熟，價格惡戰(zhàn)趨緩，品牌、服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等諸多因素輪番上陣， 短期中國迅速成長為全球家電業(yè)得制造中心。另一面，國涌現(xiàn)出來了一大批具備國際競爭力的家電巨頭，海爾、TCL、海信、格力、美菱、春蘭等企業(yè)除了國市場樹立了較有力的競爭優(yōu)勢，還積極拓展海外市場，分別在歐美等地開拓銷售網(wǎng)絡(luò)，并建立生產(chǎn)制造工廠，實現(xiàn)了“走出

2、去”的發(fā)展。一、家電行業(yè)的宏觀環(huán)境分析1、人口環(huán)境我國人口眾多，分布不均，各地收入水平差距也很大，導(dǎo)致家電市場的密集度和發(fā)展程度參差不齊， 從一定程度上也不利于家電行業(yè)的均衡持久發(fā)展。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著中國加入WTO ，為本電企業(yè)開拓國際市場提供了廣闊天地。加入WTO 意味著大家可以在一個公平互利的競爭環(huán)境中發(fā)展，這對我電企業(yè)的出口將是一個巨大的推動。正像康佳集團(tuán)總經(jīng)理偉榮所說“ 中國加入 WTO有利于拆除國外對我國出口產(chǎn)品的貿(mào)易壁壘，同時，電子巨頭在中國市場也不會再有什么更加優(yōu)惠的政策了，這更有利于我們在國市場的競爭?！睂I(yè)資料.3、技術(shù)家電產(chǎn)品隨著高新技術(shù)的不斷應(yīng)用，其數(shù)字技術(shù)、模糊技術(shù)、信

3、息技術(shù)的不斷導(dǎo)入，使產(chǎn)品的更新?lián)Q代不斷加快，將滿足不同階層和家庭的消費需求，為家電市場創(chuàng)造新的消費領(lǐng)域?qū)胄碌南M理念，形成新的消費熱點。但我電企業(yè)普遍存在著缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，產(chǎn)業(yè)升級滯后的問題，在技術(shù)開發(fā)上與日本、歐美發(fā)達(dá)相比仍有很大差距，這也成為我電行業(yè)發(fā)展的瓶頸。4、法律政策從 1998 年開始，我國相繼出臺了一系列擴(kuò)大需的消費政策，包括家電在的耐用消費品已被列入銀行創(chuàng)辦的個人消費信貸新品種， 在一定程度上刺激了城市的消費需求，也推動了家電行業(yè)的蓬勃發(fā)展。家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策。二、任務(wù)環(huán)境分析1、波特的五力模型海爾集團(tuán)的波特五力分析由5 個因素構(gòu)成，即新進(jìn)入者威脅，現(xiàn)有競爭者的

4、抗衡，替代品的威脅，購買者的侃價能力以及供應(yīng)商的侃價能力。五個因素的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度和在行業(yè)中獲得利潤的能力。新進(jìn)入者的威脅對于中電行業(yè)來說， 由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的影響， 該領(lǐng)域存在較低的進(jìn)入壁壘，潛在競爭者進(jìn)入的風(fēng)險低。而中國的家電市場的需求潛力巨大，所以這也在客觀上吸引了更多的企業(yè)進(jìn)入這個領(lǐng)域。隨著 “家電下鄉(xiāng) ” 的進(jìn)行，將會從政策上鼓勵更多家電行業(yè)新進(jìn)入者。專業(yè)資料.隨著家電行業(yè)的發(fā)展催生了多細(xì)分市場，進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)品的差異化，多元化。盡管進(jìn)入門檻低，資金和技術(shù)限制使得多新進(jìn)入者難以進(jìn)一步發(fā)展。雖然中電行業(yè)十幾年高速發(fā)展，形成了一定的產(chǎn)業(yè)格局，具備了一定的規(guī)模，但是

5、整體水平還比較低下，新進(jìn)入企業(yè)規(guī)模普遍較小。雖然會對海爾的細(xì)分市場產(chǎn)生影響，但總體上不會對海爾地位產(chǎn)生影響。繼成功擠占中國飲料、化妝品市場后，嘗到甜頭的外國跨國公司又盯住了我國的家電工業(yè)，隨著外電品牌大舉進(jìn)攻中電市場的同時，我電行業(yè)的品牌一個個在被蠶食著。這使得以海爾為代表的本土品牌面臨更大的沖擊。新進(jìn)入的外國公司將對海爾市場份額和行業(yè)地位產(chǎn)生影響。購買商的討價還價能力購買者能夠強(qiáng)行壓低價格，或要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)。為達(dá)到這一點，他們可能使生產(chǎn)者互相競爭，或者不從任單個生產(chǎn)者那里購買商品。與第一條相反，面對消費者我們成了供應(yīng)商，基于同樣的原因，目前彩電產(chǎn)能絕對過剩，成了完全的買市場。加上

6、連鎖家電賣場的加入，并在消費者中得到越來越多的認(rèn)同， 以往那種面對個人消費者的傲氣不得不換成了面對強(qiáng)大購買者的低聲下氣，購買者的討價還價能力已經(jīng)成了決定性的因素之一。2000 年至 2004 年，我國前 7 名的家電零售連鎖企業(yè)，年平均增長率高達(dá) 172% ，已經(jīng)占領(lǐng)了包括北京、 上海在的 27 個一級城市近 40% 的市場。國美、寧、三聯(lián)、永樂、五星、大中等大型家電連鎖巨頭的迅速崛起，使得家電連鎖日益成為家電銷售的主流渠道，家電連鎖企業(yè)所占的家電銷售市場份額正日益擴(kuò)大。聯(lián)商網(wǎng)對17 家家電連鎖企業(yè)2004 年的銷售進(jìn)行了統(tǒng)計，銷售總額超過1022.7 億元，門店總數(shù)超過1100 多家。 20

7、05 年，家電連鎖專業(yè)資料.開店熱潮遍及國各個城市， 主流家電連鎖企業(yè)新開店面已經(jīng)超過600 家。國美和寧在全國的店面總數(shù)已經(jīng)超過400 家和 260 家。以永樂為代表的區(qū)域連鎖商家也廣泛地采用并購式擴(kuò)，店面數(shù)量增長尤為顯著。未來幾家大的家電連鎖企業(yè)仍會不斷地向二三級市場擴(kuò)，所以渠道整合將是家電企業(yè)今后的發(fā)展向。近幾年由于我電連鎖行業(yè)保持了高速發(fā)展的勢頭，家電連鎖規(guī)模占家電銷售比例不斷提高，同時因為渠道的拓寬，也增加了企業(yè)對家電供應(yīng)商的討價還價能力。供應(yīng)商的討價還價能力供應(yīng)商影響一個行業(yè)競爭者的主要式是提高元器件價格，或降低所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下面， 到處都充斥著資

8、本過剩、產(chǎn)品過剩，再加上經(jīng)過長期的殘酷競爭過后，家電行業(yè)剩下的都是一些比較優(yōu)秀的企業(yè)，其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)已相對完善，除非碰到一些突發(fā)事件，供應(yīng)商的討價還價能力已經(jīng)構(gòu)不成威脅了。行業(yè)現(xiàn)有競爭者競爭程度從品牌的搜索重合度看， 海爾的最大競爭對手是美的， 有 4.75% 的海爾網(wǎng)民搜索過美的。近年來美的多元化戰(zhàn)略的“威力 ”開始顯現(xiàn)，美的在空調(diào)、冰箱等市場均取得傲人的成績，對海爾在白色家電領(lǐng)域的優(yōu)勢地位構(gòu)成威脅。此外，格力、三星、海信等也是海爾的競爭對手，海爾與格力的競爭主要表現(xiàn)在空調(diào)領(lǐng)域，海爾與三星的競爭主要是在電視機(jī)、冰箱領(lǐng)域。面對海爾的信息化，國同行們大約是一邊看海爾外部信息化的熱鬧，一邊加緊自

9、身部信息化的推進(jìn)。 競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背。專業(yè)資料.中電行業(yè)經(jīng)過多年高速發(fā)展，家電企業(yè)的不斷興起，技術(shù)的不斷完善。近年來家電企業(yè)普遍掀起了產(chǎn)業(yè)升級的風(fēng)潮。再加上 “家電下鄉(xiāng) ”政策的刺激，行業(yè)增長速度加快，從而使家電行業(yè)的競爭更加激烈。由于人民幣匯率上升， 勞動力成本大幅上漲以及要素成本全面上漲等原因，勢必引起家電行業(yè)的固定成本的上升，企業(yè)為了降低單位產(chǎn)品的固定成本增加產(chǎn)量降低售價，從而產(chǎn)生引發(fā)價格戰(zhàn)的風(fēng)險，加劇行業(yè)競爭。替代品的威脅隨著環(huán)保壓力加大， 我國擬對空調(diào)和家用電冰箱推行可再生利用率指標(biāo)限定值和目標(biāo)值的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會公布了產(chǎn)品可再生利用率指標(biāo)限定值和目標(biāo)值 (第

10、一部分 ) 。節(jié)能環(huán)保家電產(chǎn)品逐漸成為市場趨勢。未來家電產(chǎn)品裝飾化向發(fā)展：一是具備裝飾功能的家電產(chǎn)品其使用成本和相關(guān)費用并不因產(chǎn)品具備裝飾化功能而增加；二是具備裝飾化功能的家電產(chǎn)品其使用法和使用風(fēng)險并不因因產(chǎn)品具備裝飾化功能而增加；三是具備裝飾化功能的家電產(chǎn)品其使用收益大于同類產(chǎn)品。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高檔家電產(chǎn)品將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的升級，使家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)支持的條件下，更加智能化、人性化。因此，海爾應(yīng)當(dāng)把握科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢與市場需求，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)引入合適的替代產(chǎn)品，從而占得先機(jī)。2、家電行業(yè)價值鏈研發(fā) 采購 制造 物流 營銷 服務(wù) 客戶對于中電業(yè)來說， 該行業(yè)集中程度較高， 家電產(chǎn)品的銷售被國美，

11、寧等少數(shù)供應(yīng)商壟斷，因此，中電業(yè)供應(yīng)商侃價能力還是相當(dāng)強(qiáng)的。專業(yè)資料.三、企業(yè)部環(huán)境分析1、海爾的資源配置狀況分析技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟國利用高?？蒲辛α? 上海復(fù)且大學(xué)聯(lián)合建立兩個博士后科研工作站? 與上海交大聯(lián)合建立“數(shù)字電視”和“移動”兩個博士后科研工作站? 與北京航空航天大學(xué)及美國第二大專業(yè)軟件開發(fā)商C-MOD 公司合資組建“北航海爾軟件開發(fā)公司”國外與國際大公司技術(shù)聯(lián)盟? 與日本 GK 集團(tuán)合資成立了“海高設(shè)計制造有限公司”? 與 ICI、BAS合作開發(fā) CFE替代發(fā)泡料技術(shù) ; 與美國環(huán)保局、 中國輕工總會聯(lián)合開發(fā)“超節(jié)能無氟技術(shù)”? 與愛普公司合作研究模糊控制技術(shù)2、企業(yè)能力分析品牌能力海

12、爾品牌的高知名度、良好的信譽(yù)、對用戶的忠誠、能快速滿足用戶個性化需求、“真誠到永遠(yuǎn)”服務(wù)等良好形象,讓用戶感到物有所值的同時,也感到一種親情的存在和精神上的享受。 用戶的價值由此得到體現(xiàn), 而海爾與用戶之間良好的相互信任的品牌客戶關(guān)系形成,使海爾品牌贏得了廣大用戶的尊重和忠誠。海爾憑借在第一階段確立起來的品牌優(yōu)勢,通過產(chǎn)品創(chuàng)新 ,從僅做單一的專業(yè)資料.冰箱產(chǎn)品延伸到高新技術(shù)、多規(guī)格產(chǎn)品以及全部系列家電名牌產(chǎn)品群,使海爾品牌在產(chǎn)品圍上得到延伸。同時,海爾憑借品牌優(yōu)勢 ,通過“吃休克魚”式 ,用海爾文化和先進(jìn)的管理法,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等來激活多瀕臨破產(chǎn)或缺乏活力的企業(yè) ,從而在兼并企業(yè)構(gòu)建了新的海爾品牌

13、核心競爭力時,實現(xiàn)了海爾品牌在地域圍上的延伸。創(chuàng)新能力(一)戰(zhàn)略創(chuàng)新海爾在其發(fā)展的第一階段就確立了名牌戰(zhàn)略,把提高質(zhì)量而不是數(shù)量作為首要工作。第二階段是多元化階段,海爾從冰箱一種產(chǎn)品做到多個產(chǎn)品。第三階段是海爾的國際化戰(zhàn)略。(二)觀念創(chuàng)新提出了“斜坡球體論”的管理理念; “賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品”的“信譽(yù)第一”理念 ; “用戶總是對的”和以客戶需求為“真理唯一標(biāo)準(zhǔn)”理念;“先造人后造產(chǎn)品”理念;“二三等品就是廢品”理念;“賽馬不相馬”理念。(三)技術(shù)創(chuàng)新海爾運用技術(shù)創(chuàng)新形成自身核心技術(shù)優(yōu)勢有兩種基本模式: 一是自我發(fā)展,建立自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)工程塑料工程研究中心和廣電局廣播科學(xué)研究院。二是與擁有互

14、補(bǔ)優(yōu)勢的企業(yè)或科研院所建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”與聯(lián)系 ,或兼并收購擁有某種企業(yè)所需要的專長的企業(yè),為我所用。(四)組織創(chuàng)新海爾組織結(jié)構(gòu)演變經(jīng)過了三個階段: 直線職能式 ,矩陣結(jié)構(gòu)和市場鏈結(jié)構(gòu)。專業(yè)資料.(五)流程再造海爾的業(yè)務(wù)流程再造可以用“三個零”表示。第一個“零”是零距離,和用戶建立一種零距離的關(guān)系第二個“零”是零庫存。第三個“零”就是零營運資本。海爾部有一個原則,叫現(xiàn)金流第一 ,利潤第二 , 就是做到現(xiàn)款現(xiàn)貨 ,海爾每天推出兩個多專利和一個新產(chǎn)品以滿足用戶的個性化需求, 從而創(chuàng)造多有價值的定單。(六)市場創(chuàng)新在市場創(chuàng)新面 ,海爾走好了如下四步 :一是形成質(zhì)保體系。二是堅持先難后易的原則。先打入發(fā)

15、達(dá),再進(jìn)入發(fā)展中 ; 想辦法進(jìn)入到海外的大連鎖店、大營銷系統(tǒng)中去。三是必須打海爾品牌。四是速度制勝。海爾自知在技術(shù)、銷售等很多領(lǐng)域與國外大公司有差距,堅持以速度占領(lǐng)市場的制高點 ,創(chuàng)造世界品牌。3、SWOT 分析Strengths：高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品，強(qiáng)大的科研優(yōu)勢與創(chuàng)新實力，完善的售后服務(wù)，完整地產(chǎn)品系列，良好的品牌知名度與信譽(yù)度。Weakness: 沒有完整的核心技術(shù)，發(fā)展時間短，經(jīng)驗缺乏。Opportunities ：經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化的拓展，使得市場前景廣闊，同時擁有眾多的合作伙伴。Threats：多元化戰(zhàn)略是的企業(yè)面臨眾多國際、國競爭對手的挑戰(zhàn)，難于兼顧各類產(chǎn)品。面對新的

16、全球化競爭條件， 海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略、 啟動 “ 創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球 ”的企業(yè)精神和 “人單合一、速決速勝 ”的工作作風(fēng)，挑戰(zhàn)自我、專業(yè)資料.挑戰(zhàn)明天，為創(chuàng)出中國人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新！人類在漫長的歲月里，創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東到西，中國文化藝術(shù)，淵源流長。我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】，詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】，無論是思想容，還是藝術(shù)形式，都已發(fā)展到很高的水平。我們?nèi)A人音樂有著悠久的歷史，有著獨特的風(fēng)格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們?nèi)A人的驕傲，亦是世界上最璀璨

17、的一顆明珠。你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？列寧曾經(jīng)說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也是幼稚的心情想，人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡？一個偉大的無產(chǎn)階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地，充滿了彌漫在天地之間的樂曲?！径恳魳罚褪庆`魂的漫步，是心事的訴說，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以讓寂寞綻放成一朵花，可以讓時光婉約成一首詩，可以讓歲月凝聚成一條河，流過山澗，流過小溪，流入你我的麥田我相信所有的人，都曾被一首歌感動過，或為其旋律，或某

18、句歌詞，或沒有緣由，只是感動，有的時候，我們喜歡一首歌，并不是這首歌有多么好聽，歌詞寫的多么好，而是歌詞寫的像自己，我們開心的時候聽的是音樂，傷心的時候，慢慢懂得了歌詞，而真正打動你的不是歌詞，而是在你的生命中，關(guān)于那首歌的故事專業(yè)資料.或，在我們每個人的心深處，都藏著一段如煙的往事，不經(jīng)，不經(jīng)雨露，任歲月的青苔覆蓋，而突然間，在某個拐角，或者某間咖啡廳，你突然聽到了一首歌，或是你熟悉的旋律，剎那間，你淚如雨下，即使你不愿意去回憶，可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地，蕩起了心靈最深處的漣漪，這就是音樂的神奇，音樂的魅力！【三】德國作曲家，維也納古典音樂代表人貝多芬，49 歲時已經(jīng)完全失聰，然而，他的成名曲【命運交響曲】卻是震驚世界，震撼我們的心靈，在他的音樂世界里，你能感受到生命的悲愴，歲月的波瀾，和與命運的抗衡，這就是音樂賦予的力量！貝多芬說：音樂是比一切智慧、一切哲學(xué)更高的啟示，誰能滲透我音樂的意義，便能超脫尋常人無以自