管理科學(xué)與藝術(shù)課件

1、四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)及藝術(shù)管理科學(xué)及藝術(shù)主講教師：主講教師：公共管理學(xué)院公共管理學(xué)院 范逢春范逢春四川大學(xué)本科課程四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)自我介紹：自我介紹：n 范逢春：安徽懷寧人，副教授，碩士范逢春：安徽懷寧人，副教授，碩士生導(dǎo)師。生導(dǎo)師。 聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：8818124088181240 E-MAIL: E-MAIL:四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)歡迎辭：歡迎辭：歡迎來(lái)到充滿挑戰(zhàn)性的管理世界歡迎來(lái)到充滿挑戰(zhàn)性

2、的管理世界 案例：中秋節(jié)月餅案例：中秋節(jié)月餅歡迎來(lái)到充滿創(chuàng)造力的管理世界；歡迎來(lái)到充滿創(chuàng)造力的管理世界； 案例：賣梳子的故事案例：賣梳子的故事歡迎來(lái)到充滿責(zé)任感的管理世界；歡迎來(lái)到充滿責(zé)任感的管理世界； 案例：分粥的啟示案例：分粥的啟示四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)及藝術(shù)管理科學(xué)及藝術(shù)課程安排課程安排n一、教學(xué)目的一、教學(xué)目的 n二、參考書(shū)目二、參考書(shū)目四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)一、教學(xué)目的一、教學(xué)目的n1 1、了解管理思想的魅力。、了解管理思想的魅力。 （ “ “廟里的神廟里的

3、神” ” 及及“廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)” ” ）n2 2、熟悉管理知識(shí)的基本構(gòu)架。、熟悉管理知識(shí)的基本構(gòu)架。 （“花蕾、花朵、果實(shí)花蕾、花朵、果實(shí)” ” ） n3 3、掌握對(duì)管理實(shí)踐研究的基本方法。、掌握對(duì)管理實(shí)踐研究的基本方法。 （“動(dòng)物聽(tīng)音樂(lè)動(dòng)物聽(tīng)音樂(lè)”和和“同一句格言同一句格言”）n4 4、開(kāi)啟思維，追求管理智慧。、開(kāi)啟思維，追求管理智慧。 （ “ “密涅瓦的貓頭鷹密涅瓦的貓頭鷹” ” 、“消化與生理學(xué)消化與生理學(xué)” ” ）四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)二、管理學(xué)基礎(chǔ)參考書(shū)目）二、管理學(xué)基礎(chǔ)參考書(shū)目）（1 1）管理學(xué)管理學(xué)（第四版），（第

4、四版），【美美】斯蒂斯蒂芬芬PP羅賓斯，人大出版社羅賓斯，人大出版社19971997年。年。（2 2）管理學(xué)管理學(xué)，芮明杰，浙江人民出版社，芮明杰，浙江人民出版社，19981998年版。年版。（3 3）管理思想的演變管理思想的演變 美國(guó)美國(guó) 丹尼爾丹尼爾A A雷雷恩恩 中國(guó)社科出版社中國(guó)社科出版社 20002000年年4 4月月四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)第一講：第一講： 無(wú)窮的困擾：管理是什么無(wú)窮的困擾：管理是什么四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：n一、管理的必要性一、管

5、理的必要性n二、管理的定義二、管理的定義n三、管理的性質(zhì)三、管理的性質(zhì)n四、管理的職能四、管理的職能四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù) 1.1.資源稀缺性資源稀缺性資源合理有效利用資源合理有效利用 人力資源、金融資源、物質(zhì)資源、信息資源、人力資源、金融資源、物質(zhì)資源、信息資源、時(shí)間資源都是有限的。時(shí)間資源都是有限的。 2 2、從人性的角度來(lái)講，人性之復(fù)雜、從人性的角度來(lái)講，人性之復(fù)雜 : : 人是學(xué)術(shù)論文的研究對(duì)象，是傳奇故事的兩人是學(xué)術(shù)論文的研究對(duì)象，是傳奇故事的兩足無(wú)毛動(dòng)物，亞翁的足無(wú)毛動(dòng)物，亞翁的“政治人政治人”，盧梭的，盧梭的“社會(huì)社會(huì)立

6、約者立約者”，林奈的，林奈的“智人智人”，烏納穆諾的，烏納穆諾的“有血有血有肉的人有肉的人” ” ，馬克思的，馬克思的“社會(huì)關(guān)系的總和社會(huì)關(guān)系的總和”，斯，斯芬克斯之謎的謎底。芬克斯之謎的謎底。 3. 3.分工及協(xié)作分工及協(xié)作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 4. 4.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合力效應(yīng)合力效應(yīng)一、管理的必要性一、管理的必要性四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)二、管理的定義二、管理的定義（1 1）芮明杰：管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)）芮明杰：管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)到組織的既定目標(biāo)及責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。到組織的既定目標(biāo)及責(zé)任的

7、動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。（2 2）羅賓斯：管理是通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的）羅賓斯：管理是通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程，是同時(shí)追求效率（手段）與效果（結(jié)果）的活過(guò)程，是同時(shí)追求效率（手段）與效果（結(jié)果）的活動(dòng)。動(dòng)。（3 3）泰勒：確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用）泰勒：確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干。最好的方法去干。（4 4）西蒙：管理即制定決策。）西蒙：管理即制定決策。（5 5）法約爾：管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。）法約爾：管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（6 6）雷恩：對(duì)利用自然和人力資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)藝）雷恩：對(duì)利用自然和人力資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)藝術(shù)。術(shù)。

8、四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)二、管理的定義：二、管理的定義：歸類分析，區(qū)分出四種主要類型：歸類分析，區(qū)分出四種主要類型： （1 1）活動(dòng)型：這一類界定主要把管理視作對(duì)管理的一）活動(dòng)型：這一類界定主要把管理視作對(duì)管理的一個(gè)或多個(gè)要素進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)目標(biāo)的活動(dòng)。個(gè)或多個(gè)要素進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)目標(biāo)的活動(dòng)。（2 2）職能型：主要把管理看作某種職能或多種職能綜）職能型：主要把管理看作某種職能或多種職能綜合。合。（3 3）過(guò)程型：這類觀點(diǎn)不僅把管理看作一種活動(dòng)，更）過(guò)程型：這類觀點(diǎn)不僅把管理看作一種活動(dòng)，更強(qiáng)調(diào)它是一種活動(dòng)的系列，是連續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。強(qiáng)調(diào)它是一種活

9、動(dòng)的系列，是連續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 （4 4）藝術(shù)型：這類觀點(diǎn)認(rèn)為管理是一種類似靈感的高）藝術(shù)型：這類觀點(diǎn)認(rèn)為管理是一種類似靈感的高度智慧的瞬時(shí)顯現(xiàn)，是一種靈活性、機(jī)智性要求很度智慧的瞬時(shí)顯現(xiàn)，是一種靈活性、機(jī)智性要求很高的藝術(shù)。高的藝術(shù)。四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的約束組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的約束四層含義四層含義職能作用對(duì)象職能作用對(duì)象五大資源五大資源實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)管理過(guò)程內(nèi)容管理過(guò)程內(nèi)容 五大職能（計(jì)五大職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）管理定義的內(nèi)涵：管理定義的內(nèi)涵：四川大

10、學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù) 1. 1.兩重性兩重性自然屬性自然屬性社會(huì)屬性社會(huì)屬性 2.2.管理的科學(xué)性及藝術(shù)性管理的科學(xué)性及藝術(shù)性三、管理的性質(zhì)三、管理的性質(zhì)四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù) 1. 1.計(jì)劃計(jì)劃 制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)方案。需的行動(dòng)方案。 四、管理的職能四、管理的職能四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù) 2.2.組織組織 根據(jù)工作的要求及人員的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)崗根據(jù)工作的要求及人員的特點(diǎn)，

11、設(shè)計(jì)崗位，通過(guò)授權(quán)和分工，將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在位，通過(guò)授權(quán)和分工，將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧希弥贫纫?guī)定各個(gè)成員的職責(zé)適當(dāng)?shù)膷徫簧?，用制度?guī)定各個(gè)成員的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系，形成一個(gè)有機(jī)的組和上下左右的相互關(guān)系，形成一個(gè)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)，使整個(gè)組織協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。織結(jié)構(gòu)，使整個(gè)組織協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。四、管理的職能四、管理的職能四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù) 3.3.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，對(duì)組織成員的行為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，對(duì)組織成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的過(guò)程。為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的過(guò)程。四、管理的職能四、管理的職能四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)

12、公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù) 4.4.控制控制 根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，衡量、分析并糾正計(jì)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，衡量、分析并糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，以確保組織目標(biāo)的實(shí)劃執(zhí)行中的偏差，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)。四、管理的職能四、管理的職能四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù) 5.5.創(chuàng)新創(chuàng)新 組織為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局組織為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部或全局的調(diào)整。部或全局的調(diào)整。四、管理的職能四、管理的職能四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)控制控制計(jì)劃計(jì)劃組織組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新管理職能循環(huán)圖管理職能循環(huán)圖四川大學(xué)公共管理學(xué)院四川大學(xué)公共管理學(xué)院 范逢春范逢春管理科學(xué)與藝術(shù)管理科學(xué)與藝術(shù)關(guān)于管理職能的四點(diǎn)補(bǔ)充：關(guān)于管理職能的四點(diǎn)補(bǔ)充： 第一