chapt3產(chǎn)品開發(fā)

1、華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華1 3.1 3.1 引言引言 3.2 3.2 產(chǎn)品研究與開發(fā)管理產(chǎn)品研究與開發(fā)管理 3.3 3.3 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇 3.4 3.4 產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法第三章第三章 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)和 技術(shù)選擇技術(shù)選擇華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華22121世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要特征世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要特征2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代以來(lái)，企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)年代以來(lái)，企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨嚴(yán)峻，正面臨著前所未有的壓力：環(huán)境日趨嚴(yán)峻，正面臨著前所未有的壓力：信息爆炸的壓力信息爆炸的壓力高新技術(shù)的出現(xiàn)越來(lái)越快高新技術(shù)的出現(xiàn)越來(lái)越快市

2、場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化用戶的要求越來(lái)越苛刻用戶的要求越來(lái)越苛刻產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來(lái)越大產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來(lái)越大可持續(xù)發(fā)展的要求可持續(xù)發(fā)展的要求華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華3企業(yè)要想在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存，必須具企業(yè)要想在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存，必須具有較強(qiáng)的處理環(huán)境變化的能力，即柔性。有較強(qiáng)的處理環(huán)境變化的能力，即柔性。環(huán)境變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)方式的革命，傳統(tǒng)的環(huán)境變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)方式的革命，傳統(tǒng)的“一對(duì)多一對(duì)多” 模式已不再風(fēng)光，現(xiàn)在需要的是模式已不再風(fēng)光，現(xiàn)在需要的是“一對(duì)一一對(duì)一” 定制化服務(wù)。定制化服務(wù)。個(gè)性化定制生產(chǎn)或服務(wù)要求企業(yè)有很強(qiáng)的產(chǎn)個(gè)性化定制生產(chǎn)或服務(wù)要求企業(yè)有

3、很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，不僅指產(chǎn)品品種，更重要的是品開發(fā)能力，不僅指產(chǎn)品品種，更重要的是指產(chǎn)品上市時(shí)間，即盡可能提高對(duì)客戶需求指產(chǎn)品上市時(shí)間，即盡可能提高對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度。的響應(yīng)速度。個(gè)性化定制生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)在于大大削減庫(kù)存。個(gè)性化定制生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)在于大大削減庫(kù)存。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華4新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力新產(chǎn)品開發(fā)面臨費(fèi)用高、成功率低、風(fēng)險(xiǎn)大、新產(chǎn)品開發(fā)面臨費(fèi)用高、成功率低、風(fēng)險(xiǎn)大、回報(bào)下降等壓力?；貓?bào)下降等壓力。成功曲線成功曲線（P69）：）：3000革新產(chǎn)品的原始想革新產(chǎn)品的原始想法，只有法，只有1個(gè)能成功。個(gè)能成功。新產(chǎn)品失敗的關(guān)鍵因素：新產(chǎn)品失敗的關(guān)鍵因素：沒(méi)有

4、潛在的用戶和需求沒(méi)有潛在的用戶和需求新產(chǎn)品與當(dāng)前的需求不匹配新產(chǎn)品與當(dāng)前的需求不匹配產(chǎn)品推介工作不得力產(chǎn)品推介工作不得力華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華5新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力新產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力新產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力技術(shù)推動(dòng)、市場(chǎng)牽引、同行競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)推動(dòng)、市場(chǎng)牽引、同行競(jìng)爭(zhēng)新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵了解和確定用戶的需求，并能將這種需了解和確定用戶的需求，并能將這種需求用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提高產(chǎn)品研究與求用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提高產(chǎn)品研究與開發(fā)過(guò)程中的管理水平。開發(fā)過(guò)程中的管理水平。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華6產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)管理 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程結(jié)構(gòu)

5、設(shè)計(jì)過(guò)程 工藝設(shè)計(jì)過(guò)程工藝設(shè)計(jì)過(guò)程 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則 產(chǎn)品設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華7產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程需求分析需求分析產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品構(gòu)思可行性論證可行性論證結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華8需求分析需求分析結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)輸輸入入產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能中間結(jié)果中間結(jié)果協(xié)調(diào)結(jié)果協(xié)調(diào)結(jié)果產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格干預(yù)指令干預(yù)指令協(xié)調(diào)結(jié)果協(xié)調(diào)結(jié)果工藝計(jì)劃工藝計(jì)劃 中間結(jié)果中間結(jié)果中間結(jié)果中間結(jié)果干預(yù)指令干預(yù)指令產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程描述產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程描述華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華9產(chǎn)品開產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程發(fā)過(guò)程構(gòu)構(gòu)思

6、思R&D對(duì)市場(chǎng)需求對(duì)市場(chǎng)需求 的分析的分析技術(shù)的推動(dòng)技術(shù)的推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)思來(lái)源產(chǎn)品構(gòu)思來(lái)源華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華10產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程成本產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程成本產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間構(gòu)成產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間構(gòu)成(100%)(100%)設(shè)計(jì)時(shí)間（設(shè)計(jì)時(shí)間（55%55%）制造時(shí)間（制造時(shí)間（22%22%）裝配時(shí)間（裝配時(shí)間（23%23%）實(shí)踐證明：若產(chǎn)品生命周期為實(shí)踐證明：若產(chǎn)品生命周期為5 5年，產(chǎn)品年，產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間每延長(zhǎng)開發(fā)時(shí)間每延長(zhǎng)6 6個(gè)月，利潤(rùn)就損失個(gè)月，利潤(rùn)就損失1/31/3。P71 圖圖3-4華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華11企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)影響著產(chǎn)品的

7、成本、企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制造的效率。質(zhì)量和制造的效率。福特公司的報(bào)告表明：福特公司的報(bào)告表明：盡管產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝費(fèi)用只占盡管產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝費(fèi)用只占整個(gè)產(chǎn)品費(fèi)用的整個(gè)產(chǎn)品費(fèi)用的6 6，但成本影響度達(dá)到了，但成本影響度達(dá)到了7070以上。以上。2.2.波音公司分析指出：波音公司分析指出：一般產(chǎn)品成本的一般產(chǎn)品成本的8383以上由產(chǎn)以上由產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段決定，而這一階段本身所占有的費(fèi)用僅為品設(shè)計(jì)階段決定，而這一階段本身所占有的費(fèi)用僅為產(chǎn)品全部成本的產(chǎn)品全部成本的7%7%以下。以下。1.1.3.3.可見產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)幾乎占用了可見產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)幾乎占用了60%60%的開發(fā)時(shí)間，決的開發(fā)

8、時(shí)間，決定了定了70%70%的成本的成本（P72）。）。而且所有質(zhì)量問(wèn)題的而且所有質(zhì)量問(wèn)題的4040可可以歸因于低劣的設(shè)計(jì)和工藝。以歸因于低劣的設(shè)計(jì)和工藝。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華12技術(shù)活動(dòng)過(guò)程技術(shù)活動(dòng)過(guò)程BPRBPR的基本思想是過(guò)程導(dǎo)向，突破企業(yè)內(nèi)部門間的界的基本思想是過(guò)程導(dǎo)向，突破企業(yè)內(nèi)部門間的界限，將分散在各功能部門的任務(wù)整合成過(guò)程流。限，將分散在各功能部門的任務(wù)整合成過(guò)程流。企業(yè)的轉(zhuǎn)換過(guò)程可以劃分為以下四類：企業(yè)的轉(zhuǎn)換過(guò)程可以劃分為以下四類： 物理轉(zhuǎn)換：物理轉(zhuǎn)換：物料的轉(zhuǎn)換，如原材料或半成品轉(zhuǎn)換為具有更高物料的轉(zhuǎn)換，如原材料或半成品轉(zhuǎn)換為具有更高價(jià)值的輸出價(jià)值的輸出( (產(chǎn)品產(chǎn)品

9、) )的過(guò)程。的過(guò)程。 位置轉(zhuǎn)換：位置轉(zhuǎn)換：對(duì)象或物料在空間位置上的移動(dòng)，如物料的移動(dòng)、對(duì)象或物料在空間位置上的移動(dòng)，如物料的移動(dòng)、出入庫(kù)等。出入庫(kù)等。 交易轉(zhuǎn)換：交易轉(zhuǎn)換：與資金有關(guān)的交易，如物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售等。與資金有關(guān)的交易，如物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售等。 信息轉(zhuǎn)換：信息轉(zhuǎn)換：信息的處理、修改和生成過(guò)程、如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)信息的處理、修改和生成過(guò)程、如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃的生成等。計(jì)劃的生成等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的活動(dòng)可以形象地描述為信息在顧客產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的活動(dòng)可以形象地描述為信息在顧客域、功能域和物理域之間連續(xù)的變換過(guò)程。域、功能域和物理域之間連續(xù)的變換過(guò)程。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華13結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

10、過(guò)程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程包括從明確設(shè)計(jì)任務(wù)開始，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程包括從明確設(shè)計(jì)任務(wù)開始，到確定產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)為止的一系列活動(dòng)。設(shè)計(jì)到確定產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)為止的一系列活動(dòng)。設(shè)計(jì)階段決定了產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和成本，主要分為階段決定了產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和成本，主要分為總體設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)?？傮w設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)?？傮w設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)通過(guò)市場(chǎng)需求分析，確定產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)原通過(guò)市場(chǎng)需求分析，確定產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)原則、技術(shù)參數(shù)、概略計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)則、技術(shù)參數(shù)、概略計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)效果的分析。和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)效果的分析。華中科大管理學(xué)院陳榮秋

11、馬士華14 技術(shù)設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)將技術(shù)任務(wù)書中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具將技術(shù)任務(wù)書中確定的基本結(jié)構(gòu)和主要參數(shù)具體化，根據(jù)技術(shù)任務(wù)書所規(guī)定的原則，進(jìn)一步體化，根據(jù)技術(shù)任務(wù)書所規(guī)定的原則，進(jìn)一步確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以總圖、系統(tǒng)確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以總圖、系統(tǒng)圖、明細(xì)表、說(shuō)明書等總括形式表現(xiàn)出來(lái)。圖、明細(xì)表、說(shuō)明書等總括形式表現(xiàn)出來(lái)。工作圖設(shè)計(jì)工作圖設(shè)計(jì)根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，逐步修改和完善，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，逐步修改和完善，繪制全套工作圖樣和編制必要的技術(shù)文件，為繪制全套工作圖樣和編制必要的技術(shù)

12、文件，為產(chǎn)品制造和裝配提供確定的依據(jù)。產(chǎn)品制造和裝配提供確定的依據(jù)。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華15結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程市場(chǎng)需求分析市場(chǎng)需求分析工作圖設(shè)計(jì)工作圖設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)優(yōu)化設(shè)計(jì)優(yōu)化設(shè)計(jì)三維幾何造型三維幾何造型計(jì)算機(jī)繪圖計(jì)算機(jī)繪圖有限元設(shè)計(jì)有限元設(shè)計(jì)資料和圖形庫(kù)資料和圖形庫(kù)原型修改原型修改總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)開始開始初步設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)原型產(chǎn)品原型產(chǎn)品評(píng)估決策評(píng)估決策NNYYCAD華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華16 工藝設(shè)計(jì)過(guò)程工藝設(shè)計(jì)過(guò)程工藝設(shè)計(jì)是指按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，安排或規(guī)劃出工藝設(shè)計(jì)是指按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求，安排或規(guī)劃出從原材料加工成產(chǎn)品所需要的一系列加工過(guò)程、從原材料加工成產(chǎn)品所需要的一系

13、列加工過(guò)程、工時(shí)消耗、設(shè)備和工藝裝備需求等的說(shuō)明。工時(shí)消耗、設(shè)備和工藝裝備需求等的說(shuō)明。工藝過(guò)程是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制造過(guò)程之間的橋梁，工藝過(guò)程是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制造過(guò)程之間的橋梁，它把產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為面向制造的指令性它把產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為面向制造的指令性數(shù)據(jù)。其結(jié)果一方面反饋給產(chǎn)品設(shè)計(jì)用以改進(jìn)數(shù)據(jù)。其結(jié)果一方面反饋給產(chǎn)品設(shè)計(jì)用以改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；另一方面作為生產(chǎn)實(shí)施的依據(jù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)；另一方面作為生產(chǎn)實(shí)施的依據(jù)。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華17工藝過(guò)程設(shè)計(jì)程序工藝過(guò)程設(shè)計(jì)程序n 產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查n 擬訂工藝方案擬訂工藝方案n 編制工藝規(guī)程編制工藝規(guī)程n 工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造

14、工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造決定加工毛坯決定加工毛坯（材料和尺寸）（材料和尺寸）選定加工條件選定加工條件計(jì)算加工時(shí)間計(jì)算加工時(shí)間制定加制定加工工藝工工藝選擇機(jī)床選擇機(jī)床決定加工工序決定加工工序內(nèi)的操作順序內(nèi)的操作順序選擇工裝選擇工裝零件圖零件圖華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華18 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇原則產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇原則n 設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)用戶需要的產(chǎn)品（服務(wù)）n 設(shè)計(jì)制造性強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造性強(qiáng)的產(chǎn)品n 設(shè)計(jì)耐用性設(shè)計(jì)耐用性( (魯棒性魯棒性) )強(qiáng)的產(chǎn)品強(qiáng)的產(chǎn)品n 設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品（考慮環(huán)保要求）設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品（考慮環(huán)保要求）華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華19產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)績(jī)

15、效績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)度量度量對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響上市時(shí)間上市時(shí)間新產(chǎn)品引入頻率新產(chǎn)品引入頻率從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市的時(shí)間從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市的時(shí)間構(gòu)思數(shù)量和最終成功數(shù)量構(gòu)思數(shù)量和最終成功數(shù)量實(shí)際效果與計(jì)劃效果的差異實(shí)際效果與計(jì)劃效果的差異來(lái)自新產(chǎn)品的銷售比例來(lái)自新產(chǎn)品的銷售比例顧客顧客/ /競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的響應(yīng)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的響應(yīng)時(shí)間設(shè)計(jì)的質(zhì)量接近市場(chǎng)的程度設(shè)計(jì)的質(zhì)量接近市場(chǎng)的程度項(xiàng)目的頻率模型的壽命項(xiàng)目的頻率模型的壽命生產(chǎn)率生產(chǎn)率每一個(gè)項(xiàng)目的研究發(fā)展周期每一個(gè)項(xiàng)目的研究發(fā)展周期每一個(gè)項(xiàng)目的材料及工具費(fèi)用每一個(gè)項(xiàng)目的材料及工具費(fèi)用實(shí)際與計(jì)劃的差異實(shí)際與計(jì)劃的差異項(xiàng)目數(shù)量新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的項(xiàng)目數(shù)量新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

16、與開發(fā)的頻率頻率項(xiàng)目的頻率開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性項(xiàng)目的頻率開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量質(zhì)量舒適度使用的可靠性舒適度使用的可靠性設(shè)計(jì)質(zhì)量績(jī)效和用戶的滿意度設(shè)計(jì)質(zhì)量績(jī)效和用戶的滿意度生產(chǎn)質(zhì)量工產(chǎn)和車間的反映生產(chǎn)質(zhì)量工產(chǎn)和車間的反映信譽(yù)用戶的忠誠(chéng)度信譽(yù)用戶的忠誠(chéng)度對(duì)用戶的相對(duì)吸引力市場(chǎng)份額對(duì)用戶的相對(duì)吸引力市場(chǎng)份額利潤(rùn)率利潤(rùn)率華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華20生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇 生產(chǎn)流程分類生產(chǎn)流程分類 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的影響因素生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的影響因素 生產(chǎn)流程選擇決策生產(chǎn)流程選擇決策華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華21生產(chǎn)流程分類生產(chǎn)流程分類 按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程按照生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的生產(chǎn)

17、要求，組織相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備或設(shè)按照生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的生產(chǎn)要求，組織相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備或設(shè)施，形成流水的連續(xù)生產(chǎn)。連續(xù)型企業(yè)的生產(chǎn)一般都是按產(chǎn)品組施，形成流水的連續(xù)生產(chǎn)。連續(xù)型企業(yè)的生產(chǎn)一般都是按產(chǎn)品組織的生產(chǎn)流程，又叫對(duì)象專業(yè)化形式，適用于大批量生產(chǎn)類型?？椀纳a(chǎn)流程，又叫對(duì)象專業(yè)化形式，適用于大批量生產(chǎn)類型。 按加工路線進(jìn)行的生產(chǎn)流程按加工路線進(jìn)行的生產(chǎn)流程設(shè)備與人力按工藝內(nèi)容組織成一個(gè)生產(chǎn)單位，每一個(gè)生產(chǎn)單位只設(shè)備與人力按工藝內(nèi)容組織成一個(gè)生產(chǎn)單位，每一個(gè)生產(chǎn)單位只完成相同或相似工藝內(nèi)容的加工任務(wù)，不同的產(chǎn)品有不同的加工完成相同或相似工藝內(nèi)容的加工任務(wù)，不同的產(chǎn)品有不同的加工路線。國(guó)內(nèi)又叫工藝

18、專業(yè)化形式，這種形式適用于多品種中小批路線。國(guó)內(nèi)又叫工藝專業(yè)化形式，這種形式適用于多品種中小批量或單件生產(chǎn)類型量或單件生產(chǎn)類型。 按項(xiàng)目進(jìn)行的生產(chǎn)流程按項(xiàng)目進(jìn)行的生產(chǎn)流程每一項(xiàng)任務(wù)都沒(méi)有重復(fù)，所有的工序或作業(yè)環(huán)節(jié)都按一定次序依每一項(xiàng)任務(wù)都沒(méi)有重復(fù)，所有的工序或作業(yè)環(huán)節(jié)都按一定次序依次進(jìn)行。有些工序可以并行作業(yè)，有些工序必須順序作業(yè)。次進(jìn)行。有些工序可以并行作業(yè)，有些工序必須順序作業(yè)。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華22生產(chǎn)流程特征比較生產(chǎn)流程特征比較特征標(biāo)記特征標(biāo)記對(duì)象專業(yè)化對(duì)象專業(yè)化工藝專業(yè)化工藝專業(yè)化項(xiàng)目型項(xiàng)目型產(chǎn)品產(chǎn)品 訂貨類型訂貨類型 產(chǎn)品流程產(chǎn)品流程 產(chǎn)品變化程度產(chǎn)品變化程度 市場(chǎng)類型市

19、場(chǎng)類型 產(chǎn)量產(chǎn)量批量較大批量較大流水型流水型低低大批量大批量高高成批生產(chǎn)成批生產(chǎn)跳躍型跳躍型高高顧客化生產(chǎn)顧客化生產(chǎn)中等中等單件單項(xiàng)定制單件單項(xiàng)定制無(wú)無(wú)很高很高單一化生產(chǎn)單一化生產(chǎn)單件生產(chǎn)單件生產(chǎn)勞動(dòng)者勞動(dòng)者 技能要求技能要求 任務(wù)類型任務(wù)類型 工資工資低低重復(fù)性重復(fù)性低低高高沒(méi)有固定形式?jīng)]有固定形式高高高高沒(méi)有固定形式?jīng)]有固定形式高高資本資本 投資投資 庫(kù)存庫(kù)存 設(shè)備設(shè)備高高低低專用設(shè)備專用設(shè)備中等中等高高通用設(shè)備通用設(shè)備低低中等中等通用設(shè)備通用設(shè)備目標(biāo)目標(biāo) 柔性柔性 成本成本 質(zhì)量質(zhì)量 按期交貨程度按期交貨程度低低低低均勻一致均勻一致高高中等中等中等中等變化更多變化更多中等中等高高高高變化

20、更多變化更多低低計(jì)劃與控制計(jì)劃與控制 生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 庫(kù)存控制庫(kù)存控制容易容易容易容易容易容易困難困難困難困難困難困難困難困難困難困難困難困難華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華23產(chǎn)品產(chǎn)品 流程矩陣流程矩陣華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華24產(chǎn)品產(chǎn)品- -流程矩陣作用流程矩陣作用根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性質(zhì)，沿對(duì)角線選擇和配置生根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性質(zhì)，沿對(duì)角線選擇和配置生產(chǎn)流程，可以達(dá)到最好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性。偏離產(chǎn)流程，可以達(dá)到最好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性。偏離對(duì)角線的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一生產(chǎn)流程匹配戰(zhàn)略，不對(duì)角線的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一生產(chǎn)流程匹配戰(zhàn)略，不能獲得最佳的效益。能獲得最佳的效益。根據(jù)市場(chǎng)需求變化僅僅調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)

21、需求變化僅僅調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略，往往不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，因?yàn)樗鲆晳?zhàn)略，往往不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，因?yàn)樗鲆暳送秸{(diào)整生產(chǎn)流程的重要性。了同步調(diào)整生產(chǎn)流程的重要性。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華25生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的影響因素生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的影響因素產(chǎn)品服務(wù)需求性質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)需求性質(zhì) 考慮需求的數(shù)量、品種、季節(jié)波動(dòng)性等方面對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)能力的考慮需求的數(shù)量、品種、季節(jié)波動(dòng)性等方面對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)能力的影響，從而決定選擇哪種類型的生產(chǎn)流程。影響，從而決定選擇哪種類型的生產(chǎn)流程。自制自制/ /外購(gòu)決策外購(gòu)決策 企業(yè)自己加工的零件種類越多，批量越大，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的能力企業(yè)自己加工的零件種類越多，批量越大，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的能力和規(guī)

22、模要求越高，投資額越高，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期越長(zhǎng)。和規(guī)模要求越高，投資額越高，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期越長(zhǎng)。生產(chǎn)柔性生產(chǎn)柔性 生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)用戶需求變化的響應(yīng)速度。通常從生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)用戶需求變化的響應(yīng)速度。通常從品種柔性品種柔性和和產(chǎn)量產(chǎn)量柔性柔性兩個(gè)方面來(lái)衡量。兩個(gè)方面來(lái)衡量。產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量水平產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量水平 生產(chǎn)流程的每一加工環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都受到質(zhì)量水平的約束，不同生產(chǎn)流程的每一加工環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都受到質(zhì)量水平的約束，不同的質(zhì)量水平?jīng)Q定采用什么樣的生產(chǎn)設(shè)備。的質(zhì)量水平?jīng)Q定采用什么樣的生產(chǎn)設(shè)備。顧客參與度顧客參與度 對(duì)于大多數(shù)的服務(wù)企業(yè)和部分制造企業(yè)，顧客對(duì)生產(chǎn)的參與程對(duì)于大多數(shù)的服務(wù)企業(yè)和部分制造企業(yè)，顧客對(duì)生產(chǎn)的參與程度

23、也影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)。度也影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華26生產(chǎn)流程選擇決策生產(chǎn)流程選擇決策華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華27流程選擇的經(jīng)濟(jì)分析流程選擇的經(jīng)濟(jì)分析生產(chǎn)流程方案確定后，還應(yīng)從經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行分析。生產(chǎn)流程方案確定后，還應(yīng)從經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行分析。P79P79圖圖3-143-14表明對(duì)象式生產(chǎn)方案的固定費(fèi)用最高，表明對(duì)象式生產(chǎn)方案的固定費(fèi)用最高，因?yàn)樗ǔ２捎幂^為昂貴的自動(dòng)化加工設(shè)備和自因?yàn)樗ǔ２捎幂^為昂貴的自動(dòng)化加工設(shè)備和自動(dòng)化的物料搬運(yùn)設(shè)備。但是它的生產(chǎn)效率高，耗動(dòng)化的物料搬運(yùn)設(shè)備。但是它的生產(chǎn)效率高，耗時(shí)少，因此單位產(chǎn)品的變動(dòng)費(fèi)用相對(duì)最低。時(shí)少，因此單位產(chǎn)品的變動(dòng)費(fèi)用相對(duì)

24、最低。產(chǎn)量低于產(chǎn)量低于1010萬(wàn)件，選擇工藝式最經(jīng)濟(jì)；萬(wàn)件，選擇工藝式最經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)量在產(chǎn)量在10-2510-25萬(wàn)件之間，成組生產(chǎn)單元最經(jīng)濟(jì)；萬(wàn)件之間，成組生產(chǎn)單元最經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)量高于產(chǎn)量高于2525萬(wàn)件，選擇對(duì)象式最經(jīng)濟(jì)。萬(wàn)件，選擇對(duì)象式最經(jīng)濟(jì)。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華28產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法 串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 并行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法并行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 并行工程技術(shù)并行工程技術(shù)華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華29產(chǎn)品開發(fā)的兩種方式產(chǎn)品開發(fā)的兩種方式 需求需求 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì) 制造制造 b) 并行并行 a) 串行串行華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華

25、30n 串行設(shè)計(jì)串行設(shè)計(jì)：從需求分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)從需求分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)一直到加工制造和裝配，一步步在各部門之間順計(jì)一直到加工制造和裝配，一步步在各部門之間順序進(jìn)行。序進(jìn)行。n 產(chǎn)品開發(fā)流程產(chǎn)品開發(fā)流程市場(chǎng)人員提產(chǎn)品構(gòu)想市場(chǎng)人員提產(chǎn)品構(gòu)想質(zhì)量控制人員作質(zhì)量控制人員作質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量保證計(jì)劃確定產(chǎn)品總費(fèi)確定產(chǎn)品總費(fèi)用和生產(chǎn)周期用和生產(chǎn)周期制造工程師確定工藝工程制造工程師確定工藝工程設(shè)計(jì)人員完成產(chǎn)品定義設(shè)計(jì)人員完成產(chǎn)品定義串行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法串行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華31串行產(chǎn)品開發(fā)存在問(wèn)題串行產(chǎn)品開發(fā)存在問(wèn)題首要問(wèn)題是以部門為基礎(chǔ)的組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)重地首要問(wèn)題是以部門

26、為基礎(chǔ)的組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)重地妨礙了產(chǎn)品開發(fā)的速度和質(zhì)量。妨礙了產(chǎn)品開發(fā)的速度和質(zhì)量。 各下游開發(fā)部門所具有的知識(shí)難以加入早各下游開發(fā)部門所具有的知識(shí)難以加入早期設(shè)計(jì)，加入設(shè)計(jì)的階段越早，降低費(fèi)用的期設(shè)計(jì)，加入設(shè)計(jì)的階段越早，降低費(fèi)用的機(jī)會(huì)越大。機(jī)會(huì)越大。各部門對(duì)其他部門的需求和能力缺乏理解，各部門對(duì)其他部門的需求和能力缺乏理解，目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異和矛盾降低了產(chǎn)品整目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異和矛盾降低了產(chǎn)品整體開發(fā)過(guò)程的效率。體開發(fā)過(guò)程的效率。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華32并行工程的思路并行工程的思路并行工程是一種強(qiáng)調(diào)各階段領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⒓硬⑿泄こ淌且环N強(qiáng)調(diào)各階段領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⒓拥南到y(tǒng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，其

27、目的在于將產(chǎn)品的的系統(tǒng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，其目的在于將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的可制造性、可維護(hù)性、質(zhì)量控制設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的可制造性、可維護(hù)性、質(zhì)量控制等問(wèn)題同時(shí)加以考慮，以減少產(chǎn)品早期設(shè)計(jì)階等問(wèn)題同時(shí)加以考慮，以減少產(chǎn)品早期設(shè)計(jì)階段的盲目性，進(jìn)可能早地避免不合理因素的影段的盲目性，進(jìn)可能早地避免不合理因素的影響，縮短研制周期。響，縮短研制周期。 設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)考慮產(chǎn)品生命周期的所有因素。設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)考慮產(chǎn)品生命周期的所有因素。 設(shè)計(jì)過(guò)程中各活動(dòng)并行交叉進(jìn)行。設(shè)計(jì)過(guò)程中各活動(dòng)并行交叉進(jìn)行。 不同領(lǐng)域技術(shù)人員的全面參與和協(xié)同工作。不同領(lǐng)域技術(shù)人員的全面參與和協(xié)同工作。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華33并行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法并

28、行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 并行工程是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程，包括制造過(guò)程和支并行工程是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程，包括制造過(guò)程和支持過(guò)程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法。持過(guò)程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法。 該方法力圖使產(chǎn)品開發(fā)者從一開始就考慮到產(chǎn)品全生該方法力圖使產(chǎn)品開發(fā)者從一開始就考慮到產(chǎn)品全生命周期從概念形成到產(chǎn)品報(bào)廢的所有因素，包括質(zhì)量、命周期從概念形成到產(chǎn)品報(bào)廢的所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶需求。成本、進(jìn)度和用戶需求。過(guò)程過(guò)程需求階段需求階段設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段階段制造制造階段階段營(yíng)銷營(yíng)銷階段階段使用使用階段階段終止終止階段階段考慮考慮的因素的因素顧客需求顧客需求產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能減低成本減

29、低成本提高效率提高效率易制造易制造易裝配易裝配競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力（低成本、（低成本、標(biāo)新立異）標(biāo)新立異）可靠性可靠性可維護(hù)性，可維護(hù)性，操作簡(jiǎn)便操作簡(jiǎn)便環(huán)境環(huán)境保護(hù)保護(hù)華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華34概念設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品詳產(chǎn)品詳細(xì)方案細(xì)方案工藝初工藝初步方案步方案產(chǎn)品初產(chǎn)品初步方案步方案工藝詳工藝詳細(xì)方案細(xì)方案結(jié)構(gòu)概結(jié)構(gòu)概念方案念方案工藝概工藝概念方案念方案華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華35并行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)并行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各階段是一個(gè)遞階漸進(jìn)的連續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各階段是一個(gè)遞階漸進(jìn)的連續(xù)過(guò)程，其中過(guò)程，其中粒度逐步減小粒度逐步減小，清晰度逐步增清晰度逐步增強(qiáng)強(qiáng)

30、。產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和信息模型經(jīng)歷從定性到定產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和信息模型經(jīng)歷從定性到定量、從模糊到清晰的演化。量、從模糊到清晰的演化。產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和工藝設(shè)計(jì)過(guò)程并行展開，產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和工藝設(shè)計(jì)過(guò)程并行展開，同時(shí)進(jìn)行。同時(shí)進(jìn)行。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華36并行設(shè)計(jì)并行設(shè)計(jì)可制造性可制造性可裝配性可裝配性質(zhì)量保證質(zhì)量保證顧客滿意顧客滿意可靠性可靠性環(huán)境保護(hù)環(huán)境保護(hù)功能功能并行設(shè)計(jì)考慮因素并行設(shè)計(jì)考慮因素華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華37企業(yè)實(shí)施并行工程技術(shù)帶來(lái)的益處企業(yè)實(shí)施并行工程技術(shù)帶來(lái)的益處n 減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的概率。減少產(chǎn)品設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的概率。n 節(jié)省了修補(bǔ)失誤所消耗的時(shí)間。節(jié)省了修補(bǔ)失誤

31、所消耗的時(shí)間。 n 降低了開發(fā)周期，提高響應(yīng)速度。降低了開發(fā)周期，提高響應(yīng)速度。n在產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同階段所采用的不同措施在產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同階段所采用的不同措施階段階段需求需求階段階段設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段制造制造階段階段營(yíng)銷營(yíng)銷階段階段使用使用階段階段終止終止階段階段采取的采取的措施措施顧客參與質(zhì)顧客參與質(zhì)量功能部署量功能部署CAD/CAPPVRP、GTDFM,DFA價(jià)值工價(jià)值工程程CE工業(yè)工程工業(yè)工程IE綠色綠色制造制造華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華38根據(jù)并行工程的理念，要提高產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的根據(jù)并行工程的理念，要提高產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的效率和柔性，需要從兩方面進(jìn)行變革：效率和柔性，需要從兩方面進(jìn)行變革：過(guò)程重構(gòu)

32、過(guò)程重構(gòu)從傳統(tǒng)的串行過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)榧傻摹膫鹘y(tǒng)的串行過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)榧傻?、并行的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。并行的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。組織重構(gòu)組織重構(gòu)打破職能部門制的組織機(jī)構(gòu)，建立打破職能部門制的組織機(jī)構(gòu)，建立跨部門、跨專業(yè)的開發(fā)小組?？绮块T、跨專業(yè)的開發(fā)小組。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華39并行工程的人員構(gòu)成并行工程的人員構(gòu)成開發(fā)小組開發(fā)小組質(zhì)量人員質(zhì)量人員環(huán)保人員環(huán)保人員供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)人員制造人員制造人員華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華40產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期引入期引入期 R RD D著重于改進(jìn)產(chǎn)品的功能和特征，篩選出性能最好、著重于改進(jìn)產(chǎn)品的功能和特征，篩選出性能最好、最具競(jìng)爭(zhēng)力

33、的產(chǎn)品型號(hào)，確定產(chǎn)品的基型設(shè)計(jì)。在組織方面，不最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品型號(hào)，確定產(chǎn)品的基型設(shè)計(jì)。在組織方面，不求規(guī)模大，需要的是生氣勃勃、富有創(chuàng)業(yè)精神的靈活的組織形式。求規(guī)模大，需要的是生氣勃勃、富有創(chuàng)業(yè)精神的靈活的組織形式。成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和工藝的合理化是該階段的標(biāo)志。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和工藝的合理化是該階段的標(biāo)志。 從技術(shù)創(chuàng)新的角度來(lái)看是從產(chǎn)品創(chuàng)新向工藝創(chuàng)新過(guò)渡的階段。從技術(shù)創(chuàng)新的角度來(lái)看是從產(chǎn)品創(chuàng)新向工藝創(chuàng)新過(guò)渡的階段。在組織上，特別要求那些同市場(chǎng)、在組織上，特別要求那些同市場(chǎng)、R RD D、規(guī)劃及生產(chǎn)有關(guān)的職能、規(guī)劃及生產(chǎn)有關(guān)的職能部門之間加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)。部門之間加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)。成熟期成熟

34、期 產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都已減少而趨于穩(wěn)定。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新都已減少而趨于穩(wěn)定。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝的相互依賴件進(jìn)一步增強(qiáng)。工藝的相互依賴件進(jìn)一步增強(qiáng)。R RD D工作集中在技術(shù)服務(wù)和工藝工作集中在技術(shù)服務(wù)和工藝改進(jìn)方面。在組織方面，強(qiáng)調(diào)組織的穩(wěn)定，各職能部門之間的矛改進(jìn)方面。在組織方面，強(qiáng)調(diào)組織的穩(wěn)定，各職能部門之間的矛盾已相應(yīng)減少。盾已相應(yīng)減少。華中科大管理學(xué)院陳榮秋馬士華41產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期管理PLM 是指提供從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝制造、生產(chǎn)、使用、是指提供從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝制造、生產(chǎn)、使用、維護(hù)到回首整個(gè)產(chǎn)品生命周期中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)到回首整個(gè)產(chǎn)品生命周期中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，現(xiàn)已成為制造商整合和改進(jìn)產(chǎn)品生命周期流程管理，現(xiàn)已成為制造商整合和改進(jìn)產(chǎn)品生命周期流程的有效工具，它的實(shí)施主要由人力、企業(yè)流程和技術(shù)的有效工具，它的實(shí)施主要由人力、企業(yè)流程和技術(shù)決定。決定。企業(yè)全面實(shí)施企業(yè)全面實(shí)施PLM， 可節(jié)省可節(jié)省5%-10%5%-10%的直接材料成本，的直接材料成本，提高庫(kù)存流轉(zhuǎn)率提高庫(kù)存流轉(zhuǎn)率20%-40%20%-40%，降低開發(fā)成本，降低開發(fā)成本10%-20%10%-20