移動(dòng)電話外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(最新)

1、QC培訓(xùn)作成：李敏作成：李敏2015-12-25埃富拓科技有限公司埃富拓科技有限公司手機(jī)外觀定義2外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)3缺陷分類4Contents目錄外觀缺陷檢查條件1(1).檢測(cè)距離：眼睛與被測(cè)物距離30cm (2).檢測(cè)角度：眼睛與被測(cè)物成4590視角(3).檢測(cè)光度：普通室內(nèi)的照明 (燈光與被測(cè)物 的距離：90cm ，燈光強(qiáng)度：日光燈40W) (4).檢測(cè)時(shí)間：每面檢驗(yàn)時(shí)間不超過(guò)5秒鐘外觀外觀缺陷檢查條件缺陷檢查條件說(shuō)明在右圖中X來(lái)標(biāo)識(shí)出每個(gè)部位所屬的類別（X= AA,A, B, C）在右圖中沒(méi)有標(biāo)識(shí)出的缺陷也應(yīng)該依據(jù)已提出的產(chǎn)品檢測(cè)方法檢查這些問(wèn)題外觀分類AA：LCD顯示區(qū)域、攝像頭護(hù)鏡透光區(qū)

2、域 以及觸控面板透光區(qū)域，產(chǎn)品的LOGO 印刷區(qū)域A：手機(jī)正面除AA區(qū)域以外的部分（如面 殼、按鍵板、鏡面等區(qū)域）B：可視區(qū)域內(nèi)除AA、A區(qū)域以外的外觀 部分（如四周側(cè)邊、后表面、天線等 區(qū)域)C：在客戶使用手機(jī)時(shí)不能觀察到的部分 （如電池蓋內(nèi)，滑蓋里殼（滑開看得見(jiàn) 部分）等）手機(jī)手機(jī)外觀范圍定義外觀范圍定義外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1/2ITELITEL品牌標(biāo)準(zhǔn)品牌標(biāo)準(zhǔn)外觀范圍外觀范圍劃傷劃傷點(diǎn)缺陷點(diǎn)缺陷間隙間隙其他其他AAAA面面L4L4W W0.10.1(n1)(n1)0.400.40（n1n1）0.30(0.30(n2)n2)面殼與面殼與LCDLCD的間隙的間隙0.350.35其他其他：

3、1.1.前后殼錯(cuò)位、電前后殼錯(cuò)位、電池蓋與后殼錯(cuò)位池蓋與后殼錯(cuò)位 錯(cuò)位錯(cuò)位0.30mm0.30mm2.logo2.logo標(biāo)簽單點(diǎn)缺標(biāo)簽單點(diǎn)缺陷陷0.2mm0.2mm3.LOGO3.LOGO字體傾斜字體傾斜5 5度度A A面面L6L6W W0.150.15(n1)(n1)0.400.40（n1n1）0.35(0.35(n2)n2)0.30(0.30(n3)n3)按鍵與按鍵、面按鍵與按鍵、面殼的間隙殼的間隙0.350.35B B面面L7L7W W0.350.35(n1)(n1)同色點(diǎn)同色點(diǎn)異色點(diǎn)異色點(diǎn)面殼底殼后殼電面殼底殼后殼電池蓋間隙池蓋間隙0.350.350.650.65（n1n1） 0.5

4、50.55（n1n1）C C面面L7L7W W0.450.45(n2)(n2)0.90.9（n1n1）0.70.7（n2n2）TECNOTECNO（中端）品牌標(biāo)準(zhǔn)中端）品牌標(biāo)準(zhǔn)外觀范圍外觀范圍劃傷劃傷點(diǎn)缺陷點(diǎn)缺陷間隙間隙其他其他AAAA面面L4L4W W0.080.08(n(n1)1)0.250.25（n1n1）0.200.20（n2n2）面殼與護(hù)面殼與護(hù)鏡的鏡的間隙間隙0.250.25其他其他：1.1.前后殼錯(cuò)位、前后殼錯(cuò)位、電池蓋與后殼錯(cuò)電池蓋與后殼錯(cuò)位位 0.2mm0.2mm2.logo2.logo標(biāo)簽單點(diǎn)標(biāo)簽單點(diǎn)缺陷缺陷0.2mm0.2mm3.LOGO3.LOGO字體傾斜字體傾斜5 5

5、度度A A面面L5L5W W0.10.10 0（n1n1）0.300.30（n1n1）0.200.20（n2n2）按鍵與按鍵、護(hù)鏡的間按鍵與按鍵、護(hù)鏡的間隙隙0.300.30B B面面L6L6W W0.150.15（n1n1）同色點(diǎn)同色點(diǎn)異色點(diǎn)異色點(diǎn)面殼與后殼面殼與后殼, ,面殼與按鍵、面殼與按鍵、后后殼與電池蓋間隙殼與電池蓋間隙0.200.200.500.50（n1n1）0.400.40（n1n1）C C面面L7L7W W0.150.15（n2n2）0.80.8（n1n1）0.70.7（n2n2）外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2/2缺陷缺陷分類分類1/7 CRI:致命缺陷致命缺陷(A類類): 產(chǎn)品

6、存在對(duì)使用者的人身及財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅的缺陷，不符合國(guó)家產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，或在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的可靠性問(wèn)題 MAJ:主要缺陷（主要缺陷（B類）：類）： 導(dǎo)致消費(fèi)者嚴(yán)重不滿的主要功能缺陷或外觀缺陷 MIN:次要缺陷（次要缺陷（C類）：類）： 影響消費(fèi)者滿意度的次要功能缺陷或外觀缺陷 ACC:可接收項(xiàng)：可接收項(xiàng)： 不影響外觀、裝配和功能的缺陷 水口切斷不良：尖利、有造成人身傷害的可能 標(biāo)簽、logo ：logo印刷錯(cuò)誤、LOGO字符掉 表面處理：電鍍表層有剝落 按鍵：在正常測(cè)試過(guò)程中按鍵脫落 包裝：不同品牌的機(jī)頭、配件、包材、標(biāo)貼、膠帶等用混 電池：電池爆炸、鼓起、漏液、冒煙等電池嚴(yán)重缺陷 充電

7、器：充電器燒掉、冒煙、炸機(jī)等；充電器插腳掉 不符合國(guó)家法律法規(guī)的標(biāo)識(shí)或不符合客戶的特殊要求缺陷分類缺陷分類2/7致命缺陷（Cri） 電池蓋無(wú)法裝入，電池?zé)o法裝入、取出，扣上電池蓋后,能感覺(jué)電池在手機(jī)內(nèi)晃動(dòng)；不扣上電池蓋翻轉(zhuǎn)手機(jī)，電池能自由脫落 拉桿天線無(wú)法拔出或裝入、斷裂，天線頭掉，因緊固螺釘未打緊或缺少?gòu)椘瑢?dǎo)致的天線松動(dòng)； 卡座：SIM卡或T卡無(wú)法正常插拔，或卡扣缺失，卡針下陷（不識(shí)卡） 螺釘未打、螺釘?shù)簟⒋虮?、?guī)格不一致； 標(biāo)簽：邊緣粗糙、氣泡、空洞、殘缺、模糊、重影、缺少絲?。ńz印不良），印刷錯(cuò)誤，LOGO字體傾斜5度、出現(xiàn)多個(gè)線狀或點(diǎn)狀缺陷 表面處理：金屬表層氧化 護(hù)膜：護(hù)膜用錯(cuò)缺陷分

8、類缺陷分類3/7主要缺陷（Maj） 軟件功能：手機(jī)在使用中出現(xiàn)錯(cuò)誤提示、版本錯(cuò)誤、參數(shù)錯(cuò)、手機(jī)的默認(rèn)設(shè)置被改變。如：TV默認(rèn)國(guó)家、WAP參數(shù)改變等、手機(jī)菜單少內(nèi)容、少桌面快捷圖標(biāo)、漏裝APK文件、少快捷圖標(biāo)、內(nèi)容 手機(jī)通話功能：插入耳機(jī)后，耳機(jī)不能正常使用，出現(xiàn)麥克無(wú)聲、耳機(jī)單音、麥克嘯叫等問(wèn)題，或是不能正常用掛機(jī)鍵掛機(jī)；通話閃屏、手機(jī)發(fā)熱、麥克無(wú)聲、聽(tīng)筒無(wú)聲、喇叭無(wú)聲、通話雜音 信號(hào)：不識(shí)卡、無(wú)服務(wù)、信號(hào)在3格以下 振動(dòng)：無(wú)振動(dòng)、時(shí)振時(shí)不振 按鍵：失靈、錯(cuò)亂、無(wú)手感、卡鍵、按鍵燈不亮 T卡：不識(shí)T卡、容量 名稱 內(nèi)容與要求不一致，MP3/4不能播放、斷續(xù)音缺陷分類缺陷分類4/7主要缺陷（Ma

9、j) 通話記錄、照片、攝像、錄音未刪 物料用錯(cuò)、按鍵印刷錯(cuò)誤、護(hù)鏡或裝飾類物料出現(xiàn)方向錯(cuò)誤或破裂裝電池：不開機(jī)、死機(jī)、循環(huán)開機(jī)、開機(jī)雜音、自振動(dòng)、自動(dòng)顯示充電提示、自動(dòng)開機(jī)、燈自亮、關(guān)機(jī)狀態(tài)下手機(jī)不充電、充電時(shí)手機(jī)不能正常開機(jī)、開機(jī)過(guò)程中死機(jī)、自動(dòng)開關(guān)機(jī)，在開機(jī)狀態(tài)下手機(jī)不充電、出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象、LCD無(wú)顯示或顯示不良（信息不可識(shí)別），LCD上下側(cè)45度漏光（itel：LCD左右側(cè)45度漏光） 拍照：不拍照、拍照死機(jī)、拍照攝像的顯示不良、拍照后不能保存或無(wú)法打開、或打開異常 燈：燈不亮、不能打開或關(guān)閉閃光燈 藍(lán)牙：不能正常開啟或關(guān)閉、地址錯(cuò)誤或?yàn)榱?、名稱錯(cuò)誤、搜索傳輸異常 MEI碼：機(jī)內(nèi)碼與機(jī)標(biāo)不對(duì)應(yīng)、多碼單碼出錯(cuò)、盒標(biāo)顏色打印錯(cuò)誤缺陷分類缺陷分類5/7主要缺陷（Maj) 電池蓋配合松動(dòng)過(guò)緊或未裝配到位，電池插入/取出時(shí)有卡阻，不順暢現(xiàn)象 天線拉桿松動(dòng)（螺釘已打緊）或過(guò)緊，天線帽未擰緊； 卡針下陷（可正常識(shí)別卡）； 螺釘未打緊或左右顏色不一致， 攝像頭邊緣的花瓣露出 logo 單點(diǎn)缺陷0.20mm ； 掉漆； 護(hù)膜明顯破損、臟污、雜質(zhì)、表面刮痕超出C面標(biāo)準(zhǔn) ；（itel：護(hù)膜在LCD顯示區(qū)域有氣泡） LCD顯示不良（顯示信息可被識(shí)別）缺陷分類缺陷分類6/7次要缺陷（Mi