學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考課件

1、學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考第三章 學(xué)習(xí)原理學(xué)習(xí)目標(biāo)理解和掌握學(xué)習(xí)原理是企業(yè)成功實施員工培訓(xùn)與開發(fā)的基礎(chǔ)。在本章的學(xué)習(xí)中需要了解學(xué)習(xí)的含義、分類，兩種學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)成果的類型；掌握學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)指導(dǎo)的含義及對培訓(xùn)的啟示；了解學(xué)習(xí)理論、成人學(xué)習(xí)理論、遷移理論的內(nèi)容；理解學(xué)習(xí)過程周期、學(xué)習(xí)風(fēng)格的含義及對培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意義。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)內(nèi)容3.1學(xué)習(xí)概述3.2學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)指導(dǎo)3.3學(xué)習(xí)理論3.4成人學(xué)習(xí)理論3.5學(xué)習(xí)的遷移3.6學(xué)習(xí)過程周期與學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.1學(xué)習(xí)概述學(xué)習(xí)的含義學(xué)習(xí)是相對永久且不屬于自然成長過程的結(jié)果，是人的能力和行為的變化。兩種定義：一種是行為主義的定義，將學(xué)

2、習(xí)看作是行為的變化，這種定義看到的主要是通過聯(lián)系和經(jīng)驗而引起的行為的長久變化；另一種定義認(rèn)為學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是行為的變化，而主要是大腦中認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)的類型布盧姆的分類美國心理學(xué)家布盧姆將學(xué)習(xí)目標(biāo)分為認(rèn)知領(lǐng)域的目標(biāo)、情感領(lǐng)域的目標(biāo)和動作技能領(lǐng)域的目標(biāo)三大部分，每一領(lǐng)域的目標(biāo)又從低到高分為若干等級。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考布盧姆的分類一級指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)三級指標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)6 6評價評價2 2依據(jù)外部準(zhǔn)則依據(jù)外部準(zhǔn)則1 1依據(jù)內(nèi)在證據(jù)依據(jù)內(nèi)在證據(jù)5 5綜合綜合3 3推導(dǎo)抽象關(guān)系推導(dǎo)抽象關(guān)系2 2制訂計劃或操作程序制訂計劃或操作程序1 1進(jìn)行獨特的交流進(jìn)行獨

3、特的交流4 4分析分析3 3組織原理的分析組織原理的分析2 2關(guān)系分析關(guān)系分析1 1要素分析要素分析3 3運用運用1 1利用事實和概念解決問題利用事實和概念解決問題2 2理解理解3 3推測（預(yù)測趨勢和結(jié)果）推測（預(yù)測趨勢和結(jié)果）2 2解釋（說明、概括資料）解釋（說明、概括資料）1 1轉(zhuǎn)化（用不同詞匯表達(dá)、符號體系與其他體系轉(zhuǎn)換翻譯）轉(zhuǎn)化（用不同詞匯表達(dá)、符號體系與其他體系轉(zhuǎn)換翻譯）1 1知識知識3 3學(xué)科領(lǐng)域中普遍原理和抽象概念的知識（原理和概念、理論和結(jié)構(gòu)）學(xué)科領(lǐng)域中普遍原理和抽象概念的知識（原理和概念、理論和結(jié)構(gòu)）2 2處理具體事物的方式、方法的知識（慣例、趨勢與順序、分類與類別、處理具體

4、事物的方式、方法的知識（慣例、趨勢與順序、分類與類別、準(zhǔn)則、方法論）準(zhǔn)則、方法論）1 1具體知識（術(shù)語知識、具體事實的知識）具體知識（術(shù)語知識、具體事實的知識）學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考一級指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)三級指標(biāo)情感目標(biāo)情感目標(biāo)5 5性格化性格化2 2特征性格化特征性格化1 1一般性定向一般性定向4 4組織組織2 2價值觀念系統(tǒng)的組織價值觀念系統(tǒng)的組織1 1價值的觀念化價值的觀念化3 3評估評估3 3承諾感承諾感2 2偏愛某種價值觀念偏愛某種價值觀念1 1接受某種價值觀念接受某種價值觀念2 2反應(yīng)反應(yīng)3 3反應(yīng)中的滿意感反應(yīng)中的滿意感2 2反應(yīng)中的意愿反應(yīng)中的意愿1 1反應(yīng)中的

5、默許反應(yīng)中的默許1 1接受接受3 3有控制或選擇地接受有控制或選擇地接受2 2愿意接受愿意接受1 1覺察覺察布盧姆的分類學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考布盧姆的分類一級指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)三級指標(biāo)動作技能目標(biāo)動作技能目標(biāo)4 4言語行為言語行為4 4聲音和手勢協(xié)調(diào)聲音和手勢協(xié)調(diào)3 3聲音投射聲音投射2 2音和詞的結(jié)合音和詞的結(jié)合1 1聲音的產(chǎn)生聲音的產(chǎn)生3 3非語言交流動作非語言交流動作3 3身體動作身體動作2 2手勢手勢1 1面部表情面部表情2 2細(xì)微的協(xié)調(diào)動作細(xì)微的協(xié)調(diào)動作5 5手足眼耳的結(jié)合活動手足眼耳的結(jié)合活動4 4手足協(xié)調(diào)手足協(xié)調(diào)3 3手耳協(xié)調(diào)手耳協(xié)調(diào)2 2手眼協(xié)調(diào)手眼協(xié)調(diào)1 1手

6、和手指協(xié)調(diào)手和手指協(xié)調(diào)1 1肢體運動肢體運動3 3兩個或兩個以上肢體的運動兩個或兩個以上肢體的運動2 2下肢運動下肢運動1 1上肢運動上肢運動學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考加涅的分類n加涅按學(xué)習(xí)的水平由低到高的次序，把學(xué)習(xí)分成八類：學(xué)習(xí)的類型學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考加涅的分類1 1信號學(xué)習(xí)信號學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)對某種信號做出某種反應(yīng)。巴甫洛夫的經(jīng)典性條件反射就是一種信號學(xué)習(xí)對某種信號做出某種反應(yīng)。巴甫洛夫的經(jīng)典性條件反射就是一種信號學(xué)習(xí)。如狗學(xué)會對聲音信號做出唾液分泌反應(yīng)，這是一種最簡單的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)。如狗學(xué)會對聲音信號做出唾液分泌反應(yīng)，這是一種最簡單的學(xué)習(xí)。2 2刺激刺激- -反應(yīng)學(xué)習(xí)反應(yīng)學(xué)習(xí)主要指操作性條件反射。

7、其中強化在該類學(xué)習(xí)中起到非常重要的作用。白主要指操作性條件反射。其中強化在該類學(xué)習(xí)中起到非常重要的作用。白鼠學(xué)習(xí)壓杠桿、鴿子學(xué)習(xí)啄鍵等皆屬此類學(xué)習(xí)鼠學(xué)習(xí)壓杠桿、鴿子學(xué)習(xí)啄鍵等皆屬此類學(xué)習(xí)3 3連鎖學(xué)習(xí)連鎖學(xué)習(xí)是一系列刺激是一系列刺激- -反應(yīng)的聯(lián)合。馬戲團動物做出的一系列的復(fù)雜的動作即屬于反應(yīng)的聯(lián)合。馬戲團動物做出的一系列的復(fù)雜的動作即屬于連鎖學(xué)習(xí)連鎖學(xué)習(xí)4 4言語聯(lián)想學(xué)習(xí)言語聯(lián)想學(xué)習(xí)其實質(zhì)是連鎖學(xué)習(xí)，只不過它是語言單位的連接，如將單詞組合成合乎語其實質(zhì)是連鎖學(xué)習(xí)，只不過它是語言單位的連接，如將單詞組合成合乎語法規(guī)則的句子法規(guī)則的句子5 5辨別學(xué)習(xí)辨別學(xué)習(xí)能識別各種刺激特征的異同并做出相應(yīng)的不

8、同的反應(yīng)。能識別各種刺激特征的異同并做出相應(yīng)的不同的反應(yīng)。6 6概念學(xué)習(xí)概念學(xué)習(xí)對刺激進(jìn)行分類，并對同類刺激做出相同的反應(yīng)，這種反應(yīng)是基于事物的對刺激進(jìn)行分類，并對同類刺激做出相同的反應(yīng)，這種反應(yīng)是基于事物的某些特征做出的，如圓的概念、數(shù)的概念的學(xué)習(xí)某些特征做出的，如圓的概念、數(shù)的概念的學(xué)習(xí)7 7規(guī)則的學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)亦稱原理學(xué)習(xí)。了解概念之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)概念間的聯(lián)合。自然科學(xué)中的亦稱原理學(xué)習(xí)。了解概念之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)概念間的聯(lián)合。自然科學(xué)中的各種定律、定理的學(xué)習(xí)即是規(guī)則學(xué)習(xí)各種定律、定理的學(xué)習(xí)即是規(guī)則學(xué)習(xí)8 8解決問題的學(xué)習(xí)解決問題的學(xué)習(xí)亦指高級規(guī)則的學(xué)習(xí)。在各種條件下應(yīng)用規(guī)則的組合去解決問題

9、亦指高級規(guī)則的學(xué)習(xí)。在各種條件下應(yīng)用規(guī)則的組合去解決問題學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考奧蘇伯爾的分類美國心理學(xué)家奧蘇伯爾根據(jù)學(xué)習(xí)方式以及學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者原有知識的關(guān)系不同對學(xué)習(xí)進(jìn)行了分類。根據(jù)學(xué)習(xí)方式的不同，將學(xué)習(xí)分為接受學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)兩種。接受學(xué)習(xí)指將別人的經(jīng)驗變成自己的經(jīng)驗，所學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以某種定論或確定的形式，通過傳授者傳授的，無需自己去獨立發(fā)現(xiàn)；發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是指在缺乏經(jīng)驗傳授的條件下，需要個體自己通過獨立思考、探索、發(fā)現(xiàn)而獲得。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者原有知識的關(guān)系不同，將學(xué)習(xí)分為機械學(xué)習(xí)和有意義學(xué)習(xí)兩種。機械學(xué)習(xí)是指當(dāng)前的學(xué)習(xí)沒有與已有知識建立某種有意義的聯(lián)系；有意義學(xué)習(xí)是指當(dāng)前的學(xué)習(xí)與已有知識建立起

10、實質(zhì)性的、有意義的聯(lián)系。學(xué)習(xí)的類型學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)方式員工的培訓(xùn)與開發(fā)實際上是一種學(xué)習(xí)過程，這種學(xué)習(xí)過程在本質(zhì)上存在著代理性學(xué)習(xí)與親驗性學(xué)習(xí)這兩種性質(zhì)不同的學(xué)習(xí)方式。代理性學(xué)習(xí)指的是在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者不是靠自身實踐閱歷和親身體驗來直接獲得知識、經(jīng)驗或結(jié)論，而是靠別人獲得并往往經(jīng)過整理加工后，再傳授給他們的二手或若干手的間接經(jīng)驗、閱歷知識和結(jié)論。代理性學(xué)習(xí)的優(yōu)點在于它在傳授知識、借鑒他人閱歷和經(jīng)驗方面效率較高，但代理性學(xué)習(xí)也存在著對所學(xué)知識感受不深，缺乏親力親為的實踐經(jīng)驗和技能，理論知識距離實際應(yīng)用存在較大的距離等不足。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)方式員工的培訓(xùn)與開發(fā)實際上是一種學(xué)習(xí)過程，

11、這種學(xué)習(xí)過程在本質(zhì)上存在著代理性學(xué)習(xí)與親驗性學(xué)習(xí)這兩種性質(zhì)不同的學(xué)習(xí)方式。親驗性學(xué)習(xí)指的是通過學(xué)習(xí)者的親身體驗、活學(xué)活用來掌握知識和技能的學(xué)習(xí)方式。在親驗性學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者不是靠別人獲得并整理加工后再傳遞給自己的第二手乃至若干手的間接經(jīng)驗、閱歷知識和結(jié)論，而是經(jīng)過自己的親身經(jīng)歷、實際體驗、直接經(jīng)驗來掌握知識、技能和行為態(tài)度，所學(xué)到的往往是能夠內(nèi)化為個人能力、在實踐中能夠把握運用的直接經(jīng)驗與技能，是與實踐活動有機聯(lián)系的第一手的知識。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)方式親驗性學(xué)習(xí)十分有助于人們掌握隱性知識和“如何做”的知識，十分有利于人們處理問題、解決問題、完成工作等實際能

12、力的培養(yǎng)，較好地彌補了代理性學(xué)習(xí)的不足，教授并促使人們學(xué)習(xí)和掌握的是學(xué)以致用的獲得知識和技能。然而，由于個人的實際條件、實踐機會、實踐成本，以及時間、經(jīng)歷、風(fēng)險等多方面的條件因素限制，親驗性學(xué)習(xí)方式在學(xué)習(xí)許多知識時，存在著學(xué)習(xí)成本較高、學(xué)習(xí)效率較低、知識接觸面較窄、簡單重復(fù)前人工作等不足。有效的培訓(xùn)與開發(fā)就應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)將兩種學(xué)習(xí)方式與所學(xué)知識、技能和態(tài)度等內(nèi)容，以及培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象等要素有機結(jié)合起來，使得代理性學(xué)習(xí)與親驗性學(xué)習(xí)方式匹配恰當(dāng)，共同發(fā)揮效應(yīng)。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)成果及所需的內(nèi)外在條件心理學(xué)家認(rèn)為，學(xué)習(xí)是由于經(jīng)驗而發(fā)生的相對持久的行為改變。個體的能力和行為變化發(fā)生了

13、學(xué)習(xí)的發(fā)生，學(xué)習(xí)是行為和能力的改變。因此，學(xué)習(xí)的一般成果主要是用人們的基本能力的改變來度量的，而人們能力的改變必須導(dǎo)致其行為的變化。不同的學(xué)習(xí)成果的取得，需要不同的內(nèi)在條件和外在條件。內(nèi)在條件主要是指學(xué)習(xí)者自身所學(xué)具備的學(xué)習(xí)動機、基礎(chǔ)條件等學(xué)習(xí)者內(nèi)在的能動條件；外在條件則是指有助于學(xué)習(xí)的組織環(huán)境、實踐機會、反饋與強化等學(xué)習(xí)的外部環(huán)境條件。內(nèi)在和外在條件直接影響到培訓(xùn)與開發(fā)的指導(dǎo)形式設(shè)計和學(xué)習(xí)成果的取得。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考類型類型內(nèi)涵內(nèi)涵內(nèi)在條件內(nèi)在條件外在條件外在條件言語信息言語信息名稱或標(biāo)識、事實和名稱或標(biāo)識、事實和知識體系知識體系以前學(xué)過的知識和語句信息；以前學(xué)過的知識和語句信息；將信息

14、編碼存入記憶將信息編碼存入記憶反復(fù)練習(xí)；有意義的內(nèi)容；前反復(fù)練習(xí)；有意義的內(nèi)容；前瞻性的組織者；回憶性線索瞻性的組織者；回憶性線索智力技能智力技能知道如何去做，各種知道如何去做，各種概念和規(guī)則概念和規(guī)則回憶前提條件、類似的任務(wù)回憶前提條件、類似的任務(wù)和采取的策略和采取的策略將新舊知識聯(lián)系起來將新舊知識聯(lián)系起來認(rèn)知策略認(rèn)知策略管理自己的思考和學(xué)管理自己的思考和學(xué)習(xí)，能夠調(diào)整學(xué)習(xí)的習(xí)，能夠調(diào)整學(xué)習(xí)的過程過程回憶前提條件、類似的任務(wù)回憶前提條件、類似的任務(wù)和采取的策略和采取的策略策略的口頭描述；策略說明；策略的口頭描述；策略說明；提供反饋的實踐；為應(yīng)用戰(zhàn)略提供反饋的實踐；為應(yīng)用戰(zhàn)略提供機會的各種任務(wù)

15、提供機會的各種任務(wù)態(tài)度態(tài)度個人行動選擇，個人個人行動選擇，個人偏好一定行為方式的偏好一定行為方式的信念和情感的綜合信念和情感的綜合掌握首要條件；確定示范者；掌握首要條件；確定示范者；認(rèn)知失調(diào)認(rèn)知失調(diào)示范演示；適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境；示范演示；適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境；可靠的學(xué)習(xí)環(huán)境；強化可靠的學(xué)習(xí)環(huán)境；強化運動技能運動技能身體運動的協(xié)調(diào)性身體運動的協(xié)調(diào)性回憶局部技能；項目協(xié)調(diào)回憶局部技能；項目協(xié)調(diào)實踐；演示；外部反饋的逐漸實踐；演示；外部反饋的逐漸減少減少學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.2學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)過程包括預(yù)期、知覺、加工儲存、語義編碼、長期儲存、恢復(fù)、推廣、滿足。學(xué)習(xí)指導(dǎo)是指學(xué)習(xí)行為發(fā)生

16、的環(huán)境特點。學(xué)習(xí)過程包括的八個相互關(guān)聯(lián)、次第運行的環(huán)節(jié)的運作情況是與學(xué)習(xí)指導(dǎo)密切相關(guān)的，也就是說，學(xué)習(xí)內(nèi)在過程的有序發(fā)展和有效運行是與學(xué)習(xí)的各環(huán)節(jié)的外部指導(dǎo)事項和指導(dǎo)形式的切合性、科學(xué)性、合理性緊密聯(lián)系的。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考從學(xué)習(xí)過程看員工培訓(xùn)與開發(fā)項目的設(shè)計學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)指導(dǎo)形式之間是密切聯(lián)系的，學(xué)習(xí)過程對員工培訓(xùn)與開發(fā)項目的設(shè)計指導(dǎo)提供了啟示：第一，應(yīng)使員工明確為什么要學(xué)習(xí)。員工只有在知道培訓(xùn)與開發(fā)項目的目的和預(yù)期成果時，學(xué)習(xí)活動才可能最有效。第二，應(yīng)將個人的經(jīng)驗作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)與開發(fā)項目同員工現(xiàn)實工作相關(guān)聯(lián)，當(dāng)員工熟悉的概念、術(shù)語和例子傳遞信息時，他們才有可能提高學(xué)習(xí)的積極性，增強

17、培訓(xùn)與開發(fā)的有效性。第三，應(yīng)為員工安排實踐機會。培訓(xùn)與開發(fā)項目只有恰當(dāng)安排與培訓(xùn)目標(biāo)相一致的實踐或分段實踐機會，才能夠幫助受訓(xùn)者自然完整地掌握和使用新知識、新技能，并能學(xué)以致用地在實際工作中保持和應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考從學(xué)習(xí)過程看員工培訓(xùn)與開發(fā)項目的設(shè)計第四，應(yīng)該通過觀摩、交往與互動來促進(jìn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)與開發(fā)項目若能精心安排受訓(xùn)者觀察和模仿示范行為、事例等內(nèi)容，為受訓(xùn)者和示范者以及受訓(xùn)者之間，安排討論、交流、互動學(xué)習(xí)的實踐和內(nèi)容，便可有力地提高學(xué)習(xí)績效；第五，應(yīng)當(dāng)為受訓(xùn)者提供及時的反饋。通過及時反饋使受訓(xùn)者得知自己實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的好壞程度。有效的反饋重點多放在受訓(xùn)者的特定行為上，通過語

18、言、錄像等手段對其受訓(xùn)后的正確或不正確行為給予積極性或者糾正性的反饋，從而激勵或校正其行為。第六，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合作性學(xué)習(xí)小組和實踐小組。培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)后的實際應(yīng)用，在很大程度上要靠受訓(xùn)者之間的人際合作和社會交往活動才能有效完成。因此，有計劃、有目的建立受訓(xùn)者的合作性學(xué)習(xí)小組與合作實踐小組，對提高培訓(xùn)與開發(fā)成效、在實踐中應(yīng)用和鞏固學(xué)習(xí)成果非常有用。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.3學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)進(jìn)行科學(xué)研究 是從19世紀(jì)末開始的。行為主義與認(rèn)知主義。前者強調(diào)學(xué)習(xí)主要是行為的變化，后者強調(diào)學(xué)習(xí)主要是獲得知識。人文主義是以管理學(xué)的一些理論為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，在一定程度上是對行為主義和認(rèn)知主義的綜合。建

19、構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是來源于認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.3學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)進(jìn)行科學(xué)研究 是從19世紀(jì)末開始的。行為主義與認(rèn)知主義。前者強調(diào)學(xué)習(xí)主要是行為的變化，后者強調(diào)學(xué)習(xí)主要是獲得知識。人文主義是以管理學(xué)的一些理論為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，在一定程度上是對行為主義和認(rèn)知主義的綜合。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是來源于認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.3學(xué)習(xí)理論行為主義學(xué)習(xí)理論行為主義學(xué)習(xí)理論將學(xué)習(xí)定義為在刺激和反應(yīng)之間建立聯(lián)結(jié)的過程。社會學(xué)習(xí)理論社會學(xué)習(xí)理論又稱觀察學(xué)習(xí)理論，是20世紀(jì)60年代興起的一種理論。創(chuàng)始人是美國行為主義心理學(xué)家、斯坦福大學(xué)教授班杜拉。他認(rèn)為，行為的習(xí)得或行為的形成可以通過

20、反應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以通過榜樣的示范進(jìn)行學(xué)習(xí)。人類可以通過對榜樣的觀察進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且，人類大部分行為是通過觀察榜樣的行為而習(xí)得的。人可以通過觀察別人的榜樣行為而獲得新反應(yīng)，但這并不完全否認(rèn)強化（即獎勵）在形成新反應(yīng)、新行為中的作用。強化的作用在于使通過模仿獲得的新行為得以加強和鞏固。觀察學(xué)習(xí)理論指出，人的學(xué)習(xí)活動是有三個相互聯(lián)系的系統(tǒng)條件的。第一個系統(tǒng)是外界的刺激物。在這一系統(tǒng)中最主要的是別人的榜樣行為。第二個系統(tǒng)是行為結(jié)果的反饋。如果模仿的行為結(jié)果受到獎勵，這種行為就會保持和加強，如果模仿的行為結(jié)果是懲罰，就具有放棄這種行為的傾向。第三個系統(tǒng)是認(rèn)知系統(tǒng)。內(nèi)隱行為轉(zhuǎn)化為外顯的行為。第三系統(tǒng)

21、受前兩個系統(tǒng)的控制。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考目標(biāo)設(shè)置理論目標(biāo)設(shè)置理論最初是由美國馬里蘭大學(xué)管理學(xué)兼心理學(xué)教授洛克在1967年提出的一種理論，認(rèn)為目標(biāo)本身就具有激勵作用，目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C，使人們的行為朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照，及時進(jìn)行調(diào)整和修正，從而能實現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)通過四種機制來影響行為：第一，目標(biāo)引導(dǎo)注意和努力指向目標(biāo)行為而脫離非目標(biāo)行為。第二，目標(biāo)有決定努力付出多少的作用，高目標(biāo)比低目標(biāo)要付出更多的努力。第三，目標(biāo)影響行為的持久性。如果允許工作者控制工作時間，困難目標(biāo)延長了努力時間，然而在平衡了工作時間和努力程度之后會縮短努力時間。第四，目標(biāo)會通過喚醒、

22、發(fā)現(xiàn)、目標(biāo)任務(wù)知識和策略的使用來間接地影響行為。因此，適當(dāng)?shù)卦O(shè)置目標(biāo)，能夠激發(fā)人的動機，調(diào)動人的積極性。在現(xiàn)代人力資源開發(fā)過程中，可以通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動機，指導(dǎo)員工行為，激勵他們的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考操作條件反射學(xué)習(xí)理論作為經(jīng)典條件反射學(xué)說創(chuàng)立者的俄國生理學(xué)家巴甫洛夫?qū)⑩徛暸c無條件刺激（食物）的多次結(jié)合從一個中性刺激變成了一個條件性刺激，引起了分泌唾液的條件性反應(yīng)這一現(xiàn)象稱作條件反射，即經(jīng)典條件反射。巴甫洛夫認(rèn)為條件反射的生理機制是暫時神經(jīng)聯(lián)系的形成，并認(rèn)為學(xué)習(xí)就是暫時神經(jīng)聯(lián)系的形成。第一位將巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說作為學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的美國心理學(xué)家華生主張一切行為都以

23、經(jīng)典條件反射學(xué)說為基礎(chǔ)。他認(rèn)為學(xué)習(xí)就是以一種刺激代替另一種刺激建立條件反射的過程，除了出生時具有的集中條件反射（如打噴嚏、膝跳反射）外，人類所有的行為都是通過條件反射建立新的刺激反應(yīng)聯(lián)結(jié)而形成的。美國當(dāng)代著名的心理學(xué)家斯金納是行為主義的代表人物之一，是操作性條件反射的創(chuàng)始人，他認(rèn)為條件反射有兩種，即巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射和操作性條件反射。這一理論的主要特征：第一，強調(diào)反射是與刺激和反應(yīng)的函數(shù)相關(guān)的第二，注重反應(yīng)的強化刺激第三，自身的反應(yīng)可以通過外部強化和自我強化機制控制第四，具有可變的、適應(yīng)環(huán)境的特性是發(fā)展的斯金納學(xué)習(xí)理論的主要錯誤堅持了機械主義觀點，完全摒棄了對學(xué)習(xí)認(rèn)識過程的研究，同時也抹殺

24、了學(xué)習(xí)主觀能動性的作用。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考期望理論期望理論是在行為主義的框架中發(fā)展起來的很有代表性的學(xué)習(xí)理論。該理論認(rèn)為，一種行為傾向的強度取決于個體對于這種行為可能帶來的結(jié)果的額期望強度以及這種結(jié)果對行為者的吸引力。換言之，個人行為動機的激勵水平取決于個體認(rèn)為通過努力可以達(dá)到某種效果的可能性，以及達(dá)到這種效果后對滿足個人需要的意義，這個激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價值（效價）和期望概率（期望值）的乘積。用公式表示：M=V*EM為激發(fā)力量，是指調(diào)動一個人的積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強度。V為目標(biāo)價值（效價），是指達(dá)到目標(biāo)對于滿足他個人需要的價值。同一目標(biāo)，由于各個人所處的環(huán)境不同，需求不同，其需

25、要的目標(biāo)價值也就不同。同一個目標(biāo)對每個人可能有三種效價：正、負(fù)、零。效價越高，激勵力量就越大。E為期望值，是人們根據(jù)過去經(jīng)驗判斷自己達(dá)到某種目標(biāo)的可能性是大還是小，即能夠達(dá)到目標(biāo)的概率。目標(biāo)價值大小直接反映人的需求動機的強弱，期望概率反映人實現(xiàn)需要和動機的信心強弱。這個公式說明：假如一個人把某種目標(biāo)的價值看得越大，估計能實現(xiàn)的概率也越高，那么這個目標(biāo)激發(fā)動機的力量越強烈。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考在該模型中用四個因素，即個人努力、個人成績（績效）、組織獎勵（報酬）和個人需要，需要兼顧三個方面的關(guān)系：第一，努力和績效的關(guān)系。這兩者的關(guān)系取決于對目標(biāo)的期望值。期望值又取決于目標(biāo)是否合適個人的認(rèn)識、態(tài)度、

26、信仰等個性傾向，及個人的社會地位，別人對他的期望等社會因素，即由目標(biāo)本身和個人的主客觀條件決定。第二，績效和獎勵的關(guān)系。人們總是期望在達(dá)到預(yù)期成績后，能夠得到適當(dāng)?shù)暮侠愍剟?，如獎金、晉升、提級、表揚等。組織的目標(biāo)，如果沒有相應(yīng)的有效的物質(zhì)和精神獎勵來強化，時間一長，積極性就會消失。第三，獎勵和個人需要的關(guān)系。獎勵什么要適合各種人的不同需要，要考慮效價。要采取多種形式的獎勵，滿足各種需要，最大限度地挖掘人的潛力，最有效地提高工作效率。依照這一條途徑，則所謂的激勵，乃是推動個人向其期望目標(biāo)前進(jìn)的一種動力。學(xué)習(xí)行為是學(xué)員為達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)而做出的一系列選擇地結(jié)果。學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生和持續(xù)，同樣也與學(xué)員對學(xué)習(xí)

27、目標(biāo)的效用價值判斷以及為達(dá)到這一目標(biāo)（即學(xué)習(xí)結(jié)果）的可能性大小的主觀估計有關(guān)。如果能在培訓(xùn)中恰當(dāng)而充分地運用期望理論，便可有效地激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)而獲得良好的培訓(xùn)效果。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.3學(xué)習(xí)理論認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論本理論認(rèn)為學(xué)習(xí)不是被動的刺激-反應(yīng)聯(lián)結(jié)，而是包含信息的選擇、加工和存儲在內(nèi)的積極地、復(fù)雜的心理加工過程。包括感知覺、注意、記憶、思維和語言等心理過程。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.3學(xué)習(xí)理論建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論n學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者運用自己的經(jīng)驗建構(gòu)自己的理解。n學(xué)習(xí)這一特殊的建構(gòu)活動具有明顯的社會性質(zhì)。n學(xué)習(xí)是圍繞著關(guān)鍵概念建構(gòu)起來的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識。n學(xué)習(xí)被分為初級學(xué)習(xí)和

28、高級學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.3學(xué)習(xí)理論人本主義的學(xué)習(xí)理論n學(xué)習(xí)是有意義的心理過程，而不是機械地刺激和反應(yīng)的總和。n學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者潛能的發(fā)揮。n學(xué)習(xí)的內(nèi)容是對學(xué)習(xí)者有價值的知識經(jīng)驗。n學(xué)習(xí)要注意學(xué)習(xí)方法的學(xué)習(xí)和掌握。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.4成人學(xué)習(xí)理論關(guān)于成人學(xué)習(xí)者的基本假定戈特的16條成人學(xué)習(xí)原理成人的學(xué)習(xí)特點成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考關(guān)于成人學(xué)習(xí)者的基本假定成人擁有認(rèn)知需求，知道為什么學(xué)習(xí)。成人具有清楚的自我概念，具有自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的能力。成人具有豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是成人學(xué)習(xí)的重要資源。成人學(xué)習(xí)以生活為中心，且以問題或任務(wù)為導(dǎo)向。成人的學(xué)習(xí)動機主要來自

29、于內(nèi)部，而不是外部。成人的學(xué)習(xí)能力與兒童相比有較大的差異。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考戈特的16條成人學(xué)習(xí)原理第一，成人是通過干而學(xué)的。通過動手干具體的工作，不但能給學(xué)員留下深刻的感性認(rèn)識，還能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。第二，運用實例。成人學(xué)員總是習(xí)慣于利用熟悉的參考框架來促進(jìn)當(dāng)前的學(xué)習(xí)。第三，成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的。成人傾向于集中注意那些他們了解最多的東西，因而應(yīng)多利用成人豐富的背景和經(jīng)驗來影響學(xué)習(xí)。第四，在非正式的環(huán)境氛圍中進(jìn)行訓(xùn)練。這點是提醒培訓(xùn)組織者設(shè)法使學(xué)員在心情輕松的環(huán)境下接受訓(xùn)練，避免嚴(yán)肅古板的氣氛。第五，增添多樣性。在培訓(xùn)中通過靈活改變進(jìn)度、培訓(xùn)方式、教具或培訓(xùn)環(huán)境等能幫

30、助增加學(xué)習(xí)興趣，取得良好的培訓(xùn)效果。第六，消除恐懼心理。反饋結(jié)果最好通過非正式渠道傳遞，以減輕學(xué)員擔(dān)心學(xué)習(xí)成績和個人前途的恐懼心理。第七，做一個推動學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。成人學(xué)習(xí)要避免單向講授，靈活有效的培訓(xùn)方式能大大促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。第八，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。有了明確的目標(biāo)，學(xué)員才能經(jīng)常注意自己是否走在成功的道路上。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考戈特的16條成人學(xué)習(xí)原理第九，反復(fù)實踐，熟能生巧。實踐是幫助學(xué)員完成規(guī)定學(xué)習(xí)目標(biāo)的有效手段。第十，引導(dǎo)啟發(fā)式的學(xué)習(xí)。通過啟發(fā)式的教學(xué)使學(xué)員投入到學(xué)習(xí)中，自己找到結(jié)果，完成任務(wù)，這才是培訓(xùn)所期望的最終結(jié)果。第十一，給予信息反饋。及時的學(xué)習(xí)信息反饋會成為學(xué)員積極學(xué)習(xí)的動力。第十二

31、，循序漸進(jìn)，交叉訓(xùn)練。某一階段的學(xué)習(xí)成果在另一階段中得到應(yīng)用和加強 ，可使學(xué)員的能力逐步得到強化和提高。第十三，培訓(xùn)活動應(yīng)緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)。緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)將使培訓(xùn)過程中的所有活動沿著預(yù)期的軌道進(jìn)行。 第十四，良好的初始印象能吸引學(xué)員的注意力。培訓(xùn)初始給學(xué)員的印象 非常重要，好的開始能引起學(xué)員的充分重視，從而影響培訓(xùn)效果。第十五，要有激情。一個充滿激情的培訓(xùn)師能感染學(xué)員，引導(dǎo)他們投入到學(xué)習(xí)的角色中。第十六，重復(fù)學(xué)習(xí)，加深記憶。這是遵循重復(fù)記憶的原理，最好通過不同的方式重復(fù)所學(xué)內(nèi)容三次，以加深認(rèn)識。這些原理被許多企業(yè)應(yīng)用，并經(jīng)實踐證明能有效促進(jìn)培訓(xùn)工作取得成功。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考成人的學(xué)習(xí)特點n學(xué)習(xí)的

32、特點是培訓(xùn)的出發(fā)點。n成年人的學(xué)習(xí)特點可以概括為：成人在接受學(xué)習(xí)任務(wù)之前要知道他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)；成人有對自己的決定和自己的生活負(fù)責(zé)的自我概念，有強烈的自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)的心理愿望；成人帶有大量的、不同的個人經(jīng)驗，因為成人的工作實踐及生活經(jīng)歷使其積累了一定的生活經(jīng)驗和社會閱歷，已有的知識、經(jīng)驗是其繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和依托；成人總是準(zhǔn)備學(xué)習(xí)能夠解決其現(xiàn)實生活中具體問題的東西，是問題中心、任務(wù)中心或生活中心的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考成人的學(xué)習(xí)特點n成人學(xué)習(xí)的內(nèi)在激勵因子是自身的成長和發(fā)展；n成人具有強烈的參與學(xué)習(xí)的意識，樂于參與對話式教育、互動式學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中通過交流與溝通，實現(xiàn)經(jīng)驗的分享、知識的建構(gòu)；n

33、成人需要在一個安全的、被接納的、具有支持力的環(huán)境中學(xué)習(xí)，他們與培訓(xùn)者之間是一種合作的關(guān)系；大量的成人公共管理培訓(xùn)實踐表明，成年人的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者對自己經(jīng)驗主動改造的過程，學(xué)習(xí)者各有自己的 學(xué)習(xí)方式，教學(xué)過程必須與之相適應(yīng)，甚至成人培訓(xùn)的后勤管理也應(yīng)適應(yīng)成年人的學(xué)習(xí)特點，需要具備良好的培訓(xùn)環(huán)境。如大小適中的房間、強弱勢中的光線、冷暖適中的溫度、舒適的易移動的座椅、數(shù)量充足的易移動的桌子、有用茶點休息的空間。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示n成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)項目的開發(fā)至關(guān)重要，因為培訓(xùn)項目的大多數(shù)學(xué)員都是成人下表指出了成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示。這些啟示中的一個基本要求就是互動性成人學(xué)習(xí)

34、理論對培訓(xùn)的啟示成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示設(shè)計問題設(shè)計問題啟示啟示自我概念自我概念相互啟發(fā)和合作指導(dǎo)相互啟發(fā)和合作指導(dǎo)經(jīng)驗經(jīng)驗將學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗作為范例和應(yīng)用材料將學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗作為范例和應(yīng)用材料準(zhǔn)備準(zhǔn)備根據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣和能力進(jìn)行開發(fā)指根據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣和能力進(jìn)行開發(fā)指導(dǎo)導(dǎo)時間角度時間角度立即應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容立即應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)定位學(xué)習(xí)定位以問題為中心而不是以培訓(xùn)主題為中以問題為中心而不是以培訓(xùn)主題為中心心學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示n設(shè)計成人學(xué)習(xí)時應(yīng)考慮的因素John Newstrom和Mark Lengnick-Hall開發(fā)了一種權(quán)變模式，該模型建立的假設(shè)是：“成人學(xué)習(xí)者是一個異類的群體

35、，需要根據(jù)不同的個體特征來采取不同的培訓(xùn)開發(fā)方法?！备鶕?jù)這種假設(shè)，在設(shè)計人力資源培訓(xùn)項目時應(yīng)考慮受訓(xùn)者的差異，使項目適合參加者的特征?？梢詮?0個維度來評估群體學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考成人學(xué)習(xí)理論對培訓(xùn)的啟示n遵循成人學(xué)習(xí)理論，提高員工培訓(xùn)效果為了提高培訓(xùn)效果，應(yīng)充分應(yīng)用成人學(xué)習(xí)原理。在企業(yè)培訓(xùn)的實踐中，要遵循的學(xué)習(xí)原理有： 明確學(xué)員的培訓(xùn)需要，讓學(xué)員了解學(xué)習(xí)目標(biāo)；聯(lián)系未來情景，調(diào)動員工的積極性。創(chuàng)設(shè)問題情境，引發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。區(qū)別對待，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)。因?qū)W員學(xué)習(xí)能力差異，設(shè)定難度不同的培訓(xùn)目標(biāo)。靈活運用多樣化的培訓(xùn)方式調(diào)動學(xué)員主動參與培訓(xùn)。循序漸進(jìn)，及時反饋，注意強化。充分利用成人帶來的大量

36、的個性化經(jīng)驗。堅持實踐的原則，學(xué)以致用。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.5學(xué)習(xí)的遷移n 學(xué)習(xí)遷移的含義n 學(xué)習(xí)遷移的類型n學(xué)習(xí)遷移的理論學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考 學(xué)習(xí)遷移的含義n學(xué)習(xí)遷移也叫訓(xùn)練遷移，指一種學(xué)習(xí)對一種學(xué)習(xí)的影響，即已獲得的知識、技能、學(xué)習(xí)方法或?qū)W習(xí)態(tài)度對學(xué)習(xí)新知識、新技能和解決新問題所產(chǎn)生的一種影響；或者習(xí)得的經(jīng)驗對完成其他活動的影響，遷移廣泛存在于各種知識技能的學(xué)習(xí)中。培訓(xùn)遷移實質(zhì)上也是一種學(xué)習(xí)遷移。舉一反三 觸類旁通 一通百通 聞一知十 窺一斑而知全豹學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考 學(xué)習(xí)遷移的類型n分類一：根據(jù)遷移的性質(zhì)，可以將學(xué)習(xí)遷移分為正遷移和負(fù)遷移所謂正遷移是指一種經(jīng)驗的獲得對另一種學(xué)習(xí)起

37、促進(jìn)作用；所謂負(fù)遷移是指一種經(jīng)驗的獲得對另一種學(xué)習(xí)起干擾或阻礙作用；n分類二：根據(jù)遷移的方向，可以把學(xué)習(xí)遷移分為縱向遷移和橫向遷移所謂縱向遷移也叫垂直遷移，主要是指處于不同層次（概括和抽象的程度不同）的各種學(xué)習(xí)間的相互影響；（演繹推論-自上而下的遷移和歸納總結(jié)-自下而上的遷移）所謂橫向遷移也叫水平遷移，是指處于同一層次（抽象與概括程度相同）的學(xué)習(xí)間的相互影響；（順向遷移-舉一反三和逆向遷移）學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考 學(xué)習(xí)遷移的類型n分類三：根據(jù)遷移的內(nèi)容，可以把學(xué)習(xí)遷移分為特殊成分的遷移和非特殊成分的遷移所謂特殊成分的遷移也叫特殊遷移，是指學(xué)習(xí)之間發(fā)生遷移時，學(xué)習(xí)者原有經(jīng)驗的組成要素沒有發(fā)生變化，

38、即抽象的結(jié)構(gòu)沒有變化，只是將一種學(xué)習(xí)中習(xí)得的組成要素重新組合并移用于另一種學(xué)習(xí)之中所謂非特殊成分的遷移也叫普遍遷移，是指一種學(xué)習(xí)中習(xí)得的一般原理、原則和態(tài)度對另一種具體內(nèi)容學(xué)習(xí)的影響，即將原理、原則和概念運用到具體的事例中。n分類四：根據(jù)技能再現(xiàn)和技能推廣的不同，可分為近遷移和遠(yuǎn)遷移所謂近遷移是指幾乎不用任何調(diào)整或修改就把培訓(xùn)中所學(xué)的內(nèi)容直接應(yīng)用于工作中的能力；所謂遠(yuǎn)遷移是指把培訓(xùn)中所學(xué)內(nèi)容加以擴展或用于一種新的方式中的能力學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)遷移的理論n形式訓(xùn)練說該學(xué)說重視學(xué)習(xí)的遷移，重視能力的培養(yǎng)，這是值得肯定的。但是，它關(guān)于遷移實質(zhì)的理解，即心理官能一經(jīng)訓(xùn)練就會得到發(fā)展并具有普遍的遷

39、移性，缺乏充足的科學(xué)根據(jù)。n共同要素說該學(xué)說在許多有說服力的實驗支持下，揭露了形式訓(xùn)練說的謬誤，提出了學(xué)習(xí)中的共同要素可以引起學(xué)習(xí)的遷移等，其成績是不可否認(rèn)的。當(dāng)該理論也有其自身的局限性。學(xué)習(xí)上因為有共同的成分，就可以產(chǎn)生積極的遷移作用，但學(xué)習(xí)的情況并不都是如此。在學(xué)習(xí)的經(jīng)驗中，常有兩種可能的干擾：一是前攝抑制，即原先的學(xué)習(xí)對于后來的學(xué)習(xí)起干擾作用而阻礙回憶；二是后攝抑制，即后學(xué)的材料干擾先前學(xué)習(xí)材料的保持與回憶，而且兩種材料相似成分愈多，則干擾的影響愈烈。這是該學(xué)說無法解釋的學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)遷移的理論n概括化理論該理論又稱經(jīng)驗泛化說或經(jīng)驗類化說，是美國心理學(xué)家賈德于1908年提出的一

40、種學(xué)習(xí)遷移理論。根據(jù)這一理論，兩個學(xué)習(xí)活動之間存在的共同要素只是產(chǎn)生遷移的必要前提，而產(chǎn)生遷移的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)者在兩種活動或經(jīng)驗中通過概括產(chǎn)生的泛化的共同原理。這就是泛化或概括化理論。該理論認(rèn)為，只要一個人對他的經(jīng)驗進(jìn)行了概括，就可以完成從一個情境到另一個情境的遷移。賈德傾向于把兩個情境之間的相同要素的重要性減到最低限度，而突出強調(diào)經(jīng)驗概括的重要性。賈德的理論產(chǎn)生于1908年進(jìn)行的“水下?lián)舭小睂嶒?。實驗研究表明，知識的遷移是存在的，只要一個人對他的經(jīng)驗、知識進(jìn)行了概括，那么從一種情境到另一種情境的遷移是可能的。知識概括化的水平越高，遷移的范圍和可能性就越大。原理和原則因其具有普遍化和概括化的作用，

41、可以適用于一切有關(guān)問題的解決，足以加速問題解決的步伐，增進(jìn)學(xué)習(xí)遷移的效用學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)遷移的理論n概括化理論根據(jù)賈德的經(jīng)驗泛化理論，教育中最重要的是在講授教材時要鼓勵學(xué)生對核心的基本的概念進(jìn)行抽象和概括。抽象和概括的學(xué)習(xí)方法是最重要的方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候，要對知識進(jìn)行思維加工，區(qū)別本質(zhì)的和非本質(zhì)的屬性、偶然和必然的聯(lián)系，舍棄那些偶然的、非本質(zhì)的東西，牢牢把握那些必然的本質(zhì)的東西。這種學(xué)習(xí)方法能使學(xué)生的認(rèn)識從低級的感性階段上升到高級的理性階段，從而實現(xiàn)更廣泛更成功的正向遷移。賈德認(rèn)為概括就等于遷移，概括是學(xué)習(xí)與教育的結(jié)果，所以，良好的教學(xué)方法能促進(jìn)學(xué)生形成廣泛的遷移。他的經(jīng)驗泛化理論

42、揭示了原理、法則等概括化的理論知識在遷移中的作用，開始涉及高級的認(rèn)知領(lǐng)域的遷移問題，為學(xué)習(xí)遷移的研究做出了貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)遷移的理論n關(guān)系理論關(guān)系理論是有格爾塔心理學(xué)家1929年提出的學(xué)習(xí)遷移理論，也叫關(guān)系轉(zhuǎn)換理論。關(guān)系理論并不否認(rèn)學(xué)習(xí)依賴于學(xué)習(xí)原理的遷移，但該理論強調(diào)“頓悟”是遷移的一個決定因素，認(rèn)為遷移不是由兩個學(xué)習(xí)情境具有共同要素、原理或規(guī)則而自動產(chǎn)生的某種東西，而是學(xué)習(xí)者突然發(fā)現(xiàn)兩個學(xué)習(xí)經(jīng)驗之間存在著關(guān)系的結(jié)果，也就是說學(xué)習(xí)者領(lǐng)悟?qū)W習(xí)情境中的關(guān)系是實現(xiàn)遷移的根本條件。對情境中的一切關(guān)系的頓悟是遷移的實質(zhì)。n認(rèn)知結(jié)構(gòu)說認(rèn)知結(jié)構(gòu)說是由美國現(xiàn)代著名認(rèn)知心理學(xué)家布魯納和奧蘇伯爾從

43、認(rèn)知的觀點探討學(xué)習(xí)遷移問題的學(xué)說。布魯納非常重視學(xué)習(xí)中的遷移問題，認(rèn)為學(xué)習(xí)為將來服務(wù)的方式有兩種：一是技能方面的特殊遷移，二是原理和態(tài)度的遷移，即與特殊遷移相對應(yīng)的一般遷移。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)遷移的理論布魯納更強調(diào)一般遷移，認(rèn)為它是教育過程的核心。由于學(xué)生掌握了基本的原理或知識結(jié)構(gòu)，就可以把事物作為更普遍的事物的特例去理解，從而有助于增進(jìn)學(xué)習(xí)中的遷移。所以，教學(xué)中應(yīng)把運用基本觀念不斷擴大和加深知識置于中心地位。布魯納視學(xué)習(xí)遷移現(xiàn)象為一個人把學(xué)得的編碼系統(tǒng)應(yīng)用到新的事件的一種情況。這個編碼系統(tǒng)就是認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它由動作式表象系統(tǒng)、映像式表象系統(tǒng)和符號式表象系統(tǒng)所組成，并構(gòu)成人的知識結(jié)構(gòu)。它是一

44、個人把關(guān)于他的世界的信息分類和聯(lián)系的方式，也是促使一個人發(fā)生遷移的內(nèi)部條件。奧蘇伯爾在有意義學(xué)習(xí)理論探討中涉及遷移問題時，同樣把認(rèn)知結(jié)構(gòu)視為最關(guān)鍵的因素，指出一切有意義的學(xué)習(xí)都必然涉及遷移，不可能設(shè)想在這樣的學(xué)習(xí)中會有不受原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)影響的任何情形。這種學(xué)習(xí)經(jīng)驗又必然因改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)而導(dǎo)致新遷移。因此，在有意義學(xué)習(xí)中認(rèn)知結(jié)構(gòu)總是一個起決定做決定作用的變量。為此，奧蘇伯爾提出了三個主要的影響遷移的認(rèn)知結(jié)構(gòu)變量，即可利用性、可辨別性和穩(wěn)定性（包括清晰性）學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考3.6學(xué)習(xí)過程周期與學(xué)習(xí)風(fēng)格 學(xué)習(xí)過程周期學(xué)習(xí)風(fēng)格科爾伯的學(xué)習(xí)風(fēng)格分類學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考 學(xué)習(xí)過程周期20世紀(jì)80年代初，美

45、國麻省理工學(xué)院的大衛(wèi)科爾伯的研究成果頗受關(guān)注?？茽柌畬W(xué)習(xí)過程周期進(jìn)行了獨特的分析。他認(rèn)為學(xué)習(xí)過程周期由四個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)組成，即具體體驗、沉思觀察、抽象概括和主動實踐。具體體驗（感知）階段強調(diào)體驗在學(xué)習(xí)中的作用，學(xué)習(xí)者開闊思路，適應(yīng)變化從“感受”中學(xué)習(xí)。沉思觀察（理解）階段的學(xué)習(xí)特點為重視細(xì)心觀察，多視角多維度地看待問題、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。抽象概括（慎思）階段則注重思考、客觀邏輯地分析問題。學(xué)習(xí)者運用已有的知識開動腦筋、積極思考。主動實驗（應(yīng)用）階段強調(diào)從“做”中學(xué)，學(xué)習(xí)者勇于探索并采取具體的方法解決實際問題。這種對學(xué)習(xí)過程的分析有助于我們理解學(xué)習(xí)的實質(zhì)，從而引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)規(guī)律，學(xué)會“如何學(xué)習(xí)

46、”。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考 學(xué)習(xí)過程周期四個階段一起完成了一個“體驗式學(xué)習(xí)”的循環(huán)，即具體的體驗 觀察思考能力邏輯抽象能力 實踐驗證能力 具體的體驗的循環(huán)學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)風(fēng)格的界定第一種：將學(xué)習(xí)風(fēng)格界定為學(xué)習(xí)者穩(wěn)定的行為表現(xiàn)方式。如鄧恩夫婦認(rèn)為：學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)生集中注意并試圖掌握和記住新的或困難的知識技能時所表現(xiàn)出的方式。這種方式受周圍環(huán)境、自身情感特征、社會性需要、生理特征以及心理傾向的影響。第二種：將學(xué)習(xí)風(fēng)格界定為學(xué)習(xí)方式。如Knopke和Diekelman認(rèn)為學(xué)習(xí)風(fēng)格“是學(xué)生對學(xué)習(xí)方法的定向或偏愛，它表明某特定學(xué)生在教學(xué)過程中通常喜歡采納的學(xué)習(xí)方式”。第三種：將學(xué)習(xí)風(fēng)格界定為

47、信息加工方式（認(rèn)知風(fēng)格）。如肯賽拉認(rèn)為，學(xué)習(xí)風(fēng)格是指學(xué)習(xí)者個體在接受信息和信息加工過程中所采用的自然習(xí)慣的偏愛方式，這些偏愛方式具有一定的持久性。第四種：將學(xué)習(xí)風(fēng)格界定為學(xué)習(xí)策略。如Pask提出“學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中總是喜歡采用某種特殊的策略的傾向被稱為學(xué)習(xí)風(fēng)格”。我國學(xué)者譚頂良先生認(rèn)為，學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者持續(xù)一貫的帶有個性特征的學(xué)習(xí)方式，是學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)傾向的總和。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)風(fēng)格的界定第五種：將學(xué)習(xí)風(fēng)格界定為學(xué)習(xí)方法。如Renzu和Smith認(rèn)為“學(xué)習(xí)風(fēng)格是指在特殊且被認(rèn)定的學(xué)習(xí)活動中，在學(xué)生個人與課程、教材結(jié)構(gòu)的交互作用過程中，可能偏好一種或多種教學(xué)策略的學(xué)習(xí)方法”。第六種

48、：將學(xué)習(xí)風(fēng)格界定為學(xué)習(xí)條件。如Thies將學(xué)習(xí)風(fēng)格定義為“最大限度地提高學(xué)習(xí)者成就的那些條件”。第七種：將學(xué)習(xí)風(fēng)格界定為對大腦某一特定半球的偏愛。如Gregore認(rèn)為“學(xué)習(xí)風(fēng)格包括了一系列與眾不同的、可觀察的行為，而對某一特定半球的偏愛則構(gòu)成了學(xué)習(xí)風(fēng)格”。學(xué)習(xí)理論企業(yè)培訓(xùn)參考學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)習(xí)風(fēng)格的構(gòu)成要素美國紐圣約翰大學(xué)學(xué)習(xí)與教學(xué)風(fēng)格研究中心主任麗塔鄧恩和肯尼恩鄧恩夫婦是研究學(xué)習(xí)風(fēng)格的著名學(xué)者。他們曾把學(xué)習(xí)風(fēng)格分為五大類：學(xué)習(xí)風(fēng)格要素學(xué)習(xí)風(fēng)格要素一級指標(biāo)一級指標(biāo)二級指標(biāo)二級指標(biāo)1.1.環(huán)境類要素環(huán)境類要素對學(xué)習(xí)環(huán)境安靜或熱鬧的偏愛；對光線強弱的偏愛；對溫度高低的偏愛；對對學(xué)習(xí)環(huán)境安靜或熱鬧的偏愛；對光線強弱的偏愛；對溫度高低的偏愛；對坐姿正規(guī)或隨便的偏愛坐姿正規(guī)或隨便的偏愛2.2.情緒類要素情緒類要素自我激發(fā)動機；家長激發(fā)動機；教師激發(fā)動機；缺乏學(xué)習(xí)動機；學(xué)習(xí)堅持性自我激發(fā)動機；家長激發(fā)動機；教師激發(fā)動機；缺乏學(xué)習(xí)動機；學(xué)習(xí)堅持性強弱；學(xué)習(xí)責(zé)任性強弱；對學(xué)習(xí)內(nèi)容組織程度的偏愛強弱；學(xué)習(xí)責(zé)任性強弱；對學(xué)習(xí)內(nèi)容組織程度的偏愛3.3.社會性要素社會性要素喜歡獨立學(xué)習(xí)；喜歡結(jié)伴學(xué)習(xí)；喜歡與成人一起學(xué)習(xí)；喜歡與各種不同的人喜歡獨立學(xué)習(xí)；喜歡結(jié)伴學(xué)習(xí)；喜歡與成人一起學(xué)習(xí)；喜歡與各種不同的人一起學(xué)習(xí)一起學(xué)習(xí)4.4.生理性要素生理性要素喜歡聽