產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)簡(jiǎn)介PPT課件

1、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)簡(jiǎn)介/ 2TARGETTARGET管理績(jī)效更需要通管理績(jī)效更需要通過(guò)各種過(guò)各種管理工具管理工具來(lái)實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)。我們的過(guò)去我們的過(guò)去我們的今后我們的今后不斷地增設(shè)不斷地增設(shè) 管理績(jī)效通過(guò)人管理績(jī)效通過(guò)人員，設(shè)備的補(bǔ)充基本員，設(shè)備的補(bǔ)充基本可以完成。可以完成。設(shè)施條件基本穩(wěn)定設(shè)施條件基本穩(wěn)定提倡有效的管理是當(dāng)務(wù)之急！提倡有效的管理是當(dāng)務(wù)之急！/ 4人的管理人的管理設(shè)備的管理設(shè)備的管理什么是管理？（什么是管理？（anageanage）TargetTarget0-1+1增加價(jià)值增加價(jià)值提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價(jià)值消除浪費(fèi)消除浪費(fèi)最大限度地減少不增值勞動(dòng)最大限度地減少

2、不增值勞動(dòng)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)封閉性的管理活動(dòng)封閉性的管理活動(dòng)工場(chǎng)之現(xiàn)狀工場(chǎng)之現(xiàn)狀: : 現(xiàn)場(chǎng)混亂，插不進(jìn)腳現(xiàn)場(chǎng)混亂，插不進(jìn)腳 員工儀容不整，兩眼無(wú)光員工儀容不整，兩眼無(wú)光 物料混放，標(biāo)識(shí)不清物料混放，標(biāo)識(shí)不清 設(shè)備故障不段，茍延殘喘設(shè)備故障不段，茍延殘喘 人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點(diǎn)但還是要待工待料人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點(diǎn)但還是要待工待料工工廠廠常常見(jiàn)見(jiàn)的的等待浪費(fèi)等待浪費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)不良浪費(fèi)不良浪費(fèi)動(dòng)作浪費(fèi)動(dòng)作浪費(fèi)加工浪費(fèi)加工浪費(fèi)庫(kù)存浪費(fèi)庫(kù)存浪費(fèi)制造過(guò)多（過(guò)早）浪費(fèi)制造過(guò)多（過(guò)早）浪費(fèi)缺貨損失缺貨損失 企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營(yíng)在制造一份浪費(fèi)。伴隨

3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺(jué)或不被重中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺(jué)或不被重視的浪費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之視的浪費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為形象地比喻為“地下工廠地下工廠”。 地下工場(chǎng)負(fù)荷時(shí)間負(fù)荷時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間純運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間純運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間價(jià)值運(yùn)價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間轉(zhuǎn)時(shí)間停止損失停止損失性能損失性能損失不良損失不良損失作業(yè)時(shí)間作業(yè)時(shí)間計(jì)劃歇停、管理?yè)p失計(jì)劃歇停、管理?yè)p失良品率良品率性能稼動(dòng)率性能稼動(dòng)率時(shí)間稼動(dòng)率時(shí)間稼動(dòng)率（1 1）故障）故障（2 2）準(zhǔn)備、調(diào)整）準(zhǔn)備、調(diào)整（3 3）部品交替）部品交替（4 4）啟動(dòng)利用率）啟動(dòng)利用率（7 7）工序不良）工序不良（5 5）速度低下）速度低下（6 6）空轉(zhuǎn)、間歇）空轉(zhuǎn)、

4、間歇/ 9多一點(diǎn)多一點(diǎn)溝溝通通多一點(diǎn)改善多一點(diǎn)改善能不能能不能, ,再再/ 10/ 11生產(chǎn)計(jì)劃未達(dá)人員流動(dòng)性大設(shè)備故障多發(fā)人員思想固化新系統(tǒng)的運(yùn)用/ 12l自愿按上級(jí)的指示行動(dòng)l為達(dá)成共同目標(biāo)相互協(xié)作l勇于承擔(dān)責(zé)任l挑戰(zhàn)自我的勇氣養(yǎng)成l公司行動(dòng)一致化l 管理者Workshop拓展訓(xùn)練l 啟動(dòng)儀式部署宣誓l 問(wèn)題管理為導(dǎo)向l 三現(xiàn)主義的應(yīng)用l Neck M/C的Loss分析l 簡(jiǎn)單有效的改善促進(jìn)lQC技法等教育實(shí)施l主題活動(dòng)發(fā)表運(yùn)營(yíng)l各種浪費(fèi)的展示l各類(lèi)TFT活動(dòng)開(kāi)展l活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成 l士氣提升l價(jià)值最大化l不良發(fā)生率最小l改善結(jié)果評(píng)價(jià)并給予獎(jiǎng)勵(lì)l優(yōu)秀改善事例的擴(kuò)散傳播l優(yōu)秀Theme活動(dòng)江蘇發(fā)

5、表激發(fā)挑戰(zhàn)激發(fā)挑戰(zhàn)目標(biāo)士氣目標(biāo)士氣管理工具的管理工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用學(xué)習(xí)和應(yīng)用目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)達(dá)成/ 13員工激勵(lì)員工激勵(lì) 持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng) 合理化建議活動(dòng)合理化建議活動(dòng) TFTTFT活動(dòng)活動(dòng)（Task force teamTask force team） 員工滿意度活動(dòng)員工滿意度活動(dòng) 人的人的管理管理激勵(lì)的三種常用方法l 個(gè)人發(fā)展激勵(lì)l 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)l 威脅激勵(lì) 3P人力資源人力資源管理Position-職務(wù)分析與崗位評(píng)價(jià)技術(shù) Performance-工作績(jī)效考核技術(shù) Payment-工資分配方案設(shè)計(jì)及其管理 / 14綜合效率分析綜合效率分析 動(dòng)作動(dòng)作/ /人機(jī)工程分析人機(jī)工程分析 TPMTPM

6、活動(dòng)活動(dòng) 6sigma6sigma管理管理工程能力調(diào)查工程能力調(diào)查設(shè)備設(shè)備管理管理解決問(wèn)題的“三現(xiàn)主義”l三現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)l五現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)金、現(xiàn)認(rèn) 在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)物進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的分析和改善，最后用現(xiàn)金的形式進(jìn)行現(xiàn)認(rèn)。分析問(wèn)題的PM方法 2P+5M+1WPhenomenon 現(xiàn)象Physical 物理Mechanism 機(jī)制或機(jī)理Man 人Machine 設(shè)備Material 材料Method 方法Why 為什么?/ 15管理工具時(shí)間地 點(diǎn)內(nèi) 容控制圖1924年美國(guó)休華特控制圖VA/VE1947年美國(guó)GE價(jià)值分析/價(jià)值工程PM1951年美國(guó)預(yù)防保養(yǎng)TPM1971年日本電裝全面生產(chǎn)性管理

7、MBO1954年美國(guó)目標(biāo)管理5S1955年日本中央勞動(dòng)災(zāi)害防止協(xié)會(huì)整理/整頓/清掃/清潔/素養(yǎng)IE 7手法1961年美國(guó)過(guò)程流程圖/防錯(cuò)法/動(dòng)作分析/人機(jī)工程/5W法/時(shí)間研究/稼動(dòng)分析QC 7手法1962年日本科技聯(lián)盟石川馨特性要因圖/檢查表/柏拉圖/層別法/直方圖/控制圖/散布圖MBP1964年日本石橋方針管理新QC7手法1972年日本科技聯(lián)盟納谷嘉信親和圖/關(guān)聯(lián)圖/樹(shù)狀圖/矩陣圖/數(shù)據(jù)分析矩陣圖/過(guò)程決策程序圖（PDPC）/箭條圖JIT1972年日本豐田看板管理 零庫(kù)存SPC1980年美國(guó)QC工程表/控制圖/QC STORY/過(guò)程能力分析/Guage R&R企劃7手法1984年日

8、本群體訪談/意見(jiàn)調(diào)查/定位分析/想法檢查表/表形式 發(fā)想法/Conjoint 分析/品質(zhì)表6-sigma1987年美國(guó)摩托羅拉6-Sigma管理BPR1990年美國(guó)韓默企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組MRP ERP?美國(guó)(制造)資源管理計(jì)劃/ 16 英國(guó)皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個(gè)大風(fēng)雪的英國(guó)皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個(gè)大風(fēng)雪的夜晚，你開(kāi)著一輛車(chē)，經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站，有三個(gè)人在等車(chē)。一位是夜晚，你開(kāi)著一輛車(chē)，經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站，有三個(gè)人在等車(chē)。一位是快病死的老太太、一位是救過(guò)你命的醫(yī)生、一位是你夢(mèng)寐以求的快病死的老太太、一位是救過(guò)你命的醫(yī)生、一位是你夢(mèng)寐以求的情人。你會(huì)載哪一位？說(shuō)明你的理由。

9、情人。你會(huì)載哪一位？說(shuō)明你的理由。 載老太太，因?yàn)榫热说谝?？載老太太，因?yàn)榫热说谝唬?載醫(yī)生，因?yàn)橹鲌D報(bào)？載醫(yī)生，因?yàn)橹鲌D報(bào)？ 載情人，因?yàn)榭赡芤惠呑釉僖才霾坏?？載情人，因?yàn)榭赡芤惠呑釉僖才霾坏剑慷俣辔粦?yīng)征者，錄取的那位沒(méi)有申論說(shuō)明，只有答案：二百多位應(yīng)征者，錄取的那位沒(méi)有申論說(shuō)明，只有答案：“把車(chē)鑰把車(chē)鑰匙給醫(yī)生，讓醫(yī)生載老太太去醫(yī)院，我留下來(lái)陪夢(mèng)寐以求的情人等匙給醫(yī)生，讓醫(yī)生載老太太去醫(yī)院，我留下來(lái)陪夢(mèng)寐以求的情人等車(chē)。車(chē)。” 幾乎每個(gè)人都認(rèn)為這是最好的答案，但是居然沒(méi)人幾乎每個(gè)人都認(rèn)為這是最好的答案，但是居然沒(méi)人能事先說(shuō)出同樣的答案。是因?yàn)槲覀兯季S習(xí)慣受限制？能事先說(shuō)出同樣的答案。

10、是因?yàn)槲覀兯季S習(xí)慣受限制？還是因?yàn)槲覀儼殉衷械睦?，不愿放手（沒(méi)想過(guò)要放還是因?yàn)槲覀儼殉衷械睦妫辉阜攀郑](méi)想過(guò)要放棄自己的車(chē)）？棄自己的車(chē)）？ 1+12 1+12，可能嗎？，可能嗎？打破習(xí)慣思維打破習(xí)慣思維/ 17 上初中時(shí)，老師給我們講了一個(gè)故事：有三只獵狗追一只土撥上初中時(shí)，老師給我們講了一個(gè)故事：有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞。這只樹(shù)洞只有一個(gè)出口，可不一會(huì)鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞。這只樹(shù)洞只有一個(gè)出口，可不一會(huì)兒，從樹(shù)洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上一棵大兒，從樹(shù)洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上一棵大樹(shù)。兔子在樹(shù)上，倉(cāng)皇中沒(méi)站穩(wěn)，掉了下來(lái)，砸暈

11、了正仰頭看的樹(shù)。兔子在樹(shù)上，倉(cāng)皇中沒(méi)站穩(wěn)，掉了下來(lái)，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。 故事講完后，老師問(wèn)：故事講完后，老師問(wèn)：“這個(gè)故事有什么問(wèn)題嗎？這個(gè)故事有什么問(wèn)題嗎？”目標(biāo)專(zhuān)一目標(biāo)專(zhuān)一 我們說(shuō)：我們說(shuō)：“兔子不會(huì)爬樹(shù)。兔子不會(huì)爬樹(shù)?！保?“一只兔子不可能同時(shí)砸暈一只兔子不可能同時(shí)砸暈三只獵狗。三只獵狗。” “還有哪？還有哪？”老師繼續(xù)問(wèn)。老師繼續(xù)問(wèn)。 直到我們?cè)僬也怀鰡?wèn)題了，老師才說(shuō)：直到我們?cè)僬也怀鰡?wèn)題了，老師才說(shuō)：“可是還有一個(gè)問(wèn)題，可是還有一個(gè)問(wèn)題，你們都沒(méi)有提到，土撥鼠哪里去了？你們都沒(méi)有提到，土撥鼠哪里去了？” 在追求人生目標(biāo)的過(guò)程中，我們有時(shí)也會(huì)被途中在追求人生目標(biāo)的過(guò)程中，我們有時(shí)也