管理學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1管理學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)管理學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第1頁(yè)/共26頁(yè)第二頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第2頁(yè)/共26頁(yè)第三頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。圖1.2 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究對(duì)象第3頁(yè)/共26頁(yè)第四頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第4頁(yè)/共26頁(yè)第五頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第5頁(yè)/共26頁(yè)第六頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第6頁(yè)/共26頁(yè)第七頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。愿支付的價(jià)格取決于產(chǎn)品的邊際效用。第7頁(yè)/共26頁(yè)第八頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第8頁(yè)/共26頁(yè)第九頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分

2、。第9頁(yè)/共26頁(yè)第十頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第10頁(yè)/共26頁(yè)第十一頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第11頁(yè)/共26頁(yè)第十二頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第12頁(yè)/共26頁(yè)第十三頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。圖1.3 企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)的利益關(guān)系第13頁(yè)/共26頁(yè)第十四頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。表1.1 五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的比較市場(chǎng)營(yíng)銷觀念營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)營(yíng)銷目的基本營(yíng)銷策略側(cè)重的方法生產(chǎn)觀念產(chǎn)品通過(guò)大批生產(chǎn)產(chǎn)品或改善產(chǎn)品獲利以增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等客上門產(chǎn)品觀念推銷觀念產(chǎn)品通過(guò)大量推銷產(chǎn)品獲利以多種推銷方式競(jìng)爭(zhēng)人員推銷和廣告 宣傳市場(chǎng)觀念消 費(fèi) 者

3、 需求通過(guò)滿足需求獲利以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競(jìng)爭(zhēng)實(shí)施整體營(yíng)銷方案社會(huì)營(yíng)銷觀念消 費(fèi) 者 需求通過(guò)滿足需求達(dá)到長(zhǎng)期獲利以獲取消費(fèi)者信任、兼顧社會(huì)利益、影響消費(fèi)等競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者及有關(guān)方面建立良好的關(guān)系第14頁(yè)/共26頁(yè)第十五頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第15頁(yè)/共26頁(yè)第十六頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第16頁(yè)/共26頁(yè)第十七頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第17頁(yè)/共26頁(yè)第十八頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第18頁(yè)/共26頁(yè)第十九頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。表1.2 關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷(交易營(yíng)銷)的區(qū)別項(xiàng) 目傳統(tǒng)營(yíng)銷(交易營(yíng)銷)關(guān)系營(yíng)銷適合的顧客目光短淺，低轉(zhuǎn)換成本的

4、顧客目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、高轉(zhuǎn)換成本的顧客核心概念交換建立與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系企業(yè)著眼點(diǎn)近期利益長(zhǎng)遠(yuǎn)利益企業(yè)與顧客關(guān)系不牢靠牢靠對(duì)價(jià)格的看法是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段不是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段企業(yè)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率、近期利益，一錘子買賣也干，不一定要顧客滿意回頭客比率、顧客忠誠(chéng)度、建立長(zhǎng)久關(guān)系，顧客滿意營(yíng)銷管理的追求單項(xiàng)交易的利潤(rùn)最大化追求與對(duì)方關(guān)系的最佳化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大小第19頁(yè)/共26頁(yè)第二十頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第20頁(yè)/共26頁(yè)第二十一頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第21頁(yè)/共26頁(yè)第二十二頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第22頁(yè)/共26頁(yè)第二十三頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第23頁(yè)/共26頁(yè)第二十四頁(yè)，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三