國家開放大學(xué)電大?？啤稄V告調(diào)查與預(yù)測》2022期末試題及答案（試卷號：2459）

1、第7頁 共7頁國家開放大學(xué)電大專科廣告調(diào)查與預(yù)測2022期末試題及答案（試卷號：2459）國家開放大學(xué)電大?？茝V告調(diào)查與預(yù)測2022期末試題及答案（試卷號：2459）盜傳必究 一、不定項(xiàng)選擇題（共15道題，每小題2分，共30分。以下各題均有一個(gè)或一個(gè)以上正確答案，請將恰當(dāng)?shù)拇鸢盖暗淖帜柑钊肜ㄌ栔卸噙x、漏選或錯(cuò)選均不得分）1市場調(diào)查起于( )。 A中國 B美國 C英國 D前蘇聯(lián) 2以下各項(xiàng)中，屬于市場調(diào)查過程中的“廣告研究”范疇的是( )。 A企業(yè)和品牌的知名度調(diào)查 B電視收視率調(diào)查 C廣告后消費(fèi)者的態(tài)度和行為跟蹤調(diào)查 D商標(biāo)相關(guān)設(shè)計(jì)的評價(jià)和喜好調(diào)查 3在市場調(diào)查過程中，利用二手資料的優(yōu)點(diǎn)是(

2、)。 A方便，能節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用 B有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題 C可以切實(shí)提供一些解決問題的方法 D非?？煽?4-般來說，描述性調(diào)查研究可以借助( )方法進(jìn)行。 A.二手資料的收集 B個(gè)案研究 C抽樣調(diào)查 D其他定量調(diào)查方法 5在實(shí)施調(diào)查的過程中，項(xiàng)目主管的任務(wù)主要是( )。 A.負(fù)責(zé)挑選督導(dǎo)員和訪員 B負(fù)責(zé)培訓(xùn)督導(dǎo)員和訪員 C負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的管理和質(zhì)量控制 D負(fù)責(zé)評價(jià)督導(dǎo)員和訪員的工作 6人員觀察法的具體方式有( )。 A銷售現(xiàn)場觀察 B使用現(xiàn)場觀察 C供應(yīng)廠家現(xiàn)場觀察 D儀器觀察 7在市場研究中，常見的自變量有( )。 A價(jià)格 B銷售量 C包裝 D市場滿意度 8在進(jìn)行深度訪談

3、時(shí)，常用的工具主要有( )。 A錄音機(jī) B攝像機(jī) C紙張 D文具及圖片資料 9在投影技法調(diào)查中，讓被調(diào)查者將句子補(bǔ)充完整，如“擁有汽車時(shí)，你最感到困擾的是_”。這種調(diào)查使用的具體方法是( )。 A語句聯(lián)想法 B完成技法 C結(jié)構(gòu)技法 D繪畫技法 10.留置式問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)主要有( )。 A問卷回收率高 B可以調(diào)查特殊階層 C節(jié)約時(shí)間和成本 D容易建立樣本的基本資料 11某高校的學(xué)生會要調(diào)查該校在校生對學(xué)校廣播站節(jié)目的評價(jià)，全校有8000名學(xué)生，班級有150個(gè)，學(xué)生會先從150個(gè)班級中抽取20個(gè)班級，然后從每個(gè)班中抽取10人，共構(gòu)成200個(gè)人作為樣本進(jìn)行調(diào)查，這種抽樣方法屬于( )。 A系統(tǒng)抽樣

4、B分層抽樣 C整群抽樣 D多級抽樣 12為保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，有必要對錄入的結(jié)果進(jìn)行核查，核查的方式主要有( ) A受訪者核查 B雙機(jī)錄入 C三機(jī)錄入 D督導(dǎo)員和訪員核查 13.消費(fèi)者的購買行為會受到以下哪些因素的影響？( ) A文化因素 B社會因素 C個(gè)人因素 D心理因素 14.以下各類媒體中，屬于標(biāo)準(zhǔn)媒體的是( )。 A廣播 B優(yōu)惠券 C互聯(lián)網(wǎng) D戶外媒體 15廣告效果評估包括( )。 A事前廣告信息調(diào)查 B事中廣告媒體調(diào)查 C事后廣告活動效果調(diào)查 D事后廣告媒體調(diào)查 二、填空題（每空1分，共10分）16根據(jù)廣告調(diào)查進(jìn)行的時(shí)間和所要解決的具體問題，可將廣告調(diào)查概括為四種類型：廣告戰(zhàn)略調(diào)查

5、、廣告創(chuàng)意概念調(diào)查、廣告媒介調(diào)查和廣告效果調(diào)查。 17調(diào)查法根據(jù)資料的量化特性可分為定性調(diào)查和定量調(diào)查兩大類。 18.經(jīng)常被采用的人員觀察法有三種方式：銷售現(xiàn)場觀察、使用現(xiàn)場觀察、供應(yīng)廠家現(xiàn)場觀察。 19.小組訪談法的實(shí)現(xiàn)依賴于三方面的要素，即訪談環(huán)境、受訪者和主持人。 20.郵寄調(diào)查主要有兩種方式：單程郵寄調(diào)查和，固定樣本郵寄調(diào)查 21如果一份問卷中，問題以封閉式問題和量表式問題為主，則問卷稱為結(jié)構(gòu)式問卷。 22調(diào)查報(bào)告的引言通常包括調(diào)查背景和調(diào)查目的兩個(gè)部分。 23.廣告媒體量的特性通常包含三個(gè)層面的意義：媒體分布、媒體視聽眾、以及廣告視聽眾 三、名詞解釋（每小題5分共15分）24.原始資

6、料：是指調(diào)查人員為了某一特定的目的而通過專門調(diào)查直接獲取的信息資料。 25.所謂定量調(diào)查：是指利用封閉式的（結(jié)構(gòu)性的）問卷，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的程序來收集數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析p ，描述、解釋和預(yù)測調(diào)查對象的方法。 26.整群抽樣：是先將總體劃分為若干互不重疊的群，然后在所有的群中，再隨機(jī)地抽取若干個(gè)群，對抽中的這些群內(nèi)的所有個(gè)體或單元全部進(jìn)行調(diào)查的抽樣方法。 四、簡答題（每題lo分，共20分）27在使用二手資料時(shí)，可以從哪些方面人手評估二手資料的準(zhǔn)確性？ 答：可以從以下幾方面人手判定二手資料的準(zhǔn)確性： (1)了解信息的來；（2分）(2)了解調(diào)查的目的；（2分）(3)準(zhǔn)確判定信息的內(nèi)容；(

7、2分) (4)注意收集信息的時(shí)間；(2分) (5)了解收集信息的方式；（1分）(6)判定二手信息與其他信息的一致性。（1分）28深度訪談的一般包括哪些實(shí)施流程？ 答：深度訪談法一般包括以下步驟： (1)前期準(zhǔn)備。深度訪談前期的準(zhǔn)備工作包括訪談工具的準(zhǔn)備、訪談提綱的確認(rèn)、禮品或酬金的準(zhǔn)備等；（2分）(2)選擇訪問對象；（2分）(3)自我介紹；（2分）(4)說明訪問目的，創(chuàng)造友好氣氛；（2分）(5)把握詢問的方向及問題的焦點(diǎn)。（2分）五、論述題（25分）29.簡述廣告調(diào)查流程中的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并簡要說明其在調(diào)查過程中所起的作用。 答：廣告調(diào)查從流程上來說，一般分為三個(gè)階段：計(jì)劃準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、

8、以及分析p 報(bào)告階段。具體來說，主要包括以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)： (1)確定調(diào)查問題和目標(biāo)。確定調(diào)查問題和目標(biāo)能夠?yàn)橄乱徊降脑O(shè)計(jì)和執(zhí)行提供方向，否則，再完美的設(shè)計(jì)方案，再認(rèn)真的執(zhí)行過程，都只能是無的放矢。（4分）(2)調(diào)查方案設(shè)計(jì)。具體內(nèi)容包括：確定調(diào)查名稱、明確調(diào)查目的、簡述調(diào)查內(nèi)容、選擇調(diào)查方法、確定抽樣方法（范圍和對象）、調(diào)查費(fèi)用預(yù)算和調(diào)查進(jìn)度安排等內(nèi)容。調(diào)查方案是進(jìn)行調(diào)查項(xiàng)目的一個(gè)框架和藍(lán)圖，其設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響到調(diào)查成本的多少、調(diào)查質(zhì)量的高低。（5分）(3)抽樣并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。抽樣的準(zhǔn)確性和科學(xué)性關(guān)系到最后結(jié)果的科學(xué)性。問卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)是實(shí)施調(diào)查的重要依據(jù)。（4分）(4)實(shí)施調(diào)查。實(shí)施調(diào)查是市場調(diào)查的具體執(zhí)行部