制造業(yè)企業(yè)基礎知識講課稿

1、制造業(yè)企業(yè)管理基礎知識Date:制造業(yè)企業(yè)管理基礎知識 第一章 企業(yè)管理基礎知識 第二章 企業(yè)經(jīng)營活動管理基礎概述 第三章 企業(yè)主要經(jīng)營管理活動概述 第四章 生產(chǎn)與運作管理基礎 第五章 制造企業(yè)管理一般問題及解 決對策企業(yè)管理的職能企業(yè)管理的職能 計劃計劃 明確組織的目標和方向 組織組織 建立實現(xiàn)目標的手段 領導領導 建立正常的生產(chǎn)工作秩序 協(xié)調協(xié)調 及時解決內(nèi)外矛盾，和諧一致地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動 控制控制 檢查計劃實施情況，保證計劃的實現(xiàn) 1.1 企業(yè)管理的概念1.2 企業(yè)管理的任務一、合理組織生產(chǎn)力。 使企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到合理配置與有效利用 不斷開發(fā)新的生產(chǎn)力二、維護并不斷地改善社會生產(chǎn)

2、關系1.3 企業(yè)管理的外部環(huán)境一、經(jīng)濟環(huán)境 （一）市場環(huán)境 （二）宏觀經(jīng)濟環(huán)境（三）稅收環(huán)境二、技術環(huán)境三、政治和法律環(huán)境四、社會和文化環(huán)境Date:9現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境復雜多變發(fā)展迅速 競爭激烈 需求苛刻 變化莫測 競爭戰(zhàn)略重點的轉移(制造業(yè)):數(shù)量：買方市場 生產(chǎn)能力與產(chǎn)品過剩 質量：質量標準主觀化、個性化成本：產(chǎn)品成本信息化、知識化時間：基于時間的競爭顧客：以顧客為中心的市場戰(zhàn)略企業(yè)要贏得競爭，必須具備：雄厚的技術、經(jīng)濟實力 敏捷、靈活的應變能力1.3 企業(yè)管理的外部環(huán)境市場 &營銷企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 國外客戶1采購管理產(chǎn)品設計管理制造管理財務管理質量管理庫存管理異地庫國內(nèi)客戶 1國內(nèi)客戶

3、2國內(nèi)客戶 3供應商 1供應商 3供應商 2企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境物流中心即時供貨（小批量、多品種、高頻率）國外客戶3國外客戶2短供應時間準時交付率短供應時間準時交付率高滿意的售后服務最小化成本盡可能低庫存及在制品最優(yōu)的質量最快響應速度1.4 企業(yè)對環(huán)境的影響作用企業(yè)管理模式的變化: 生產(chǎn)管理（生產(chǎn)效率為中心) 質量管理+推銷（產(chǎn)品為中心）成本管理（利潤為中心）客戶管理（顧客為中心）營銷思想變化 交易營銷 關系營銷 1.4 企業(yè)對環(huán)境的影響作用 企業(yè)信息化是將信息技術、自動化技術、現(xiàn)代管理技術與傳統(tǒng)產(chǎn)品技術、生產(chǎn)技術,管理技術相結合，帶動產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品設計方法和生產(chǎn)工具創(chuàng)新、企業(yè)管理模式創(chuàng)新、企業(yè)間

4、協(xié)作關系創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品設計制造和企業(yè)管理的信息化，生產(chǎn)過程控制的智能化，制造裝備的數(shù)控化，服務經(jīng)營的網(wǎng)絡化，全面提升企業(yè)競爭能力的過程。1.5 企業(yè)管理與信息化Date: 企業(yè)工作流程信息化 生產(chǎn)制造業(yè)務的信息化 企業(yè)商務流程的信息化 企業(yè)運作管理的信息化1.5 企業(yè)管理與信息化企業(yè)信息化四個重要的組成部分企業(yè)信息化四個重要的組成部分:Date:第二章 企業(yè)經(jīng)營活動管理基礎概述主要內(nèi)容主要內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的規(guī)范程序流程的規(guī)范組織結構的規(guī)范部門崗位設置的規(guī)范規(guī)章制度的規(guī)范管理控制的規(guī)范Date:2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的規(guī)范規(guī)范公司的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)需要從以下5個方面著手： 公司戰(zhàn)略的分析范式 企業(yè)的理念和文化

5、 企業(yè)的戰(zhàn)略定位 規(guī)范公司戰(zhàn)略+競爭戰(zhàn)略 規(guī)范公司戰(zhàn)略+競爭戰(zhàn)略+職能戰(zhàn)略Date:2.2 程序流程的規(guī)范管理企業(yè)困惑： 企業(yè)發(fā)展的時間越長，規(guī)模越大，部門設置越健全，部門之間的問題和矛盾就越大。遇到這樣的問題，很多企業(yè)采取的補救方法往往是強化和界定部門之間的界限，其結果常常是權責界定越清楚，問題和矛盾不僅難以解決，反而越來越多，越來越復雜。Date:那么如何解決這些問題呢？如何對部門之間的銜接進行較好的管理和控制呢？那就是進行流程優(yōu)化設計流程優(yōu)化設計。企業(yè)應當確立一個觀念，這就是：企業(yè)整體流程企業(yè)整體流程的權威要大大于于各個部門的權利部門的權利，先有流程先有流程，后有部門后有部門。2.2 程

6、序流程的規(guī)范管理Date:2.3 組織結構的規(guī)范管理 績優(yōu)企業(yè)早已將寶塔式組織結構摒棄，這些優(yōu)秀企業(yè)的組織結構變革正在朝3個方向發(fā)展：從塔式結構演變?yōu)椋罕馄交♀徎⒕仃嚮ate:2.3 組織結構的規(guī)范管理什么是扁平化什么是扁平化扁平化的組織結構是指通過減少組織結構中管理層次的數(shù)量，減少內(nèi)部摩擦和協(xié)調成本，提高溝通效率，從而實現(xiàn)管理優(yōu)化。一般扁平化的組織機構最佳的層次是四級。 扁平化組織的特性是結構簡單，全線下移，管轄的范圍更寬。扁平化組織的基礎是建立流程優(yōu)化機制，搭建良好的公司信息溝通平臺和導入目標績效管理。Date:2.3 組織結構的規(guī)范管理什么是啞鈴化什么是啞鈴化 組織結構演變的第

7、二個趨勢是啞鈴化，兩頭大，中間細，一頭是市場，一頭是研發(fā)，中間是生產(chǎn)，企業(yè)發(fā)展的重點在于研究開發(fā)和市場營銷。Date:2.3 組織結構的規(guī)范管理什么是矩陣化什么是矩陣化組織結構演變的第三個趨勢是矩陣化。有別于我國企業(yè)傳統(tǒng)的寶塔式結構，在陣式組織結構中，任務不一致的團隊共享人、財、資源，任務不一致的團隊共同務客戶，從而兩個或更多的組織融合成相互依賴的組織。Date:2.4 部門崗位設置的規(guī)范管理部門職能界定的規(guī)范管理中應遵循以下6個原則： 工作目標的一致性 機構不重置不矛盾 能共享信息、資源 分工協(xié)作加強服務 扁平化、慎設副職 小“政府”大“社會”Date:2.5規(guī)章制度的規(guī)范管理規(guī)章制度是指全

8、體員工均須遵守的規(guī)則。規(guī)章制度是指全體員工均須遵守的規(guī)則。規(guī)章制度的功能：管理體系的規(guī)范功能，行為準則的界定功能，績效管理的標準功能違規(guī)的行為處罰功能。Date:2.5 規(guī)章制度的規(guī)范管理規(guī)章制度的類別規(guī)章制度的類別企業(yè)的制度大致有以下六大類：財務制度、財務制度、人事制度、行政制度、法律制度、會議制度、人事制度、行政制度、法律制度、會議制度、系統(tǒng)管理制度系統(tǒng)管理制度，可能不同性質的企業(yè)在每一大類制度中的側重點有所不同，但是一般企業(yè)這六大方面的制度都應當具備。制度不是越多越好、越嚴越好、越細越好，因為死的制度很難管好活的人的。Date:2.6 管理控制的規(guī)范管理設計和建立管理控制系統(tǒng)主要考慮以下

9、五個方面的問題：企業(yè)有幾大控制模塊？每個模塊有幾個控制點？每個控制點的信息反饋頻率？信息來源及接收分析部門？經(jīng)處理的信息如何支持企業(yè)決策。企業(yè)設計控制管理系統(tǒng)常常會涉及以下九大模塊：市場營銷、技術開發(fā)、倉儲物流、生產(chǎn)計劃、物流采購、產(chǎn)品品質、財務管理、人力資源、行政后勤。Date:第三章 企業(yè)主要經(jīng)營管理活動概述 主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：本章以常熟曳引機廠案例介紹九大職能部門的工作職責說明企業(yè)經(jīng)營管理活動主要內(nèi)容。 市場營銷、技術開發(fā)、倉儲物流、生產(chǎn)計劃、物流采購、產(chǎn)品品質、財務管理、人力資源、行政后勤Date:3.1 案例企業(yè)簡介某機械廠是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售電梯曳引機及相關部件為一體的專業(yè)工

10、廠。企業(yè)的產(chǎn)品主要為主機廠配套，屬于OEM和ODM的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品由于市場進入壁壘不高，競爭激烈，客戶對于時間和個性化的要求越來越高，要求企業(yè)能夠低成本快速高質響應客戶需求。適應于外界環(huán)境的壓力，企業(yè)的應對措施是采用精益生產(chǎn)系統(tǒng)組織方式, 通過與供應商結盟充分利用社會資源，對于非關鍵零部件生產(chǎn)都采用外協(xié)或外購的方式組織，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)則主要是采用流水線產(chǎn)品裝配。Date:3.1 案例企業(yè)簡介企業(yè)現(xiàn)有的組織部門企業(yè)現(xiàn)有的組織部門 主要包括銷售部、生產(chǎn)部、技術部、品質部、行政部和財務部，其具體下設部門見下表。XX機械企業(yè)組織結構總經(jīng)理銷售部技術部財務部行政部業(yè)務管理科成品物流科市場發(fā)展科裝配車間金工

11、車間研發(fā)科技術科會計科財管科人力資源科綜合管理科生產(chǎn)部生產(chǎn)管理科總經(jīng)理助理質檢科品質部質管科采購管理科資材科銷售業(yè)務科設備工程科售后服務科安全環(huán)境科銷售管理業(yè)務流程銷售管理業(yè)務流程銷售訂單維護銷售訂單維護銷售交貨通知單維護銷售交貨通知單維護銷售出庫登記銷售出庫登記商品銷售開票商品銷售開票銷售發(fā)票記賬銷售發(fā)票記賬部門部門 崗位崗位流程流程單據(jù)單據(jù)銷售訂單銷售訂單銷售交貨通知單銷售交貨通知單銷售出庫單銷售出庫單銷售發(fā)票清單銷售發(fā)票清單應收賬款記賬憑應收賬款記賬憑證證銷售部銷售部財務部財務部業(yè)管員業(yè)管員往來會計往來會計銷售員銷售員 倉庫倉庫倉庫保管員倉庫保管員開票員開票員銷售回款登記銷售回款登記業(yè)管

12、員業(yè)管員 銷售部銷售部銷售回款單銷售回款單3.2 市場與銷售管理營銷策劃營銷策劃市場策劃市場策劃 3.2 市場與銷售管理銷售部長銷售部長部長 1人 總人數(shù)：總人數(shù)： 人人市場發(fā)展科市場發(fā)展科經(jīng)理 1人合計：合計： 人人業(yè)管科業(yè)管科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人市場發(fā)展科員倉庫保管員計劃員業(yè)務管理員銷售開票、統(tǒng)計員倉庫管理員成品物流科成品物流科經(jīng)理 1人合計：合計： 人人銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理 7 人人合計：合計： 人人成品物流包裝組組長成品發(fā)運科成品發(fā)運科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人銷售部崗位結構圖銷售部崗位結構圖市場發(fā)展科職責市場發(fā)展科職責市場調研市場調研負責開展公司產(chǎn)品市場調研

13、和競爭分析，了解客戶需求與購買者價值，尋求市場增長空間，并將分析結果主動提供給相關市場、銷售、技術和營銷規(guī)劃部門策劃宣傳策劃宣傳負責制訂公司產(chǎn)品市場推廣策劃和宣傳計劃，經(jīng)審批通過后執(zhí)行和追蹤市場推廣和宣傳活動； 負責公司產(chǎn)品的廣告和新聞的策劃宣傳，維護與重要的廣告和新聞媒介的良好關系； 負責制訂市場推廣管理所需的各類管理報表(如曳引機機市場推廣報告、曳引機市場調研報告、曳引機產(chǎn)品宣傳報告等)負責公司的展覽設計，包括展臺設計、制作。負責新產(chǎn)品的宣傳工作，包括新品彩頁制作、新產(chǎn)品裝飾設計、新產(chǎn)品介紹的各種資料（平面設計及多媒體資料）、新產(chǎn)品的形象設計工作。3.2 市場與銷售管理銷售科職責銷售科職責

14、計劃管理計劃管理負責制定全年銷售預測任務、工作目標銷售推廣銷售推廣負責日常銷售事務負責完成公司下達的年度銷售指標諸如：銷售額、合同履約率、銷售計劃完成率、銷售費用和回款速度等考核指標負責執(zhí)行公司制定的市場開拓方案、等其他營銷方案負責并參加合同評審、合同談判工作客戶管理客戶管理負責與客戶或經(jīng)銷商建立并保持良好的業(yè)務關系市場信息市場信息負責收集客戶信息、市場信息、客戶滿意度調查等工作與其它部門關系與其它部門關系負責與相關部門的溝通，支持3.2 市場與銷售管理成品物流科職責成品物流科職責制度流程制度流程負責編制倉庫管理制度與操作流程；倉儲管理倉儲管理負責公司產(chǎn)成品等物料收、發(fā)、存管理，定期進行實物盤

15、點，確保帳物相符；負責儲運設備的使用、管理、維護保養(yǎng)；負責倉庫的安全、消防、衛(wèi)生等工作，落實各種倉儲質量措施；包裝管理包裝管理負責包裝組的日常工作，保質保量完成生產(chǎn)包裝任務 3.2 市場與銷售管理業(yè)管科業(yè)管科職責（一）職責（一）制度流程制度流程負責編制銷售管理制度與操作流程；目標計劃目標計劃負責制訂部門年度的質量目標。監(jiān)督控制監(jiān)督控制負責安排銷售計劃下達；負責包裝發(fā)運計劃下達；對銷售業(yè)務進行跟蹤，監(jiān)督； 統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析對銷售業(yè)務進行統(tǒng)計、分析并提供相關報表負責商品調撥、調配負責運輸工具的調度、審核每月運輸賬目，結算費用。負責庫存信息的分析（庫容利用率、庫存結構等），并定期提交庫存報表及庫存分

16、析報告；3.2 市場與銷售管理Date:業(yè)管科業(yè)管科職責（二）職責（二）業(yè)務執(zhí)行業(yè)務執(zhí)行做好接單、排產(chǎn)、聯(lián)系客戶確認規(guī)格安排出貨等各項工作負責成品安全庫存的計劃制定 負責將銷售計劃傳達生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)負責開具銷售發(fā)票，郵寄發(fā)票及部分銷售統(tǒng)計工作 負責銷售部內(nèi)部事務； 溝通協(xié)調溝通協(xié)調協(xié)助銷售經(jīng)理聯(lián)系客戶及售后服務相關事宜 負責與生產(chǎn)部進行溝通協(xié)調，并將溝通結果反饋給銷售經(jīng)理 發(fā)運管理發(fā)運管理負責第三方物流服務提供商的選擇和評估，通過監(jiān)督第三方物流服務提供商的運作，確保貨物運輸?shù)陌踩?、快速及合理費用；負責與運輸協(xié)作單位的溝通、管理，并定期進行運作質量、服務質量考評；負責處理運輸質量事故3.2 市

17、場與銷售管理發(fā)運科職責發(fā)運科職責發(fā)運管理發(fā)運管理負責指導產(chǎn)成品、及附件發(fā)運負責編制、實施發(fā)運計劃，及運輸車輛裝載調度負責現(xiàn)場貨物的裝載管理負責售后服務物品的發(fā)運3.2 市場與銷售管理外購管理業(yè)務流程外購管理業(yè)務流程外購訂單維護外購收貨通知單維護外購入庫登記購貨發(fā)票核對購貨發(fā)票記賬外購訂單外購收貨通知單外購入庫單外購發(fā)票清單應付賬款記賬憑證采購科財務部應付會計采購員 倉庫倉庫保管員材料會計部門 崗位流程單據(jù)3.3 采購管理Date:3.3 采購管理采購管理科采購主管采購管理員供應商管理員采購核算員采購崗位結構圖采購崗位結構圖采購管理科職責（一）采購管理科職責（一）采購管理采購管理建立和健全公司采

18、購管理制度及采購工作的操作實施細則；負責控制采購流程，加強對供應商的溝通指導，組織對供應商的培訓，提高供應商的管理水平；負責試制新產(chǎn)品、受托加工零件管理工作 供應商管理供應商管理負責組織供應商的選擇和供應商評價工作；負責供應商的資信調查和供應商檔案的建立、維護、更新；負責加強對供應商的質量管理，督促供應商糾正預防措施的落實；采購實施及其他工作采購實施及其他工作 3.3 采購管理采購管理科職責（二）采購管理科職責（二）負責選擇、開發(fā)、管理供應商，簽訂年度采購協(xié)議，控制并確保采購件價格、質量具有競爭優(yōu)勢； 負責特殊采購業(yè)務 負責監(jiān)督采購協(xié)議的執(zhí)行；負責外協(xié)供應商圖紙管理 ；采購、外協(xié)核算采購、外協(xié)

19、核算負責收集整理分析采購工作中的數(shù)據(jù)，根據(jù)需要提供給相關部門。負責月度外協(xié)，外購結算工作；負責產(chǎn)品的外購、外協(xié)件的成本核算工作；3.3 采購管理Date:3.4 倉儲物流管理倉儲物流科倉儲物流主管倉庫管理員倉庫保管員內(nèi)部物流采購崗位結構圖采購崗位結構圖Date:倉儲物流倉儲物流負責監(jiān)督管理物資入、存、出工作，達到物資周轉速度的有效調控；負責組織管理物流工作，保證全線暢通，有序滿足公司運作需求，做好產(chǎn)品的交付工作；負責倉庫物流，倉儲的全面管理工作。倉庫保管倉庫保管負責辦理物料入庫驗收，辦理入庫、出庫手續(xù)及成品退、換貨的手續(xù)辦理，并及時登記臺帳；負責場地的整理、貨物、分類存放和保管工作。負責成品報

20、損、報失、報廢工作。內(nèi)部物流內(nèi)部物流負責保障貨物及時搬運；負責運輸工具的日常維護保養(yǎng)；負責物流運輸安全操作3.4 倉儲物流管理倉儲崗位職責倉儲崗位職責總賬管理業(yè)務流程總賬管理業(yè)務流程編制記賬憑證審核記賬憑證記賬憑證過賬財務賬表輸出賬戶初始化建賬憑證訂本匯總期末處理賬套/賬簿部門 崗位流程單據(jù)財務部賬戶余額記賬憑證轉賬憑證憑證訂本明細及匯總賬表各會計各會計主管總賬會計各會計3.5 財務管理財務部崗位結構圖財務部崗位結構圖財務部長財務部長部長 1人 總人數(shù)：總人數(shù)： 人人核算科核算科經(jīng)理 1人合計：合計： 人人往往來來會會計計材材料料會會計計成成本本會會計計現(xiàn)現(xiàn)金金會會計計會計科會計科經(jīng)理 1人合

21、計：合計： 人人稅稅務務會會計計內(nèi)內(nèi)部部審審計計3.5 財務管理財務部職責（一）財務部職責（一）制度和計劃管理制度和計劃管理負責制訂、修訂公司財務管理、會計核算、資產(chǎn)管理、審計管理制度和工作程序，并監(jiān)督實施；負責組織和編制財務預算、成本控制計劃、利潤計劃等，并對財務計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；日常業(yè)務管理日常業(yè)務管理負責公司日常會計事務的帳務處理和核算工作，提供相關會計信息；接受授權辦理投融資事務并負責公司的投融資日常財務管理；負責公司稅務籌劃，辦理稅務事宜；負責公司的財務風險管理（包括資產(chǎn)負債風險、信用風險等）；負責統(tǒng)一管理公司的各項資金，籌措公司經(jīng)營發(fā)展所需資金，并進行綜合平衡、統(tǒng)籌使用、控

22、制檢查；定期開展公司經(jīng)營狀況財務分析，向公司領導與相關部門提供管理支持；3.5 財務管理財務部職責（二）財務部職責（二）負責對投資項目進行財務可行性分析論證；負責各類憑證、數(shù)據(jù)的存檔，保證財務資料的真實、準確；其他業(yè)務管理其他業(yè)務管理負責公司財務信息系統(tǒng)的管理；負責組織公司的資產(chǎn)管理和盤點工作；審核公司重大抵押擔保事項；外部關系協(xié)調外部關系協(xié)調與工商、稅務、銀行等相關單位建立良好的關系；審計管理審計管理制訂公司年度審計工作計劃，做好審計檔案管理工作；負責對公司內(nèi)部的財務預算、財務收支情況進行審計；負責組織公司內(nèi)部經(jīng)營及投資效益情況進行審計；3.5 財務管理財務部職責（三）財務部職責（三）負責對

23、公司內(nèi)部控制制度進行審計評價；負責對經(jīng)濟合同、資產(chǎn)經(jīng)營責任制簽定及執(zhí)行情況審計；負責組織實施對專項經(jīng)費的審計；協(xié)助外部審計單位對公司開展審計工作；3.5 財務管理3.6 技術與開發(fā)管理技術部長技術部長部長 1人 技術科技術科經(jīng)理 1人設計員圖檔管理員產(chǎn)品配置主管技術支持工藝主管專利員工裝設計員研發(fā)科研發(fā)科經(jīng)理 1人工藝設計員產(chǎn)品配置員試驗員技術部崗位結構圖技術部崗位結構圖研發(fā)科職責（一）研發(fā)科職責（一）技術規(guī)劃技術規(guī)劃負責制訂、修訂公司科研管理制度；負責制訂公司技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提出新產(chǎn)品開發(fā)定位及技術研究方向；負責編制年度科技開發(fā)工作計劃、技術進步與技術改善計劃并組織實施；新技術追蹤新技術追

24、蹤通過各種渠道收集、整理、研究技術信息、行業(yè)信息、國家科技政策，為領導層決策、技術開發(fā)提供信息支持；負責新產(chǎn)品開發(fā)前的市場調研、技術及經(jīng)濟可行性分析，制訂新產(chǎn)品開發(fā)策略，編制費用預算，并組織實施；建立與維護對外合作關系，引進先進技術，負責新產(chǎn)品與合作單位研發(fā)過程的跟蹤管理及引進新技術的銜接、試驗工作；3.6 技術與開發(fā)管理研發(fā)科職責（二）研發(fā)科職責（二）新產(chǎn)品和新技術開發(fā)新產(chǎn)品和新技術開發(fā)負責組織和實施新產(chǎn)品工藝試驗以及開發(fā)新工藝及新產(chǎn)品（工藝）中試的論證、鑒定與接收工作；負責組織公司內(nèi)部技術交流與培訓，并參加專業(yè)部門組織的有關技術活動；負責組織企業(yè)技術創(chuàng)新工作并對成果進行鑒定；負責知識產(chǎn)權和

25、專利成果的申報及科技成果轉化，全面負責公司產(chǎn)品的專利檢索、專利申請、專利糾紛處理等專利事務工作（包括國內(nèi)專利、國外專利、行政保護）；部門合作及其他部門合作及其他負責新產(chǎn)品的技術推廣和市場銜接工作，做好新產(chǎn)品的市場跟蹤；負責技術資料管理工作。3.6 技術與開發(fā)管理技術科職責（一）技術科職責（一）特殊合同評審特殊合同評審負責特殊要求合同的評審，組織采取技術措施，滿足合同的技術、質量要求產(chǎn)品工藝產(chǎn)品工藝負責產(chǎn)品工藝文件的審核，保證產(chǎn)品的可實現(xiàn)負責生產(chǎn)工藝改進完善，提高工作效率負責指導產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程圖、機加工工藝和裝配工藝的設計，審核操作指導卡和作業(yè)指導書負責提供生產(chǎn)工藝方面的支持，協(xié)同解決生產(chǎn)中的

26、工藝問題負責重大工藝優(yōu)化的實施和解決生產(chǎn)活動中有關工藝技術問題；質量標準、質量管理體系實施質量標準、質量管理體系實施負責產(chǎn)品標準、試驗標準等文件的編制工作負責產(chǎn)品設計的標準化審核，技術標準的完善3.6 技術與開發(fā)管理技術科職責（二）技術科職責（二）負責技術部門質量體系的貫徹執(zhí)行參與各種技術成果申報材料的準備工作；負責對分承包方技術管理和確認工作工裝設計工裝設計 負責工藝裝備的設計、制作、驗證等。技術支持技術支持 在技術科經(jīng)理的帶領下，負責客戶的技術接口和技術服務 負責新產(chǎn)品的樣本的編制負責產(chǎn)品說明書的編制解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術問題 3.6 技術與開發(fā)管理技術科職責（三）技術科職責（三

27、）檔案管理檔案管理負責對產(chǎn)品圖紙進行分類歸檔，做好各種檔案記錄。按技術更改通知要求對圖紙做好修改、添加、收發(fā)工作；負責產(chǎn)品圖紙的復印、發(fā)放及管理工作負責在PDM系統(tǒng)中建立產(chǎn)品結構樹及圖檔維護；負責與相關部門溝通，在ERP系統(tǒng)中進行產(chǎn)品結構維護、特制產(chǎn)品的結構配置、物料類別維護及檢驗規(guī)程維護等；負責接收公司內(nèi)部文件、外來文件、外來圖紙并進行登記歸檔；產(chǎn)品配置產(chǎn)品配置 組織產(chǎn)品配置員按時、按質完成配置工作熟悉產(chǎn)品結構，根據(jù)客戶需求，提供正確的產(chǎn)品信息，推薦合適的產(chǎn)品配置3.6 技術與開發(fā)管理技術科職責（四）技術科職責（四）根據(jù)特殊合同要求，負責完成曳引機、銘牌、包裝、機房布置、部件的特殊圖紙設計和

28、確認負責客戶圖紙的轉化和確認，并對非標產(chǎn)品進行報價負責相關工作的溝通協(xié)調，實現(xiàn)特殊合同的技術質量要求技改項目技改項目 負責技改方案制定、設計、并組織論證3.6 技術與開發(fā)管理生產(chǎn)管理業(yè)務流程生產(chǎn)管理業(yè)務流程生產(chǎn)訂單下達生產(chǎn)領料通知單維護領料出庫登記加工生產(chǎn)入庫通知單維護生產(chǎn)入庫登記訂單完工處理生產(chǎn)訂單確認MRP運算生產(chǎn)訂單領料通知單領料出庫單生產(chǎn)入庫單入庫通知單制造部車間車間成品庫材料庫計劃員統(tǒng)計員保管員班組長保管員部門 崗位流程單據(jù)半成品庫主管裝配工3.7 生產(chǎn)管理生產(chǎn)部崗位結構圖生產(chǎn)部崗位結構圖生產(chǎn)部長生產(chǎn)部長部長 1人 總人數(shù)：總人數(shù)： 人人生產(chǎn)管理科生產(chǎn)管理科經(jīng)理 1人合計：合計： 人

29、人金工車間金工車間經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人資材科資材科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人生產(chǎn)管理員供應商管理員技術員物流員保管員采購管理員車間工段長采購管理科采購管理科經(jīng)理 1人合計：合計： 人人計劃員裝配車間裝配車間經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人裝配車間工段長采購核算員設備工程科設備工程科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人設備管理員電腦出庫員裝配車間組長裝配工操作工設備維修員3.7 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理科職責（一）生產(chǎn)管理科職責（一）生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃管理負責編制、調整公司的年度生產(chǎn)計劃、月度生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃，并組織實施；根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)的實際情況，提出公司技術改造需求；

30、負責審核車間提出的技術改造需求；負責生產(chǎn)物資消耗定額的制定和修改完善，努力降低生產(chǎn)成本；檢查和監(jiān)督檢查和監(jiān)督負責生產(chǎn)車間管理工作檢查和生產(chǎn)現(xiàn)場管理的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令改正并給予處罰，并且督促車間提出改進措施；負責生產(chǎn)車間安全生產(chǎn)的檢查工作；負責生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理的監(jiān)督檢查3.6 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理科職責（二）生產(chǎn)管理科職責（二）生產(chǎn)組織和指揮生產(chǎn)組織和指揮 負責生產(chǎn)運行調度，安全生產(chǎn)管理； 建立和健全生產(chǎn)管理各項制度； 監(jiān)督執(zhí)行產(chǎn)品工藝和技術操作規(guī)程； 對生產(chǎn)過程中穩(wěn)定性和產(chǎn)品生產(chǎn)質量穩(wěn)定性負責；負責生產(chǎn)統(tǒng)計管理，開展統(tǒng)計分析，按期完成各類生產(chǎn)統(tǒng)計報表和工作分析報告；部門合作部門合作配合技術開

31、發(fā)部做好新產(chǎn)品開發(fā)工作；配合質量管理部執(zhí)行全面質量管理的各種活動；3.7 生產(chǎn)管理設備工程科職責（一）設備工程科職責（一）設備管理設備管理建立和健全公司設備維修保養(yǎng)制度和設備操作規(guī)范，并組織實施；負責編制設備購置申請計劃、自制設備計劃，并組織設備選型的前期調研工作；負責組織編制設備各類維修保養(yǎng)計劃，并組織實施；負責設備驗收、建卡、建帳工作，建立健全設備臺帳和設備維修檔案；負責設備內(nèi)部轉移和外部調撥，組織報廢設備的審核和報批工作；設備事故的調查、分析、報告、處理及防范措施的落實；負責ERP中的設備維修記錄，設備變動情況的登錄。負責生產(chǎn)節(jié)能方案的制定并組織落實； 檢查和監(jiān)督檢查和監(jiān)督定期檢查設備使

32、用維護情況，督促生產(chǎn)車間按設備保養(yǎng)規(guī)范對設備進行保養(yǎng)；定期對安全設施的有效性進行檢查3.6 生產(chǎn)管理設備工程科職責（二）設備工程科職責（二）設備研究設備研究開展設備經(jīng)濟運行評價工作，根據(jù)設備的經(jīng)濟壽命提出設備的更新計劃；設備維修設備維修負責做好設備的日常維修工作，實施設備整改及技改工作 部門合作部門合作落實公司技術改造方案；業(yè)務操作業(yè)務操作負責設備日常維修工程管理工程管理負責公司基建工程實施管理負責公司基礎設施的修繕、改造、維護3.7 生產(chǎn)管理 裝配車間職責（一）裝配車間職責（一）制度和計劃執(zhí)行制度和計劃執(zhí)行負責本車間生產(chǎn)的調度安排，組織協(xié)調、配套等。負責督促合理使用車間設備，并做好維護保養(yǎng)工

33、作。抓好車間日生產(chǎn)進度的反饋工作，對影響生產(chǎn)進度的各種情況進行分析，積極采取應對措施，對重大問題及時向上級匯報。質量體系落實質量體系落實負責本部門質量體系要求的落實現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理負責本車間環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的管理，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場5s管理，保持良好的生產(chǎn)秩序和工作氛圍。3.6 生產(chǎn)管理Date:裝配車間職責（二）裝配車間職責（二）日常工作日常工作負責本車間生產(chǎn)現(xiàn)場的品質、工藝管理。負責對生產(chǎn)過程中物料消耗量、在制品、產(chǎn)成品等物資量的統(tǒng)計和勞動量的統(tǒng)計；負責安排和檢查車間生產(chǎn)設備、的點檢及各類維護保養(yǎng)工作，工裝設備保管工作對本部門安全生產(chǎn)負責，要求工人按安全操作規(guī)范操作，定期檢查安全設施的有

34、效性；對管理部門工作支持對管理部門工作支持負責與有關科室、車間的業(yè)務聯(lián)系和傳遞。3.6 生產(chǎn)管理金工車間職責（一）金工車間職責（一）制度和計劃執(zhí)行制度和計劃執(zhí)行編制、實施本車間生產(chǎn)計劃，監(jiān)督其完成情況，并與相關部門做好溝通協(xié)調工作現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理負責本車間環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的管理，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場5s管理，保持良好的生產(chǎn)秩序和工作氛圍。質量體系落實質量體系落實負責本部門質量體系要求的落實日常工作日常工作負責督促合理使用車間設備負責技術圖紙的保管抓好車間日生產(chǎn)進度的反饋工作，對影響生產(chǎn)進度的各種情況進行分析，積極采取應對措施，對重大問題及時向上級匯報。負責本部門的人力資源調配和加強勞動紀律管理

35、，防止人員缺崗；負責對生產(chǎn)過程中物料消耗量、半成品、在制品、產(chǎn)成品等物資量的統(tǒng)計和勞動量的統(tǒng)計；3.7 生產(chǎn)管理金工車間職責（二）金工車間職責（二）負責安排和檢查車間生產(chǎn)設備的點檢及各類維護保養(yǎng)工作，工裝設備保管工作。 對本部門安全生產(chǎn)負責，要求工人按安全操作規(guī)范操作，定期檢查安全設施的有效性；對管理部門工作支持對管理部門工作支持負責與有關科室、車間的業(yè)務聯(lián)系和傳遞。3.6 生產(chǎn)管理資材科職責資材科職責采購計劃編制、執(zhí)行采購計劃編制、執(zhí)行根據(jù)生產(chǎn)計劃，編制相關零件的采購計劃，并對計劃的實施情況進行跟蹤 負責產(chǎn)品物料的采購計劃作業(yè)執(zhí)行、管理內(nèi)部物流內(nèi)部物流負責零件倉儲及物流管理，負責對生產(chǎn)物流實

36、施有效規(guī)劃、管理、控制。做好信息的收集反饋工作，配合相關部門做好工作負責對采購物料不合格品進行處置ERPERP操作操作電腦日排產(chǎn)領料和零星領料出庫工作 3.6 生產(chǎn)管理品質部崗位結構圖品質部崗位結構圖品質部長品質部長部長 1人 總人數(shù)：總人數(shù)： 人人質檢科質檢科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人質質量量管管理理員員QEQE質質量量管管理理員員QAQA零零件件檢檢驗驗主主管管成成品品出出廠廠檢檢驗驗成成品品檢檢驗驗主主管管質管科質管科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人統(tǒng)統(tǒng)計計員員計計量量員員試試驗驗檢檢驗驗員員品質部副部長品質部副部長1人合計：合計： 人人售后服務科售后服務科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計

37、：合計： 人人售售后后服服務務維維修修員員售售后后服服務務管管理理自制零件自制零件檢驗員檢驗員入廠零件入廠零件檢驗員檢驗員成品檢成品檢驗員驗員成品制程成品制程檢驗員檢驗員質量文件質量文件制作員制作員銘牌制銘牌制作員作員售售后后服服務務網(wǎng)網(wǎng)點點3.8 品質管理質管科職責質管科職責質量管理質量管理負責公司質量體系的建立和質量管理制度的制定、修改，組織貫徹質量方針、政策法規(guī)以及質量管理工作制度；負責質量標準、質量檢驗、化驗操作細則的制定和貫徹落實，對工藝規(guī)程中檢驗工序的設置審查會簽；根據(jù)公司年度生產(chǎn)計劃，制定質量管理計劃，提出公司產(chǎn)品的質量控制指標；負責質量事故的調查處理和產(chǎn)品質量投訴中質量責任的判

38、定工作；負責組織質量活動的推進，質量培訓工作開展負責產(chǎn)品認證工作，組織多方質量體系審核部門間合作部門間合作參與供應商選擇和評價工作，數(shù)據(jù)和報表數(shù)據(jù)和報表負責各項質量有關數(shù)據(jù)和質量成本的統(tǒng)計、匯總和分析工作，給相關部門提供有關質量的報表和數(shù)據(jù)，定期提供質量分析報告。3.8 品質管理質檢科職責（一）質檢科職責（一）進廠檢驗進廠檢驗負責原、輔材料和零部件進廠檢驗；過程檢驗過程檢驗生產(chǎn)過程中的質量檢驗；成品質量的分析檢驗工作對工藝執(zhí)行情況進行檢查成品出廠檢成品出廠檢負責根據(jù)不同的客戶要求（成品外觀，配件、包裝后外觀）對發(fā)運產(chǎn)品進行發(fā)運前的檢驗負責對不合格品分類、標識、隔離，填寫不合格品評審和處置單，杜

39、絕不合格品出庫交付。3.8 品質管理質檢科職責（二）質檢科職責（二）質量文件質量文件 負責按信息要求制作曳引機的質量文件 負責對初選供應商提供的樣品進行質量鑒定并出具報告；其它其它完成各種銘牌的制作、打印 3.8 品質管理售后服務科職責售后服務科職責處理投訴處理投訴負責產(chǎn)品的售后服務工作，受理客戶投訴，做好售后服務質量跟蹤；負責記錄售后服務信息，并將其中較為集中的質量問題及時反饋給相關部門進行有效解決，人員調配人員調配負責組織進行售后服務科人員的內(nèi)部工作調配，外部服務點管理及人員調配負責售后服務網(wǎng)絡的建設，組織售后服務人員接受關于新品的技術培訓管理維修配件管理維修配件負責維修零配件的管理工作，

40、建立清晰的維修零配件臺帳，確保零配件不遺失、不損壞，并記錄發(fā)放狀況以備查，3.8 品質管理3.9 行政后勤及人力資源管理行政部行政部部長 1人 總人數(shù)：總人數(shù)： 人人綜合管理科綜合管理科經(jīng)理 1人合計：合計： 人人內(nèi)內(nèi)勤勤員員駕駕駛駛員員接接待待員員安全環(huán)境科安全環(huán)境科經(jīng)理經(jīng)理 1人人合計：合計： 人人安安全全環(huán)環(huán)境境員員人力資源科人力資源科經(jīng)理1人合計：合計： 人人人人事事管管理理員員薪薪資資管管理理員員保保潔潔員員檔檔案案管管理理員員系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理員員行政部崗位結構圖行政部崗位結構圖人力資源科的職責（一）人力資源科的職責（一）人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源長期、中期

41、規(guī)劃和年度工作計劃，并組織落實； 根據(jù)公司運行體系要求，完善公司管理架構，合理人員配置，進行職務分析并組織編制職位說明書；負責制定和完善公司員工手冊；招聘和培訓招聘和培訓根據(jù)公司業(yè)務需求，制定招聘政策，組織實施招聘工作；負責制定公司員工培訓和職業(yè)開發(fā)計劃，并組織實施；薪酬與考核薪酬與考核負責制定公司的績效考核、激勵 、晉升等制度，并組織實施，建立員工考核檔案；參與績效考核和指標體系的設計調整工作；負責制定公司薪酬體系，編制工資、福利計劃及員工薪資調整方案，并組織實施；3.9 行政后勤及人力資源管理人力資源科的職責（二）人力資源科的職責（二）員工管理員工管理負責辦理員工入職、轉正、晉升、調遷、降

42、職、離職等人事手續(xù)；負責員工人事檔案的管理，建立公司中高層管理人員后備力量檔案，并提出其職業(yè)生涯計劃；建立公司的溝通機制，受理員工投訴，定期與員工進行交流，掌握和了解員工動態(tài)；負責員工職稱評審、資格考試等的相關材料的收集報送和事務處理工作； 負責公司日常的考勤、紀律檢查監(jiān)督工作；負責員工工作牌的管理；檢查監(jiān)督各部門人力資源管理工作的開展情況，提供指導支持與專業(yè)咨詢；員工福利管理員工福利管理了解國家及地方勞動政策法規(guī)，處理勞資關系，辦理員工勞動合同、社會保障等工作；負責制定員工養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)、生育保險統(tǒng)籌等管理制度、工作標準，并組織實施；3.9 行政后勤及人力資源管理Date: 負責員工

43、的社會保障工作，辦理各項保險統(tǒng)籌、退保審批手續(xù)、保險關系轉移等相關業(yè)務；3.9 行政后勤及人力資源管理人力資源科的職責（三）人力資源科的職責（三）綜合管理科職責（一）綜合管理科職責（一）行政管理行政管理負責組織總經(jīng)理辦公會、公司重大會議及有關重要活動等，并負責議定事項的督辦工作負責起草公司綜合性文件、通知、報告及領導的重要講話文稿等；政府部門要求有關材料的編寫上報工作；了解公司內(nèi)部動態(tài)，匯總分析各項檢查結果，定期提供公司工作簡報；負責公司會議通知、安排工作；行政監(jiān)察行政監(jiān)察負責公司的來信來訪處理，客戶、供應商等的投訴協(xié)調、管理工作；負責接受公司內(nèi)外部的檢舉、舉報，并根據(jù)公司指示組織做好專項稽核

44、；文書檔案管理文書檔案管理負責公司公文處理工作，批轉各種來往文件，對文件進行收發(fā)分檢、登記、傳閱、催辦及平時歸檔工作；3.9 行政后勤及人力資源管理綜合管理科職責（二）綜合管理科職責（二）負責對公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理等活動中的各類檔案（除人事檔案）及圖書進行收集、整理、鑒定保管、統(tǒng)計、檢索、編研和提供利用；負責組織實施保密宣傳、教育，指導各單位保密工作；負責公司印鑒使用保管、介紹信和證明等的開具、函電收發(fā)工作；負責公司涉外函件的翻譯、整理，協(xié)助相關部門處理涉外事務。負責公司的法律事務工作，協(xié)調解決公司對內(nèi)、對外的法律事務；配合相關部門做好知識產(chǎn)權的管理工作；企業(yè)文化管理企業(yè)文化管理負責企業(yè)日常的整

45、體對外形象和相關企業(yè)標識的統(tǒng)一管理；負責企業(yè)公共關系與對外宣傳工作，包括公司對內(nèi)對外的新聞宣傳工作；負責公司重大公關活動的策劃、協(xié)調，制定企業(yè)危機公關預案，在公關危機發(fā)生時，按照預先方案的要求，協(xié)調公司內(nèi)部各部門有效參與公關活動；3.9 行政后勤及人力資源管理綜合管理科職責（三）綜合管理科職責（三） 負責公司與政府有關部門的協(xié)調工作，積極參與社會和政府資源的開拓、管理和維護，與相關部門保持良好關系； 負責公司企業(yè)文化建設； 負責公司刊物、簡報的編輯、排版、校對及發(fā)行工作。信息化管理信息化管理負責公司信息化平臺的選擇、實施和推廣工作； 負責公司ERP系統(tǒng)維護；為各部門信息化提供技術支持和技術培訓

46、。負責公司信息制度建設和考核工作；負責公司內(nèi)部計算機、局域網(wǎng)的運行管理、維護及修理工作；負責公司網(wǎng)站信息的即時更新工作；3.9 行政后勤及人力資源管理綜合管理科職責（四）綜合管理科職責（四）后勤管理后勤管理負責公司行政接待及相關事務管理工作；負責公司辦公用品、計算機及配套設備易耗品的采購申報和發(fā)放工作，保證正常辦公物資的供應；負責公司辦公設備、設施及耗材的管理；負責治保組織建設與治保制度的建立、實施，確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財產(chǎn)、員工的安全； 負責組織公司防火安全與消防工作； 負責公司環(huán)境衛(wèi)生的行政監(jiān)管和治理工作，包括公司日常衛(wèi)生的監(jiān)督與清潔，綠化的規(guī)劃與日常維護，綠化施工驗收等；

47、負責公司報刊征訂、分發(fā)及郵件的收發(fā)工作；3.9 行政后勤及人力資源管理綜合管理科職責（五）綜合管理科職責（五）負責公司公共辦公場所的使用管理；負責公司通訊系統(tǒng)管理工作；負責公司車輛管理工作，包括車輛的調度、車輛的修理與維護保養(yǎng)及相關稅費繳納等；負責公司內(nèi)部食堂及其它服務設施的管理；負責落實每年征兵工作 3.9 行政后勤及人力資源管理安全環(huán)境科職責安全環(huán)境科職責監(jiān)督管理監(jiān)督管理負責編制公司年度安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、衛(wèi)生健康等相關方面的工作目標計劃，并組織實施、檢查、整改、評比、總結做好分管工作對外條線上的接口管理。安全生產(chǎn)管理及各類特種作業(yè)的審批；負責組織生產(chǎn)傷亡事故和未遂事故的調查分析和處理工作

48、，負責工傷事故的統(tǒng)計、分析、上報和建檔工作；制度制定制度制定負責公司內(nèi)部及相關外協(xié)（外包、租賃單位）安全生產(chǎn)承包責任書、崗位安全職責的編制、實施、檢查、監(jiān)督，參與考核。宣傳教育宣傳教育負責有關安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、職業(yè)衛(wèi)生知識宣傳教育。3.9 行政后勤及人力資源管理安全環(huán)境科職責（二）安全環(huán)境科職責（二）部門合作及其他部門合作及其他力求公司三廢排放為零。圍繞公司總目標和階段性重點工作，做好與其他部門有關的配合工作。3.9 行政后勤及人力資源管理第四章 生產(chǎn)與運作管理基礎主要內(nèi)容：主要內(nèi)容： 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)過程 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式 制造類企業(yè)生產(chǎn)類型介紹 生產(chǎn)類型與生產(chǎn)系統(tǒng)的關系 生產(chǎn)管理系統(tǒng)

49、4.1 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)過程 什么是生產(chǎn)管理什么是生產(chǎn)管理 生產(chǎn)過程的構成生產(chǎn)過程的構成什么是生產(chǎn)管理什么是生產(chǎn)管理 生產(chǎn)管理(Production Management): 對企業(yè)的生產(chǎn)轉換子系統(tǒng)的運行進行管理，即對生產(chǎn)過程進行組織、計劃與控制。 生產(chǎn)管理主要研究四個方面的問題： 生產(chǎn)過程組織 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)控制 人-機-環(huán)境系統(tǒng)4.1 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程的構成生產(chǎn)過程的構成工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)過程，從各個階段的職能和作用來看，可以劃分為五個組成部分：生產(chǎn)技術準備過程基本生產(chǎn)過程輔助生產(chǎn)過程生產(chǎn)服務過程附屬生產(chǎn)過程4.1 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)過程4.2 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式區(qū)分生產(chǎn)與業(yè)務類型是進

50、行有效管理的前提。不同的生產(chǎn)與業(yè)務類型有不同的特點，管理思路和方法有很大差異。生產(chǎn)類型分類生產(chǎn)類型分類 離散型生產(chǎn)離散型生產(chǎn) 流程型生產(chǎn)流程型生產(chǎn)生產(chǎn)類型是生產(chǎn)系統(tǒng)結構類型的簡稱，是產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量、生產(chǎn)的專業(yè)化程度在企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的技術、組織、經(jīng)濟效果等方面的綜合表現(xiàn)。生產(chǎn)類型生產(chǎn)類型生產(chǎn)系統(tǒng)結構生產(chǎn)系統(tǒng)結構生產(chǎn)管理決策生產(chǎn)管理決策勞動制度、崗位設置、生產(chǎn)計劃、工藝紀律、質量管理、設備操作維護規(guī)程、安全規(guī)程、生產(chǎn)集成決策等。工藝流程、廠房布置、車間職能劃分、設備配置、工作標準等。受行業(yè)、產(chǎn)品類型的影響較大 生產(chǎn)類型是什么？生產(chǎn)類型是什么？4.2 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式生產(chǎn)類型分類生產(chǎn)類型分類按

51、接受任務的方式：根據(jù)生產(chǎn)對象在生產(chǎn)過程中運動的連續(xù)程度： 按生產(chǎn)任務的重復程度和工作地的專業(yè)化程度可分為：4.2 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式連續(xù)型生產(chǎn)和離散型生產(chǎn)連續(xù)型生產(chǎn)和離散型生產(chǎn)連續(xù)型生產(chǎn)連續(xù)型生產(chǎn) 流程型生產(chǎn)是指長時間連續(xù)不斷地生產(chǎn)一種或很少幾種產(chǎn)品，生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程和使用的生產(chǎn)設備都是固定的、標準化的、工序之間沒有在制品儲存。例如油田的采油作業(yè)、煉油廠、化工廠等。離散型生產(chǎn)離散型生產(chǎn) 離散式生產(chǎn)是指輸人生產(chǎn)過程的各種要素是間斷性地投入，生產(chǎn)設備和運輸裝置必須適合多種產(chǎn)品加工的需要，工序之間要求有一定的在制品儲存，例如機床生產(chǎn)廠、汽車制造廠等。4.2 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式備貨型生產(chǎn)和

52、訂貨型生產(chǎn)備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場需求(現(xiàn)實需求和潛在需求)，有計劃地進行產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品不斷補充成品庫存，通過庫存隨時滿足用戶的需求。企業(yè)根據(jù)用戶訂單組織產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)，企業(yè)根據(jù)用戶在產(chǎn)品結構及性能等方面的要求以合同的方式確定產(chǎn)品的品種、性能、數(shù)量及交貨期來組織生產(chǎn)。4.2 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式標準產(chǎn)品按用戶要求生產(chǎn)，無標準產(chǎn)品，大量的變型產(chǎn)品與新產(chǎn)品可以預測 難以預測事先確定訂貨時確定不重要，由成品庫隨時供貨很重要，訂貨時決定多采用專用高效設備多采用通用設備專業(yè)化人員多種操作技能人員大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn) 大量生產(chǎn)重復性生產(chǎn)，產(chǎn)品

53、品種單一、產(chǎn)量大，生產(chǎn)重復程度高。 成批生產(chǎn)“成批輪番生產(chǎn)” ，產(chǎn)品品種較多，各種產(chǎn)品， 在計劃期內(nèi)成批輪番生產(chǎn)。單件生產(chǎn)產(chǎn)品品種繁多，每種產(chǎn)品數(shù)量很少，生產(chǎn)重復程度很低。產(chǎn)品專用件很多，標準件和通用件所占比重很小。 4.2 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式 大量生產(chǎn)大量生產(chǎn) 成批生產(chǎn)成批生產(chǎn) 單件小批生產(chǎn)單件小批生產(chǎn) 產(chǎn)品種類產(chǎn)品種類在一定時間內(nèi)，固定生產(chǎn)在一定時間內(nèi)，固定生產(chǎn)某一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品某一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品產(chǎn)品品種有數(shù)十種以上產(chǎn)品品種有數(shù)十種以上產(chǎn)品不固定產(chǎn)品不固定工作的專業(yè)工作的專業(yè)化程度化程度每個工作地固定完成每個工作地固定完成12種零件或工序，專業(yè)化種零件或工序，專業(yè)化程度高程度高每個

54、工作地定期輪番生產(chǎn)，每個工作地定期輪番生產(chǎn)，每個工作地專業(yè)化程度不每個工作地專業(yè)化程度不高高每個工作地完成多種產(chǎn)品每個工作地完成多種產(chǎn)品的生產(chǎn)，每個工作地專業(yè)的生產(chǎn)，每個工作地專業(yè)化程度很低化程度很低設備及其布置設備及其布置采用專用設備設備按采用專用設備設備按產(chǎn)品工藝過程布置產(chǎn)品工藝過程布置一部分設備按機群式布一部分設備按機群式布置，一部分設備按工藝過置，一部分設備按工藝過程布置程布置通用設備，按機群式布通用設備，按機群式布置置 工藝裝備工藝裝備采用專用工裝采用專用工裝部分采用專用工裝，部分采用專用工裝，主要為通用工裝主要為通用工裝 通用工裝通用工裝 生產(chǎn)對象生產(chǎn)對象移移 動方式動方式平行移動

55、，平行移動，少數(shù)用平行順序移動少數(shù)用平行順序移動平行順序移動平行順序移動 順序移動順序移動工藝過程的擬定工藝過程的擬定詳細按每道工序擬定零件詳細按每道工序擬定零件的加工工藝，制定工序卡片的加工工藝，制定工序卡片按零件制定加工工藝，按零件制定加工工藝，編制工藝過程卡編制工藝過程卡按每項訂貨任務按每項訂貨任務擬定加工工藝擬定加工工藝 產(chǎn)品周期產(chǎn)品周期 短短 較長較長 長長作業(yè)的彈性程度作業(yè)的彈性程度小小 較大較大大大生產(chǎn)管理的重點生產(chǎn)管理的重點 作業(yè)標準的制定作業(yè)標準的制定產(chǎn)品更換的生產(chǎn)準備工作產(chǎn)品更換的生產(chǎn)準備工作，生產(chǎn)批量的制定，生產(chǎn)批量的制定作業(yè)日?？刂谱鳂I(yè)日?？刂飘a(chǎn)品生產(chǎn)的效率產(chǎn)品生產(chǎn)的效

56、率高高較高較高低低 生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本 低低 較高較高 高高項項 目目制造業(yè)生產(chǎn)類型批量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)按庫存生產(chǎn)按訂單設計按訂單裝配重復生產(chǎn)離散型連續(xù)性高低低高4.3 制造業(yè)的生產(chǎn)類型 對用于該行業(yè)的ERP應用軟件在主要模塊和能力上有如下要求:必須有高度復雜的產(chǎn)品配置功能，能夠支持有效的并行生產(chǎn)，支持分包制造（外協(xié)管理），有車間控制與成本管理功能，高級的工藝管理與跟蹤功能，多任務廠的排程功能，有計算機輔助設計與制造功能(CAD/CAM)，集成功能以及有限排程功能。典型客戶：南輕機械集團、寶鋼集團蘇州冶金機械廠、南瑞電力自動化、常熟電梯曳引機廠、南通金通靈風機有限公司等 按訂單設計按訂單設計(Eng

57、ineer To Order(Engineer To Order，簡稱，簡稱ETO)ETO)或按項目設計或按項目設計(Engineer To Project)(Engineer To Project)4.3 制造業(yè)的生產(chǎn)類型按訂單制造按訂單制造(Make To Order) (Make To Order) 或按訂單裝配或按訂單裝配(Assemble To Order(Assemble To Order，簡稱，簡稱ATO) ATO) 滿足這種生產(chǎn)類型的ERP軟件必須具有以下關鍵模塊:產(chǎn)品配置(Production Configuration)，外協(xié)生產(chǎn)，車間管理和成本控制，高級的工藝管理與跟蹤功

58、能，分銷與庫存管理，多任務廠的排程，設計界面，以及集成模塊。典型客戶：黃山電氣、常熟通潤汽車零部件、蘇州上聲等4.3 制造業(yè)的生產(chǎn)類型按庫存生產(chǎn)按庫存生產(chǎn)(Make To Stock(Make To Stock，簡稱，簡稱MTS)MTS)按庫存生產(chǎn)類型是大多數(shù)ERP系統(tǒng)最初設計時處理的典型生產(chǎn)類型，因此，基本上不需要特殊的模塊來處理它。典型客戶：南通合成材料、強盛化工等4.3 制造業(yè)的生產(chǎn)類型重復生產(chǎn)重復生產(chǎn)(Repetitive)(Repetitive)重復生產(chǎn)又被稱作大批量生產(chǎn)，是那種生產(chǎn)大批量標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)類型。 適用于重復生產(chǎn)類型需要的ERP系統(tǒng)需要具備如下關鍵模塊或功能:倒沖法管理原料，高級庫存管理，跟蹤管理和電子數(shù)據(jù)交換(EDI)。此外，那些生產(chǎn)健康和安