如何做好運(yùn)行維護(hù)及管理工作(楊1)

1、認(rèn)真認(rèn)真做好運(yùn)行維護(hù)做好運(yùn)行維護(hù)管理工作管理工作中國(guó)通信學(xué)會(huì)通信電源委員會(huì)中國(guó)通信學(xué)會(huì)通信電源委員會(huì)楊世忠楊世忠2013年年11月月9日日認(rèn)真認(rèn)真做好運(yùn)行維護(hù)及管理工作做好運(yùn)行維護(hù)及管理工作 n運(yùn)維贊歌運(yùn)維贊歌n運(yùn)維的職責(zé)運(yùn)維的職責(zé)n運(yùn)維的三種類(lèi)別運(yùn)維的三種類(lèi)別n運(yùn)維現(xiàn)狀運(yùn)維現(xiàn)狀n提升運(yùn)維能力及水平提升運(yùn)維能力及水平運(yùn)維運(yùn)維贊贊歌歌（1）n運(yùn)維部門(mén)是個(gè)筐，什么東西都往里裝；運(yùn)維部門(mén)是個(gè)筐，什么東西都往里裝；n遇著好設(shè)備遇著好設(shè)備算算走運(yùn)，遇到壞系統(tǒng)就遭殃；走運(yùn)，遇到壞系統(tǒng)就遭殃；n吃一塹、長(zhǎng)一智，是運(yùn)維人成長(zhǎng)的伴侶；吃一塹、長(zhǎng)一智，是運(yùn)維人成長(zhǎng)的伴侶；n修障補(bǔ)漏是能手，吃苦耐勞百煉成鋼，修障補(bǔ)

2、漏是能手，吃苦耐勞百煉成鋼，n敢吃苦中苦，方為運(yùn)維人。敢吃苦中苦，方為運(yùn)維人。運(yùn)維運(yùn)維贊贊歌歌（2）運(yùn)維人是荒原野林的開(kāi)路者，運(yùn)維人是荒原野林的開(kāi)路者，隨時(shí)可能被事故荊棘刺傷。隨時(shí)可能被事故荊棘刺傷。你須時(shí)刻小心敢于劈荊斬棘，奮勇向前；你須時(shí)刻小心敢于劈荊斬棘，奮勇向前；運(yùn)維人是進(jìn)入地雷陣的戰(zhàn)士，運(yùn)維人是進(jìn)入地雷陣的戰(zhàn)士，隨時(shí)可能被隱藏的地雷炸傷隨時(shí)可能被隱藏的地雷炸傷，你必須膽大心細(xì)，沉著冷靜，遇事不慌；你必須膽大心細(xì)，沉著冷靜，遇事不慌；運(yùn)維運(yùn)維贊贊歌歌（3）運(yùn)維部門(mén)運(yùn)維部門(mén)通信企業(yè)的后端，誰(shuí)都呼叫使喚；通信企業(yè)的后端，誰(shuí)都呼叫使喚；更有甚者期望運(yùn)維法力無(wú)邊更有甚者期望運(yùn)維法力無(wú)邊-能把癡

3、傻呆跛變成能把癡傻呆跛變成英俊少年；英俊少年；若真有奇跡出現(xiàn)，若真有奇跡出現(xiàn)，定是設(shè)備、設(shè)計(jì)、建設(shè)存在有重大缺陷；定是設(shè)備、設(shè)計(jì)、建設(shè)存在有重大缺陷；運(yùn)維運(yùn)維贊贊歌歌（4） 其實(shí)，運(yùn)維部門(mén)就像一個(gè)全科醫(yī)生，其實(shí)，運(yùn)維部門(mén)就像一個(gè)全科醫(yī)生，精心維護(hù)，精心維護(hù)，準(zhǔn)確調(diào)度，準(zhǔn)確調(diào)度，科學(xué)分析，合理建科學(xué)分析，合理建議，采取必要措施議，采取必要措施，確保設(shè)備、系統(tǒng)的電氣性能惡化程度盡量確保設(shè)備、系統(tǒng)的電氣性能惡化程度盡量變緩、變緩變緩、變緩讓系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)趨于更完善、安全讓系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)趨于更完善、安全.運(yùn)維的職責(zé)運(yùn)維的職責(zé)n1確保通信系統(tǒng)的性能、技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，確保通信系統(tǒng)的性能、技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求

4、，系統(tǒng)設(shè)備在有效使用期內(nèi)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。系統(tǒng)設(shè)備在有效使用期內(nèi)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。n2提升重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力、手段。提升重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力、手段。n3合理調(diào)整系統(tǒng)配置，提高設(shè)備利用率，充分發(fā)合理調(diào)整系統(tǒng)配置，提高設(shè)備利用率，充分發(fā)揮效能。揮效能。n4檢測(cè)、分析各種通信系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行狀況，主檢測(cè)、分析各種通信系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行狀況，主動(dòng)維護(hù)，預(yù)防事故和故障的發(fā)生。動(dòng)維護(hù)，預(yù)防事故和故障的發(fā)生。n5根據(jù)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)需要，制定并落實(shí)等級(jí)維護(hù)和根據(jù)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)需要，制定并落實(shí)等級(jí)維護(hù)和保障制度。保障制度。n6建立有效的快速響應(yīng)機(jī)制，以滿(mǎn)足市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)建立有效的快速響應(yīng)機(jī)制，以滿(mǎn)足市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)的急需。的急需

5、。運(yùn)維的職責(zé)運(yùn)維的職責(zé)n7在保證通信暢通的前提下，降低能耗，節(jié)約運(yùn)行在保證通信暢通的前提下，降低能耗，節(jié)約運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，提高企業(yè)整體效益。維護(hù)費(fèi)用，提高企業(yè)整體效益。n8建立完善可行的通信安全管理制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。建立完善可行的通信安全管理制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。n9做好通信資源管理相關(guān)工作。做好通信資源管理相關(guān)工作。n10積極采用新技術(shù)，提高技術(shù)裝備水平，提升技積極采用新技術(shù)，提高技術(shù)裝備水平，提升技術(shù)維護(hù)手段。術(shù)維護(hù)手段。n11保證通信機(jī)房對(duì)溫度、濕度、潔凈度、空氣新保證通信機(jī)房對(duì)溫度、濕度、潔凈度、空氣新鮮度等的要求，以利于通信設(shè)備正常運(yùn)行。鮮度等的要求，以利于通信設(shè)備正常運(yùn)行。n12完善局站

6、和設(shè)備的防雷接地措施，提高通信設(shè)完善局站和設(shè)備的防雷接地措施，提高通信設(shè)備的防護(hù)能力，保障通信設(shè)備安全運(yùn)行。備的防護(hù)能力，保障通信設(shè)備安全運(yùn)行。運(yùn)維的三種類(lèi)別運(yùn)維的三種類(lèi)別n1、蠢笨型：、蠢笨型：n完全遵照維護(hù)操作規(guī)程行事，踏踏實(shí)實(shí)完全遵照維護(hù)操作規(guī)程行事，踏踏實(shí)實(shí)維護(hù)，對(duì)外支撐不哼不哈，隨叫隨到，仍采維護(hù)，對(duì)外支撐不哼不哈，隨叫隨到，仍采用傳統(tǒng)維護(hù)手段，技術(shù)水平、能力一般；用傳統(tǒng)維護(hù)手段，技術(shù)水平、能力一般；n2、基本型：、基本型：n能夠熟練按照維護(hù)規(guī)程辦事，善于總結(jié)能夠熟練按照維護(hù)規(guī)程辦事，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能區(qū)分重要與一般及輕重緩急，有維經(jīng)驗(yàn)，能區(qū)分重要與一般及輕重緩急，有維護(hù)創(chuàng)新思維，對(duì)外

7、支撐響應(yīng)及時(shí)，能夠采用護(hù)創(chuàng)新思維，對(duì)外支撐響應(yīng)及時(shí)，能夠采用較先進(jìn)的維護(hù)方式，技術(shù)水平、能力較強(qiáng)；較先進(jìn)的維護(hù)方式，技術(shù)水平、能力較強(qiáng)；n3、聰明型：、聰明型：n 熟練按照維護(hù)規(guī)程辦事，善于總結(jié)熟練按照維護(hù)規(guī)程辦事，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，維護(hù)創(chuàng)新思維強(qiáng)，采用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，維護(hù)創(chuàng)新思維強(qiáng)，采用先進(jìn)的、科學(xué)的維護(hù)方法和手段，全方位對(duì)的、科學(xué)的維護(hù)方法和手段，全方位對(duì)外支撐響應(yīng)，敢于向不合理、不安全的外支撐響應(yīng)，敢于向不合理、不安全的設(shè)備、設(shè)計(jì)、施工叫板，敢于將安全壓設(shè)備、設(shè)計(jì)、施工叫板，敢于將安全壓力向鏈條前端傳遞，技術(shù)水平、能力強(qiáng)，力向鏈條前端傳遞，技術(shù)水平、能力強(qiáng)，堪稱(chēng)專(zhuān)家?？胺Q(chēng)專(zhuān)家。運(yùn)維現(xiàn)狀運(yùn)維

8、現(xiàn)狀n維護(hù)人員對(duì)設(shè)備的實(shí)操能力不強(qiáng)維護(hù)人員對(duì)設(shè)備的實(shí)操能力不強(qiáng)n領(lǐng)導(dǎo)有多大膽，員工領(lǐng)導(dǎo)有多大膽，員工就就有多大本事；有多大本事；n考核機(jī)制本末倒置，維護(hù)效果淡化；考核機(jī)制本末倒置，維護(hù)效果淡化；n馬拉松式維護(hù)：像消防滅火隊(duì)員，時(shí)常處于馬拉松式維護(hù)：像消防滅火隊(duì)員，時(shí)常處于緊急搶修排障狀態(tài)；緊急搶修排障狀態(tài)；提升運(yùn)維能力及水平的關(guān)鍵提升運(yùn)維能力及水平的關(guān)鍵n 做好運(yùn)維工作必須要有做好運(yùn)維工作必須要有一支管理嚴(yán)謹(jǐn)、人員精湛、一支管理嚴(yán)謹(jǐn)、人員精湛、甘愿吃苦的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。甘愿吃苦的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。提升運(yùn)維能力及水平要做到提升運(yùn)維能力及水平要做到n1、采用先進(jìn)的、實(shí)用的監(jiān)控系統(tǒng)，全面的、真實(shí)、采用先進(jìn)的、實(shí)用

9、的監(jiān)控系統(tǒng)，全面的、真實(shí)掌握設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。掌握設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。n2、采用科學(xué)分析方法，準(zhǔn)確診斷設(shè)備、系統(tǒng)及網(wǎng)、采用科學(xué)分析方法，準(zhǔn)確診斷設(shè)備、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)性能狀態(tài)；絡(luò)性能狀態(tài)；n3、使用先進(jìn)的技術(shù)及儀表，快速響應(yīng)有手段，及、使用先進(jìn)的技術(shù)及儀表，快速響應(yīng)有手段，及時(shí)排障有措施。制定科學(xué)有效的應(yīng)急預(yù)案，穩(wěn)準(zhǔn)狠時(shí)排障有措施。制定科學(xué)有效的應(yīng)急預(yù)案，穩(wěn)準(zhǔn)狠的主動(dòng)出擊查處障礙，避免瞎忙胡跑，避免人力、的主動(dòng)出擊查處障礙，避免瞎忙胡跑，避免人力、物力及時(shí)間資源的浪費(fèi)。物力及時(shí)間資源的浪費(fèi)。n4、采用科學(xué)、合理的人員配置。、采用科學(xué)、合理的人員配置。n5、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)主管能力、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)主管能力-強(qiáng)

10、將手下無(wú)弱兵。強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。提升運(yùn)維能力提升運(yùn)維能力-員工技能提升員工技能提升n員工技能水平高低非常重要員工技能水平高低非常重要n每一個(gè)人都要勤奮學(xué)習(xí)，提高技能；每一個(gè)人都要勤奮學(xué)習(xí)，提高技能；n要學(xué)設(shè)備安全操作，要學(xué)維護(hù)知識(shí)，要要學(xué)設(shè)備安全操作，要學(xué)維護(hù)知識(shí)，要學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范，要掌握供電設(shè)備、系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范，要掌握供電設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行電氣指標(biāo)的運(yùn)行電氣指標(biāo)電源空調(diào)電源空調(diào)維護(hù)人員維護(hù)人員的綜合的綜合技能技能要學(xué)好維護(hù)規(guī)程及規(guī)范要學(xué)好維護(hù)規(guī)程及規(guī)范n企業(yè)維護(hù)規(guī)程；企業(yè)維護(hù)規(guī)程；n行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)通標(biāo)協(xié)通標(biāo)協(xié)-TC4 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 10512010YD/T 10512010

11、 通信局（站）通信電源總技術(shù)通信局（站）通信電源總技術(shù)要求；要求； YD/T 1970.22010 YD/T 1970.22010 通信局（站）電源系統(tǒng)維通信局（站）電源系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)要求第護(hù)技術(shù)要求第2 2 部分部分 高低壓變配電系統(tǒng)；高低壓變配電系統(tǒng)；YD/T 1970.32010 YD/T 1970.32010 通信局（站）電源系統(tǒng)維通信局（站）電源系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)要求第護(hù)技術(shù)要求第3 3 部分部分 直流系統(tǒng)；直流系統(tǒng)；YD/T 7992010YD/T 7992010（通信用閥控式密封鉛酸蓄電池（通信用閥控式密封鉛酸蓄電池 YD/T 5852010YD/T 5852010通信用配電設(shè)備通信用配

12、電設(shè)備通標(biāo)協(xié)通標(biāo)協(xié)-TC4 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)n通信電源與通信局站工作環(huán)境技術(shù)委員會(huì)通信電源與通信局站工作環(huán)境技術(shù)委員會(huì) （TC4TC4）研究制定）研究制定安全、高效、環(huán)保、節(jié)能的通信電源和機(jī)房環(huán)境設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)安全、高效、環(huán)保、節(jié)能的通信電源和機(jī)房環(huán)境設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) n YD/T 1058-2007 YD/T 1058-2007 通信用高頻開(kāi)關(guān)電源系統(tǒng)；通信用高頻開(kāi)關(guān)電源系統(tǒng)；nYD/T 1669-2007 YD/T 1669-2007 離網(wǎng)型通信用風(fēng)離網(wǎng)型通信用風(fēng)/ /光互補(bǔ)供電系統(tǒng)；光互補(bǔ)供電系統(tǒng)；nYD/T 1821-2008 YD/T 1821-2008 通信中心機(jī)房環(huán)境條件要求；通信中心機(jī)房環(huán)境

13、條件要求；nYD/T 1968-2009 YD/T 1968-2009 通信局站用智能熱交換器；通信局站用智能熱交換器；nYD/T 1969-2009 YD/T 1969-2009 通信局站用智能新風(fēng)節(jié)能系統(tǒng)；通信局站用智能新風(fēng)節(jié)能系統(tǒng)；nYD/T 2061-2009 YD/T 2061-2009 通信機(jī)房用恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng)；通信機(jī)房用恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng)；nYDB 032-2009 YDB 032-2009 通信用后備式鋰離子電池組；通信用后備式鋰離子電池組；nYDB 037-2009 YDB 037-2009 通信用通信用240V240V直流供電系統(tǒng)；直流供電系統(tǒng)；運(yùn)維部門(mén)的優(yōu)良傳統(tǒng)運(yùn)維部門(mén)的

14、優(yōu)良傳統(tǒng)n1、“安全第一安全第一”為運(yùn)維宗旨：為運(yùn)維宗旨：n2、團(tuán)結(jié)向上，齊心協(xié)力；、團(tuán)結(jié)向上，齊心協(xié)力；n3、不怕困難，不怕吃苦；、不怕困難，不怕吃苦；n4、敢于創(chuàng)新，主動(dòng)出擊；敢于創(chuàng)新，主動(dòng)出擊；n5、精誠(chéng)協(xié)作，胸懷寬闊，甘于寂寞；、精誠(chéng)協(xié)作，胸懷寬闊，甘于寂寞；認(rèn)真抓好聯(lián)通認(rèn)真抓好聯(lián)通2013工作重點(diǎn)工作重點(diǎn)n蓄電池（重點(diǎn)）、發(fā)電機(jī)、開(kāi)關(guān)電源、蓄電池（重點(diǎn)）、發(fā)電機(jī)、開(kāi)關(guān)電源、UPSUPS系統(tǒng)、空調(diào)維護(hù)系統(tǒng)、空調(diào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)和檢查。作業(yè)計(jì)劃落實(shí)和檢查。n樞紐樓或一干中繼站的動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證完好運(yùn)行。樞紐樓或一干中繼站的動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證完好運(yùn)行。n開(kāi)關(guān)（熔斷器）容量和電纜載流量應(yīng)匹

15、配，上下級(jí)開(kāi)關(guān)響應(yīng)開(kāi)關(guān)（熔斷器）容量和電纜載流量應(yīng)匹配，上下級(jí)開(kāi)關(guān)響應(yīng)時(shí)間、容量應(yīng)匹配。時(shí)間、容量應(yīng)匹配。n電力電纜的三線(xiàn)分離問(wèn)題。電力電纜的三線(xiàn)分離問(wèn)題。n動(dòng)力電纜巡檢力度不夠，電纜巡檢工器具不足的問(wèn)題。動(dòng)力電纜巡檢力度不夠，電纜巡檢工器具不足的問(wèn)題。n蓄電池、發(fā)電機(jī)等后備電源的供電能力、帶載能力測(cè)試檢查蓄電池、發(fā)電機(jī)等后備電源的供電能力、帶載能力測(cè)試檢查問(wèn)題。問(wèn)題。案例介紹與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)案例介紹與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)n幾大供電中斷事故案例幾大供電中斷事故案例n日常巡檢維護(hù)經(jīng)驗(yàn)日常巡檢維護(hù)經(jīng)驗(yàn)供電中斷事故案例供電中斷事故案例1 20082008年年1212月月xxxx日，日，XXXX省某局因省某局因UPSU

16、PS輸入開(kāi)關(guān)跳閘，輸入開(kāi)關(guān)跳閘，該省分公司該省分公司CRMCRM系統(tǒng)、集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、系統(tǒng)、集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、 綜合結(jié)算系統(tǒng)、綜合結(jié)算系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 、WAPWAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng) 中斷服務(wù)近中斷服務(wù)近2 2小時(shí)。小時(shí)。原因：原因：A)A)交流輸入開(kāi)關(guān)門(mén)限設(shè)置偏?。唤涣鬏斎腴_(kāi)關(guān)門(mén)限設(shè)置偏??；B)B)監(jiān)控缺失；監(jiān)控缺失；c)c)現(xiàn)場(chǎng)人員一心二用；現(xiàn)場(chǎng)人員一心二用；d)d)回復(fù)遭遇設(shè)備密碼設(shè)置等級(jí)回復(fù)遭遇設(shè)備密碼設(shè)置等級(jí)限制；限制；e)e)零地電位差超標(biāo)處理。零地電位差超標(biāo)處理。n暴露出問(wèn)題暴露出問(wèn)題用電管理與設(shè)置錯(cuò)誤；用電管理與設(shè)置錯(cuò)誤；安全運(yùn)行管理職責(zé)；安全運(yùn)行管理職責(zé)；監(jiān)控功能缺失；監(jiān)

17、控功能缺失；供電中斷事故案例供電中斷事故案例220092009年年2 2月月xxxx日，某機(jī)房因日，某機(jī)房因UPSUPS電源系統(tǒng)故障，導(dǎo)致機(jī)電源系統(tǒng)故障，導(dǎo)致機(jī)房?jī)?nèi)新建房?jī)?nèi)新建WAPWAP系統(tǒng)、系統(tǒng)、NMSCNMSC系統(tǒng)、系統(tǒng)、ISAG RouterISAG Router系統(tǒng)、系統(tǒng)、BREWBREW系統(tǒng)、系統(tǒng)、PIMPIM系統(tǒng)系統(tǒng), ,以及機(jī)房出口網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中斷近以及機(jī)房出口網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中斷近2 2小時(shí)小時(shí)5050分鐘，造成全網(wǎng)移動(dòng)用戶(hù)上述業(yè)務(wù)服務(wù)全部中分鐘，造成全網(wǎng)移動(dòng)用戶(hù)上述業(yè)務(wù)服務(wù)全部中斷。斷。暴露出問(wèn)題：暴露出問(wèn)題：重要系統(tǒng)未采取必要保障；設(shè)置問(wèn)題，維護(hù)交接不重要系統(tǒng)未采取必要保障；設(shè)置問(wèn)題

18、，維護(hù)交接不清；建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低清；建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低供電中斷事故案例供電中斷事故案例3n20092009年年5 5月月x x日，日，XXXX省省XXXXXX局因外部市電原因?qū)е麻_(kāi)局因外部市電原因?qū)е麻_(kāi)關(guān)關(guān)電源系統(tǒng)毀壞，由于該局動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)尚未建成電源系統(tǒng)毀壞，由于該局動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)尚未建成投運(yùn)，且為無(wú)人值守，維護(hù)人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。投運(yùn)，且為無(wú)人值守，維護(hù)人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。蓄電池組放電蓄電池組放電8 8小時(shí)小時(shí)2020分鐘后，供電中斷。造成該局分鐘后，供電中斷。造成該局近近兩萬(wàn)電話(huà)用戶(hù)，兩萬(wàn)電話(huà)用戶(hù)，200200多寬帶用戶(hù)中斷多寬帶用戶(hù)中斷4 4個(gè)多小時(shí)。個(gè)多小時(shí)。n暴露出問(wèn)題：安全運(yùn)行管理職責(zé)不落實(shí)；暴露出問(wèn)題：安全運(yùn)行管理職責(zé)不落實(shí)