摩托羅拉(中國)電子有限公司

1、2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編1摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 摩托羅拉摩托羅拉( (中國中國) )電子有限公司電子有限公司 2001 2001年年4 4月月 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編2摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 摩托羅拉大學是專門為摩托羅拉在中國摩托羅拉大學是專門為摩托羅拉在中國的員工、客的員工、客 戶及合作伙伴設(shè)立的培訓教戶及合作伙伴設(shè)立的培訓教育機構(gòu)，分別在北京和天津設(shè)有培訓中育機構(gòu)，分別在北京和天津設(shè)有培訓中 心，所提供的培訓項目在在華外資企業(yè)心，所提供的培訓項目在在華外資企業(yè)中是首屈一指的。中是首屈一指的。2022-6-18天津市教委企業(yè)

2、教育經(jīng)驗匯編3摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 摩托羅拉大學中國區(qū)于摩托羅拉大學中國區(qū)于19931993年成立，致年成立，致力于為公司培養(yǎng)本土人才，培訓出具備力于為公司培養(yǎng)本土人才，培訓出具備豐富專業(yè)知識、具有出色競爭能力的世豐富專業(yè)知識、具有出色競爭能力的世界一流的員工隊伍。摩托羅拉要求每個界一流的員工隊伍。摩托羅拉要求每個員工無論職位和工作性質(zhì)，每年至少參員工無論職位和工作性質(zhì)，每年至少參加加4040個小時的和工作有關(guān)的培訓、學習。個小時的和工作有關(guān)的培訓、學習。摩托羅拉大學也為其合資企業(yè)的伙伴、摩托羅拉大學也為其合資企業(yè)的伙伴、供應(yīng)商、分銷商、客戶及合作伙伴提供供應(yīng)商、分銷商、客戶及合

3、作伙伴提供培訓。培訓。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編4摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 鑒于日新月異的競爭環(huán)境鑒于日新月異的競爭環(huán)境 ，摩托羅拉大，摩托羅拉大學必須不斷地為公司業(yè)務(wù)部門和員工及學必須不斷地為公司業(yè)務(wù)部門和員工及時提供所需知識，以確保公司未來的成時提供所需知識，以確保公司未來的成功以及摩托羅拉所有員工在全球范圍內(nèi)功以及摩托羅拉所有員工在全球范圍內(nèi)的使用價值。因此，摩托羅拉大學最終的使用價值。因此，摩托羅拉大學最終目標是針對目前和將來的業(yè)務(wù)需求提供目標是針對目前和將來的業(yè)務(wù)需求提供學習方案，使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先的學習方案，使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先的地位。地位。20

4、22-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編5摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 摩托羅拉大學新的遠景是摩托羅拉大學新的遠景是“及時而準確及時而準確的知識的知識”，即要提供：，即要提供： 及時的教育學習方案及時的教育學習方案 相關(guān)的教育學習手段相關(guān)的教育學習手段 可幫助業(yè)務(wù)部門達到他們的目標可幫助業(yè)務(wù)部門達到他們的目標 學習方案是摩托羅拉在中國的四大方針學習方案是摩托羅拉在中國的四大方針的重要組成部分的重要組成部分 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編6摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 投資投資/ /技術(shù)轉(zhuǎn)讓：摩托羅拉旨在培養(yǎng)一批技術(shù)轉(zhuǎn)讓：摩托羅拉旨在培養(yǎng)一批熟練的本地員工去管理和運作高

5、科技企熟練的本地員工去管理和運作高科技企業(yè)及工廠，包括對技師們進行電腦一體業(yè)及工廠，包括對技師們進行電腦一體化生產(chǎn)流程的培訓等。摩托羅拉每年對化生產(chǎn)流程的培訓等。摩托羅拉每年對10001000多名中國工程師和技術(shù)人員進行最多名中國工程師和技術(shù)人員進行最新工程技術(shù)及軟件開發(fā)的培訓。新工程技術(shù)及軟件開發(fā)的培訓。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編7摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 管理本土化：摩托羅拉大學為各個不同層次的管理本土化：摩托羅拉大學為各個不同層次的員工提供培訓，從而使他們得到盡可能快的提員工提供培訓，從而使他們得到盡可能快的提高。在一個全方位的本地管理人員開發(fā)系統(tǒng)下高。在一

6、個全方位的本地管理人員開發(fā)系統(tǒng)下( (China Leadership Supply System),China Leadership Supply System),為了培為了培養(yǎng)未來的經(jīng)理人，摩托羅拉大學針對具有培養(yǎng)養(yǎng)未來的經(jīng)理人，摩托羅拉大學針對具有培養(yǎng)前途的中國本土中層經(jīng)理專門開發(fā)了前途的中國本土中層經(jīng)理專門開發(fā)了“中國強中國強化管理培訓化管理培訓”課程課程( (CAMP)CAMP)，為基層經(jīng)理提供為為基層經(jīng)理提供為期六個月的期六個月的“摩托羅拉基礎(chǔ)管理培訓摩托羅拉基礎(chǔ)管理培訓”(”(MFFP)MFFP)，從而使他們得到基礎(chǔ)管理技能、解決問題技能、從而使他們得到基礎(chǔ)管理技能、解決問題技能

7、、溝通技能、微觀及宏觀領(lǐng)導技能等。溝通技能、微觀及宏觀領(lǐng)導技能等。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編8摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 零件本土化：摩托羅拉大學除了為供應(yīng)商提供零件本土化：摩托羅拉大學除了為供應(yīng)商提供高質(zhì)量的基本課程以外，還提供技術(shù)和管理培高質(zhì)量的基本課程以外，還提供技術(shù)和管理培訓。這些培訓項目幫助他們成為摩托羅拉全球訓。這些培訓項目幫助他們成為摩托羅拉全球的高品質(zhì)供應(yīng)商。建立合資企業(yè)及合作項目：的高品質(zhì)供應(yīng)商。建立合資企業(yè)及合作項目：摩托羅拉大學還為摩托羅拉的合資企業(yè)提供培摩托羅拉大學還為摩托羅拉的合資企業(yè)提供培訓，使其擁有熟練的技師和管理人才來生產(chǎn)合訓，使其擁

8、有熟練的技師和管理人才來生產(chǎn)合乎摩托羅拉質(zhì)量標準的產(chǎn)品，這些培訓包括工乎摩托羅拉質(zhì)量標準的產(chǎn)品，這些培訓包括工程、管理、企業(yè)文化及質(zhì)量控制等領(lǐng)域的多項程、管理、企業(yè)文化及質(zhì)量控制等領(lǐng)域的多項課程。課程。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編9摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 課程設(shè)計組課程設(shè)計組 摩托羅拉大學中國區(qū)課程設(shè)計組擁有數(shù)摩托羅拉大學中國區(qū)課程設(shè)計組擁有數(shù)位專職的課程設(shè)計人員和一位翻譯管理位專職的課程設(shè)計人員和一位翻譯管理師。課程設(shè)計小組根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出有師。課程設(shè)計小組根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出有效學習方案，其工作涉及課程的設(shè)計，效學習方案，其工作涉及課程的設(shè)計，教材的開發(fā)、修改和翻譯

9、，包括網(wǎng)上教教材的開發(fā)、修改和翻譯，包括網(wǎng)上教學和多媒體教學。學和多媒體教學。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編10摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 課程設(shè)計組已設(shè)計、開發(fā)、修改或翻譯課程設(shè)計組已設(shè)計、開發(fā)、修改或翻譯出的培訓項目涉及管理及領(lǐng)導藝術(shù)、語出的培訓項目涉及管理及領(lǐng)導藝術(shù)、語言、文化、質(zhì)量及服務(wù)、財務(wù)、技術(shù)等言、文化、質(zhì)量及服務(wù)、財務(wù)、技術(shù)等多個領(lǐng)域。摩托羅拉高技術(shù)工商管理碩多個領(lǐng)域。摩托羅拉高技術(shù)工商管理碩士項目士項目( (TMBA)TMBA)2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編11摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 高技術(shù)工商管理碩士項目為摩高技術(shù)工商管理碩

10、士項目為摩 托羅拉中托羅拉中國當?shù)馗邼撃艿墓芾砣藛T而設(shè)計，共需國當?shù)馗邼撃艿墓芾砣藛T而設(shè)計，共需兩年半的時間完成。美國亞利桑那州立兩年半的時間完成。美國亞利桑那州立大學大學( (ASU)ASU)負責授課和學位授予。第一期負責授課和學位授予。第一期于于19981998年年1111月月1313日開學，學員為日開學，學員為3333名中名中層管理人員。層管理人員。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編12摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 作為摩托羅拉大學，作為摩托羅拉大學，ASUASU和清華三方合作和清華三方合作項目，項目，TMBATMBA屬于摩托羅拉中國公司本土屬于摩托羅拉中國公司本土化戰(zhàn)

11、略的一部分，該項目得到學員、化戰(zhàn)略的一部分，該項目得到學員、ASUASU教員、清華教員以及摩教員、清華教員以及摩 托羅拉管理層的托羅拉管理層的一致好評。第一期學員將于一致好評。第一期學員將于20012001年年5 5月畢月畢業(yè)，屆時將獲得業(yè)，屆時將獲得ASUASU的的MBAMBA學位。學位。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編13摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 職業(yè)發(fā)展培訓職業(yè)發(fā)展培訓 摩托羅拉還在各地開設(shè)各種職業(yè)發(fā)展培摩托羅拉還在各地開設(shè)各種職業(yè)發(fā)展培訓班，包括財政、人力資源和公共關(guān)系訓班，包括財政、人力資源和公共關(guān)系等方面。這些培訓都是為了提高管理者等方面。這些培訓都是為了提高

12、管理者的能力和管理技術(shù)而設(shè)置的。的能力和管理技術(shù)而設(shè)置的。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編14摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 團隊協(xié)作，追求卓越團隊協(xié)作，追求卓越質(zhì)量第一是摩質(zhì)量第一是摩 托羅拉自成立以來的一貫宗托羅拉自成立以來的一貫宗旨。為了實現(xiàn)摩托羅拉設(shè)計和生產(chǎn)世界旨。為了實現(xiàn)摩托羅拉設(shè)計和生產(chǎn)世界上最高品質(zhì)的產(chǎn)品的諾言，摩托羅拉大上最高品質(zhì)的產(chǎn)品的諾言，摩托羅拉大學開設(shè)了學開設(shè)了“質(zhì)量管理系列課程質(zhì)量管理系列課程”。質(zhì)量。質(zhì)量管理分為基礎(chǔ)和高級課程，主要講述質(zhì)管理分為基礎(chǔ)和高級課程，主要講述質(zhì)量控制標準、程序和系統(tǒng)。量控制標準、程序和系統(tǒng)。2022-6-18天津市教委企

13、業(yè)教育經(jīng)驗匯編15摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 質(zhì)量培訓的主要特點之一是建立質(zhì)量培訓的主要特點之一是建立“團隊團隊協(xié)作，追求卓越協(xié)作，追求卓越”(”(TFE)TFE)小組。小組成員小組。小組成員一起工作，就工作中碰到的一個實際問一起工作，就工作中碰到的一個實際問題，通過使用摩托羅拉解決問題六步驟，題，通過使用摩托羅拉解決問題六步驟，發(fā)揚團隊精神，傾力合作，研究出解決發(fā)揚團隊精神，傾力合作，研究出解決問題的方案，然后，實施具體解決方案。問題的方案，然后，實施具體解決方案。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編16摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 最好的小組將參加摩最好的小組將參加

14、摩 托羅拉一年一度的托羅拉一年一度的國家級、地區(qū)級及全球等不同級別的國家級、地區(qū)級及全球等不同級別的“團隊協(xié)作，追求卓越團隊協(xié)作，追求卓越”分享活動。這分享活動。這些小組每次解決現(xiàn)實的問題，幾年之中些小組每次解決現(xiàn)實的問題，幾年之中已經(jīng)為摩托羅拉節(jié)省了上百萬美元。已經(jīng)為摩托羅拉節(jié)省了上百萬美元。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編17摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 西格碼黑帶培訓西格碼黑帶培訓 摩托羅拉公司于摩托羅拉公司于19921992年推出年推出“6“6西格碼黑西格碼黑帶帶”項目計劃，其目的是培訓一批具有項目計劃，其目的是培訓一批具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才，在其領(lǐng)域內(nèi)豐富經(jīng)驗的

15、專業(yè)技術(shù)人才，在其領(lǐng)域內(nèi)推廣、應(yīng)用解決問題的技能和改進質(zhì)量推廣、應(yīng)用解決問題的技能和改進質(zhì)量系統(tǒng)，從而取得產(chǎn)品在設(shè)計、制造、服系統(tǒng)，從而取得產(chǎn)品在設(shè)計、制造、服務(wù)等各方面的不斷進步。經(jīng)過幾年的發(fā)務(wù)等各方面的不斷進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展和完善，黑帶計劃已顯示出巨大的功展和完善，黑帶計劃已顯示出巨大的功效。效。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編18摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 黑帶專業(yè)人才通過帶領(lǐng)團隊解決公司內(nèi)部的質(zhì)黑帶專業(yè)人才通過帶領(lǐng)團隊解決公司內(nèi)部的質(zhì)量、生產(chǎn)率量、生產(chǎn)率 、交貨等關(guān)鍵問題，為公司帶來、交貨等關(guān)鍵問題，為公司帶來了巨大的經(jīng)濟效益了巨大的經(jīng)濟效益 ，回報率甚為可觀。

16、黑帶，回報率甚為可觀。黑帶項目也為工程技術(shù)人員的個人職業(yè)發(fā)展提供了項目也為工程技術(shù)人員的個人職業(yè)發(fā)展提供了一個良好機會。整個培訓歷時一年。在培訓期一個良好機會。整個培訓歷時一年。在培訓期間，每個培訓學員要完成數(shù)個項目以顯示所學間，每個培訓學員要完成數(shù)個項目以顯示所學的知識技能，并有導師輔導，真正做到學以致的知識技能，并有導師輔導，真正做到學以致用?，F(xiàn)在，很多黑帶成員都成為其領(lǐng)域的專業(yè)用?，F(xiàn)在，很多黑帶成員都成為其領(lǐng)域的專業(yè)骨干。骨干。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編19摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 隨著市場及人才競爭的日益激烈，很多隨著市場及人才競爭的日益激烈，很多跨國公司

17、紛紛仿效摩托羅拉推出黑帶計跨國公司紛紛仿效摩托羅拉推出黑帶計劃。可以這樣說，摩托羅拉的劃。可以這樣說，摩托羅拉的6 6西格碼黑西格碼黑帶項目是行業(yè)內(nèi)公認的國際技術(shù)標準。帶項目是行業(yè)內(nèi)公認的國際技術(shù)標準。摩托羅拉天津推廣黑帶項目已有三年的摩托羅拉天津推廣黑帶項目已有三年的歷史，至今已有兩期共歷史，至今已有兩期共7474名學員完成該名學員完成該項目的學業(yè)。其中項目的學業(yè)。其中3 3人正式認證為黑帶。人正式認證為黑帶。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編20摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 技術(shù)培訓技術(shù)培訓摩托羅拉大學不僅提供在教室內(nèi)的培訓，摩托羅拉大學不僅提供在教室內(nèi)的培訓，還提供實際

18、參與的機會。技術(shù)培訓尤其還提供實際參與的機會。技術(shù)培訓尤其如此。技術(shù)培訓主要面向那些在摩托羅如此。技術(shù)培訓主要面向那些在摩托羅拉工作的技術(shù)人員、提供服務(wù)者、設(shè)計拉工作的技術(shù)人員、提供服務(wù)者、設(shè)計者和工程師以及供應(yīng)商和合資企業(yè)的伙者和工程師以及供應(yīng)商和合資企業(yè)的伙伴。培訓在北京和天津的培訓中心伴。培訓在北京和天津的培訓中心( (TLC)TLC)進行。進行。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編21摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 市場和營銷培訓市場和營銷培訓 為了保證摩托羅拉的銷售和市場人員具為了保證摩托羅拉的銷售和市場人員具備成功所必需的技能，摩托羅拉大學開備成功所必需的技能，摩托羅

19、拉大學開發(fā)了符合中國市場特殊需要的一系列銷發(fā)了符合中國市場特殊需要的一系列銷售課程，這些課程為其銷售和市場人員售課程，這些課程為其銷售和市場人員教授現(xiàn)代化的市場營銷技巧，員工掌握教授現(xiàn)代化的市場營銷技巧，員工掌握后可為公司帶來切實的利益。后可為公司帶來切實的利益。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編22摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 摩托羅拉堅信任何一個銷售摩托羅拉產(chǎn)摩托羅拉堅信任何一個銷售摩托羅拉產(chǎn)品的人必須經(jīng)過良好的培訓。因此，摩品的人必須經(jīng)過良好的培訓。因此，摩托羅拉對全國各地的分銷商也經(jīng)常進行托羅拉對全國各地的分銷商也經(jīng)常進行培訓。培訓。 2022-6-18天津市教委企業(yè)

20、教育經(jīng)驗匯編23摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 與供應(yīng)商、合作伙伴、國有企業(yè)和客戶的合作與供應(yīng)商、合作伙伴、國有企業(yè)和客戶的合作中國的經(jīng)濟開發(fā)帶動了整個亞洲的經(jīng)濟發(fā)展，其中國的經(jīng)濟開發(fā)帶動了整個亞洲的經(jīng)濟發(fā)展，其中電信業(yè)的發(fā)展更是取得舉世矚目的成就。與中電信業(yè)的發(fā)展更是取得舉世矚目的成就。與此同時，信息技術(shù)的高速發(fā)展，產(chǎn)品更新的日此同時，信息技術(shù)的高速發(fā)展，產(chǎn)品更新的日新月異，市場格局的千變?nèi)f化，都對置身于電新月異，市場格局的千變?nèi)f化，都對置身于電信行業(yè)中企業(yè)提出了更高的要求。電信市場中信行業(yè)中企業(yè)提出了更高的要求。電信市場中原逐鹿，資金和技術(shù)固然重要，管理和人才更原逐鹿，資金和技術(shù)固然重

21、要，管理和人才更是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編24摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 本著摩托羅拉公司與供應(yīng)商和客戶一起成長的本著摩托羅拉公司與供應(yīng)商和客戶一起成長的宗旨，以及爭做企業(yè)好公民的理念，摩托羅拉宗旨，以及爭做企業(yè)好公民的理念，摩托羅拉大學一貫重視在培訓領(lǐng)域與供應(yīng)商、合作伙伴、大學一貫重視在培訓領(lǐng)域與供應(yīng)商、合作伙伴、國有企業(yè)和客戶進行真誠的合作和提供熱情的國有企業(yè)和客戶進行真誠的合作和提供熱情的幫助。十年來，摩托羅拉大學為供應(yīng)商、合作幫助。十年來，摩托羅拉大學為供應(yīng)商、合作伙伴、國企和客戶提供了包括管理、技術(shù)、產(chǎn)伙伴、國企和

22、客戶提供了包括管理、技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量和服務(wù)等方面的全方位培訓，均產(chǎn)生品、質(zhì)量和服務(wù)等方面的全方位培訓，均產(chǎn)生了積極的影響并建立了良好的信譽。了積極的影響并建立了良好的信譽。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編25摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 近幾年來，針對需求的變化，摩托羅拉近幾年來，針對需求的變化，摩托羅拉大學重點為供應(yīng)商、合作伙伴、國有企大學重點為供應(yīng)商、合作伙伴、國有企業(yè)和客戶開發(fā)了旨在提高中高級管理人業(yè)和客戶開發(fā)了旨在提高中高級管理人員全面管理能力的培訓項目。如主要由員全面管理能力的培訓項目。如主要由客戶管理人員參加的在職工商管理碩士客戶管理人員參加的在職工商管理碩士班，

23、由客戶、合作伙伴的管理人員和政班，由客戶、合作伙伴的管理人員和政府官員參加的高級管理培訓班，以及作府官員參加的高級管理培訓班，以及作為公益事業(yè)，由國有企業(yè)和供應(yīng)商的管為公益事業(yè)，由國有企業(yè)和供應(yīng)商的管理人員參加的國有企業(yè)培訓等。理人員參加的國有企業(yè)培訓等。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編26摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 大學合作關(guān)系大學合作關(guān)系 自自19931993年來，摩托羅拉已向中國的八所大學提年來，摩托羅拉已向中國的八所大學提供了供了730730萬元人民幣的獎學金和獎教金；并且萬元人民幣的獎學金和獎教金；并且與這些大學建立了合作研究項目。摩托羅拉大與這些大學建立了合作

24、研究項目。摩托羅拉大學還經(jīng)常接待各個大學的來訪和參觀，進行友學還經(jīng)常接待各個大學的來訪和參觀，進行友好交流。好交流。摩托羅拉和中國的摩托羅拉和中國的2121所大學簽訂了兼所大學簽訂了兼職教師協(xié)議。其中包括著名的北京大學、清華職教師協(xié)議。其中包括著名的北京大學、清華大學、中國人民大學和南開大學，還有商學院、大學、中國人民大學和南開大學，還有商學院、科技學院、師范學院等?？萍紝W院、師范學院等。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編27摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 鑒于中國的大學對鑒于中國的大學對“人力資源發(fā)展人力資源發(fā)展”領(lǐng)領(lǐng)域畢業(yè)生的需求，以及中國外資企業(yè)、域畢業(yè)生的需求，以及中國

25、外資企業(yè)、合資企業(yè)、大型國有企業(yè)急需人力資源合資企業(yè)、大型國有企業(yè)急需人力資源開發(fā)人才的需要，摩托羅拉大學與北京開發(fā)人才的需要，摩托羅拉大學與北京大學、南開大學和美國賓西法尼亞州立大學、南開大學和美國賓西法尼亞州立大學簽訂了一份諒解備忘錄，在此基礎(chǔ)大學簽訂了一份諒解備忘錄，在此基礎(chǔ)上這兩所中國大學的商學院自上這兩所中國大學的商學院自19991999年年3 3月月起開設(shè)起開設(shè)“人力資源發(fā)展人力資源發(fā)展”課程。課程。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編28摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 “人力資源發(fā)展人力資源發(fā)展”共包括共包括1010門綜合課程，門綜合課程，這一系列課程深入的研究人力

26、資源的發(fā)這一系列課程深入的研究人力資源的發(fā)展藝術(shù)，著重于培訓與發(fā)展，組織發(fā)展展藝術(shù)，著重于培訓與發(fā)展，組織發(fā)展和職業(yè)發(fā)展三方面。摩托羅拉大學聘請和職業(yè)發(fā)展三方面。摩托羅拉大學聘請美國賓西法尼亞大學著名教授給北京大美國賓西法尼亞大學著名教授給北京大學和南開大學企業(yè)管理和學和南開大學企業(yè)管理和MBAMBA的學生講授的學生講授這一系列課程。截止到今年三月，兩校這一系列課程。截止到今年三月，兩校共有共有6565名學生完成了這一系列專業(yè)課程。名學生完成了這一系列專業(yè)課程。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編29摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 電子化教育項目電子化教育項目( (E-learni

27、ng)E-learning)簡述簡述以網(wǎng)絡(luò)為代表的以網(wǎng)絡(luò)為代表的ITIT技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)內(nèi)部培訓的內(nèi)容與方式帶來了前所未有的變培訓的內(nèi)容與方式帶來了前所未有的變革。電子化手段培訓員工所具備的靈活革。電子化手段培訓員工所具備的靈活性，低成本，交互性得到世界上許多跨性，低成本，交互性得到世界上許多跨國公司的青睞，紛紛從傳統(tǒng)培訓方式向國公司的青睞，紛紛從傳統(tǒng)培訓方式向E-learningE-learning方式過渡。方式過渡。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編30摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 做為一家以內(nèi)部培訓聞名于世的著名跨做為一家以內(nèi)部培訓聞名于世的著名跨國公

28、司，摩托羅拉于國公司，摩托羅拉于20002000年提出了自己年提出了自己的時間表：到的時間表：到20032003年，公司內(nèi)部的培訓年，公司內(nèi)部的培訓學時將有學時將有30%30%由由E-learning E-learning 方式完成。方式完成。實現(xiàn)這一目標的任務(wù)就自然而然的落到實現(xiàn)這一目標的任務(wù)就自然而然的落到了摩托羅拉大學的肩上。了摩托羅拉大學的肩上。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編31摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 首先，摩托羅拉大學在北亞中心、天津首先，摩托羅拉大學在北亞中心、天津培訓中心和培訓中心和TEDATEDA主廠房分別設(shè)立了主廠房分別設(shè)立了3 3個個LRC (L

29、RC (學習資源中心學習資源中心) )為廣大員工提供近為廣大員工提供近兩百多門兩百多門E-learning E-learning 課程，內(nèi)容主要包課程，內(nèi)容主要包括括ITIT、管理、質(zhì)量控制、溝通技巧和語管理、質(zhì)量控制、溝通技巧和語言等五大類。言等五大類。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編32摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 員工可以在任何時候來員工可以在任何時候來LRCLRC或者在任意一或者在任意一臺可以連網(wǎng)的計算機上通過摩托羅拉大臺可以連網(wǎng)的計算機上通過摩托羅拉大學天津的網(wǎng)站登錄學天津的網(wǎng)站登錄LRC LRC 獲取學習資源。獲取學習資源。如果工作時間不允許，員工還可以通過如果

30、工作時間不允許，員工還可以通過CD-ROM CD-ROM 外借的方式將課程帶回家去學習。外借的方式將課程帶回家去學習。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編33摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 通過網(wǎng)絡(luò)自動追蹤員工的學習記錄是摩通過網(wǎng)絡(luò)自動追蹤員工的學習記錄是摩托羅拉大學托羅拉大學E-learningE-learning系統(tǒng)的另一個特系統(tǒng)的另一個特點，每一位員工的學習情況被系統(tǒng)自動點，每一位員工的學習情況被系統(tǒng)自動記錄，極大的方便了各級管理者對本部記錄，極大的方便了各級管理者對本部門員工學習狀況的了解。只需要用鼠標門員工學習狀況的了解。只需要用鼠標輕輕一點，個人、部門、事業(yè)部乃至全輕輕

31、一點，個人、部門、事業(yè)部乃至全廠的培訓記錄就可以在幾分鐘內(nèi)生成。廠的培訓記錄就可以在幾分鐘內(nèi)生成。 2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編34摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 通過通過MUMU天津天津E-learningE-learning項目組的不懈努項目組的不懈努力，力，20002000年的年的E-learning E-learning 培訓目標在去培訓目標在去年年1111月份超額完成。在不到月份超額完成。在不到8 8個月的時間個月的時間內(nèi)完成了內(nèi)完成了21002100個培訓日的各類個培訓日的各類E-E-learninglearning培訓。我們相信，隨著技術(shù)手培訓。我們相信，隨著

32、技術(shù)手段的進步，企業(yè)培訓意識的增強，段的進步，企業(yè)培訓意識的增強，E-E-learninglearning這種代表未來培訓方向的這種代表未來培訓方向的培訓方式必定會在企業(yè)內(nèi)部培訓中扮演培訓方式必定會在企業(yè)內(nèi)部培訓中扮演愈來愈重要的角色。愈來愈重要的角色。2022-6-18天津市教委企業(yè)教育經(jīng)驗匯編35摩摩 托托 羅羅 拉拉 大大 學學 求知少年暑期培訓項目求知少年暑期培訓項目 求知少年暑期培訓項目是為摩托羅拉員工的子求知少年暑期培訓項目是為摩托羅拉員工的子女設(shè)計的為期一周的暑期培訓項目。每年，女設(shè)計的為期一周的暑期培訓項目。每年，12 12 到到1616歲的孩子們必須以小組的形式學習如何解歲的孩子們必須以小組的形式學習如何解決摩托羅拉公司所面臨的某一業(yè)務(wù)問題，比如決摩托羅拉公司所面臨的某一業(yè)務(wù)問題，