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1、I易公司關(guān)于活力奶優(yōu)優(yōu)的營(yíng)銷組合策劃書策劃?rùn)C(jī)構(gòu):i易公司2014/5/26前言隨著奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加大,天友乳業(yè)在市場(chǎng)上產(chǎn)品的多樣性不斷受到挑戰(zhàn),為了能在市場(chǎng)上穩(wěn)住自己的地位并發(fā)展壯大,天友乳業(yè)必須進(jìn)一步開發(fā)出新的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。由市場(chǎng)調(diào)查顯示,如今功能性飲料在市場(chǎng)上倍受年輕消費(fèi)者的青睞,而目前天友乳業(yè)的功能性飲料還沒有,根據(jù)這種情況,天友乳業(yè)集團(tuán)進(jìn)軍功能性飲料市場(chǎng)。我公司通過精心觀察、總結(jié)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在越來越多的年輕人工作學(xué)習(xí)總是不在狀態(tài),甚至精神不振缺乏年輕人應(yīng)有的活力,為此,我公司為天友集團(tuán)精心開發(fā)出了一款新產(chǎn)品活力奶優(yōu)優(yōu)。4摘要為了天友乳業(yè)能夠在功能型飲料市
2、場(chǎng)打開銷路,我們這次策劃運(yùn)用了PEST模型、SWOT模型來分析整個(gè)市場(chǎng)宏觀、微觀環(huán)境,以及天友集團(tuán)內(nèi)部情況。同時(shí)對(duì)新產(chǎn)品活力奶優(yōu)優(yōu)的產(chǎn)品特征、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況進(jìn)行了全面的分析,并以此為依據(jù)為新產(chǎn)品制定出了4P組合策略。正文1、 環(huán)境分析(一) 宏觀環(huán)境 (PEST模型)政策policy2006年11月16日中國(guó)公布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)飲料通則,目前市場(chǎng)上比較混亂的“功能飲料”將消失,取而代之的是“特殊用途飲料”三大飲料新國(guó)際草案出臺(tái)碳酸飲料、濃縮橙汁、橙汁及橙汁飲料三大飲料標(biāo)準(zhǔn)的新國(guó)際草案我國(guó)飲料市場(chǎng)潛力巨大經(jīng)濟(jì)Economy我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),人們生活普遍達(dá)到小康生活水平國(guó)內(nèi)龐大的
3、飲料消費(fèi)群已經(jīng)出現(xiàn),市場(chǎng)份額也以每年兩位數(shù)的速度遞增社會(huì)Society人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高,更注重產(chǎn)品的安全和健康技術(shù)Technique食品灌裝機(jī)械設(shè)備功能呈多樣化趨勢(shì)飲料瓶口密封新型設(shè)計(jì)防污染概念功能水依然人氣旺 (二) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析(波特模型)1、潛在進(jìn)入者的威脅潛在進(jìn)入者威脅的大小,取決于進(jìn)入障礙的高低。進(jìn)入障礙因素功能性飲料規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯產(chǎn)品差異個(gè)性化特征較明顯品牌/知名度高關(guān)注初始資本投入中進(jìn)入渠道渠道集中,較易政府政策和專利中轉(zhuǎn)移成本中進(jìn)入障礙小結(jié)中總結(jié):功能性飲料行業(yè)的進(jìn)入障礙為中間水平,飲料行業(yè)中的大企業(yè)公司都有能力進(jìn)入功能飲料市場(chǎng),但小企業(yè)公司則相對(duì)困難一點(diǎn)
4、。2、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)權(quán)利一個(gè)行業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系實(shí)際上是一種討價(jià)還價(jià)的關(guān)系,強(qiáng)大的供應(yīng)商能夠擠榨行業(yè)利潤(rùn),威脅提升價(jià)格或降低質(zhì)量。主要因素原料供應(yīng)商供應(yīng)商集中程度低供應(yīng)商的產(chǎn)品沒有替代品基本沒有是不是供應(yīng)商的主要顧客一般是供應(yīng)品對(duì)顧客非常重要是供應(yīng)產(chǎn)品是否標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)品的轉(zhuǎn)換成本是否高一般小結(jié)中總結(jié):功能飲料行業(yè)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的權(quán)利一般:原料供應(yīng)商以產(chǎn)品的原料為維生素、礦物質(zhì)和維他命,原材料沒有特殊化,目前對(duì)于供應(yīng)商可能有許多選擇,又因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,因此討價(jià)還價(jià)的權(quán)利就顯得一般。3、顧客的討價(jià)還價(jià)權(quán)利功能性飲料行業(yè)對(duì)于顧客來說就是供應(yīng)商,因而也存在著討價(jià)還價(jià)的關(guān)系。主要因素功能性飲料顧客集中度高
5、不高單一顧客的購(gòu)買量大否產(chǎn)品有沒有差異性有產(chǎn)品對(duì)顧客重不重要一般重要顧客對(duì)行業(yè)非常了解一般顧客對(duì)價(jià)格的敏感度中顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度高小結(jié)中總結(jié):功能性飲料行業(yè)對(duì)顧客討價(jià)還價(jià)的能力處于中等水平。4、替代產(chǎn)品的威脅如果一個(gè)行業(yè)受到替代產(chǎn)品的威脅那它將不可能過分提高自身價(jià)格,并且有完全取代的危險(xiǎn)。功能性飲料可能的替代品(多)脈動(dòng)、健力寶、勁跑X、激活、佳得樂、其他功能性飲料總結(jié):脈動(dòng)屬于我們新產(chǎn)品的替代者,同時(shí)健力寶、激活等其他功能性飲料對(duì)我們來說則是很大的威脅。5、現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)隨著行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的增加,企業(yè)與顧客和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力下降。主要因素功能性飲料行業(yè)內(nèi)存在大量或?qū)嵙ο喈?dāng)?shù)钠髽I(yè)是
6、現(xiàn)有行業(yè)企業(yè)合并傾向強(qiáng)行業(yè)增長(zhǎng)速度快固定成本/退出成本/庫(kù)存成本中/中/高產(chǎn)品和策略的差異性高生產(chǎn)能力單位增加數(shù)量很大是合計(jì)(現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度)非常激烈總結(jié):功能性飲料行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度非常激烈,許多大企業(yè)公司對(duì)我們已經(jīng)構(gòu)成威脅,還有一些潛在進(jìn)入者也具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。6、功能性飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)論潛在的進(jìn)入者不多現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)很激烈供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力一般購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力一般替代品的威脅非常大(三) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況主要優(yōu)勢(shì)主要劣勢(shì)脈動(dòng)脈動(dòng)是達(dá)能入主樂百氏之后的第一個(gè)成功作品。這種維生素飲料最早誕生于新西蘭和澳大利亞,含有多種B族活性維生素及維生素C,具有天然清新的水果味,口感清爽,很受
7、消費(fèi)者的喜愛。廣告支持力度大,知名度高,產(chǎn)品口味多樣,有廣泛的目標(biāo)群健力寶健力寶集團(tuán)出品,是中國(guó)首創(chuàng)的含堿性電解質(zhì)運(yùn)動(dòng)型飲料,曾被譽(yù)為中國(guó)魔水運(yùn)動(dòng)飲料的排頭兵,有悠久歷史一代中國(guó)人對(duì)之有特殊情結(jié)缺乏產(chǎn)品更新、形象老化、企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)問題,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)老化他+她一2004年3月,匯源推出其一款功能飲料,以飲料也要分男女的全新理念面世中國(guó)首款性別飲料,根據(jù)男女的不同體質(zhì),進(jìn)行更合理的補(bǔ)充匯源無菌裝冷灌裝的質(zhì)量保證價(jià)格高、匯源的渠道優(yōu)勢(shì)在餐飲,在通路上沒有優(yōu)勢(shì)勁跑X康師傅推出的一種補(bǔ)充型運(yùn)動(dòng)飲料,迅速補(bǔ)充水分和電解質(zhì)??祹煾底u(yù)出新品,勁跑X無疑是新產(chǎn)品中的精品實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)、 品牌知名度高、執(zhí)行力強(qiáng)、廣告
8、投入多、低價(jià)定位作為跟進(jìn)產(chǎn)品,沒有自己的特點(diǎn),沒有突破尖叫養(yǎng)生堂在短短的幾年時(shí)間內(nèi),一躍而成中國(guó)飲料的巨擘之一,屬于不同于以往的情緒飲料廣告支持力度大,產(chǎn)品的包裝新穎別致,有較為廣泛的目標(biāo)群資源,精力以及渠道不足,團(tuán)隊(duì)和管理薄弱佳得樂屬于百事集團(tuán),是全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)型飲料,擁有35年的運(yùn)動(dòng)科學(xué)研究北背景,全心打造中國(guó)的“運(yùn)動(dòng)型飲料之最”,給廣大中國(guó)消費(fèi)者帶來全新的健康科學(xué)理念解體功能和改善飲用者運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的好處是經(jīng)得起科學(xué)的檢驗(yàn)的。佳得樂樣在補(bǔ)水和運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)方面擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力鋪貨局限在個(gè)別中心城市,面對(duì)人群過窄小結(jié):以上這些特色飲料全屬于功能飲料的范疇其解渴的基本功能已經(jīng)逐漸弱化,甚至口味和成分
9、的差異化也逐漸縮小。同時(shí),這些飲料的特征基本是往往訴諸精神、情感和概念,被追求時(shí)尚和個(gè)性化的消費(fèi)者所追捧。為了吸引這一主力群體成為功能飲料的接受者,大多數(shù)功能飲料都將產(chǎn)品宣傳的主力對(duì)象定位于此;同時(shí)圍繞著“功能、營(yíng)養(yǎng)”主題開展各類促銷活動(dòng),訴求清晰明確。因此,活力奶優(yōu)優(yōu)要想在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的功能性飲料市場(chǎng)打開銷路,必須給消費(fèi)者強(qiáng)化一種嶄新的、有針對(duì)性的理念訴求。(四) 內(nèi)部環(huán)境分析1、重慶天友乳業(yè)擁有國(guó)際上最先進(jìn)的荷蘭斯托克、美國(guó)國(guó)際紙業(yè)、瑞典利樂、英國(guó)森道、德國(guó)、法國(guó)、丹麥等公司的乳品生產(chǎn)加工線,已建成重慶為主輻射西南地區(qū)100余市縣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),其實(shí)力能夠支撐新產(chǎn)品的開發(fā)與銷售。天友集團(tuán)在行業(yè)中
10、的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 市場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的能力天友集團(tuán)實(shí)際能力技術(shù)研發(fā)能力品牌知名度風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變能力銷售能力公共關(guān)系能力生產(chǎn)能力總結(jié):從上圖我們可以看出,天友集團(tuán)品牌知名度和銷售能力以及生產(chǎn)能力是比較強(qiáng)的,這樣對(duì)于新產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售有很大的優(yōu)勢(shì)。(五) Swot綜合分析優(yōu)勢(shì):友乳業(yè)實(shí)力強(qiáng),啟動(dòng)資金充足天友乳業(yè)有廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)有利于新產(chǎn)品的上架銷售產(chǎn)品質(zhì)量有保證劣勢(shì):天友乳業(yè)并沒有開發(fā)此類產(chǎn)品的先例經(jīng)驗(yàn)不足新產(chǎn)品需要接受顧客及時(shí)間的考驗(yàn)機(jī)會(huì): 輕人消費(fèi)群體充足 新產(chǎn)品新穎有消費(fèi)噱頭 經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買力增強(qiáng),市場(chǎng)潛力巨大威脅:同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈功能飲料的價(jià)格(成本)、口味、功能受限二、市場(chǎng)定位(一) 市場(chǎng)細(xì)
11、分1、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 我們按照地理、人口、心理和行為標(biāo)準(zhǔn),將活力奶優(yōu)優(yōu)的消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,如下表所示:地理標(biāo)準(zhǔn)所在區(qū)域大城市、中小城市、區(qū)縣城人口標(biāo)準(zhǔn)年齡1530歲的年輕消費(fèi)者性別男、女心理標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性特征時(shí)尚型、完美型購(gòu)買動(dòng)力求口味、求時(shí)尚購(gòu)買態(tài)度熱愛、肯定、冷淡、拒絕、敵意行為標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買情況非購(gòu)買、曾購(gòu)買、潛在購(gòu)買、初次購(gòu)買、經(jīng)常購(gòu)買購(gòu)買頻率大量購(gòu)買、中量購(gòu)買、少量購(gòu)買購(gòu)買階段不知道、有興趣、已經(jīng)購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買品牌忠誠(chéng)度忠誠(chéng)者、喜新厭舊者、無固定偏好者(二) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇活力奶優(yōu)優(yōu)的顧客群選擇為1530歲的年輕消費(fèi)者。他們追求時(shí)尚,熱愛生活,是活力的最好表現(xiàn)者。(三) 目標(biāo)市場(chǎng)定位當(dāng)今飲料市場(chǎng)
12、活力奶優(yōu)優(yōu)包裝飲用水碳酸飲料咖啡飲料果蔬飲料功能型飲料酒精飲料茶飲料乳飲料 (高) 勁跑X 他+她 健力寶 價(jià)格 其他功能性飲料 尖叫 (低) (高) 活力奶優(yōu)優(yōu) 脈動(dòng) 濃度(低)總結(jié):在了解其他飲料的市場(chǎng)定位后,我們最終認(rèn)為活力奶優(yōu)優(yōu)應(yīng)定位在價(jià)格低、濃度低的功能性飲料市場(chǎng)。我們認(rèn)為天友集團(tuán)應(yīng)該先以相對(duì)較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者,在消費(fèi)者心目中建立良好的印象。三、營(yíng)銷組合策劃(一)產(chǎn)品策劃1、產(chǎn)品的整體概念(1)核心產(chǎn)品針對(duì)現(xiàn)在年輕人的精神不振的現(xiàn)象,我公司為天友集團(tuán)設(shè)計(jì)的是主要突出年輕人應(yīng)有的“活力”飲品。(2)形式產(chǎn)品活力奶優(yōu)優(yōu)的形式產(chǎn)品主要是它的包裝以及口味。(3)附加產(chǎn)品活力奶優(yōu)優(yōu)的附加產(chǎn)品
13、主要是銷售人員的態(tài)度與服務(wù)。2、產(chǎn)品定位多糖飲料功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲適宜人群:便秘患者、減肥人群維生素、礦物質(zhì)飲料功能:補(bǔ)充多種營(yíng)養(yǎng)成分適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的人運(yùn)動(dòng)平衡飲料功能:降低消耗恢復(fù)活力適宜人群:體力消耗后的各類人群,血壓高病人慎用低能、益生飲料功能:幫助美容養(yǎng)顏有方適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人活力奶優(yōu)優(yōu)最終將產(chǎn)品功能定位為維生素、運(yùn)動(dòng)飲料。3、產(chǎn)品組合產(chǎn)品線投資1億元,新建一條科技含量高、技術(shù)先進(jìn)的熱灌裝生產(chǎn)線,于今年建成。產(chǎn)品成分多種維生素、電解質(zhì)、碳水化合物
14、口味原味包裝詳見下圖產(chǎn)品特點(diǎn)針對(duì)年輕群體,調(diào)節(jié)身體機(jī)能,增強(qiáng)免疫力,使人時(shí)刻充滿活力4、新產(chǎn)品推廣策劃(1)上市時(shí)機(jī)在一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,幾乎所有企業(yè)都將新產(chǎn)品開發(fā)放在自身發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置,而新產(chǎn)品的上市能否給企業(yè)帶來最大的利潤(rùn),成為企業(yè)最為關(guān)心的問題?;盍δ虄?yōu)優(yōu)將在二零一四年的七月份上市,因?yàn)閺倪@時(shí)候起真正進(jìn)入了夏天,對(duì)各種飲料的需求度比較大。這個(gè)時(shí)候選擇上市比較合適。(2)上市地點(diǎn)我們選擇首先在重慶市永川區(qū)進(jìn)行推廣。(3)目標(biāo)顧客選擇我們的目標(biāo)顧客選擇年輕消費(fèi)者,年輕消費(fèi)者劃定在15歲到30歲。1530:因?yàn)檫@些消費(fèi)者是飲料消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中飲料購(gòu)買頻率最多的群體,他
15、們有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,追求時(shí)尚、流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新產(chǎn)品。在年輕消費(fèi)者中,我們將目標(biāo)顧客鎖定有中學(xué)生、大學(xué)生、上班族等。他們每天的能力消耗量比較大,容易疲憊。(二)價(jià)格策劃1、定價(jià)目標(biāo) 我們?yōu)樘煊鸭瘓F(tuán)新產(chǎn)品制定的價(jià)格目標(biāo)是以市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標(biāo),因?yàn)樾麻_發(fā)的產(chǎn)品只有先在市場(chǎng)上占穩(wěn)了腳步,才能實(shí)現(xiàn)銷售額,獲得利潤(rùn)最大化。2、定價(jià)方法我們?yōu)樘煊鸭瘓F(tuán)新產(chǎn)品選擇的是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法,它是以競(jìng)爭(zhēng)者的同類產(chǎn)品為定價(jià)依據(jù),并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況的變化進(jìn)行調(diào)整。采用這種定價(jià)方法,我們可以根據(jù)同類飲料的價(jià)格水平,結(jié)合天友集團(tuán)的現(xiàn)有情況,制定符合新產(chǎn)品的價(jià)格策略,從而避免同類產(chǎn)品在價(jià)格方面的激烈競(jìng)爭(zhēng),同
16、時(shí)讓天友集團(tuán)擁有更多的忠實(shí)的消費(fèi)者。3、定價(jià)策略(1)新產(chǎn)品定價(jià)策略滲透定價(jià)滲透定價(jià)策略是一種低價(jià)格策略,活力奶優(yōu)優(yōu)作為新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),價(jià)格定得較低,能使消費(fèi)者更容易接受,而且能很快打開和占領(lǐng)市場(chǎng)。(2) 心理定價(jià)策略習(xí)慣定價(jià)策略飲料的價(jià)格在消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成了一個(gè)價(jià)格習(xí)慣,因此活力奶優(yōu)優(yōu)采用習(xí)慣定價(jià)策略能更輕易的被消費(fèi)者接受,給消費(fèi)者一個(gè)良好的印象。(三)分銷渠道策劃根據(jù)我們對(duì)天友集團(tuán)的調(diào)查了解分析得出了以下分銷渠道結(jié)構(gòu)圖消費(fèi)者學(xué)校雜貨店路邊店賓館奶店家庭送奶傳統(tǒng)渠道奶站、奶店特殊渠道大賣場(chǎng)分銷商(四)促銷策劃1、廣告策劃(1) 確定廣告目標(biāo)這次廣告的目標(biāo)是為了推廣天友的新產(chǎn)品活力奶優(yōu)優(yōu)
17、,使消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的口味、特性、功能,盡量使他們構(gòu)成重復(fù)購(gòu)買,形成天友的忠實(shí)消費(fèi)者。(2) 設(shè)計(jì)廣告策略:廣告創(chuàng)意:強(qiáng)調(diào)活力奶優(yōu)優(yōu)的健康,有活力創(chuàng)意策略:采用共鳴策略,在創(chuàng)意中要努力強(qiáng)調(diào)活力奶優(yōu)優(yōu)的健康、活力,產(chǎn)生年輕消費(fèi)者普遍認(rèn)為該飲料喝了后更加具有活力的共鳴。畫面:一場(chǎng)馬拉松比賽中,前面幾個(gè)人已經(jīng)到終點(diǎn)贏得了大家的歡呼,一個(gè)男生在距離終點(diǎn)不遠(yuǎn)處體力透支,他筋疲力盡,快暈倒在地上時(shí),她的女朋友遞上一瓶天友活力奶優(yōu)優(yōu)維生素運(yùn)動(dòng)飲料,他接過喝了一口,頓時(shí)神清氣爽,一口氣跑過了終點(diǎn)線,贏得了大熱烈的歡呼。他熱烈的擁抱了他的女朋友。(3) 選擇廣告媒體電視:在重慶各電視臺(tái)的6:008:00播放活力
18、奶優(yōu)優(yōu)的廣告網(wǎng)絡(luò):在微博、微信上進(jìn)行宣傳戶外媒體:可以利用輕軌、路牌等進(jìn)行廣告宣傳2、推銷策劃(1) 人員推銷招聘臨時(shí)促銷員在永川區(qū)各個(gè)商圈內(nèi)搭展臺(tái)進(jìn)行推銷(2) 柜臺(tái)推銷在天友零售店陳列出新產(chǎn)品,等待顧客上門進(jìn)行推銷(3) 銷售推廣A、 對(duì)于中間商可采用以下方法:a、 折扣:給經(jīng)銷商在一定時(shí)期內(nèi)的購(gòu)買者一定優(yōu)惠,促進(jìn)經(jīng)銷商在該產(chǎn)品的廣告開始前進(jìn)貨,鼓勵(lì)他們大量購(gòu)買b、 免費(fèi)提供樣品:免費(fèi)提供一定數(shù)額的陳列品,而且可以延長(zhǎng)一定時(shí)期的付款期B、 具體促銷活動(dòng)a、 樣品試喝:在各個(gè)促銷地點(diǎn)提供一定量的活力奶優(yōu)優(yōu)的適喝品,另外提供一個(gè)小冊(cè)子讓他們寫下喝過的感受,希望有什么改進(jìn),以便采納意見,進(jìn)行下一次的改進(jìn)。b、 有買有送活動(dòng):在樣品試喝的同時(shí)進(jìn)行有買有送活動(dòng)。買兩瓶活力奶優(yōu)優(yōu)送一個(gè)杯子或是其他東西。(4) 公共關(guān)系A(chǔ)、 制造事件宣傳造勢(shì):在企業(yè)產(chǎn)品的介紹期內(nèi),公眾對(duì)一種非常新穎的產(chǎn)品要求的接觸機(jī)會(huì)要比常規(guī)付費(fèi)廣告更多。因此,公關(guān)人員可以利用媒介
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