朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃zxs

1、1朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2工作進度說明工作進度說明p 管理流程再造階段工作管理流程再造階段工作已經(jīng)征求所有部門意見，并就相關(guān)問題與各位主管副總經(jīng)理進行已經(jīng)征求所有部門意見，并就相關(guān)問題與各位主管副總經(jīng)理進行了溝通確認(rèn)，等待薛總的最后意見了溝通確認(rèn)，等待薛總的最后意見p 工作分析階段工作工作分析階段工作組織進行了一次工作分析培訓(xùn)，整理或撰寫了組織進行了一次工作分析培訓(xùn)，整理或撰寫了312312份崗位說明書，份崗位說明書，涵蓋公司所有部門、直屬單位和分公司機關(guān)和工隊技術(shù)主管以上涵蓋公司所有部門、直屬單位和分公司機關(guān)和工隊技術(shù)主管以上人員，并與各部門、主管副總經(jīng)理進行了溝通反饋人員，并與

2、各部門、主管副總經(jīng)理進行了溝通反饋完成了公司機關(guān)定崗定編方案，等待溝通確認(rèn)完成了公司機關(guān)定崗定編方案，等待溝通確認(rèn)完成了人力資源規(guī)劃方案，等待溝通確認(rèn)完成了人力資源規(guī)劃方案，等待溝通確認(rèn)p 崗位評價、考核階段崗位評價、考核階段基本完成了崗位評價工作，等待機關(guān)定崗后進行相應(yīng)修正基本完成了崗位評價工作，等待機關(guān)定崗后進行相應(yīng)修正基本完成了考核方案設(shè)計，等待機關(guān)定崗后進行相應(yīng)修正基本完成了考核方案設(shè)計，等待機關(guān)定崗后進行相應(yīng)修正p 薪酬與人力資源流程、制度設(shè)計、薪酬與人力資源流程、制度設(shè)計、E-HRE-HR規(guī)劃階段規(guī)劃階段正在進行中，估計考核方案溝通后一周之內(nèi)完成正在進行中，估計考核方案溝通后一周之

3、內(nèi)完成2朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2樸智管理咨詢公司樸智管理咨詢公司20042004年年2 2月月人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃3朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源規(guī)劃定義人力資源規(guī)劃定義 人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為實施發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為實施發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展，運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展，運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源需求和供給進行預(yù)測，制定出企業(yè)數(shù)量、結(jié)構(gòu)調(diào)整需求和供給進行預(yù)測，制定出企業(yè)數(shù)量、結(jié)構(gòu)調(diào)整、能力提升計劃和核心人才隊伍建設(shè)方案，從而使、能力提升計劃和核心人才隊伍建設(shè)方案，從而使企業(yè)人力資源需求和供給達到平衡的過程。企業(yè)人力資源需求

4、和供給達到平衡的過程。4朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容組織和職位規(guī)劃組織和職位規(guī)劃人員數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃人員數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃員工發(fā)展規(guī)劃員工發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點探討公司組織和職位管理的基本原則根據(jù)公司人力資源分析,確定公司人力資源管理的基本原則項目項目意義意義探討員工的晉升問題人力資源分析人力資源分析分析公司人力資源現(xiàn)狀及特點5朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2朔黃公司人力資源規(guī)劃的核心朔黃公司人力資源規(guī)劃的核心以運營為核心以運營為核心企業(yè)和員工共同發(fā)展企業(yè)和員工共同發(fā)展+ +全面落實全面落實“源于國鐵源于國鐵, ,優(yōu)于國鐵優(yōu)于國鐵”的指導(dǎo)思想的指

5、導(dǎo)思想6朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2目錄目錄 朔黃公司人力資源分析朔黃公司人力資源分析 以運營為核心的組織和職位規(guī)劃以運營為核心的組織和職位規(guī)劃 全面落實全面落實“源于國鐵，優(yōu)于國鐵源于國鐵，優(yōu)于國鐵”指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想的人力資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃的人力資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃 以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)劃劃7朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2解讀解讀“源于源于國鐵，優(yōu)于國鐵源于源于國鐵，優(yōu)于國鐵”朔黃公司朔黃公司國鐵國鐵外部環(huán)境外部環(huán)境l集團公司的強有力支持集團公司的強有力支持l良好的市場前景良好的市場前景l(fā)社會約束多社會約束多l(xiāng)社會負(fù)擔(dān)重社會

6、負(fù)擔(dān)重體制體制l新型公司制企業(yè)，管理機制先新型公司制企業(yè)，管理機制先進進l傳統(tǒng)國企，管理機制陳傳統(tǒng)國企，管理機制陳舊舊企業(yè)管理企業(yè)管理l管理意識先進管理意識先進l管理技術(shù)力量略高于國鐵管理技術(shù)力量略高于國鐵l管理比較傳統(tǒng)管理比較傳統(tǒng)技術(shù)和技術(shù)和技術(shù)管理技術(shù)管理l技術(shù)積累較少技術(shù)積累較少l經(jīng)驗相對不足經(jīng)驗相對不足l技術(shù)積累豐富技術(shù)積累豐富l經(jīng)驗多經(jīng)驗多人員人員l勞動生產(chǎn)率高。是國鐵的三倍勞動生產(chǎn)率高。是國鐵的三倍l多數(shù)從國鐵出來，是國鐵中的多數(shù)從國鐵出來，是國鐵中的精英精英 l冗員較多冗員較多l(xiāng)勞動生產(chǎn)率較低勞動生產(chǎn)率較低朔黃公司與國鐵的對比朔黃公司與國鐵的對比8朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004

7、/2五種用工形式并存，是朔黃公司人力資源管理的基礎(chǔ)五種用工形式并存，是朔黃公司人力資源管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源：人力資源部2003年8月報表職工結(jié)構(gòu)體系職工結(jié)構(gòu)體系人數(shù)人數(shù)長期合同制職工472人事代理制職工371返聘職工178短期合同制職工1780勞務(wù)及其他職工900合計3701短期合同制與勞務(wù)職工占絕大多數(shù)（72）9朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2以對公司貢獻度為劃分依據(jù)的工作崗位是人力資源管理的主線以對公司貢獻度為劃分依據(jù)的工作崗位是人力資源管理的主線崗位類別合計長期合同制職工人事代理制職工返聘職工短期合同制職工勞務(wù)及其他職工管理人員42400200管理支持人員4252743134113生產(chǎn)

8、人員2695143368411296847服務(wù)人員4677004600其他（公安）728011350n生產(chǎn)人員占公司總體的73%,是公司生產(chǎn)運營的基礎(chǔ)；n管理和管理支持人員占公司人員比重的12%,是公司經(jīng)營管理的核心數(shù)據(jù)來源：人力資源部2003年8月報表10朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2工作崗位分析工作崗位分析n 以長期合同制職工為主的管理和管理支持人員是公司生產(chǎn)經(jīng)營的核心力量。人力資源管理的重點是提高管理技能，培養(yǎng)長期發(fā)展能力。n 短期合同制與勞務(wù)職工為主的生產(chǎn)和服務(wù)人員構(gòu)成生產(chǎn)人員的主體，人力資源管理的重點是規(guī)范生產(chǎn)操作技能，控制人力資源成本。n 管理和管理支持崗位中,返聘員工占據(jù)一

9、定比例 ,有助于提升公司人員的專業(yè)管理技能，人力資源管理的重點是盡快實現(xiàn)管理技能向正式職工的轉(zhuǎn)移。n 生產(chǎn)人員中，人事代理制員工占一定比例，是公司未來技術(shù)工人的核心力量，人力資源管理的重點是盡快提高其生產(chǎn)技能。公司人員結(jié)構(gòu)柱型圖公司人員結(jié)構(gòu)柱型圖11朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2n年齡結(jié)構(gòu)分析年齡結(jié)構(gòu)分析n文化程度分析文化程度分析n技術(shù)職稱分析技術(shù)職稱分析處于管理和管理支持崗位的長期合同工和人事代理制員工（統(tǒng)處于管理和管理支持崗位的長期合同工和人事代理制員工（統(tǒng)稱正式工）是公司核心力量稱正式工）是公司核心力量我們從以下方面對正式工進行分析：我們從以下方面對正式工進行分析：12朔黃鐵路公司

10、人力資源規(guī)劃2004/2人力資源分析正式工的年齡結(jié)構(gòu)人力資源分析正式工的年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)長期合同制職工長期合同制職工人事代理制職工人事代理制職工25歲以下10636726-35歲181436-45歲168046-55歲14056-60歲3061歲以上00合計471371p 公司整體年齡結(jié)構(gòu)較好公司整體年齡結(jié)構(gòu)較好, ,很長時很長時間內(nèi)不會有太多社會負(fù)擔(dān)壓力；間內(nèi)不會有太多社會負(fù)擔(dān)壓力；p 2525歲以下人員占?xì)q以下人員占56%,56%,工作經(jīng)驗相工作經(jīng)驗相對不足對不足, ,需要加強人員素質(zhì)培訓(xùn)；需要加強人員素質(zhì)培訓(xùn)；p 由于人事代理制員工多處于操作由于人事代理制員工多處于操作崗位崗位,

11、 ,實際操作技能培訓(xùn)尤為重要實際操作技能培訓(xùn)尤為重要數(shù)據(jù)來源：人力資源部2003年8月報表13朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源分析正式工的文化程度人力資源分析正式工的文化程度文化程度文化程度長期合同制職工長期合同制職工人事代理制職工人事代理制職工研究生(雙學(xué)位)50大本1130大專2253中專（技校）84368高中320初中及以下130n公司大專以上占公司大專以上占4040，公司，公司骨干力量的學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本良骨干力量的學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本良好；好；n公司中專及中專以下的員工公司中專及中專以下的員工占占60%60%，公司繼續(xù)教育任務(wù)，公司繼續(xù)教育任務(wù)依然較重；依然較重；n長期合同工中長期合同

12、工中, ,員工學(xué)歷多員工學(xué)歷多數(shù)不是第一學(xué)歷，學(xué)歷數(shù)不是第一學(xué)歷，學(xué)歷所所反反映知識技能水平的有效性不映知識技能水平的有效性不高。高。數(shù)據(jù)來源：人力資源部2003年8月報表14朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源分析正式工的專業(yè)技術(shù)職稱人力資源分析正式工的專業(yè)技術(shù)職稱技術(shù)職稱技術(shù)職稱長期合同制職工長期合同制職工人事代理制職工人事代理制職工高級350中級1020助理級990員級290其他40無職稱203371p 長期合同工學(xué)歷結(jié)構(gòu)相長期合同工學(xué)歷結(jié)構(gòu)相對良好對良好p 人事代理制員工全部沒人事代理制員工全部沒有技術(shù)職稱有技術(shù)職稱p 無職稱員工占無職稱員工占69%,69%,員工員工的專業(yè)技能

13、教育需要繼的專業(yè)技能教育需要繼續(xù)加強續(xù)加強15朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2專業(yè)技術(shù)職稱進一步分析專業(yè)技術(shù)職稱進一步分析公司經(jīng)濟類技術(shù)職稱共有公司經(jīng)濟類技術(shù)職稱共有1313人人，占管理及管理支持人員的，占管理及管理支持人員的2.78%2.78%。其中高級經(jīng)濟師。其中高級經(jīng)濟師3 3人，人，經(jīng)濟師經(jīng)濟師7 7人，助理經(jīng)濟師人，助理經(jīng)濟師3 3人人公司管理人員的管理經(jīng)驗主要來自管理實踐公司管理人員的管理經(jīng)驗主要來自管理實踐公司大專以上經(jīng)濟管理專業(yè)畢公司大專以上經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)的共有業(yè)的共有3838人，占公司管理及人，占公司管理及管理支持人員的管理支持人員的8%8%。其中。其中5 5人人為第一

14、學(xué)歷為第一學(xué)歷16朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源分析基本結(jié)論人力資源分析基本結(jié)論p 公司已經(jīng)初步形成了以用工形式為核心的多層次人力資源結(jié)構(gòu)公司已經(jīng)初步形成了以用工形式為核心的多層次人力資源結(jié)構(gòu)p 公司的人員比較精練，社會負(fù)擔(dān)小公司的人員比較精練，社會負(fù)擔(dān)小, ,為公司長遠發(fā)展打下了良為公司長遠發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)好的基礎(chǔ)p 公司管理和運營經(jīng)驗相對不足公司管理和運營經(jīng)驗相對不足, ,需要進一步學(xué)習(xí)吸收先進管理需要進一步學(xué)習(xí)吸收先進管理理念，探索適宜公司發(fā)展的管理方法理念，探索適宜公司發(fā)展的管理方法p 公司擁有大量年輕職工公司擁有大量年輕職工, ,工作工作經(jīng)驗比較缺乏，公司培訓(xùn)工作任

15、經(jīng)驗比較缺乏，公司培訓(xùn)工作任務(wù)較重務(wù)較重17朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2目錄目錄 朔黃公司人力資源結(jié)構(gòu)分析朔黃公司人力資源結(jié)構(gòu)分析 以運營為核心的組織和職位規(guī)劃以運營為核心的組織和職位規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃職位規(guī)劃職位規(guī)劃 全面落實全面落實“源于國鐵，優(yōu)于國鐵源于國鐵，優(yōu)于國鐵”指導(dǎo)思想的指導(dǎo)思想的人力資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃人力資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃 以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)劃以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)劃18朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2適宜運營的組織機構(gòu)已初步成型適宜運營的組織機構(gòu)已初步成型總經(jīng)理總經(jīng)理工會主席工會主席黨委書記黨委書記副總經(jīng)理副總經(jīng)理公安處公安處

16、黨群紀(jì)檢部黨群紀(jì)檢部調(diào)度所調(diào)度所總工程師總工程師路暢達公司路暢達公司安監(jiān)室安監(jiān)室保障部保障部運輸部運輸部辦公室辦公室人力資源部人力資源部工程技術(shù)部工程技術(shù)部財務(wù)部財務(wù)部物資部物資部會計中心會計中心物資中心物資中心原平分公司原平分公司肅寧分公司肅寧分公司機輛分公司機輛分公司19朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2隨著運營工作逐步走向正規(guī)，朔黃公司管理重心逐步進入隨著運營工作逐步走向正規(guī)，朔黃公司管理重心逐步進入向管理要效益的精細(xì)化管理階段向管理要效益的精細(xì)化管理階段構(gòu)建適應(yīng)運營構(gòu)建適應(yīng)運營的管理機制，的管理機制，盡快實現(xiàn)設(shè)計盡快實現(xiàn)設(shè)計運輸能力運輸能力基建基建運營轉(zhuǎn)換期運營轉(zhuǎn)換期實現(xiàn)股東利益最實

17、現(xiàn)股東利益最大化的主要方法大化的主要方法是降低生產(chǎn)經(jīng)營成是降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，向管理要效益本，向管理要效益完全運營管理時期完全運營管理時期工作重心工作重心實現(xiàn)手段實現(xiàn)手段管理的規(guī)范性管理的規(guī)范性生產(chǎn)操作規(guī)范性生產(chǎn)操作規(guī)范性提高財務(wù)管理水平，提高財務(wù)管理水平，加強成本控制，加強成本控制，是實現(xiàn)成本降低是實現(xiàn)成本降低的主要手段的主要手段20朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2實現(xiàn)財務(wù)收益、回饋股東是公司運營的核心目標(biāo)實現(xiàn)財務(wù)收益、回饋股東是公司運營的核心目標(biāo)神華集團大物流神華集團大物流神府煤田 朔黃鐵路朔黃鐵路 神朔鐵路 黃驊港奉獻朔黃，回報股東，為神華事業(yè)奉獻朔黃，回報股東，為神華事業(yè)做貢獻是公司

18、核心價值觀之一做貢獻是公司核心價值觀之一公司發(fā)展受集公司發(fā)展受集團業(yè)務(wù)發(fā)展影團業(yè)務(wù)發(fā)展影響較大，降低響較大，降低運營成本是實運營成本是實現(xiàn)財務(wù)收益的現(xiàn)財務(wù)收益的重要途徑重要途徑21朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2加強人力資源建設(shè)，提高財務(wù)管理水平是實現(xiàn)公司運營目加強人力資源建設(shè)，提高財務(wù)管理水平是實現(xiàn)公司運營目標(biāo)的主要手段標(biāo)的主要手段公司戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)財務(wù)計劃企業(yè)KPI財務(wù)預(yù)算完成公司經(jīng)營預(yù)算企業(yè)發(fā)展與業(yè)績評估整個過程無不貫通著人力資源管理整個過程無不貫通著人力資源管理公司戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)財務(wù)計劃企業(yè)KPI財務(wù)預(yù)算完成公司經(jīng)營預(yù)算企業(yè)發(fā)展與業(yè)績評估整個過程無不貫通著人力資源管理整個過程無不貫通著

19、人力資源管理22朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2加強費用的發(fā)生控制，從核算會計向管理會計轉(zhuǎn)變是提高財務(wù)加強費用的發(fā)生控制，從核算會計向管理會計轉(zhuǎn)變是提高財務(wù)管理水平的兩個核心要點管理水平的兩個核心要點業(yè)務(wù)控制業(yè)務(wù)控制（科目負(fù)責(zé)）（科目負(fù)責(zé)）財務(wù)控制財務(wù)控制（財務(wù)審批）（財務(wù)審批）發(fā)生控制發(fā)生控制（對費用發(fā)生單位進行成本考核）（對費用發(fā)生單位進行成本考核）+ + +一、加強財務(wù)管理過程中的發(fā)生控制一、加強財務(wù)管理過程中的發(fā)生控制n 完善的財務(wù)控制應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)控制、財務(wù)控制和發(fā)生控制三個層次，發(fā)生控制是控制的核心；n 公司具有對分公司的發(fā)生控制，但對各職能部門以及分公司內(nèi)部的發(fā)生控制相對較弱。

20、二、提高會計中心的服務(wù)職能二、提高會計中心的服務(wù)職能n 為管理提供有效的管理信息是財務(wù)管理的重要內(nèi)容；n 會計委派制的特點是強于控制，弱于管理服務(wù)；n 劃小核算單位，提供管理決策信息是加強財務(wù)管理的重要內(nèi)容，也是加強財務(wù)發(fā)生控制的基礎(chǔ)財務(wù)控制職能財務(wù)控制職能決策服務(wù)職能決策服務(wù)職能財務(wù)管理的兩大職能財務(wù)管理的兩大職能23朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2分公司人力資源管理地位與人力資源管理的重要性不相符，難分公司人力資源管理地位與人力資源管理的重要性不相符，難以保證公司人力資源管理各項工作落實以保證公司人力資源管理各項工作落實勞人核算室主任勞人核算室主任黨委副書記黨委副書記副主任副主任公司黨

21、委書記公司黨委書記人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理原平分公司原平分公司機輛分公司機輛分公司肅寧分公司肅寧分公司勞人核算室主任勞人核算室主任朔黃鐵路公司朔黃鐵路公司分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理勞資勞資人事人事人事人事薪酬福利薪酬福利培訓(xùn)培訓(xùn)其他其他傳遞層傳遞層次過多次過多副主任副主任辦公室主任辦公室主任24朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2目錄目錄 朔黃公司人力資源結(jié)構(gòu)分析朔黃公司人力資源結(jié)構(gòu)分析 以運營為核心的組織和職位規(guī)劃以運營為核心的組織和職位規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃職位規(guī)劃職位規(guī)劃 全面落實全面落實“源于國鐵，優(yōu)于國鐵源于國鐵，優(yōu)于國鐵”指導(dǎo)思想的指導(dǎo)思想的人力

22、資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃人力資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃 以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)劃以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)劃25朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2綜合考慮動態(tài)的進行崗位設(shè)置綜合考慮動態(tài)的進行崗位設(shè)置崗崗位位貢貢獻獻崗位替代性崗位替代性該崗位能夠給公司帶該崗位能夠給公司帶來什么貢獻？來什么貢獻？增加這一崗位需要增增加這一崗位需要增加多少成本？加多少成本？工作飽和度如何？工作飽和度如何？專業(yè)程度如何？專業(yè)程度如何？其他崗位能否替代？其他崗位能否替代？替代有無效率？替代有無效率？現(xiàn)有人員技能如何，能否現(xiàn)有人員技能如何，能否滿足崗位需要？滿足崗位需要？工作水平是否熟練？工作水平是否熟練

23、？人人員員素素質(zhì)質(zhì)風(fēng)險控制風(fēng)險控制合并導(dǎo)致的信息不對稱合并導(dǎo)致的信息不對稱程度如何？程度如何？不設(shè)這個崗位會為公司不設(shè)這個崗位會為公司帶來哪些風(fēng)險？帶來哪些風(fēng)險？基本原則：基本原則：26朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2管理人員管理人員管理支持人員管理支持人員生產(chǎn)操作人員生產(chǎn)操作人員實現(xiàn)崗位價值與用工形式之間的和諧統(tǒng)一是公司職位規(guī)劃的核實現(xiàn)崗位價值與用工形式之間的和諧統(tǒng)一是公司職位規(guī)劃的核心內(nèi)容心內(nèi)容服務(wù)人員服務(wù)人員對對企企業(yè)業(yè)的的貢貢獻獻度度正式工正式工短期合同工短期合同工短期勞務(wù)短期勞務(wù)返聘人員返聘人員企企業(yè)業(yè)的的認(rèn)認(rèn)可可度度( (報報酬酬) )n 管理和管理支持崗位以正式工為主，管理和

24、管理支持崗位以正式工為主，某些技術(shù)崗位可以根據(jù)實際需要聘用某些技術(shù)崗位可以根據(jù)實際需要聘用返聘人員；返聘人員；n 生產(chǎn)操作人員的核心隊伍（工隊長和技術(shù)生產(chǎn)操作人員的核心隊伍（工隊長和技術(shù)員）由正式工和返聘員工為主，非核心技術(shù)員）由正式工和返聘員工為主，非核心技術(shù)崗位以短期合同工為主，輔以短期勞務(wù)；崗位以短期合同工為主，輔以短期勞務(wù)；n 服務(wù)人員全部使用合同工和短期勞務(wù)。服務(wù)人員全部使用合同工和短期勞務(wù)。崗位管理的原則崗位管理的原則: :采取嚴(yán)格控制進口，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化現(xiàn)有人員，做到逐漸自然淘汰采取嚴(yán)格控制進口，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化現(xiàn)有人員，做到逐漸自然淘汰27朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2目錄目錄 朔黃公

25、司人力資源結(jié)構(gòu)分析朔黃公司人力資源結(jié)構(gòu)分析 以運營為核心的組織和職位規(guī)劃以運營為核心的組織和職位規(guī)劃 全面落實全面落實“源于國鐵，優(yōu)于國鐵源于國鐵，優(yōu)于國鐵”指導(dǎo)思想的指導(dǎo)思想的人力資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃人力資源數(shù)量和質(zhì)量規(guī)劃 以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)劃以企業(yè)和員工共同發(fā)展為目的的員工發(fā)展規(guī)劃28朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2朔黃公司總體整體數(shù)量上保持基本穩(wěn)定朔黃公司總體整體數(shù)量上保持基本穩(wěn)定組織制定線路運輸操作人員定額，組織制定線路運輸操作人員定額， 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展( (黃大黃大 黃萬線黃萬線) )，適度，適度增長增長管理人員保持員工總?cè)藬?shù)的管理人員保持員工總?cè)藬?shù)的

26、11%12%11%12%左右，根據(jù)以下因素適度調(diào)整：左右，根據(jù)以下因素適度調(diào)整：所處的發(fā)展階段所處的發(fā)展階段組織機構(gòu)和管控方式組織機構(gòu)和管控方式公司信息化水平公司信息化水平人員能力素質(zhì)水平人員能力素質(zhì)水平l公司處于成長期，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速l公司采取總分公司兩級管理機構(gòu)l公司的管控方式偏向操作控制型l公司信息化建設(shè)剛剛起步l公司人員的信息化處理能力有待提高l公司基層人員的操作技能較低公司管理人員公司管理人員應(yīng)當(dāng)保持在應(yīng)當(dāng)保持在員工總數(shù)的員工總數(shù)的12%12%左右左右29朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源管理的核心是建立一支理念先進、管理技術(shù)和管人力資源管理的核心是建立一支理念先進、管理技術(shù)

27、和管理手段先進的管理人員隊伍理手段先進的管理人員隊伍招聘、培訓(xùn)績效考核員工發(fā)展薪酬/福利計劃/目標(biāo)管理財務(wù)管理企業(yè)文化建設(shè)法律政策利潤利潤線路維護銷售結(jié)算服務(wù)對內(nèi)物流運輸調(diào)度原材料搬運倉儲庫存控制生產(chǎn)進度安排生產(chǎn)流程設(shè)備維護設(shè)施管理運輸計劃安排機車維護保養(yǎng)運輸指揮貨車交重收入核算收入稽核企業(yè)基礎(chǔ)活動物資管理技術(shù)開發(fā)采購策略選擇供應(yīng)商采購質(zhì)量控制跟蹤供應(yīng)商工藝技術(shù)發(fā)展核心技術(shù)生產(chǎn)流程改造設(shè)備技術(shù)含量人力資源管理企業(yè)活動價值鏈管理活動生產(chǎn)經(jīng)營活動運輸管理運輸管理30朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源管理的重點是建立一支具有朔黃特色、適應(yīng)先進人力資源管理的重點是建立一支具有朔黃特色、適應(yīng)先

28、進鐵路運營模式的技術(shù)隊伍鐵路運營模式的技術(shù)隊伍高級技術(shù)人員要高級技術(shù)人員要“專?！保宏P(guān)注行業(yè)動態(tài)，能夠利用先進技術(shù)理論進行各種：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，能夠利用先進技術(shù)理論進行各種專業(yè)技術(shù)研究，有效解決本專業(yè)內(nèi)的各類技術(shù)難專業(yè)技術(shù)研究，有效解決本專業(yè)內(nèi)的各類技術(shù)難題題中級技術(shù)人員要中級技術(shù)人員要“精精”：精通本專業(yè)的各項專業(yè)知識，能夠有效解決生產(chǎn)：精通本專業(yè)的各項專業(yè)知識，能夠有效解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的各類技術(shù)問題環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的各類技術(shù)問題一般技術(shù)人員要一般技術(shù)人員要“通通”：熟練掌握本專業(yè)原理，能夠通曉和運用一至兩門：熟練掌握本專業(yè)原理，能夠通曉和運用一至兩門其他專業(yè)技術(shù)，以適應(yīng)培養(yǎng)復(fù)合性人才的要

29、求其他專業(yè)技術(shù)，以適應(yīng)培養(yǎng)復(fù)合性人才的要求31朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2人力資源管理的重點是建立一支相對穩(wěn)定的熟練操作技術(shù)人力資源管理的重點是建立一支相對穩(wěn)定的熟練操作技術(shù)人員隊伍人員隊伍核心隊伍核心隊伍保持穩(wěn)定保持穩(wěn)定合格操作工人相合格操作工人相對穩(wěn)定對穩(wěn)定操作隊伍保持一操作隊伍保持一定的流性定的流性降低培訓(xùn)成本降低培訓(xùn)成本保證生產(chǎn)安全保證生產(chǎn)安全保證生產(chǎn)效率保證生產(chǎn)效率不合格操作工不合格操作工人及時淘汰人及時淘汰提高勞動生產(chǎn)率提高勞動生產(chǎn)率32朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2員工入職培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)專業(yè)知識,技能培訓(xùn)配合個人發(fā)展的短期培訓(xùn)配合員工和企業(yè)發(fā)展的長期培訓(xùn)在職培訓(xùn)和

30、自學(xué)發(fā)掘潛力、培養(yǎng)長期競爭力的長期發(fā)展培訓(xùn)對公司文化、經(jīng)營哲學(xué)等的基本培訓(xùn)以專業(yè)知識和技能為核心的崗位技能培訓(xùn)提供多層次的培訓(xùn)，提高員工的知識技能是提升人才提供多層次的培訓(xùn)，提高員工的知識技能是提升人才質(zhì)量的基礎(chǔ)質(zhì)量的基礎(chǔ)詳見培訓(xùn)發(fā)展體系報告詳見培訓(xùn)發(fā)展體系報告33朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2全面推行績效考核，調(diào)動員工工作的積極性是提高人力資全面推行績效考核，調(diào)動員工工作的積極性是提高人力資源質(zhì)量的核心手段源質(zhì)量的核心手段公司對分公司分公司對下屬部門下屬部門對班/組班/組對個人形成覆蓋全公司的全員性績效考核體系根據(jù)考核結(jié)果形成良性的崗位流動體制，對于優(yōu)秀員工予以強化和激勵，對于不合格員

31、工及時淘汰形成良性的崗位流動體系34朔黃鐵路公司人力資源規(guī)劃2004/2引入崗位流動機制，改進員工的工作主動性是提高公引入崗位流動機制，改進員工的工作主動性是提高公司管理效率的重要方法司管理效率的重要方法對于工作成果難以準(zhǔn)確衡量的管理人員來講，對于工作成果難以準(zhǔn)確衡量的管理人員來講，引入崗位流動機制可以提高員工的危機意識，引入崗位流動機制可以提高員工的危機意識，造成一定競爭壓力，能夠充分提高員工學(xué)習(xí)和工作的主動性造成一定競爭壓力，能夠充分提高員工學(xué)習(xí)和工作的主動性內(nèi)外流動可以借鑒其內(nèi)外流動可以借鑒其他行業(yè)的的先進知識，他行業(yè)的的先進知識，他山之石可以攻玉他山之石可以攻玉內(nèi)外流動可以造成內(nèi)外流動可以造成一