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文檔簡介
1、一、提升執(zhí)行能力解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺,有效掌握與運用管理工具+有效掌握與運用工藝技術(shù)+經(jīng)驗與心得+一項要得以順利開展,首先要有執(zhí)行能力,即要“會做”。員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到對員工的要求和向員工提供的資源兩個因素的影響。首先,應(yīng)該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。其次,要明
2、白自己的依據(jù)。這是我們執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。還有,要明白控制的關(guān)鍵點是什么。在這些里面,按照程序,我們往往要在一些單據(jù)上簽字,這就是我們的控制點。我們簽了字,就要負起相應(yīng)的責(zé)任。二、強化執(zhí)行動機路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!一個人不僅要會做還要有意愿(動機),即要“肯做”。充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心,在接受后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把做好。作為中基層管理人員、
3、操作人員一定要有做事情的實干精神,最需要擁有不懈的求勝意志的人,這種人只有在完成時才會感到滿足。首先,要觀察每個人的習(xí)慣,分辨出誰才是認真做事的人,這些人通常能激發(fā)員工士氣。其次,觀察其遇到困難時處理問題是否正確、果斷,并知道如何取得各方助力來完成。三、端正執(zhí)行態(tài)度路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!有令不遵,違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全
4、非,應(yīng)以較高的(大家認同和滿意)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度,在中必須實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進取,增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切的首要條件。2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動
5、、馬上就辦”的理念。堅決克服懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。在日常中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。四、有效促進與有效控制執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些特征不足以把事情落實好,還需管理者進行有效促進與有效控
6、制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把落實好。有效控制采取方法如下:1、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。2、事中跟進,在任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!找解決辦法,使員工的重新回到正軌上來。3、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。4、授權(quán)不授責(zé),大多數(shù)管理者的通病是授權(quán)又授責(zé),這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是權(quán)責(zé)不分,職位越高承擔(dān)的責(zé)任越小,做的多就錯的多,管理
7、者不做具體的事,永遠不出錯,被授權(quán)的人害怕出錯而不停地往下授權(quán),必然沒有好的結(jié)果。5、對身兼管理責(zé)任的人進行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些都不可能輕而易舉地完成。6、對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的重點能集中到所提出的焦點上來
8、。那些在被認為是懶散的人對于他們愛好的東西,可能表現(xiàn)出巨大的積極性,采用升職或薪酬來激勵員工是一種廣泛使用的方法。在許多情形下這種方法是積極的,是非常有效的。采取方法如下:路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!1、考核指標(biāo)合理,為避免考核指標(biāo)不合理,必須避免人為因素干擾,避免人為因素干擾的最佳手段就是將考核指標(biāo)全部改為定量或半定量的,去除難以評價對錯的指標(biāo),比如去除主管考評、供應(yīng)商投訴、忠誠度、意識、創(chuàng)新能力、主動性等指標(biāo)。2、健全流程制度,修訂各類
9、規(guī)章制度與作業(yè)流程,明確每個崗位職責(zé)與目標(biāo),明確操作步驟,杜絕經(jīng)驗操作或不按規(guī)定操作。3、考核有效,嚴(yán)格執(zhí)行獎勵與處罰措施,不能姑息。對違反規(guī)定或操作規(guī)定的人員要嚴(yán)格按制路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!度處理,不能流于形式。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工,由部門申請,可以破格調(diào)薪或升職。五、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備通道如何有效避免人員流失,在執(zhí)行力機制健全后,最后的有效持續(xù)落實還有一個影響因素,即如何降低人員流失及可能造成的影響。所以,降低人員流失與構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備
10、機制非常重要。可采取以下方法構(gòu)建人員儲備通道:1、根據(jù)員工(含中低級管理人員)績效精準(zhǔn)而深入地評估每位員工的能力;路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!2、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級管理人員),提供一個鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu),將其作為其上一級別的儲備人員,以作為健全接班計劃及配合未來執(zhí)行策略的需要。3、決定該如何處理缺乏績效的人,對不能勝任崗位的員工,離崗培訓(xùn)一周后重新上崗,如仍未能滿足需要,先調(diào)換其到新崗位試用,不輕易淘汰。4、讓員工了解發(fā)展
11、藍圖,并將連接策略計劃及短、中、長期階段性目標(biāo)與連接營運計劃的目標(biāo)告知員工,讓員工有歸屬感。路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!六、建立良好的溝通建立良好的溝通是改善氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進行充分的溝通,將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認同??刹扇∫韵路椒ㄟ_成有效溝通:1、執(zhí)行者參與計劃的制訂。在制訂過程中上下級之間可以良好溝通
12、,讓組織內(nèi)的員工進行活躍的對話,坦誠交流實際情況,表達自己的真實觀點。路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!2、建立順暢的反饋渠道。明確每項任務(wù)的階段負責(zé)人與總負責(zé)人,執(zhí)行過程中遇到困難,員工可以越級反饋,直接和主管溝通,避免按照自己的理解和方式去解決問題。3、溝通方法。要求總負責(zé)人在任務(wù)布置后對所負責(zé)的具體人員,提出多個具體問題并要求解答,確保計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對話模式要一層層下達,流傳到整個組織當(dāng)中。4、真誠交流
13、,尊重每個人提出的意見,如不路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!能執(zhí)行要告知原因,鼓勵員工提出問題,自由表達自己的觀點。七、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對提升執(zhí)行力最有效。同一件事情,如果用命令的辦法不能得到有效執(zhí)行,那么換一個人或是培養(yǎng)另外一個人,或許會更加有效。對內(nèi)部資源進行有效的整合,能充分調(diào)動員工的積極性。人力資源的使用需要溝通、協(xié)調(diào),其目的是讓不同領(lǐng)域、從事不同的人充分認識到自己的職責(zé),路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue
14、.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!去主動性地開展。內(nèi)部資源還包括其他的物力、財力資源。只有內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)是屬于自己能掌握完全的控制權(quán)的,可以按照下屬的能力以及習(xí)慣更好地進行人員的調(diào)用。八、收集反饋信息執(zhí)行過程中,員工會碰到各種各樣的問題,或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。除了員工主動反饋外,還要建立自上而下的收集渠道。可采取的辦法有:1、設(shè)立“問題反饋箱”與“合理化建立箱”,路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙文學(xué)(http:/luyaowenxue.db365.cc)只提供小說搜索服務(wù),推薦路遙文學(xué)好看的小說!對收集到的問題,提出解決辦法,及時處理;對員工提出的好的建議,積極采納。2、深入現(xiàn)場,通過觀察或與員工自由交流的方式發(fā)現(xiàn)問題,這種方式同時可與下屬建立特殊的個人關(guān)系,員工在執(zhí)行任務(wù)時,不僅會把它當(dāng)做任務(wù)來完成,還會考慮到與管理者的這種關(guān)系。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力,應(yīng)把重點放在管理者身上。路遙文學(xué)好看的書推薦 http:/luyaowenxue.db365.cc/路遙
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