無領(lǐng)導(dǎo)小組流程技巧培訓(xùn)

1、20201212重慶市公務(wù)員面試備考講座無領(lǐng)導(dǎo)專項1.1.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的概念概念無領(lǐng)導(dǎo)概況2.2.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)本質(zhì)3.3.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的考場考場4.4.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的評價評價21.1.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的概念概念 該方法要求一組應(yīng)試者（一般六至八人）在該方法要求一組應(yīng)試者（一般六至八人）在不指不指定組長定組長的情況下，圍繞給定的問題展開討論。考官的情況下，圍繞給定的問題展開討論。考官根據(jù)應(yīng)試者在討論中的言語和行為表現(xiàn)，對其相關(guān)根據(jù)應(yīng)試者在討論中的言語和行為表現(xiàn)，對其相關(guān)能力和個性特征作出相應(yīng)的評價，并由此來能力和個性特征作出相應(yīng)的評價，并由此來綜合評綜合評價考生之間的優(yōu)劣價考生之間的

2、優(yōu)劣（橫向比較橫向比較）。）。4集體面試集體面試群面群面無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試法520112011年年6 6月月2121日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題背景材料：背景材料：材料一材料一A市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例規(guī)定：任何單位和個人，不得在道路兩側(cè)和公共場地堆放物料，搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施。因建設(shè)等特殊情況需要臨時堆放和搭建的，應(yīng)當(dāng)征得市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意后，按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。違反規(guī)定，擅自堆放物料的，責(zé)令清除，并處以500元以上3000元以下罰款；擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的，責(zé)令拆除，并處以1000元以上5000元以下罰款。材料二材料

3、二目前，我市人行道上主要由以下一些現(xiàn)象：1、人行道上亂擺賣；2、洗車店在道路上經(jīng)營；3、派出所崗?fù)ふ加茫?、汽車占用人行道；5、人行道上有集裝箱，集裝箱住人；6、施工單位的水泥、磚瓦亂堆亂放；7、基本設(shè)施如變電箱、燈柱被隨意占用；8、大型慶典活動占用；9、城管大隊為照顧弱勢群體，在人行道上開辟攤位，然后向經(jīng)營者進(jìn)行競價拍賣，價高者會得到許可證，城管大隊以“道路挖掘占用費(fèi)”名義收取競拍資金XX元。20112011年年6 6月月2121日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題問題：問題：1、請對材料二第九點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ǎ?、請就“還路于民”談?wù)勛约旱目捶ǎ?、請就材料二的現(xiàn)象，選出三個最

4、需要解決的現(xiàn)象并提相應(yīng)的對策。要求：要求：1、 請考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時間5分鐘。2、請考生就問題1進(jìn)行依次發(fā)言，時間每人2分鐘。3、請考生就問題2進(jìn)行自由討論，小組最后必須達(dá)成一致意見，時間20分鐘。4、請考生就問題3進(jìn)行自由討論，小組最后必須達(dá)成一致意見，時間30分鐘。2.2.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)本質(zhì)無領(lǐng)導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組討小組討論面試論面試 “ “無領(lǐng)導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)”就是說參加討論就是說參加討論的這一組被評價者在討論問題的這一組被評價者在討論問題情境中的情境中的地位是平等的地位是平等的，不，不指定哪一個人充當(dāng)小組的領(lǐng)導(dǎo)指定哪一個人充當(dāng)小組的領(lǐng)導(dǎo)者。目的就在于考查被評價者者。目的就在于考查被

5、評價者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫脫穎而出穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。不想當(dāng)不想當(dāng)將軍將軍的士兵不是好士兵的士兵不是好士兵 討論案例過程重于結(jié)果討論案例過程重于結(jié)果 相對位置重于絕對得分相對位置重于絕對得分無領(lǐng)導(dǎo)中的自我介紹 判斷面試官的喜好判斷面試官的喜好基本原則 面試官眼中的加分點(diǎn)加分點(diǎn) 面試官會不會優(yōu)先選擇小組領(lǐng)導(dǎo)？面試官會不會優(yōu)先選擇小組領(lǐng)導(dǎo)？ 我們是不是一定要爭當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)？我們是不是一定要爭當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)？ 成為領(lǐng)導(dǎo)的時機(jī)成為領(lǐng)導(dǎo)的時機(jī) 如果當(dāng)不成領(lǐng)導(dǎo)去做什么樣的輔助職位？如果當(dāng)不成領(lǐng)導(dǎo)去做什么樣的輔助職位？基本原則基本原則103.3.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的

6、考場考場圓桌式圓桌式11半圓式半圓式3.3.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的考場考場124.4.無領(lǐng)導(dǎo)的無領(lǐng)導(dǎo)的評價評價131.1. 主要看考生提出觀點(diǎn)的內(nèi)容和質(zhì)量；主要看考生提出觀點(diǎn)的內(nèi)容和質(zhì)量；2.2. 看考生有效發(fā)言的次數(shù)；是否善于提出新的見解和方案；看考生有效發(fā)言的次數(shù)；是否善于提出新的見解和方案；3.3. 看是否敢于發(fā)表不同意見，支持或肯定別人的意見；看是否敢于發(fā)表不同意見，支持或肯定別人的意見；4.4. 能否在堅持自己正確意見的基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見完善自能否在堅持自己正確意見的基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見完善自己的觀點(diǎn)；己的觀點(diǎn)；5.5. 看語言表達(dá)能力如何，分析問題、概括或歸納總結(jié)不同意看語言表達(dá)能力如

7、何，分析問題、概括或歸納總結(jié)不同意見的能力如何。見的能力如何。內(nèi)容維度內(nèi)容維度1.1. 當(dāng)別人的觀點(diǎn)與自己的發(fā)生矛盾時怎么辦當(dāng)別人的觀點(diǎn)與自己的發(fā)生矛盾時怎么辦; ;2.2. 看考生怎樣說服別人接受自己的觀點(diǎn)；看考生怎樣說服別人接受自己的觀點(diǎn)；3.3. 是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造人是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造人人都想發(fā)言的氣氛；人都想發(fā)言的氣氛；4.4. 能否引導(dǎo)討論方向，把眾人的意見引向一致；能否引導(dǎo)討論方向，把眾人的意見引向一致；5.5. 看能否傾聽別人意見，是否尊重別人；看能否傾聽別人意見，是否尊重別人；6.6. 看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性；看發(fā)言

8、的主動性、反應(yīng)的靈敏性；7.7. 看考生的情緒控制和行為表現(xiàn)?？纯忌那榫w控制和行為表現(xiàn)。過程維度過程維度15基本原則有效展示組織協(xié)調(diào)能力有效展示組織協(xié)調(diào)能力劃分任務(wù)進(jìn)程劃分任務(wù)進(jìn)程 制定討論標(biāo)準(zhǔn)制定討論標(biāo)準(zhǔn) 做計時員做計時員 適時總結(jié)概括適時總結(jié)概括 做記錄做記錄 敏銳意識到小組的偏題并禮貌拉回敏銳意識到小組的偏題并禮貌拉回 提議民主表決提議民主表決 161.開放式問題2.2.兩難問題兩難問題3.多項選擇問題4 4. .資源爭奪型問題資源爭奪型問題題型題型根據(jù)試題問答的形式來劃分根據(jù)試題問答的形式來劃分171.開放式問題時政熱點(diǎn)類政府工作及行為例：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？例：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)

9、導(dǎo)？18政府工作中存在的問題結(jié)合政府工作，想出解決方案例：目前，我市人行道上主要有以下一些現(xiàn)象：例：目前，我市人行道上主要有以下一些現(xiàn)象：1、人行道上亂擺賣；、人行道上亂擺賣；2、洗車店在道路上經(jīng)營；、洗車店在道路上經(jīng)營；3、派出所崗?fù)ふ加茫?、派出所崗?fù)ふ加茫?、城管大隊為照顧弱勢群體，在人行道上開辟攤位，然后向經(jīng)營者進(jìn)行、城管大隊為照顧弱勢群體，在人行道上開辟攤位，然后向經(jīng)營者進(jìn)行競價拍賣，價高者會得到許可證，城管大隊以競價拍賣，價高者會得到許可證，城管大隊以“道路挖掘占用費(fèi)道路挖掘占用費(fèi)”名義收名義收取競拍資金取競拍資金XX元。元。請就材料中現(xiàn)象，選出三個最需要解決的現(xiàn)象并提出相應(yīng)的請就材

10、料中現(xiàn)象，選出三個最需要解決的現(xiàn)象并提出相應(yīng)的對策。對策?！?012.06.21】3.多項選擇問題19題型題型根據(jù)試題問答的題型來劃分根據(jù)試題問答的題型來劃分1.綜合分析2.組織管理3.人際關(guān)系4.情境應(yīng)變5.言語表達(dá)201.綜合分析時政熱點(diǎn)類政府具體行為例：就史上最短新聞發(fā)布會談?wù)勀愕目捶?，輪流發(fā)言例：就史上最短新聞發(fā)布會談?wù)勀愕目捶?，輪流發(fā)言。例：作為城市主管部門工作人員，你認(rèn)為城市養(yǎng)狗有哪些突例：作為城市主管部門工作人員，你認(rèn)為城市養(yǎng)狗有哪些突出問題？出問題？ 【2012.05.19】21調(diào)研活動結(jié)合政府工作，展開具體調(diào)查例：你市政府現(xiàn)在要進(jìn)行政府工作民眾滿意度調(diào)查，例：你市政府現(xiàn)在要進(jìn)

11、行政府工作民眾滿意度調(diào)查，請制定出民主可行的辦法。請制定出民主可行的辦法。【2011.06.20】2.組織管理22綜合分析題型-分析問題分析觀點(diǎn)分析觀點(diǎn)提出觀點(diǎn)提出觀點(diǎn)基本思路基本思路從從“提出觀點(diǎn)提出觀點(diǎn)”到到“分分析觀點(diǎn)析觀點(diǎn)”2324老板，我最近在留意原材料的價格，發(fā)現(xiàn)很多鋼材都漲價了；還有剛才物流公司也打電話來說提價；我又比較了幾家的價格，但是還是沒有辦法說服他不漲價；還有，競爭品牌*最近也漲價了，我看到；對了，廣告費(fèi)最近花銷也比較快，如果可能”。老板，我認(rèn)為我們的牌子應(yīng)該漲價20%。而且要超過競爭品牌，因為第一，原材料最近都漲價了30%，物流成本也上漲了；第二，競爭品牌全部都調(diào)價10

12、-20%，我們應(yīng)該跟進(jìn)；第三，廣告費(fèi)超標(biāo)，我們還應(yīng)該拉出空間，可以做廣告，老板，你覺得這個建議是否可行？規(guī)則BOIs20112011年年6 6月月2121日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題背景材料：背景材料：材料一材料一A市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例規(guī)定：任何單位和個人，不得在道路兩側(cè)和公共場地堆放物料，搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施。因建設(shè)等特殊情況需要臨時堆放和搭建的，應(yīng)當(dāng)征得市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意后，按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。違反規(guī)定，擅自堆放物料的，責(zé)令清除，并處以500元以上3000元以下罰款；擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的，責(zé)令拆除，并處以1000元以上5000元以

13、下罰款。材料二材料二目前，我市人行道上主要由以下一些現(xiàn)象：1、人行道上亂擺賣；2、洗車店在道路上經(jīng)營；3、派出所崗?fù)ふ加茫?、汽車占用人行道；5、人行道上有集裝箱，集裝箱住人；6、施工單位的水泥、磚瓦亂堆亂放；7、基本設(shè)施如變電箱、燈柱被隨意占用；8、大型慶典活動占用；9、城管大隊為照顧弱勢群體，在人行道上開辟攤位，然后向經(jīng)營者進(jìn)行競價拍賣，價高者會得到許可證，城管大隊以“道路挖掘占用費(fèi)”名義收取競拍資金XX元。20112011年年6 6月月2121日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題日吉林省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)真題問題：問題：1、請對材料二第九點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ǎ?、請就“還路于民”談?wù)勛约旱目捶ǎ?、請就材料二

14、的現(xiàn)象，選出三個最需要解決的現(xiàn)象并提相應(yīng)的對策。要求：要求：1、 請考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時間5分鐘。2、請考生就問題1進(jìn)行依次發(fā)言，時間每人2分鐘。3、請考生就問題2進(jìn)行自由討論，小組最后必須達(dá)成一致意見，時間20分鐘。4、請考生就問題3進(jìn)行自由討論，小組最后必須達(dá)成一致意見，時間30分鐘。材料：材料：A市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例規(guī)定：任何單位和個規(guī)定：任何單位和個人，不得在道路兩側(cè)和公共場地堆放物料，搭建建筑人，不得在道路兩側(cè)和公共場地堆放物料，搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施。因建設(shè)等特殊情況需要臨物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施。因建設(shè)等特殊情況需要臨時堆放和搭建的，應(yīng)當(dāng)征得市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部時堆放和搭建的，應(yīng)當(dāng)征得市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意后，按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。違反規(guī)定，擅自門同