培訓(xùn)服務(wù)課程體系—管理技能

1、培訓(xùn)服務(wù)課程體系（五）管理技能中華薪酬網(wǎng) 咨詢服務(wù)介紹二O一一年 四 月l【課程背景】 l為什么人人都知道溝通的重要性，但卻常常不能很好地溝通？為什么在一個(gè)人身上適用的溝通技巧，在另外的人那里卻碰了壁？因?yàn)槊總€(gè)人的溝通風(fēng)格不同！如何與指令經(jīng)常發(fā)生變化的上級(jí)溝通？如何與總是挑刺的上級(jí)溝通？如何與總拿不定主意的上級(jí)溝通？如何與強(qiáng)勢(shì)的上級(jí)溝通？如何與下級(jí)溝通，以使其更好地完成任務(wù)？如何與同級(jí)溝通，以便更好地協(xié)作？知己知彼方能百戰(zhàn)不殆！ l【培訓(xùn)對(duì)象】 l中高層管理人員 2中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程大綱】 l（一）溝通與溝通技巧 l溝通的概念 l人際溝通的重要性 l溝通的作用 l有效溝通的

2、特征 l有效溝通的技巧 l積極傾聽(tīng)七要點(diǎn) l有效的提問(wèn)方式 l同理心回饋 l（二）識(shí)別四種溝通風(fēng)格 lDISC在組織中的應(yīng)用 lDISC行為風(fēng)格的四個(gè)維度 l如何根據(jù)行為判斷自己及他人的行為風(fēng)格 l四種行為風(fēng)格的溝通特點(diǎn) 3中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（三）DISC報(bào)告分析與應(yīng)用 lDISC人格特質(zhì)分析 lDISC測(cè)試 lDISC示意圖解讀 lDISC在人員配置上的應(yīng)用 l（四）如何有效地與不同的人溝通 l不同溝通風(fēng)格的人怎樣相互看待 l如何滿足不同風(fēng)格的人在溝通中的需求 l不同風(fēng)格的人如何做決定 l不同溝通風(fēng)格的人如何得到想要的東西 l怎樣激勵(lì)不同溝通風(fēng)格的人 l如何與不同風(fēng)格的上級(jí)打交

3、道 l如何與不同風(fēng)格的下級(jí)打交道 l如何與不同風(fēng)格的同事打交道 4中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程背景】 l“忙”幾乎是每位現(xiàn)代管理者的口頭禪，但有的人忙得開(kāi)心，有的人忙得迷茫，為什么？ l因?yàn)橛械娜嗣Γ窃诿ψ约合胱龅氖虑?，所以開(kāi)心；有的人忙，卻在“救火”，而對(duì)于重要的事情卻無(wú)暇顧及，所以只能是越“忙”越“?！?。 l要事第一的時(shí)間管理從角色認(rèn)知入手，讓學(xué)員了解什么才是重要的事情，如何通過(guò)授權(quán)的方式把握重要的事情，提升工作的效能，幫助學(xué)員做一個(gè)快樂(lè)而充實(shí)的高效管理者。 l【培訓(xùn)對(duì)象】 l中高層管理人員 5中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程大綱】 l（一）認(rèn)識(shí)時(shí)間效能管理 l自我測(cè)試：

4、你的時(shí)間效能管理能力如何？ l討論：我的時(shí)間都哪去了 l時(shí)間效能管理對(duì)你意味著什么 l案例分析：被時(shí)間毀滅的經(jīng)理 l時(shí)間管理的十大殺手 l（二）如何管理自我的時(shí)間效能 l時(shí)間管理的六個(gè)核心步驟 l第一步：明確角色、職責(zé)與目標(biāo) l第二步：列事件清單并區(qū)分主動(dòng)性和應(yīng)對(duì)性任務(wù) l第三步：排定事件的優(yōu)先次序 l第四步：制定時(shí)間表與計(jì)劃 l第五步：言行一致地執(zhí)行 l第六步：持續(xù)評(píng)估和改善 6中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（三）時(shí)間效能管理百寶箱 l研討：時(shí)間管理的百寶箱 l推薦兩個(gè)時(shí)間管理的好工具 l練習(xí)：計(jì)劃自己一周的時(shí)間 l（四）時(shí)間效能管理的八大要決 l關(guān)于石頭的實(shí)驗(yàn) l時(shí)間效能管理的要決 l平

5、衡工作生活獲得圓融人生 l（五）培訓(xùn)回顧與行動(dòng)計(jì)劃 7中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程背景】 l作為管理者來(lái)說(shuō)，不可能所有的事情都親力親為。那么，怎樣才能將事情交給合適的人去做呢？怎樣才能保證下屬明白了自己的要求了呢？本課程通過(guò)員工的發(fā)展階段入手，講解了針對(duì)不同的發(fā)展階段的員工，應(yīng)該采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)方式，以便使合適的人去做合適的事情；接著，通過(guò)一個(gè)具體的案例，引入了對(duì)于下屬如何委派工作的課題，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出了工作委派的步驟和方法，以幫助學(xué)員提升自我效能和團(tuán)隊(duì)效能，并幫助學(xué)員提升培養(yǎng)下屬的能力。 l【培訓(xùn)對(duì)象】 l企業(yè)中高層管理人員 8中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程大綱】

6、 l（一）管理者為什么要進(jìn)行授權(quán) l諸葛亮的案例 l自我效能管理 l培養(yǎng)下屬 l（二）診斷下屬的發(fā)展階段 l有效授權(quán)的核心步驟 l有效授權(quán)的原則 l診斷員工發(fā)展階段的兩大要素 l小組研討：學(xué)習(xí)的發(fā)展過(guò)程 l員工在目標(biāo)任務(wù)上的四種發(fā)展階段 l四種任務(wù)發(fā)展階段的員工需求特點(diǎn) 9中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（三）對(duì)不同發(fā)展階段的員工如何授權(quán) l四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)及其行為特征 l四種領(lǐng)導(dǎo)行為方式在制定決策方式上的差異 l領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)主要有三種結(jié)果 l有效領(lǐng)導(dǎo)的行為模式 l領(lǐng)導(dǎo)行為匹配度辨別練習(xí) l（四）有效委派的重要性 l為什么經(jīng)理要有效委派工作 l委派與授權(quán)的區(qū)別 l（五）從任務(wù)到目標(biāo) l活動(dòng)：CE

7、O的特別任務(wù)令 l沒(méi)有目標(biāo)意識(shí)的危害 l從任務(wù)意識(shí)到目標(biāo)意識(shí) 10中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（六）如何有效地承接上級(jí)任務(wù) l案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng)? l與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟 l案例練習(xí):如何與上級(jí)溝通 l與上級(jí)溝通的六個(gè)要點(diǎn) l（七）如何有效委派工作 l委派前準(zhǔn)備與思考 l角色扮演：你如何委派這個(gè)任務(wù)？ l錄像研討：這個(gè)經(jīng)理委派做得如何? l任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟 l委派溝通技巧運(yùn)用的注意要點(diǎn) l委派后的跟進(jìn)與指導(dǎo) l委派的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段 l（八）培訓(xùn)小結(jié)與回顧 l學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧與小結(jié) l制定行動(dòng)計(jì)劃 11中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程背景】 l

8、隨著信息時(shí)代的來(lái)臨和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入，現(xiàn)代企業(yè)正面臨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的根本性變遷，在充滿多元性、動(dòng)態(tài)性、不確定性的經(jīng)濟(jì)大背景下，企業(yè)系統(tǒng)流程的邊界和管理控制的框架范圍不斷加大，表現(xiàn)出的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力也不斷從戰(zhàn)略規(guī)劃能力向戰(zhàn)略執(zhí)行能力聚焦，企業(yè)能否有效的執(zhí)行戰(zhàn)略，能否在高度不確定性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很大程度上將取決于企業(yè)的執(zhí)行能力。 l【培訓(xùn)對(duì)象】 l企業(yè)中高層 12中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程大綱】 l（一）第三只眼睛看執(zhí)行力 l執(zhí)行 l執(zhí)行力 l執(zhí)行的心智模式 l執(zhí)行中的角色定位 l（二）百戰(zhàn)百勝的四大執(zhí)行力系統(tǒng) l例行公事的執(zhí)行 l臨時(shí)交辦任務(wù)的執(zhí)行 l執(zhí)行中突發(fā)事件

9、處理 l執(zhí)行中未知問(wèn)題的解決 13中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（三）打造一流的執(zhí)行團(tuán)隊(duì) l團(tuán)隊(duì)建設(shè)的教練型領(lǐng)導(dǎo) l問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的資源 l如何認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問(wèn)題 l敢于直面工作中問(wèn)題的本質(zhì) l管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要三不放過(guò) l如何教練團(tuán)隊(duì)成員 l團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)勢(shì)文化場(chǎng)理論 l（四）管理菩提樹(shù) 14中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程背景】 l企業(yè)各部門經(jīng)理、主管等等所有人員 l【培訓(xùn)對(duì)象】 l通過(guò)目標(biāo)管理的培訓(xùn)，使各部門管理者了解公司的戰(zhàn)略思維方向；學(xué)習(xí)戰(zhàn)略分析的方法，檢核本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；掌握制定目標(biāo)的原則與工具，并制定適合本企業(yè)發(fā)展的組織目標(biāo)與部門目標(biāo)；掌握目標(biāo)管理與績(jī)效控制的方式，進(jìn)一步

10、幫助員工制定相適應(yīng)的目標(biāo)；使每一位管理者認(rèn)同公司的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略；意識(shí)到目標(biāo)制定重要性；以及能夠制定出能夠落實(shí)到行動(dòng)的目標(biāo)。 l【課程背景】 l（一）目標(biāo)管理概要 l目標(biāo)管理的含義和作用：目標(biāo)是什么，對(duì)你有何影響？ l“遠(yuǎn)景”、“目標(biāo)”與“計(jì)劃”的概念和關(guān)聯(lián) l 目標(biāo)管理五要素：制定有效目標(biāo)的SMART原則 l 目標(biāo)管理的作用：對(duì)個(gè)人而言，目標(biāo)管理的威力是什么？ l 對(duì)企業(yè)而言，目標(biāo)管理的價(jià)值更大 15中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（二）目標(biāo)的設(shè)定與分解 l如何設(shè)定目標(biāo) lSMART原則 l舉例練習(xí)：哪些是符合SMART原則的目標(biāo)？ l原則和依據(jù)：指標(biāo)的數(shù)量；種類；每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重；設(shè)定的依據(jù)

11、 l方法和程序：定性 & 定量 l自上而下 & 自下而上 l 如何分解目標(biāo) l 目標(biāo)展開(kāi)圖（直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表） l 對(duì)策展開(kāi)（制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體對(duì)策措施）；只有將目標(biāo)展開(kāi)，使各層次的目標(biāo)都有實(shí)現(xiàn)的對(duì)策措施，并在實(shí)施中落實(shí)這些措施,才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 l 明確目標(biāo)責(zé)任（根據(jù)每個(gè)部門和每個(gè)人的工作目標(biāo),明確其在時(shí)限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達(dá)到什么要求等） l 課堂練習(xí) 16中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（三）目標(biāo)管理的實(shí)施 l推行目標(biāo)管理前的工作分析： l是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容；是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性； l是否有在本公司內(nèi)采用的愿

12、望；對(duì)本公司是否合適 l執(zhí)行中的障礙 l舉例:執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題 & 原因檢討 l提高執(zhí)行力的關(guān)鍵方法：PDCA；如何應(yīng)用 l目標(biāo)的修正：原則、時(shí)機(jī) l建立有效的管理制度 l 建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn) l目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t 17中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（四）目標(biāo)的考評(píng) l目標(biāo)成果考評(píng)的含義 l目標(biāo)成果考評(píng)的原則、要素 l考評(píng)角色:總經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作 l人力資源部在目標(biāo)考評(píng)中的工作 l部門經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作 l主管/員工在目標(biāo)考評(píng)中的工作 l成果考評(píng)的主要內(nèi)容： l評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度 l評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況 l目標(biāo)難度的比較 l評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣 l對(duì)工作態(tài)度的考評(píng) l制

13、定考核指標(biāo) l（五）案例：某企業(yè)KPI的設(shè)定與分解 l（六）考核中的溝通：面談準(zhǔn)備-面談實(shí)施-面談效果評(píng)價(jià) l（七） 研討：學(xué)到了什么？有什么改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃？新的問(wèn)題？ 18中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程背景】 l建立“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神。 l【培訓(xùn)對(duì)象】 l中高層管理者、各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。 19中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l【課程大綱】 l（一） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提 l企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系 l企業(yè)文化企業(yè)目標(biāo)

14、 l團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系 l如何正確面對(duì)與理解不同員工的價(jià)值觀 l（二）建立卓越團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) l團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色與素養(yǎng) l成功管理者的習(xí)慣 l如何保持積極的心態(tài) l經(jīng)理人應(yīng)掌握的管理技能 20中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（三）高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟 l贏在起跑線 l職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的價(jià)值 l育人的方式與階段 l團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則 l（四）卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 l初始期的團(tuán)隊(duì)：完全的監(jiān)督 l過(guò)度期的團(tuán)隊(duì)：監(jiān)督與協(xié)調(diào) l有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)：旁觀與指導(dǎo) l成熟期的團(tuán)隊(duì)：獨(dú)立與決策 l團(tuán)隊(duì)游戲（問(wèn)題討論） 21中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊l（五）輔導(dǎo)員工技能 l教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)

15、任的職責(zé) l輔導(dǎo)員工的方式工作中輔導(dǎo)步驟 l根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo) l決定員工完成任務(wù)的條件 l衡量員工發(fā)展的兩把尺子 l案例實(shí)戰(zhàn)-企業(yè)管理案例分析 l（六）管理者激勵(lì) l激勵(lì)的意義、激勵(lì)的誤區(qū) l領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)常用的原則 l領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的方法 l測(cè)試員工的期望 l（七）團(tuán)隊(duì)中溝通管理 l為什么會(huì)出現(xiàn)溝而不通？勾心斗角？ l溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用 l溝通中的三項(xiàng)法寶反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù) l跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵 l如何通過(guò)溝通處理部門間的沖突 l上級(jí)溝通、平級(jí)溝通、下屬溝通的使用22中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊23中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊首席專家首席專家文躍然：文躍然：

16、 國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略人力資源專家；國(guó)際薪酬福利領(lǐng)域著名學(xué)者；人力資源管理（中國(guó)版）副主編；北京市委組織部人力資源研究中心研究員；中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授；美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)會(huì)員，美國(guó)薪酬管理協(xié)會(huì)會(huì)員。先后為聯(lián)想控股、中國(guó)電信、中國(guó)科學(xué)院、天津電建等多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)從事過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、薪酬與組織變革等專業(yè)人力資源咨詢及顧問(wèn)服務(wù)。首席專家首席專家-許玉林：許玉林： 畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系；中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授；兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)等多所高校MBA、EMBA客座教授；曾接受聯(lián)合國(guó)獎(jiǎng)學(xué)金在美國(guó)加州伯克利大學(xué)研究學(xué)習(xí)。以許玉林教授為核心的專家組研發(fā)和設(shè)計(jì)的具有國(guó)家獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型人

17、力資源管理技術(shù)軟件人力資源經(jīng)理的工具箱，填補(bǔ)了我國(guó)人力資源管理領(lǐng)域的一項(xiàng)空白。24中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊一、基本情況：一、基本情況： 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、博士生導(dǎo)師； 中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授； 中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所副所長(zhǎng)； 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)雇主工作委員會(huì)專家； 中國(guó)勞動(dòng)法學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事 人事部全國(guó)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)專家委員； 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)勞動(dòng)關(guān)系專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。 二、培訓(xùn)專長(zhǎng)：二、培訓(xùn)專長(zhǎng)： 員工關(guān)系管理； 人員分流安置方案； 績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)； 人力資源管理理論與技術(shù)； 勞動(dòng)關(guān)系與人力資源整合設(shè)計(jì)等 三、服務(wù)客戶：三、服務(wù)客戶： 中科院國(guó)科控股集團(tuán)公司、中國(guó)人壽

18、、中國(guó)聯(lián)通、天津移動(dòng)、三星集團(tuán)、NEC、海信集團(tuán)等數(shù)百家企業(yè)提供勞動(dòng)關(guān)系和人力資源管理培訓(xùn)及管理咨詢。 25中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊講師介紹講師介紹程延園：程延園：26中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊薪?？ㄆ髽I(yè)管理服務(wù)（北京）有限公司成立于2001年，是中國(guó)最大的員工自選福利解決方案提供商，中國(guó)最大的人力資源解決方案提供商之一。薪?？ü緭碛凶约旱膶＜谊?duì)伍和科研團(tuán)隊(duì)，并與中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院戰(zhàn)略合作，對(duì)人力資源產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，形成了具有薪?？ㄌ厣漠a(chǎn)品服務(wù)模型 27中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)（Society of Management Science of

19、China，以下簡(jiǎn)稱學(xué)會(huì)）成立于1980年（原名中國(guó)管理科學(xué)研究會(huì)），是具有法人資格的國(guó)家一級(jí)學(xué)會(huì)，主管單位為國(guó)家科技部。業(yè)務(wù)范圍是學(xué)術(shù)研究、咨詢服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)、編輯出版。作為我國(guó)第一批成立的全國(guó)性、綜合性管理科學(xué)社團(tuán)組織，學(xué)會(huì)具有多學(xué)科、跨部門、跨行業(yè)、橫向聯(lián)系廣泛的特點(diǎn)。 1991年為適應(yīng)我國(guó)管理科學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)，促進(jìn)管理科學(xué)領(lǐng)域的國(guó)際學(xué)術(shù)交流，與國(guó)際學(xué)術(shù)組織名稱保持一致，經(jīng)國(guó)家科委（91）國(guó)科發(fā)計(jì)字510號(hào)文件批準(zhǔn)，中國(guó)管理科學(xué)研究會(huì)更名為中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)。1999年經(jīng)國(guó)家民政部核準(zhǔn)，新登記證號(hào)為3481，社團(tuán)代碼50000425-1。 長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)會(huì)秉承服務(wù)社會(huì)的宗旨，堅(jiān)持公益性原則，吸

20、引團(tuán)結(jié)管理科學(xué)理論與實(shí)踐工作者和熱心管理科學(xué)事業(yè)的各界人士，積極貫徹執(zhí)行黨的方針政策，為推動(dòng)我國(guó)管理科學(xué)的發(fā)展進(jìn)步做出了積極貢獻(xiàn)。2006年學(xué)會(huì)報(bào)經(jīng)國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)辦公室批準(zhǔn)設(shè)立的管理科學(xué)獎(jiǎng)，是我國(guó)管理科學(xué)領(lǐng)域不多的全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)，受到了廣大管理科學(xué)理論與實(shí)踐工作者的歡迎。28中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院（以下簡(jiǎn)稱研究院）是集研究、信息咨詢、新聞出版、教育培訓(xùn)等功能為一體的綜合性社會(huì)科學(xué)研究與咨詢機(jī)構(gòu)。 研究院的前身是1948年8月創(chuàng)建于香港的中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究所。新中國(guó)成立后，遷移廣州，1951年底遷至北京。1997年，在外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際貿(mào)易研究所、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作研究所和行政司第一

21、管理處的基礎(chǔ)上成立國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院。2002年，研究院與外經(jīng)貿(mào)部計(jì)算中心經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)和職能調(diào)整，組建了新的研究院。 研究院擁有一支高職稱、高學(xué)歷、專業(yè)化、年輕化的研究咨詢隊(duì)伍，還擁有國(guó)內(nèi)商貿(mào)系統(tǒng)最大的圖書(shū)資料庫(kù)，而且研究院現(xiàn)有各類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人員近100人，碩士研究生以上學(xué)歷70人，30多人獲國(guó)務(wù)院頒發(fā)的政府特殊津貼，派駐我國(guó)駐外使（領(lǐng)）館商務(wù)部門及其它國(guó)際機(jī)構(gòu)工作人員數(shù)十人。研究院還聘請(qǐng)一批院外的知名專家、學(xué)者為特邀研究員，并與國(guó)內(nèi)外眾多科研教育機(jī)構(gòu)、各類企業(yè)和社會(huì)中介組織等建立了廣泛的聯(lián)系，開(kāi)展多種形式的合作與交流。 在50多年的歷程中，研究院為中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展，特別是在對(duì)

22、外貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作的理論與政策研究、咨詢和信息服務(wù)等方面，充分發(fā)揮積極作用，在國(guó)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。 近年來(lái)，研究院以建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的研究機(jī)構(gòu)”為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易領(lǐng)域功能齊全、實(shí)力雄厚、成果豐碩的權(quán)威科研機(jī)構(gòu)之一。 29中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊創(chuàng)立于2007年7月8日，是全球唯一一家提供薪酬專業(yè)服務(wù)的中文門戶網(wǎng)站。秉承“體恤億萬(wàn)勞工”的初衷與“造福企業(yè)和員工”的使命，一直致力于為國(guó)內(nèi)企業(yè)、HR從業(yè)人員以及廣大的勞動(dòng)者提供全面、權(quán)威、專業(yè)的薪酬福利服務(wù)。 兩年來(lái)，中華薪酬網(wǎng)始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高起點(diǎn)建設(shè)，取得了飛速的發(fā)展。網(wǎng)站現(xiàn)擁有逾9000名注冊(cè)會(huì)員

23、，會(huì)員大部分從事HR工作，遍布于世界各地，其中中國(guó)地區(qū)的會(huì)員占絕大多數(shù)。 30中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊清華大學(xué)（Tsinghua University）是中國(guó)著名高等學(xué)府，坐落于北京西北郊風(fēng)景秀麗的清華園。是中國(guó)高層次人才培養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)研究的重要基地之一。 清華大學(xué)的前身是清華學(xué)堂，成立于1911年，當(dāng)初是清政府建立的留美預(yù)備學(xué)校。1912 年更名為清華學(xué)校，為嘗試人才的本地培養(yǎng)，1925 年設(shè)立大學(xué)部，同年開(kāi)辦研究院（國(guó)學(xué)門），1928年更名為“國(guó)立清華大學(xué)”，并于1929年秋開(kāi)辦研究院，各系設(shè)研究所。1937年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，南遷長(zhǎng)沙，與北京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，組建國(guó)立長(zhǎng)沙臨時(shí)大

24、學(xué)，1938年遷至昆明，改名為國(guó)立西南聯(lián)合大學(xué)。1946年，清華大學(xué)遷回清華園原址復(fù)校，設(shè)有文、法、理、工、農(nóng)等5 個(gè)學(xué)院，26 個(gè)系。 1952年，全國(guó)高校院系調(diào)整后，清華大學(xué)成為一所多科性工業(yè)大學(xué)，重點(diǎn)為國(guó)家培養(yǎng)工程技術(shù)人才，被譽(yù)為“工程師的搖籃”。1978年以來(lái)，清華大學(xué)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的新時(shí)期，逐步恢復(fù)了理科、經(jīng)濟(jì)、管理和文科類學(xué)科，并成立了研究生院和繼續(xù)教育學(xué)院。1999 年，原中央工藝美術(shù)學(xué)院并入，成立清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院。在國(guó)家和教育部的大力支持下，經(jīng)過(guò)“211工程”建設(shè)和“985計(jì)劃”的實(shí)施，清華大學(xué)在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍、科學(xué)研究以及整體辦學(xué)條件等方面均躍上了一個(gè)新的臺(tái)

25、階。目前，清華大學(xué)設(shè)有14個(gè)學(xué)院，56個(gè)系，已成為一所具有理學(xué)、工學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)和醫(yī)學(xué)等學(xué)科的綜合性、研究型大學(xué)。 清芬挺秀，華夏增輝。今天的清華大學(xué)面臨前所未有的歷史機(jī)遇，清華人繼承“愛(ài)國(guó)、奉獻(xiàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承“自強(qiáng)不息、厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝于言”的校風(fēng)以及“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，為使清華大學(xué)躋身世界一流大學(xué)行列，為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。 31中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊中國(guó)人民大學(xué)（Renmin University of China）是一所以人文社會(huì)科學(xué)為主的綜合性研究型全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，直屬于教育部，由教育部與北京市共

26、建。學(xué)校的前身是1937年誕生于抗日戰(zhàn)爭(zhēng)烽火中的陜北公學(xué)，以及后來(lái)的華北聯(lián)合大學(xué)和華北大學(xué)。1949年12月16日，中央人民政府政務(wù)院第十一次政務(wù)會(huì)議根據(jù)中共中央政治局的建議，通過(guò)了關(guān)于成立中國(guó)人民大學(xué)的決定。1950年10月3日，以華北大學(xué)為基礎(chǔ)合并組建的中國(guó)人民大學(xué)隆重舉行開(kāi)學(xué)典禮，成為新中國(guó)創(chuàng)辦的第一所新型正規(guī)大學(xué)。著名教育家吳玉章、成仿吾、袁寶華、黃達(dá)、李文海先后擔(dān)任校長(zhǎng)。 在長(zhǎng)期的辦學(xué)實(shí)踐中，中國(guó)人民大學(xué)廣大師生發(fā)揚(yáng)“立學(xué)為民，治學(xué)報(bào)國(guó)”的人大精神，始終奮進(jìn)在時(shí)代前列，始終與黨和國(guó)家同呼吸、共命運(yùn)，勤儉辦學(xué)，艱苦奮斗，積極探索，求真務(wù)實(shí)，使學(xué)校成為我國(guó)人文社會(huì)科學(xué)高等教育和研究的重要

27、基地，為馬克思主義在中國(guó)的傳播和普及，為我國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和繁榮，為我國(guó)社會(huì)主義革命、建設(shè)和改革事業(yè)做出了重要的貢獻(xiàn)，被譽(yù)為“我國(guó)人文社會(huì)科學(xué)高等教育領(lǐng)域的一面旗幟”。從1950年至今，國(guó)家歷次確立重點(diǎn)大學(xué)，中國(guó)人民大學(xué)均位居其中。目前學(xué)校是國(guó)家“985工程”和“211工程”重點(diǎn)建設(shè)的大學(xué)之一。 32中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊華北電力大學(xué)是教育部直屬的國(guó)家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校，是教育部與由國(guó)家電網(wǎng)公司等七家特大型電力企業(yè)集團(tuán)組成的校理事會(huì)共同建設(shè)的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。學(xué)校創(chuàng)建于1958年，原名北京電力學(xué)院，1969年遷至河北，后更名為華北電力學(xué)院。1978年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。

28、1995年5月，經(jīng)原國(guó)家教委批準(zhǔn)，華北電力學(xué)院和北京動(dòng)力經(jīng)濟(jì)學(xué)院合并組建華北電力大學(xué)。學(xué)校校本部設(shè)在北京，分設(shè)保定校區(qū)，兩地實(shí)行一體化管理。 作為教育部直屬高校中唯一的以電力為學(xué)科特色的大學(xué)，學(xué)校始終關(guān)注國(guó)際電力學(xué)科研究領(lǐng)域的前沿和我國(guó)電力工業(yè)發(fā)展的需要，不斷推動(dòng)電力及相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)科建設(shè)，取得了豐碩成果。學(xué)校以國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科“電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化”、“熱能工程”為主的能源、電力相關(guān)學(xué)科在多個(gè)領(lǐng)域的研究成果處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，部分領(lǐng)域的研究成果達(dá)到國(guó)際先進(jìn)或領(lǐng)先水平，形成了理論研究與技術(shù)研究、應(yīng)用開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合的鮮明特色，科技成果轉(zhuǎn)化形成的技術(shù)密集型產(chǎn)品累計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值近20億元。學(xué)校大力加強(qiáng)學(xué)

29、科研究平臺(tái)建設(shè)，建成了一批具有國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，擴(kuò)建和改建了一批專業(yè)基礎(chǔ)和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室，具備了承接大型、高水平研究項(xiàng)目的能力。學(xué)校十分重視學(xué)科建設(shè)，近年來(lái)根據(jù)合理布局，強(qiáng)化特色、突出重點(diǎn)、建設(shè)平臺(tái)的原則，堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為龍頭，在優(yōu)先發(fā)展電力學(xué)科、動(dòng)力學(xué)科、管理工程學(xué)科的同時(shí)，積極扶植人文學(xué)科，全力推進(jìn)信息科學(xué)、材料科學(xué)、環(huán)境科學(xué)，拓展水電、核電、風(fēng)電等新型潔凈能源學(xué)科領(lǐng)域，積極響應(yīng)國(guó)家能源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，成立了國(guó)內(nèi)首家“可再生能源學(xué)院”，整合各新能源學(xué)科力量，逐步形成并深化了“以優(yōu)勢(shì)學(xué)科為基礎(chǔ)，以新興能源學(xué)科為重點(diǎn)，以文理學(xué)科為支撐”的“大電力”學(xué)科特色辦學(xué)體系。并取得了豐碩成

30、果，為建設(shè)多科性、研究型大學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 33中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊中華薪酬網(wǎng)成功承辦湖北省電力公司團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn) 3月29、30日，中華薪酬網(wǎng)為湖北省電力公司第十四期中青班舉辦“團(tuán)隊(duì)溝通”、“履職與執(zhí)行力”兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)取得圓滿成功。本期中青班集中培訓(xùn)2個(gè)月，共有來(lái)自公司本部和基層單位的45名中青年干部參加學(xué)習(xí)。省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次強(qiáng)化班相當(dāng)重視，要求中青年干部要把這次學(xué)習(xí)作為工作前進(jìn)中的加油站，力爭(zhēng)理論水平有所提升、思想境界有所開(kāi)闊、思維方式有所創(chuàng)新、綜合素質(zhì)有所增強(qiáng)，不辜負(fù)公司黨委的殷切期望。 兩天的課程由資深的人力資源管理專家、企業(yè)管理專家、著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)大師王明基老師授課，

31、王老師針對(duì)學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)和黨校領(lǐng)導(dǎo)的要求適當(dāng)調(diào)整了課程，采用實(shí)戰(zhàn)演練、參觀考察和辯論賽的培訓(xùn)模式，通過(guò)互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)員更新觀念，提升管理能力，提高綜合素質(zhì)。王老師被學(xué)員們高漲的學(xué)習(xí)熱情和強(qiáng)烈的求知欲望所感染，不僅將團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧的要領(lǐng)及方法傾囊相授，還把自己擅長(zhǎng)的流程管理及養(yǎng)生方面的知識(shí)與大家共同分享，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，高潮連連。培訓(xùn)后，學(xué)員表示王老師所教授的工具方法是解決工作乃至生活上問(wèn)題的一把萬(wàn)能鑰匙，十分實(shí)用。 此次培訓(xùn)的成功得益于中青班班主任劉老師的精心安排和王老師的辛勤授課，在此一并表示感謝！中華薪酬網(wǎng)將以電力行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為更多電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。 34

32、中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊35中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊中華薪酬網(wǎng)成功承辦海信稅務(wù)制度與籌劃培訓(xùn)班中華薪酬網(wǎng)成功承辦海信稅務(wù)制度與籌劃培訓(xùn)班 3月18日、19日，中華薪酬網(wǎng)與海信學(xué)院再次合作，在順德海信學(xué)院為集團(tuán)各公司的財(cái)務(wù)主管共40多人開(kāi)展了稅務(wù)制度與籌劃培訓(xùn)班。 此次培訓(xùn)依然是由全國(guó)資深納稅籌劃理論與實(shí)踐專家、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)博士張美中老師授課。 張老師結(jié)合國(guó)內(nèi)稅收制度的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃相關(guān)知識(shí)的講解、技術(shù)手段的剖析、具體案例的分析，并結(jié)合最新的稅收法規(guī)政策的變化，把稅務(wù)籌劃的理念和方法具體運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略與日常經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，盡量降低企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，節(jié)約企業(yè)的納稅成本。 張老師

33、充分運(yùn)用案例，將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，從學(xué)員的角度深入淺出的對(duì)稅務(wù)制度及籌劃知識(shí)進(jìn)行了細(xì)致的講解，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛濃厚，培訓(xùn)效果也得到了學(xué)員的高度認(rèn)可。 培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示學(xué)到了很多實(shí)用、寶貴的知識(shí)，開(kāi)拓了思維，意識(shí)到企業(yè)中還尚存涉稅風(fēng)險(xiǎn)，另外深刻認(rèn)識(shí)到涉稅事宜事前籌劃的重要性，對(duì)今后的工作有很大的幫助。 36中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊中華薪酬網(wǎng)成功承辦湖北電力公司黨史新解培訓(xùn)班中華薪酬網(wǎng)成功承辦湖北電力公司黨史新解培訓(xùn)班2011年3月12日，中華薪酬網(wǎng)成功承辦了湖北省電力公司“黨史新解”培訓(xùn)班，來(lái)自湖北省電力公司的四十多位領(lǐng)導(dǎo)干部參加了培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了張賀福老師授課，張

34、賀福老師現(xiàn)任中共中央文獻(xiàn)研究室機(jī)關(guān)黨委辦公室主任，是著名的政治理論專家。張老師旁征博引、數(shù)據(jù)翔實(shí)、論證縝密的講解，使學(xué)員們對(duì)黨史有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)統(tǒng)一學(xué)員們的思想認(rèn)識(shí)具有重要的啟迪作用，此次培訓(xùn)受到了學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。 37中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心博睿資訊 博睿資訊成功承辦金昌供電公司高效班組管理培訓(xùn)班 為進(jìn)一步提高班組長(zhǎng)綜合管理水平、推進(jìn)班組精細(xì)化管理、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，1月6日，由金昌供電公司組織、博睿資訊承辦的高效班組管理培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。來(lái)自金昌供電公司一線班組長(zhǎng)60余人參加了培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家；國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)研究中心、高級(jí)顧問(wèn)陳鴻劍老師授課。培訓(xùn)一改以往注入式教學(xué)法，采用講解與討論相結(jié)合，輔之日常生產(chǎn)等相關(guān)管理活動(dòng)內(nèi)容的方式進(jìn)行教學(xué)，陳老師圍繞“基于團(tuán)隊(duì)凝聚力的高效管理”主題，傳授了團(tuán)隊(duì)管理的“道”與“術(shù)”，分享了他的管理經(jīng)驗(yàn)和研究所得，言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)句，使大家受益匪淺。此外，陳老師還鼓動(dòng)大家做一些游戲，使學(xué)員們樹(shù)立了合力致勝的信念，突破了思維定勢(shì)，開(kāi)發(fā)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)潛能。 培訓(xùn)結(jié)束后，很多班組長(zhǎng)紛紛表示：通過(guò)此次培訓(xùn)，既學(xué)到了很多，又感悟了很多，對(duì)于今后如何進(jìn)一步做好班組管理工作有了更清醒的認(rèn)識(shí)；回去以后一定將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，為提高系統(tǒng)班組管理水平，實(shí)現(xiàn)金昌供電公司各項(xiàng)