6S管理參考模板

1、“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。6S的內(nèi)容整理（SEIRI）將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。 整頓（SEITON）把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境

2、，消除過多的積壓物品。 清掃（SEISO）將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。 安全（SECURITY）重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。 目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。 清潔（SEIKETSU）經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。 素養(yǎng)（SHITSUKE）每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。 目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊精神。 因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱為“6S”。 6S的關(guān)系

3、 “6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。 6S管理實(shí)施原則：1）效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件； （2）持之性：人性化，全球遵守與保持； （3）美觀：作產(chǎn)品作文化征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景，展示讓人舒服、感動。 6S管理精髓：（1）全員參與：董事長到一線員工再到所有部門：生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財務(wù)、后勤； （2）全過程：全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期 人人保持改善保持管理活動

4、（3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。 只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。 執(zhí)行6S的好處1 / 6（1）提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強(qiáng)自信心； （2）減少浪費(fèi)：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費(fèi)。 （3）提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，可以是個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運(yùn)作業(yè)。 （4）質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。 （5）安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。 （6）提高設(shè)備壽命：對設(shè)備及時進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù)，可以延長設(shè)備的壽命。

5、 （7）降低成本：做好6個S可以減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn)，從而降低成本； （8）交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時調(diào)整作業(yè)，以達(dá)到交期準(zhǔn)確。 國內(nèi)6S推廣情況1995年引進(jìn)香港，WTO日資企業(yè)，認(rèn)真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做。海爾、美的、正泰。 海爾：6S大腳印，每天班前會，好的不好的。 現(xiàn)場管理精髓：責(zé)任到人，人人有事管，事事有人管。 內(nèi)蒙毛烏素對氣瓶發(fā)氣少追究，“認(rèn)真的態(tài)度” 各級技術(shù)人員、管理人員多到現(xiàn)場解決問題，促使現(xiàn)場水平提高，日事日畢，日清日高?！癘EC” 6S推行步驟：（1）決策誓師大會； （2）組織文件“學(xué)習(xí)”、推委會、推行辦

6、、推行小組成立，各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。 （3）制訂方針、目標(biāo)6S方針是規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物，提高全員素質(zhì)，需作標(biāo)識牌，在車間懸掛。 精細(xì)管理>精確管理>精益管理制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石 標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦6S是落實(shí)制度的標(biāo)準(zhǔn)的工具 講師：孫少雄 歷任日企、美企、臺企世界五百強(qiáng)企業(yè)基層主管、中階干部、高層領(lǐng)導(dǎo)，具有國際一流企業(yè)多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，孫老師將國跨國公司先進(jìn)的管理理論和國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價值的管理方法。通過多年來從事顧問工作的實(shí)踐，孫老師積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其在5S管理、品質(zhì)改善、規(guī)范管理、現(xiàn)場改善、人力資源管理等方面的

7、培訓(xùn)和實(shí)務(wù)輔導(dǎo)有著極為深厚的功力。孫少雄曾服務(wù)過的企業(yè)：ABB電控、太古可口可樂、完達(dá)山企業(yè)集團(tuán)、中鐵快運(yùn)、江蘇儀征化纖、遠(yuǎn)東電纜集團(tuán)、西安西北光電、青島漢纜集團(tuán)、煙臺萬華聚胺脂股份、北京西貝餐飲、京魯漁業(yè)、順德特種變壓器廠、廣東順威電器等。 擅長課程：企業(yè)診斷與輔導(dǎo)、組織人事系統(tǒng)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、IE工業(yè)工程 6S精益管理各盤主要內(nèi)容： 第一盤 內(nèi)容提要 一、6S是一流企業(yè)的標(biāo)志 6S精益管理，是未來競爭的關(guān)鍵，是市場取勝的利器，是一流企業(yè)品性的標(biāo)志 二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點(diǎn) ·做事隨意，沒有規(guī)矩！ ·有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！ ·遵守規(guī)矩，卻總是

8、做不到位！ 一旦我們克服了這些缺點(diǎn)，趕美超日指日可待！ 三、學(xué)習(xí)6S精益管理中在于學(xué)神，不在于形 6s精益管理的精髓是：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。 通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì)，強(qiáng)化規(guī)范和流程運(yùn)作，進(jìn)而提高公司的管理水準(zhǔn) 四、6S精益管理的對象 ·人-規(guī)范化 ·事-流程化 ·物-規(guī)格化 二、6S精益管理個我們帶來什么 ·減少故障，促進(jìn)品質(zhì) ·減少浪費(fèi)，節(jié)約成本 ·建立安全，確保健康 ·提高士氣，促進(jìn)效率 ·樹立形象，獲取信賴 ·孕育文化，培養(yǎng)素質(zhì) 第二盤 內(nèi)容提要 三、企業(yè)如何自我照鏡子 企業(yè)不能因現(xiàn)

9、有的效益掩蓋管理的不足，學(xué)會不斷照鏡子，及時發(fā)現(xiàn)差距彌補(bǔ)不足，是企業(yè)自我提升不二的法則。 四、6S精益管理推行的三部曲 ·外行看熱鬧，建立正確的意識 地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚 ·內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范 運(yùn)作流程明確，監(jiān)控點(diǎn)得以控制 ·企業(yè)看文化，凡是執(zhí)行徹底 企業(yè)形成良好氛圍，人人用心做事 五、建立明確的責(zé)任鏈 創(chuàng)建人人有事做，事事有人管的氛圍，落實(shí)一人一物一事的管理的法則，明確人、事、物的責(zé)任。 分工明確是為了更好的合作 六、推行組織的有效運(yùn)作 ·公司如何形成有效的管理網(wǎng)絡(luò) ·讓主管主動擔(dān)負(fù)起推行的職責(zé)的方法 ·如何讓牽頭

10、人員有效的運(yùn)作 ·讓員工對問題具有共識 七、計劃的制定和實(shí)施 ·方針、目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容的制定 ·主題活動的設(shè)定和開展 ·活動水準(zhǔn)的評估方法 第三盤 內(nèi)容提要 一、中日企業(yè)推行6S的區(qū)別分析 從民族性、6S的定位以及推行的方法加以比較，避免口頭行動多于實(shí)際行動 二、6S各項內(nèi)容的推行要點(diǎn) 抓住活動的要點(diǎn)和精髓，才能取得真正的功效，達(dá)到事半功倍 三、推行過程實(shí)例參照說明 正、反案例的圖片對比說明以及一流企業(yè)實(shí)景參照能給我們最感性的認(rèn)識，能最直接地運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到立竿見影 第四盤 內(nèi)容提要 一、目視管理和看板管理 將希望管理的項目（信息）做到眾人皆知，一目

11、了然 現(xiàn)場、工裝、庫房目視管理實(shí)例的說明 目視管理和看板管理的實(shí)施要領(lǐng) 二、6S各活動項目水準(zhǔn)的評估 設(shè)定主題活動的水準(zhǔn)并定期評估，清楚了解活動的目標(biāo)達(dá)成情況及后續(xù)努力的放下 三、6S活動常犯的誤區(qū) 對常見的誤區(qū)進(jìn)行剖析，了解誤區(qū)產(chǎn)生的原因以及如何正確地認(rèn)識，障礙一解除，功效就更容易得以彰顯 第五盤 內(nèi)容提要 一、營造良好的6S精益管理氛圍 6S精益管理氛圍的營造是活動持續(xù)推進(jìn)的最重要保障，當(dāng)6S精益管理成為公司員工工作的一種信仰，就會為管理帶來意想不到的效果 二、三位一體的素養(yǎng)提升 素養(yǎng)的提升需要指責(zé)高手不斷地發(fā)現(xiàn)問題，指出問題；需要被指責(zé)高手及時檢討問題，改善問題；需要感受高手站在 團(tuán)隊的

12、利益考慮問題，解決問題 三、良好習(xí)慣的養(yǎng)成 員工的思想在于啟發(fā)，不是簡單的教條。從有想法，到內(nèi)心感受到觸動，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為行動，最終養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一 個過程。需要個人，團(tuán)隊以及整體的氛圍的建設(shè)才能達(dá)成 四、全員參與 每一個人都要有明確的6S職責(zé)，全員參與實(shí)施，共同創(chuàng)造變化 五、6S精益管理活動成功和失敗的要點(diǎn) 剖析成功和失敗的要因，讓我們事半功倍。6S管理無止境，要不斷追求精細(xì)、精確和精益 第六盤 內(nèi)容提要 一、庫房6S精益管理改善案例分享 二、服務(wù)業(yè)6S精益管理基礎(chǔ)作業(yè)訓(xùn)練方法案例分享 三、餐飲業(yè)6S精益管理服務(wù)技巧提升訓(xùn)練案例分享 四、制造業(yè)6S精益管理改善成果案例分享 五、6S精益管理的思

13、考點(diǎn)分享 6s售后服務(wù)微笑（smiling），清潔（seiketsu）,整理（seiri）,高效（speedy）,專業(yè)（special）,安全（safely）六個項目,因均以“S”開頭,簡稱6S。用它來始終貫穿售后服務(wù)的全過程，包括送貨上門，安裝調(diào)試，使用培訓(xùn)，維護(hù)維修，上門回訪,信息反饋等。 1、微笑微笑是一門藝術(shù)，給人親切友好，是對客戶尊重的表現(xiàn)。日本人把微笑服務(wù)稱作“精神衛(wèi)生”，它可以使自己和客戶都獲得快樂，從而提高服務(wù)質(zhì)量。蝶依斕家居布藝公司要求，所有員工任何時間，任何地點(diǎn)，任何情況下面對客戶都要致以真誠的微笑。 2、清潔無論是窗簾安裝還是維護(hù)維修，工作人員都自備手套、鞋套，工具、用具、物品要求整潔，施工完畢必須清掃、清潔現(xiàn)場。為做到“無塵安裝”，蝶依斕家居布藝自2003年就自主設(shè)計使用“無塵安裝器”。 3、整理蝶依斕公司要求，窗簾安裝、維護(hù)維修完畢，必須整理好現(xiàn)場，物品、家具按客戶要求歸位。把窗簾整理出最美的效果，并調(diào)試到最好的使用效果。 4、高效及時到達(dá)安裝或維修地點(diǎn)，保質(zhì)保量，高效工作，決不拖延客戶一分鐘。不準(zhǔn)接受客戶的任何禮物和饋贈，包括喝水，抽煙。 5、專