優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造培訓(xùn)講義

1、歡迎歡迎各位優(yōu)秀學(xué)員各位優(yōu)秀學(xué)員參加參加 優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造 什么是心態(tài)？什么是心態(tài)？心態(tài)：就是你對待一切心態(tài)：就是你對待一切 人人 事事 物物 的一的一種種態(tài)度態(tài)度?！安皇抢щy和遭遇決定了我們的命運不是困難和遭遇決定了我們的命運, ,而而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運的命運! !” 結(jié)論：結(jié)論：心態(tài)決定命運！心態(tài)決定命運！員工分為四種類型：員工分為四種類型：心態(tài)好，能力好心態(tài)好，能力好 精品精品心態(tài)好，能力不好心態(tài)好，能力不好 半成品半成品心態(tài)不好，能力不好心態(tài)不好，能力不好 廢品廢品心態(tài)不好，能力好心態(tài)不好，能力好 毒品

2、毒品優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工: :六大職業(yè)心態(tài)修煉六大職業(yè)心態(tài)修煉o學(xué)習(xí)改變學(xué)習(xí)改變o積極工作積極工作o為自己做為自己做 o堅持付出堅持付出o團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作o凡事感恩凡事感恩1.1.專家才是贏家專家才是贏家 企業(yè)最大的成本是企業(yè)最大的成本是：“沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工” 。 做一個做一個3 3專的員工專的員工: : 專業(yè)的專業(yè)的態(tài)度態(tài)度 專業(yè)的專業(yè)的技巧技巧 專業(yè)的專業(yè)的知識知識 . 2 . .不學(xué)習(xí)就會被淘汰不學(xué)習(xí)就會被淘汰狼和羊 鷹之重生21世紀(jì)的時代特征：世紀(jì)的時代特征： 速度速度 變化變化 危機危機如何應(yīng)對？如何應(yīng)對？ 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 改變改變 面對面對. 3 .

3、.學(xué)習(xí)是最好的投資學(xué)習(xí)是最好的投資只有輸入才有輸出只有輸入才有輸出“農(nóng)民播種農(nóng)民播種”的啟示的啟示o 討論： 1 你對現(xiàn)在的工作能力和收入滿意嗎？ 2 如果不滿意，真正的原因是什么？ 答：答：-學(xué)習(xí)不夠?qū)W習(xí)不夠 . .學(xué)學(xué)多多挫挫少少. .二二.學(xué)習(xí)改變學(xué)習(xí)改變（二）如何學(xué)習(xí)更有效（二）如何學(xué)習(xí)更有效-學(xué)習(xí)五步驟學(xué)習(xí)五步驟 1 初步的了解 2 重復(fù) 3 開始使用 4 融會貫通 5 再一次加強( (三三) )向誰學(xué)？如何學(xué)？向誰學(xué)？如何學(xué)？1.1.學(xué)習(xí)最好的方式：學(xué)習(xí)最好的方式： 學(xué)：學(xué)：向最成功的人學(xué)習(xí)向最成功的人學(xué)習(xí) 做：做：高標(biāo)準(zhǔn)高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求嚴(yán)要求 教：教：標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 一致化一致化 流

4、程化流程化2.2.成功最快的方法：成功最快的方法：復(fù)制復(fù)制 . .本章作業(yè)要求本章作業(yè)要求：1.1.制作制作“四種類型員工四種類型員工”的宣傳牌（多個）的宣傳牌（多個）2.2.制定出員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容制定出員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容 時間時間 講課負(fù)責(zé)人等講課負(fù)責(zé)人等3.3.每次學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照每次學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照“學(xué)習(xí)五大步驟學(xué)習(xí)五大步驟”法執(zhí)行法執(zhí)行4.4.經(jīng)常請各部門第一名分享他成功的經(jīng)驗經(jīng)常請各部門第一名分享他成功的經(jīng)驗 第二章：積極工作第二章：積極工作積極心態(tài)的定義：積極心態(tài)的定義：o 積極的心態(tài)就是你總能看到事物矛盾雙方積極的心態(tài)就是你總能看到事物矛盾雙方最有利那一方面最有利那一方面 o 禍福無門禍福無門

5、 唯心自招唯心自招（二）如何變消極為積極？（二）如何變消極為積極？ 1. 1.轉(zhuǎn)變對事物的定義轉(zhuǎn)變對事物的定義 2. 2.擁有積極的環(huán)境擁有積極的環(huán)境二二. .積極工作積極工作保持積極心態(tài)的保持積極心態(tài)的”六字秘訣六字秘訣”太好了太好了! ! 太好了太好了! !二二. .積極工作積極工作積極與心急的區(qū)別：積極與心急的區(qū)別：積極積極不等于不等于心急心急成功最快的方式：成功最快的方式：腳踏實地腳踏實地按部就班按部就班二二. .積極工作積極工作2 2 擁有積極的環(huán)境擁有積極的環(huán)境o1.1.”最后一課的故事最后一課的故事“o2.2.”孟母三遷孟母三遷“變的積極最有效的方法：變的積極最有效的方法： -與

6、積極的人在一起！與積極的人在一起！二二. .積極工作積極工作員工和朋友都分為兩種：員工和朋友都分為兩種： 資產(chǎn)越多越成功資產(chǎn)越多越成功 負(fù)債越多越失敗負(fù)債越多越失敗 幾乎所有事情都可以用資產(chǎn)與負(fù)債來衡量！幾乎所有事情都可以用資產(chǎn)與負(fù)債來衡量！二二. .積極工作積極工作本章作業(yè)：本章作業(yè)：1.1.凡事積極看待，用凡事積極看待，用“六字秘訣六字秘訣”轉(zhuǎn)換定義！轉(zhuǎn)換定義！2.2.公司清理負(fù)債的員工，員工清理負(fù)債的朋友公司清理負(fù)債的員工，員工清理負(fù)債的朋友3.3.積極正面的事情向下傳，消極負(fù)面的事情向積極正面的事情向下傳，消極負(fù)面的事情向上傳（向同事傳播消極言論者將受到懲罰）上傳（向同事傳播消極言論者

7、將受到懲罰）4.4.永遠(yuǎn)宏揚正氣，流傳成功的故事永遠(yuǎn)宏揚正氣，流傳成功的故事一一.職場成功的核心職場成功的核心: 定位決定地位定位決定地位 觀念決定成敗觀念決定成敗二二.深刻反?。荷羁谭词。?你在為誰而工作？你在為誰而工作？ 第三章第三章: 為自己做為自己做如何快速取得成功與突破如何快速取得成功與突破? ?o -轉(zhuǎn)變工作觀念轉(zhuǎn)變工作觀念o 打工心態(tài)害死人打工心態(tài)害死人 老板心態(tài)成就人老板心態(tài)成就人o 打工心態(tài)害死人打工心態(tài)害死人 老板心態(tài)成就人老板心態(tài)成就人o 打工心態(tài)害死人打工心態(tài)害死人 老板心態(tài)成就人老板心態(tài)成就人案例：o 1 “老木匠蓋房子”故事o 2 健身會工作健身會工作 故事：老木匠

8、蓋房子故事：老木匠蓋房子 有一老木匠辛苦了一生，建造了多得數(shù)不清的房子。這有一老木匠辛苦了一生，建造了多得數(shù)不清的房子。這一年，他覺得自己老了，便向主人告別，想要回家鄉(xiāng)去，一年，他覺得自己老了，便向主人告別，想要回家鄉(xiāng)去，安享晚年。安享晚年。 老板十分舍不得他離去，因為他蓋房子的手藝是鎮(zhèn)老板十分舍不得他離去，因為他蓋房子的手藝是鎮(zhèn)上最好的，再也沒有第二個人能夠跟他相比。但是他的上最好的，再也沒有第二個人能夠跟他相比。但是他的去意已決，老板挽留不住，就請他再蓋最后一座房子。去意已決，老板挽留不住，就請他再蓋最后一座房子。老木匠答應(yīng)了。老木匠答應(yīng)了。 最好的木料都被拿出來了，老木匠也馬上開始工作最

9、好的木料都被拿出來了，老木匠也馬上開始工作了，但是人們都可以看出，老木匠歸心似箭，注意力完了，但是人們都可以看出，老木匠歸心似箭，注意力完全沒有辦法集中到工作上來。全沒有辦法集中到工作上來。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。 房子終于如期建造完成，老板把鑰匙交到老木匠的手房子終于如期建造完成，老板把鑰匙交到老木匠的手上，告訴他這是送給他的禮物，以報答他多年來辛苦的工上，告訴他這是送給他的禮物，以報答他多年來辛苦的工作。作。 老木匠愣住了，他怎么也沒有想到，自己一生建造了老木匠愣住了，他怎么也沒有想到，自己一生建造了無數(shù)精美又結(jié)實的房子，最后卻讓

10、自己獲得了一件粗制濫無數(shù)精美又結(jié)實的房子，最后卻讓自己獲得了一件粗制濫造的禮物。如果他知道這房子是為自己而建的，他無論如造的禮物。如果他知道這房子是為自己而建的，他無論如何也不會這樣心不在焉。何也不會這樣心不在焉。老木匠蓋房子的啟示：老木匠蓋房子的啟示：o 1.1.糊弄工作就是糊弄自己糊弄工作就是糊弄自己o 2.2.對工作不負(fù)責(zé)任就是對自己不負(fù)責(zé)任！對工作不負(fù)責(zé)任就是對自己不負(fù)責(zé)任！o 3.3.沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人人o 5 5 打工心態(tài)要不得打工心態(tài)要不得 打工心態(tài)害死人打工心態(tài)害死人 職場成功的秘訣：職場成功的秘訣：老板心態(tài)！老板心態(tài)！“無論在什

11、么地方工作無論在什么地方工作, ,都不應(yīng)把自己看成是都不應(yīng)把自己看成是公司的一名員工公司的一名員工-而是把自己當(dāng)成是公司而是把自己當(dāng)成是公司的主人的主人” -鋼鐵大王鋼鐵大王: :卡內(nèi)基卡內(nèi)基獲得晉升和提高收入的秘訣：獲得晉升和提高收入的秘訣： - -提供物超所值的服務(wù)！提供物超所值的服務(wù)！ 做別人不愿做的事情（態(tài)度）做別人不愿做的事情（態(tài)度） 做別人做不到的事情（能力）做別人做不到的事情（能力） 愛你所做愛你所做 做你所愛做你所愛 對自己的選擇對自己的選擇100%100%的負(fù)責(zé)的負(fù)責(zé) 工作是為自己而做工作是為自己而做 忠告忠告: :本章作業(yè)：本章作業(yè)：1.1.檢討自己檢討自己: :我以前是如

12、何定位的我以前是如何定位的, ,為自己還為自己還是為別人是為別人? ?不好的定位讓我損失多少機會不好的定位讓我損失多少機會和財富和財富? ?2.2.本章節(jié)我收獲最大的是什么本章節(jié)我收獲最大的是什么? ?3.3.接來的工作我準(zhǔn)備如何擺正心態(tài)干工作接來的工作我準(zhǔn)備如何擺正心態(tài)干工作? ?成功需要遵循：成功需要遵循：自然法則自然法則職場成功兩大關(guān)鍵：職場成功兩大關(guān)鍵：一一. .拒絕借口拒絕借口二二. .堅持到底堅持到底一一.拒絕借口拒絕借口o面對問題有兩種態(tài)度：面對問題有兩種態(tài)度： A 找借口躲避找借口躲避 B 找方法解決找方法解決 一個人不成功往往因為借口太多！一個人不成功往往因為借口太多！1為自

13、己不愿意去做為自己不愿意去做-找借口！找借口！ a “這不是我的職責(zé)范圍，你讓他去做吧！”（推委責(zé)任） b “我沒有經(jīng)驗，你找個有經(jīng)驗的人去做！”（找借口） c “ 我很忙，我沒時間！”。 2 為自己做不好為自己做不好-找借口找借口 a “這件事是你沒交代清楚！“ b “這件事太難辦！” c “他也沒做好，你怎么不怪他？“。一一.拒絕借口拒絕借口o1.“成功永遠(yuǎn)不屬于那些找借口的人”！o2.拒絕借口是邁向卓越的開始！o3.凡事不找借口， 找方法！ ( (士兵洗手套士兵洗手套) )一. 拒絕借口o 案例案例: “超人超人”謝坤山謝坤山o成功的秘訣: 只為成功找方法只為成功找方法 不為失敗找借口不

14、為失敗找借口. .o 鈍感：王寶強鈍感：王寶強o19841984年生于河北南河縣，年生于河北南河縣，8-148-14歲在歲在嵩山少林寺渡過，之后來到北京成為嵩山少林寺渡過，之后來到北京成為“北漂北漂”，同時在建筑工地做小工，同時在建筑工地做小工，經(jīng)常被人踢經(jīng)常被人踢, ,被人打。被人打。o20022002年，接到一個改變命運的電話。年，接到一個改變命運的電話。1818歲時，王寶強被導(dǎo)演李揚挑中，主歲時，王寶強被導(dǎo)演李揚挑中，主演電影演電影盲井盲井。o20042004年參演馮小剛賀歲劇年參演馮小剛賀歲劇天下無天下無賊賊，名聲大噪。，名聲大噪。o20072007年，士兵突擊之后，脫貧致富，年，士兵

15、突擊之后，脫貧致富，身價百萬！身價百萬！o 討論：討論：-“付出與回報的關(guān)系？付出與回報的關(guān)系？”o “決定一次航行是否成功，不是離港啟決定一次航行是否成功，不是離港啟航，而是歸航入港。航，而是歸航入港?！?-亨利亨利沃德沃德八小時以內(nèi)求生存八小時以內(nèi)求生存, ,八小時以外求發(fā)展八小時以外求發(fā)展, ,贏在別人休息時贏在別人休息時! ! - -王永慶王永慶 第五章第五章: 團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作o什么是團(tuán)隊合作什么是團(tuán)隊合作?o -即即: 一群一群有能力有能力 有信念有信念的人在特定的團(tuán)隊中的人在特定的團(tuán)隊中 為了一個為了一個共同的目標(biāo)共同的目標(biāo) 相互支持合作奮斗相互支持合作奮斗的過程的過程.五五.團(tuán)

16、隊合作團(tuán)隊合作企業(yè)的兩大成本：企業(yè)的兩大成本：o 1,外部成本: 決策失誤.o 2,內(nèi)部成本: 不協(xié)調(diào),不團(tuán)結(jié),不信任.五五.團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作o 海豚的的啟示o 啟示: o 1.“合作可以把成功無限放大,自私狹隘只會毀掉各自的前程o 2.只有和伙伴聯(lián)合起來,讓伙伴得到利益,才能實現(xiàn)自己更大的利益. o 3.小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊.五五.團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作舉例：o 1 幾乎每件事情每個動作都需要合作 2 沒有合作人類無法生存 狼之團(tuán)隊五五.團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作o團(tuán)隊建設(shè)五大基石團(tuán)隊建設(shè)五大基石:o 1.建立信任建立信任o 2.良性競爭良性競爭o 3.共同信念共同信念o 4.樂于奉獻(xiàn)樂于奉獻(xiàn)o 5.

17、包容理解包容理解 本章作業(yè)：本章作業(yè)：1 我以前做事是注重自己做還是依靠團(tuán)隊力量？2 我在團(tuán)隊中的“合作”意識如何？如何加強？3 我打算如何依靠團(tuán)隊的力量成就自己？ 第六章第六章. .凡事感恩凡事感恩o 感恩心態(tài)感恩心態(tài): 就是對世間所有的人、事就是對世間所有的人、事 物和發(fā)生物和發(fā)生的一切心懷感激，銘記在心！的一切心懷感激，銘記在心！o 案例：案例：1.1.美國總統(tǒng)羅斯福的感恩美國總統(tǒng)羅斯福的感恩 2.軟件程序員的感恩軟件程序員的感恩三件事情不能等：三件事情不能等：o貧窮貧窮o夢想夢想o行孝行孝六六. .凡事感恩凡事感恩六六. .凡事感恩凡事感恩o成功人生的法則成功人生的法則:o 1.去除去

18、除“理所當(dāng)然理所當(dāng)然”的想法的想法o 2.感恩一切（凡事感恩）感恩一切（凡事感恩）在這個世界上在這個世界上你所感謝的事情你所感謝的事情會越來越多會越來越多你所認(rèn)為你所認(rèn)為理所當(dāng)然的事情理所當(dāng)然的事情會越來越少會越來越少 -陳安之陳安之六六. .凡事感恩凡事感恩感恩你還感恩你還活著活著六六. .凡事感恩凡事感恩感謝你還有一份工作感謝你還有一份工作六六. .凡事感恩凡事感恩感恩今天幸福的生活感恩今天幸福的生活六六. .凡事感恩凡事感恩感恩如何在思想與行為中體現(xiàn)？感恩如何在思想與行為中體現(xiàn)？o 思想：思想： 知恩知恩 惜恩惜恩 感恩感恩o 行為：行為：o1.1.常懷感恩的心。常懷感恩的心。o2.2.

19、多講感恩的話。多講感恩的話。o3.3.多做感恩的事。多做感恩的事。 六六. .凡事感恩凡事感恩六六.感恩心態(tài)感恩心態(tài)o 承諾承諾: 感恩公司感恩公司,以后在工作該如何做以后在工作該如何做?如何感恩？如何感恩？o 1.1.養(yǎng)成感恩的習(xí)慣養(yǎng)成感恩的習(xí)慣 凡事感恩凡事感恩o 2.2.對每一天都感恩對每一天都感恩o 3.3.一張表達(dá)謝意的紙條或短信一張表達(dá)謝意的紙條或短信o 4.4.不求回報的小小幫助不求回報的小小幫助o 5.5.一份小小的禮物一份小小的禮物o 6.6.公開感謝他人公開感謝他人o 7.7.給他人一個意外驚喜給他人一個意外驚喜o 8.8.對不幸也心懷感激對不幸也心懷感激六六. .凡事感恩凡事感恩凡事感恩：凡事感恩： 感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志感恩欺騙我的