入職培訓(xùn)之角色轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1入職培訓(xùn)之角色轉(zhuǎn)變?nèi)肼毰嘤?xùn)之角色轉(zhuǎn)變第一頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。成功轉(zhuǎn)換角色是關(guān)鍵成功轉(zhuǎn)換角色是關(guān)鍵從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，如從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，如何處理兩種角色的轉(zhuǎn)變？何處理兩種角色的轉(zhuǎn)變？第1頁/共33頁第二頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。1、大學(xué)生到職業(yè)人角色意識(shí)的轉(zhuǎn)變、大學(xué)生到職業(yè)人角色意識(shí)的轉(zhuǎn)變第2頁/共33頁第三頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。第3頁/共33頁第四頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。1.1學(xué)校與職場的差別學(xué)校與職場的差別環(huán)境不同存在的基礎(chǔ)不同發(fā)展方向不同第4頁/共33頁第五頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。1.2學(xué)生

2、與職業(yè)人的差別學(xué)生與職業(yè)人的差別第5頁/共33頁第六頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別第6頁/共33頁第七頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別第7頁/共33頁第八頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別第8頁/共33頁第九頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別第9頁/共33頁第十頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。2、大學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)換、大學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)換第10頁/共33頁第十一頁，編輯于星期一：

3、十四點(diǎn) 五十二分。從大學(xué)生到職業(yè)人角色的變化從大學(xué)生到職業(yè)人角色的變化1 1、活動(dòng)方式的變化、活動(dòng)方式的變化2 2、社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)、社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)3 3、要求全面獨(dú)立、要求全面獨(dú)立主要體現(xiàn)在第11頁/共33頁第十二頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。2.1角色轉(zhuǎn)換的心理問題角色轉(zhuǎn)換的心理問題心理苦悶壓抑的孤獨(dú)心理苦悶壓抑的孤獨(dú)心理眼高手低的自傲心理眼高手低的自傲心理見異思遷的浮躁心理見異思遷的浮躁心理消極退縮的自卑心理消極退縮的自卑心理對(duì)學(xué)生角色的依戀心理對(duì)學(xué)生角色的依戀心理觀望等待的依賴心理觀望等待的依賴心理第12頁/共33頁第十三頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。消極情緒如何形成？消極情

4、緒如何形成？v缺乏目標(biāo)；缺乏目標(biāo)；v害怕失??；害怕失敗；v害怕被拒絕；害怕被拒絕；v埋怨與責(zé)怪；埋怨與責(zé)怪；v否定現(xiàn)實(shí)；否定現(xiàn)實(shí)；v半途而廢；半途而廢；v對(duì)未來悲觀對(duì)未來悲觀；v空想與幻想空想與幻想，好高鶩遠(yuǎn)，好高鶩遠(yuǎn)如何才能處于良好的心理狀態(tài)如何才能處于良好的心理狀態(tài)憂慮如何消除：憂慮如何消除：要認(rèn)識(shí)到絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的要認(rèn)識(shí)到絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的40%40%從未曾發(fā)生過；從未曾發(fā)生過；30%30%是憂慮曾經(jīng)發(fā)生的事；是憂慮曾經(jīng)發(fā)生的事；12%12%擔(dān)憂別人的想法；擔(dān)憂別人的想法；10%10%是無關(guān)緊要的事；是無關(guān)緊要的事；8%8%是是相當(dāng)值得考慮的事，但其中的一半是你無法

5、控相當(dāng)值得考慮的事，但其中的一半是你無法控制的，因此制的，因此96%96%的事是不必憂慮的。的事是不必憂慮的。 明確地寫出心中憂慮的事；明確地寫出心中憂慮的事； 找出事情的真相；找出事情的真相； 了解事情最壞的狀況，并立即開始設(shè)法改變；了解事情最壞的狀況，并立即開始設(shè)法改變； 要清楚地認(rèn)識(shí)到成功需要時(shí)間和過程；要清楚地認(rèn)識(shí)到成功需要時(shí)間和過程； 把注意力集中在你想要的把注意力集中在你想要的/ /解決問題的方法與程序上；解決問題的方法與程序上； 去做你害怕的事情；去做你害怕的事情； 你要認(rèn)識(shí)到一切都會(huì)過去。你要認(rèn)識(shí)到一切都會(huì)過去。第13頁/共33頁第十四頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。第14

6、頁/共33頁第十五頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)走進(jìn)職場走進(jìn)職場環(huán)境不一樣了環(huán)境不一樣了第15頁/共33頁第十六頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。2.2如何順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換如何順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換第16頁/共33頁第十七頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。1、注重第一印象，建立良好的人際關(guān)系、注重第一印象，建立良好的人際關(guān)系2、樹立自信心，相信天生我才必有用、樹立自信心，相信天生我才必有用3、客服完美心理，做好自身職業(yè)規(guī)劃、客服完美心理，做好自身職業(yè)規(guī)劃4、腳踏實(shí)地，做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備、腳踏實(shí)地，做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備5、更新思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)、更新思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)6、加強(qiáng)歸屬感，形

7、成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)歸屬感，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)7、保持良好心態(tài)，及時(shí)緩解心理壓力、保持良好心態(tài)，及時(shí)緩解心理壓力第17頁/共33頁第十八頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。小趙和小李同年大學(xué)畢業(yè)，同是市場部的職員，都是搞市場小趙和小李同年大學(xué)畢業(yè)，同是市場部的職員，都是搞市場營銷的。兩個(gè)人的能力不同，每月都能超額完成任務(wù)，有時(shí)候營銷的。兩個(gè)人的能力不同，每月都能超額完成任務(wù)，有時(shí)候，小李的任務(wù)完成得比小趙的漂亮得多。但平時(shí)很少見小李笑，小李的任務(wù)完成得比小趙的漂亮得多。但平時(shí)很少見小李笑的模樣，工作一不大順利就大發(fā)牢騷，甚至沖同事發(fā)脾氣。而的模樣，工作一不大順利就大發(fā)牢騷，甚至沖同事發(fā)脾氣。而小趙則為人

8、樂觀、爽快，有一種知足常樂的態(tài)度，他從不被困小趙則為人樂觀、爽快，有一種知足常樂的態(tài)度，他從不被困難嚇倒，有時(shí)遇到難纏的客戶，能自己解決就解決，同事中誰難嚇倒，有時(shí)遇到難纏的客戶，能自己解決就解決，同事中誰遇到不順心的事兒，他也是個(gè)很不錯(cuò)的傾訴對(duì)象。在去年年底遇到不順心的事兒，他也是個(gè)很不錯(cuò)的傾訴對(duì)象。在去年年底市場部經(jīng)理的民主選舉中，小趙就成為了理所當(dāng)然的人選。市場部經(jīng)理的民主選舉中，小趙就成為了理所當(dāng)然的人選。案案 例例第18頁/共33頁第十九頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。小李沒有被選為市場部的經(jīng)理，其原因是小李自恃業(yè)績甚佳小李沒有被選為市場部的經(jīng)理，其原因是小李自恃業(yè)績甚佳，動(dòng)輒發(fā)

9、脾氣和牢騷。除了這一原因外還有一個(gè)原因就是缺乏，動(dòng)輒發(fā)脾氣和牢騷。除了這一原因外還有一個(gè)原因就是缺乏“合作精神合作精神”。所以在職場中，要想順利升遷，走上仕途，千。所以在職場中，要想順利升遷，走上仕途，千萬要引小李為戒，視小趙為榜樣。萬要引小李為戒，視小趙為榜樣。與周圍的同事或領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，與大家輕松愉快地交與周圍的同事或領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，與大家輕松愉快地交談，是一個(gè)具備升職潛力的人才必需的特質(zhì)。只有與你談，是一個(gè)具備升職潛力的人才必需的特質(zhì)。只有與你周圍的人保持良好關(guān)系，樂觀開朗地待人處事，才能得周圍的人保持良好關(guān)系，樂觀開朗地待人處事，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，同事?lián)碜o(hù)，也才有更多的晉升機(jī)會(huì)。到領(lǐng)導(dǎo)

10、的賞識(shí)，同事?lián)碜o(hù)，也才有更多的晉升機(jī)會(huì)。案案 例例 分分 析析第19頁/共33頁第二十頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。第20頁/共33頁第二十一頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。第21頁/共33頁第二十二頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。第22頁/共33頁第二十三頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。3、職場適應(yīng)、職場適應(yīng)第23頁/共33頁第二十四頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。3.1如何快速走出如何快速走出“蘑菇期蘑菇期”調(diào)整期望，保持良好心態(tài)磨去棱角，適應(yīng)環(huán)境從小事做起，認(rèn)真對(duì)待每一件事少說多聽多做，累積人脈不斷學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力第24頁/共33頁第二十五頁，編輯于星期一：十四點(diǎn)

11、 五十二分。3.2 3.2 新角色中的注意事項(xiàng)新角色中的注意事項(xiàng)第25頁/共33頁第二十六頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。避免嗲聲嗲氣或故作含混的說話腔調(diào)和扮“可”愛或扮“稚嫩”，盡量避免過度鋒芒，多考慮其他同事的感受。處理問題要適當(dāng)靈活，不要固執(zhí)己見，更不要事事自以為是。“小事不愿干，大事干不了”，是剛參加工作的新人最容易犯的毛病。要注意“大處著眼，小處著手”，一絲不茍地做好每一件小事。小事中見大精神，可為以后做大事累積資源。年輕人表現(xiàn)得勤快點(diǎn)是不會(huì)吃虧的，傳真機(jī)沒紙了，主動(dòng)給加上：飲水機(jī)沒水了，主動(dòng)給送水公司打個(gè)電話，同事忙不過來時(shí)，可主動(dòng)問要不要幫忙，這樣很容易融入同事圈中，也容易得

12、到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好感。細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)1 1 避免學(xué)生腔和書生氣避免學(xué)生腔和書生氣細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)2 2 做好每一件小事做好每一件小事細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)3 3 克服慵懶習(xí)氣，展現(xiàn)主動(dòng)熱情的個(gè)性克服慵懶習(xí)氣，展現(xiàn)主動(dòng)熱情的個(gè)性第26頁/共33頁第二十七頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分?！叭绻L相不好，就讓自己有才氣；如果才氣沒有，那就總是微笑?！拔⑿Σ粌H能夠展示自信，也向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳遞了一個(gè)積極的態(tài)度，善于微笑的人在職場上獲得的機(jī)會(huì)總是比別人多。多使用禮貌用語，多表達(dá)對(duì)別人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收發(fā)室的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。“禮多人不怪”，這是成功的一件法寶。每家公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，作為“新人”必須絕對(duì)遵守

13、，不能踩線。新人一定要嚴(yán)格要求自己，不輕易為自己的私事請(qǐng)假離崗，多學(xué)習(xí)單位的一些內(nèi)部規(guī)章制度的材料，盡量使自己少犯錯(cuò)誤。細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)4 4 微笑面對(duì)每一個(gè)人微笑面對(duì)每一個(gè)人細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)5 5 熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個(gè)人熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個(gè)人細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)6 6 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，部越雷池半步嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，部越雷池半步第27頁/共33頁第二十八頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。每家公司都有一些不成文的規(guī)則，這些規(guī)則是不言而喻的，雖沒有硬性規(guī)定，但必須遵守。要入鄉(xiāng)隨俗，不要輕易“越軌”。多留個(gè)心眼，悉心觀察，揣摩總結(jié)，關(guān)鍵是看別人如何處理解決的。新人在大學(xué)里養(yǎng)成了言論自由的習(xí)慣，但在公司里有著

14、森嚴(yán)的等級(jí)制度，動(dòng)不動(dòng)就對(duì)制度質(zhì)疑，動(dòng)不動(dòng)就“上書”一把，到時(shí)候會(huì)搬石頭砸自己的腳，能不能保住這個(gè)飯碗都是問題。細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)7 7 了解公司潛規(guī)則了解公司潛規(guī)則細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)8 8 不妄加評(píng)論公司的制度和規(guī)定不妄加評(píng)論公司的制度和規(guī)定細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)9 9 肯吃苦和吃虧，不斤斤計(jì)較肯吃苦和吃虧，不斤斤計(jì)較對(duì)于職場新人來說，最重要的不是薪水，而是獲得經(jīng)驗(yàn)。不要太在意自己的得失，不要計(jì)較自己的待遇，踏實(shí)做事，這會(huì)讓你少走很多彎路?？献專茏?，善讓，量大福也大，機(jī)深禍也深。第28頁/共33頁第二十九頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。對(duì)于職場新人了，要有一種從零做起的心態(tài)，充分尊重同事意見，不論對(duì)方的年齡大小，只要比

15、自己先來單位，都應(yīng)虛心的拜其為師。要與身邊的同事溝通，這樣可以熟悉工作流程；要與上級(jí)主管溝通，這樣可以明確工作職責(zé)；要與HR部門的人員溝通，有不懂的問題及時(shí)得到解答。不要忽視著裝?？瓷先ジ蓛衾洌约阂矔?huì)感覺良好，信息十足。在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)1 10 0 抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)1 11 1 要學(xué)會(huì)與人溝通要學(xué)會(huì)與人溝通細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)1 12 2穿著整潔、得體穿著整潔、得體第29頁/共33頁第三十頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。用盡量舒服的姿勢(shì)坐好，閉上眼睛，深呼吸，放用盡量舒服的姿勢(shì)坐好，閉上眼睛，深呼吸，放松。松。想

16、象：今天是你八十歲的生日。你的家人、兒想象：今天是你八十歲的生日。你的家人、兒孫、親戚、朋友將為你舉辦一個(gè)盛大的生日晚會(huì)。孫、親戚、朋友將為你舉辦一個(gè)盛大的生日晚會(huì)。家里到處張燈結(jié)彩，你的生日晚會(huì)很快就要開始了家里到處張燈結(jié)彩，你的生日晚會(huì)很快就要開始了。現(xiàn)在，你獨(dú)自一個(gè)人坐在書房里，外面是隱隱約?，F(xiàn)在，你獨(dú)自一個(gè)人坐在書房里，外面是隱隱約約的音樂和人聲。你回想著自己走過的這一生，有約的音樂和人聲。你回想著自己走過的這一生，有哪三件事是你為之感到自豪的，是當(dāng)你回想起來的哪三件事是你為之感到自豪的，是當(dāng)你回想起來的時(shí)候，讓你感到平靜而愉快的？時(shí)候，讓你感到平靜而愉快的？當(dāng)你想好了之后，請(qǐng)睜開眼睛，在一張空白的紙上寫當(dāng)你想好了之后，請(qǐng)睜開眼睛，在一張空白的紙上寫下這三件事。下這三件事。第30頁/共33頁第三十一頁，編輯于星期一：十四點(diǎn) 五十二分。我雖不能決定生命的長度，但可以控制我雖不能決定生命的長度，但可以控制它的寬度