麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)商業(yè)策劃書

1、 “麥瑞客”結(jié)婚網(wǎng)商業(yè)策劃書 保密須知本商業(yè)計劃書涉及商業(yè)機密，所有權(quán)屬于湘大E聯(lián)團隊。其所涉及的內(nèi)容和資料僅對有投資意向的投資者公開，只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本策劃書后，收件人應(yīng)即刻確認并妥善保管本商業(yè)計劃書，還要遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本策劃書所述項目，請按上述地址盡快將本策劃書完整 退回；2）在沒有取得湘大E聯(lián)團隊的書面同意前，收件人不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)機密；3）請像對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本策劃書所提供的所有機密資料。本商業(yè)策劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。商業(yè)策劃編號： 授方：湘大E聯(lián)創(chuàng)業(yè)團隊公司：

2、“麥瑞客”結(jié)婚網(wǎng)日期：2011/03/12目 錄保密須知21.方案摘要51.1業(yè)務(wù)描述51.2市場與競爭分析61.3市場定位與整合營銷81.4戰(zhàn)略規(guī)劃101.5組織結(jié)構(gòu)101.6團隊介紹112.公司簡介122.1企業(yè)文化122.2品牌訴求123.“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”業(yè)務(wù)描述133.1業(yè)務(wù)流程全圖133.2網(wǎng)站頁面的整體布局143.3網(wǎng)站相應(yīng)欄目的業(yè)務(wù)細化15我是新人要結(jié)婚15麥瑞社區(qū)18我要給新人送禮19我是供應(yīng)商203.4會員和商家管理20會員的注冊20商家的評價和信息管理213.5盈利模式22廣告22提成22商家競價排名23服務(wù)定制233.5.5代理注冊費233.6業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略規(guī)劃23目標客戶

3、范圍拓展23業(yè)務(wù)及服務(wù)深度拓展24地區(qū)的擴展24支付方式拓展244.市場競爭分析254.1 宏觀經(jīng)濟分析254.2 結(jié)婚服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況264.2. 1結(jié)婚人數(shù)變化趨勢26結(jié)婚消費狀況26行業(yè)發(fā)展新特點27 結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展情況284.3 競爭對手分析29現(xiàn)有競爭者的共性分析29現(xiàn)有競爭者的不足304.3.3麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)的特點與優(yōu)勢分析32麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)的競爭策略334.4 STP分析344.4.1 市場細分344.4.2 目標市場354.4.3 市場定位385.“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”戰(zhàn)略規(guī)劃395.1公司三步走發(fā)展戰(zhàn)略395.2公司戰(zhàn)略詳解396.“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”整合營銷426.1 目標人群426

4、.2 營銷SWOT分析426.3營銷目標43前期目標43中期目標43后期目標436.4營銷策略及方法43業(yè)務(wù)簡介44定價策略44營銷渠道45前期營銷策略45中期營銷策略48后期營銷策略49客戶關(guān)系管理（CRM）496.4.8 SEO搜索引擎優(yōu)化507.“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”可行性分析537.1 目標市場可行性分析537.2 “麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”建設(shè)運營可行性分析537.3市場前景預(yù)測548. 組織結(jié)構(gòu)549.財務(wù)分析569.1資本結(jié)構(gòu)569.2 投資預(yù)算579.3 收益預(yù)測579.4 現(xiàn)金流動表5810.風(fēng)險分析和退出機制5910.1 風(fēng)險分析及應(yīng)對對策59經(jīng)營管理風(fēng)險59市場開拓風(fēng)險59財務(wù)風(fēng)險59技

5、術(shù)風(fēng)險59法律風(fēng)險6010.2 退出機制601.方案摘要1.1業(yè)務(wù)描述麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)是“集新人和商家”的網(wǎng)上“喜樂會”。通過集合消費者和商家雙方面的供需信息，專為適婚人士提供婚購商品和相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。采用團購與反向拍賣相結(jié)合的方式，堅持消費者需求為主導(dǎo)，在一定程度上讓消費者滿足其個性化需求，并獲得較低的價格，同時為商家拓展渠道。我們的主要業(yè)務(wù)如下表：表1-1 麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)主要業(yè)務(wù)一覽表網(wǎng)站主要欄目業(yè) 務(wù)業(yè)務(wù)目標我是新人要結(jié)婚（核心業(yè)務(wù)是：團購、團供）合拍購物幫助注冊用戶和有類似購買需求的其他用戶組成團,以反向競價的方式讓商家可以對用戶的需求進行團供。 定制服務(wù)根據(jù)用戶的婚期安排，為消費者個性

6、定制從婚前準備到婚后生活的全套服務(wù)。代理導(dǎo)購為新人提供代理導(dǎo)購服務(wù)，使其節(jié)省開銷。 新婚指南為用戶提供更多有用的相關(guān)資訊和百科指南信息。 我要給新人送禮送新意滿足年輕人對新、奇、特商品的需求，通過展示有創(chuàng)意性的商品或鏈接其他的網(wǎng)店，來讓他們獲得有新意的產(chǎn)品。送貼心通過搜索新人注冊的marry號，來獲得新人的需求信息來選擇貼心禮品，送其所需。送氣派由商家提供不同檔次的商品，注重禮品的檔次，讓送禮者可以根據(jù)自己的情況去選擇相應(yīng)的商品。我是供應(yīng)商商家供應(yīng)通過商家反向競價，供給網(wǎng)站用戶的團購需求。廣告平臺為結(jié)婚服務(wù)相關(guān)商家提供廣告宣傳服務(wù)。麥瑞社區(qū)應(yīng)用管理、論壇圈子、團購信息是用戶的社區(qū)空間，旨在讓用

7、戶方便管理的同時，曬出幸福，增強用戶的黏性?！胞溔鹂汀苯Y(jié)婚網(wǎng)的前期目標市場定位于長株潭區(qū)域，彌補了中小城市結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站缺乏的缺陷，其名字頗具地方特色，因為“麥瑞客”在湖南方言中的發(fā)音與“麥瑞去”相同，迎合了網(wǎng)站目標人群的語言習(xí)慣，同時也指出了我們的目標客戶群體，即麥瑞（Marry）一族。 麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)是以年輕適婚人群為主要用戶人群的網(wǎng)絡(luò)平臺，“讓顧客拼來實惠，團到幸?！笔俏覀儽械姆?wù)理念和宗旨。麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)有效改善了以往團購 “商家主導(dǎo)”的僵硬模式，把主導(dǎo)權(quán)交給顧客，讓顧客可以有更多選擇的余地，真正做到以消費者為中心。1.2市場與競爭分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國每年約有近1000萬對新人結(jié)婚，20

8、08年中國適婚人口1.8億，辦理結(jié)婚登記1098.3萬對，2009年，全國有1145.8萬對新人登記結(jié)婚。結(jié)婚人數(shù)猛增，使得全國城鎮(zhèn)居民因結(jié)婚產(chǎn)生的直接消費總額直線上升。長株潭區(qū)域城鎮(zhèn)居民中每年有將近7萬對新人注冊結(jié)婚，每對新人結(jié)婚平均消費7.7萬元（如下表），則長株潭城鎮(zhèn)范圍內(nèi)每年的結(jié)婚消費達53.9億，可見結(jié)婚消費市場之大。表1-2 長株潭區(qū)域城鎮(zhèn)結(jié)婚新人平均消費項目金額（元）影樓婚紗照（含跟拍、補妝）3848結(jié)婚珠寶首飾8377婚紗禮服2800婚慶禮儀（含場地布置）3146喜宴水平（不含酒水）/桌836婚車租賃1240喜糖、糖袋、喜字等1180蜜月旅行5427家用電器16680家具174

9、93合計（婚宴數(shù)為20桌）76911隨著網(wǎng)購的發(fā)展和結(jié)婚服務(wù)、結(jié)婚購物向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移，國內(nèi)先后出現(xiàn)了許多結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站，林林總總覆蓋了婚影、婚慶、婚宴、場地、婚戒、婚服、旅行、家裝、美容、民政局等相關(guān)婚嫁信息類別。另外，近年團購發(fā)展迅速，團購網(wǎng)站數(shù)量大幅增長。但這些網(wǎng)站的經(jīng)營理念與經(jīng)營模式大都比較單一，實現(xiàn)方式很不靈活，缺乏核心競爭力。麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)目前雖處于發(fā)展初期，但相對來說卻有著明顯的競爭優(yōu)勢。麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)定位明確，作為集聚商家和消費者雙方面供求信息的網(wǎng)絡(luò)平臺，業(yè)務(wù)特色突出，業(yè)務(wù)實現(xiàn)方式靈活，目標人群更廣，利潤源更多樣化，且立足長株潭區(qū)域，避開大城市的激烈競爭。下表為一些大型的結(jié)婚網(wǎng)站和團購網(wǎng)站

10、與麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)的比較：表1-3 “麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”競爭比較表結(jié)婚網(wǎng)站團購網(wǎng)站麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)網(wǎng)站定位結(jié)婚服務(wù)信息平臺，商家的聚集平臺。 商家發(fā)布信息的平臺，是職業(yè)團購中介消費者與商家雙方聚集的網(wǎng)上“喜樂會”。目標人群都市結(jié)婚人群及結(jié)婚服務(wù)相關(guān)商家網(wǎng)購一族及相關(guān)商家新人、新人的好友和父母及結(jié)婚服務(wù)相關(guān)商家主要服務(wù)、業(yè)務(wù)提供結(jié)婚相關(guān)行業(yè)的相關(guān)信息服務(wù)、新人經(jīng)驗分享的平臺及商家廣告服務(wù)等部分商品或服務(wù)的網(wǎng)上團購服務(wù)、商家的網(wǎng)上宣傳服務(wù)提供與結(jié)婚相關(guān)的代理導(dǎo)購和團購、送禮應(yīng)用，為商家擴展渠道、廣告宣傳及信息發(fā)布等利潤源主要為廣告收費，商家加盟費（久久結(jié)婚網(wǎng)和591結(jié)婚網(wǎng)的利潤源還包括線下實體店面）主要為返利

11、、合作推薦和廣告收費主要為廣告費用，代理服務(wù)收費，合作商家提成、商家競價排名、高級會員費分布地主要分布在北京、上海、廣州等大城市和部分省會城市主要分布在北京、上海、廣州等大城市和部分省會城市前期和中期分布在長株潭區(qū)域，遠期則向全國范圍拓展相較于這些競爭對手，麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)具有雙方面信息集聚、業(yè)務(wù)特色突出、涵蓋與結(jié)婚相關(guān)的較多商家、拓寬了目標人群、團購的結(jié)婚商品和相關(guān)服務(wù)更齊全，以及初期定位于像長株潭一樣的城市發(fā)展，避開定位于大城市的同類網(wǎng)站的競爭等優(yōu)勢。下圖形象展示了“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”在業(yè)務(wù)和地域方面相對于其他提供結(jié)婚服務(wù)的網(wǎng)站和以聚齊網(wǎng)為代表的團購網(wǎng)站的優(yōu)勢：服務(wù)全面性較全面服務(wù)對象的分布大城市

12、中型城市小城市全面麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)591結(jié)婚網(wǎng)中國結(jié)婚網(wǎng)恩愛結(jié)婚網(wǎng)久久結(jié)婚網(wǎng)聚齊網(wǎng)圖1-2 “麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”定位特色圖1.3市場定位與整合營銷 “麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”定位于“集新人和商家”的網(wǎng)上“喜樂會”。通過集合消費者和商家雙方面的供需信息，專為適婚人士提供婚購商品和相關(guān)服務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)平臺。采用團購與反向拍賣相結(jié)合的方式，堅持以消費者需求為指導(dǎo)，在一定程度上滿足消費者的個性化需求的前提下，為其爭取到較低的價格?！胞溔鹂徒Y(jié)婚網(wǎng)”的營銷活動圍繞自身戰(zhàn)略規(guī)劃，前期中期以增長型戰(zhàn)略為主，綜合運用各種營銷手段和方法，實施以客戶關(guān)系管理為核心的整合營銷，前期以一次大型集體婚禮營銷活動為主，綜合運用各種受眾率高的營

13、銷手段，中遠期多采用效果持久的營銷手段，最終成為同行業(yè)全國領(lǐng)先的服務(wù)品牌。下圖表示我們的市場定位和整合營銷的結(jié)合，其中，內(nèi)圓表示目標人群；中圓表示主要業(yè)務(wù)，外圓表示整合營銷方式。圖1-3 定位核心業(yè)務(wù)及營銷整合圖根據(jù)各個發(fā)展階段的不同需要，整合營銷開展的方式和深度方面有所側(cè)重，具體如下表所示。表1-4 4P營銷戰(zhàn)略表發(fā)展階段營銷方式前 期中 期后 期定價策略價格適度低廉消費者前3個月免費商 家多元化定價消費者收費服務(wù)商家多元化定價消費者收費服務(wù)商家傳統(tǒng)營銷大型婚禮特色活動、宣傳卡片、媒體宣傳、事件營銷傳統(tǒng)媒體宣傳、宣傳手冊、戶外廣告宣傳、公益活動的事件營銷整合傳統(tǒng)營銷渠道、拓寬營銷途徑網(wǎng)絡(luò)營銷

14、郵件營銷、博客營銷、答問宣傳、BBS論壇宣傳升級和優(yōu)化郵件營銷、博客營銷、論壇營銷、投放網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)化和控制好郵件、博客、論壇以及網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷移動營銷短信營銷電話反饋短信營銷電話服務(wù)和反饋、短信營銷、移動3G上網(wǎng)營銷客戶關(guān)系管理開發(fā)新會員穩(wěn)定和擴展會員、提高服務(wù)質(zhì)量、跟進客戶服務(wù)，推進高級會員的推廣穩(wěn)定和擴展會員，完善高級會員制度，提高服務(wù)效率和質(zhì)量SEO搜索引擎優(yōu)化建站的設(shè)計優(yōu)化、內(nèi)容的優(yōu)化、選擇關(guān)鍵詞進一步優(yōu)化內(nèi)容，監(jiān)測關(guān)鍵詞的作用，調(diào)整關(guān)鍵詞嘗試搜索競價排名優(yōu)化內(nèi)容，瞄準關(guān)鍵詞，更好的利用搜索競價的排名1.4戰(zhàn)略規(guī)劃 1年 3年 時間發(fā)展前期重點進行長株潭區(qū)域內(nèi)網(wǎng)站宣傳，樹立形象，擴大知

15、名度，完善網(wǎng)站信息和功能，規(guī)范交易制度，與商家建立良好合作關(guān)系，打開市場局面。發(fā)展中期在長株潭區(qū)域內(nèi)形成良好的品牌形象，逐步完善各項業(yè)務(wù)，有較大且穩(wěn)定的客戶群和會員數(shù)，獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流，逐步收回前期投資，并適當開發(fā)新人父母這一市場。發(fā)展遠期重點進行品牌推廣，補充并升級各項業(yè)務(wù)，擴展個人會員及商戶會員的數(shù)量和規(guī)模，實現(xiàn)大規(guī)模盈利，并逐步將業(yè)務(wù)擴展至全國范圍。圖1-4 三步走戰(zhàn)略示意圖1.5組織結(jié)構(gòu)我們的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)框架將以企業(yè)的產(chǎn)品和發(fā)展情況為導(dǎo)向，逐步改革變化以適合企業(yè)發(fā)展需要。創(chuàng)業(yè)前期：在創(chuàng)業(yè)前期，由于市場空間和資金等各方面的限制，規(guī)模較小，人員結(jié)構(gòu)簡單，所以采用直線型組織結(jié)構(gòu)，以便于集中權(quán)

16、力，明確責(zé)任，統(tǒng)一調(diào)度，信息傳遞快而準確。創(chuàng)業(yè)中期：創(chuàng)業(yè)中期，企業(yè)在長株潭地區(qū)的業(yè)務(wù)越來越多，各部門工作加重，我們將采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，對各部門進行明確分工，并放權(quán)到部門，使其能更好的逐步完善各項業(yè)務(wù)，并開發(fā)新的業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)后期：企業(yè)在長株潭區(qū)域的發(fā)展趨于成熟后，企業(yè)提出品牌化訴求，在維持并完善原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)將著眼于全國市場。根據(jù)我們的業(yè)務(wù)特色，這時將采用區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，使責(zé)任到區(qū)域，放權(quán)到區(qū)域，區(qū)域內(nèi)部協(xié)調(diào)經(jīng)營。1.6團隊介紹“湘大E聯(lián)”團隊由五名隊員組成，全部來自湘潭大學(xué)本科電子商務(wù)專業(yè)，因此我們具有別的專業(yè)所不具備的專業(yè)知識，同時，我們擅長的又有所不同，從而可以優(yōu)勢互補，優(yōu)

17、化團隊整體實力。我們在整個過程中進行了科學(xué)高效的分工，精誠合作，努力克服每一個困難，“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、超越”的團隊精神會作為我們團隊一直秉承的組織文化支持我們走下去。2.公司簡介2.1企業(yè)文化眾所周知，人力資源是一個優(yōu)秀企業(yè)的核心競爭力，而要以人為先，挖掘和發(fā)揮公司內(nèi)一個人的潛在能力，就必須為其創(chuàng)造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”提出的企業(yè)核心文化就是“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、超越”。麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)的“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、超越”體現(xiàn)在以下幾個方面：1.管理理念：公司是我家，經(jīng)營靠大家！以一種家的氛圍增強團隊凝聚力，建立一種互相關(guān)心，互相愛護的氛圍，使員工們在公司內(nèi)部能夠得到關(guān)心、尊敬和愛護，從

18、而從工作中得到快樂，并且對公司的經(jīng)營都能夠有一種主人翁的能動性。2.經(jīng)營理念：用心經(jīng)營！ 麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)把“用心經(jīng)營”作為自己的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，一切以客戶為核心，用心為客戶服務(wù)。3.服務(wù)宗旨：讓顧客拼來實惠，團到幸福！ 麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)以“拼”為主要業(yè)務(wù)特色，提供婚慶方面的綜合服務(wù)，我們力爭用我們的服務(wù)做到讓消費者“拼來實惠，團到幸?！?，在得到實惠，節(jié)省開銷的同時，收獲不一樣的幸福經(jīng)歷！2.2品牌訴求結(jié)合我們的業(yè)務(wù)特點和戰(zhàn)略規(guī)劃，麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)將會走品牌化路線，我們的品牌訴求是：力爭讓“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”成為“實惠+實用+時尚+可靠+權(quán)威”的網(wǎng)絡(luò)婚慶品牌。3.“麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)”業(yè)務(wù)描述3.1業(yè)務(wù)流程

19、全圖新人的朋友結(jié)婚新人麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)代 理定 制服 務(wù)團 購團 供結(jié) 婚送 禮身份判定商家環(huán)節(jié)網(wǎng)站環(huán)節(jié)用戶環(huán)節(jié)資訊和交流區(qū)新人的父母圖3-1 業(yè)務(wù)流程全圖3.2網(wǎng)站頁面的整體布局根據(jù)“麥瑞客”結(jié)婚網(wǎng)的特點和需求，我們將網(wǎng)站進行了如下層次式布局：代理導(dǎo)購團購信息論壇圈子應(yīng)用管理麥瑞社區(qū)送新意送氣派送貼心給新人送禮供需婚禮百貨婚慶服務(wù)家居裝飾珠寶首飾酒店預(yù)定婚紗攝影新婚指南我是供應(yīng)商我是新人要結(jié)婚麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)圖3-3 頁面整體布局圖通過對用戶上網(wǎng)喜好的調(diào)查得到： 76.2%的用戶喜歡簡潔的頁面，結(jié)果如圖：圖3-2 消費者調(diào)查分析圖所以我們將首頁設(shè)計成比較簡潔又不失結(jié)婚甜蜜氛圍的頁面，以更好地吸引用戶

20、。首頁有三個導(dǎo)航版塊，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇進入，同時也顯示網(wǎng)站所有的導(dǎo)航信息，以使瀏覽者清楚網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)，方便其精準選擇進入，獲得更好的用戶體驗。同時網(wǎng)站還提供了供應(yīng)商的入口，便于合作商家查看需求信息，讓供應(yīng)商可以對消費者的需求進行團供。首頁之后是分別針對三個主導(dǎo)航的次級頁面：我是新人要結(jié)婚、我要給新人送禮、麥瑞社區(qū)以及供應(yīng)商的入口。新人要結(jié)婚頁面下的子導(dǎo)航有：婚紗攝影團、酒店預(yù)定團、珠寶首飾團、婚慶服務(wù)團、家居裝飾團、婚禮百貨團、代理專區(qū)、新婚指南，瀏覽者可選擇進入。 我要送禮頁面，提供一些可供用戶選擇的本地禮品信息和一些外部網(wǎng)站的商品鏈接，讓用戶更方便地挑到合適的禮物。麥瑞社區(qū)旨在

21、增強用戶的黏性，內(nèi)設(shè)相關(guān)應(yīng)用的管理，幫助用戶合理管理信息；同時，社區(qū)內(nèi)設(shè)置了論壇和圈子，供用戶交流購物與結(jié)婚生活的相關(guān)信息或進行自我展示；社區(qū)內(nèi)設(shè)團購信息展示專欄，方便用戶購物。3.3網(wǎng)站相應(yīng)欄目的業(yè)務(wù)細化3.3.1我是新人要結(jié)婚1.主要業(yè)務(wù)板塊 根據(jù)業(yè)務(wù)不同，可分為婚紗攝影、酒店預(yù)定、珠寶首飾、婚慶服務(wù)、家居裝飾和婚禮百貨幾個板塊以滿足消費者對不同類別商品的需求。Ø “我要做團長”即新人用戶發(fā)起組團請求，自己做團長。團長負責(zé)對本次團購的管理和實現(xiàn)。網(wǎng)站可以自動歸集同類需求的其他用戶到其團下。Ø “我要入團”即，新人可以選擇加入已有的購物團，即跟團。也可只提交需要“入團”的

22、物品，網(wǎng)站根據(jù)其需求為其進行自動組團，讓商家團供。Ø “最新團供”讓顧客了解最近與團購，團供相關(guān)的信息，還有最新的一些相關(guān)的新聞資訊。在相應(yīng)板塊，用戶登陸后點擊“我要做團長”發(fā)起團購可以有多種選擇：若用戶沒有目標商家，在提交信息時可以選擇商家競價供應(yīng)，由發(fā)起者規(guī)定描述商品名稱、類別和相關(guān)要求、最低和最高團購人數(shù)、最低競價商家數(shù)目、用戶響應(yīng)截止時間、商家競價開始和截止時間、商家評分開始和截止時間，等待其他用戶交納保證金參團后進入商家競價階段，消費者根據(jù)商家競價方案給出評分，網(wǎng)站統(tǒng)計消費者打分和商家信譽值的加權(quán)總分，進而確定供應(yīng)商家，消費者下載團購券線下購買；若用戶了解市場后且有目標商家

23、，則可選擇提交目標商家詳細信息，同時寫出推薦理由，通過這種方式，用戶可以和網(wǎng)上其他類似需求用戶組成團，經(jīng)團長與目標商家洽談達成協(xié)議，團組成員交納保證金下載團購券，憑團購券去目標商家以折扣價購買商品或服務(wù)；登錄用戶也可以先瀏覽網(wǎng)站中不同類別的商家信息，然后點擊在商家信息頁面的“我要做團長”，針對在網(wǎng)站中選擇的目標商家直接發(fā)起團購。用戶也可以加入別人發(fā)起的團。用戶可以查看網(wǎng)站展示的各個等待加入團的相關(guān)信息，選定合適的團點擊“我要入團”，交納保證金后直接加入該團。用戶在選擇入團的時候，若不了解相關(guān)市場，還可以選擇提交自己個人的詳細需求信息，由網(wǎng)站自動為其分配一個同類需求團。整個發(fā)起團購和加入團購的流

24、程大致如下：否是組團成功下載購物券瀏覽信息填寫信息用戶瀏覽購物shopping團頁面是否已注冊注冊頁面加入團購提交信息等待加入確認加入線下購買組團成功下載購物券線下購買評價商家獲得反饋信息發(fā)起團購圖3-6 團購流程示意圖業(yè)務(wù)目標：團購業(yè)務(wù)旨在讓網(wǎng)站注冊用戶能夠和一些同樣需要購買某些商品的用戶組成一個購物團，由商家競價供應(yīng)或以團購折扣價供應(yīng)。為消費者節(jié)省花費，為商家拓展渠道。支付方式：我們?yōu)橄M者提供線上線下兩種支付方式，線上采用支付寶和網(wǎng)上銀行等在線支付手段，線下支付即用戶通過網(wǎng)站得到相關(guān)信息與折扣，并在網(wǎng)上下載相應(yīng)的折扣券，線下自行購買，消費者團購的保證金采用線上支付。 商家的費用支付采用線

25、上或轉(zhuǎn)賬支付；代理人注冊費采用線上支付。2代理導(dǎo)購代理導(dǎo)購專區(qū)為不了解婚購及結(jié)婚服務(wù)行業(yè)行情的新人們提供代理導(dǎo)購的服務(wù)，旨在讓新人的新婚準備過程更加省錢、省時、省心。業(yè)務(wù)形式：代理導(dǎo)購將作為網(wǎng)站的增值業(yè)務(wù)，老用戶和專業(yè)代理人對市場的了解和議價能力都要高于新用戶，通過老帶新等形式可以為消費者省錢，也可以為老顧客帶來收益。代理導(dǎo)購將采用老用戶帶新用戶和專業(yè)代理人代理導(dǎo)購相結(jié)合的模式。初期，網(wǎng)站將為新老用戶交流提供平臺，并在平臺上加以引導(dǎo)和規(guī)范，形成良性互動，最終由老顧客利用其較高的議價能力帶動新顧客，以較低的價格形成購買行為，老顧客和網(wǎng)站也能從中贏利。網(wǎng)站初期不設(shè)立專業(yè)代理人，將視業(yè)務(wù)發(fā)展情況，老

26、顧客可能發(fā)展成為在網(wǎng)站上注冊的專業(yè)代理人，網(wǎng)站收取其注冊代理費。業(yè)務(wù)目標： 在新老顧客中形成良性互動，以老帶新，為消費者節(jié)省花費的同時，網(wǎng)站和老顧客也能從中賺取利潤，并進行合理引導(dǎo)，形成專業(yè)代理人，成為網(wǎng)站的增值業(yè)務(wù)，為網(wǎng)站拓展贏利點。3.新婚指南該部分是各種資訊和百科類的信息服務(wù)，主要是為了讓用戶獲得更多相關(guān)的信息，如鑒別珠寶的簡易方法、婚禮的流程和需要注意的一些事宜等。指南內(nèi)容可以深挖，包括以后的子女教育資訊以及一些幼教類信息，都可以涉及。網(wǎng)站將采取網(wǎng)站專人管理和社區(qū)用戶添加信息相結(jié)合的方式來豐富此版塊的信息，其他用戶可以評價信息的有用程度，對豐富信息的用戶獎勵積分、對評價高的信息額外進行

27、積分獎勵。同時為了讓注冊用戶更加積極主動的豐富信息，我們還將設(shè)立排行榜，對于每周貢獻較大的用戶進行排名，同時給予這個排名靠前的用戶額外積分獎勵。4.定制服務(wù)定制服務(wù)是根據(jù)用戶的婚期安排，為消費者提供的從婚前準備到婚后生活的全套服務(wù)，讓用戶在整個結(jié)婚過程中做到省心省力。業(yè)務(wù)形式： 從一般用戶的上網(wǎng)心理來看，大多數(shù)用戶上網(wǎng)的目的主要是尋找相關(guān)信息，在網(wǎng)站推廣初期沒有太大知名度的情況下尤其如此。要吸引住瀏覽者使其變?yōu)橛脩艟捅仨毾肫渌?，所以定制服?wù)內(nèi)容囊括結(jié)婚相關(guān)的各方面知識、購物技能、推薦產(chǎn)品商家等，從用戶需求出發(fā)，真正解決用戶想要解決的問題。定制服務(wù)項目采取用戶自愿定制的形式，可以采用短信、郵件

28、等多種方式實現(xiàn)，對于網(wǎng)站瀏覽者（非注冊用戶）可以開放一部分相關(guān)知識或信息，吸引瀏覽者成為注冊會員進而成為定制用戶。定制了此項服務(wù)的用戶可以享受到網(wǎng)站按照其婚期安排量身為其定制的準備計劃，用戶可以自由編輯修改，網(wǎng)站針對其準備計劃為其做出各種形式的提醒，同時可以適當為其推薦商家或產(chǎn)品。業(yè)務(wù)目標： 適應(yīng)網(wǎng)站瀏覽者的需求，增強網(wǎng)站吸引力，留住潛在客戶。3.3.2麥瑞社區(qū)這一板塊是用戶的社區(qū)空間，旨在讓用戶方便管理的同時，曬出幸福，增強用戶的黏性。登錄這一板塊，用戶需要首先選擇自己的身份（老公/老婆），進入后可以管理個人信息以及各種應(yīng)用功能，還設(shè)立了論壇、圈子等功能，此外，從這里用戶也能夠管理自己參與的

29、合拍團的相關(guān)狀態(tài)。（1） 應(yīng)用管理提供各種應(yīng)用的管理，主要包括以下各項：Ø 個人信息：包括個人注冊資料管理和家庭合拍團的相關(guān)信息。Ø 物品備忘錄：記錄用戶準備結(jié)婚過程中的物品清單，設(shè)置一般需求物品單供用戶參考，作為用戶備忘，同時也可被送禮人搜索查看，從而送出真正的貼心的，新人用戶缺少的禮品。Ø 許愿樹：在這個應(yīng)用中，新人用戶可以許下自己的愿望，提交后顯示在許愿樹上，用戶的親朋好友可以通過許愿樹搜索好友的愿望，了解好有需求從而為其送上他盼望已久的貼心禮物，也可以搜索用戶的新奇愿望，了解人們各式各樣新奇的需求，為其送去更有新意的驚喜。Ø 祝福使者：由網(wǎng)站充當

30、祝福使者，用戶可以在這個應(yīng)用中登記為自己贈送禮物的親朋好友的聯(lián)系方式及生日，網(wǎng)站負責(zé)提醒用戶在親朋好友生日的時候通過麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)的送禮部分為其選購禮品，網(wǎng)站作為“祝福使者”免費為當?shù)赜脩糍浰投Y物，并發(fā)送祝福短信。這個應(yīng)用不但可以增強用戶粘性，還可以大大擴充客戶資料庫。Ø 日志：用戶用文字記錄生活點滴，發(fā)表日志可以獲得積分，2分/篇，每天上限20積分?？梢赃x擇可見及可評論的范圍。Ø 相冊：用戶可將自己及家庭的幸福甜蜜曬出來，上傳照片也是用戶一個側(cè)面的實名認證，在網(wǎng)站相冊應(yīng)用中，用戶還可以對自己的照片進行DIY，設(shè)計出新意。網(wǎng)站通過積分鼓勵用戶上傳照片，上傳每張照片可獲得2個積

31、分，每天上限20積分?？梢赃x擇可見及可評論的范圍。Ø 過家家：轉(zhuǎn)為新婚家庭或即將結(jié)婚的新人們開發(fā)的一款小游戲，用戶以不同身份（老公/老婆）經(jīng)營模擬家庭。Ø 心得分享：分享購物心得和商家評價，購物完成后按網(wǎng)站標準模版（增加用戶評價的參考價值）評價商家將獲得額外的20積分獎勵。Ø 待評商家：顯示用戶參與的購物團所針對的還未評論的商家。（2） 論壇圈子該部分是用戶之間的交流討論區(qū)，可供用戶發(fā)帖或回帖，與其他用戶交流經(jīng)驗和心得；用戶團購時會隨團形成一個圈子供用戶展示日志及照片，用戶可以自由參加退出，同時可以選擇個人內(nèi)容是否圈子可見。（3） 團購信息這一部分分布在頁面的右邊

32、欄，提供當前組團的信息，以及團供的信息和一部分商家的少量廣告，消費者可以直接從這里進入團購入團，提交需求信息。這一部分提供的服務(wù)對用戶是免費的，但是可以在相對合適的位置放置一些商家的廣告，獲得一定的盈利，這一塊的盈利是中后期企業(yè)利潤的增長點。3.3.3我要給新人送禮在作為禮儀之邦的中國，給新人送結(jié)婚禮物歷來是一種重要的傳統(tǒng)，這一禮尚往來的過程中，也蘊藏了很大的商機?，F(xiàn)在，送禮也加入了很多現(xiàn)代的因素，更加注重新奇、實用或檔次。根據(jù)對不同禮品的需求，“麥瑞客”結(jié)婚網(wǎng)這一板塊的服務(wù)包括：l 送新意：很多年輕人比較喜歡新鮮、奇特的東西，這一板塊就是為了滿足年輕人的這一需求。擺放專門提供創(chuàng)意禮品的商家信

33、息，或直接擺放一些精致有趣的禮物信息，同時一些有趣的創(chuàng)意圖片或視頻也可以列在其范圍內(nèi)，還可以增加鏈接一些其他的提供創(chuàng)意禮品的網(wǎng)上店鋪。l 送貼心：在該板塊，新人的朋友和父母可以通過搜索新人的注冊號或QQ號，查找到已在網(wǎng)站注冊的新人的需求信息，以從新人的需求信息中選擇某一件作為新人的新婚禮物，點擊這一需求信息，新人的需求信息菜單中將顯示這件商品是否已有好友送禮。之后新人的朋友和父母可通過團購買到高性價比并且新人需要的商品做禮品，從而做到真正意義上的送貼心。l 送氣派：擺放較貴重的禮品及相關(guān)的禮品商家廣告。這一塊主要針對的是朋友或父母對即將要結(jié)婚的新人們的送出較高檔次禮品的需求，這些商家和產(chǎn)品信息

34、由市場人員開拓相應(yīng)市場獲得。前期可以將相關(guān)的商家信息進行免費發(fā)布，但是對于通過我們平臺實現(xiàn)支付時，將按項抽取消費提成。這個板塊，會隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的運營，視具體的發(fā)展情況和發(fā)展戰(zhàn)略，做出相應(yīng)適當?shù)恼{(diào)整，可以作為后期業(yè)務(wù)的可能增長點。3.3.4我是供應(yīng)商這是商家入口，也是供應(yīng)商進行團供的主要界面。這個頁面主要是按類別進行分類顯示，同時在每個類別里都按照等待供應(yīng)團、已經(jīng)供應(yīng)團、和等待合作供應(yīng)團來顯示，可以讓不同類別的供應(yīng)商有選擇的進行信息的查找。只有通過了網(wǎng)站相關(guān)審核的注冊商家才能進行競價供應(yīng)。如果供應(yīng)商不能對一個團的所有需求進行供應(yīng)，可以和其他的供應(yīng)商進行合作供應(yīng)，形成虛擬的合作商家。供應(yīng)商的競價供

35、應(yīng)根據(jù)折扣和商家的信譽評級來綜合評定名次，由用戶自己最后確認供應(yīng)商，在交易完成之后對供應(yīng)商進行評價。如果供應(yīng)商有不好的評價，網(wǎng)站首先將會進行一定的調(diào)查，如果屬實的話，將取消供應(yīng)商的供應(yīng)資格。3.4會員和商家管理3.4.1會員的注冊消費者會員注冊：會員注冊將采用郵箱號注冊的方式，填寫的注冊信息包括：昵稱、注冊郵箱、您的手機號碼、您另一半的手機號或郵箱、選擇是否要與另一半分享這一注冊登錄號，如果要分享我們會向另一半發(fā)送短信或郵件提醒（內(nèi)容包括登錄名和密碼），注冊后進入家庭資料頁面，用戶可以選擇進行家庭資料完善或進入我是新人要結(jié)婚、我是朋友要送禮、麥瑞社區(qū)等頁面。商家會員的注冊： 商家會員的注冊是從

36、“我是供應(yīng)商”入口進入，填寫店鋪相關(guān)信息，進行實名認證，通過審核成為會員。商家會員可以瀏覽相關(guān)需求分類信息，并管理自己的供給業(yè)務(wù)，也可以像消費者會員一樣在論壇發(fā)帖（限制廣告內(nèi)容）。2麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)積分管理a.積分的來源 用戶發(fā)起團購或跟團購物、登陸個人中心、活躍論壇以及上傳照片日志等等都可以獲得相應(yīng)的積分，同時，每周還會評定出訪問人氣最高的、文章轉(zhuǎn)載次數(shù)最多的以及照片訪問量最多的前五名，獎勵相應(yīng)的積分，具體積分規(guī)則見網(wǎng)站說明書。b.積分的用途用戶可以用相應(yīng)的積分來換購由網(wǎng)站提供的小禮品，也可以用于定制相關(guān)服務(wù)，如短信提醒服務(wù)或者定制個人中心頁面皮膚等。 3.4.2商家的評價和信息管理對于商家的評

37、價由用戶在商家消費了之后做出，通過獎勵積分手段來吸引用戶進行商家的評價。 消費者與商家之間的交易完成后，消費者登陸后可對商家進行評價，該評價采用十分制：差（1-2分）， 較差（3-4分），一般（5-6分），好（7-8分），非常好（9-10分）五個分數(shù)段。對不同類別商家的評價內(nèi)容是不同的，對只提供服務(wù)的商家（如婚慶服務(wù)），評價內(nèi)容就只涉及服務(wù)。對于與有獨立的產(chǎn)品的商家（如珠寶），評價分為:商品的質(zhì)量和商家的服務(wù)兩方面。 評分結(jié)果將整合顯示在商家詳細信息的頁面，為了保證評價的時效性和促使商家的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升，網(wǎng)站的評分將突出“近期的信用”，弱化“長期累計的信用”。具體方式為：將近30天內(nèi)的評

38、分求平均，假設(shè)為a，將之前的評分求平均，假設(shè)為b，則整合后的總分為：0.7*a+0.3*b。評分完成后消費者可得2個積分,為了增強消費者評價的參考價值，還鼓勵消費者用文字對商家做出規(guī)范的評價，如果消費者依照我們提供的模板對該店和商品進行詳細的評價，就可獲得9個積分。模板根據(jù)商家類型的不同也會有所不同，如對家居用品的商家評價的模板為： XX店的XX商品，質(zhì)量XX,服務(wù)XX。按模板評價完成后消費者提交的同時也可選擇分享。如不選擇分享則評價內(nèi)容只顯示在商家信息介紹的頁面，選擇分享的話還會顯示在分享專區(qū)。 消費者對商家的評分和評價會成為我們?yōu)橄M者推薦商家的部分參考。3.5盈利模式收入提成廣告商家競價

39、排名代理注冊費服務(wù)定制圖3-9 網(wǎng)站盈利模式構(gòu)成圖網(wǎng)站的主要收入有五個方面：廣告、提成、商家競價排名、服務(wù)定制和代理注冊費。網(wǎng)站近三年的收入及預(yù)計增長如下圖：圖3-10 麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)收入構(gòu)成趨勢圖3.5.1廣告頁面廣告主要是在我是新人要結(jié)婚頁面的頂部、底部以及邊側(cè)欄部分，還有麥瑞社區(qū)的頁面頂部、底部，以及個人中心和新婚指南頁面設(shè)置廣告位，展示廣告信息。這種頁面廣告中可包括與麥瑞客網(wǎng)站相適應(yīng)的外部廣告鏈接。3.5.2提成提成主要包括合拍購物團中的團購以及代理業(yè)務(wù)提成。為了達到消費者消費越高優(yōu)惠越多這一目的，采用了分段按比例提成的方式，即按消費者提供的商品項目的費用總額所在的不同區(qū)間，按比例收取提

40、成。這個數(shù)額在網(wǎng)站運作的過程中根據(jù)逐漸積累的數(shù)據(jù)進行分析，再進行適當?shù)恼{(diào)整。3.5.3商家競價排名商家在網(wǎng)站上的排名由競標價格和商家得到的評分兩因素決定。其中競標價格占90%，商家得到的評分占10%，商家競價排名公式為：商家競價排名分數(shù) = （競標價格/最高限價）*100*90% + 商家得到的評分（占10%）同時，為了能更好的控制分數(shù)的范圍，以免沖淡用戶評分對商家排名的影響，維護消費者的權(quán)益，網(wǎng)站限定最高競價額，所有參加競價的商家出價不得高于網(wǎng)站的限定競價額。 3.5.4服務(wù)定制根據(jù)用戶的婚期安排，為消費者個性定制從婚前準備到婚后生活的全套服務(wù)、婚路歷程提醒等等，并向用戶收取定制費。 3.5

41、.5代理注冊費 代理注冊費用是網(wǎng)站的一個盈利增長點，網(wǎng)站的老用戶可以在網(wǎng)站注冊成為專業(yè)代理，利用自己在婚購市場的購物經(jīng)驗來賺取代理提成。網(wǎng)站在專業(yè)代理人注冊時按月向其收取注冊費用。3.6業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略規(guī)劃在網(wǎng)站運營情況良好和企業(yè)利潤逐步增長的情況下，我們將逐步推行我們的業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略，將企業(yè)做大做強。麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)將在三個方面拓展業(yè)務(wù)：3.6.1目標客戶范圍拓展 企業(yè)前期的目標客戶定位于年輕的結(jié)婚人群和結(jié)婚人群周圍的朋友，網(wǎng)站將逐步開拓結(jié)婚新人的父母一目標客戶群，因為根據(jù)網(wǎng)民人數(shù)的增加和網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的相應(yīng)變化，新人父母長輩上網(wǎng)的比率有增加的趨勢，網(wǎng)站將適時為其提供相關(guān)的服務(wù)。3.6.2業(yè)務(wù)及服務(wù)深度拓展

42、為了滿足新人的不同類別的需求，網(wǎng)站會視發(fā)展狀況，在業(yè)務(wù)方面有所拓展，如加入代理、出游婚紗攝影、直銷等業(yè)務(wù)。網(wǎng)站將視情況推行“層次式服務(wù)”，引入高級會員制，即用戶交納一定費用后，可獲得更加優(yōu)質(zhì)和個性化的定制服務(wù)。同時，網(wǎng)站在運營情況良好的條件下，將優(yōu)化與商家的合作關(guān)系，從一開始的免費發(fā)布商家信息，只從中收取提成的方式，逐步過渡到有償發(fā)布商家信息，同時引入競價和好評度雙重衡量標準的排名機制，在保障消費者利益的同時更好地為企業(yè)服務(wù)。3.6.3地區(qū)的擴展根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，前期和中期的定位是長株潭地區(qū)。隨著企業(yè)發(fā)展壯大，后期將向全國的其他地區(qū)推廣，將業(yè)務(wù)擴展到全國范圍，力爭成為全國同行業(yè)的領(lǐng)軍者。3.

43、6.4支付方式拓展網(wǎng)站發(fā)展前期，考慮到互聯(lián)網(wǎng)信任度和支付安全等問題，鑒于結(jié)婚消費的金額大、產(chǎn)品多的特點，線上支付的接受度在前期相對會比較低，所以前期多采用線下付款。隨著網(wǎng)站經(jīng)營和信譽度的提高，以及向第三方機構(gòu)認證，讓政府相關(guān)部門來監(jiān)督，中后期將網(wǎng)站將促進和鼓勵線上支付，從而能更好的把握消費者真實的消費金額，從而讓企業(yè)利潤的可預(yù)期性大大增強。4.市場競爭分析4.1 宏觀分析近幾年我國GDP的增長率都超過了9.0%，經(jīng)濟發(fā)展勢頭迅猛。這有力地刺激了居民消費增長，內(nèi)地居民消費量在近年有所上升。近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)

44、的跨地域性和可交互性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。據(jù)統(tǒng)計，截止2010年4月中國的網(wǎng)民數(shù)達3.8億，有4000多萬臺計算機接入寬帶。在此基礎(chǔ)上，我國電子商務(wù)也取得了迅猛發(fā)展。4.1.1中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征 從中國知網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，目前中國的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)如下圖：圖4-1網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)圖50歲以上3.9%4150歲7.8%3640歲8.7%3135歲11.0%2530歲18.7%1824歲30.3%不到18歲19.6%中國互聯(lián)網(wǎng)用戶仍以35歲以下年輕用戶為主。18歲35歲的網(wǎng)民占到了互聯(lián)網(wǎng)用戶的60%，適婚人群是主體，這為結(jié)婚服務(wù)向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移奠定了基礎(chǔ)。同

45、時，中年用戶不斷增長，也為麥瑞客結(jié)婚網(wǎng)向新人父母市場拓展提供了前提。4.1.2 電子商務(wù)發(fā)展迅速據(jù)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)賽迪顧問發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國電子商務(wù)交易額超過40000億元人民幣。商貿(mào)物流發(fā)展專項規(guī)劃預(yù)計，未來五年電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年將達到12萬億元。網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%，用戶人數(shù)達到6329萬人，半年內(nèi)用戶量增加了1688萬人，已經(jīng)成為十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行是與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的兩個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的發(fā)展都較為迅速，網(wǎng)民對兩者的使用率分別達到22.5%和23.4%。這兩項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的迅速發(fā)展會對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展起到促進作用。

46、4.2 結(jié)婚服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況4.2. 1結(jié)婚人數(shù)變化趨勢據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，近年來全國結(jié)婚人數(shù)登記基本上呈上升趨勢（下為2001年2006年全國登記結(jié)婚人數(shù)變化圖）。圖4-2 結(jié)婚登記數(shù)年度統(tǒng)計圖統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國每年約有近1000萬對新人結(jié)婚，2008年中國適婚人口1.8億，辦理結(jié)婚登記1098.3萬對，2009年，全國有1145.8萬對新人登記結(jié)婚。結(jié)婚人數(shù)的猛增，使得全國城鎮(zhèn)居民因結(jié)婚產(chǎn)生的直接消費總額直線上升。4.2.2結(jié)婚消費狀況中國自古視婚姻為終身大事，由此可見，中國人對結(jié)婚非常重視。古時有言：“婚姻之道，謂嫁娶之禮”。結(jié)婚能帶來龐大的消費。來自中國婚博會產(chǎn)業(yè)調(diào)查中心的普查

47、報告稱，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.15%的新人計劃請婚慶公司策劃婚禮；78.7%的準備到酒樓舉辦婚宴；36.8%的要為新娘購買婚紗；67.7%將安排蜜月旅游。全國每對新人的加權(quán)平均消費金額達到12.58萬元。據(jù)統(tǒng)計，長株潭區(qū)域城鎮(zhèn)居民中每年有將近7萬對新人注冊結(jié)婚，每對新人結(jié)婚平均消費7.7萬元（不含房、車，如下表），則長株潭城鎮(zhèn)范圍內(nèi)每年的結(jié)婚消費達53.9億，由此可見結(jié)婚消費市場之大。表4-1 結(jié)婚消費數(shù)據(jù)表項目金額（元）影樓婚紗照（含跟拍、補妝）3848結(jié)婚珠寶首飾8377婚紗禮服2800婚慶禮儀（含場地布置）3146喜宴水平（不含酒水）/桌836婚車租賃1240喜糖、糖袋、

48、喜字等1180蜜月旅行5427家用電器16680家具17493合計（婚宴數(shù)為20桌）769114.2.3行業(yè)發(fā)展新特點互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已得到了極大地拓展；中國的網(wǎng)民主要集中在適婚年齡段（18-35歲的網(wǎng)民占到了互聯(lián)網(wǎng)用戶的60%）；80后、90后逐漸成為了結(jié)婚的主力軍，他們是個性鮮明的一代，易于接受新事物，喜歡逛網(wǎng)上商城和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；置辦婚禮是件繁瑣的事，高節(jié)奏的生活壓力又大，于是網(wǎng)上購置婚慶用品、安排婚禮和蜜月出行等越來越受廣大消費者的歡迎以上這些原因決定了結(jié)婚服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向，使結(jié)婚服務(wù)行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了新特點：（1） 結(jié)婚服務(wù)開始向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移，各結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站迅速發(fā)展。我們利用百度指數(shù)

49、調(diào)查結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站（圖中簡稱結(jié)婚網(wǎng)）在全國各省建立及發(fā)展情況，得到下圖，從圖中可以看出以沿海省份結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展最為迅速。湖南省的排名只在17，說明網(wǎng)上市場還未很好地開拓，有比較大的發(fā)展空間。圖4-3 結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站在全國范圍內(nèi)的分布圖（2） 80、90后不再流行婚禮由父母包辦，而是由自己出謀劃策并籌辦。（3） 婚禮追求個性化。結(jié)婚不再局限于固定的形式。個性的80、90后追求個性的婚禮，低碳婚禮、集體婚禮等點子層出不窮。（4） 他們追求便捷，實惠，“拼”與團購的理念深入人心。根據(jù)中國婚博會組委會的統(tǒng)計，結(jié)婚新人的工資收入分布為：月收入在5000元以下的人群占61.57%，5000-8000元占2

50、3.64%，8000-12000元占7.93%，12000元以上占6.86%。（如圖所示）圖4-4 結(jié)婚新人工資收入分布收入在5000元以下的新人占大多數(shù)，他們置辦婚禮不僅要講究個性，實惠也不可忽視。于是，拼婚，團購越來越深入人心。4.2.4 結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展情況從百度指數(shù)的數(shù)據(jù)可以看出，隨著近年結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站的建立與發(fā)展，結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的完善，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站的關(guān)注度亦明顯上升（如下圖所示），結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)展起來了。圖4-5 用戶及媒體對結(jié)婚網(wǎng)的關(guān)注度發(fā)展趨勢圖但是，結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站存在的問題也很突出，很大程度上又削弱了其影響力，制約了它的進一步發(fā)展。（詳見4.3.2） 4.3

51、競爭對手分析目前，國內(nèi)結(jié)婚服務(wù)類網(wǎng)站并不少，林林總總覆蓋了婚紗攝影、婚慶、婚宴、場地、婚戒、婚服、旅行、家居裝飾、美容等相關(guān)信息類別。已經(jīng)做得比較成功，發(fā)展較為穩(wěn)定的結(jié)婚網(wǎng)主要有：久久結(jié)婚網(wǎng)、中國結(jié)婚網(wǎng)、591結(jié)婚網(wǎng)及恩愛結(jié)婚網(wǎng)等。國內(nèi)團購網(wǎng)站多，數(shù)量增長快，據(jù)調(diào)查，平均每天大約新增4個團購網(wǎng)站，做的較大的有：拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、我是團長網(wǎng)和聚齊網(wǎng)等。這些網(wǎng)站的經(jīng)營理念與經(jīng)營模式大同小異，結(jié)婚網(wǎng)在主營業(yè)務(wù)方面也沒有多少出入。現(xiàn)有競爭者的共性分析1.現(xiàn)有結(jié)婚網(wǎng)站的共性通過對久久結(jié)婚網(wǎng)、中國結(jié)婚網(wǎng)、591結(jié)婚網(wǎng)及恩愛結(jié)婚網(wǎng)的分析，我們得到了以這四個結(jié)婚網(wǎng)為代表的現(xiàn)有競爭者的共性?，F(xiàn)有競爭者的共性主要有

52、：表4-2 結(jié)婚網(wǎng)共性表網(wǎng)站定位相同均定位為結(jié)婚服務(wù)信息平臺，商家的聚集平臺，同時也是新人與商家的溝通橋梁目標人群定位相同均為都市結(jié)婚人群及結(jié)婚服務(wù)相關(guān)商家主要業(yè)務(wù)和服務(wù)大致相同主要提供珠寶鉆戒、婚慶服務(wù)、婚紗禮服、婚紗攝影及婚禮百貨等行業(yè)的相關(guān)信息服務(wù)，提供新人經(jīng)驗分享、幸福分享平臺，提供商家廣告服務(wù)等利潤源大致相同主要為廣告收費，商家加盟費（久久結(jié)婚網(wǎng)和591結(jié)婚網(wǎng)的利潤源還包括線下實體店面）分布地大致相同均主要分布在我國發(fā)達城市，如北京、上海、廣州（久久結(jié)婚網(wǎng)和591結(jié)婚網(wǎng)還在許多省會城市有分站)2.現(xiàn)有團購網(wǎng)站的共性通過對聚齊網(wǎng)、糯米網(wǎng)、我是團長網(wǎng)和最女人團網(wǎng)等團購網(wǎng)站的分析，我們得到

53、了以這幾個團購網(wǎng)為代表的競爭者的共性：表4-3 團購網(wǎng)共性表網(wǎng)站定位相同均是商家發(fā)布信息的平臺，是商家到達消費者的橋梁，提供職業(yè)團購的中介目標人群定位相同均為不太會砍價、不會挑東西、沒有時間選購或經(jīng)濟實力不強但追求時尚的人群及相關(guān)商家服務(wù)形式大致相同多為每天團購一次，消費者網(wǎng)上注冊成會員，選中團購商品付款后可獲取團購券去商家消費利潤源大致相同現(xiàn)在的團購網(wǎng)的盈利模式基本上是通過返利、合作推薦簡單方式盈利分布地大致相同主要分布到經(jīng)濟較發(fā)達的北京、上海等城市，部分團購網(wǎng)還分布在某些省會城市 現(xiàn)有競爭者的不足現(xiàn)有競爭者繁多，做得較成功的網(wǎng)站已經(jīng)具有較強的人氣和較大的名氣。但是，現(xiàn)有競爭者也存在著不足：

54、1.結(jié)婚網(wǎng)站競爭者的不足（1）結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站主要分布在大城市，中小城市結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站缺乏。大城市經(jīng)濟發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)使用率高，網(wǎng)站發(fā)展條件好，人們對網(wǎng)上購物的接受程度也較中小城市要高許多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才集中，商家多。因此，發(fā)展起來更為迅速，服務(wù)更完善，結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站也多（如下圖）。圖4-6 結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站分布的前十大城市中小城市則恰恰相反。商家信息不如大城市豐富，網(wǎng)站建立基礎(chǔ)不如大城市，市民對網(wǎng)上相關(guān)服務(wù)認識不夠等原因致使中小城市結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站的缺乏。中小城市市民對結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化并不熟悉，導(dǎo)致了結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站這一塊基本空白。但是根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們知道，全國超過60%的結(jié)婚人口分布在中小城市及其附近的 村鎮(zhèn)，因此，這一塊目標市場無疑是巨大的。（2）是商家信息的聚集，對消費者缺乏凝聚力。目前存在的結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站提供的全部是商家的信息，供消費者瀏覽，從中挑選優(yōu)惠商品。平臺對消費者的凝聚力不夠。尤其是隨著團購越來越成為一種流行，未來市場中應(yīng)是消費者處于主導(dǎo)地位，而非商家處于主導(dǎo)地位。（3）目標市場不夠廣現(xiàn)有競爭者的市場定位均為都市結(jié)婚人群和相關(guān)商家，忽視了因結(jié)婚而衍生的好友及父母送禮業(yè)務(wù)。中國崇尚禮尚往來，因此這一塊的消費不容忽視。（4）信息由商家提供，對商家服務(wù)及商品質(zhì)量的評價缺乏科學(xué)性和公正性。目前存在的結(jié)婚服務(wù)網(wǎng)站上的商家信息、產(chǎn)