護理流程管理PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1護理流程管理護理流程管理第1頁/共34頁第2頁/共34頁第3頁/共34頁第4頁/共34頁第5頁/共34頁第6頁/共34頁第7頁/共34頁第8頁/共34頁第9頁/共34頁第10頁/共34頁第11頁/共34頁項目 傳統(tǒng)組織 流程型組織 組織軸心 職能流程工作單位 部門 廣闊工作描述 狹窄團隊衡量標準 狹窄由始至終焦點 上司客戶報酬 基于活動基于結(jié)果管理者角色 監(jiān)工指導(dǎo)關(guān)鍵任務(wù) 部門經(jīng)理流程負責人文化 沖突導(dǎo)向合作導(dǎo)向 第12頁/共34頁識別組織的核心業(yè)務(wù)流程識別組織的核心業(yè)務(wù)流程對現(xiàn)有流程進行改造 有缺陷根據(jù)標桿和績效評估確定核心業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)狀 非常好規(guī)范現(xiàn)有流程有大問題進行流程的重新設(shè)計

2、，創(chuàng)新流程任命流程負責人，負責流程的規(guī)范、改進或創(chuàng)新 在員工中宣傳流程管理知識，使員工認識到自己在流程中的地位和職責 變革管理模式和組織形式，以適應(yīng)流程管理需要提倡不斷學(xué)習(xí)和變革，適應(yīng)新的競爭，反思現(xiàn)有流程 第13頁/共34頁第14頁/共34頁第15頁/共34頁第16頁/共34頁第17頁/共34頁第18頁/共34頁項目持續(xù)改進再造項目持續(xù)改進再造假設(shè)現(xiàn)有流程情況良好不好假設(shè)現(xiàn)有流程情況良好不好對象現(xiàn)存組織作用流程整個組織運行系統(tǒng)對象現(xiàn)存組織作用流程整個組織運行系統(tǒng)期望在原有的基礎(chǔ)上有所增加突破性的飛躍期望在原有的基礎(chǔ)上有所增加突破性的飛躍領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)和支持項目實施合同制和直接參與實施領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)和

3、支持項目實施合同制和直接參與實施性質(zhì)原有基礎(chǔ)上的發(fā)展，改進現(xiàn)有流程變革，圍繞目標結(jié)果重新設(shè)計性質(zhì)原有基礎(chǔ)上的發(fā)展，改進現(xiàn)有流程變革，圍繞目標結(jié)果重新設(shè)計方法對現(xiàn)有流程細致分析打破原有規(guī)則與組織模式方法對現(xiàn)有流程細致分析打破原有規(guī)則與組織模式確認原有基礎(chǔ)框架重新對作業(yè)流程進行設(shè)計與檢驗確認原有基礎(chǔ)框架重新對作業(yè)流程進行設(shè)計與檢驗?zāi)康南速M面向顧客，增強柔性目的消除浪費面向顧客，增強柔性 第19頁/共34頁第20頁/共34頁第21頁/共34頁第22頁/共34頁第23頁/共34頁第24頁/共34頁第25頁/共34頁第26頁/共34頁第27頁/共34頁第28頁/共34頁第29頁/共34頁第30頁/共34頁第31頁/共34頁發(fā)現(xiàn)患者墜床或摔倒發(fā)現(xiàn)患者墜床或摔倒 立即通知醫(yī)生，守護在患者身旁，進行病情初步判斷及進行緊急搶救措施立即通知醫(yī)生，守護在患者身旁，進行病情初步判斷及進行緊急搶救措施如病情允許將患者移至搶救室或患者床上如病情允許將患者移至搶救室或患者床上進一步檢查與治療及病情觀察進一步檢查與治療及病情觀察通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助通知患者家屬認真記錄患者墜床認