電子商務(wù)采購教材

1、項目三 電子商務(wù)采購采購的定義一、采購的概念（一）采購的含義1、狹義的采購 狹義的采購是指以購買的方式，由買方支付對等的代價，向賣方換取物品的行為過程。即所謂的“一手交錢，一手交貨”或“銀貨兩訖”。 在此概念中，貨幣成為交易的中介，買方若沒有貨幣則采購行為將難以實現(xiàn)，這種以貨幣換取商品的方式是最普遍的采購?fù)緩健?、廣義的采購 廣義的采購是指除了以購買的方式獲取商品以外，還可以通過下列途徑取得商品的使用權(quán)，以達(dá)到滿足需求的目的。租賃。即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用權(quán)。借貸。即一方以無需支付任何代價的方式取得他人物品的使用權(quán)，使用完畢后返還原物品。交換。即以物易物的方式，取得物品的所有權(quán)

2、及使用權(quán)，不須支付貨款。（二）采購的特征1、所有采購都是從資源市場獲取資源的過程2、采購既是一個商流過程，也是一個物流過程3、采購是一種經(jīng)濟活動二、采購的分類（一）工業(yè)采購和消費采購1、商品采購按其用途不同可分為工業(yè)采購和消費采購。 工業(yè)采購?fù)ǔＪ侵钙髽I(yè)為了經(jīng)營或生產(chǎn)所需產(chǎn)品和服務(wù)而按一定代價同外部進(jìn)行的交易活動。消費采購是個人行為。2、兩者的差別采購的目的不同：工業(yè)采購的商品是為了再生產(chǎn)，而消費采購主要是為滿足個人消費需求。與供應(yīng)商關(guān)系不同：工業(yè)采購?fù)谝淮尾少徱院蟊阃?yīng)商建立起長期合作關(guān)系，而消費采購與供應(yīng)商之間的隨意性很強。采購動機：工業(yè)采購的動機是理性的，是多人參與的，是程序化的過

3、程。而消費采購的動機帶有明顯的個人喜好，隨意性比較大。采購數(shù)量：工業(yè)采購的采購數(shù)量比較大，價格較穩(wěn)定。個人采購量比較小。（二）有形采購和無形采購1、有形采購原料。直接用于生產(chǎn)的原材料，如為生產(chǎn)電視而采購的顯像管、電阻等原料。輔料。在產(chǎn)品制造過程中，除了原材料之外所耗費的材料均屬于輔料。機具及設(shè)備。指制造產(chǎn)品的主要工具或提供生產(chǎn)環(huán)境所不可缺少的設(shè)施。事務(wù)產(chǎn)品。主要是指工作人員在文書作業(yè)上所需的設(shè)施與文具、紙張、以及其它雜項。2、無形采購 無形采購是指采購輸出的結(jié)果是不具有實物形態(tài)的技術(shù)和服務(wù)等，例如，購買一項服務(wù)、一個軟件、一項技術(shù)、保險及工程發(fā)包等三、采購的任務(wù)采購的基本任務(wù)保證企業(yè)所需物品與

4、服務(wù)的正常供應(yīng)保證采購的原材料質(zhì)量控制并減少采購成本建立可靠、最優(yōu)的供應(yīng)商配套體系利用供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)管理控制好與采購相關(guān)的文件及信息維護(hù)本企業(yè)的良好形象四、采購的地位和作用（一）采購的地位1、采購的價值 在全球范圍內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品成本構(gòu)成中，采購的原材料及零部件成本占企業(yè)總成本的比例因行業(yè)不同而異，大約在30% 90%，平均水平在60%以上。2、采購的供應(yīng)地位在商品生產(chǎn)和交換的整體供應(yīng)鏈中，每個企業(yè)即是顧客，又是供應(yīng)商。為了滿足最終顧客的需求，企業(yè)都力求以最低的成本將高質(zhì)量的產(chǎn)品以最快的速度供應(yīng)到市場，以獲取最大利潤。從整體供應(yīng)鏈的角度看，企業(yè)為了獲取盡可能多的利潤，都會想法設(shè)法加快物料和信息

5、的流動，這樣就必須依靠采購的力量，充分發(fā)揮供應(yīng)商的作用，因為占成本60%的物料以及相關(guān)的信息都發(fā)生或來自供應(yīng)商。3、采購的質(zhì)量地位質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。一般企業(yè)都以質(zhì)量控制的程序?qū)⑵鋭澐譃閬碡涃|(zhì)量控制、過程質(zhì)量控制及出貨質(zhì)量控制。由于產(chǎn)品中價值60%的部分是經(jīng)采購由供應(yīng)商提供，所以企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不僅要在企業(yè)內(nèi)部限制，更多的應(yīng)控制在供應(yīng)商的質(zhì)量過程中，這也是上游質(zhì)量控制的體現(xiàn)。（二）采購的作用1、采購在產(chǎn)品中的作用隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的開發(fā)周期在極大的縮短，這就要求企業(yè)的采購必須將供應(yīng)商納入到產(chǎn)品早期開發(fā)中來，這樣不僅可以利用供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢縮短產(chǎn)品開發(fā)時間、降低產(chǎn)品開發(fā)費用及產(chǎn)品制造

6、成本，還可更好的滿足產(chǎn)品功能的需要，提高產(chǎn)品在整個市場上的競爭力。2、采購在企業(yè)經(jīng)營中的作用現(xiàn)在許多企業(yè)都將供應(yīng)商管理作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，將供應(yīng)商看作自身企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)的延伸，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。自己不用直接進(jìn)行投資的前提下，充分利用供應(yīng)商的能力為自己開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品。根據(jù)上述分析可知，采購不僅僅是購買物品，而是企業(yè)經(jīng)營的一個核心環(huán)節(jié)，是獲取利潤的重要資源，它在企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、整體供應(yīng)鏈以及經(jīng)營管理中起著極其重要的作用。五、采購的原則（一）適當(dāng)?shù)膬r格（二）合適的品質(zhì)（三）恰當(dāng)?shù)臅r機（四）合適的數(shù)量（五）恰當(dāng)?shù)牡攸c六、物流采購的方式招標(biāo)采購準(zhǔn)時化采購電子商務(wù)采購（一）招標(biāo)采購概念

7、招標(biāo)采購是一種使用越來越廣泛的采購方法。已經(jīng)受到人們越來越多的關(guān)注。為此介紹關(guān)于招標(biāo)采購的一些基本做法。所謂標(biāo)，就是標(biāo)書，就是任務(wù)計劃書、任務(wù)目標(biāo)。招標(biāo)，就是招收完成給定任務(wù)計劃的人（或企業(yè)）。所謂招標(biāo)采購，就是通過招標(biāo)方式尋找最好的供應(yīng)商進(jìn)行采購的采購方法。1.招標(biāo)采購的特點體現(xiàn)公開、公正和公平體現(xiàn)競爭體現(xiàn)優(yōu)化2.招標(biāo)采購的適用情況 一般只適宜于比較重大的項目中，或者影響比較深遠(yuǎn)的項目中。例如以下情況：尋找比較長時期供應(yīng)物資的供應(yīng)商，例如新企業(yè)開業(yè)，尋找未來的長期物資供應(yīng)伙伴時采用招標(biāo)方式。尋找一次比較大批量的物資供應(yīng)商。尋找一項比較大的建設(shè)工程的工程建設(shè)和物資采購供應(yīng)商等。對于小批量物資采

8、購、或者比較小的建設(shè)工程，一般較少采用招標(biāo)方式，因為這樣做成本太高、不合算。3.招標(biāo)投標(biāo)的方式（1）公開招標(biāo) 公開招標(biāo)，又叫競爭性招標(biāo)，指由招標(biāo)人在國家指定的報刊、信息網(wǎng)絡(luò)或其它媒體上發(fā)布招標(biāo)公告，邀請不特定的企業(yè)單位參加投標(biāo)競爭，招標(biāo)人從中選擇中標(biāo)單位的招標(biāo)方式。（2）邀請招標(biāo) 邀請招標(biāo)也稱有限競爭性招標(biāo)或選擇性招標(biāo)，指由招標(biāo)單位選擇一定數(shù)目的企業(yè)，向其發(fā)出投標(biāo)邀請書，邀請他們參加投標(biāo)競爭。一般選擇3-10個企業(yè)參加較為適宜。（二）準(zhǔn)時化采購1.準(zhǔn)時化采購的產(chǎn)生準(zhǔn)時化采購，又被稱為（JIT）采購，它是由著名的準(zhǔn)時化生產(chǎn)的管理思想演變而來的。它能最大限度地消除浪費、降低庫存、實現(xiàn)零庫存。是一種

9、很理想的采購模式。隨著時代的不斷發(fā)展，隨著市場、產(chǎn)品、生產(chǎn)、服務(wù)、信息、戰(zhàn)略等各個因素的不斷變化，采購戰(zhàn)略也必須要隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，其采購因素發(fā)展比較如表所示。2.準(zhǔn)時化采購的概念準(zhǔn)時化采購，是把JIT生產(chǎn)的管理思想運用到采購中來、形成的一種先進(jìn)的采購模式。它的基本思想是：把合適的數(shù)量、合適質(zhì)量的物品、在合適的時間供應(yīng)到合適的地點，最好地滿足用戶的需要。準(zhǔn)時化采購也和準(zhǔn)時化生產(chǎn)一樣，不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且可以最大地消除庫存、最大限度地消除浪費。要進(jìn)行準(zhǔn)時化生產(chǎn)必須有準(zhǔn)時化的供應(yīng)，因此，準(zhǔn)時化采購是準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理模式的必然要求，它和傳統(tǒng)的采購方法在許多方面都具有不同的特點。3.準(zhǔn)時

10、化采購的原理（1）對傳統(tǒng)采購的評析傳統(tǒng)的采購，都是一種基于庫存的采購，采購的目的都是為了填充庫存，以一定的庫存來應(yīng)對用戶的需求。庫存，是生產(chǎn)的條件，又是生產(chǎn)的負(fù)擔(dān)。從這一點看，庫存是生產(chǎn)所必需的，是生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提條件，為了保障生產(chǎn)正常進(jìn)行，必須維持一定的庫存量。另一方面，庫存量又占用資金、占用倉庫、占用保管器具，需要花費管理費用。（2）準(zhǔn)時化采購的原理1與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準(zhǔn)時化采購是一種直接面向需求的采購模式。它的采購送貨是直接送到需求點上；2用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要；3用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要，拒絕次品和廢品；4用戶需要多少，就送多少

11、，不少送，也不多送；5用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時；6用戶在什么地點需要，就送到什么地點。4.準(zhǔn)時化采購的作用大幅度減少原材料的庫存提高采購物資的質(zhì)量降低原材料的采購價格（三）電子商務(wù)采購電子商務(wù)不是一個單純的技術(shù)概念，也不是一個單純的商業(yè)概念，而是一個以Internet支撐的企業(yè)商務(wù)過程。在商務(wù)過程中，傳統(tǒng)的基于紙介質(zhì)的數(shù)據(jù)和資料的交換、傳遞、存儲等作業(yè)方式被電子方式替代。通過電子商務(wù)改善采購業(yè)務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)采購的好處最近幾年，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，通過Internet的B2B網(wǎng)絡(luò)采購已經(jīng)成為一個快速減少采購成本的解決辦法。在線競價通常能取得540的總節(jié)

12、約，典型的采購成本下降范圍是15%20%。物料采購成本的顯著減少，直接帶來了企業(yè)產(chǎn)品成本的下降，提高了企業(yè)的市場競爭能力。2.采購企業(yè)可以從下面幾個方面獲利整個采購流程合理有序整個采購過程實行全線跟蹤服務(wù)便于發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)商利于縮短談判時間 3.網(wǎng)絡(luò)采購對供應(yīng)商的好處公平競爭排除了原有供應(yīng)商享有的一些優(yōu)勢，參加競爭的供應(yīng)商有同等的機會贏得訂單。擴大的市場偏向有競爭能力的供應(yīng)商，也就是說，合格的供應(yīng)商將來也會被邀請參加他們當(dāng)前的顧客所發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)采購，另外他們也有更多機會贏得來自新顧客的業(yè)務(wù)；供應(yīng)商因此能增加銷售和擴大顧客范圍，并減少了與此相關(guān)的銷售和市場開銷。參加網(wǎng)絡(luò)采購的供應(yīng)商能看到市場價格并驗

13、證自身的競爭能力，這是非常有競爭價值的信息。中標(biāo)的供應(yīng)商贏得的是已經(jīng)按零件或流程系列組織好的物料訂單，這使供應(yīng)商能集中他們的核心能力進(jìn)行生產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)采購流程通常導(dǎo)致多年的長期協(xié)議，這類合同對獲得資本貸款是非常有用的，尤其對一些小型企業(yè)。4.電子商務(wù)采購的操作模式（1）網(wǎng)絡(luò)采購的操作模式的類型賣方系統(tǒng) 供應(yīng)商為增加市場份額，以計算機網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實施的電子商務(wù)系統(tǒng)，它包括一個或多個供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。登錄賣方系統(tǒng)通常是免費的，供應(yīng)商保證采購的安全。使用這一系統(tǒng)的好處是訪問容易，能接觸更多的供應(yīng)商，另外買方企業(yè)無需做任何投資。缺點是難以跟蹤和控制采購開支。這一系統(tǒng)是企業(yè)采購人員開始電子商務(wù)而又不

14、擔(dān)風(fēng)險的理想工具。買方系統(tǒng)企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，它通常連接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，或企業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的企業(yè)外部網(wǎng)。這一系統(tǒng)通常由一個或多個企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把市場的權(quán)力和價值轉(zhuǎn)向買方。一些特別強大的企業(yè)已經(jīng)為自己開發(fā)了電子商務(wù)市場，如GE塑料全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，另外美國三大汽車公司也在聯(lián)合開發(fā)全球汽車零配件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。這一系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應(yīng)、節(jié)省采購時間和容許對采購開支進(jìn)行控制和跟蹤，缺點是需要大量資金投人和系統(tǒng)維護(hù)成本。第三方系統(tǒng) 第三方系統(tǒng)可分為下面幾種類型：采購代理：第三方采購代理為企業(yè)提供了一個安全的網(wǎng)絡(luò)采購場所，另外也提供諸如在線投標(biāo)和實時拍賣的服務(wù)，他們把技術(shù)授權(quán)給各企業(yè)使用，使其有權(quán)訪問他們的供應(yīng)商。聯(lián)盟采購：一組不同的企業(yè)把他們要采購的相同（或相似）的產(chǎn)品在數(shù)量上加以累積來增加他們的集體購買力，以便獲得價格優(yōu)惠。這種第三方系統(tǒng)由這個自愿的企業(yè)聯(lián)盟共同開發(fā)和維護(hù)。中介市場：中介市場由專門的網(wǎng)絡(luò)采購公司建立，用來匹配企業(yè)和多個供應(yīng)商的在線交易，這是最常見的一種第三方電子市場5.電子商務(wù)采購的步驟網(wǎng)上采購過程的一般過程步驟如下：建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計算機管理；建立企業(yè)的電