超市資料之促銷活動操作明細(xì)doc

1、.;民生家樂公司慶第三波活動操作流程（門店執(zhí)行部分標(biāo)藍(lán)、需加注意部分標(biāo)紅）一、活動時間2009年12月26日2010年1月6日二、活動主題與口號主題：二九年度巨獻(xiàn)“盛典公司慶 瘋狂購物節(jié)”口號：價格降至冰點，促銷熱浪沖天三、活動宣傳 = 1 * GB4 DM宣傳以總部大刊為主，靈活結(jié)合門店生鮮?？黾有麄髁Χ取?= 2 * GB4 口媒傳播利用員工、親屬、朋友及各種社會關(guān)系等加強(qiáng)活動的宣傳覆蓋面。 現(xiàn)場宣傳詳見氛圍計劃。四、活動內(nèi)容第一部分：商品促銷 一重禮勁爆生鮮 低價慶周年 促銷時間：2010年1月1日1月6日 活動地點：民生家樂各門店（門店含有生鮮區(qū)域） 促銷內(nèi)容：門店生鮮采購與生鮮基地

2、或生鮮食品供應(yīng)商協(xié)商，每天組織3種應(yīng)季水果、3種蔬菜，低價銷售（比市場價低30%），拉動客流，促進(jìn)銷售，其他生鮮類商品按例行進(jìn)行談判，不做要求。注：本活動由門店以店內(nèi)刊、海報宣傳。 各相關(guān)部門工作及職責(zé) 門店 負(fù)責(zé)本活動的談判工作，組織備貨。 建議在生鮮區(qū)或超市入口處（水果商品）第一堆頭作突出陳列，做到以勢壓人吸引顧客。 由專人在場促銷，臨時性調(diào)一臺電子秤現(xiàn)場過稱，堆頭上空做大型噴畫宣傳，在營業(yè)高峰期進(jìn)行叫賣，現(xiàn)場加貨，營造銷售氣氛；美工提前3天在場外宣傳，特別是雙休日必須推出。 于促銷開始兩日前制作促銷單品品名、數(shù)量、進(jìn)售價格匯總表上傳至生鮮采購中心張忠希處進(jìn)行審批。 各采購中心（西安、陜南

3、、寶雞、天水采購中心）負(fù)責(zé)落實促銷位，生鮮中心采購張忠希對門店進(jìn)行談判和商品確認(rèn)的指導(dǎo)工作。 二重禮貼近民生 實惠到家 活動時間：2009年12月26日2010年1月6日 活動地點：民生家樂各門店 活動內(nèi)容：活動期間，每日分時段（客流量較小的時間段）推出火線地帶商品競賣限量搶購活動，數(shù)量有限，購?fù)昙粗?。上?1:0012:00，食品推出驚爆價限量搶購下午15:0016:00，百貨推出驚爆價限量搶購?fù)砩?8:0019:00，服裝推出驚爆價限量搶購注：團(tuán)購商品不參與本活動（同一單品每單流水限購5個內(nèi)）。 操作流程 采購談判落實本次活動需要的商品，并按照正常商品供給門店。于12月14日17：00前將

4、搶購明細(xì)（單品數(shù)量細(xì)分至門店）提交到營銷策劃中心，營銷策劃中心轉(zhuǎn)營運管理部于12月20日前統(tǒng)一下發(fā)。 為了防止門店在開刊前將本批商品售賣出去，采購在開刊前一天統(tǒng)一對本活動的單品進(jìn)行調(diào)價處理。 由于數(shù)量有限，門店活動開始前將搶購商品封存，不做陳列以備活動時點開展活動；同時根據(jù)商品數(shù)量進(jìn)行自控，合理分配每天的搶購商品，保證每天都有搶購商品（尤其是在公司慶當(dāng)天12月29日、1月1日、2日、3日的搶購數(shù)量要有保證），同時每天早晨以海報形式公布本天搶購明細(xì)。 錄制店內(nèi)廣播內(nèi)容在搶購時點2小時前進(jìn)行廣播，門店在搶購時點前1小時至半小時進(jìn)行指定時段調(diào)價處理，以確保單品售價正確。 搶購期間門店指派專人（信息人

5、員或活動負(fù)責(zé)人）及時跟蹤銷售狀況，在預(yù)計數(shù)量搶購?fù)戤厱r及時人為調(diào)回售價，以免出現(xiàn)負(fù)毛利。 各相關(guān)部門及職責(zé) 各采購中心 活動期間，食品、百貨（含服裝）采購中心為各門店（尤其是主要門店）提供最少15支左右進(jìn)價下浮50%的驚爆價商品(大致分配如下：食品采購中心每課3個；百貨采購中心日雜課3個、洗滌課3個、鞋課3個、服裝課3個、護(hù)膚課2個、小家電課1個、針織課3）。 活動期間，食品、百貨（含服裝）采購中心為各門店（尤其是主要門店）50支進(jìn)價下浮30%的特價商品（原來價值10元左右）（大致分配如下：食品采購中心每課8個；百貨采購中心休百文辦課2個、日雜課9個、洗滌課7個、鞋課6個、服裝課6個、護(hù)膚課7

6、個、小家電課4個、針織課7個、大家電課2個）。 負(fù)責(zé)商品的談判、備貨工作，于12月22日前送到門店。 按照活動流程進(jìn)行商品變價工作。 門店 做好商品封存、廣播、調(diào)價、陳列及售賣工作。 按營銷策劃中心設(shè)計方案制作、使用驚爆商品標(biāo)識簽。 防損人員監(jiān)督并維持現(xiàn)場秩序。 三重禮買就送 活動時間：2009年12月26日2010年1月6日 活動地點：民生家樂各門店 活動內(nèi)容：凡在民生家樂各門店購物的顧客，當(dāng)您購買了我們指定的商品，均有禮品相贈送。 各部門工作及職責(zé) = 1 * GB2 店面 負(fù)責(zé)按照明細(xì)驗收正常商品及贈品，若發(fā)現(xiàn)驗收時候商品與贈品沒有組合捆綁，請門店派人捆綁。 進(jìn)行活動的操作及突出性提醒或

7、陳列。 商品管理部各采購中心 負(fù)責(zé)談判買贈商品的贈品，于12月14日前，將商品的清單移交店面與營銷策劃中心，營銷策劃中心轉(zhuǎn)營運管理部于12月20日前統(tǒng)一下發(fā)。 在供應(yīng)商送貨的時候，在贈品上標(biāo)注贈品標(biāo)志，以免與正常商品混淆。 營銷策劃中心將贈品明細(xì)轉(zhuǎn)物流管理中心，提醒物流管理部正常商品、贈品的正確配送。 物流管理部按照物流規(guī)范配送贈品。 四重禮第二件半價 活動時間：2009年12月26日2010年1月6日 活動地點：民生家樂各門店 活動內(nèi)容：凡在民生家樂各門店購物的顧客，當(dāng)您購買了相同的兩件商品，第二件商品就可享受半價的優(yōu)惠。 商品明晰（建議）2009年12月26日28日 文體、日雜、洗滌各1個

8、2009年12月29日31日 休閑、沖飲、護(hù)膚各1個2010年1月1日 調(diào)味、文體、洗滌各1個2010年1月2日 沖飲、餐桌、主食各1個2010年1月3日 休閑、日雜、針織各1個2010年1月4日6日 餐桌、日雜、洗滌各1個以采購中心各課實際談判的結(jié)果為準(zhǔn)。 操作流程 采購與供應(yīng)商談判落實本次活動的單品，及時備貨配送至活動參與門店。 采購調(diào)價將這些商品在參與活動店的售價調(diào)成一樣。 采購填單，算出折扣率（必須寫明第二件半價后兩件商品的總價）。 綜合業(yè)務(wù)中心錄入組做單品數(shù)量折扣單。 門店收銀課長按照收銀員人數(shù)打印第二件半價商品匯總明細(xì)表并培訓(xùn)門店收銀員。 收銀員牢記第二件半價商品明細(xì)，在顧客結(jié)帳前

9、提醒顧客如有第二件半價商品請?zhí)崆奥暶?、出示?收銀員核對商品進(jìn)行銷售（特別提醒收銀員：商品為偶數(shù)過pos機(jī)時，掃碼乘以顧客購買數(shù)量即可；若出現(xiàn)奇數(shù)，則偶數(shù)部分結(jié)帳一次，對多余的1個再次過機(jī)結(jié)算（即出現(xiàn)奇數(shù)的分兩次過pos機(jī)結(jié)算，分打兩張pos小票）。 各部門工作及職責(zé) = 1 * GB2 店面 負(fù)責(zé)活動的操作；半價商品的突出性提醒或陳列。 按營銷策劃中心設(shè)計方案制作、使用第二件半價商品標(biāo)識簽。 防損人員監(jiān)督并維持現(xiàn)場秩序。 商品管理部各采購中心負(fù)責(zé)談判供應(yīng)商提供半價商品（即7.5折進(jìn)價），于12月20日前，將商品的清單移交營銷策劃中心。采購在活動開始前，要保證半價商品在各店的售價一致。 營銷策

10、劃中心負(fù)責(zé)設(shè)計、制作氛圍（陳列時使用半價商品標(biāo)識），于12月10日前上傳共享區(qū)。 信息管理部負(fù)責(zé)在12月10日前完成對店面的培訓(xùn)工作，同時2009年12月20日前完成程序的設(shè)定工作。 五重禮購物節(jié) 剪花優(yōu)惠多 活動時間：2009年12月26日2010年1月6日 活動地點：民生家樂各門店 活動內(nèi)容：活動期間，三十種商品將被標(biāo)有剪花標(biāo)記，剪花面值（暫定為3元、5元、8元、10元、20元，以DM刊為準(zhǔn)）即為優(yōu)惠的金額，只要持標(biāo)有相應(yīng)剪角，即可享受超值的優(yōu)惠。注：顧客購買剪花商品時，可使用剪花付款，剪花的面值金額可抵同等現(xiàn)金，購買一個剪花商品只能使用一張印有該商品的剪花。 操作流程 采購談判各相關(guān)采購

11、與供應(yīng)商談判，取得單品的相應(yīng)優(yōu)惠（各采購不對相關(guān)單品進(jìn)行調(diào)價處理，仍按照原來進(jìn)價、售價填單）。 剪花商品匯總與下發(fā)營銷策劃中心統(tǒng)計匯總本次活動的所有剪花商品，轉(zhuǎn)營運管理部下發(fā)各門店收銀課長；門店收銀課長按照收銀員人數(shù)打印匯總明細(xì)表并培訓(xùn)門店收銀員。 商品售賣收銀員牢記剪花商品明細(xì)，在顧客結(jié)帳時提醒顧客出示剪花商品的剪花，剪花商品按正常價格入機(jī)結(jié)算。剪花標(biāo)識視同現(xiàn)金當(dāng)日結(jié)算上交。 剪花的統(tǒng)計匯總各門店收銀課長分日期按各檔分別統(tǒng)計匯總本門店活動期間的剪花單品數(shù)量，1月10日17：00前轉(zhuǎn)計劃財務(wù)部核算管理中心、商品管理部營銷策劃中心各一份（匯總表見附件核算管理中心接收人： 。RTX號 營銷策劃中心

12、接收人：趙軍鋒。RTX號2510）。 金額補(bǔ)差現(xiàn)金差額部分（即為合計剪花面值）1月12日17：00前由商品管理部采購做帳扣單，計劃財務(wù)部從供應(yīng)商賬款中扣除平帳。 賬務(wù)處理計劃財務(wù)部核算管理中心核實。 各相關(guān)部門工作及職責(zé) 各采購中心采購談判落實本次活動的單品，按正常進(jìn)價、售價填寫單據(jù)。 營銷策劃中心統(tǒng)計匯總剪花商品明細(xì)，轉(zhuǎn)營運管理部并下發(fā)門店。 門店做好剪花商品的售賣、統(tǒng)計匯總工作。按營銷策劃中心設(shè)計方案制作、使用驚爆商品標(biāo)識簽。 計劃財務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)處理。第二部分 活動促銷 六重禮開門送喜 豪情大派送 活動時間：2009年12月26日開始 活動地點：民生家樂各門店 活動內(nèi)容活動期間，凡在民生家

13、樂各門店百貨超市內(nèi)購物，單筆滿 30元以上者，憑活動期間的當(dāng)日單張購物小票（以小票購物時間為準(zhǔn)、小票不累計）即可到活動處，兌取印有民生家樂字樣的購物袋1個，數(shù)量有限，購?fù)昙粗梗ㄓ捎跀?shù)量有限，門店活動開始前將統(tǒng)計匯總門店各尺碼購物袋，并按照數(shù)量進(jìn)行自控，合理分配每天的數(shù)量，尤其是在公司慶當(dāng)天12月29日、1月1日、2日、3日的搶購數(shù)量要有保證）。注： 藥品超市、超外聯(lián)營專柜、建材超市等非超內(nèi)區(qū)域，不參與本活動。 若退貨請將換購商品一并退回。 參與流程 購物顧客憑活動期間滿30元以上的單張有效購物小票（以小票購物時間為準(zhǔn)、小票不累計），于購物當(dāng)日到設(shè)在各門店的活動區(qū)域按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌換。 由超

14、市活動組工作人員對參與顧客的購物小票進(jìn)行審核，小票收回蓋章核銷，若有需要保留購物憑據(jù)者，可開具發(fā)票。 登記完畢后，超市服務(wù)人員將禮品發(fā)放給購物顧客。 門店工作職責(zé) 統(tǒng)計匯總門店現(xiàn)有各尺碼的購物袋，在確保主活動日的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理分配。 活動期間，門店每天統(tǒng)計實際發(fā)放數(shù)量，在活動結(jié)束后進(jìn)行匯總，在1月8日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行變價（零毛利），門店進(jìn)行統(tǒng)一入機(jī)，門店自行承擔(dān)費用，報銷平帳。 七重禮豪情大放送 活動時間：2009年12月28日2010年1月3日 活動內(nèi)容：各區(qū)域采購中心為門店談判落實由供應(yīng)商提供的場內(nèi)外買贈、試吃活動。3. 活動地點主要門店：民生家樂紡織城店、渭南東風(fēng)路店、安康店4. 相關(guān)部門工作及職責(zé) = 1 * GB2 門店負(fù)責(zé)場地、電源的提供、供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)等工作；防損課進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和秩序的維護(hù)。 = 2 * GB2 各采購中心 食品采購中心每天每課為門店最少提供5場試吃活動，且要談判供應(yīng)商提供現(xiàn)場促銷人員，以增加現(xiàn)場氣氛；百貨中心談判供應(yīng)商提供現(xiàn)場促銷人員進(jìn)行買贈、演示，活動場地由門店統(tǒng)一安排。所有活動明細(xì)應(yīng)于12月14日前以中心為單位傳遞到營銷策劃中心。門店以20日前下發(fā)的清單為準(zhǔn)執(zhí)行。 商品管理部營銷策劃中心 二九年十二月二