東環(huán)置業(yè)員工培訓管理方案說明

1、. .PAGE27 / NUMPAGES30. .東環(huán)置業(yè)員工培訓管理辦法二零零二年八月目 錄 TOC o 2-2 h z t 標題 1,1HYPERLINK l _Toc15547550第一部分員工培訓設(shè)計方案 PAGEREF _Toc15547550 h 1HYPERLINK l _Toc15547551第一章總則 PAGEREF _Toc15547551 h 1HYPERLINK l _Toc15547552第二章培訓種類和形式 PAGEREF _Toc15547552 h 2HYPERLINK l _Toc15547553第三章培訓組織與管理 PAGEREF _Toc15547553

2、h 3HYPERLINK l _Toc15547554第四章受訓者的權(quán)利與義務(wù) PAGEREF _Toc15547554 h 4HYPERLINK l _Toc15547555第五章培訓計劃與實施 PAGEREF _Toc15547555 h 5HYPERLINK l _Toc15547556第六章培訓成果呈報 PAGEREF _Toc15547556 h 6HYPERLINK l _Toc15547557第七章培訓評估 PAGEREF _Toc15547557 h 6HYPERLINK l _Toc15547558第八章培訓費用 PAGEREF _Toc15547558 h 7HYPERLI

3、NK l _Toc15547559第九章員工培訓出勤管理規(guī)定 PAGEREF _Toc15547559 h 7HYPERLINK l _Toc15547560第二部分新員工培訓設(shè)計方案 PAGEREF _Toc15547560 h 9HYPERLINK l _Toc15547561第一章總則 PAGEREF _Toc15547561 h 9HYPERLINK l _Toc15547562第二章培訓管理 PAGEREF _Toc15547562 h 9HYPERLINK l _Toc15547563第三章通識訓練 PAGEREF _Toc15547563 h 10HYPERLINK l _Toc

4、15547564第四章部門工作引導 PAGEREF _Toc15547564 h 10HYPERLINK l _Toc15547565第五章部門間交叉引導 PAGEREF _Toc15547565 h 10HYPERLINK l _Toc15547566第六章新員工培訓評估 PAGEREF _Toc15547566 h 10HYPERLINK l _Toc15547567第三部分崗位技能培訓設(shè)計方案 PAGEREF _Toc15547567 h 12HYPERLINK l _Toc15547568第一章總則 PAGEREF _Toc15547568 h 12HYPERLINK l _Toc15

5、547569第二章高層管理人員的培訓 PAGEREF _Toc15547569 h 12HYPERLINK l _Toc15547570第三章中層管理人員的培訓 PAGEREF _Toc15547570 h 13HYPERLINK l _Toc15547571第四章一般員工的培訓 PAGEREF _Toc15547571 h 14HYPERLINK l _Toc15547572第四部分員工外派培訓設(shè)計方案 PAGEREF _Toc15547572 h 16HYPERLINK l _Toc15547573第一章總則 PAGEREF _Toc15547573 h 16HYPERLINK l _To

6、c15547574第二章外派培訓人員資格 PAGEREF _Toc15547574 h 16HYPERLINK l _Toc15547575第三章外派培訓處理程序 PAGEREF _Toc15547575 h 16HYPERLINK l _Toc15547576第四章外派培訓人員工資 PAGEREF _Toc15547576 h 17HYPERLINK l _Toc15547577第五部分附件 PAGEREF _Toc15547577 h 18HYPERLINK l _Toc15547578附件1 培訓運作流程 PAGEREF _Toc15547578 h 18HYPERLINK l _Toc

7、15547579附件2 培訓需求調(diào)查表 PAGEREF _Toc15547579 h 19HYPERLINK l _Toc15547580附件3 計劃外部門培訓申請表 PAGEREF _Toc15547580 h 20HYPERLINK l _Toc15547581附件4 員工外派培訓申請表 PAGEREF _Toc15547581 h 21HYPERLINK l _Toc15547582附件5 員工培訓考核記錄 PAGEREF _Toc15547582 h 22HYPERLINK l _Toc15547583附件6 在職培訓總結(jié)表 PAGEREF _Toc15547583 h 23HYPER

8、LINK l _Toc15547584附件7 培訓工作評價表 PAGEREF _Toc15547584 h 24HYPERLINK l _Toc15547585附件8 在崗培訓費用申請單 PAGEREF _Toc15547585 h 25HYPERLINK l _Toc15547586附件9 員工培訓簽到表 PAGEREF _Toc15547586 h 26HYPERLINK l _Toc15547587附件10 部門在崗培訓計劃表 PAGEREF _Toc15547587 h 27HYPERLINK l _Toc15547588附件11 在崗培訓年度規(guī)劃匯總表 PAGEREF _Toc155

9、47588 h 28第一部分 員工培訓設(shè)計方案第一章 總則適用圍本設(shè)計方案適用于東環(huán)置業(yè)（以下簡稱公司）的全體員工。培訓目的從根本目的來說，滿足東環(huán)置業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需要；從職位要求來說，滿足職位要求，改進現(xiàn)有職位的業(yè)績；從員工角度來說，滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要；從管理變革來說，改變員工對工作與公司態(tài)度；從響應環(huán)境來說，有利于員工更新知識，適應新技術(shù)、新工藝的要求。培訓宗旨全員培訓，終生培訓。 培訓方針自我培訓與傳授培訓相結(jié)合、崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結(jié)合。培訓原則公司對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則、學以致用原則和效益性原則。系統(tǒng)性員工培訓是一個全員性的、

10、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正落實。主動性強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性，要使員工意識到個人對于工作的“自主性”和對于企業(yè)的“主人翁地位”。多樣化開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓容和形式的多樣性。學以致用原則 從工作實際情況出發(fā)，企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就教育培訓什么，不搞形式主義的教育培訓而要講效，主要表現(xiàn)在要與職位特點緊密結(jié)合，與培訓對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合。效益性原則員工培訓是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓應該有產(chǎn)出和回報，即有助于

11、提升公司的整體績效。第二章 培訓種類和形式培訓種類培訓種類有職前培訓和在職培訓。職前培訓包括：一般性培訓和專業(yè)性培訓。在職培訓包括：管理人員培訓和專業(yè)性培訓。（一）職前一般性培訓容包括公司的歷史、本行業(yè)的現(xiàn)狀、公司的地位、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、價值觀、公關(guān)禮儀、行為規(guī)等。職前專業(yè)性培訓包括就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度、勞動合同、安全、衛(wèi)生、福利與社會保險、房地產(chǎn)技術(shù)、業(yè)務(wù)、會計等各種管理方法訓練。（二）在職管理人員培訓包括：口頭文字表達力、管理基礎(chǔ)知識（經(jīng)濟學、組織行為學、管理學）、管理實務(wù)、案例分析等。在職專業(yè)性培訓包括：行政人事培訓、財務(wù)會計培訓、營銷培訓、房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計、經(jīng)

12、營核算、工程施工、物業(yè)管理、采購培訓、質(zhì)量管理培訓、安全衛(wèi)生培訓、電腦培訓、其他專業(yè)性培訓等。培訓形式培訓形式分為公司部培訓、外派培訓和員工自我培訓。部培訓新員工培訓。具體容見新員工培訓設(shè)計方案。崗位技能培訓。具體容見崗位技能培訓設(shè)計方案。轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，員工在公司調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。轉(zhuǎn)崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結(jié)合。繼續(xù)教育培訓。凡具備專業(yè)技術(shù)職務(wù)從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于24小時的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于年末提出本專業(yè)下一個年度的繼續(xù)教育培訓計劃安排，報人力資源部，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論、

13、總經(jīng)理批準后，按計劃執(zhí)行。部門部培訓。部門部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部門部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。外派培訓外派培訓是指培訓地點在東環(huán)置業(yè)公司以外的培訓，包括國外短期培訓，海外考察，另外還包括房地產(chǎn)MBA課程進修培訓、經(jīng)理人培訓、書培訓等。具體容見員工外派培訓設(shè)計方案。員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。第三章 培訓組織與管理公司人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制，包括培訓需求分析、設(shè)立培訓目標、設(shè)計培訓項目、培訓實施和評價、建立培訓檔案等。具體職責如下：培訓制度的制定與修改；培訓計

14、劃的制定與審議；各項培訓計劃費用預算的擬定；全公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報；聘請在職培訓的培訓師；全公司通用性培訓課程的舉辦；通用性教材的編撰與修改；全公司在職教育培訓實施成果與改善方案呈報；培訓實施情況的督導、追蹤與考核；全公司外派受訓人員的審核與辦理；外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理；建立公司培訓工作檔案，包括培訓圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等；建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。各職能部門和業(yè)務(wù)部門負責協(xié)助人力資源部進

15、行培訓的實施、評價，同時也要組織部門部的培訓。全年度培訓計劃匯總呈報；專業(yè)培訓規(guī)制定與修改，培訓師或助教人選的推薦；部專業(yè)培訓課程的舉辦與成果匯報；專業(yè)培訓教材的編撰與修改；受訓員工完訓后的督導與追蹤，以確保培訓成果。第四章 受訓者的權(quán)利與義務(wù)受訓者的權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司部舉辦的各類培訓。經(jīng)批準參加培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。受訓者的義務(wù)培訓期間受訓員工一律不得故意回避或缺勤。培訓結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學知識和技能運用到日常工作中去，并有向公司其他員工傳授的義務(wù)。非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓部門的有

16、效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準后，可以公假處理。員工脫產(chǎn)培訓期間，本人不得解除或終止勞動合同。如合同在培訓期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結(jié)束后至少有三年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓合同。脫產(chǎn)培訓時間在三個月以上；公司支付培訓費用在5000元以上。第五章 培訓計劃與實施培訓計劃人力資源部每年十月初發(fā)放培訓需求調(diào)查表（詳見附件2），各部門經(jīng)理結(jié)合本部門的實際情況，將員工的培訓需求調(diào)查表匯總，并于十月底前上報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年

17、度培訓計劃。根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體主辦部門負責人、培訓對象、確定培訓的目標和容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒?、確定受訓人員和培訓師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導同意、總經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理批準后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。部門部組織的、不在公司年度培訓計劃的培訓，應由所在部門填寫計劃外部門培訓申請表（詳見附件3）報人力資源部，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理批準后，在人力資源部指導下由相關(guān)部門組織實施。對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工，均要經(jīng)所在部門負責人同意，填報員工外派培訓申請表（詳見附件4），人力資源部核準，總經(jīng)理審批。培訓實施

18、過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調(diào)整，應該向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。人力資源部負責對培訓過程進行管理，包括培訓記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。培訓實施培訓主辦部門應依培訓實施計劃按期實施并負責該項培訓全盤事宜，如培訓場地安排、教材分發(fā)、通知培訓師與受訓單位；如有補充教材，培訓師應于開課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給員工；3各項培訓結(jié)束時，根據(jù)情況舉行測驗或考核。如測驗或考核，由主辦部門或培訓師負責主持；4各項培訓課程實施時，參加受訓人員應簽到，人力資源部對員工

19、上課、出席狀況進行備案、考核；5受訓人員應準時出席，因故不能參加者應提前辦理請假手續(xù)；人力資源部應定期召開評估會議，以評估各項培訓課程實施成果并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進；各項培訓測驗或考核缺席者，事后一律補考；補考不列席者，一律以零分計算；培訓測驗或考核成績成果報告，列入考核與升遷參考。第六章 培訓成果呈報每項培訓結(jié)束后一周，培訓師應將員工的成績評定出來，登記在員工培訓考核記錄（詳見附件5），連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。每季度末各部門應填寫在職培訓總結(jié)表（詳見附件6）呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓實施情況。第七章 培訓評估人力資源部負責組織培訓結(jié)束后

20、的評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。培訓評估對象包括培訓師、受訓人員、培訓組織者。對培訓師、培訓組織者的評估可以采取調(diào)查表的形式；對受訓人員的評估形式包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。培訓結(jié)束后的評估要結(jié)合受訓人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。每位受訓人員寫出培訓小結(jié)，總結(jié)在思想作風、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、公司認同感等方面的進步，與培訓成績一起放進人事檔案。每項培訓結(jié)束時，主辦部門應視實際需要組織員工填寫培訓工作評價表（詳見附件7），員工填寫后與測驗卷一并收回，并匯總員工意見，反饋給培訓師后送人力資源部備案，作為以后舉辦類似培訓的參考。人力資源部應對各主辦單位的培訓效果進行評估

21、，組織培訓效果民意調(diào)查，形成書面報告分送各部門與有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓的參考。第八章 培訓費用公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費用于培訓。培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?，根據(jù)東環(huán)置業(yè)效益狀況可以適當調(diào)整數(shù)額。參加培訓（進修）的公司員工，其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷，否則不予報銷（上級黨政機關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓的除外）。崗位技能培訓的費用，各類上崗書培訓(進修)的費用全部由公司承擔。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費，按照公司相關(guān)規(guī)定核準報銷。 在崗培訓如需支付教材編撰費用時，主辦部門應向人力資源部提交在崗培訓費用申請單（詳見附件8），經(jīng)核批后憑此予以支

22、付。第九章 員工培訓出勤管理員工培訓出勤管理由人力資源部負責。培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓員工請假單，并呈請相關(guān)負責人核準，交至人力資源部備查，否則以曠工對待。因特殊情況不能與時請假者，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公且持有證明者不在此限）遲到、早退達三次者，以曠工半天論；遲到、早退達三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)三分之一者，需重新補修全部課程。員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表（詳見附件9）上親筆簽名以示出勤，嚴禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓單位以簽到與課上點名為依據(jù)

23、，將參訓員工的上課記錄登記在員工培訓記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓檔案中保存。第二部分 新員工培訓管理辦法第一章 總則 本辦法適用于東環(huán)置業(yè)（以下簡稱公司）的全體新員工。 培訓原則： “先培訓、后上崗”。 培訓目的向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使他們了解所從事的工作的基本容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責、程序、標準，并使他們初步了解公司與部門對其期望的態(tài)度、規(guī)、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。 培訓的主要容：新員工通識訓練、部門工作引導和部門間交叉引導。第二章 培訓管理 新員工培訓是員工所在部門與人力資源部的共同責任，最遲不應超過報

24、到后一個月執(zhí)行。 凡正式報到的員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工培訓，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 參加新員工培訓的員工在培訓期間如遇特殊情況需請假者，請按員工培訓出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期補修請假期間課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。 人力資源部應為每一位經(jīng)過培訓的員工開具培訓證明。 培訓結(jié)束后進行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓。 未參加新員工培訓的員工，不得參加其他訓練（如崗位技能培訓）。第三章 通識訓練通識訓練是指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓練，以與培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識。新員工通識訓練由人力資源部與各部門相關(guān)負責人共同組織，人力資源部負責實施。人力資源

25、部向每位正式報到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓材料。培訓容：公司歷史、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度、政策與職業(yè)道德教育等。第四章 部門工作引導部門工作引導應該在新員工通識訓練結(jié)束后進行，其責任人為部門負責人。部門負責人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門其他人員，并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)。部門工作引導主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、公司管理規(guī)與福利待遇、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。第五章 部門間交叉引導對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應到各相關(guān)部門接受交叉培訓。部門交叉引導主要包

26、括：該部門人員介紹；部門主要職責；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。第六章 新員工培訓評估通識訓練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充訓練。部門負責人負責就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月如果不能完成培訓，則該員工不予轉(zhuǎn)正。新員工培訓結(jié)束后人力資源部將培訓記錄歸檔。新員工培訓合格者，進入上崗試用期。第三部分 崗位技能培訓管理辦法第一章 總則 本辦法適用于東環(huán)置業(yè)（以下簡稱公司）全體員工。 培訓目的：增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以與工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備。 培訓容：高層管理人員培訓、中層管理人員培訓

27、和基層員工培訓。第二章 高層管理人員的培訓 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理與副總經(jīng)理。 培訓目的：通過培訓使高層管理人員適應經(jīng)營環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢以與進行決策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮領(lǐng)導能力，以確保決策正確。 對高層管理者培訓容環(huán)境與形勢的分析國際經(jīng)濟和政治；我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析；政府的各項政策法規(guī)（投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規(guī)）；房地產(chǎn)行業(yè)狀況；房地產(chǎn)市場發(fā)展與前景；新興科技和創(chuàng)新等等。經(jīng)營思想的探討經(jīng)營理念；管理模式；公司宗旨；組織文化等等。發(fā)展戰(zhàn)略研究競爭和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計

28、劃；部資源分析；外部機會與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場發(fā)展和運作；投資項目效益評價等等。對策研究運籌學；對策論；博弈論等等。組織設(shè)計和用人管理系統(tǒng)設(shè)計；激勵理論與實踐；部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢等等?？刂坪陀绊懝芾砜刂葡到y(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等等?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預測決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財務(wù)管理技術(shù)；工程管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等等。個人能力和修養(yǎng)的提升企業(yè)家精神；個人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導藝術(shù)等等。社會責任探討環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會責任轉(zhuǎn)化為組

29、織機會；公共關(guān)系；商法等等。 培訓方式工商管理碩士學位班：有計劃地安排高層管理者參加房地產(chǎn)MBA學習，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學習。脫產(chǎn)培訓班：參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓班，如總裁高級研修班等。出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。管理專題論壇/講座。其它培訓。第三章 中層管理人員的培訓 中層管理人員是指公司各職能部門和業(yè)務(wù)部門的正職和副職。 培訓目的：通過培訓使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團隊的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，完成部門管理同時為公司決策層培養(yǎng)接班人。 培訓容管理基本知識與技能：管

30、理學、組織行為學、人力資源開發(fā)與管理、市場學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)等課程。業(yè)務(wù)知識與技能：負責的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。其它培訓。培訓方式在職開發(fā)：鼓勵中層管理人員承擔更大的責任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導能力?！罢堖M來、走出去”式培訓：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進公司參觀學習、交流經(jīng)驗。部研討：公司組織部研討活動，鼓勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。脫產(chǎn)培訓：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進行管理培訓。在職學歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè)、管

31、理專業(yè)研究生或MBA研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員進行深造。第四章 員工的培訓員工指各職能部門與業(yè)務(wù)部門中除中層正、副職以外的員工。培訓目的：提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)，培養(yǎng)自信心和團隊合作精神。培訓容：針對員工崗位職責、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進行反復強化培訓,以使員工在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上,能自由地應用、發(fā)揮。根據(jù)員工的具體專業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專業(yè)人材。經(jīng)營知識和技術(shù)培訓由于工作的調(diào)動，員工面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需要接受新的專業(yè)教育，以適應新的工作要求。專業(yè)知識、技能和技術(shù)的培訓通過參加研討班、進修班或其他形式，學習在公司難

32、以獲取的知識和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔向公司傳播、介紹的任務(wù)。 3有關(guān)書方面的培訓諸如：房地產(chǎn)經(jīng)紀人培訓、工程評估師培訓、物業(yè)管理培訓、規(guī)劃設(shè)計培訓、會計師、經(jīng)濟師、統(tǒng)計師培訓等。公司對員工依靠自身努力，取得國家或地方正式資格的行為予以獎勵。培訓方式專題培訓：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類專題培訓班。 脫產(chǎn)進修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。其它培訓。第四部分 員工外派培訓管理辦法第一章 總則 本辦法適用于東環(huán)置業(yè)（以下簡稱公司）全體員工。 培訓目的：通過外派培訓，使公司員工學習先進技術(shù)、掌握專業(yè)技能、提高管理水平。 外派培訓的容包括政府法令規(guī)定的、由

33、政府單位主辦與核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國外MBA進修培訓，企業(yè)經(jīng)理人員進修培訓等。 外派培訓的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓。 外派培訓計劃：公司人力資源部與各部門應于每年年底提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和公司總經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第二章 外派培訓人員資格 參加外派培訓人員的人事關(guān)系繼續(xù)保留在本公司。 參加外派培訓人員應有為本公司長期服務(wù)的意愿。 根據(jù)外派項目的具體要求，制定對外派人員關(guān)于學歷、能力等方面的資格要求，必要時通過考試進行選拔。第三章 外派培訓處理

34、程序 外派培訓人員分為指定、推薦與個人申請三種情況。 對于公司具有培訓考核資格的培訓，原則上不準到公司外參加培訓，凡參加外派進修培訓人員均填寫員工外派培訓申請表（詳見附件4），由人力資源部進行資格審查與公司總經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理審批后，方可報名參加。學歷教育須根據(jù)公司人才培訓計劃和工作需要，按照專業(yè)對口或相關(guān)專業(yè)的原則，由個人提出申請，并填寫員工外派培訓申請表（詳見附件4），由人力資源部進行資格審查與公司總經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理審批后，方可報名參加，并簽訂員工培訓協(xié)議書。外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后，其人事關(guān)系由人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。外派培訓結(jié)束后，外派培訓人員應于返回公司

35、七日將外派培訓期間所填寫的學習日志或者相關(guān)記錄交人力資源部。個人參加培訓學習結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部登記備案。外派培訓人員的費用報銷須在返回公司七日匯總填寫明細，由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。第四章 外派培訓人員工資進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪資發(fā)放標準依公司相關(guān)薪資管理制度執(zhí)行。第五部分 附件附件1 培訓運作流程人力資源部受訓員工部門負責人總經(jīng)理辦公會/總經(jīng)理匯總成部門培訓計劃提出培訓需求編制年度培訓計劃審批否是填寫申請表選派受訓人員發(fā)布培訓通知不合格審批合格接受培訓安排員工參加培訓完成培訓記錄提交培訓總結(jié)所有資料歸檔附件2 培訓需求調(diào)查表部門職務(wù)學歷工作任務(wù):自我評價（培訓理由）：個人