制度小書(shū)童員工手修改

1、小書(shū)童海外教育服務(wù)管理成都市小書(shū)童教育服務(wù)管理員工手冊(cè)第一部分企 業(yè) 文 化1、 公司基本理念1.1供商。發(fā)展定位：專注于孩子健康成長(zhǎng)教育服務(wù)。做專業(yè)的孩子教育和家庭教育整合服務(wù)提1.2 實(shí)現(xiàn)發(fā)展定位的途徑：為每一位學(xué)生策劃文化學(xué)習(xí)和素質(zhì)教育方案，為每一位學(xué)生家長(zhǎng)提供適合的家庭教育方案；切實(shí)的為每個(gè)家庭提供專業(yè)的教育整合服務(wù)。尊重學(xué)生，為每一位學(xué)生提供均等的發(fā)展空間；1.3 質(zhì)量方針以學(xué)生健康成長(zhǎng)教育為中心，視客戶為上帝，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康地成長(zhǎng)。1.4 質(zhì)量目標(biāo)特色教育與特色服務(wù)相得益彰。家長(zhǎng)滿意率達(dá) 98%以上。家長(zhǎng)有效率控制在 1%以內(nèi)。 2、企業(yè)文化理念2.1.1 企業(yè)

2、在員工心目中的形象：公司生機(jī)盎然、朝氣蓬勃；管理者“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”；教師隊(duì)伍道德自律、工作自勉；員工之間信任、尊重、合作、學(xué)習(xí)、思辨、創(chuàng)新、發(fā)展。2.1.2 公司在公眾心目中的形象；做有責(zé)任、具備教育服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)；安全、平等、和諧、愉快的青少年成長(zhǎng)樂(lè)園。員工必備素質(zhì)熱愛(ài)小書(shū)童教育服務(wù)管理，熱愛(ài)小學(xué)教育事業(yè)，喜歡孩子，熱愛(ài)生活;加盟小書(shū)童不僅為了謀生，而且追求事業(yè)成功的價(jià)值；有較好的文化基礎(chǔ)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力；道德自律，工作自勉；愛(ài)學(xué)習(xí)中心如家，愛(ài)同事如姐妹、兄長(zhǎng)，愛(ài)學(xué)生如自己的孩子。2.2.2 必備能力具備全面透徹的觀察能力；具備快速、細(xì)致、準(zhǔn)確、富有遠(yuǎn)見(jiàn)的

3、分析、判斷能力；具備一觸即云流水般的解決問(wèn)題能力；具備艱苦奮斗、創(chuàng)新的工作能力；具備精通小學(xué)教育，解決家長(zhǎng)疑難的能力。2.2.3 必備意識(shí)“精品”意識(shí)以創(chuàng)辦“中國(guó)一流的教育服務(wù)企業(yè)”為奮斗目標(biāo)，從理念至言行都要塑造形象，突出精品；服務(wù)意識(shí)家長(zhǎng)是上帝，時(shí)刻的服務(wù)工作，從形式到內(nèi)容是否達(dá)到孩子健康成長(zhǎng)的要求，符合公司發(fā)展需要；全局意識(shí)對(duì)管理工作的全貌有概念，分清主次，把握方向，通盤考慮、照顧方方面面，勿顧此失彼；創(chuàng)新意識(shí)永被人模仿，但永不被人。2.2.4 必備心態(tài)與個(gè)性豁達(dá)大度、虛懷若谷；事業(yè)為重、求同存異；親和可人、；謙虛謹(jǐn)慎、公正客觀；機(jī)智幽默、談吐風(fēng)趣；社交主動(dòng)、沖擊力強(qiáng)。第二部分 組織架構(gòu)

4、董事會(huì)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部行政人事部01-30公司01-30公司廣州 01-30成都 01-30公司01-30重慶 01-30.城市分中心第三部分人事管理制度人力資源是成都市小書(shū)童教育服務(wù)管理生存與發(fā)展的重要資源，為創(chuàng)建規(guī)范的現(xiàn)代化教育管理體系，樹(shù)立員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理職能，規(guī)范公司人事管理，特制訂本制度。公司員工的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理、解聘、培訓(xùn)、考勤、請(qǐng)假等均按照本制度執(zhí)行。第一章 聘用1.公司根據(jù)、各崗位用人需要，依據(jù)“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”“公平、公開(kāi)、公正”的原則，向社會(huì)招聘。公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工符合相關(guān)崗位要求的前來(lái)公司應(yīng)聘，公司將按正常的程序組織面試與考核，在各項(xiàng)條件均符合公司要

5、求的情況下，經(jīng)應(yīng)聘的具有優(yōu)先錄用權(quán)，對(duì)于成功轉(zhuǎn)正，且在公司供職滿一年的人，公司將給予 50 元/人的，以茲鼓勵(lì)。2.聘用的員工需符合企業(yè)觀的基本要求，根據(jù)不同崗位對(duì)能力素質(zhì)的要求不同，在不同崗位上選擇有相應(yīng)能力、技能、經(jīng)驗(yàn)要求的。第二章招聘1、各用人部門均需根據(jù)公司年度人力資源配置方案確定部門的崗位和定員數(shù)量，在人力資源配教學(xué)管理部增值業(yè)務(wù)部置方案范圍內(nèi)的招聘，不需要專門提交增補(bǔ)或招聘的申請(qǐng)。在人力資源配置方案外的用人需求，需由部門主管（經(jīng)理）填寫(xiě)增補(bǔ)申請(qǐng)表（xstrs-001），填定完畢后交分管總監(jiān) （副總）審核。2、分管總監(jiān)（副總）根據(jù)業(yè)務(wù)狀況評(píng)估增補(bǔ)需求，同意增補(bǔ)的交行政人事部評(píng)估，不同

6、意增補(bǔ)的，將人力增補(bǔ)申請(qǐng)表退回申請(qǐng)部門。3、行政人事部根據(jù)組織要求、業(yè)務(wù)狀況及體系薪酬預(yù)算等，評(píng)估是否增加崗位及，對(duì)于評(píng)估未通過(guò)的，行政人事部需向用人部門分管副總及用人部門進(jìn)行解釋說(shuō)明，對(duì)于確需招聘的，交總經(jīng)理核準(zhǔn)后由行政人事部實(shí)施招聘。4、行政人事部收集的招聘信息，根據(jù)招聘崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)選擇相應(yīng)的招聘方式和招聘媒介，并擬定“招聘計(jì)劃”報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施招聘。5、負(fù)責(zé)招聘的收集應(yīng)息，并對(duì)信息進(jìn)行初審，對(duì)于符合公司招聘條件的，通知用人部門分時(shí)面試，并告知應(yīng)征者帶齊簡(jiǎn)歷、相關(guān)證件的原件及復(fù)印件。對(duì)于不符合條件者予以婉拒。6、招聘對(duì)面試的證件資料進(jìn)行，對(duì)于證件資料真實(shí)且與其簡(jiǎn)歷符合者進(jìn)行初試，初試

7、的內(nèi)容包括：審核簡(jiǎn)歷的真實(shí)性（要求其填寫(xiě)最近工作的一家公司的行政人事部，打查證工作經(jīng)歷及職位等相關(guān)信息，確認(rèn)真實(shí)后再進(jìn)入面試環(huán)節(jié)）。審核其個(gè)人價(jià)值觀與公司企業(yè)文化的匹配程度，對(duì)其執(zhí)業(yè)能力做初步判斷。行政人事部填寫(xiě)面試評(píng)核表(xstrs-002)對(duì)面試情況做出評(píng)價(jià)，對(duì)于符合條件者通知相關(guān)部門經(jīng)理安排時(shí)間面試，并將該應(yīng)聘者的相關(guān)資料及面試評(píng)核表一并向復(fù)試傳遞。7、部門經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試并在面試評(píng)核表上簽注意見(jiàn)，對(duì)于符合要求者，由分管總監(jiān)（副總）簽注評(píng)核意見(jiàn)后將面試評(píng)核表返回行政人事部，對(duì)于不符合條件者由行政人事部予以婉拒。8、行政人事部視情況對(duì)面試通過(guò)進(jìn)行背景，對(duì)于確認(rèn)錄用的者發(fā)出報(bào)到通知(xs

8、trs-003)。對(duì)于經(jīng)比選處于次選人地位的資料歸入儲(chǔ)備庫(kù)中，以備不時(shí)之需。9、對(duì)于不合格的應(yīng)試者由行政人事部婉拒，應(yīng)征資料歸檔一個(gè)月后銷毀。處理資料應(yīng)尊重應(yīng)征的隱私權(quán)，注意工作。第四章 任用1、新進(jìn)報(bào)到之日，行政助理即發(fā)給入職程序表（xstrs-004）1 份，并驗(yàn)收其應(yīng)繳資料，若資料不齊應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資暫時(shí)不發(fā)，直至補(bǔ)齊。2、行政助理按報(bào)到須知上的要求為新進(jìn)員工辦理以下事宜：1）填寫(xiě)入職登記表(xstrs-005)2）實(shí)習(xí)期結(jié)束后由中心主管填寫(xiě)實(shí)習(xí)期評(píng)定表(xstrs-006)2）簽訂試用期合同（xstrs-007）3）辦理工作證、填寫(xiě)考勤。4）公司相關(guān)資料、文具、辦公設(shè)施、設(shè)備、

9、分配區(qū)。5）視情況帶新進(jìn)在公司內(nèi)部及各相關(guān)門店進(jìn)行一一介紹。6）安排入職培訓(xùn)。3、以上各條逐一辦理完畢后，行政助理攜入職程序表帶領(lǐng)新進(jìn)到部門處報(bào)到，由部門回簽后交行政人事部保存。報(bào)到完畢。4、行政人事部隨即辦理以下事項(xiàng)：1）行政助理為到崗者建立個(gè)人，并在員工電子文本中填寫(xiě)員工相關(guān)信息。2）行政助理在公司中發(fā)布新員工到崗信息。3）每月行政人事經(jīng)理填制（）月人力資源報(bào)表(xstrs-008)交總經(jīng)理審批后留存，副本抄送財(cái)務(wù)部做為核發(fā)薪資的依據(jù)。第五章、員工培訓(xùn)與發(fā)展1、行政部將所有員工培訓(xùn)資料整合在一起放置在公司內(nèi)部的共享文件夾中，員工到崗之日由行政助理將公司內(nèi)部等使用指南發(fā)送到員工的郵箱，并告知

10、員工內(nèi)部公共信息的獲取途徑，讓員工自行登入群中查看培訓(xùn)資料，并學(xué)習(xí)。遇到問(wèn)題可以向行政助理咨詢，行政助理無(wú)法解釋的，請(qǐng)員工直接用郵件或與行政人事經(jīng)理直接溝通。2、員工培訓(xùn)的資料包括：?jiǎn)T工手冊(cè)、公司制度、服務(wù)手冊(cè)等。員工可根據(jù)自已所在的崗位有側(cè)重性的學(xué)習(xí)。3、員工到崗一周后由教學(xué)部發(fā)給崗前培訓(xùn)試題（xstrs-009）一份，限地點(diǎn)和時(shí)間監(jiān)督完成，由教學(xué)部評(píng)分后對(duì)培訓(xùn)做出崗前培訓(xùn)評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)信息反饋給主管或區(qū)域主管，由主管或區(qū)域主管確定是否對(duì)員工進(jìn)行待崗培訓(xùn)。4、員工自到崗之日起，主管（經(jīng)理）均應(yīng)為員工確定一名入職指導(dǎo)人（導(dǎo)師），（導(dǎo)師一般為入司半年以上，有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任）幫助新員工適應(yīng)

11、工作。導(dǎo)師負(fù)責(zé)向新員工介紹本部門的職能、部門情況及分工，講解本職工作的內(nèi)容和要求，幫助員工了解有關(guān)公司的相關(guān)制度、規(guī)則和工作流程，確認(rèn)并協(xié)助取得公司的相關(guān)資料。新進(jìn)員工任何有關(guān)工作的具體事務(wù)都可以向?qū)熯M(jìn)行咨詢，如確定工位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備等。除此之外還應(yīng)為員工提供食、宿、交通、學(xué)習(xí)生活方面的一些指引。新員工在入職期間應(yīng)每周向?qū)熯M(jìn)行工作匯報(bào)。（以公司固定工作格式發(fā)郵件匯報(bào)）試用期結(jié)束時(shí)，入職引導(dǎo)人向員工所在部門的主管（經(jīng)理）提交員工試用期表現(xiàn)評(píng)價(jià)做為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)，主管（經(jīng)理）根據(jù)入職引導(dǎo)人的評(píng)價(jià)及對(duì)員工的觀察進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)。5、公司員工在公司的發(fā)展有兩個(gè)通道：職務(wù)通道和業(yè)務(wù)通道。對(duì)

12、于有職業(yè)發(fā)展愿望并愿意付出努力的員工，公司為他們?cè)O(shè)計(jì)了從輔導(dǎo)老師（助理）-主管-經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理-公司管理層的職業(yè)發(fā)展通道。對(duì)于希望在學(xué)科、學(xué)術(shù)上有所發(fā)展的員工，公司提供從輔導(dǎo)教師中級(jí)輔導(dǎo)教師高級(jí)輔導(dǎo)教師導(dǎo)師的職業(yè)發(fā)展通道。在員工發(fā)展的過(guò)程中公司也會(huì)根據(jù)公司發(fā)展的階段性為員工提供各種類型的培訓(xùn)和支持，以幫助員工成長(zhǎng)和發(fā)展。第六章、轉(zhuǎn) 正1、新進(jìn)試用期原則上為 3 個(gè)月，表現(xiàn)突出的員工可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期屆滿前一周員工到行政人事部領(lǐng)取試用考評(píng)表(xstrs-010)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表(xstrs-011)，申請(qǐng)人填寫(xiě)完畢后按人事權(quán)限進(jìn)行審批。2、試用考評(píng)的結(jié)果有 4 種：提前轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)正、繼續(xù)試用、停

13、止試用。3、審批程序完畢后行政人事助理將簽字后的試用考評(píng)表復(fù)印一份給財(cái)務(wù)部做為轉(zhuǎn)正調(diào)薪的依據(jù)。另兩份表單歸入袋中存檔。4、對(duì)于試用期間表現(xiàn)不合格者，部門主管經(jīng)理認(rèn)為有必要停止試用的可立即提前辦理考核，程序同前。第七章、員工異動(dòng)1、員工晉升、降級(jí)、調(diào)職、調(diào)薪、待崗等由申請(qǐng)人填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單（xstrs-012）辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)教學(xué)部簽注意見(jiàn)后呈權(quán)限批示；對(duì)于有部門的異動(dòng)，需經(jīng)雙方部門分管同意后方可履任新職。2、未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)職申請(qǐng)退回申請(qǐng)部門。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由教學(xué)部發(fā)布人事異動(dòng)通知副本抄送申請(qǐng)及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。薪酬變動(dòng)副本需抄送行政部核查，由行政部存檔并交予財(cái)務(wù)部

14、。第八章、離 職1、試用期的員工需提前一周提出離職申請(qǐng)，正式員工需提前 1 個(gè)月向直接提出辭職申請(qǐng)。2、所有離職均按公司要求到行政人事部領(lǐng)取 離職審批表(xstrs-013) 在本部門、行政人事部、財(cái)務(wù)部、關(guān)聯(lián)部門辦理工作、物品、資料、信息、財(cái)務(wù)移交，經(jīng)各環(huán)節(jié)相關(guān)簽字后離職移交程序方為結(jié)束。3、離職申請(qǐng)人將已簽字完畢的離職審批表交回行政人事部，辦理考勤統(tǒng)計(jì)及核薪，副本抄送財(cái)務(wù)部。4、行政人事部將離職信息從人事電子文本中刪除，并將個(gè)人轉(zhuǎn)移到離職區(qū)，保存 2 年，2 年后銷毀。5、行政人事部通知系統(tǒng)管理員關(guān)閉離職所有系統(tǒng)權(quán)限： 、及其它與公司安全相關(guān)的系統(tǒng)功能。第九章、勞動(dòng)合同1、員工正式入職當(dāng)日

15、公司與員工訂立試用期合同，試用期原則上為一到三個(gè)月，試用屆期滿前員工應(yīng)到行政人事部領(lǐng)取試用考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，依權(quán)限考核完畢后。辦理轉(zhuǎn)正事宜，自轉(zhuǎn)正之日起簽訂正式勞動(dòng)合同（xstrs-014）。正式勞動(dòng)合同的期限一般為 1 年，對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，堪為該崗位骨干的人員，合同期限可適當(dāng)延長(zhǎng)至 3-5 年。2、正式勞動(dòng)合同屆滿前一月（骨干員工提前三個(gè)月）由行政人事部向員工發(fā)出續(xù)簽勞動(dòng)合同意向書(shū)，員工確認(rèn)續(xù)簽合同的，將意向書(shū)回執(zhí)交于行政部辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同事宜。員工確定不續(xù)簽合同的，由行政人事部于合同到期日為員工辦理工作移交和離職手續(xù)。第十章 考勤制度為加強(qiáng)公司考勤管理，增強(qiáng)員工的通勤意識(shí)，使公司考勤管

16、理有法可依有章可循，特制訂本制度。一、作息時(shí)間1、 公司根據(jù)的工作特點(diǎn)及季節(jié)變換制訂相應(yīng)的作息時(shí)間表，全體員工需按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行作息。一般情況下，總部及各中心的一周工作時(shí)間為 5 天 8 小時(shí)工作制。各中心的上班時(shí)間為：早上 11：00-20：00（平時(shí)） ；寒暑假時(shí)間為早上 8：3018：00（值班除外）。如遇作息時(shí)間調(diào)整，以公司行政人事部下發(fā)為準(zhǔn)。2、 各員工必須準(zhǔn)時(shí)到崗簽到，如發(fā)現(xiàn)代簽考勤或虛假簽字，則按 50 元/次對(duì)當(dāng)事人及代簽人進(jìn)行處罰。3、 員工在崗期間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事。4、 由于托管工作的特殊性，員工為了完成本職工作需要查找資料、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等，不受作息時(shí)間限制，員工必須參加。

17、5、 公司組織的公益活動(dòng)，各種類型的會(huì)議，外出參觀學(xué)習(xí)等不受作息時(shí)間表的限制，全體員工必須按要求參加。二、請(qǐng)假員工因私（因事、因病等）不能按作息制度正常上班，必須按要求、程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。1、 事假公司嚴(yán)格控制事假。員工請(qǐng)事假原則上須自己解決工作事宜，報(bào)部門、分管同意、行政人事備案。事請(qǐng)假、銷假制度按下列程序辦理：1.1在行政人事部部門領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)假條。1.2按要求填寫(xiě)。1.3輔導(dǎo)老師請(qǐng)假在 1 天以內(nèi)的，由中心主管批準(zhǔn)（需提前一天告知）；2-3 天的須經(jīng)教學(xué)部（需提前 3 個(gè)工作日告知，）；3 天以上的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（需提前 5 個(gè)工作日）；阿姨請(qǐng)假在 1 天以內(nèi)的，由中心主管批準(zhǔn)；1 天以上由

18、總經(jīng)理批準(zhǔn)；無(wú)論請(qǐng)假幾天都需提前將請(qǐng)假條交于行政人事部備案。1.4中心主管請(qǐng)假 1 天以內(nèi)的由教學(xué)部批準(zhǔn)，1 天以上的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交請(qǐng)假條于行政部備案。1.5總部請(qǐng)假時(shí)間在一天以內(nèi)的由部門主管、行政人事部批準(zhǔn)，一天以上的須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，假條交行政人事部備案。1.6請(qǐng)假員工須在返回公司后一天內(nèi)到公司行政部銷假。1.7事假期間不核發(fā)工資。1.8凡未按正常程序請(qǐng)假者，一律按曠工處理。2、病假2.1員工患病(因公負(fù)傷)請(qǐng)病假，需出具醫(yī)院的休明，持醫(yī)院有效證明文件方具備請(qǐng)假和銷資格。2.2醫(yī)院有效證明文件包括：病情證明書(shū)（消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)及其他系統(tǒng)需作檢查方能確認(rèn)的疾病均出檢驗(yàn)單）及藥品和檢查治療

19、；住院治療者出院時(shí)必須有出院證明；病情證明書(shū)必須加蓋章。以上條款，否則將視為無(wú)效證明。該項(xiàng)請(qǐng)假按事假處理。2.3公司病情證明的真?zhèn)巍?.4公司員工按病假時(shí)間的長(zhǎng)短，可享受一定的帶薪病假（帶薪指基本工資部分）。病假在 1 天以內(nèi)（含 1 天）的可享受日平均工資的 60%的帶薪休假，病假在 1-3（含三天）之內(nèi)的可享受日平均工資 50%的帶薪休假，病假在 3-5 天（含 5 天）的可享受日平均工資 40%的帶薪休假，病假在 5-10 天之內(nèi)的可享受日平均工資 30%的帶薪休假，病假時(shí)間超過(guò) 10 天的，不享受帶薪休假待遇。（因公負(fù)傷的不在此列）3、工傷假員工因公負(fù)傷的，需出具勞動(dòng)管理部門規(guī)定的醫(yī)院

20、和請(qǐng)明，經(jīng)公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工傷確認(rèn)。確認(rèn)的工傷，根據(jù)受傷程度不同，給予工傷醫(yī)療期。（具體期限由治療醫(yī)院提出意見(jiàn)，相關(guān)的勞動(dòng)鑒定確定。）4、婚假根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，對(duì)進(jìn)入本公司后結(jié)婚的員工給予婚假?；榧贂r(shí)間為三天，含節(jié)假日。凡同一時(shí)間有兩位及其以上員工申請(qǐng)婚假，需提前一月向教學(xué)部和行政經(jīng)理申請(qǐng)，并自行協(xié)商先后休假時(shí)間，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。協(xié)商未果，公司不批準(zhǔn)婚假?；榧贋閹郊伲◣街富竟べY部分）。5、產(chǎn)假5.1員工需持有指標(biāo)方可。5.2聘任制女員工需在本公司連續(xù)工作二年以上方能享受本公司產(chǎn)假。5.4女員工請(qǐng)產(chǎn)假，需出具準(zhǔn)生證及醫(yī)院的生產(chǎn)證明。產(chǎn)假天數(shù)根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行（產(chǎn)假天

21、數(shù)中含節(jié)假日），產(chǎn)假自員工請(qǐng)產(chǎn)假當(dāng)日起計(jì)算。產(chǎn)假期間僅核發(fā)基本工資。5.5 女員工懷孕后，若不能勝任工作需離崗休息，由懷孕員工提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)可以休息。離崗休息期間停發(fā)一切工資、福利，不計(jì)算工齡，返崗后開(kāi)始計(jì)算工齡。5.6 臨時(shí)工、員工及簽訂勞動(dòng)合同不滿兩年者，不享受上述待遇。6、喪假員工直系親屬（指父母、配偶、），可請(qǐng)喪假 3 天，假滿回后需出示相關(guān)證明復(fù)印件，方可消假，并享受帶薪假待遇。三、請(qǐng)假審批權(quán)限1、 婚假、產(chǎn)假、喪假1.1各中心在主管處簽字，報(bào)教學(xué)部簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政人事部備案。1.2其他根據(jù)請(qǐng)假時(shí)間的長(zhǎng)短按經(jīng)部門主管簽字、行政人事經(jīng)理簽字、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的程序辦理。2、事假

22、、病假（如上文）說(shuō)明：2.1按批假權(quán)限辦理的請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)及總經(jīng)理批準(zhǔn)、行政人事部備案。2.2需因公外出，事前需總經(jīng)理批準(zhǔn)并公示。2.3員工因病不能辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)先在工作開(kāi)始前兩小時(shí)內(nèi)告知部門，將情況報(bào)行政人事部備案，當(dāng)事人需在返回當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。2.4 員工請(qǐng)假期滿，應(yīng)及時(shí)返回部門辦理銷假手續(xù)，報(bào)到上班。2.5 所有帶薪休假均為基本工資部分帶薪。四、考勤制度及獎(jiǎng)懲1、考勤內(nèi)容出勤、早退、事假、傷假、補(bǔ)休、曠工、病假、婚假、喪假、休班等。1.1:上班時(shí)間已到未簽到者。1.2早退：未到下班時(shí)間而提前離崗者。1.3擅離職守：工作時(shí)間批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者。1.4曠工：、早退、擅離職守超過(guò) 1 小

23、時(shí)，準(zhǔn)假或未按正常程序請(qǐng)假而不到崗者。2、考勤制度2.1 以員工在冊(cè)更新為依據(jù)，以部門為考勤考勤，每月的考勤人數(shù)與發(fā)薪人數(shù)必須保持一致，考勤周期與公司財(cái)務(wù)核算周期一致，為本月 1 日至本月 30 日。員工每月實(shí)際出勤天數(shù)應(yīng)為 22 天，各中心周六、周日的值班按值班計(jì)，對(duì)于值班老師給予 20 元/天的值班補(bǔ)助 ；如果店上有周六、周日托管的學(xué)生，中心生活阿姨可以領(lǐng)取 8 元/天的值班補(bǔ)助。2.2 行政人事部負(fù)責(zé)保存、核實(shí)員工每月考勤，以備考核查詢并每月公示。2.3 員工實(shí)行每天上班前、下班后簽到制，每位員工務(wù)必自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。公司管理因工作原因，可以不簽到，但必須到行政人事部注總經(jīng)理同意。2.4 員

24、工每月有 30 分鐘的累計(jì)時(shí)間，“當(dāng)月不超過(guò) 30 分鐘，且累計(jì)次數(shù)不超過(guò) 5 次”者，依然享受全勤待遇，超過(guò)按以下辦法計(jì)罰，但在時(shí)，仍會(huì)做為的項(xiàng)目進(jìn)行考核，（例如：如果兩個(gè)優(yōu)秀員工的其它條件均一樣，但有一位有，則沒(méi)有的將獲選）1、如果出勤時(shí)間先超過(guò) 30 分鐘而次數(shù)不足 5 次，則每超出 10 分鐘扣 20 元，不滿 10 分鐘按 10 分鐘計(jì)。2、如果次數(shù)先超過(guò) 5 次，而時(shí)間不超過(guò) 30 分鐘，則按照次數(shù)每次扣 10 元 ；若次數(shù)超過(guò)5 次，且時(shí)間已累計(jì)超過(guò) 30 分鐘，按每超出 10 分鐘扣 20次數(shù)扣款 10 元/次計(jì)。凡因、早退當(dāng)期累計(jì)達(dá) 5 次者，不得參加優(yōu)秀員工評(píng)比。2.5 開(kāi)

25、會(huì)扣基本工資 10 元，第二次扣 20 元，第三次扣 40 元，超過(guò) 3 次，扣發(fā)基本工資的 10%，開(kāi)會(huì)無(wú)故缺席者一次扣獎(jiǎng)金 50 元。公司管理非特殊情況不得。2.6 員工有曠工行為發(fā)生，按下列辦法執(zhí)行：曠工一小時(shí)至兩小時(shí)，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的 10%;曠工二至四小時(shí)，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的 20%；曠工一天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的 50%，并不予參加優(yōu)秀員工評(píng)比。因曠工全年累計(jì)達(dá)兩次者，取消年終獎(jiǎng)資格，不能參加優(yōu)秀員工獎(jiǎng)的評(píng)比；新學(xué)期重新試用上崗，工齡按正式聘用后計(jì)算。2.6 員工請(qǐng)事假按實(shí)際出勤天數(shù)核發(fā)*日平均工資（基本工資）核發(fā)基本工資，當(dāng)月獎(jiǎng)金依部門經(jīng)營(yíng)情況及員工績(jī)效考評(píng)的情況核發(fā)。2.7

26、員工請(qǐng)病假按下列辦法核發(fā)工資病假在 1 天以內(nèi)（含 1 天）的可享受日平均工資的 60%的帶薪休假，病假在 1-3（含三天）之內(nèi)的可享受日平均工資 50%的帶薪休假，病假在 3-5 天（含 5 天）的可享受日平均工資 40%的帶薪休假，病假在 5-10 天之內(nèi)的可享受日平均工資 30%的帶薪休假，病假時(shí)間超過(guò) 10 天的，不享受帶薪休假待遇。（因公負(fù)傷的不在此列），病假如不能提供醫(yī)院的相關(guān)證明文件，則不能享受病假帶薪休假，只能以事假計(jì)。2.8 請(qǐng)假不符合本制度之規(guī)定，經(jīng)公司行政辦公會(huì)議可以定為無(wú)效假或曠工；可參照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.9 本制度由行政人事部起草，總經(jīng)理辦公會(huì)審定，總經(jīng)理簽字生效。第

27、十一章 員工異動(dòng)管理員工異動(dòng)指員工升職、降職、調(diào)動(dòng)、待崗、休長(zhǎng)假、除名等情況。員工異動(dòng)后原定工作部門應(yīng)督促其及時(shí)辦理異動(dòng)手續(xù)。因用人部門管理不完善，異動(dòng)帶走公司財(cái)務(wù)和專業(yè)，將對(duì)原工作部門視情節(jié)輕重處以 100-500 元以內(nèi)的罰款。1、 員工調(diào)動(dòng)員工調(diào)動(dòng)主要指內(nèi)部調(diào)動(dòng)，內(nèi)部調(diào)動(dòng)指員工在公司內(nèi)部的崗位變動(dòng)。根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的目的，公司允許合理的內(nèi)部。1.1 內(nèi)部調(diào)動(dòng)方式包括：因公司新的發(fā)展需要，進(jìn)行的員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)，調(diào)動(dòng)與被調(diào)的部門的相關(guān)及應(yīng)服從公司的安排。對(duì)于經(jīng)部門與部門之間協(xié)商，并作好溝通工作的調(diào)動(dòng)，經(jīng)行政人事部進(jìn)行評(píng)估后，確定是否予以調(diào)動(dòng)。1.2 內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序?yàn)椋?.2.1

28、 申請(qǐng)人或申請(qǐng)人所在的部門填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)單交直接批準(zhǔn)交該部門的分管總監(jiān)（副總）批準(zhǔn)交接收部門的直接批準(zhǔn)-交接收部門的分管總監(jiān)（副總）批準(zhǔn)-行政人事部批準(zhǔn)-總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、 待崗公司員工因工作崗位不適合，全員聘任制中落聘等原因視為待崗。2.1 待崗員工應(yīng)參加公司組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，并按規(guī)定出勤。2.2 公司根據(jù)待崗員工意愿及專長(zhǎng)和部門用工需求，安排待崗員工重新上崗。待崗員工重新上崗按試用員工辦理。2.3 待崗期為一個(gè)月，若待崗期滿從公司安排或不適合繼續(xù)工作，按公司員工落聘辦法執(zhí)行。3、辭職辭職指員工因本人原因離開(kāi)公司或公司認(rèn)為其不適合現(xiàn)任工作崗位而勸其離開(kāi)公司，解除與公司的工作關(guān)系。員工辭職手續(xù)辦

29、理程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工到行政人事部領(lǐng)取離職審簽表按表上的要求到辦理工作、物品、資料、財(cái)務(wù)等的移交手續(xù)，當(dāng)事人在相關(guān)事項(xiàng)移交完畢后簽字確認(rèn)離職人持表到行政人事部辦理批準(zhǔn)及核薪手續(xù)等報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)離職。員工須提前一月提交公司行政人事部。員工辭職手續(xù)應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)辦理。員工辭職必須辦理辭職手續(xù)，對(duì)未提出辭職申請(qǐng)或正常辭職手續(xù)既離開(kāi)公司的員工視為自動(dòng)辭職。對(duì)自動(dòng)辭職者，公司做除名處理。員工自動(dòng)離職后，其所屬部門在兩日內(nèi)向公司行政人事部遞交員工異動(dòng)說(shuō)明，該說(shuō)明經(jīng)總經(jīng)理簽字，并寫(xiě)明員工離職時(shí)間。員工自動(dòng)離職，其所屬部門主管在兩日內(nèi)與行政人事部、財(cái)務(wù)、教學(xué)等部門主管取得聯(lián)系。員工辭職只能在每月工資日領(lǐng)取離職前薪金。凡自動(dòng)

30、離職員工，公司不結(jié)算自動(dòng)離職前薪金。第十二章員工薪酬及績(jī)效管理1、 該部分為公密，不在員工手冊(cè)中列述，薪酬及績(jī)效體系的內(nèi)容公司會(huì)單獨(dú)對(duì)相關(guān)部門下發(fā)文件或傳達(dá)。2、 公司實(shí)行薪酬制，公司不主張員工之間相互散播薪酬信息，對(duì)于蓄意在公司內(nèi)部散播相關(guān)信息的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將無(wú)條件被公司辭退。3、 公司于每月 15 日員工上月薪酬。4、 對(duì)于每月、每半年的，公司將對(duì)排名及在后的部門及員工予以公告，以最大限度地激勵(lì)員工上進(jìn)，當(dāng)然對(duì)于連續(xù)處于末位的公司也將堅(jiān)決予以淘汰。第十三章公司制度第一條為保守公司，公司權(quán)益，特制定本制度。第二條公司是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的知悉的事項(xiàng)

31、。第三條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司的義務(wù)。第四條公司工作，實(shí)行既確保又便利工作的方針。第五條對(duì)保守、保護(hù)公司以及改進(jìn)技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行。范圍和密級(jí)確定第六條公司包括本制度第二條規(guī)定的下列事項(xiàng)：(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)公司決策中的事項(xiàng)。公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性、主要會(huì)議。公司財(cái)務(wù)預(yù)決算及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。公司職員人事，工資性、勞務(wù)性收入及資料。其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)?shù)氖马?xiàng)。一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料

32、等不屬于范圍。第七條 公司的密級(jí)分為、三級(jí)。是最重要的公司泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益特別嚴(yán)重的損害；是重要的公司，損害。到嚴(yán)重的損害；是一般的公司，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益第八條 公司秘級(jí)的確定：(一)(二)(三)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為級(jí)；公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議、公司經(jīng)營(yíng)情況為級(jí)；公司人事、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為級(jí)。第九條 屬于公司密期限屆滿，自行的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定。期限。保措施第十條 屬于公司的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞

33、、使用、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司由行政部門負(fù)責(zé)。第十一條 對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下措施：(一)(二)(三)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得和摘抄；收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。擔(dān)任，并采取必要的安全措施；第十二條 屬于公司的文件、資料、未公開(kāi)的各類信息或者項(xiàng)目的運(yùn)做、使用、保存、和銷毀，由措施。公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的第十三條 在對(duì)往與合作中需要提供公司事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十四條 具有屬于公司內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列措施：(一)(二)(三

34、)(四)選擇具備條件的會(huì)議場(chǎng)所；根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的予以指定；依照規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。第十五條在私人交往和通信中司，在公共場(chǎng)所談?wù)摴?，通過(guò)其他方式傳遞公司。第條 公司發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到，應(yīng)立即作出處理。 責(zé)任與處罰第十七條(一)(二)出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資 10 元以上 500 元以下：司，尚未造成嚴(yán)重或經(jīng)濟(jì)損失的；本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的內(nèi)容的；(三)已司但采取補(bǔ)救措施的。第十八條出現(xiàn)下列

35、情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。(一)(二)(三)故意或過(guò)失司，造成嚴(yán)重或經(jīng)濟(jì)損失的；本制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司的；利用職權(quán)強(qiáng)制他人規(guī)定的。第四部分第一章中心管理制度學(xué)生管理制度一）、學(xué)生管理應(yīng)當(dāng)遵循教育與管理并重的原則，師生平等的原則，充分尊重學(xué)生的原則。二）、在托學(xué)生的日常管理分生活管理、衛(wèi)生管理、學(xué)習(xí)管理、管理四種情況：1、生活管理。飯菜要做到營(yíng)養(yǎng)合理、干凈衛(wèi)生、味道可口、分量充足；對(duì)偏食、挑食學(xué)生原則上不得強(qiáng)制改變其飲食，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)其擴(kuò)大食物源；對(duì)吃飯速度太慢的學(xué)生不得責(zé)罵嫌惡，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)其適當(dāng)加快吃飯速度；對(duì)飯量大的學(xué)生不得以任何理由減少供應(yīng)，應(yīng)當(dāng)保證飯菜足

36、量、隨時(shí)添加；對(duì)自理能力差和生病的學(xué)生不得放任不管，應(yīng)當(dāng)給予特別關(guān)愛(ài)。睡眠要按時(shí)，盡量動(dòng)員學(xué)生多午睡，確保全托學(xué)生晚上按時(shí)入睡，早上準(zhǔn)時(shí)起床。2、衛(wèi)生管理。督促學(xué)生飯前便后及時(shí)洗手，讓所有在托學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生；對(duì)全托學(xué)生應(yīng)當(dāng)幫助他們常、勤換衣；給學(xué)生洗滌衣物應(yīng)當(dāng)先手搓后機(jī)洗，單獨(dú)洗，毛巾手帕經(jīng)常洗，不得將大人的與學(xué)生衣物一起洗。3、學(xué)習(xí)管理。對(duì)白托學(xué)生應(yīng)當(dāng)進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)；對(duì)全托學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)其進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多啟發(fā)，多講解，少灌輸，不得直接代替學(xué)生做題目。4、管理?；顒?dòng)以室內(nèi)活動(dòng)為主，確保學(xué)生安全是每一個(gè)員工的天職。對(duì)學(xué)生活動(dòng)應(yīng)當(dāng)做

37、到健康有益，豐富多彩；每周五下午應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生開(kāi)展文娛體育活動(dòng)，全托學(xué)生每天晚飯后必須進(jìn)行不少于一小時(shí)的放松活動(dòng)，早晨可以組織晨讀和活動(dòng)。三）、學(xué)生管理的方法主要是親近、引導(dǎo)、交流等，堅(jiān)持五心原則。1、所有員工都應(yīng)當(dāng)以百倍的愛(ài)心主動(dòng)親近學(xué)生，認(rèn)真他們的意見(jiàn)，利用工余時(shí)間主動(dòng)參與他們的游戲，經(jīng)常與他們交談交心。嚴(yán)禁任何人以任何理由體罰學(xué)生，嚴(yán)禁任何人以任何理由任何學(xué)生，嚴(yán)禁任何人在公眾場(chǎng)所談?wù)撛谕袑W(xué)生的缺陷與不足。2、對(duì)學(xué)生存在的各種不良言行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行正確誘導(dǎo)，使其自覺(jué)擯棄錯(cuò)誤言行，盡量不學(xué)生，多用表?yè)P(yáng)的方法激勵(lì)各類學(xué)生積極向上。3、管理并不是任意采取限制措施，讓學(xué)生明白中心的有關(guān)管理制度，使其自覺(jué)

38、遵守。四）、因或過(guò)激管理行為導(dǎo)致學(xué)生或中心利益受損的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。附：學(xué)生管理五個(gè)必須全托學(xué)生五個(gè)必須作業(yè)必須專人檢查，晚上必須安排活動(dòng)，洗漱必須專人負(fù)責(zé)，衣服必須先手搓后機(jī)洗，晚上睡覺(jué)必須安排專人值班。學(xué)習(xí)生活五個(gè)必須自理能力弱的學(xué)生必須有專人照顧，學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生必須有專人輔導(dǎo)，生病吃藥的學(xué)生必須由專人護(hù)理，家長(zhǎng)因故不接回家的學(xué)生必須安排好食宿，家庭突遭變故的學(xué)生必須及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。五個(gè)必須放、上學(xué)必須專人接送，玩耍必須有專人維持秩序，睡眠時(shí)各寢室必須安排專人負(fù)責(zé)守護(hù)，有危害的物品必須放在學(xué)生拿不到的地方。必須由指定接學(xué)生回家。第二章學(xué)生行為規(guī)范良好的品德：1、自尊、自信、自強(qiáng)，認(rèn)識(shí)

39、自己是社會(huì)、團(tuán)隊(duì)中的重要一員，不攀比，做最好的自己。2、尊重生命，懂得為自己的一生承擔(dān)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)。3、學(xué)會(huì)感受身邊的美，追求，保持良好心情。4、學(xué)會(huì)感恩父母、老師、同伴和身邊的人。5、學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，主動(dòng)給者幫助，不計(jì)較，樂(lè)于奉獻(xiàn)。6、使用普通話，講禮貌用語(yǔ)（請(qǐng)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)?jiān)彛?、尊敬長(zhǎng)輩，見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好，尊重他人，不8、學(xué)會(huì)服從，樂(lè)于接受老師的教導(dǎo)，不9、進(jìn)老師辦公室或?qū)嬍仪跋惹瞄T，小同學(xué)和其他小朋友、不戲弄嘲笑他人。，不。不得闖入。不隨便進(jìn)入廚房。10、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同學(xué)之間友好相處，互相關(guān)心、幫助，共同完成任務(wù)或目標(biāo)。11、沒(méi)經(jīng)過(guò)別人的同意不能隨意翻動(dòng)別人的物品，不打擾別人學(xué)

40、習(xí)。12、誠(chéng)實(shí)守信、不說(shuō)謊話、不父母、老師和同學(xué)；說(shuō)話算數(shù)、信守承諾。13、勤儉節(jié)約，愛(ài)惜糧食，不亂花零用錢，不浪費(fèi)水電。良好的安全1、在往返小書(shū)童的途中遵守紀(jì)律，自覺(jué)排隊(duì)，不逗留、打鬧，過(guò)街走人行道，遵守交通信號(hào)燈，紅燈停，綠燈行。2、不能跟不認(rèn)識(shí)的人或者老師走，包括自稱是小書(shū)童的老師。3、在小書(shū)童玩耍要聽(tīng)從老師的安排，不追逐打鬧，不大聲喧嘩；上下樓梯靠右行。4、潮濕在任何時(shí)候絕對(duì)不能觸摸電源和電器。5、如果在沒(méi)安全保障的情況下，不參與性活動(dòng)，不玩。6、不將物品帶到小書(shū)童。如：打火機(jī)、鋒利小刀等。良好的生活：1、 愛(ài)護(hù)環(huán)境，不隨地吐痰，看到主動(dòng)撿起，把它放到桶或袋，不在桌椅墻壁上隨便刻畫(huà)。2

41、、 注重個(gè)人形象，懂得愛(ài)護(hù)自己，勤洗頭、勤換衣、勤剪指甲。3、 學(xué)會(huì)整潔，隨時(shí)整理好個(gè)人物品。如：文具、書(shū)包、書(shū)桌、衣物、床鋪等。4、 學(xué)會(huì)自己的事情自己做；學(xué)會(huì)自己穿衣、洗臉，自己洗紅領(lǐng)巾、襪子等小件物品；學(xué)會(huì)掃地；學(xué)會(huì)自己疊衣褲，整理床鋪。5、 多吃飯，少吃零食，注意零食的安全、衛(wèi)生。6、 睡前不吃零食，早晚刷牙，飯前便后要洗手。良好的學(xué)：1、 遵守輔導(dǎo)紀(jì)律，服從小書(shū)童老師的管理和安排。2、學(xué)習(xí)和管理，合理安排時(shí)間，做事有計(jì)劃，有要求，專心、細(xì)致，完成作業(yè)追求效率和效果。3、 獨(dú)立的完成課后作業(yè)，檢查，書(shū)寫(xiě)工整。4、 遇到不懂的問(wèn)題先自己積極思考，尋求解題方法，實(shí)在不懂再向老師請(qǐng)教。5、

42、養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)和復(fù)，掌握方法。6、 養(yǎng)成常閱讀的好，有選擇的多看課外讀物，摘抄優(yōu)美的語(yǔ)句。7、 有良好的寫(xiě)字，做到胸離桌一拳；手離筆尖一寸；眼離一尺。8、 完成作業(yè)后積極參加中心組織的素質(zhì)拓展活動(dòng)，不追逐打鬧，不喧嘩。第三章員工行為規(guī)范職業(yè)道德是員工圍繞公司企業(yè)文化所應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則。職業(yè)道德描述的是公司員工在工作過(guò)程中最基本的行為要求。1、工作態(tài)度1.1熱愛(ài)教育事業(yè)、熱愛(ài)小書(shū)童、熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)家長(zhǎng)。1.2開(kāi)拓進(jìn)取，勤于思考。員工在工作中應(yīng)保持良好的面貌和進(jìn)取。公司提倡員工在崗位上勤于思考，積極提出合理的建議，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。1.3服從管理，嚴(yán)于職守。1.4各級(jí)員工應(yīng)服從的工作安排和調(diào)配，嚴(yán)守

43、崗位職責(zé)、按時(shí)完成任務(wù)，不無(wú)故或終止工作。1.5聽(tīng)從指揮，安排，服從調(diào)動(dòng)，分工明確、密切配合，樹(shù)立，共同做好工作。1.6專研業(yè)務(wù)，提高效率。1.7員工應(yīng)熱愛(ài)本職工作，提位技能，在保證工作質(zhì)量的前提下，講求高效率，做到辦事不推諉、不拖延。1.8認(rèn)真看書(shū)學(xué)習(xí)，努力專研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)工作水平。1.9正直誠(chéng)實(shí)，勤勉負(fù)責(zé)。1.9.1員工需遵守職業(yè)道德，養(yǎng)成職守、誠(chéng)懇待人的品格，堅(jiān)決杜絕陽(yáng)奉陰違的行為。對(duì)自己從事的工作，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。1.9.2在一切為了孩子的共同目標(biāo)下，行為。搞好團(tuán)結(jié)，求大同存小異，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

44、2、在公司的行為舉止：談吐：溫文有禮、措辭恰當(dāng)、清晰明快，使用普通話。目光：顧盼得宜、目光傳神、奕奕。舉止：舉止文明、穩(wěn)重端莊、自然得體。2.1 為人師表、言談?dòng)卸龋瑸閷W(xué)生做表率。同事間互相尊重，以禮相待，態(tài)度和藹。不打鬧、不說(shuō)三道四、論長(zhǎng)論短。2.2 不吃、不拿、不私一切財(cái)物和食品。不損害學(xué)生的利益，不使用學(xué)生的物品，不用學(xué)生用具，不躺學(xué)生床。2.3接受家長(zhǎng)或饋贈(zèng)，不利用、不攀附學(xué)生家長(zhǎng)及拉關(guān)系辦私事。對(duì)待家長(zhǎng)有理有節(jié)，熱情大方，不卑不亢。2.4個(gè)人物品（包括包、衣物等）放指定地點(diǎn)，不能在工作時(shí)間進(jìn)食。2.5 公司內(nèi)吸煙、。2.6 除公司特許外，在公司內(nèi)都必須說(shuō)普通話，并做到三輕（說(shuō)話輕、走

45、路輕、拿放東西輕）。最大限度使用英語(yǔ)交流。2.7員工家屬與其孩子不得進(jìn)入學(xué)生教室、寢室及活動(dòng)區(qū)，有事需征得同意后在指定地點(diǎn)等候。2.8公司辦公地點(diǎn)內(nèi)停放自行車，自行車放在相關(guān)指定地點(diǎn)。2.9公司內(nèi)不能亂堆亂放，做到美化、綠化、安全化。2.10 發(fā)現(xiàn)傳染病及其他事故應(yīng)及主管部門和，隱瞞，弄虛。2.11 公司內(nèi)嚴(yán)禁吵罵打架。2.12 上崗時(shí)間不能會(huì)客，不能接、打私人。輔導(dǎo)過(guò)程中或例會(huì)中一律關(guān)機(jī)或改為振動(dòng)。2.13 教師接送孩子的過(guò)程中，身姿應(yīng)挺拔，不能交頭接耳、打鬧、大聲喧嘩。手不能縮于袖中、不能揣袖、不能插兜。2.14公司內(nèi)用語(yǔ)規(guī)范。2.14.1 回答用語(yǔ)：各員工接聽(tīng)起始語(yǔ)：“您好，小書(shū)童！”2

46、.14.2 禁語(yǔ)例證招呼用語(yǔ)不能說(shuō)：“喂”咨詢用語(yǔ)不能說(shuō)：“不知道”或“不關(guān)事”介紹用語(yǔ)不能說(shuō)：“自己隨便看”家長(zhǎng)或他人提意見(jiàn)時(shí)不能說(shuō)：“有意見(jiàn)找去”或“隨便你怎么樣去”工作繁忙不能說(shuō)：“急什么”2.15教師應(yīng)為學(xué)生做表率作用，注重學(xué)生日常行為的培養(yǎng)。如：見(jiàn)到地面的雜物、臟紙教師應(yīng)隨手撿起，放入桶內(nèi)，節(jié)約水電等。2.16關(guān)愛(ài)學(xué)生，對(duì)中心學(xué)生要主動(dòng)親近(充分利用體態(tài)語(yǔ)言）；學(xué)生向教師問(wèn)好時(shí)，教師應(yīng)注視學(xué)生并微笑作答。2.17輔導(dǎo)過(guò)程中，教師應(yīng)尊重學(xué)生，不能呵斥、謾罵、學(xué)生，也不能對(duì)學(xué)生使用帶有性的詞匯，不能用反語(yǔ)等不恰當(dāng)?shù)慕逃椒ń逃⒆印?.18在本中心遇到家長(zhǎng)及陌生人時(shí)，教師要主動(dòng)問(wèn)好，熱心

47、幫助。2.19在與家長(zhǎng)交接學(xué)生時(shí)，應(yīng)主家長(zhǎng)問(wèn)好，道別，并與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的情況。2.20樹(shù)立主人翁意識(shí)，為本中心發(fā)展積極提出合理化建議。2.21積極學(xué)習(xí)、勤于思考，不斷提高自身素質(zhì)。3、儀容儀表規(guī)范3.1 工作服上班時(shí)間需穿工作服。工作服不可有破洞、大量褶皺。工作服無(wú)污跡、無(wú)異味、隨時(shí)保持整潔。紐扣、拉鏈完整并扣好。換下的服裝應(yīng)放在規(guī)定地點(diǎn)。3.2 鞋襪工作期間不得穿的拖鞋。保持鞋面的干凈、整潔、無(wú)破洞、后跟磨損小。3.3 發(fā)型男員工不能留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)角長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，經(jīng)常修面，不得留長(zhǎng)胡須。后勤男員工一律留平頭。男女員工上崗前將頭發(fā)梳理整齊，女員工留長(zhǎng)發(fā)的須將頭發(fā)束扎起來(lái)。嚴(yán)禁燙

48、染怪異發(fā)型，頭發(fā)以整潔自然為美。3.4 個(gè)人衛(wèi)生勤、勤換衣物，不能有汗臭或其他體臭。員工上崗前忌吃異味食品，飯后漱口，保持口氣清新。隨時(shí)保持個(gè)人清潔，堅(jiān)持手，勤剪指甲，指甲邊緣不得藏污垢；不可在手上涂寫(xiě)。手腳不涂指甲油。3.5 化妝男員工不得化妝。女員工化妝以淡雅為原則，不可濃妝艷抹，應(yīng)有良好的面貌。淡妝的粉底不可打得太厚，且均勻，接近膚色。眼影以不易被察覺(jué)為益，勿勾畫(huà)太重，眼眉描畫(huà)自然。涂胭脂以較淡和彌補(bǔ)臉型不足為基準(zhǔn)。唇膏顏色，以基本唇形為主，不可最求夸張。切記舞臺(tái)化妝。淡妝應(yīng)使人感到自然，化妝效果須與工作現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境氣氛相適宜。不使用香味過(guò)濃的香水、化妝品。3.6 飾物不佩戴非工作需要的夸

49、張飾物，不帶過(guò)大或吊型耳環(huán)。裝飾性過(guò)強(qiáng)表不可佩帶于崗位上。員工遇紅白喜事、特別法事、個(gè)人信仰等不可將飾物、標(biāo)記、吉祥物佩戴于工作場(chǎng)所。第四章會(huì)議制度一、會(huì)議制度一）、晨會(huì)在每天早晨上班前開(kāi)。會(huì)議由主管主持，總結(jié)前一天工作，安排當(dāng)天的工作。二）、一般每周五晚上開(kāi)，總結(jié)一周工作情況，安排下周工作。在該會(huì)議上，所有都應(yīng)該實(shí)事求是地總結(jié)自己一周工作情況，找出工作差距。主管應(yīng)該對(duì)存在的問(wèn)題拿出解決辦法。三）、員工。所有員工都應(yīng)該及告工作。（一）、下列情況向主管：1、職責(zé)內(nèi)的日常工作；2、學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況；3、遇有突發(fā)性緊急情況。（二）、下列情況向總經(jīng)理：1、工作意見(jiàn)和建議；2、學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要情況；3

50、、遇有突發(fā)性緊急情況；4、本人認(rèn)為應(yīng)該直接向總經(jīng)理的事項(xiàng)。四）、主管。主管應(yīng)該每天向總經(jīng)理（分管）工作情況。其中下列情況必須按規(guī)定的時(shí)間：1、遇有突發(fā)性緊急情況在5分鐘內(nèi)；2、每周一次相臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，包括學(xué)生人數(shù)變化、管理措施變化、變故等；3、每月一次整體工作情況，包括員工與要求、學(xué)生動(dòng)態(tài)、下月工作設(shè)想等；4、每學(xué)期末下學(xué)期工作計(jì)劃。二、會(huì)議提案制度第一條為使各中心主管踴躍提供其有利于改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)，借以提高公司經(jīng)營(yíng)效率，并使會(huì)議能疏通及統(tǒng)一與會(huì)的意志，避免“會(huì)而不議、議而不決、決而不行”的弊端，特制定本制度。第二條與會(huì)主管除在會(huì)上口頭做出工作外，還須提交提案書(shū)。第三條提案書(shū)應(yīng)針對(duì)以下內(nèi)容

51、提出改善方法1.有關(guān)管理改進(jìn)事項(xiàng)。2.有關(guān)規(guī)章的修訂。3.有關(guān)教學(xué)方式的改進(jìn)事項(xiàng)。4.有關(guān)成本的減低事項(xiàng)。5.有關(guān)安全或設(shè)施的改進(jìn)事項(xiàng)。6.部門間的協(xié)調(diào)事項(xiàng)。7.有關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)整方案。8.其他有利于本公司革新的事項(xiàng)。第四條 上報(bào)的提案應(yīng)使用規(guī)定的提案用紙（表）。第五條 提案應(yīng)寫(xiě)明下列事項(xiàng)。1.提案人2.所屬3.案由4.具體內(nèi)容說(shuō)明（必要時(shí)附改善前后的數(shù)值比較、圖表或說(shuō)明資料）5.審議事項(xiàng)（由總經(jīng)理填寫(xiě)）。第六條為順利處理提案，請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間將提案送達(dá)總經(jīng)理室，以便匯編處理。第七條本制度經(jīng)批準(zhǔn)后通知實(shí)施，修改時(shí)亦同。第五章安全制度1、應(yīng)注意房屋、場(chǎng)地、家具、玩具、電器用具使用的安全。定期檢查，避免觸

52、電、砸傷、摔傷、燙傷等事故發(fā)生。2、藥物必須妥善保管。接受學(xué)生自帶藥品時(shí)必須注明學(xué)生、服藥時(shí)間、并讓家長(zhǎng)簽字認(rèn)可。吃藥時(shí)必須仔細(xì)核對(duì)，吃藥時(shí)其教師不得離開(kāi)藥盒，吃藥必須有，由主管或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)。3、中心薰醋、熬藥等應(yīng)有專人守候。4、粥、開(kāi)水、湯等應(yīng)放在安全的地方，廚房供應(yīng)的粥、湯菜等應(yīng)適度溫涼后再給端出廚房。5、接線板等電器設(shè)施應(yīng)放置于安全地點(diǎn)，不得纏繞并隨意放置。6、對(duì)學(xué)生堅(jiān)持正面教育，嚴(yán)禁態(tài)度、動(dòng)作生硬、嚴(yán)禁體罰、杜絕因上述情況造成事故。7、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生。8、下班后，根據(jù)不同部門的要求及具體情況，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)關(guān)好門、窗、水、電燈、電扇、空調(diào)、電視等并鎖好門。汽車停駛應(yīng)關(guān)好門窗，取，拉手剎。

53、廚房應(yīng)檢查蒸飯器等是否關(guān)閉，天然氣等是否熄火、關(guān)閉。9、外出參觀，學(xué)生下車后應(yīng)排好隊(duì)，成長(zhǎng)顧問(wèn)老師站學(xué)生兩側(cè)護(hù)送過(guò)街，外出應(yīng)將學(xué)生安全責(zé)任落實(shí)到人，活動(dòng)過(guò)程中隨時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。10、11、任何員工不得讓學(xué)生提開(kāi)水、湯桶、單獨(dú)使用電器以及其他不安全的事。嚴(yán)格按照公司服務(wù)流程執(zhí)行接送學(xué)生。放、上學(xué)必須專人接送。不按規(guī)定接送學(xué)生的責(zé)任人第一次全公司通報(bào)批評(píng)教育，第二次全公司通告教育并罰款50元，第三次扣發(fā)工資一個(gè)月并予以辭退；主管不按規(guī)定安排專人接送學(xué)生的第一次罰款50元并全公司通報(bào)批評(píng)，第二次罰款100元并撤消主管職務(wù)，全公司通報(bào)。嚴(yán)禁接錯(cuò)、接丟、送錯(cuò)、送丟學(xué)生。對(duì)于全托學(xué)生，當(dāng)班不得將其轉(zhuǎn)交他人

54、照顧。12、非工作需要、非公司安排，員工不得違章使用、借用各類。由此造成事故及損失由責(zé)任人承擔(dān)。13、對(duì)公司出現(xiàn)任何事故，實(shí)行責(zé)任制，根據(jù)情節(jié)輕重及責(zé)任大小給與不同處理。14、任何員工不得私自與本公司家長(zhǎng)協(xié)議接收學(xué)生托管。規(guī)定者責(zé)任自負(fù)。15、攜帶寵物進(jìn)入公司。16、公司內(nèi)物品及非本人物品不得帶出公司。17、全體必須重視學(xué)生安全，掌握學(xué)生特點(diǎn)，采取多種形式給予學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生不，不，不推人，不爬桌子，不踩凳子，不玩有尖角刃的東西，不玩釘子、鐵絲，玻璃、不爬窗臺(tái)及樓道欄桿。18、合理安排學(xué)生生活，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生作息制度及制度，室內(nèi)空氣隨時(shí)保持流通。學(xué)生活動(dòng)時(shí)要有老師組織在指定地點(diǎn)。戶外活

55、動(dòng)時(shí)，要選擇平坦的場(chǎng)地，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，交要清楚，并有當(dāng)班情況。19、對(duì)學(xué)生寢室、活動(dòng)場(chǎng)地，學(xué)生能夠觸及的地方要經(jīng)常檢查。發(fā)現(xiàn)不安全及告，進(jìn)行維修。20、學(xué)生進(jìn)入托管中心，教師發(fā)現(xiàn)不安全的東西，及時(shí)沒(méi)收并保管。注意觀察學(xué)生神態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體不適要及時(shí)治療。21、遇大風(fēng)、雷電及時(shí)關(guān)窗。節(jié)假日和每天下班要檢查是否關(guān)好門窗、水電。22、各種用具及使用的針、剪刀、水果刀要放在合理的地方。不能讓學(xué)生進(jìn)入廚房，靠近電、火、燙水及所有不安全的東西。23、學(xué)生服藥時(shí)，要核對(duì)，內(nèi)服和外用要分開(kāi)。24、為了孩子的安全，家長(zhǎng)來(lái)中心接送學(xué)生均應(yīng)使用接送卡。學(xué)生進(jìn)入中心時(shí)從家長(zhǎng)手中拿回接送卡，離開(kāi)中心時(shí)，憑接送卡接回學(xué)生

56、，并要求家長(zhǎng)做好簽字登記。接送學(xué)生時(shí)做到學(xué)生、家長(zhǎng)、老師三者在場(chǎng)。有特殊情況的，由家長(zhǎng)委托人簽字方可離開(kāi)中心。25、對(duì)學(xué)生生活常規(guī)安排合理，培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生，不擁擠、不推拉、不把水灑在地上，水的冷熱由值班教師事先調(diào)好，并在崗觀察提醒。26、培養(yǎng)良好的就餐，注意飲用水的溫度，防燙、防冷、防食物卡學(xué)生氣管，對(duì)食品嚴(yán)格把關(guān)，不吃無(wú)固定廠址、無(wú)生產(chǎn)保質(zhì)期、無(wú)商標(biāo)、無(wú)衛(wèi)生證的各類食物，不吃霉變、過(guò)期的食物。飲食持上崗，對(duì)學(xué)生食品進(jìn)行試嘗和成品留樣。27、午睡及晚睡期間值班教師堅(jiān)持在崗，及時(shí)蓋被，觀察學(xué)生睡覺(jué)，及時(shí)糾正睡姿，防止學(xué)生外出玩耍物品，防火、防電。28、通過(guò)各種形式不斷進(jìn)行安全教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行自

57、我保護(hù)教育，豐富學(xué)生安全知識(shí)，如日?；顒?dòng)中哪些地方能去，哪些地方不能去；哪些事能做，哪些事不能做；那些物品能玩，哪些物品不能玩。29、培養(yǎng)學(xué)生良好生活，學(xué)生的事盡量讓學(xué)生自己做，通過(guò)自己的經(jīng)歷培養(yǎng)，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，如正確穿衣服可保護(hù)身體，鞋帶系的牢固避免摔傷，燙熱水要涼一涼，避免異物進(jìn)入氣管。30、加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)孩子體格。31、交必須有交。32、有安排老師值班的中心必須有值班。第五章員工健康檢查制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)幼托機(jī)構(gòu)健康檢查制定本辦法。1、每年公司組織全體員工到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面健康檢查，取得。2、員工體檢在婦幼院進(jìn)行，生活阿姨在防疫站體檢。3、全面時(shí)，女性應(yīng)檢查婦科，應(yīng)查生殖泌尿科（凡當(dāng)天

58、應(yīng)各種原因未查此項(xiàng)者，必須補(bǔ)查。）4、生活阿姨，應(yīng)由公司指定陪同前往，須查肝功及兩對(duì)半。5、員工體檢費(fèi)按協(xié)議分擔(dān)，新員工體檢費(fèi)用自行承擔(dān)。6、員工體檢結(jié)果，凡不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，均不能繼續(xù)工作。7、到期前一個(gè)月，公司安排專門通知員工進(jìn)行體檢，任何員工不得無(wú)故拖延。第六章衛(wèi)生制度一）、飲食衛(wèi)生1、原材料采購(gòu)做到五不買：不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，夏秋季節(jié)易的蔬菜不買，糧米油鹽調(diào)料及熟食非正規(guī)大商場(chǎng)的不買。2、原材料做到五不加工：變質(zhì)材料不加工，未干凈的不加工，營(yíng)養(yǎng)搭配不合理的不加工，超過(guò)保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。3、五不離場(chǎng)：餐具未完畢不離場(chǎng)，加工工具未干凈不離場(chǎng)

59、，剩余原材料未收藏妥當(dāng)不離場(chǎng)，未處理好不離場(chǎng)，廚房全部衛(wèi)生工作未結(jié)束不離場(chǎng)。4、食品儲(chǔ)藏：生鮮肉類隨時(shí)放進(jìn)冰箱冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時(shí)進(jìn)冰箱冷藏，存放在儲(chǔ)藏室的蔬菜分類科學(xué)、擺放整齊，既通風(fēng)又避光；冰箱及其它儲(chǔ)存蔬菜食品場(chǎng)所及食品器具應(yīng)做到每天清潔，每周，內(nèi)外無(wú)污垢。二）、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生1、廚房衛(wèi)生：地柜、廚柜、洗菜池、水龍頭、抽油煙機(jī)、門窗、墻壁、案臺(tái)、柜門、地面及鍋、碗、瓢、盆、刀、鏟、碗、筷、菜籃干凈無(wú)污水、污物、污垢，所有物品擺放整齊有序；不共用、混用洗碗布、搽碗布、抹桌布、抹地布，并保持干凈干燥。2、寢室衛(wèi)生：床單平整無(wú)褶皺，被褥折疊大小相近、擺放整齊一致；地面、門窗干凈無(wú)雜物，無(wú)灰塵；衛(wèi)

60、生間墻壁地面無(wú)污垢，便池及水龍頭明亮光潔，室內(nèi)無(wú)異味。3、其它場(chǎng)所衛(wèi)生；門窗無(wú)明顯灰塵，地面干凈無(wú)污垢，所有物品擺放整齊有序，衛(wèi)生潔具光潔無(wú)污垢，面盆洗手池?zé)o積水。三）、個(gè)人衛(wèi)生1、：上班時(shí)必須穿工作裝并衣著整潔，頭面干凈，身無(wú)異味，無(wú)傳染性疾病，無(wú)不良嗜好。2、學(xué)生衛(wèi)生：飯前飯后洗凈手臉，大小便后沖廁洗手，不隨地吐痰，不對(duì)人咳嗽，不共杯飲水，不共碗吃飯。以上規(guī)定違犯，第一次批評(píng)教育，第二次每人每項(xiàng)罰款10元，第三次每人每項(xiàng)罰款30元人民幣并通報(bào)批評(píng)；由此造成蔬菜食品和其它財(cái)物損失的還需據(jù)實(shí)賠償。第七章日工作安排6：30 生活阿姨起床準(zhǔn)備早餐（僅限于全托學(xué)生）。7：00值班開(kāi)始工作：1、叫全托