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1、WORD格式PAGE1 / NUMPAGES7企業(yè)網(wǎng)銀登陸顯示“認證失敗”的解決方式情況描述:如遇登陸企業(yè)網(wǎng)銀,操作員號能正常顯示,但輸入登陸密碼、證書密碼和驗證碼后提示“認證失敗”,導(dǎo)致無法登陸的情況下,請按照以下方式操作。步驟1:如安裝控件后,仍然提示認證失敗,請確認電腦上是否安裝360安全衛(wèi)士,是否操作過電腦體檢或開機優(yōu)化,從而導(dǎo)致加快電腦開機速度但屏蔽了我行企業(yè)網(wǎng)銀控件自動運行的程序。請打開360安全衛(wèi)士優(yōu)化加速啟動項查詢步驟2:正常情況下360會自動禁止圖上2個XX銀行相關(guān)的程序(XX銀行網(wǎng)銀控件相關(guān)程序,XX銀行網(wǎng)上銀行相關(guān)程序)。請把當前狀態(tài)為“已禁用”的程序,點擊“恢復(fù)啟動”,
2、重啟電腦即可操作。注:此圖為360領(lǐng)航版界面,優(yōu)化加速在界面左下方步驟3:請先確認當企業(yè)E盾插入電腦后,電腦屏幕右下角是否有XX銀行的圖標,并顯示“證書管理器已就緒”,如未顯示,請重新安裝企業(yè)網(wǎng)銀安全控件,并且在安裝過程中拔出E盾。1)登錄我行XX銀行首頁,點擊企業(yè)網(wǎng)上銀行專業(yè)版進入我行的登錄界面,點擊右下方的控件下載2)點擊運行,下載企業(yè)網(wǎng)銀控件3)下載完成后,選擇安裝語言后,關(guān)閉之前打開的所有瀏覽器和網(wǎng)頁后,再點擊確定。4)然后點擊安裝5)如在安裝過程中跳出以下報錯,說明有未關(guān)閉的網(wǎng)頁或者瀏覽器,請關(guān)閉后再點擊重試6)點擊完成結(jié)束控件安裝步驟7)插入E盾后再重新登錄我行網(wǎng)銀后即可步驟4:如以上操作都試過,仍然提示“認證失敗”,請將電腦關(guān)機,并
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