整治門難進(jìn)臉難看事難辦整改措施

1、第 PAGE6 頁(yè) 共 NUMPAGES6 頁(yè)整治門難進(jìn) 臉難看 事難辦整改措施門難進(jìn)臉難看事難辦整改剖析材料根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于認(rèn)真開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知和縣_辦關(guān)于印發(fā)_縣20_年度開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃的通知精神，我局認(rèn)真全面地開展了機(jī)關(guān)效能工作的自查。我局有步驟、分階段、抓重點(diǎn)，層層推進(jìn)地開展了機(jī)關(guān)效能活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)討論、查找問題、進(jìn)行整改、建立制度等，扎實(shí)深入地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，收到良好的效果。全局共收到學(xué)習(xí)心得7篇，發(fā)放征求意見表32份，收回32份，整改措施8條，召開會(huì)議3次，學(xué)習(xí)

2、5次。建立健全行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、來(lái)客招待制度、廉政建設(shè)制度、車輛使用管理制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度等，達(dá)到了在服務(wù)質(zhì)量上有新改善，在辦事效率上有新提高，在工作作風(fēng)上明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境上明顯優(yōu)化，有力地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的順利開展，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)今年6月上旬，按照縣委、縣政府的要求，我局積極開展了開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，并按照縣效能辦的有關(guān)文件精神，完成了各階段的規(guī)定動(dòng)作，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)_組長(zhǎng)，局內(nèi)其他干部為成員。并明確了各自的責(zé)任，即局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)；黨支部書記具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)行動(dòng)督查督辦工

3、作；_負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)辦公室工作。我局把開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)擺在了重要的議事日程，按照縣效能辦的文件精神，制定了實(shí)施方案，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組今年召開了三次會(huì)議，專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并落實(shí)了具體措施。根據(jù)單位自身及單位干部存在的問題提出了整改意見，并限期進(jìn)行了整改。制定了重點(diǎn)工作推進(jìn)方案，各階段有總結(jié)材料，并按時(shí)報(bào)送到了縣效能辦和縣紀(jì)委。二、完善制度建設(shè)，規(guī)范了行政行為落實(shí)了首問責(zé)任制，設(shè)立了首問責(zé)任崗，推行首問事項(xiàng)登記制；建立并推行服務(wù)承諾制，做到了“有諾必踐”、“違諾必究”；建立并完善了限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時(shí)限，

4、決不超期辦理；建立并執(zhí)行責(zé)任追究制，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)和機(jī)關(guān)工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為進(jìn)行了責(zé)任追究；建立健全了切實(shí)可行、比較規(guī)范的干部人事制度，做到用制度管人、管事。三、加強(qiáng)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)我局堅(jiān)持實(shí)事求是，深入基層，深入群眾，主動(dòng)為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。我局經(jīng)常組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及黨的十七大精神，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)行動(dòng)有關(guān)文件；按照要求，對(duì)縣直各單位、各企業(yè)發(fā)出了征求意見函，從反饋的情況看，對(duì)我局無(wú)意見。進(jìn)一步改進(jìn)了ZZ服務(wù)方式，優(yōu)化了ZZ報(bào)表流程，讓干部職工有充足的時(shí)間干好本職工作，對(duì)文件也進(jìn)行了精簡(jiǎn)，不該發(fā)的文件不發(fā)

5、，文字要盡量簡(jiǎn)潔，提高辦文質(zhì)量；通過開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的開展，我局不存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來(lái)，滿意而歸；我局不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀(jì)律渙散、執(zhí)法不嚴(yán)、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了零投訴。四、落實(shí)責(zé)任，提高了管理水平我局進(jìn)一步健全落實(shí)了民主集中制，完善了科學(xué)民主決策機(jī)制，重大問題堅(jiān)持黨組集體研究決定，不搞個(gè)人說了算；優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，對(duì)外來(lái)投資者盡量減少辦事環(huán)節(jié)，盡可能地為他們提供幫助，使他們感受到我縣的投資環(huán)境較好。我局多次陪同省局、市局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)我縣企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作，ZZ

6、環(huán)境得到了明顯改善。我局還精簡(jiǎn)了機(jī)關(guān)辦事環(huán)節(jié)，盡量方便群眾，提高辦事效率。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，我局完善了機(jī)關(guān)管理各項(xiàng)制度，提高了機(jī)關(guān)管理水平和機(jī)關(guān)形象。我局于近日開展了一次以焦點(diǎn)訪談曝光官僚主義作風(fēng)典型案例為反面教材的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，專門成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，增強(qiáng)了大家對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)認(rèn)識(shí)到工作作風(fēng)絕不是小事，絕不能忽視，以下是我的一些心得和體會(huì)：要把群眾的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)辦，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事，堅(jiān)決杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，推出了“三個(gè)一”，即：一杯熱水、一張笑臉、一句問候，讓前來(lái)辦事的群眾首先感受到我們?yōu)樗麄兘鉀Q

7、問題的熱心和誠(chéng)心，公開監(jiān)督電話，網(wǎng)絡(luò)地址和通信地址，并設(shè)有建議箱，接受群眾監(jiān)督。對(duì)于不足要自我反省，并引以為戒、舉一反三，把群眾利益高高舉過頭。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾觀念，在實(shí)際工作中，把群眾當(dāng)親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責(zé)任，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題。在具體工作中要深刻樹立“為民、便民”的思想，在合法的前提下，切實(shí)糾正推諉扯皮、辦事拖拉、庸懶散等不良作風(fēng)。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地為人民服務(wù)。簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)和辦事程序，對(duì)前來(lái)的群眾，能一天辦的事決不拖到第二天，能一次辦的

8、事決不跑第二次。能一個(gè)人辦的事決不推到第二個(gè)人，凡符合要求的做到隨到隨辦，當(dāng)時(shí)辦不了的要說明原因，并在最短時(shí)間幫助、配合解決；繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，用最短的時(shí)間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。從思想上實(shí)現(xiàn)了由群眾求我辦事到主動(dòng)為群眾服務(wù)的轉(zhuǎn)變。 “門難進(jìn)臉難看事難辦”心得體會(huì)“門難進(jìn)臉難看事難辦”這一現(xiàn)象直接影響到群眾辦事，影響到政府的形象，在多年的窗口工作中，我也遇到過一些由于不清楚辦事程序而讓群眾反復(fù)跑冤枉路，或者是拖拉扯皮不能及時(shí)辦理引起群眾不滿的事例，如何能改變這種狀況，如何規(guī)避這種情況發(fā)生在我的身上，我想在今后的工作中，要做到以下幾點(diǎn)：一、要改變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)，以前思想上是認(rèn)為群眾找咱辦事，現(xiàn)在要認(rèn)識(shí)到，我們是為群眾服務(wù)的，要主動(dòng)為辦事群眾提供服務(wù)，告知我們能辦理的事項(xiàng)及程序，不要讓群眾找不到辦事的途徑。二、熟悉業(yè)務(wù)，掌握各類事項(xiàng)有關(guān)的法律法規(guī)、政策制度和所需材料，一定要一次性告知，不讓群眾跑重復(fù)路。三、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，