03.普華永道ERP咨詢技術(shù)培訓(xùn)ppt課件

1、9.添加收入和利潤提高的對添加收入決策的論述才干自動對應(yīng)本錢的定價 對目的客戶進展分開管理的才干進展市場分析的才干(I) 信息技術(shù)可以提供如下效力:信息技術(shù).9.添加收入和利潤收入添加:價錢增長10 - 15 % 由于建立在實踐本錢上的價錢的自動調(diào)理功能每個職工銷售額增長5 - 25 % 應(yīng)歸于為顧客定制數(shù)據(jù)的才干和查明產(chǎn)品在哪個特殊的顧客團體銷路較好在職員人數(shù)沒有增長的前提下銷售增長2.5倍(II) 典型計量收入和利潤效益范圍包括 ： .經(jīng)過信息技術(shù)發(fā)明價值 舉例思科銜接在線系統(tǒng)CCO“全天候的客戶效力和技術(shù)支持在1996年實現(xiàn)了Web訪問。降低業(yè)務(wù)本錢:過去70-80%的如今由CCO擔(dān)任處

2、置擔(dān)任處置一樣的任務(wù)量，人員比過去減少三分之二每一個節(jié)省費用在$2和$150之間每年節(jié)省2.7億美圓銷售增長：運用CCO以后，銷售額增長了40%從1998年開場，CCO每天產(chǎn)生一千萬美圓的收入?；ヂ?lián)網(wǎng)的運用導(dǎo)致的變革.3.如何勝利的實施ERP系統(tǒng)？.ERP的開展過程本錢核算制造資源方案MRP II銷售物料需求方案MRP I 財務(wù)1965197019801980197519901975人事 帳務(wù)19952000價值鏈VCM企業(yè)資源方案 ERP供應(yīng)鏈管理SCM超越ERP管理技術(shù)發(fā)展信息技術(shù)發(fā)展.ERP系統(tǒng)會給企業(yè)帶來豐厚的報答首席執(zhí)行官置信信息系統(tǒng)會帶來豐厚的報答的百分比0102030405060

3、7080未來的報答如今的報答總計澳大利亞亞洲新西蘭 提高客戶關(guān)系 越來越依托模塊化的企業(yè)軟件 實現(xiàn)跨地域管理 實現(xiàn)理想的系統(tǒng)集成 一致管理系統(tǒng).數(shù)據(jù)可見性目的才干優(yōu)化高效的客戶效力供應(yīng)鏈管理 客戶效力 銷售運作 消費 產(chǎn)品開發(fā) 市場運作 采購 供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò) 客戶網(wǎng)絡(luò) 客戶需求鏈 更快的數(shù)據(jù)交換 更低的庫存 更快的市場反響 更高的可靠性實時保證供貨需求ERP實現(xiàn)了價值鏈的整合財務(wù)管理.ERP的功能粗才干方案 執(zhí)行控制層業(yè)務(wù)處置層戰(zhàn)略層應(yīng)收款銷售方案銷售合同 銷售預(yù)測有限才干方案效績評價消費過程控制采購根底數(shù)據(jù)財務(wù)集成庫存數(shù)據(jù)物料數(shù)據(jù)資源清單產(chǎn)品構(gòu)造物料清單部門數(shù)據(jù)任務(wù)中心工藝道路規(guī)范本錢根底數(shù)據(jù)

4、主消費方案 應(yīng)付款業(yè)務(wù)方案消費方案 物料需求方案 才干需求方案本錢總帳 企業(yè)資源方案系統(tǒng)是按ERP管理理念開發(fā)出的計算機管理系統(tǒng)，它協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)具有優(yōu)化性、集成性的計算機管理。.組織構(gòu)造的重新設(shè)計利潤中心的管理本錢中心的管理集中管理職能組織構(gòu)造根據(jù)最正確實際優(yōu)化業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化 從操作流程向價值附加管理方向開展業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)ERP系統(tǒng)提供一致、實時和準(zhǔn)確的信息整個企業(yè)級別的信息系統(tǒng)構(gòu)造集中管理軟件、系統(tǒng)、開發(fā)和維護人力資源提高管理技藝管理理念變革提高任務(wù)效率快速順應(yīng)變化的業(yè)務(wù)有理的決策支持ERP工程ERP系統(tǒng)在每個管理領(lǐng)域所帶來的改善.73%60%57%57%57%50%50%50%

5、46%46%36%29%23%0%10%20%30%40%50%60%70%80%來源: 在1999年對ERP工程經(jīng)理和小組擔(dān)任人的采訪對ERP優(yōu)點的調(diào)查消費效率的提高財務(wù)結(jié)算次數(shù)的減少信息技術(shù)本錢的降低庫存降低按時交貨利潤的提高采購本錢的降低訂單管理流程的改善管理人員的減少現(xiàn)金管理的提高維護本錢和維護時間的降低供應(yīng)鏈管理本錢的降低收入的增長.勝利案例- Midea Group動力制定信息技術(shù)戰(zhàn)略在總部的各個部門實現(xiàn)Oracle系統(tǒng)Media是一個消費電子消費品的集團益處人力資源本錢降低操作本錢的降低成產(chǎn)銷率的提高 管理信息準(zhǔn)確性提高更好的決策支持 . 勝利案例- 摩托羅拉中國電子動力為杭州的

6、通訊設(shè)備工廠實現(xiàn)了Oracle ERP為亞洲買賣中心ATC天津?qū)崿F(xiàn)了Oracle ERP為七個國家提供了財務(wù)和會計效力為ATC 實現(xiàn)了數(shù)據(jù)倉庫益處整合了供應(yīng)鏈、制造和財務(wù)流程 操作本錢降低縮短會計處置周期，降低了報表本錢更好的決策支持普華永道協(xié)助許多不同地域的摩托羅拉公司實現(xiàn)了ERP和數(shù)據(jù)倉庫.普華永道協(xié)助許多中國的結(jié)合利華公司進展業(yè)務(wù)流程重組和ERP系統(tǒng)地實施勝利案例- 結(jié)合利華中國 動力益處提高供應(yīng)鏈的效率 市場快速反響操作本錢降低業(yè)務(wù)流程分析和重組 成立了一個中國范圍的銷售中心，為其設(shè)計了采購流程、消費方案和銷售，重新實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)為供應(yīng)鏈實現(xiàn)了APS.勝利案例- 光明乳業(yè)集團普華永道

7、協(xié)助光明乳業(yè)在七個月內(nèi)實現(xiàn)了Oracle系統(tǒng)，覆蓋了三個工廠、五個分公司、六個主要的銷售處和超越三十個銷售點 動力益處支持企業(yè)長期目的操作效率提高，本錢降低 信息的及時性和準(zhǔn)確性得到提高轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡钠髽I(yè)設(shè)計了新的業(yè)務(wù)模型，進展了業(yè)務(wù)分析和重組 為各級企業(yè)提供了管理培訓(xùn)全面地整合了集團范圍的系統(tǒng)平臺擴展了ERP包括CRM和HRMS(人力資源管理系統(tǒng).新的BPR實現(xiàn)方法 并行的流程重組信息系統(tǒng)實施業(yè)務(wù)流程重組根底設(shè)備建立組織和人員的變革啟開工程實現(xiàn)目的業(yè)務(wù)流程重組信息系統(tǒng)實施組織和人員的變革傳統(tǒng)的BPR實現(xiàn)方法 ：分階段然后然后然后業(yè)務(wù)流程改良/重組貫穿于ERP的實施.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的關(guān)注層

8、面新的關(guān)注層面決策支持控制報表事務(wù)處置角色轉(zhuǎn)變流程重組整合的系統(tǒng)權(quán)威的分析戰(zhàn)略/市場影響問題的處理嵌入式職責(zé)明晰的本錢/效益敏感的業(yè)務(wù)相關(guān)的信息豐富的整合的自動流程化的從來自于不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中手工預(yù)備文本方式的審批和控制根本的財務(wù)目的和報表系統(tǒng)反復(fù)數(shù)據(jù)重疊決策支持控制報表事務(wù)處置.ERP的實施 “冰山的一角ERP變卦管理流程重組供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)支持功能角色的轉(zhuǎn)變性能管理不思索業(yè)務(wù)影響的ERP實施方案將會僅僅覆蓋“冰山的一角.效力本錢質(zhì)量時間業(yè)務(wù)流程提高降低訂單處置客戶呼應(yīng)效力技藝共享消費本錢操作本錢現(xiàn)金流財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性產(chǎn)質(zhì)量量控制設(shè)備運用效率技藝共享方案和控制處置周期反復(fù)數(shù)據(jù)的訪問

9、手工確認BPR業(yè)務(wù)流程重組關(guān)注業(yè)務(wù)的四個方面. . 為了更好的性能減少流程等級與內(nèi)部管理相比更強調(diào)外部客戶挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理方式減少無效的任務(wù)充分利用信息系統(tǒng)在新的系統(tǒng)中采用新的流程防止人員的反復(fù)運用BPR目的.Level 6與中心流程人員協(xié)同任務(wù)將流程細化完成流程的定義采用PwC的流程優(yōu)化方法論定義需求和系統(tǒng)功能的差距 本錢效益分析開發(fā)處理方案不斷細化系統(tǒng)原型測試Level 1Level 2Level 3Level 4Level 5流程分解中心流程設(shè)計“會議室原型測試系統(tǒng)需求定義和確認流程文檔流程不斷細化并融入ERP方案實施中普華永道將流程優(yōu)化和重組貫穿在ERP的實施過程中.變革管理戰(zhàn)略工程變革

10、管理關(guān)鍵2指點層支持與關(guān)鍵人員和組織的協(xié)調(diào)3工程方案1人員調(diào)整6鼓勵機制變革和工程效益管理7功能組織機構(gòu)優(yōu)化5內(nèi)部宣傳和溝通4.知識傳送研討會議普華永道西光集團培訓(xùn)文檔資料PwC顧問業(yè)務(wù)管理專家/知識庫西光集團工程成員西光集團用戶知識傳送.分析設(shè)計 / 開發(fā)集成實施C 建立技術(shù)環(huán)境H 支持開發(fā)及建立正式環(huán)境P 向數(shù)據(jù)中心移交正式系統(tǒng)環(huán)境D 信息需求方案I 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換管理J 客戶接口，擴展功能的設(shè)計 / 開發(fā)E 流程分析K 處理方案設(shè)計，開發(fā)及測試Q系統(tǒng)集成測試Q 平安和控制N 切換方案 F 建立變革戰(zhàn)略L 變革管理G 隊伍培訓(xùn)M 用戶流程和培訓(xùn)A 工程管理R 實施后的支持工程管理變革管理業(yè)務(wù)流程

11、管理系統(tǒng)環(huán)境管理開發(fā)管理B 戰(zhàn)略方案設(shè)計R 系統(tǒng)切換普華永道ERP實施方法.4. 如何實現(xiàn)信息技術(shù)在企業(yè)中的價值？.企業(yè)戰(zhàn)略信息技術(shù)系統(tǒng)如何為企業(yè)發(fā)明價值.信息技術(shù)系統(tǒng)如何支持公司戰(zhàn)略目的，協(xié)助企業(yè)管理層進展決策業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)如何促使業(yè)務(wù)流程優(yōu)化組織構(gòu)造信息系統(tǒng)如何促使企業(yè)組織構(gòu)造傾向集成信息系統(tǒng)如何改動企業(yè)的文化信息技術(shù)的宏觀規(guī)劃可以協(xié)助企業(yè)在實施信息系統(tǒng)時，把握如何與公司的戰(zhàn)略目的相一致，因此信息系統(tǒng)規(guī)劃時應(yīng)留意以下幾個方面： 首先，我們需求一個信息管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略程序組織信息技術(shù)業(yè)務(wù)整合驅(qū)動由開展戰(zhàn)略驅(qū)動由信息技術(shù)所支持按照一定的程序進展在組織的推進下信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃不僅僅是一個技術(shù)層面的問題，它更重要地表如今如何改良企業(yè)的管理.普化永道信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的方法體系構(gòu)造信