XX工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度

1、XX工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度 一、施工現(xiàn)場(chǎng)考勤制度 1、工程現(xiàn)場(chǎng)全體工作人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤。指紋打卡。工程開工后，工作時(shí)間為九小時(shí)。 2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示，填寫外勤任務(wù)單，獲準(zhǔn)后方可外出。 3、項(xiàng)目經(jīng)理外出需向分管副總匯報(bào)。 4、病假需出示病假證明書。 5、事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假條，一天以內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以內(nèi)分管副總批準(zhǔn)，三天以上董事長批準(zhǔn)。獲準(zhǔn)假后方可休息。并送行政部備案。 6、因工程進(jìn)度需要加班時(shí)，所有工作人員必須服從。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫加班申請(qǐng)表。工作人員加班工資另計(jì)，項(xiàng)目經(jīng)理不計(jì)加班工資。工作人員因自身原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù)，需要加班的，不計(jì)加班工資。

2、 7、無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。 二、施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度 1、自工程開工之日起至竣工之日止，堅(jiān)持每天舉行一次碰頭會(huì)。 2、每日例會(huì)由相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理召集，施工員、養(yǎng)護(hù)班長及施工班組負(fù)責(zé)人參加。工程秘書記錄歸檔。項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)具體問題擴(kuò)大參加例會(huì)人員范圍。 3、施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會(huì)討論，報(bào)分管副總批準(zhǔn)。例會(huì)中做出的決定必須堅(jiān)決執(zhí)行。 4、各班組間協(xié)調(diào)問題提交日例會(huì)解決。例會(huì)中及時(shí)傳達(dá)有關(guān)作業(yè)要求、及最新工程動(dòng)態(tài)。 5、每周例會(huì)由分管副總召集，由項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算員、營銷經(jīng)理參加，工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據(jù)具體問題，擴(kuò)大參加人員范圍。 6、各生產(chǎn)部門間的協(xié)調(diào)問題、甲乙雙方的協(xié)調(diào)問題提交周例

3、會(huì)解決。例會(huì)傳達(dá)公司最新工程動(dòng)態(tài)、最新公司文件及精神。 三、施工現(xiàn)場(chǎng)檔案管理制度 1、工程秘書應(yīng)嚴(yán)格城建檔案管理要求，做好資料檔案工作。 2、做好施工現(xiàn)場(chǎng)每日例會(huì)記錄、每周例會(huì)記錄。臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄。 3、現(xiàn)場(chǎng)工作人員登記造冊(cè)。施工班組人員身份證復(fù)印件整理歸檔。 4、工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書、設(shè)計(jì)變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔。 5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。 6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時(shí)建立相關(guān)電子文檔，便于查閱。 7、借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫工程資料借閱表，并及時(shí)歸還。 四、施工現(xiàn)場(chǎng)倉庫管理制度 1、材料入庫必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收簽字

4、，不合格材料決不入庫，材料員必須及時(shí)辦理退貨手續(xù)。 2、保管員對(duì)任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫，登記進(jìn)帳。填寫材料入庫單。同時(shí)錄入電子文檔備查。 3、材料帳冊(cè)必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。 4、倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識(shí)管理。并留有足夠的通道，便于搬運(yùn)。 5、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉庫。并配備足夠的消防器材,不得使用明火。 6、大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要點(diǎn)清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。 7、倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 8、材料出庫必須填寫領(lǐng)料單，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，領(lǐng)料人簽名

5、。 9、工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時(shí)催收入庫。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管的原則，如有損壞，及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。 五、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工理制度 1、施工作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)抽煙。 2、施工現(xiàn)場(chǎng)大小便必須到臨時(shí)廁所。臨時(shí)廁所使用后要隨時(shí)清洗。 3、材料構(gòu)件等物品分類碼放整齊。領(lǐng)用材料、運(yùn)輸土方，沙石等，不沿途遺灑及時(shí)清掃維護(hù)。 4、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時(shí)清運(yùn)。做到工完料清。 5、現(xiàn)場(chǎng)施工人員的著裝必須保持整潔。不得穿拖鞋、不得光著肚皮上班。 6、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生產(chǎn)廢物及時(shí)清除。 7、團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，嚴(yán)禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙

6、，惡語傷人，出工不出力。 8、對(duì)施工機(jī)械等躁聲采取嚴(yán)格控制，最大限度減少躁聲擾民。 六、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度 1、新工人入場(chǎng)，道德接受“安全生產(chǎn)三級(jí)教育”。 2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員配戴好安全帽。必須正確使用個(gè)人勞保用品。如安全帶等。 2、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備。上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。 3、特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的勞動(dòng)安全保護(hù)用品。 4、使用砂輪機(jī)時(shí),先檢查砂輪有無裂紋是否有危險(xiǎn)。切割材料時(shí)用力均勻,被切割件要夾牢。 5、高空作業(yè)時(shí)，要系好安全帶。嚴(yán)禁在高空中沒有扶手的攀沿物上隨意走動(dòng)。 6、深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定，及時(shí)完善護(hù)壁加固措施。 7、危

7、險(xiǎn)部位的邊沿，坑口要嚴(yán)加欄護(hù)，封蓋，及設(shè)置必要的安全警示燈。 8、按規(guī)定設(shè)置足夠的通行道路，馬道和安全梯。 9、裝卸堆放料具，設(shè)備及施工車輛，與坑槽保持安全距離。 10、大中型施工機(jī)械（吊裝運(yùn)輸碾壓等）指派專職人員指揮。 11、小型及電動(dòng)工具由專職人員操作和使用。注意用電安全。 12、施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。 13、施工現(xiàn)場(chǎng)地需掛貼安全施工標(biāo)牌。 14、嚴(yán)禁違章指揮和違章操作。 七、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度 1、工地所有臨時(shí)用電由專業(yè)電工（持證上崗）負(fù)責(zé)，其他人員禁止接駁電源。 2、施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)層面必須配備具有安全性的各式配電箱。 3、臨時(shí)

8、用電，執(zhí)行三相五線制和三級(jí)漏電保護(hù)。由專職電工進(jìn)行檢查和維護(hù)。 4、所有臨時(shí)線路必須使用護(hù)套線或海底線。必須架設(shè)牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。 5、嚴(yán)禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴(yán)厲處罰。 6、所有插頭及插座應(yīng)保持完好。電氣開關(guān)不能一擎多用。 7、所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。 8、施工機(jī)械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺(tái)必須要有可靠接地。 9、接駁電源應(yīng)先切斷電源。若帶電作業(yè)，必須采取防護(hù)措施，并有三級(jí)以上電工在場(chǎng)監(jiān)護(hù)才能工作。 八、施工現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)管理制度 1、保衛(wèi)人員必須必須忠于職守、堅(jiān)守崗位、晝夜巡視。保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)不受損失。 2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情

9、況，設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的檔欄，圍欄等。盡可能實(shí)行封閉施工。 3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)露天的原材料、成品半成品進(jìn)行安全檢查，必要時(shí)增設(shè)安全防護(hù)設(shè)施?；蚺蓪Ｈ丝词?。 4、所有施工人員必須佩戴工號(hào)牌，外來人員無項(xiàng)目經(jīng)理許可，不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。 5、夜間值勤的保衛(wèi)人員，必須巡視整個(gè)施工區(qū)域，不得睡覺。 6、保衛(wèi)人員現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，密切注意原材料、成品半成品、機(jī)具設(shè)備等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向公司匯報(bào)。 7、施工班組自帶的所有設(shè)備、工具等應(yīng)進(jìn)行登記，登記清單由工程秘書保管。以備相關(guān)人員查閱。 8、施工班組離場(chǎng)時(shí)，攜帶的工具、設(shè)備出場(chǎng)，必須有項(xiàng)目經(jīng)理部的批條方可帶出。 九、施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理制度 1、施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)層面必須配備足

10、夠的滅火消防器材。 2、保衛(wèi)人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。 3、消防器材安放處必須有明顯的標(biāo)記。 4、消防器材的設(shè)置地點(diǎn)以方便使用為原則，不得隨意變更消防器材的放置。 5、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。 6、漆類等易燃品存放在危險(xiǎn)品倉庫。油漆工施工時(shí)要避開火源、熱源。 7、施工現(xiàn)場(chǎng)所有使用明火的地方，必須保證有專人值守，做到人走火滅。 8、保持消防道路通暢，一旦發(fā)生火警應(yīng)立刻組織人員撲滅，必要時(shí)向消防部門報(bào)告。 9、臨時(shí)工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求。定期進(jìn)行防盜防火教育，經(jīng)常進(jìn)行檢查及時(shí)消除隱患。 十、施工現(xiàn)場(chǎng)成本管理制度 1、實(shí)行成本考核制 1.1由項(xiàng)目經(jīng)理首

11、先與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，明確自己在工程施工過程中遇到不同情況時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在明確責(zé)任的同時(shí)要確定責(zé)任成本（責(zé)任成本是指按照責(zé)任者的可控程度所歸集的應(yīng)由責(zé)任者負(fù)責(zé)的成本）。在責(zé)任成本范圍內(nèi)如果出現(xiàn)成本人為超耗視具體情況按百分比扣除項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金；如果成本損耗低于成本預(yù)測(cè)計(jì)劃即工程成本降低了則按百分比一次性獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理。 1.2成本控制目標(biāo)層層分解，層層簽訂責(zé)任書，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，以強(qiáng)化全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)?？蓪⒇?zé)任書上墻，時(shí)刻提醒工程部內(nèi)成員。 1.3具體考核措施：可以在工程部內(nèi)部成立一個(gè)考核小組在每道工序完成后，根據(jù)工程部內(nèi)成員責(zé)任成本完成情況，進(jìn)行商議考核。在各自責(zé)任成本范圍內(nèi)，成本節(jié)約了則所節(jié)

12、約成本的2%作為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎(jiǎng)金。 1.4施工前，做好項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃。 1.5定期召成本分析會(huì)。主要分析內(nèi)容為： 現(xiàn)場(chǎng)已完工程量，監(jiān)理已簽字工程量。 人工消耗及費(fèi)用，未來一周的每日用工計(jì)劃。 材料消耗、運(yùn)輸費(fèi)用，周轉(zhuǎn)材料，修舊利廢，材料節(jié)超情況及原因，未來一周材料需用種類及數(shù)量。機(jī)械費(fèi)用發(fā)生額，維修折舊費(fèi)用，未來一周機(jī)械需用種類及數(shù)量。 對(duì)費(fèi)用控制提出整改措施。 2、強(qiáng)抓材料管理和使用 2.1做好材料采購前的基礎(chǔ)工作。 工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理、施工員必須反復(fù)認(rèn)真的對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行熟悉和分析，根據(jù)工程測(cè)定材料實(shí)際數(shù)量，提出材料申請(qǐng)計(jì)劃，申

13、請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。 2.2各分項(xiàng)工程都要控制住材料的使用。特別是石材材、木材、砂石等嚴(yán)格按定額供應(yīng)，實(shí)行限額領(lǐng)料。 2.3在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補(bǔ)料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴(yán)格管理。 2.4對(duì)于材料操作消耗特別大的工序，由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。具體施工過程中可以按照不同的施工工序，將整個(gè)施工過程劃分為幾個(gè)階段，在工序開始前由施工員分配大型材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由施工員報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由施工員清點(diǎn)、匯報(bào)材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與獎(jiǎng)懲掛鉤。 2.5對(duì)部分材料實(shí)行包干使用，節(jié)約

14、有獎(jiǎng)、超耗則罰的制度。 2.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決材料使用不節(jié)約、出入庫不計(jì)量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。 2.7實(shí)行特殊材料以舊換新，領(lǐng)取新料由材料使用人或負(fù)責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報(bào)廢須及時(shí)提交報(bào)廢原因。以便有據(jù)可循，作為以后獎(jiǎng)懲的依據(jù)。 2.8對(duì)于周轉(zhuǎn)材料在每項(xiàng)工程中的成本攤銷方式，我們可以嘗試采用以下公式進(jìn)行成本核算： 攤銷量=一次使用量（1損耗率）/周轉(zhuǎn)次數(shù) 一次使用量：根據(jù)施工圖紙進(jìn)行計(jì)算的供申請(qǐng)備料和編制施工作業(yè)計(jì)劃使用量。 周轉(zhuǎn)次數(shù)：指新的周轉(zhuǎn)性材料，從第一次使用，到這部分材料不能再提供使用的使用次數(shù)。 損耗率：指周轉(zhuǎn)性使用材料，在某項(xiàng)工程中，根據(jù)使用的頻繁程度、工程對(duì)象特征、工

15、期長短等情況，制定的該部分周轉(zhuǎn)性使用材料在該工程中應(yīng)計(jì)取的材料攤銷的數(shù)量。 3、勞動(dòng)力資源管理 3.1在施工開始前，不僅要排施工進(jìn)度計(jì)劃，也應(yīng)該據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃排出每道工序民工用工計(jì)劃，根據(jù)用工計(jì)劃計(jì)算人工費(fèi)。在開工前與民工負(fù)責(zé)人商議此份用工計(jì)劃，做到民工負(fù)責(zé)人心中有數(shù)。 3.2項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)每道工序民工用工計(jì)劃事先擬訂民工使用成本目標(biāo)，并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。根據(jù)民工使用成本目標(biāo)向生產(chǎn)副總通告人工費(fèi)撥款計(jì)劃。工程完工后，人工費(fèi)在事先擬訂的目標(biāo)基礎(chǔ)上降低了，則將節(jié)約資金的1%獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)人員。 3.3在工程開工后，要嚴(yán)格控制勞動(dòng)力定額，出勤率，加班加點(diǎn)等問題；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當(dāng)，時(shí)

16、緊時(shí)松，窩工、停工等問題。每天早晨由施工員指定上崗民工數(shù)，指定的人數(shù)應(yīng)與用工計(jì)劃基本吻合，一天中視具體情況增加民工上崗。這樣就可以在一定程度上避免民工閑滯情況出現(xiàn)，降低人工成本。 3.4在施工過程中，應(yīng)增強(qiáng)施工班組負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。調(diào)配民工、追究責(zé)任等問題，直接與班組負(fù)責(zé)人交涉。 3.5在施工開始前與班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書及承包書等，明確責(zé)任。硬質(zhì)景觀工程可采用各項(xiàng)施工工序由班組承包施工的方法：在保證施工質(zhì)量、施工進(jìn)度的前提下，針對(duì)不同的施工工序定工期、定質(zhì)量、定人工量，由民工分段承包施工。這樣在一定程度上避免了施工管理中的許多麻煩，減輕了項(xiàng)目經(jīng)理、施工員的工作量，同樣達(dá)到了降低人工成本的目的。

17、 3.6具體的人工費(fèi)考核標(biāo)準(zhǔn)，先采取以上的管理方式待工程完工后對(duì)比幾個(gè)工地的專人記工數(shù)成本和合同成本，分析其中的浮動(dòng)額。便于調(diào)整合理的人工費(fèi)定額。 3.7工程部人員也應(yīng)該合理配置、加強(qiáng)管理。在工程經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目承包責(zé)任書的同時(shí)可以由工程部經(jīng)理提出工程部人員配置計(jì)劃，在不影響施工進(jìn)度滿足施工質(zhì)量的前提下由工程部經(jīng)理自行安排工程部成員構(gòu)成，特殊崗位必須有專人負(fù)責(zé)，其他崗位如果條件允許可以實(shí)行一人多崗. 3.8工程部內(nèi)可引進(jìn)競爭機(jī)制，各崗位負(fù)責(zé)人定期寫工作總結(jié)上交項(xiàng)目經(jīng)理。 3.9定期舉行一些小的集體活動(dòng)，以增進(jìn)工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)精神使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更

18、好的協(xié)作、配合，高質(zhì)量、高效率的完成工作。 4、機(jī)械使用和管理 4.1由施工員每天記錄所有機(jī)械使用情況。由電工對(duì)機(jī)械進(jìn)行及時(shí)維修、保養(yǎng)。 4.2對(duì)于重要工序所使用的重要機(jī)械，在施工工序開始前由項(xiàng)目經(jīng)理提出機(jī)械種類、數(shù)量及臺(tái)班數(shù)。 4.3大型機(jī)械必須專人指揮，事前控制總臺(tái)班數(shù)量。下達(dá)日臺(tái)班定額。 十一、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度 1、項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)施工員及施工班組進(jìn)行每一道工序的技術(shù)質(zhì)量交底。 2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量要求。 3、對(duì)景觀藝術(shù)要一絲不茍、精益求精，要尊重自然規(guī)律，貼近自然，達(dá)到逼真效果。 4、認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)不同工程特點(diǎn)

19、，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進(jìn)行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。 5、施工技術(shù)的準(zhǔn)備 在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對(duì)圖紙中的問題進(jìn)行匯總，結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討，以達(dá)成一致，使得問題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。 6、對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。不合格的原材料堅(jiān)決不用。 7、保證技術(shù)工人的相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)技術(shù)特別過硬的技術(shù)工人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)淘汰技術(shù)不合格的民工。 8、施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專人進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)

20、指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工員，施工員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求。 9、加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問題。 9.1開展自檢、互檢活動(dòng)，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。各工序完成后由班組長組織本班組人員，對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由施工員進(jìn)行驗(yàn)收。 9.2認(rèn)真開展工序交接活動(dòng)。上一道工序完成后，在進(jìn)行下道工序施工前，由施工員組織上、

21、下工序施工班組長進(jìn)行交接檢驗(yàn)，由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量，對(duì)影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫交接檢驗(yàn)記錄，施工員督促上道工序人員進(jìn)行修正后，下道工序人員方可進(jìn)行施工。從根本上杜絕不合格品的存在。 9.3專職檢查、分清責(zé)任。在班組自檢基礎(chǔ)上，施工員要對(duì)各班組長的各道工序進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對(duì)不合格的要立即處理，在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對(duì)于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對(duì)于工人操作引起的不合格，要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工人采取處罰措施，并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由。 9.

22、4定期抽查，總結(jié)提高。定期到各項(xiàng)目的工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，組織施工管理人員對(duì)各類問題分析總結(jié)，針對(duì)特別項(xiàng)目制定糾正預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。 9.5做好內(nèi)部驗(yàn)收。工程完工后，在交付顧客使用前，由景觀工程部、營銷部及行政部對(duì)工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn)，只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過后，工程才能交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。從而保證一次性驗(yàn)收合格. 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理制度工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，過程質(zhì)量責(zé)任重于泰山，為了對(duì)國家和用戶高度負(fù)責(zé)，為了使設(shè)計(jì)文件，施工標(biāo)準(zhǔn)，合同

23、約定最終實(shí)現(xiàn)，并形成工程質(zhì)量、工程品質(zhì)功能和使用價(jià)值，特制定施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理制度如下：1.按照國家和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行要求，建立健全項(xiàng)目工程質(zhì)量保證體系，落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化管理，責(zé)任到人。2.認(rèn)真搞好項(xiàng)目施工人員質(zhì)量管理教育，貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的程序、規(guī)定、規(guī)程、制度和措施，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好職工培訓(xùn)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。3.努力學(xué)習(xí)，推廣使用有利于提高工程質(zhì)量的先進(jìn)技術(shù)和施工手段，優(yōu)化工藝提高功效，全面推行樣板墻制度，以點(diǎn)帶面，確保工程質(zhì)量整體水平，對(duì)“四新”技術(shù)，明確重點(diǎn)，詳細(xì)具體，注重可操作性。4.在認(rèn)真搞好圖紙會(huì)審，精心編制施工組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)施

24、工過程的設(shè)計(jì)變更（審查）管理，加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核工作，強(qiáng)化組織技術(shù)交底，強(qiáng)化積累技術(shù)質(zhì)量的全面、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)。5.控制原材料、成品、半成品建材的質(zhì)量，嚴(yán)格選擇分包商，通過對(duì)其技術(shù)、管理、質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制和售后服務(wù)等質(zhì)量保證能力，信譽(yù)調(diào)查以及產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際檢驗(yàn)評(píng)價(jià)，各供方之間的比較，最后中和評(píng)價(jià)，選定工作關(guān)系，在使用前嚴(yán)格進(jìn)行：1、書面檢查，2、外觀檢驗(yàn)，3、理化檢驗(yàn)，4、無損檢驗(yàn)等四種檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后投入使用。6.實(shí)施工序質(zhì)量監(jiān)控，通過對(duì)工序活動(dòng)條件（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等）和工序活動(dòng)效果（即工序的過程標(biāo)準(zhǔn)）兩個(gè)方面監(jiān)控，通過管因素、管過程，從而實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量從事后檢查過關(guān)、轉(zhuǎn)向事前、

25、事中控制。7.及時(shí)準(zhǔn)確留存質(zhì)量過程成果，如砂漿、砼試塊，鋼筋焊接等施工過程試件，必須及時(shí)做好，專人養(yǎng)護(hù)、專人送試，及時(shí)留檔。8.組織施工質(zhì)量檢驗(yàn)，強(qiáng)化質(zhì)量自檢，互檢，交接檢工序（俗稱質(zhì)量三檢）和專業(yè)檢查（施工組項(xiàng)時(shí)檢查，項(xiàng)目部每月兩次綜評(píng)驗(yàn)測(cè)）工程隱蔽驗(yàn)收、工程預(yù)檢、基礎(chǔ)和主體等分部工程質(zhì)量驗(yàn)收，實(shí)施工程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，班組個(gè)人獎(jiǎng)罰分明，兌現(xiàn)整改堅(jiān)決及時(shí)。9.從施工順序和防護(hù)措施兩個(gè)主要環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)成品保護(hù)，按正確流程施工，不顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序，按正確的施工方法，保護(hù)方法保護(hù)好前道工序產(chǎn)品質(zhì)量。10.堅(jiān)持竣工標(biāo)準(zhǔn)，做好售后服務(wù)，堅(jiān)持竣工內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)，通過內(nèi)容分層次自檢解決全

26、部遺留，整理好竣工質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程竣工質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)體現(xiàn)工程質(zhì)量，堅(jiān)持24小時(shí)內(nèi)處理好質(zhì)量投訴，并按季節(jié)性，技術(shù)性，保修期滿“三中”，積極主動(dòng)回訪用戶，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)完善，推動(dòng)工程質(zhì)量的提高。 工程施工管理制度 推薦合同法律師： 工程施工管理制度 公共工程施工品質(zhì)管理制度 行政院秘書長82.10.7臺(tái)八十二內(nèi)字第三五三七號(hào)函核定 壹,前 言 加強(qiáng)公共工程品質(zhì)之管理,提升工程建設(shè)之品質(zhì),建立有效之品質(zhì)管理系統(tǒng),實(shí)為當(dāng)前之要?jiǎng)?wù).為期使參與實(shí)際工程施工任務(wù)之所有成員,均能體認(rèn)工程品質(zhì)之重要性,在施 三,查證材料設(shè)備主辦工程單位應(yīng)依據(jù)材料設(shè)備檢驗(yàn)程序規(guī)定,對(duì)承包商提出之出廠證明,檢驗(yàn)文件,試驗(yàn)報(bào)

27、告等之內(nèi)容,規(guī)格及有效日期予以查證,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)之比對(duì)抽驗(yàn)確認(rèn),期使進(jìn)場(chǎng)之材料設(shè)備能符合合約規(guī)定,查證之結(jié)果應(yīng)填具品質(zhì)查證紀(jì)錄表,如有缺失,應(yīng)即通知承包商負(fù)責(zé)改善.四,查核施工作業(yè)主辦工程單位應(yīng)根據(jù)施工作業(yè)檢查程序之規(guī)定對(duì)鋼筋組立,鋼骨焊接,混凝土澆置等施工作業(yè),按施工查核表之內(nèi)容,藉目視檢查,量測(cè)等方式實(shí)施查核簽認(rèn)之工作,以確認(rèn)施工作業(yè)品質(zhì)符合規(guī)定,其查核結(jié)果應(yīng)填具施工品質(zhì)查核紀(jì)錄表,并通知承包商改善缺失.對(duì)於已施工完成之項(xiàng)目得視需要實(shí)施重點(diǎn)抽驗(yàn),查閱施工記錄及評(píng)核其施工成效,其評(píng)核之結(jié)果應(yīng)填具施工成效評(píng)核表并通知承包商改善缺失評(píng)核表,對(duì)於抽驗(yàn)之品質(zhì)缺失應(yīng)責(zé)成承包商或設(shè)計(jì)單位改善修正.五,紀(jì)錄

28、建檔保存主辦工程單位應(yīng)對(duì)各類證明文件,試驗(yàn)紀(jì)錄及施工作業(yè)品質(zhì)查核紀(jì)錄表,留存紀(jì)錄建檔保存,除做為工程驗(yàn)收之憑證外,亦可提供後續(xù)工程訂定施工品質(zhì)管理計(jì)畫之參考.肆,工程施工品質(zhì)評(píng)鑒為確認(rèn)工程品質(zhì)管理工作執(zhí)行之成效,工程主管機(jī)關(guān)可采行工程施工品質(zhì)評(píng)鑒,以客觀超然的方式,依適當(dāng)之品質(zhì)評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定品質(zhì)優(yōu)劣等級(jí).評(píng)鑒結(jié)果可供作為主辦工程單位考評(píng)之依據(jù),并可作為改進(jìn)承包商品管作業(yè)及評(píng)選優(yōu)良廠商之參考,藉以督促主辦工程單位及承包商落實(shí)品質(zhì)管理,達(dá)成提升工程品質(zhì)的目標(biāo).施工品質(zhì)評(píng)鑒之作業(yè)方式重點(diǎn)說明如下:一,辦理公共工程品質(zhì)評(píng)鑒,宜以任務(wù)編組方式設(shè)立評(píng)鑒小組,選擇適當(dāng)之評(píng)鑒對(duì)象,依訂定之評(píng)鑒參考標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)程

29、序?qū)嵤┰u(píng)鑒.二,施工品質(zhì)評(píng)鑒之內(nèi)容以主體工程之品質(zhì)為主,并包含安全衛(wèi)生及環(huán)境之管理績效.由評(píng)鑒人員依據(jù)評(píng)鑒參考標(biāo)準(zhǔn),以客觀之方式對(duì)工程品質(zhì)與管理績效予以評(píng)分.三,評(píng)鑒作業(yè)系由評(píng)鑒人員自公共工程中選擇適當(dāng)工程項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)鑒,并以隨機(jī)抽樣方式選取檢查點(diǎn),以目視檢查或簡易工具量測(cè)方式進(jìn)行評(píng)鑒,并查核品管紀(jì)錄資料,藉資評(píng)定工程品質(zhì)之優(yōu)劣及品管作業(yè)之嚴(yán)謹(jǐn)性.四,依據(jù)施工品質(zhì)評(píng)鑒成果,對(duì)負(fù)責(zé)承辦之工程單位及承包商予以適當(dāng)獎(jiǎng)懲,以督促主辦工程單位及承包商加強(qiáng)施工品質(zhì)管理,落實(shí)品管作業(yè).工程項(xiàng)目管理制度 工程項(xiàng)目管理制度 一、 總則 1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”

30、的方針，切實(shí)加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗(yàn)收制度，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿足。 2質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，堅(jiān)持預(yù)防為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)上，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、過程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。 1)工程技術(shù)部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案，落實(shí)三級(jí)交底制度，檢查規(guī)劃與方案的實(shí)施過程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，推廣十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，提高工程質(zhì)量品牌。 2)生產(chǎn)計(jì)劃部門要堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須抓質(zhì)量”的要求，在落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí)要明確工程質(zhì)量要求，在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計(jì)劃，要堅(jiān)持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施

31、工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿意的精品。 3)材料部門供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格材料采購、驗(yàn)收檢測(cè)和使用管理制度，要及時(shí)了解和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。 4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，能堅(jiān)持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。專職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)相對(duì)固定，不得任意調(diào)整。如因工作確需調(diào)動(dòng)，需經(jīng)公司主管部門同意。 5)專職質(zhì)量檢驗(yàn)員的配備，根據(jù)國家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5，應(yīng)滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。 6)項(xiàng)目部、隊(duì)組質(zhì)量管理，要充分依

32、靠群眾，在操作過程中要精心施工，隨時(shí)自檢。項(xiàng)目部應(yīng)有項(xiàng)目質(zhì)量員，項(xiàng)目質(zhì)量員獨(dú)立開展工作。專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行自檢工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)的工人擔(dān)任。 7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開各項(xiàng)工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量員、隊(duì)組設(shè)兼職質(zhì)量員。 8)質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)定期參加公司的質(zhì)量活動(dòng)。 9)全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗(yàn)，逐步展開，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，并開展活動(dòng)。 二、 公司各級(jí)的質(zhì)量責(zé)任制 1、 公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程

33、質(zhì)量的法定代表人，對(duì)公司所承建工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任?？偨?jīng)理委托總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理具體抓公司的工程質(zhì)量。 2、 總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)公司質(zhì)量工作規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)確定重點(diǎn)、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作。單位工程質(zhì)量的評(píng)定，由質(zhì)量管理部組織評(píng)定，總工程師審核驗(yàn)證。 3、 各項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量，有職有權(quán)。各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問題上的處理意見。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標(biāo)，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)工程，制定獎(jiǎng)罰制度并以切實(shí)實(shí)施。并制定工程質(zhì)量計(jì)劃。 4、 項(xiàng)目

34、經(jīng)理對(duì)在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目工程師配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過程檢查處理、檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的評(píng)定驗(yàn)收，匯報(bào)和整改質(zhì)量問題，項(xiàng)目經(jīng)理在質(zhì)量問題上應(yīng)與項(xiàng)目工程師密切配合，尊重項(xiàng)目工程師在質(zhì)量問題上的意見。 5、 作業(yè)班組長主要抓好隊(duì)組操作質(zhì)量，提高工人技術(shù)素質(zhì)。保證檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合格者推倒重來，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擺正質(zhì)量同進(jìn)度，質(zhì)量同效益的辯證關(guān)系，在抓好質(zhì)量基礎(chǔ)上促工程進(jìn)度，降低原材料的消耗。 三、 公司質(zhì)量管理部職責(zé)范圍 1、 認(rèn)真執(zhí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的方針，在總工領(lǐng)導(dǎo)下，組織推動(dòng)生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量的有

35、關(guān)政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件，有關(guān)規(guī)章制度。 2、 在總工領(lǐng)導(dǎo)下，制訂和完善工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法，并組織實(shí)施，對(duì)分公司進(jìn)行督促，檢查執(zhí)行情況。 3、 經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并立即報(bào)告總工程師。 4、 參與重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)，施工方案的討論，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。 5、 對(duì)職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并組織學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。 6、 組織質(zhì)量員定期活動(dòng)，開展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。 7、 做好工程質(zhì)量報(bào)表，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月檢查評(píng)定工作，并將分項(xiàng)工程月檢查評(píng)定情況匯集

36、上報(bào)下發(fā)。 8、 在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂目標(biāo)管理項(xiàng)目，開展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評(píng)定及資料復(fù)查工作。 9、 組織工程的基礎(chǔ)、主體及竣工的驗(yàn)收工作，聽取有關(guān)單位意見，提高工程質(zhì)量 。 四、質(zhì)量檢查和評(píng)定 質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以自檢為主，自檢、互檢與專職檢查相結(jié)合的原則，按照現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。 1自檢：隊(duì)組在操作過程中，應(yīng)進(jìn)行自檢，每天收工前和完成一定數(shù)量的產(chǎn)品以后，由兼職質(zhì)量員會(huì)同項(xiàng)目工程師、作業(yè)班長進(jìn)行自檢工作。 2互檢：工序搭接，不同工種交接時(shí)，應(yīng)進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，通過互檢以促進(jìn)隊(duì)組之間提高工程質(zhì)量意識(shí)，并弄清各自的責(zé)任。 3檢驗(yàn)批的質(zhì)量檢查：應(yīng)由項(xiàng)目質(zhì)量員、作

37、業(yè)班長進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，對(duì)存在的問題進(jìn)行處理，并填寫檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄。 4分項(xiàng)工程的檢查：應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄。 5專職檢查：公司專職質(zhì)量員根據(jù)項(xiàng)目部的分項(xiàng)工程評(píng)定，每月組織復(fù)查，核定分項(xiàng)工程等級(jí)。隊(duì)組互檢由隊(duì)組兼職質(zhì)量員簽字。 6定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級(jí)質(zhì)量管理人員開展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗(yàn)，開展評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。 （1）項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)查，對(duì)于檢查不合格的應(yīng)及時(shí)處理，表揚(yáng)優(yōu)良，批評(píng)差劣，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 （2）質(zhì)量管理部每季對(duì)工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來上報(bào)下發(fā)。對(duì)工程質(zhì)量成績顯著

38、的單位和項(xiàng)目部給予表揚(yáng)或嘉獎(jiǎng)。 七 工程階段驗(yàn)收 單位工程各階段的驗(yàn)收工作 在該階段工作完成后進(jìn)行。單位工程階段驗(yàn)收分殼體驗(yàn)收、性能測(cè)試；分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗(yàn)收記錄及安全和功能檢測(cè)報(bào)告等。階段驗(yàn)收由各項(xiàng)目部協(xié)助建設(shè)單位（或監(jiān)理單位）邀請(qǐng)?jiān)摴こ痰脑O(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。工程階段驗(yàn)收按下列程序進(jìn)行：項(xiàng)目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門介紹質(zhì)量檢查結(jié)果。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)；匯集到會(huì)各方代表驗(yàn)收意見；進(jìn)行主體工程驗(yàn)收簽證或提出整改意見寫成會(huì)議記錄及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。為確保單位工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，特規(guī)定公司所有工程，在完成合同內(nèi)容后，必須通知公司質(zhì)

39、量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收。未經(jīng)預(yù)驗(yàn)通過的工程不得報(bào)建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 八 整體驗(yàn)收 1工程預(yù)驗(yàn)收必須具備下列條件： （1）、工程合同范圍內(nèi)的分部項(xiàng)工程施工完畢。 （2）、階段工程通過驗(yàn)收，性能良好。 （3）、工程質(zhì)量驗(yàn)收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。 （4）、書面的施工情況匯報(bào)已完成。 其內(nèi)容一般包括：A、工程概況：工程名稱、建筑面積、預(yù)算造價(jià)、計(jì)劃開竣工日期、實(shí)際開竣工日期、結(jié)構(gòu)形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)情況、總分包情況等。B、工程施工實(shí)況：施工過程、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程。C、工程施工情況：質(zhì)量預(yù)控方法、過程、結(jié)果；各分部項(xiàng)實(shí)測(cè)

40、統(tǒng)計(jì)及結(jié)果；分部項(xiàng)驗(yàn)收及結(jié)果、QC小組活動(dòng)及結(jié)果。D、工程中尚未得到解決的問題及建議。 工程預(yù)驗(yàn)收提出整改的內(nèi)容限期整改，整改結(jié)束及時(shí)填寫單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)后才能進(jìn)行正式的竣工驗(yàn)收。 2工程整體驗(yàn)收 整體驗(yàn)收在預(yù)初驗(yàn)合格之后由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，資料必須齊全，要作施工情況匯報(bào)，介紹工程質(zhì)量概況，填寫竣工驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收通過后共同簽證，交付建設(shè)單位使用。 整體驗(yàn)收必須具備下列條件： 1完成了合同規(guī)定的各項(xiàng)工程的內(nèi)容。 2各分部工

41、程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上。 3工程技術(shù)資料正確、齊全。 4已簽署工程質(zhì)量保修證書。 5書面的施工情況匯報(bào)已完成。 屏蔽效能的驗(yàn)收及認(rèn)證：工程結(jié)束后，由需方按國軍標(biāo)進(jìn)行性能檢測(cè)： 1如需方對(duì)測(cè)試結(jié)果有異議，可由供方、需方及由需方委托的權(quán)威檢測(cè)單位組成聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)屏蔽室的屏蔽效能進(jìn)行復(fù)測(cè)認(rèn)證，測(cè)試費(fèi)用由需方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同規(guī)定的指標(biāo)，供方整修至達(dá)到合同要求，發(fā)生費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。 2工程竣工驗(yàn)收一般按下列程序進(jìn)行：介紹工程概況；介紹施工實(shí)況匯報(bào)工程質(zhì)量情況；提出工程中尚未解決的問題并說明原因；驗(yàn)收人員實(shí)地查看驗(yàn)收工程；聽取及匯總各方面的意見，評(píng)定質(zhì)量等級(jí)；簽字辦好驗(yàn)收手續(xù)確定竣工資料、竣工決

42、算，完成未了事項(xiàng)及工程結(jié)帳的制約日期。 3、其它項(xiàng)目的驗(yàn)收：屏蔽室安裝結(jié)束后由需方派出專人按雙方制訂的合同有關(guān)要求，對(duì)該工程的電氣、裝飾通風(fēng)安全及其它配置設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。4、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。 屏蔽室質(zhì)量的保證和售后服務(wù)措施 1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),保證施工質(zhì)量；2、屏蔽室移交使用時(shí)，供方向需方提供屏蔽室的全部圖紙和資料文件,并進(jìn)行使用培訓(xùn)，需方保證不向除最終使用者外的第三方泄露；3、建立質(zhì)量檔案，定期回訪用戶，檢查質(zhì)量情況：公司設(shè)有售

43、后服務(wù)機(jī)構(gòu)，可及時(shí)排除屏蔽室的故障并及時(shí)進(jìn)行維修：在接到用戶維修電話通知后，一般問題立即答復(fù)，疑難問題24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，重大問題在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修處理。 九 投訴和回訪保修制度 1、為維護(hù)企業(yè)社會(huì)信譽(yù)，確保工程質(zhì)量符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，凡工程交付使用后的保修期內(nèi)必須做好回訪工作。 2、“工程質(zhì)量保修書”應(yīng)在竣工驗(yàn)收同時(shí)交給甲方?？⒐ず笤诮拥浇ㄔO(shè)單位發(fā)回的保修要求和投訴時(shí)應(yīng)立即派人回訪，并進(jìn)行處理。 3、工程竣工半年后由分公司組織質(zhì)量回訪12次，期間發(fā)現(xiàn)問題確因施工造成的質(zhì)量問題，分公司要負(fù)責(zé)保修。 4、施工時(shí)的顧客投訴，要積極處理，滿足顧客的需求。 十、顧客滿意度測(cè)量 工程質(zhì)量是關(guān)系客戶滿意度

44、的重要方面，認(rèn)真實(shí)施在施工過程中、施工驗(yàn)收時(shí)和驗(yàn)收后的顧客滿意度測(cè)量，是企業(yè)為滿意度提供服務(wù)的規(guī)定。在施工過程中，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)中，上級(jí)主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測(cè)量企業(yè)給予顧客的滿意程度，并不斷提出改進(jìn)意見，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，顧客的滿意不斷提高。 十一、獎(jiǎng)罰制度 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施：對(duì)施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的；對(duì)違反規(guī)定的，造成安全問題的；給甲方造成使用功能嚴(yán)重影響的；對(duì)工程反復(fù)出現(xiàn)問題又不積極整改的等等，均處以經(jīng)濟(jì)罰款和行政處罰。 7公司質(zhì)量管理部不定期的開展質(zhì)量抽查工作，全面監(jiān)控施工項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格把好過程控制關(guān)。 五 材料、構(gòu)件的質(zhì)量驗(yàn)

45、收 1所有進(jìn)場(chǎng)的原材料及工具，供應(yīng)部門應(yīng)及時(shí)提供出廠證明或質(zhì)量保證書。工地材料員要對(duì)所進(jìn)材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。 2、 各種材料驗(yàn)收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠合格證、驗(yàn)用證、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收人員對(duì)成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。 3、 所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠內(nèi)提貨的，應(yīng)在廠內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題，可拒絕接收。 4、 現(xiàn)場(chǎng)材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場(chǎng)存放過程中的質(zhì)量。 六 質(zhì)量員的活

46、動(dòng)及報(bào)表制度 1每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織，如： （1）學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識(shí)。 （2）交流情況，分析解決質(zhì)量通病。 （3）優(yōu)質(zhì)工程驗(yàn)收評(píng)定。 （4）質(zhì)量觀摩。 2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。 3做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月報(bào)，通過檢查，如實(shí)填寫。作業(yè)班組在當(dāng)月末，下月2日前上報(bào)各項(xiàng)目部、項(xiàng)目部組織復(fù)查，于月后7日內(nèi)上報(bào)質(zhì)量管理部（一式三份）。公司再組織抽查復(fù)核。 4收集過程控制中的顧客、監(jiān)理及上級(jí)主管部門的滿意度信息；收集顧客意見調(diào)查表；實(shí)施回訪工作；均在季度內(nèi)作出收集統(tǒng)計(jì)后上報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量管理部。 5工程質(zhì)量事故報(bào)告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大

47、質(zhì)量事故兩類。一般事故發(fā)生后，應(yīng)立即與公司取得連系。 10、 收集顧客投訴意見，明確責(zé)任部門，按要求落實(shí)整改問題，使顧客得到滿意工程施工管理制度第一條為了嚴(yán)格執(zhí)行施工合同，提高建設(shè)工程管理水平，保質(zhì)保量地按期完成施工任務(wù)，制定本管理辦法。第二條本辦法適用于山東科技大學(xué)校內(nèi)建設(shè)施工管理。第三條聘請(qǐng)監(jiān)理單位實(shí)施監(jiān)理的工程，學(xué)?；ú块T與承包單位之間進(jìn)行建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動(dòng)，通過監(jiān)理單位進(jìn)行；沒聘請(qǐng)監(jiān)理單位的工程，本辦法所列條例由學(xué)?；ú块T實(shí)施管理職責(zé)。第四條工程管理人員的工作職責(zé)如下：1、認(rèn)真貫徹與執(zhí)行國家基本建設(shè)方面的政策、法令、法規(guī)和要求，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序；2、編制選址報(bào)告；3、可

48、行性研究報(bào)告的編制工作；4、認(rèn)真搜集有關(guān)資料，參與調(diào)研與技術(shù)論證，為編審工作提供依據(jù)；5、根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告，向土地管理部門辦理征地手續(xù)；6、負(fù)責(zé)提供設(shè)計(jì)資料，進(jìn)行勘察與設(shè)計(jì)的招標(biāo)與委托工作，并經(jīng)常了解設(shè)計(jì)文件的編制情況；7、做好基本建設(shè)的計(jì)劃管理。根據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)計(jì)劃，合理安排分年度建設(shè)的內(nèi)容和投資；8、組織設(shè)計(jì)、施工及有關(guān)單位進(jìn)行施工圖紙會(huì)審和技術(shù)交底；9、做好施工前的準(zhǔn)備工作，為工程及時(shí)開工和順利施工創(chuàng)造必要的條件，及時(shí)辦理建設(shè)用地的征購、拆遷和清除障礙物；10、申請(qǐng)報(bào)建手續(xù)、規(guī)劃許可證、投資許可證和開工許可證；11、辦妥水、電源接通，通訊線接通，保證施工道路暢通，做到“三通一平”，

49、場(chǎng)地的地上地下情況清楚，場(chǎng)地動(dòng)遷情況清楚；12、做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理，主要是施工技術(shù)管理，工程質(zhì)量的檢查與監(jiān)督工作；13、審查施工組織設(shè)計(jì)和整體施工方案：主要審查是否有工程質(zhì)量保證體系確保工程質(zhì)量；是否能達(dá)到科學(xué)管理，施工方案、施工方法是否實(shí)際；是否采用了先進(jìn)技術(shù)提高效率降低成本；施工總平面圖、場(chǎng)地對(duì)學(xué)校是否影響等；14、收集了解并及時(shí)督促與審查施工單位的工程進(jìn)度和統(tǒng)計(jì)資料，為施工順利進(jìn)行創(chuàng)造條件，確保按期交工。按期編制各種定期統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)報(bào)表，上報(bào)主管部門；15、寫好現(xiàn)場(chǎng)施工日志，做好基本建設(shè)技術(shù)檔案的搜集整理和保管工作，督促有關(guān)單位及時(shí)做好竣工圖的繪制和有關(guān)施工技術(shù)資料的歸檔與移交；16、做好基

50、本建設(shè)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作，審查施工圖預(yù)算，施工中控制工程預(yù)算，審批工程進(jìn)度款的撥付與工程的決算。千方百計(jì)降低工程造價(jià)，正確編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施；17、組織落實(shí)應(yīng)由學(xué)?；ú块T供應(yīng)的材料、設(shè)備等物資的供應(yīng)，復(fù)核主要原材料、成品、半成品、零部件的出廠合格證及督促現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)化驗(yàn)，查看化驗(yàn)報(bào)告；18、嚴(yán)格執(zhí)行與施工單位簽訂的施工合同，并及時(shí)檢查監(jiān)督合同的履行；19、辦理與做好單位工程的交工驗(yàn)收。正式驗(yàn)收前應(yīng)做好初驗(yàn)與預(yù)驗(yàn)工作，參加質(zhì)量評(píng)定，辦理工程移交。第五條學(xué)校基建部門施工管理的重點(diǎn)工作：1、保證工程質(zhì)量，施工管理應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的方針政策和施工驗(yàn)收規(guī)范；2、組織施工單位認(rèn)真貫徹保證質(zhì)量的各項(xiàng)措施與管理辦法；3、制定學(xué)?；ú块T確保工程質(zhì)量的措施；4、貫徹預(yù)防為主，加強(qiáng)質(zhì)量檢查；5、積極主動(dòng)配合施工單位，為施工單位按期交工創(chuàng)造條件；6、隨時(shí)掌握施工進(jìn)度，參加各種調(diào)度會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與施工單位交換意見，求得解決辦法；7、節(jié)約投資、降低工程造價(jià)。第六條施工管理的主要內(nèi)容：1、圖紙會(huì)審與技術(shù)交底。學(xué)校基建部門要組織設(shè)計(jì)單位對(duì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖、工程質(zhì)量要求向施工單位作出明確的說明。在正式施工前，施工圖紙會(huì)審要把圖紙上的差錯(cuò)和缺陷進(jìn)行全面的糾正和補(bǔ)充。2、施工圖紙會(huì)審應(yīng)當(dāng)由施工單位、設(shè)計(jì)單位、工程監(jiān)理部門、學(xué)校基建部門施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理及監(jiān)督人員、物資供應(yīng)