最新最全《團隊意識提升》培訓教材

1、 整理:*2021年11月團隊意識提升培訓講義豐藝工藝制品廠1一: 概念1. 何為團隊? -團隊是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力于共同的目的、共同的工作目標和共同的相互負責的處事方法，通過協(xié)作的決策，組成戰(zhàn)術(shù)小組到達共同目的，我們每個人的相互關(guān)系，都要對他人起到重要作用。 2一: 概念 - 3一: 概念2.團隊的七個特征 明確的團隊目標 資源共享 個體擁有差異性 良好的人際關(guān)系 共同的價值觀和行為標準 歸屬感 有效的授權(quán)4一: 概念3. 團隊意識是指-團隊意識指整體配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關(guān)系、團隊的運作過程四個方面。-團隊意識是一種主動性的意識，將自己融入整個團體對問

2、題進行思考，想團隊之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅是服從命令只是被動的，消極的。前者可以促進團隊的開展，而后者只是簡單的拼湊。5一: 概念4. 團隊意識的特征:-1、團隊意識一定至少有兩個成員；2、團隊意識的規(guī)模必須有所限制，以確保所有成員之間都充分了解并且互相發(fā)生影響；3、團隊意識成員之間互相依賴的最低限度是：一個成員的決策和行為會被團隊意識其他人重視；4、團隊意識在時間上有一定的連續(xù)性：其成員之間的關(guān)系是一種歷史的延續(xù)或者延續(xù)至可以預期的將來；5、在團隊意識中，集體的業(yè)績成果要遠遠高于每個人所付出的總和。6一: 概念5.團隊意識的功能和作用- a、團隊意識表現(xiàn)為企業(yè)這個整體的一

3、種集體力，即1+12 的結(jié)合力，或叫“系統(tǒng)效應(yīng)。 b、團隊意識表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的向心力、凝聚力，“心往一處想，勁往一處使，真正把自己看成是企業(yè)的一局部。 c、歸屬感。以自己作為企業(yè)的一員而自豪，并以此為自己全部生活、價值的依托和歸宿。 d、平安感。每個員工都深深體味到這個企業(yè)是我獲得根本生活保障和立命安身之所時，這種團隊意識便成一種平安感意識。7二: 強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持案例A:8二: 強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持9二: 強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持10二: 強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持案例B有一群基督教徒，在他們中間，有的做了

4、許多善事，有的卻做了許多惡事，百年之后，做善事的教徒就可以進入天堂，而做惡事的教徒就得被打入地獄。有一天，他們與上帝談?wù)撎焯煤偷鬲z的問題。為了懲惡揚善，勸導自己的教徒多做善事，上帝決定帶他們到天堂與地獄這兩個地方看看，讓他們親身感受天堂的幸福和地獄的痛苦。11二: 強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持上帝應(yīng)用自己的法力，帶著他們先去看地獄。地獄的深處有一個大房間，正好是午餐時間，但見屋里有一大群人，每人手中都拿著一只兩米長的湯匙，圍著一大鍋肉湯，爭先恐后的搶肉湯?？墒?，因為湯匙太長，他們都無法把肉湯喂到自己的嘴里，每個人都顯得非常絕望，臉色看上去非常蒼白，骨瘦如柴，營養(yǎng)不良。教徒們個個面

5、面相覷，希望自己百年之后千萬 不能到地獄來。12二: 強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持上帝看到自己的教徒有所感悟，就帶著他們來到了天堂。天堂上也有一個大房間，此情此景好似與地獄完全一樣。但是，有一點與地獄完全不同。每個人都沉著不迫地從鍋內(nèi)盛起肉湯，喂著鍋對面的同伴。他們吃的如此快樂，還一邊吃肉湯，一邊在談笑風生。他們個個精神煥發(fā)，滿面紅光，體壯如牛。教徒們感悟很深：“原來，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做。幫助別人就是幫助自己，人多做善事一定會有好報。他們都希望自己百年以后能來到天堂。13二:強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持14二: 強化團隊意識1.

6、 個人要成功,依賴團隊支持 團隊成員個人能力的最大發(fā)揮，其實是個人英雄主義的最好表達。個人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個性的彰顯，更包含有創(chuàng)造性的工作，以及勇于面對壓力和敢于承擔責任的勇氣。 作為團隊成員，不要因為身處團隊之中就抹殺了自己的個性特質(zhì)。記住，團隊制度的建立是為了更好的發(fā)揮成員的才能，只要你不逾矩，那你就完全可以隨心所欲?！鞍讼蛇^海，各顯神通地開展你的工作。 強調(diào)團隊合作，并不意味著否認個人智慧、個人價值，個人的聰明才智只有與團隊的共同目標一致時，其價值才能得到最大化的表達。 成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的時機，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂趣工

7、作的樂趣，合作的樂趣。 15二:強化團隊意識1. 個人要成功,依賴團隊支持16二: 強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作案例C17二: 強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作18二:強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作19二: 強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作案例D你見過動物世界中的海豚嗎?在呼呼的北風中，在北極寒冷的極地中，海豚們?yōu)榱说钟洌芮泻献?。當領(lǐng)頭的海豚抵擋不住的時候，就退到后面去。里面的海豚出站在前頭，它們迅速地變換位置，變化領(lǐng)導的角色，齊心協(xié)力，抵御寒冷。 20二: 強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作大雁組成人字形的飛行團隊，當領(lǐng)頭的大雁飛累

8、的時候，它就會退下來，另一只就頂?shù)角懊娴念I(lǐng)飛位置，就這樣不斷變換領(lǐng)導位置。據(jù)說，大雁這樣飛行的時候，能夠比它們單獨飛行，要節(jié)省15%的能量。 從這兩種動物界的“先進的管理模式，這樣的團隊意識給組織帶來了競爭力，實現(xiàn)了1+12的效果。 21二: 強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作22二: 強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作23二: 強化團隊意識2. 企業(yè)要開展,依賴團隊合作24二: 強化團隊意識3. 社會要進步,依賴團隊互助案例E25二: 強化團隊意識3.社會要進步,依賴團隊互助26二: 強化團隊意識3.社會要進步,依賴團隊互助27二: 強化團隊意識3.社會要進步,依賴團隊互助2

9、8二: 強化團隊意識3.社會要進步,依賴團隊互助29二: 強化團隊意識-強化團隊意識.rmvb30三:團隊沖突的管理1.團隊沖突根源A:以各自原那么為根底的價值觀差異原 那么配 偶工 作名 利享 樂對手朋友金 錢家 庭宗 教31三:團隊沖突的管理1.團隊沖突根源B: 準備缺乏 時機不對 難懂的術(shù)語 職責不清 情緒化 混亂渠道、信息、資源 組織結(jié)構(gòu)32三:團隊沖突的管理2.團隊沖突的類型: 個人之間的沖突 個人與組織之間的沖突 組織之間的沖突 組織內(nèi)部的沖突 垂直沖突 橫向沖突 有害沖突 -沖突不能正確處理會傷害組織與成員的感情，影響團結(jié)，影響組織目標的實現(xiàn)。 有益沖突 -在有些情況下，通過沖突，找出了分歧，經(jīng)過討論、學習，消除了分歧，相互在感情上更加接近，這類沖突是組織內(nèi)部空氣清新劑。 33三:團隊沖突的管理 世上本無“對與“錯之分， 只是人們自己刻意地加以區(qū)分， 以此來強調(diào)“自我真理。34三:團隊沖突的管理3.團隊沖突處理:武斷 不武斷武斷性不合作合作合作性競爭回避合作妥協(xié)