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1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力講解主持:戴壽德1 第一章:執(zhí)行不力十大原因與執(zhí)行文化每間公司或店鋪都必須有自己的成功標(biāo)簽和文化:如:1:是,保證完成任務(wù)!2:勤奮,是成功的開(kāi)始!3:沒(méi)有笑容,就不要進(jìn)公司等。一:執(zhí)行不力的十大原因:1:對(duì)上司無(wú)信心(失望的員工,只會(huì)得過(guò)且過(guò));2:對(duì)公司無(wú)信心(看不到公司的前景);3:流程混亂(絕望的團(tuán)體,兵敗如山倒);4:管理模式過(guò)時(shí)(保持健質(zhì)的完整);5:看不到自己的前途(紅塵中只有利益可以永恒);6:溝通不順(管理者必須花費(fèi)百分六十時(shí)間與員工溝通);7:教育不到位(必須堅(jiān)持育人準(zhǔn)則);8:能力不夠(隨時(shí),隨地,隨人,隨事地輔導(dǎo)員工);9:特殊
2、人物(制度不統(tǒng)一難讓人服從,天子犯法與民同罪);10:崗位疲勞(管理者給員工的承諾沒(méi)有兌現(xiàn)便成了謊言)。2對(duì)上司無(wú)信心解決方法:A:擁有執(zhí)著的信念;B:明確公司愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃;C:核心團(tuán)隊(duì),高度統(tǒng)一;D:反復(fù)宣傳;E:承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;F:爭(zhēng)取公司的榮譽(yù)。對(duì)帶頭人無(wú)信心解決方法:A:擁有愛(ài)心;B:寬厚的胸懷;C:良好品德;D:能力;E:良好形象。3對(duì)公司無(wú)信心解決方法:A:自我職業(yè)規(guī)劃;B:職業(yè)價(jià)值行為:每月總結(jié):評(píng)比,考核,獎(jiǎng)勵(lì)表彰半月總結(jié):評(píng)比,考核,晉級(jí)季度總結(jié):評(píng)比,考核,晉級(jí),升職C:破格提拔D:獨(dú)擋一面。思想教育不到位解決方法:A:樹(shù)榜樣(一些小事,帶頭拼搏,傳榜樣,不讓榜樣吃虧)B:
3、天天思想工作;C:周周心態(tài)培訓(xùn)4溝通不順 人溝通,最重要的是聽(tīng)到那沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的話! 沒(méi)有說(shuō)出的話,根據(jù)雙50理論觀點(diǎn),50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通,50%問(wèn)題是由于溝通不良造成的解決方法:A:建設(shè)溝通平臺(tái)(會(huì)議,信息,電話,QQ)B:提升溝通能力C:創(chuàng)造溝通文化。崗位疲勞解決方法:A:輪崗,換崗B:上心理學(xué)課程5特殊人物及“老鼠屎”解決方法:A:制度清晰.完善(對(duì)事不對(duì)人,公私分明)B:全體員工學(xué)習(xí)簽名C:?jiǎn)为?dú)溝通D:控制源頭E:分流F:支持離職創(chuàng)業(yè)6執(zhí)行文化執(zhí)行文化有以下九點(diǎn):1:不只文化在運(yùn),別抹殺個(gè)性,又在于建立個(gè)性(團(tuán)隊(duì)個(gè)性);2:企業(yè)文化分四個(gè)層面:物質(zhì)文化,制度文化,精神文化,領(lǐng)導(dǎo)文化
4、;3:制度是企業(yè)的筋骨,動(dòng)制度就是傷筋動(dòng)骨;4:沒(méi)有靈魂的團(tuán)隊(duì)就會(huì)煙消云散,領(lǐng)導(dǎo)文化在于高級(jí)修為;5:終教般的意志,初戀般的激情;6:表現(xiàn)出來(lái)的癥狀:規(guī)章制度無(wú)法執(zhí)行。 病因分析:A:最高執(zhí)行者帶頭破壞 解決方法:觀念轉(zhuǎn)變身份確認(rèn)(不換思想就換人)7:建設(shè)服從文化,防止“過(guò)度理由”的效應(yīng)。(是,保證完成任務(wù))8:建設(shè)感恩文化9:獎(jiǎng)懲并重:獎(jiǎng)勵(lì):快速,隆重,落實(shí),變化懲罰,是管理者的無(wú)奈。7團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖1:日精進(jìn),修己安人 人修品格,修能力,修形象2:以身作則,快樂(lè)奮斗(奮斗形象) A:我不能改變團(tuán)隊(duì),唯一改變的只有自己; B:勤奮是執(zhí)行力的開(kāi)始,也是成功的開(kāi)始; C:我自己就是一家企業(yè)(我肚子就是
5、我的工廠,我的行為就是我的結(jié)果)??鞓?lè)氛圍: 快樂(lè)是所有人的追求 如何改變快樂(lè)的氛圍? A:制度改革; B:張弛之道(主管帶頭,快樂(lè)是主管的一種能力,沒(méi)有笑容就不要進(jìn)公司)。8組織愿景1:沒(méi)有方向的船,所有的風(fēng)都是利風(fēng)。2:當(dāng)人沒(méi)有恐慌的時(shí)候,就是沒(méi)有動(dòng)力。3:人不是沒(méi)有動(dòng)力,而是沒(méi)有目標(biāo)。愿景才是永遠(yuǎn)的目標(biāo)。4:人都有需求的需求。5:人選擇困難的時(shí)候,常常選擇不選擇 如何改進(jìn)選擇時(shí)的不選擇? A:明確公司愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃; B:核心團(tuán)隊(duì),高度統(tǒng)一; C:反復(fù)宣傳愿景意思:對(duì)未來(lái)的愿望;發(fā)展前景;希望、愿意看到的景象 9執(zhí)行流程一.組織架構(gòu):1:層級(jí)清晰;2:職責(zé)明確。A:盡全力白紙黑字寫(xiě)下來(lái),
6、核定簽名,不能越職越權(quán);B:不可以越軌指揮;可以越軌檢查和關(guān)心;不可以越軌指示;可以越軌投訴。二:執(zhí)行步驟:1:挑選執(zhí)行人:(信守承諾,成果導(dǎo)向,絕不言?。?:明確目標(biāo):(清晰,量化,合理,挑戰(zhàn),評(píng)估)3:明確期限:(沒(méi)有明確期限,必延期執(zhí)行)A:精準(zhǔn):小時(shí) 分B:合理:保證質(zhì)量C:挑戰(zhàn):注重速度D:確認(rèn):杜絕借口104.制定措施 制定措施的方法:A:從下往上法(答案在現(xiàn)場(chǎng),大道在民間)B:從上往下法(措施不力,執(zhí)行不利)C:原有改進(jìn)法(永遠(yuǎn)不要改變和下降目標(biāo),而是持續(xù)地增加措施)D:最好放大法。5:明確檢查流程: 檢查要領(lǐng)(身先自律,廉政無(wú)私)6:獎(jiǎng)罰分明:A:沒(méi)有獎(jiǎng)罰就沒(méi)有檢查,沒(méi)有檢查,
7、就沒(méi)有執(zhí)行;B:獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放,懲要懲得膽顫心驚。7:共識(shí)與承諾(公眾化,書(shū)面化)11制度建設(shè)7要領(lǐng):1:獎(jiǎng)罰并重;2:核心員工參與制訂;3:三申五令反復(fù)宣傳;4:集體學(xué)習(xí)簽名認(rèn)同;5:第一次原則;6:一把手帶頭接受懲罰;7:懲罰權(quán)威。“破窗效應(yīng)”原理:1:沒(méi)有霹靂手段,難顯菩薩心腸-鄧小平2:如果壞員工不接受懲罰,那好員工就會(huì)懶散。3:如果一個(gè)人遲到不受罰,那么工廠的工人都有遲到理由。12第二章.管理模式一:營(yíng)運(yùn)模式:1:主管會(huì)(匯報(bào)工作結(jié)果,請(qǐng)示工作方案)2:部門(mén)會(huì)后會(huì)3:誓師大會(huì)(定目標(biāo),工作承諾,挑戰(zhàn)表決心,高層要有狀態(tài))4:剝皮會(huì)(感受是最真實(shí)的,沒(méi)有對(duì)和錯(cuò))5:早會(huì)(走到你身后,矛盾在
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