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文檔簡介
1、上半年計劃運(yùn)營工作匯報主要內(nèi)容一、上半年主要工作二、計劃運(yùn)營工作思路1、總體原則2、計劃的編制3、計劃的管控4、成果管理5、計劃運(yùn)營管理體系一、上半年主要工作(一)上半年主要工作1、為確保集團(tuán)公司年度經(jīng)營目標(biāo)切實落實,制定了年度經(jīng)營計劃書及二級計劃,并與集團(tuán)各片區(qū)公司、各級部門簽定年度目標(biāo)任務(wù)書;2、為貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司各項方針及政策,并強(qiáng)化管理責(zé)任,樹立計劃管理、目標(biāo)業(yè)績意識,切實保證集團(tuán)公司2013年的經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn),制定了計劃工作推進(jìn)獎懲細(xì)則;3、完成計劃管理工作季度總結(jié),對全集團(tuán)第一季度的計劃管理工作進(jìn)行深入總結(jié)及分析,并結(jié)合集團(tuán)四大改革舉措對各片區(qū)公司第一季度管理工作進(jìn)行評選;4、為
2、強(qiáng)化計劃管理的執(zhí)行與考核,明確計劃管理的權(quán)責(zé)關(guān)系,完成計劃管理辦法發(fā)布。一、上半年主要工作(一)上半年工作中的問題與不足1、 計劃編制質(zhì)量不高項目開發(fā)計劃過于粗,風(fēng)險點(diǎn)未有效分解;計劃編制邏輯性不強(qiáng),計劃點(diǎn)上下銜接界限不清楚;將項目開發(fā)計劃和工程施工計劃交疊在了一起;計劃節(jié)點(diǎn)描述不準(zhǔn)確,時間安排有不合理、不科學(xué)的地方。2、計劃執(zhí)行跟蹤、管控不到位總部對計劃執(zhí)行監(jiān)督檢查深度嚴(yán)重不夠,信息不對稱,反饋不準(zhǔn)確、不及時;計劃管理對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成沒發(fā)揮有效的推動力。一、上半年主要工作3、計劃考核時效性不夠考核時效性不夠,有“秋后算賬”意味,不管是正激勵還是負(fù)激勵,沒有對被考核者起到快速、及時的觸動。4、
3、 計劃管理團(tuán)隊自身專業(yè)性不夠、知識面有較大欠缺,影響了計劃管理質(zhì)量;同時,總部對子公司計劃管理人員培訓(xùn)不夠,指導(dǎo)、管控力度不夠。二、計劃運(yùn)營工作思路(1)總體原則態(tài)度計劃的本質(zhì)是工作開始前,思考如何做好它。計劃是所有人的承諾,是一種工作態(tài)度。相信沒有完不成工作力度沒有力度的計劃如同沒有汽油的發(fā)動機(jī),即使你再“渦輪增壓”,也不會產(chǎn)生向前的動力維度計劃是系統(tǒng)、全面的工作;要看到這一步,更要看到下一步;要“吃著碗里的,更要看著鍋里”的策略向關(guān)鍵工作要時間,向非關(guān)鍵工作要資源;計劃不是蠻干,要講求方法、策略二、計劃運(yùn)營工作思路(2)計劃編制1、計劃編制管理集團(tuán)年度經(jīng)營計劃、項目總控計劃由總部統(tǒng)一編制;
4、項目分解計劃由項目所在公司編制(前期由總部給予指導(dǎo))報總部審批;綜合性計劃、專項工作計劃各公司自行編制報總部備案;月度計劃由各公司自行匯總報批并報總部備案后發(fā)布。部門月度計劃由各公司自行管理。通過總部指導(dǎo)、分公司提升,計劃編制質(zhì)量考核,重點(diǎn)解決計劃編制(漏項、邏輯不通、表述不清楚)質(zhì)量問題2、年度經(jīng)營計劃、項目總控計劃集團(tuán)年度經(jīng)營計劃比較完善。項目總控計劃目前沒有,因此對項目運(yùn)營缺少全局性的把控,對項目具體開發(fā)沒有方向性的指導(dǎo)??芍鸩酵七M(jìn)編制項目總控計劃,指導(dǎo)項目開發(fā)實施;二、計劃運(yùn)營工作思路(2)計劃編制3、項目分解計劃【現(xiàn)狀及問題】以年度為周期,部分具備項目開發(fā)分解計劃要求。 沒有項目全程
5、分解計劃; 計劃點(diǎn)設(shè)置過于粗,沒有有效分解風(fēng)險點(diǎn);計劃點(diǎn)上下游銜接不甚清楚;【擬改進(jìn)措施】以新啟動項目為試點(diǎn),以項目全過程開發(fā)為周期,分別編制項目開盤前、交付前分解計劃;4、月度計劃【現(xiàn)狀及問題】公司有完善的月度計劃,但月度計劃構(gòu)成中綜合性(非開發(fā)類)計劃點(diǎn)設(shè)置偏多;【擬改進(jìn)措施】公司月度計劃主要來源于項目分解計劃,應(yīng)適當(dāng)增加對公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成有推動作用的公司級綜合性計劃;將一般綜合性計劃列入部門負(fù)責(zé)人及員工月度(季度)考核(KPI); 將項目計劃與工作計劃區(qū)分開來,將項目計劃管理與工作計劃管理區(qū)分開來;二、計劃運(yùn)營工作思路(2)計劃編制5、計劃等級劃分標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的計劃等級劃分標(biāo)準(zhǔn),對所有計
6、劃點(diǎn)進(jìn)行分級管理:核心計劃()、一級計劃()、二級計劃;綜合性(非開發(fā)類)計劃根據(jù)總要性程度確定等級歸類;根據(jù)計劃等級確定獎罰標(biāo)準(zhǔn)、計劃調(diào)整權(quán)限;6、計劃完成確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的計劃檢查(完成)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn);明確計劃完成認(rèn)定程序及須提供的資料證明;明確主責(zé)部門與協(xié)助部門責(zé)任權(quán)重;明確關(guān)聯(lián)的上游計劃與下游計劃之間獎罰權(quán)重;二、計劃運(yùn)營工作思路(3)計劃管控計劃管控作為計劃運(yùn)營管理的常態(tài)重點(diǎn)工作,應(yīng)形成制度化、可量化考核,提高計劃管理質(zhì)量,提升計劃運(yùn)營工作的真正價值。1、計劃進(jìn)度監(jiān)控及時準(zhǔn)確提交各類報表:計劃進(jìn)度周報、月報,計劃風(fēng)險預(yù)警等;每周例會通報計劃完成情況及分析,每(周)月召開計劃體系(集團(tuán)片區(qū)
7、公司)會議;充分發(fā)揮集團(tuán)各職能對口業(yè)務(wù)督辦職能,重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵計劃節(jié)點(diǎn);審計介入,全程監(jiān)督計劃管控質(zhì)量;2、運(yùn)營問題協(xié)調(diào)解決計劃管理不僅僅是反應(yīng)計劃節(jié)點(diǎn)完成情況,對于關(guān)鍵計劃點(diǎn),還需要牽頭配合有關(guān)部門,找出問題根源及解決辦法,確保計劃按時按質(zhì)完成,具體如下:二、計劃運(yùn)營工作思路(3)計劃管控對于計劃管控中發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任部門予以解決;對于部分力所能及的問題,由計劃牽頭,協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決;對于制度、流程“死角”,計劃部門及時提出應(yīng)對方案,請示公司領(lǐng)導(dǎo)后應(yīng)急處理。3、運(yùn)營風(fēng)險管控及時梳理項目運(yùn)營重大風(fēng)險,督促責(zé)任部門制定專項解決方案,重點(diǎn)跟蹤、反饋和落實;對于部分重大風(fēng)
8、險,督促責(zé)任部門及時向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專題匯報解決思路;及時預(yù)警,將問題暴露出來,將風(fēng)險降到最低,避免小問題逐漸演變?yōu)榇笫鹿?。二、計劃運(yùn)營工作思路(4)成果管理目前,由于上游部門工作不達(dá)標(biāo),對下游部門工作產(chǎn)生重大負(fù)面影響的例子不在少數(shù),為保證計劃節(jié)點(diǎn)的高質(zhì)量完成,計劃運(yùn)營管理工作必須狠抓成果管理,具體思路如下:1、完善計劃管理各類報表、模板,固化并應(yīng)用;2、梳理不同產(chǎn)品項目開發(fā)各類關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)工期、等級等,建立計劃考核節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫;3、確定每項計劃節(jié)點(diǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任分?jǐn)傇瓌t,形成標(biāo)準(zhǔn)模板;4、成果的梳理和管理及完善,做好傳承工作。二、計劃運(yùn)營工作思路(5)計劃運(yùn)營管理體系運(yùn)營管理體系:是致力于
9、經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的管理體系,通過規(guī)劃、實施跟蹤、評估及改進(jìn)活動形成閉環(huán)管理,最終確保實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的管理系統(tǒng)。運(yùn)營管理主要內(nèi)容信息化實施管理(體系建立后)計劃管理(P)關(guān)鍵成果管理(Q)運(yùn)營會議管理(C)信息報表管理(I)經(jīng)營管理目標(biāo)運(yùn)營組織管理、績效管理各專業(yè)模塊管理(策劃、前期、行政、設(shè)計、工程、營銷、成本、采購、客服)支撐系統(tǒng)二、計劃運(yùn)營工作思路(5)計劃運(yùn)營管理體系計劃管理體系1、制定(修訂)公司計劃管理制度及其配套實施文件2、完善計劃管理體系二、計劃運(yùn)營工作思路(5)計劃運(yùn)營管理體系3、完善計劃考核體系 將列入公司月度計劃及專項計劃的所有計劃點(diǎn)按照等級不同,分別進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)考核獎罰; 對未列入公司月度計劃的一般性綜合計劃列入部門負(fù)責(zé)人及員工月度(季度)考核(KPI); 對重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如開盤、交房,試行專項獎罰。 建議將計劃完成率指標(biāo)列入各公司(片區(qū)公司)年度(半年度)組織績效考核指標(biāo)之一。4、計劃管理團(tuán)隊所有計劃管理板塊員工到集團(tuán)總部進(jìn)行為期一個月的強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),后進(jìn)行專業(yè)勝
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