高新技術企業(yè)技術管理與創(chuàng)新通用PPT課件

1、高新技術企業(yè)技術管理與創(chuàng)新一、技 術 1. 技術概念 (1) 從技術與經(jīng)濟的結合中去理解技術 技術是人類從事某種實踐活動的技能和方法。 技術是實現(xiàn)某種目的的物質(zhì)手段或物質(zhì)手段體系的總和，技術不止表現(xiàn)和停留在技能和知識形態(tài)上， 它是可以物化的，也必然要物化，物化在勞動手段 上。 技術屬于知識的范疇。今天，大量知識形態(tài)技術的存在已成為不爭的客觀事實 （2）國際知識產(chǎn)權組織：“技術是指制造一種產(chǎn)品或提供一項服務的系統(tǒng)知識，這種知識可能是一項產(chǎn)品或工藝的發(fā)明、一項外型設計、一種實用新型、一種動植物新品種，也可能是一種設計、布局、維修和管理的專門技能。” 2. 技術的特征 不同的存在形態(tài) 書面表述 物化

2、在設備和產(chǎn)品中 個人訣竅 管理技能 外溢效應 創(chuàng)新性和先進性 增值性和價值劇變性 高風險性 生產(chǎn)的一次性 繼承性和綜合性 技術轉(zhuǎn)移過程的合作性 技術轉(zhuǎn)移的發(fā)散性和投機性 技術轉(zhuǎn)移的雙邊壟斷性3. 高新技術 美國 具有開發(fā)研究投入占銷售收入比較高，生產(chǎn)過程需較高比例的工程技術人員，有全球性市場，有較高發(fā)展速度等特征的技術。 日本 高技術就是以當代尖端技術和下一代科學技術為基礎建立起來的技術群。 法國 高技術就是知識密集型產(chǎn)業(yè) 無名士 高技術就是高技術產(chǎn)業(yè)。 目前，高技術、新技術、高新技術等概念已被廣泛采用，但一般來講，高技術和新技術這兩個概念是有區(qū)別的。 新技術具有時序性，是指出現(xiàn)時間較短或相對

3、于傳統(tǒng)技術具有新質(zhì)特征的技術，而高技術則強調(diào)“高”字，是對產(chǎn)品的技術含量而言的，是程度和水平的度量。換句話，高技術是相對于中技術、低技術而言的。 高技術和新技術并不是兩類獨立的技術，高技術里面含有大量的新技術，新技術里面也含有高技術。在很多情況下，兩者是統(tǒng)一的。因此，人們通常把高技術和新技術兩個概念合并，謂之高新技術。 高新技術并不是指某項技術本身，它與現(xiàn)代的單項尖端技術或新興技術不同，高新技術總是與產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系，是對產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)中技術含量和技術水平的評價，是建立在最新科學成就之上，處于當代科學技術前沿，對發(fā)展生產(chǎn)力和促進社會文明起先導作用的新技術群。二、 技 術 管 理 企業(yè)所有與技術活動

4、相關的管理活動都屬于技術管理范疇，包括技術預測、技術識別、技術評價、技術選擇、研究與開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、技術的轉(zhuǎn)讓與交易、知識產(chǎn)權保護、新產(chǎn)品的市場開拓、技術人員管理、企業(yè)知識庫的建立等。 技術管理學派 R&D管理學派 創(chuàng)新管理學派 技術規(guī)劃學派 戰(zhàn)略性技術管理學派 R&D管理創(chuàng)新管理技術規(guī)劃戰(zhàn)略性技術管理商業(yè)環(huán)境界定穩(wěn)定、簡單和擴張變化且可預測變化、發(fā)生斷裂和跳躍變化、斷裂、新領域難以預測研究范圍R&D資源管理公司內(nèi)創(chuàng)新管理技術分析和規(guī)劃技術及其相關方面管理與集成研究問題人員、創(chuàng)意、資金、文化技術發(fā)明和技術實現(xiàn)技術開發(fā)復雜過程的分析和計劃技術進化全部領域分析和處理主要內(nèi)容技術預測、預算德爾菲預

5、測、技術預測、創(chuàng)新過程的項目管理方案預測、技術分析和計劃戰(zhàn)略性技術管理和集成，技術管理的組織方法 R&D管理學派認為，技術沿著一定的發(fā)展曲線成長，技術的成長需要投資。投資越多，技術性能就會越高（相應的技術曲線伸張越快）。該學派把R&D的內(nèi)在機制視為一個黑箱，基本上不關注R&D的過程，只關注投入和產(chǎn)出。 創(chuàng)新管理學派認為，技術創(chuàng)新對經(jīng)濟發(fā)展和人類進步起著關鍵性的作用，技術創(chuàng)新不僅涉及技術發(fā)明，而且涉及生產(chǎn)、制造、市場、銷售、服務等商業(yè)化過程。因此，該學派主張將技術管理的事業(yè)從R&D擴展到技術創(chuàng)新的全過程。 技術規(guī)劃學派認為，競爭加劇和技術進步加速是經(jīng)營環(huán)境不確定性增加的兩大重要因素，因而技術作為

6、企業(yè)競爭力的構成因素，其作用不斷加大，技術變化不再當然地視為具有簡單性和可預測性的特點。該學派關注技術的動態(tài)變化，主張在動態(tài)分析中對技術活動進行規(guī)劃。 戰(zhàn)略性技術管理學派認為，傳統(tǒng)的技術管理方法存在以下問題：缺少高層管理的關注，組織不適應，技術和組織集成不當技術部門和商業(yè)部門缺少相互了解、溝通和合作，對技術沒有給予戰(zhàn)略性重視。這些問題導致企業(yè)技術吸收率低、技術實施失敗率高等后果?；谝陨险J識，該學派主張企業(yè)技術管理應與戰(zhàn)略管理相融合，要把人力資源和組織因素集成到技術創(chuàng)新過程中，技術問題和戰(zhàn)略問題要同時考慮。 技術管理所涉及的空間和時間范圍在不斷擴展，有以下趨勢： 從關注技術活動的某個階段（研究

7、開發(fā)階段）向關注技術活動的全過程（技術創(chuàng)新過程）發(fā)展。 從關注單項活動（技術開發(fā)活動）向關注多項活動集成（技術開發(fā)、組織變動、人力資源開發(fā)等）。 從關注局部活動（技術性活動）向關注全局性活動（技術、生產(chǎn)、商業(yè)等）變化發(fā)展。 從靜態(tài)管理向動態(tài)管理推進，強調(diào)適應不斷變化的環(huán)境并及時調(diào)整。三、技術預測、評價與選擇 （一）技術預測 技術預測是指對技術發(fā)展趨勢、技術發(fā)明和技術應用的預測和推測。 1預測內(nèi)容 預測時間 ：預測實現(xiàn)某項技術的時間 。 預測范圍 ：預測實現(xiàn)某項技術的途徑或方案。 預測性能：對主要技術性能的定量估計。 估計發(fā)生概率：估計某種技術出現(xiàn)或達到某種技術功能的時間、 參數(shù)等的概率或概率分

8、布。2預測對象 技術發(fā)展趨勢：對某一領域的技術發(fā)展方向、大致時間范圍等的估計。 新產(chǎn)品性能、結構，新工藝特性：對可能出現(xiàn)的新產(chǎn)品的性能、結構，新工藝的工藝方法、特性等做出預測。 發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的應用范圍：對科學新發(fā)現(xiàn)、技術新發(fā)明的可能應用前景和范圍做出預測。 技術推廣應用范圍：對已應用的技術估計推廣面、需求量、壽命期等。3預測方法 （1）生長曲線法 （2）相關分析法等技術性比較強 （3）專家預測法 專家個人判斷 專家會議 頭腦風暴法， 德爾菲法 明確問題選聘專家函詢專家意見反饋信息的歸納、統(tǒng)計整理結論結束設計或再設計意見征詢整套表格專家意見不一致 （二）技術評價 技術評價的目的是為技術選擇和決策提

9、供依據(jù) 技術評價涉及技術、經(jīng)濟、社會等諸多因素，但從企業(yè)來說，主要考慮以下幾個方面： 技術的先進性、可行性、連續(xù)性 經(jīng)濟效果，包括近期效果和長期效果 社會效果，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術擴散等 風險性及風險與收益的關系 1技術方面的評價 （1）先進性評價 評分法：對主要性能指標比較評分，求加權和后評價技術的先進程度。 等級法：在比較各主要指標后，將被評價技術定位于某一等級，從而得到技術水平的大致概念。 年代法：通過與國際技術水平比較，以技術的年代標志代表其水平，這是一種更粗略的劃分。 （2）可接受性評價 可接受性主要指從企業(yè)技術匹配能力等方面來評價 。 （3）技術繼承性與可延續(xù)性評價 技術

10、繼承性指擬采用的技術對在用技術的繼承程度。 可延續(xù)性指擬采用技術在將來被更先進的技術替代時可延續(xù)使用的程度。2經(jīng)濟方面的評價經(jīng)濟方面的評價主要指評價技術的經(jīng)濟效益。 (1)單項財務效益 成本：綜合計算采用被評價技術后設計試驗費、生產(chǎn)準備費、 制造費用（原材料、能源、人工及其他制造費用）、廢品損失費 等項成本費用的降低率。 資金占用：綜合計算原材料、在制品占用費用節(jié)約及生產(chǎn)周轉(zhuǎn) 周期縮短的效益。 銷售收入：計算由于消除瓶頸和發(fā)揮生產(chǎn)潛力，生產(chǎn)效率提高、 資源利用率提高、新產(chǎn)品競爭力增強導致市場份額擴大或開拓 了新的需求，從而增加的銷售額。 (2) 綜合財務效益 投資收益率： 凈現(xiàn)值（NPV）：

11、內(nèi)部收益率（IRR）：CIt 第t年的現(xiàn)金流入,包括技術使用后產(chǎn)出物的銷售收入及出讓 技術的收入等。COt第t年的現(xiàn)金流出，包括研究開發(fā)和生產(chǎn)的投資、成本費用 等。I0 基準折現(xiàn)率。n: 從技術開發(fā)到產(chǎn)品壽命期結束的整個過程。 （ 3） 戰(zhàn)略效益評價 市場應變能力提高 企業(yè)信譽提高 管理水平提高 技術能力提高 3. 社會方面的評價 就業(yè) 環(huán)境 基礎設施利用效率 技術擴散 4. 風險方面的評價 (1) 風險收益評價模型 Pacifico 模型FR 風險收益指數(shù)Pt 技術成功概率Pc 商業(yè)成功概率B 年銷售收入C 年成本費用L 技術壽命期K 技術開發(fā)，生產(chǎn)和市場開發(fā)投資總額 Ansoff 模型FR

12、 風險收益指數(shù)Mt 技術優(yōu)勢指數(shù)，由對技術的評價確定Mb 商業(yè)優(yōu)勢指數(shù)，由對市場競爭力的評價確定B 技術壽命期內(nèi)的凈收益估計Pt 技術成功概率Pm 市場成功概率Cd 技術開發(fā)及技術投入使用的生產(chǎn)投資J 利用原有設施分攤的費用S 技術項目與企業(yè)總體戰(zhàn)略的符合度 風險收益評價圖 收益率風險性(失敗概率)X1X2Y1Y2W1W2F G B H I E A C（三）技術選擇 技術選擇是一種決策，是一個多層次決策問題。技術選擇的決策層次性是由技術在企業(yè)經(jīng)營中的功能決定的。主要在戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術層進行分析。 1 技術選擇的戰(zhàn)略層次決策 技術選擇的戰(zhàn)略略層次決策主要是就技術選擇涉及到的企業(yè)總 體和長遠發(fā)展問題做

13、出決策。在做技術選擇的戰(zhàn)略層決策時，要 對技術選擇進行基本定位，它包括行業(yè)定位、市場定位、技術定 位三個方面。 行業(yè)定位：技術選擇的行業(yè)定位是指所選擇的技術用于什么行業(yè) 或 在什么行業(yè)選擇技術。 市場定位：技術選擇的市場定位是指選擇的技術用于什么市場。 技術定位：技術選擇的技術定位是指對技術類型、技術檔次所作 的基本選擇。 2. 技術選擇的戰(zhàn)術層次決策 技術選擇的戰(zhàn)術層次決策主要是就技術的功能、可行性、經(jīng)濟性、風險性等方面進行權衡 。主要考慮以下問題： （1）技術先進性、可接受性與連續(xù)性 技術先進性與功能有密切的關系，技術越先進，則功能越 強，從而為提高產(chǎn)品競爭力創(chuàng)造了條件 。 技術的可接受性

14、是企業(yè)應用和消化吸收技術的可能性 。 技術的連續(xù)性即包括所選技術與企業(yè)現(xiàn)有技術的繼承性， 又包括所選技術與未來技術的銜接性， （2）技術供給和配套資源條件 技術供給是技術實現(xiàn)的條件。技術供給源可來自企業(yè)外部， 也可來自企業(yè)內(nèi)部 。 配套資源 ： 配套技術，即與所選擇技術相配套的軟硬件技術及管理技術。 技術應用所需的資源，如能源、原材料、零配件供給，交通 運輸，通訊等基礎設施的保障，資金設備供給等。 產(chǎn)品營銷和用戶服務配套體系， （3）市場需求與競爭態(tài)勢 （4）經(jīng)濟與社會效益 經(jīng)濟效益是技術應用的歸宿，從而是技術選擇的最重要的標準。 技術的社會效益是“溢出”效益。在關心企業(yè)效益的同時，也要 關心

15、社會效益，如環(huán)境污染、就業(yè) 等。 （5） 風險 技術選擇風險來自技術風險和市場風險。技術成熟程度、企業(yè) 消化吸收和創(chuàng)新能力決定技術風險 。企業(yè) 要考慮風險的大小、 抗風險能力及決策偏好等 。 四、企業(yè)研究與開發(fā)（R&D）管理 研究與開發(fā)（Research and Development）指為了增加知識總量，包括人類文化和社會知識總量，并探索其新的應用而進行的系統(tǒng)的創(chuàng)造工作。 特點： 探索性 創(chuàng)造性 不確定性（風險性） 個體性、集體 性和社會性 （一）研究與開發(fā)在企業(yè)經(jīng)營中的地位1研究開發(fā)是企業(yè)競爭力的源泉 競爭是市場經(jīng)濟的絕對法則，企業(yè)要在競爭中求生存，首 先要靠有競爭力的產(chǎn)品，而有競爭力的產(chǎn)

16、品則是以優(yōu)勢技術為 條件的。 2研究開發(fā)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎 企業(yè)的生存和發(fā)展是建立在有生命力的主導產(chǎn)品上的，主 導產(chǎn)品則是以企業(yè)的核心技術為基礎的。企業(yè)的發(fā)展歷史，就 是企業(yè)核心技術發(fā)展的歷史。3研究開發(fā)是企業(yè)經(jīng)濟效益的根本 企業(yè)經(jīng)濟效益取決于銷售額與成本之差。銷售額的擴大要靠 優(yōu)勢產(chǎn)品開拓和擴大市場，有賴于研究開發(fā)；成本的降低最根本 的仍然是取決于研究開發(fā)水平。 4研究開發(fā)是企業(yè)獲得技術能力的主要途徑 如果說研究開發(fā)是企業(yè)獲得競爭力和經(jīng)濟效益、求得生存和 發(fā)展的基礎的話，那么，企業(yè)技術能力則是基礎的基礎。 （二）研究開發(fā)過程 1任務（或問題）導向型 該模型由企業(yè)經(jīng)營目標、技術戰(zhàn)略、技術或生

17、產(chǎn)能力瓶 頸、競爭壓力等提出了研究開發(fā)任務或待解決的問題；經(jīng)過 對問題或任務進行系統(tǒng)分析、確認后，尋求解決問題的方案， 形成方案建議。形成的方案經(jīng)評價、選擇后，進入實質(zhì)性開發(fā) 過程，經(jīng)初步開發(fā)和完善性開發(fā)，最后取得成果詳細設 計方案和（或）原型（樣機，樣品或工藝流程、配方等）。任務提出任務陳述評價決策任務分析任務確認尋求解決方案方案建議方案選擇研究與試驗初步設計方案原型完善性開發(fā)詳細設計方案原型評價決策決策決策評價評價評價2技術導向型 技術導向型中，技術開發(fā)人員受到某種需求刺激的啟發(fā)或出 于新出現(xiàn)的技術（或已掌握的技術）尋求應用的動機激發(fā)，產(chǎn)生 了新設想，經(jīng)過對其完善后提出方案建議。形成的方案

18、經(jīng)評價、 選擇后，進入實質(zhì)性開發(fā)過程，經(jīng)初步開發(fā)和完善性開發(fā)，最后 取得成果詳細設計方案和（或）原型（樣機，樣品或工藝流 程、配方等）。 新設想新設想完善方案建議方案選擇研究與試驗初步設計方案原型完善性開發(fā)詳細設計方案原型評價決策決策決策評價評價評價需求刺激已有技術尋求應用（三）研究開發(fā)過程管理 1研究開發(fā)項目決策 （1）研究開發(fā)項目決策的原則 與企業(yè)總體戰(zhàn)略和研究開發(fā)戰(zhàn)略的一致性 研究開發(fā)資源的可得性及資源與任務的平衡 預期成果及技術成功可能性 項目的相互影響 資源的充分利用 開發(fā)成本和完成時間 保留一定的自由度。2項目評價 （1）技術評價：技術發(fā)展階段、技術的競爭力、技術的壽命期、 技術開

19、發(fā)成功的可能性、技術支撐體系。 （2）經(jīng)濟評價：市場潛力和滲透力、成本與價格、綜合財務評 價、長期效益、間接效益。 （3）技術經(jīng)濟綜合評價 加權評分法 例： 某產(chǎn)品設計方案經(jīng)粗選后保留了A、B、C三個方案。經(jīng)分析，影響方案優(yōu)劣主要因素須考慮3個主要的技術性能指標和一個經(jīng)濟指標（成本）；經(jīng)專家評估，對4個指標給出了權系數(shù)；對A、B、C三個方案逐一就各評價指標進行評分；計算出加權分和累計得分，結果表明，B方案最優(yōu)，A方案次之。 ABC初評分加權分初評分加權分初評分加權分指標1040803290367028指標2020601280169018指標3010707606808指標403090277021

20、7021累計得 分787975指標權系數(shù)得分方案效用評分法3研究開發(fā)的資源配置與管理 （1）研究開發(fā)資金籌集 企業(yè)自有資金 信貸資金 轉(zhuǎn)讓技術（2）研究開發(fā)資源投入與運用管理 收入或投資時間產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品CR&D投資R&D投資 為了避免研究開發(fā)項目安排不當而導致的財務風險，可考慮如下措施： 合理安排項目，在企業(yè)財務狀況較好時安排較大的項目，投入較 多的資金。務狀況欠佳時，安排較小的項目以免占用太多的資 金。企業(yè)尤其要注意在經(jīng)營旺盛期做好技術儲備。 在企業(yè)經(jīng)營低谷期，選擇開發(fā)周期短、見效快的項目，以緩解企 業(yè)的財務困難。 開發(fā)多系列產(chǎn)品，且使各系列產(chǎn)品壽命周期呈交錯狀態(tài)，以形成 財務上的互補效

21、應。（3）外部資源的利用 利用研究所和大學的儀器設備 利用已有的研究成果 吸引科技人員 合作開發(fā)4研究開發(fā)項目實施管理 對于較復雜的開發(fā)項目，往往要將項目分解為若干子項目，如按關鍵技術或產(chǎn)品關鍵零部件分解，由不同的個人或小組去完成。然后集成為整體。 在這樣的情況下，需要對各子項目進行計劃。一般要用計劃評審技術（PERT）,通過利用該技術可對項目的成本和進度進行控制，及進度與費用綜合規(guī)劃與協(xié)調(diào)。五、 技 術 創(chuàng) 新 技術創(chuàng)新是指由技術的新構思，經(jīng)過研究開發(fā)或技術組合，到獲得實際應用，并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。（一）技術創(chuàng)新的特點1技術創(chuàng)新是基于技術的活動 技術創(chuàng)新還涉及管理、組織

22、、制度的變動，技術創(chuàng)新往往 要有相應的組織、管理，甚至制度的變動相配合。 2技術創(chuàng)新所依據(jù)的技術變動允許有較大的彈性 3技術創(chuàng)新是技術與經(jīng)濟結合的概念 技術創(chuàng)新不僅是技術活動，而且還是一種經(jīng)濟活動，是技 術與經(jīng)濟結合的活動，是一種以經(jīng)濟為手段，實現(xiàn)經(jīng)濟目的的 活動。因此技術創(chuàng)新的關鍵在于商業(yè)化，檢驗技術創(chuàng)新成功 與否的標準是商業(yè)價值（當然在某些情況下也包含社會價 值）。（二）技術創(chuàng)新的過程1線形模型（1）技術推動模型基礎研究應用研究開發(fā)生產(chǎn)銷售（2）需求拉動模型市場需求或生產(chǎn)需要研究開發(fā)生產(chǎn)銷售或應用2技術創(chuàng)新的交互模型 該模型認為，技術創(chuàng)新是由技術和市場共同作用引發(fā)的；同時，創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)

23、之間及創(chuàng)新與市場需求和技術進展之間還存在交互作用的關系。 新需求識別構思產(chǎn)生新技術能力項目確認社 會 和 市 場 需 求研究開發(fā)設計生產(chǎn)制造銷售知 識 存 量 和 技 術 進 展3企業(yè)技術創(chuàng)新過程綜合模型 該模型是考慮了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件的一項創(chuàng)新過程模型。該模型表明了技術和市場這兩個最重要的外部環(huán)境與創(chuàng)新過程的聯(lián)系，及企業(yè)內(nèi)部兩個關鍵部門（R&D、銷售）與創(chuàng)新過程的聯(lián)系；模型將創(chuàng)新過程劃分成若干階段，指明了各階段創(chuàng)新的實施者及相應的實施或管理任務。因此，這一過程模型更側重于過程管理。 創(chuàng)意產(chǎn)生者項目提倡者評估系統(tǒng)分析評價戰(zhàn)略考慮項目研究開發(fā)設計銷售新產(chǎn)品或新工藝研究開發(fā)部門銷售部門外部環(huán)境內(nèi)

24、部環(huán)境公 司六、我國企業(yè)技術創(chuàng)新狀況分析(一)我國企業(yè)技術創(chuàng)新狀況 1 原始創(chuàng)新能力薄弱 近15年來，外國企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)在我國申 請發(fā)明專利的比例為61。 在信息技術、生物技術領域，外國人在中國的 發(fā)明專利占80-90%。 調(diào)查顯示，浙江企業(yè)約90%專利都是外觀設計 和實用新型， 發(fā)明所占比重很小。 國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)也說明了這一情況 調(diào)查表明，企業(yè)技術創(chuàng)新的新穎性主要限制在國內(nèi)水平，且以 企業(yè)水平為主。另一項對技術創(chuàng)新新穎程度的調(diào)查也證明了這一點。2企業(yè)技術創(chuàng)新方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變 據(jù)2000年8月中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查，我國企 業(yè)技術創(chuàng)新方式按企業(yè)數(shù)量多少排序，依次為： 自主開發(fā) 與國內(nèi)高校或科研院所合作開發(fā) 與國內(nèi)其他企業(yè)合作開發(fā) 國內(nèi)引進 與國外合作開發(fā)或引進3. 技術創(chuàng)新資金來源以自有資金和銀行貸款為主 企業(yè)自有資金 銀行貸款 政府專項資金 國內(nèi)外的風險投資（比重非常?。? 人才成為推動企業(yè)技術創(chuàng)新的關鍵因素 一項調(diào)查表明，阻礙企業(yè)技術創(chuàng)新的因素有： 創(chuàng)新人才缺乏 創(chuàng)新資金引進渠道不暢 缺乏鼓勵創(chuàng)新的社會環(huán)境 其他5技術進步對經(jīng)濟