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文檔簡介
1、華賦(香港)電子國際有限公司市場部管理制度(暫行方法)為加強(qiáng)公司市場部管理工作,體現(xiàn)多勞多得、獎罰分明的目的,達(dá)到市場部人員與公司互惠互利的原則,制定如下管理制度:一、市場部員工工資待遇:級別基本工資職務(wù)補(bǔ)貼預(yù)發(fā)效益獎合計(jì)伙食住房補(bǔ)貼(每月)通訊費(fèi)(每月全包)總經(jīng)理營銷經(jīng)理營銷代表3007002001200見習(xí)業(yè)務(wù)員1、試用制度:市場部人員簽訂工作合同后,見習(xí)業(yè)務(wù)員運(yùn)用期三個月,其他人員運(yùn)用期為五個月,在運(yùn)用期內(nèi)沒有業(yè)績或表現(xiàn)不合格者,重新考慮是否調(diào)整崗位、降職或辭退處理,如辭退,公司將不作任何補(bǔ)償。2、市場部人員在發(fā)放伙食住房補(bǔ)貼后,市內(nèi)出差不再報(bào)銷任何餐費(fèi),市場部人員在跟進(jìn)業(yè)務(wù)過程中如需款
2、待費(fèi)或涉及其他業(yè)務(wù)費(fèi)用,必需請示總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行,否則其費(fèi)用由當(dāng)事人本人負(fù)擔(dān)。自行租房住宿公司不再作任何報(bào)銷。3、市場部人員市內(nèi)公交車費(fèi)及長途交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(報(bào)銷時(shí)需注明項(xiàng)目地址及來回路途),如需乘坐飛機(jī),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可施行。市場部人員自駕車跟單,總經(jīng)理每月車補(bǔ) 元,營銷經(jīng)理每月補(bǔ)貼 元,營銷代表每月補(bǔ)貼 元。假如其他無車的市場部人員或者公司其他部門征用車輛,則按公司車輛管理制度賜予車輛擁有者補(bǔ)助。4、市場部人員已經(jīng)享受通訊補(bǔ)貼,移動電話(對外公開的通訊號碼)的開機(jī)時(shí)間必需在每天8時(shí)之前,關(guān)機(jī)時(shí)間必需在每天的23時(shí)以后,如在規(guī)定時(shí)間前關(guān)機(jī)的,經(jīng)公司人事行政部證明后每次扣發(fā)通訊費(fèi)補(bǔ)貼的2
3、0%。5、市場部人員出差補(bǔ)助按公司各級別員工標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行。二、銷售任務(wù)及提成方法:1、銷售任務(wù):銷售任務(wù)以個人計(jì)算,市場部總經(jīng)理每年銷售任務(wù) 元。營銷經(jīng)理每年銷售任務(wù)為 元。營銷代表每年銷售任務(wù)為 元。注:由客戶或代理人(含介紹人)已選定我公司為他方合約人,不需進(jìn)行攻關(guān)的。公司總經(jīng)理與市場部總經(jīng)理有權(quán)支配市場部任何一個人對該項(xiàng)工程的接洽工作??蛻舾纱鄟砉竞炗喓贤?,市場部每個人均有義務(wù)代表公司辦理,不應(yīng)作為本人業(yè)務(wù)提成及銷售任務(wù)。如需長期跟進(jìn)公司將視狀況賜予嘉獎,獎金=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))0.5%。2、工資發(fā)放制度:市場部每人按比例完成銷售任務(wù)可享受其相應(yīng)工資待遇,如五個
4、月后仍沒有業(yè)績或未能完成相對應(yīng)的基本銷售任務(wù)者,則短暫發(fā)放全額工資的70%,市場部總經(jīng)理暫發(fā)其工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼每月為 元,營銷經(jīng)理暫發(fā)其工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼每月為 元,營銷代表暫發(fā)放其工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼每月為 元。年度內(nèi)最終工資發(fā)放按完成基本任務(wù)比例補(bǔ)回原暫停發(fā)放的各項(xiàng)補(bǔ)貼及基本工資。3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)提成計(jì)算方式:業(yè)務(wù)提成總額=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))折扣系數(shù)提成系數(shù)如下:單筆合同金額XX(含)萬以下XX(不含)-XX萬XX(不含)-XX萬XX(不含)-XX萬以上提成系數(shù)% 折扣系數(shù)如下:折扣狀況XX(含)折以上XX(不含)-XX折XX(不含)-XX折XX(不含)-XX折折扣系數(shù):市場
5、部總經(jīng)理每年銷售任務(wù)為 萬,其中 萬為基本任務(wù)不享受提成。完成 萬的基本任務(wù)后超出部分且單價(jià)在 折或 折以上享受提成, 折以下只計(jì)算銷售任務(wù)不計(jì)業(yè)務(wù)提成,公司賜予適當(dāng)嘉獎,獎金=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))0.5%;:營銷經(jīng)理每年銷售任務(wù)為 萬,其中 萬為基本業(yè)務(wù)不享受提成。完成 萬的基本任務(wù)后超出部分且單價(jià)在 折或 折以上享受提成, 折以下只計(jì)算銷售任務(wù)不計(jì)業(yè)務(wù)提成,公司賜予適當(dāng)嘉獎,獎金=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))0.5%;營銷經(jīng)理每年假如完成總經(jīng)理等量或以上任務(wù)量,其工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼按市場部總經(jīng)理級別補(bǔ)回其本人全年工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼。項(xiàng)目跟進(jìn)如需市場部總經(jīng)理幫助,
6、業(yè)績按總經(jīng)理40%,營銷經(jīng)理60%計(jì)算。:營銷代表每年銷售任務(wù)為 萬,其中 萬為基本業(yè)務(wù)不享受提成。完成 萬的基本任務(wù)后超出部分且單價(jià)在 折或 折以上享受提成, 營銷代表提成部分需減去0.8%作為部門總經(jīng)理(0.4%)和營銷經(jīng)理(占0.4%)管理費(fèi) 。 折以下只計(jì)算銷售任務(wù)不計(jì)業(yè)務(wù)提成,公司賜予適當(dāng)嘉獎,獎金=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))0.5%;營銷代表每年假如完成營銷經(jīng)理等量或以上任務(wù)量,其工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼按市場部營銷經(jīng)理級別補(bǔ)回其本人全年工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼。每年假如完成總經(jīng)理等量或以上任務(wù)量,其工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼按市場部總經(jīng)理級別補(bǔ)回其本人全年工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼。項(xiàng)目跟進(jìn)如需市場部總經(jīng)理
7、或營銷經(jīng)理幫助,業(yè)績按50%計(jì)算。:由公司分派的業(yè)務(wù)信息,公司交由市場部人員全盤跟進(jìn)的營銷項(xiàng)目,該營銷項(xiàng)目計(jì)入市場部人員個人銷售業(yè)績;有總經(jīng)理或董事長、董事協(xié)作完成的營銷項(xiàng)目,該營銷項(xiàng)目總價(jià)的一半計(jì)入市場部人員個人銷售業(yè)績。其業(yè)務(wù)提成按1.0%計(jì)算,業(yè)務(wù)提成總額=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))1.0%,由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用不計(jì)算在市場部人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用內(nèi)。:公司內(nèi)部其他員工供應(yīng)營銷信息(注明:供應(yīng)信息應(yīng)包括營銷對象名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的信息)由市場部人員跟進(jìn),公司賜予供應(yīng)信息人員嘉獎,獎金=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))0.1%,此費(fèi)用在市場部人員業(yè)務(wù)提
8、成中支出。:市場部人員個人業(yè)績?nèi)赀_(dá)到 萬以上,高出全年任務(wù)額部分除正常提成外再額外嘉獎0.5%,計(jì)算方式:獎金=(合同總價(jià)-業(yè)務(wù)費(fèi)-中間人合作費(fèi)用-稅費(fèi))0.5%。4、業(yè)務(wù)提成結(jié)算方式:業(yè)務(wù)提成計(jì)算方式在完成基本任務(wù)后,以每個營銷項(xiàng)目結(jié)算,收到貨款總額的50%,發(fā)放提成的30%,收到貨款總額的70%,發(fā)放提成至60%,公司收到貨款只剩下質(zhì)量保證金后,發(fā)放提成至98%,全部款項(xiàng)收完后發(fā)放提成至100%。5、業(yè)務(wù)費(fèi)用:業(yè)務(wù)費(fèi)包含項(xiàng)目合同簽訂前跟進(jìn)過程中所產(chǎn)生的差旅費(fèi)、款待費(fèi)、禮金等報(bào)銷費(fèi)用,以年度內(nèi)總簽訂的合同金額和總的業(yè)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行核算,其標(biāo)準(zhǔn)為:省內(nèi)業(yè)務(wù)按2%計(jì)算,省外業(yè)務(wù)按2.5%計(jì)算(
9、省內(nèi)外的劃分以終端客戶選購地為準(zhǔn)),超出部分由市場部人員(占50%)和公司(占50%)共同擔(dān)當(dāng),假如業(yè)務(wù)費(fèi)用有節(jié)余,則剩余部分的50%發(fā)放給市場部人員。簽約后產(chǎn)生的費(fèi)用不計(jì)算在業(yè)務(wù)費(fèi)用內(nèi)(業(yè)務(wù)費(fèi)用每次借支及報(bào)銷仍需按財(cái)務(wù)程序執(zhí)行,此制度僅作為每年度或季度計(jì)算獎金的方法)。6、收取欠款:市場部人員應(yīng)主動協(xié)作公司對應(yīng)收帳款的清收,如發(fā)覺市場部人員對應(yīng)收賬款追討力度不夠或不協(xié)作公司追收應(yīng)收款項(xiàng),公司有權(quán)對該單合同的業(yè)務(wù)提成作出扣發(fā)或其他處理。應(yīng)收款應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行,原則上收款期不得超過 個月,超過合同付款時(shí)間 以上的營銷項(xiàng)目不做提成。如遇特別狀況,事前必需書面對總經(jīng)理報(bào)告,批示后執(zhí)行方可計(jì)算提成。三
10、、報(bào)價(jià)方案及合同管理1、合同的報(bào)價(jià)原則上由市場部人員與總經(jīng)理商討后報(bào)給客戶,但由于價(jià)格競爭須要或特別緣由,談判人員可依據(jù)實(shí)際狀況有權(quán)在談判現(xiàn)場剛好變更報(bào)價(jià),合同簽訂勝利后按實(shí)際金額和折扣比例計(jì)算提成。2、全部合同需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可簽定,如市場部人員擅作主見簽定合同,由此產(chǎn)生的全部不良后果由市場部人員擔(dān)當(dāng),假如給公司帶來嚴(yán)峻損失,公司講追究其法律責(zé)任。四、市場部人員的基本守則1、市場部人員職責(zé)范圍:市場部人員許進(jìn)行項(xiàng)目信息收集,分析各項(xiàng)目實(shí)際狀況,有篩選的進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn),包括合約簽定前的查實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,簽約后負(fù)責(zé)將項(xiàng)目移交至總經(jīng)理,擔(dān)當(dāng)售后服務(wù),回收貨款。2、營銷跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)行立項(xiàng)制度,市場部人員
11、跟進(jìn)該項(xiàng)目前填寫立項(xiàng)申請表,報(bào)總經(jīng)理備案,如遇市場部內(nèi)部人員跟進(jìn)同一項(xiàng)目發(fā)生爭吵,則由立項(xiàng)在先的人員進(jìn)行跟進(jìn)。如有特別狀況,公司總經(jīng)理可進(jìn)行調(diào)整,可以聯(lián)合跟進(jìn),業(yè)績與提成調(diào)整安排。3、市場部要定時(shí)組織業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄,每次會議記錄必需在會議后交總經(jīng)理批示。如不按時(shí)遞交或不交,一次按曠工一天及警告處理,一個月內(nèi)其次次不按時(shí)提交或不交作辭退處理。4、市場部人員登記的客戶資料必需具體真實(shí),如有虛假一經(jīng)證明第一次扣罰三天工資,當(dāng)事人做書面檢討,其次次作辭退處理并扣發(fā)一個月工資。5、市場部人員對外開展業(yè)務(wù)時(shí),必需維護(hù)我公司各方面的形象,做到不卑不亢,禮貌待客。同時(shí)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)及個
12、人修養(yǎng)。6、市場部人員在項(xiàng)目跟進(jìn)過程中,需對項(xiàng)目選購方的公司實(shí)力、資金狀況、企業(yè)誠信度等進(jìn)行精確推斷并照實(shí)匯報(bào)給公司總經(jīng)理。7、市場部人員必需廉潔自律,不得虛報(bào)差旅費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)用,一經(jīng)發(fā)覺并核實(shí)有虛報(bào)行為,則扣發(fā)當(dāng)月預(yù)發(fā)效益獎。8、保密制度:為了體現(xiàn)公允競爭的精神,市場部人員必需嚴(yán)格保守公司的商業(yè)隱私,公司對市場部人員取得的信息賜予愛護(hù),同事之間敬重相互的勞動成果,嚴(yán)禁在本公司出現(xiàn)賣單或向外界泄漏公司業(yè)務(wù)狀況的行為,一經(jīng)發(fā)覺即使辭退并扣發(fā)全部業(yè)務(wù)提成及當(dāng)月工資,視狀況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰,觸犯法律者送交國家有關(guān)部門處理。9、市場部人員中途離職:市場部人員中途離職,必需提前一個月書面申請辭職。如獲批準(zhǔn),原則上按離職當(dāng)日止的實(shí)際收款狀況結(jié)算業(yè)務(wù)提成。未滿
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