2021年班主任工作案例處理師生矛盾4篇

1、班主任工作案例處理師生矛盾第1篇在班主任教育過程中，經常會遇到學生之間發(fā)生矛盾沖突的現(xiàn)象。由于現(xiàn)在的學生基本 都是獨生子女，大多比較自私，遇事為本身考慮得多一些，絲毫不肯吃虧。再加上一個班級 幾十人，學生性格迥異，個性鮮明，矛盾摩擦難免會時有發(fā)生。如何妥善處理和及時化解這 些偶發(fā)事件，對促進教育教學工作的順利開展是非常必要的。下面按照工作實踐，淺談學生 矛盾化解的有效途徑。記得開學初，我們班級曾經發(fā)生過這樣一件事情，兩個學生因為一個座位而鬧得劍拔弩 張，幾乎要大打出手。幸虧班干部及時告知，當我趕到班級時，看見小郭正一臉怒氣地坐在 小張的座位上，問及原因時，小張振振有詞地說：“小郭不經過我的同意

2、，就私自坐了我的座 位，連一聲起碼的招呼也不打。”小郭卻一臉委屈地說：“不就是坐了一下他的座位嗎，至于 如此暴跳如雷嘛。”原來，小郭下課時，看見小張的座位上沒有人，便坐在上面和同學聊天， 小張回來時，他談興正濃，沒有及時讓開。小張便火冒三丈，沖上去想要強行將他拉開，小 郭覺得本身很沒有面子，也不肯讓步。于是，就造成了“一個座位引發(fā)的糾紛”。知道了事情的原委后，雖然心中已經有了對事件的基本判斷。但是我覺得當時不能過快 地輕易下結論，因為矛盾兩方正處于激動狀態(tài)，處于激動狀態(tài)的人一般都頭腦發(fā)熱，沖動中 的他們是不會信服于老師的調解，甚至會產生偏激逆反情緒，如果當眾與我頂撞起來，局面 豈不是更難控制？

3、何況矛盾的本質就是氣量和面子問題，特別是面子問題，如果在班級中當 眾處理，輸理的一方豈不是覺得更沒面子，甚至會惱羞成怒。因此當務之急是便是讓他們冷 靜下來，于是在現(xiàn)場我沒有做出處理，只是讓兩人到我辦公室里來一下。在辦公室里，我先讓他們冷靜兩分鐘，然后再讓兩人依次說說本身的理由。此時兩人都 覺得本身很有道理，各執(zhí)一詞，互不相讓。再加上有了充分頒發(fā)本身意見的機會，倆人便如 同竹筒倒豆子一般爭先批評對方的不是，強調本身行為的迫不得已，再互相辯駁對方的理由。 特別是小張，他覺得本身是大隊長，又是小郭坐了他的座位，他很有道理。直到他們說完了， 完全安靜下來，能夠聽進我的意見了，我才開始調解。我先對小張說

4、：“你一再強調的要有文明禮貌的確是對的，但是老師覺得，這個矛盾的關 鍵不在于禮貌問題，而是氣量問題?！毙埐唤獾乜粗遥艺f：“小張坐你座位時，正好是 下課時間，這是一個比較放松隨意的休息時間，況且當時你本人也不在教室。你可以回憶一 下，平時課間十分鐘，你是否也坐過同學的座位，你是否也必然要在這短短的時間內，必然 要找到座位的主人，得到他的認可后，你才會坐下？假如按照你的邏輯，班級必然亂了套， 因為課間十分鐘，同學們在休息玩耍時，互相坐在對方的座位上是比較平常的現(xiàn)象，如果小 A必然要對小B打招呼，小B必然要向小C說，那多累啊。”小張聽到這里，有點不好意思地 笑了。此時小郭面露喜色，他覺得本身必

5、然有道理了。我又對小郭說“其實老師覺得你不是 不想讓座位，關鍵是你覺得小張在大庭廣眾之下太不給你面子了?！毙」玫嚼斫馑频匾粋€勁 點頭，我說：“但是，如果是你，看到本身的座位被別人坐了，并且對方還一副理直氣壯、理 所當然的樣子，你會生氣嗎？ ”小郭有些若有所思了，我又說:“你本身知道要面子，覺得小 張大呼小叫地叫你讓開，你會很生氣，但是你有沒有想過，小張也和你一樣要面子，覺得你 在那么多同學面前不肯把原本屬于他的座位讓給他，他也會覺得很沒面子?！贝藭r看見小郭有 些理解了，我又乘熱打鐵地對兩人說：“有時退一步海闊天空，如果彼此已經很生氣了，又都 不懂得謙讓一下，氣量大一些，那勢必弄得兩敗俱傷。今

6、天的事表面看來是一個座位問題，但是折射出來的卻是你們兩人的氣度問題。老師希望你們不要因為一個座位傷了情誼，失了 風度。”聽了我的分析，兩人都冷靜了下來，也表明心服口服，在彼此報歉之后，一場風波平 息了。事后，為了給更多同學以啟迪，在班級中我談到了這件糾紛的來龍去脈，請同學們談了 他們的看法，也談了我的意見。我說它不僅是一個個案，也是一種普遍現(xiàn)象，遇到此類問題 時，希望同學們能夠學會換位思考，寬容一些。通過這種以點帶面地處理方式，能夠幸免此 類問題的重復出現(xiàn)，也能夠幫助形成團結友愛、溫馨和諧的班級氛圍。學生偶發(fā)矛盾的有效化解是校園安全工作中的一個重要環(huán)節(jié)，也是教育教學過程中經常 遇到的棘手問題，

7、如果教師教育得法，將有助于教育教學工作的順利進行，反之，則會引發(fā) 后患。在處理學生糾紛時，我們可以做到以下四點：一、平等的身份、真誠的態(tài)度是化解矛盾的重要前提。處理學生之間矛盾，教師自身先應有平和的心態(tài)。對待學生犯錯應該忍耐、寬容，“金無 赤足，人無完人”更何況是學生，以這樣的平和心態(tài)去看待。把本身置身于當事者之中，設 身處地從學生角度去思考。認真幫學生分析其行為過失，分析其偏頗與失當之處，再以真誠 的態(tài)度公允地進行調解，該批評就批評，該表彰就表彰。態(tài)度放和藹、語調放平和，以學生 “朋友”的身份與他們對等交流，公正處事，這樣才能贏得學生的信任，才能真正發(fā)現(xiàn)兩方 矛盾產生的“癥結”所在。從而更好

8、化解矛盾，取得諒解，促成兩方矛盾的和諧解決。二、處事公平、客觀是化解矛盾的重要保證?！坝H其師，信其道”，公平、公正地對待每一位學生，是教師在處理學生矛盾沖突時非常 重要的原則，事物總處于彼此聯(lián)系與變化之中，在分析問題時，我們不能總帶著一成不變的 眼光或個人的主觀感受過早的下定論。尤其是當班級中的一名好學生與一名所謂的“差生” 發(fā)生矛盾沖突時，教師必然要注意處理的方式，如果偏袒一方，不僅會大大挫傷學生的自尊 心，并且會使學生間的矛盾更加激化，甚至影響到師生之間的感情。因為每個學生都是班級 的成員之一，他們共同組成了班集體，教師在對待發(fā)生矛盾沖突的學生時必然要一視同仁， 不論是班干部，還是一般學生

9、，也不論關系疏密，都應該依據(jù)事實按章辦事，做到以理服人。三、冷靜處理，尊重學生是化解矛盾的關鍵所在。要處理好學生間的矛盾沖突，尊重學生的人格是非常重要的。由于教師在處理學生間偶 發(fā)現(xiàn)象的時候，學生正處在火氣旺盛之時，如果教師沉不住氣，不考慮學生犯錯誤的動機和 自尊心理，而是對學生當眾處理，必然會挫傷學生的尊嚴，甚至使他們產生逆反心理，對教 師的治理工作帶來諸多不便。屈人先攻其心，尊重了學生的自尊，會使其心服口服，融洽的 師生關系會使班主任工作事半功倍。因此，尊重學生人格是化解矛盾的關鍵所在。四、“換位思考”、認真反思是化解矛盾的有效良方?！皳Q位思考”是一種解決矛盾紛爭的最有效方法，在學生矛盾調

10、處中，可以讓學生多做 “換位思考”，多從有利于團結，有利于友誼角度去思考認識。切莫斤斤計較，心胸狹窄。從” 換位思考”中，學生自然能體會出本身言行的盲性和沖動性，更好地反省本身的不足，從而 有利于矛盾的化解。同時，“換位思考”也能夠促使學生養(yǎng)成冷靜、理智、明智的健全人格， 有利于在以后成長道路上更加成熟、更加理性，也使學生能夠從中受到教益?？傊瑢τ趯W生間的矛盾沖突，我們應采取妥善的方式處理，工作方法盡量人性化，細 膩一些，以人為本，充分讓學生體驗自主解決問題的能力，告訴他們?yōu)槭裁床荒苓@樣做和應 該怎樣做，遠遠勝過于苦口婆心、喋喋不休的教育方式。幫助鼓勵學生勇于承認過錯，善于 改正過錯，尊重學

11、生人格，能幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。當然，合理有 效的處理學生矛盾，也能夠更好地化解安全風險，促進和諧文明校園建設，促進教育教教學 工作的平穩(wěn)有序發(fā)展。班主任工作案例處理師生矛盾第2篇【背景】吳同學性格火爆，行為習慣很差。課間追逐打鬧、大吵大鬧，經常在教室大聲說臟話， 與班級里很多同學鬧過不開心;在初一的時候，曾有在課堂上嚼口香糖、吃東西;又非常愛面 子，老師批評幾句，公然頂撞老師?！景咐枋觥繀峭瑢W與其他人發(fā)生小矛盾的事情數(shù)不勝數(shù)。而因為他火爆的脾氣，經常會與他們發(fā)生 口角，甚至打架。其中有兩件比較嚴重的事情。有一次，中午吃好飯之后，他臉上眼角處腫了一塊回到教室。我看出了異樣

12、，把他叫到 了辦公室，他剛開始打幌子說是本身摔跤摔的，后來又支支吾吾不肯說，我問他是不是與同 學發(fā)生了矛盾，他一下子卸掉了偽裝，哭了出來。原來，是有別的的兩個高年級的同學打他。 事情是這樣的：平時周末他和那兩個同學一起玩，上個星期他去了其中一位同學的家，他走 了之后，那位同學發(fā)現(xiàn)家里的一個手機不見了，就懷疑是他拿的，今天過來是想問問他。吳 同學一聽這個事情，覺得本身受委屈了，也不解釋說本身沒拿，馬上破口大罵，那兩位同學 一聽也很惱火，結果一言不合開打。我知道了這件事情后，也找到了那兩位高年級的同學， 兩方也都知道了事情的原委，達成了和解。后來，也發(fā)現(xiàn)，手機并不是吳同學拿的，是那位 同學的家里人

13、收起來了。還有一次，是在初二的時候，上課了，吳同學還沒有回到教室。因為平時吳同學很多時 候喜歡在走廊、廁所打鬧，因而我第一時間去了廁所。還沒走到廁所門口，我就聽到了一陣 哭聲。走過去一看，吳同學癱坐在廁所一角嚶嚶在哭，還有另一位比較高大的同學在旁邊看 著。我詢問他們發(fā)生了什么事情，那位高大的同學看看我又看看吳同學，不敢說話，我再問 吳同學，他哭著回答我：他剛剛眼前發(fā)黑就倒下去了，現(xiàn)在醒來有些事情不記得了，也有點 站不起來。結合他們以前所發(fā)生的情況，我知道事情沒有那么簡單。考慮他的身體情況，我 馬上先打電話給他父母，帶他先去醫(yī)院檢查，檢查下來沒有什么異樣。第二天，我再找到吳 同學，告訴他事情的利

14、害關系，不可以向父母老師隱瞞一些事情，他這才道出了原委。他和 那位高大的同學以“兄弟”相稱，平時一直在一起打鬧，而那位同學平時行為習慣也比較差， 性格沖動，經常跟其他同學“硬碰硬”這次，他們因為一些錢的事情，吵了起來，兩方都不 肯相讓，然后打了起來，那位高大的同學失手掐住了吳同學的脖子，導致吳同學窒息!我當時 震驚了，馬上找到那位高大的同學還有兩方父母，告知他們這件事情的來龍去脈。后來他們 也都認識到事情的嚴重性。經過這兩件事情，吳同學對老師的態(tài)度明顯好了很多。在初三上學期，他本身也意識到 本身的很多行為非常不當，跟我保證以后不再跟社會上的一起青年混在一起，在初三這一年， 要好好努力，爭取考一

15、個職業(yè)中學。【案例反思】同學之間的矛盾沖突，是令老師非常頭痛的一件事情。有一些輕微的矛盾和偶爾的沖突 是比較正常的，但如果有個別學生，總是和別人佬師或同學）發(fā)生沖突，那他們也算問題學 生，是“麻煩制造者。實際生活中，學生的多數(shù)矛盾是靠分辨是非、靠互相尊重、靠互相讓 步來解決的。首先，我在想，為什么吳同學總是與他人發(fā)生沖突?我總結有這兩個原因：第一，缺乏人 際交往技巧。為人處事能力比較差，不會看人臉色，不知道什么話能說什么話不能說，換句 話說，就是“缺心眼二“情商比較低”。尤其是后來與他父母的接觸，也證實了這一點。因為 掐架一事，吳同學的爸爸（之前學習上的事情有聯(lián)系過家長，希望家長來趟學校，但家

16、長沒來， 這是第一次見面）來到學校，一來學校，不管三七二十一，就把作為班主任的我“批評”了一 頓，說我不會治理學生，沒有資格做老師，要反映到教育局等等。我很無奈，但我不想與他 父母發(fā)生矛盾，也就沒有說什么。我突然意識到吳同學處理事情的方式跟他家長處理事情的 方式非常像。父母經常使用暴力及攻擊性言語，為孩子樹立了一個模仿的對象。還有一個原 因，以自我為中心。本身想干嘛干嘛，全然不顧他人感受。不能換位思考，沒有同情心，不 懂得禮讓。因而，在與吳同學的接觸中，我注意以下幾點：第一，對事情進行冷處理。在初一時， 吳同學經常與同學或任課老師發(fā)生矛盾，當事情發(fā)生時，我注意到他的情緒非常激動，大吵 大鬧，有

17、時會氣憤地哭，我每次都會等他冷靜下來再進行解決、輔導。第二，實施情感聯(lián)絡。 在三年里，我爭取與他成立良好的師生關系，不能讓他認為老師、同學都與他為敵，讓他能 夠信任我，明白我不是在害他，而是在幫他，并主動關心他的學習和生活情況，從他的態(tài)度 來看，他確實有所改變。第三，培養(yǎng)他的自控能力。培養(yǎng)他對攻擊行為的自責心理，培養(yǎng)其 同情心，教會他設身處地地為他人著想，三思而后行，減少攻擊性言語和攻擊性行為。教育 他認識到攻擊行為帶來的不良后果，使其學會自我控制、自我反省，然后慢慢養(yǎng)成良好的行 為習慣。第四，樹立他的自信心。積極創(chuàng)設條件，在他做得好的時候及時鼓勵，使學生在學 習等方面獲得成功并感受到成功的喜

18、悅，樹立他的信心，讓他把旺盛的精力放在恰當?shù)氖挛?上。轉變一個問題學生和培養(yǎng)一個優(yōu)秀學生同等重要。問題學生身上的問題，不是一日養(yǎng)成 的，冰凍三尺非一日之寒。因而，問題學生的轉變工作也不是一朝一夕的事情，要付出很多 的時間和精力。只要不斷學習，并努力提升本身，憑借本身的能力，對問題學生給予愛，采 用適當?shù)姆椒?，定能有一些收獲。班主任工作案例處理師生矛盾第3篇20XX年九月份，我接手了高一（8）班。班里有一個同學小濤脾氣特別不好。有一天， 該同學和同學之間發(fā)生了矛盾，我非常生氣，利用中午時間把他的奶奶請來，在辦公室進行 了交流。下午，我已經上了將近5分鐘的課的時候，松濤同學進來了，沒有喊報告，并且

19、嘴 巴里還罵罵咧咧。于是我就說:“你怎么搞的，來遲了不喊報告，并且還發(fā)出不該發(fā)出的聲音?！?只見該同學歇斯底里的開始發(fā)作了： “怎么了，我就是要遲到。”“我就是要打人?！蔽矣纸逃?的他幾句之后，只見該同學一激動拎著書包拔腿就跑出了教室。我在事后經過一段時間的知 道才知道，原來該同學的父母在他小的時候就離異了，父親和他分居兩地，平時父親根本不 管他的學習。一切都是由他的奶奶照看。由此造成該生孤僻任性獨來獨往脾氣暴躁的性格。分析：從案例中看出，本來我和該同學還沒有發(fā)生比較大的沖突。但是由于我一次很隨 意的家長交流，使該同學和我之間產生了一次大的沖突。沖突的原因主要是我不知道學生的 家庭背景，沒有取

20、得家長的最好協(xié)作。反思：1、教師對于比較特殊的學生是不是有必要進行提前家訪？由于我對該同學的特殊 家庭背景不夠知道，從而導致了和該同學之間發(fā)生了矛盾沖突。如果我能做一個有心人，在 知道馬上接手的班級中有這樣一個棘手的“人物”時就及時知道學生的情況和家庭情況，對 這個即將接手的學生進行家訪，這次的矛盾和沖突也不會發(fā)生了。2、教師對于比較特殊的學生是不是有必要特殊照顧？案例中當該同學遲到，又嘴巴里還 罵罵咧咧進入課堂時，教師能否適當?shù)恼疹櫼幌滤那榫w，讓他做一個適當?shù)陌l(fā)泄。教師對 他可以采取“冷處理”，不聞不問先隨他去。看他的心態(tài)平和下來后再用比較關心的語氣問問 為什么遲到，可能比在氣頭上去問他的

21、效果要好得多。對于一部分特殊的學生，教師所要做 的工作是在生活的一點一滴中去感化他們，而不是動不動就去訓斥，指責他們，“特殊學生” 更希望得到教師“特殊的愛”。班主任工作案例處理師生矛盾第4篇在教育教學實踐中，由于各種各樣的原因，造成了教師和學生的不理解、不和諧，嚴重 的還會帶來師生沖突。師生沖突的原因是多方面的，往往會帶來極壞的影響，影響了教師的 教學和學生的學習，甚至給師生造成了身體和心靈上的傷害。然而，若能處理好是師生沖突， 能讓沖突帶來更多積極的影響，能夠加強師生進一步的交流和理解，形成良好的班級風氣， 構建新型師生關系。在沖突中學會正確處理沖突，在沖突中學會溝通合作，在沖突中成長，

22、這對師生兩方都有益處。一、故事與反思有一段時間，班上的學生迷上了踢毽子，每到下課時間，就三五成群的在教室、走廊、 儲物室等地方踢毽子，本來學生適當做些運動是好事，但是，有時上課鈴響了，還是停不下 來，加上地方狹小，有安全隱患，盡管已經向他們說過在教室踢毽子的不好影響，但他們還 是停不下來，于是，我不得不下禁制令，并頒布頒發(fā)凡是看到他們在走廊、教室、儲物室踢 毽子，就立即沒收毽子。沒收了三四個毽子后，踢毽子的情況看似有了明顯好轉。一天課間， 我到教室巡查，還沒到門口，就聽到有學生在向課室里同學喊:“老師來了，老師來了，別踢 了”這群孩子竟然跟我玩起了 “貓捉老鼠”的游戲，我快步走到教室，果斷的把

23、毽子沒 收了，幾個同學跑上來說這是班上最后一個毽子了，踢毽子能幫助他們調節(jié)緊張的學習氣氛， 希望我能還給他們，并保證不會再在教室踢毽子了，我沒有同意，正當我拿著毽子往外走時， 忽然聽到背后有人大聲說到：“收走吧，收走一個，我們每個人買10個回來，繼續(xù)踢!”隨后 是一陣起哄聲，作為一名教師，學生竟用這種語氣對本身說話，讓我既悲痛又氣憤，“你出來!” 我對向我喊話的那個學生叫到，可他卻繼續(xù)坐在本身的位置上。這時，上課鈴響了，雖然憤怒， 但我還是努力按捺住情緒回辦公室?；氐睫k公室，我越想越氣，雖然曾聽黃姓初中的同學說過他的脾氣很暴躁，并且很驕傲， 但自從他來到我班上，我對他的印象還是挺好的，還會時常

24、找他聊天，除了對他的學習進行 指導外，還支持他發(fā)展本身唱歌、跳舞方面的特長?？墒?，他現(xiàn)在怎么能用這樣的態(tài)度對我 呢？仔細回想，學段考后，小黃就好像變了一個人，上課本身做本身的，很少聽老師講課， 也不再積極回答問題，作業(yè)也交得不勤了，很少和同學講話，做事顯得很暴躁?？粗麑W段 考成績，他一直挺有自信的數(shù)學和生物都考得很不理想，竟然排到了班上最后一名。他竟然 會是最后一名，這很是讓我和其他科任老師吃驚。我想，他可能也是難以接受考了倒數(shù)第一 吧，所以近期才會比較情緒化。下課后，我到班上，當著全班同學的面，很鄭重的對小黃說:“請你出來一下，我有些東 西給你?！贝蠹叶己艹泽@的看著他，他本身也很吃驚，隨即離開了座位，隨我走了出來。我把 他帶到走廊邊，問他是否知道本身的